生命科學(xué)行業(yè)智慧企業(yè)轉(zhuǎn)型白皮書

1、 HYPERLINK / SAP生命科學(xué)行業(yè) HYPERLINK / 智慧企業(yè)轉(zhuǎn)型白皮書 HYPERLINK / 通過大規(guī)模提供個(gè)性化的患者數(shù)字化智慧解決 HYPERLINK / 方案，并將其作為一項(xiàng)服務(wù)來改善人們的生活內(nèi)容目錄4我們的理解 未來新世界SAP生命科學(xué)行業(yè)未來洞見5為可持續(xù)商業(yè)模式創(chuàng)新鋪平道路6生命科學(xué)行業(yè)正被三大趨勢重塑7生命科學(xué)行業(yè)智慧企業(yè)轉(zhuǎn)型策略SAP生命科學(xué)行業(yè)智慧轉(zhuǎn)型策略8從最佳實(shí)踐到創(chuàng)新前沿9如何轉(zhuǎn)型到創(chuàng)新前沿10智慧企業(yè)轉(zhuǎn)型策略改善客戶成果 精準(zhǔn)營銷11智慧企業(yè)轉(zhuǎn)型策略改善客戶成果 靶向療法SAP生命科學(xué) 行業(yè)智慧轉(zhuǎn)型策略及具體舉措12智慧企業(yè)轉(zhuǎn)型策略作為生態(tài)系統(tǒng)競

2、爭 協(xié)同增效13智慧企業(yè)轉(zhuǎn)型策略作為生態(tài)系統(tǒng)競爭 監(jiān)管合規(guī)14智慧企業(yè)轉(zhuǎn)型策略實(shí)現(xiàn)數(shù)字化供應(yīng)鏈和智能工廠 藥物定制15智慧企業(yè)轉(zhuǎn)型策略實(shí)現(xiàn)數(shù)字化供應(yīng)鏈和智能工廠 技術(shù)轉(zhuǎn)移16采用SAP解決方案實(shí)現(xiàn)生命科學(xué)企業(yè)戰(zhàn)略成果17SAP “在中國，為中國” 云時(shí)代新型中國企業(yè)賦能者SAP生命科學(xué)行業(yè)全云轉(zhuǎn)型策略、解決方案和實(shí)現(xiàn)方法18SAP全云轉(zhuǎn)型策略 - 新時(shí)代生命科學(xué)企業(yè)正確路徑19SAP慧企業(yè)全云解決方案幫助生命科學(xué)企業(yè)贏得未來20乘云而上（RISE with SAP）業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型即服務(wù)21乘云而上（RISE with SAP）攜手驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新SAP生命科學(xué)行業(yè)云和創(chuàng)新22SAP行業(yè)云，打造生命科學(xué)行

3、業(yè)聯(lián)合創(chuàng)新平臺23SAP生命科學(xué)行業(yè)云在醫(yī)藥研發(fā)領(lǐng)域全面協(xié)同SAP生命科學(xué)行業(yè)創(chuàng)新生態(tài)24開放式創(chuàng)新平臺和SAP生態(tài)系統(tǒng)25SAP生命科學(xué)行業(yè)全面合作伙伴創(chuàng)新生態(tài)體系3 2022 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 3我們理解的未來新世界終身健康終身健康是人類最美好的愿望。醫(yī)療健康資源的獲取，醫(yī)療健康的成本，以及全球老齡化的趨勢，均迫使生命科學(xué)企業(yè)尋求更加敏捷的供應(yīng)鏈和以治療價(jià)值結(jié)果為導(dǎo)向的商業(yè)模式 。而直接與病患連接和互動(dòng)，將幫助生命科學(xué)企業(yè)降低成本，同時(shí)獲取實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)洞察。可信任的產(chǎn)品對藥品可信性的追求，驅(qū)使生命科

4、學(xué)企業(yè)對藥品和醫(yī)療器械進(jìn)行序列號賦碼，通過單一識別號可以更好的優(yōu)化定制供應(yīng)鏈，阻止藥品編碼的篡改，防止假藥流通進(jìn)入市場。全球供應(yīng)鏈全球供應(yīng)鏈對生命科學(xué)企業(yè)提出更高的要求，需要他們在跨越全球的復(fù)雜供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)中，擁有全面的和實(shí)時(shí)的需求可見性，并做出針對性的行動(dòng)。循環(huán)經(jīng)濟(jì)和可持續(xù)發(fā)展從傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式向循環(huán)經(jīng)濟(jì)和可持續(xù)發(fā)展模式的遷移，要求生命科學(xué)企業(yè)扮演三個(gè)新角色。一，他們必須尊重我們的地球，在病患的整個(gè)生命周期過程中，提供可循環(huán)利用的藥品以及包裝，在整體價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)減少資源浪費(fèi)，并逐步轉(zhuǎn)型成面向服務(wù)的商業(yè)模式。二，生命科學(xué)企業(yè)面臨與研究機(jī)構(gòu)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)和服務(wù)機(jī)構(gòu)提升協(xié)同性的挑戰(zhàn)。但從另一個(gè)角度來說，如果

5、解決好了協(xié)同問題，他們就可以更好的獲取疾病的發(fā)病根源洞察，促進(jìn)處方和消費(fèi)，提升醫(yī)療和服務(wù)。三，整個(gè)生命科學(xué)行業(yè)由于病患和生態(tài)體系期望的提高，正在加速重構(gòu)。生命科學(xué)企業(yè)必須建立新的數(shù)字化能力和流程，靈活運(yùn)用全球的資源，以應(yīng)對大量環(huán)境不確定性的挑戰(zhàn)。4 2022 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 4為可持續(xù)商業(yè)模式創(chuàng)新鋪平道路我們相信未來的生命科學(xué)企業(yè)，將為病患提供個(gè)性化的治療方案，比如靶向治療方案，到2025年，將可以形成規(guī)?；虡I(yè)模式并以服務(wù)的方式提供給病患。傳統(tǒng)的明星重磅藥物的研發(fā)和銷售模式，將被個(gè)性化的靶向治療

6、方案所取代，而這將驅(qū)動(dòng)生命科學(xué)企業(yè)商業(yè)模式向以病患生命周期管理為中心的服務(wù)模式全面轉(zhuǎn)型。生物制藥公司研發(fā)的基本流程，和醫(yī)療器械公司的設(shè)計(jì)-工程流程，都將轉(zhuǎn)型成為更加面向以病患為中心精簡流程。數(shù)字科技的發(fā)展，將疊加于生物科技的發(fā)展，使得整體研究流程在協(xié)作生態(tài)網(wǎng)絡(luò)中，發(fā)生去中心化的轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的企業(yè)后臺功能，例如財(cái)務(wù)管理，信息管理，人力資源管理，數(shù)據(jù)管理等，將轉(zhuǎn)變?yōu)楦映墒?，?biāo)準(zhǔn)化和精簡的單一全球流程服務(wù)組織，并承擔(dān)起企業(yè)中央神經(jīng)系統(tǒng)的角色。而供應(yīng)鏈和后勤體系將轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)化，靈活化和敏捷化。成功的商業(yè)模式創(chuàng)新，流程優(yōu)化和員工生產(chǎn)力提升都將與優(yōu)秀的客戶和員工體驗(yàn)緊密相連。擁抱這些新技術(shù)帶來的機(jī)會，執(zhí)行

7、正確的新業(yè)務(wù)變革方案，打好數(shù)字化轉(zhuǎn)型的數(shù)字化云平臺基礎(chǔ)，是生命科學(xué)企業(yè)取得不斷成功的有效路徑。商業(yè)模式創(chuàng)新成功的商業(yè)模式創(chuàng)新、流程優(yōu)化和員工生產(chǎn)力與提供出色的患者、客戶和員工體驗(yàn)直接相關(guān)。未來，患者將對自己的護(hù)理更加負(fù)責(zé)，并有更多機(jī)會獲得個(gè)人健康信息。這項(xiàng)技術(shù)將允許患者使用智能設(shè)備實(shí)時(shí)監(jiān)測自己的健康狀況，同時(shí)在家中與醫(yī)生合作?；颊吆透犊钊藢⒁髠€(gè)性化治療，具有優(yōu)越但成本效益高的效果。這些針對個(gè)人的治療將使供應(yīng)鏈能夠采用更靈活的模式。生命科學(xué)公司必須利用數(shù)字技術(shù)，通過更深入的見解和合作伙伴關(guān)系，利用員工體驗(yàn)來推動(dòng)收入增長5 2022 SAP SE or an SAP affiliate comp

8、any. All rights reserved. 5生命科學(xué)行業(yè)正被三大趨勢重塑更強(qiáng)大的病患和個(gè)性化需求病患在不斷的提升自己對健康和治療方案的控制力，以期望達(dá)到需要的效果。個(gè)性 化藥物正以前所未有的速度發(fā)展，在帶來更好治療效果的同時(shí)也伴隨著高昂的價(jià)格。如何能夠提高有效的直接病患互動(dòng)和可預(yù)測的治療效果，將變得至關(guān)重要。大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的健康網(wǎng)絡(luò)通過洞察分析，把傳統(tǒng)分散的價(jià)值鏈重構(gòu)為整合了供應(yīng)商，合同商和監(jiān)管機(jī)構(gòu)的新生態(tài)體系，以更低的成本來提供更好的診療服務(wù)和治療效果，是大數(shù)據(jù)在生命科學(xué)領(lǐng)域的價(jià)值所在。監(jiān)管合規(guī)的壓力提升醫(yī)療成本由于公共衛(wèi)生事件的風(fēng)險(xiǎn)不斷增加 比如新冠肺炎大流行和類阿片危機(jī)，以及它們對

9、醫(yī)療成本的相關(guān)影響 監(jiān)管壓力也相應(yīng)不斷增加。今天，在發(fā)展中國家的藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)中，假藥占到了大概30%的份額比例。由于研發(fā)投入的增加和復(fù)雜商務(wù)渠道模式帶來的高成本， 而導(dǎo)致的醫(yī)療成本增加將變得不可持續(xù)。超越GDP增長速度的醫(yī)療成本增長，在全球經(jīng)濟(jì)增長乏力的情況下，將為世界帶來更為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。突破性的數(shù)字化戰(zhàn)略改變醫(yī)藥企業(yè)的運(yùn)營規(guī)則全球生物制藥公司 HYPERLINK /documents/2018/11/ae10d374-2b7d-0010-87a3-c30de2ffd8ff.html UCB S.A. 專注于神經(jīng)疾病和免疫疾病治療領(lǐng)域。UCB的方法是通過科學(xué)研究和與病患互動(dòng)來發(fā)現(xiàn)未被滿足的臨床

10、需求。UCB利用了復(fù)雜的軟件系統(tǒng)，來保證業(yè)務(wù)順暢運(yùn)轉(zhuǎn)。但是由于用戶眾多， UCB的信息部門非常擔(dān)心潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)。為了保證公司，用戶，病患和客戶數(shù)據(jù)安全和系統(tǒng)合規(guī)，UCB 需要借助專家的指導(dǎo)，來總體強(qiáng)化信息系統(tǒng)戰(zhàn)略安全，化解風(fēng)險(xiǎn)。6研發(fā)新藥物用于治療和預(yù)防疾病，是具有多種制造需求的復(fù)雜流程。傳統(tǒng)的生物科技公司，使用重組蛋白質(zhì)技術(shù)和單克隆抗體技術(shù)，但這些技術(shù)并不能進(jìn)入到細(xì)胞內(nèi)部獲取洞察。 因此，由于細(xì)胞內(nèi)部缺陷和跨膜蛋白質(zhì)問題導(dǎo)致的疾病，使用傳統(tǒng)方法無法發(fā)現(xiàn)可治療藥物。為解決這個(gè)問題， HYPERLINK /documents/2017/11/8c9e515b-e27c-0010-82c7-ed

11、a71af511fa.html Moderna Therapeutics 創(chuàng)造性的使用新興技術(shù)方案。使用人體生物學(xué)基本組件的信使RNA技術(shù)，Moderna可幫助藥物進(jìn)入到細(xì)胞內(nèi)部，并可直接控制蛋白質(zhì)阻止或者識別治療疾病。這項(xiàng)突破性科技可以產(chǎn)生新的治療方案，幫助標(biāo)準(zhǔn)化制造，并且可以幫助新藥物更快速的上市。 2022 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 67關(guān)注客戶和自動(dòng)化 HYPERLINK /documents/2019/02/dc1d9bf5-3d7d-0010-87a3-c30de2ffd8ff.html Car

12、estream Health 為全球大約90%的醫(yī)院提供醫(yī)療影像檢測設(shè)備。由于對該公司產(chǎn)品需求的不斷攀升，公司決定開始數(shù)字化轉(zhuǎn)型的旅程。手工訂單處理流程阻礙了訂單的快速交付，于是Carestream決定自動(dòng)化全部后臺流程和數(shù)據(jù)管理工作，同時(shí)和前臺商務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行集成，來提升全面的客戶響應(yīng)和體驗(yàn)。 2022 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved.7生命科學(xué)行業(yè)智慧企業(yè)轉(zhuǎn)型策略通過經(jīng)驗(yàn)證的成功戰(zhàn)略，我們展示了一系列基于現(xiàn)有產(chǎn)品和流程創(chuàng)造新業(yè)務(wù)成果的方法，以及開發(fā)顛覆性新業(yè)務(wù)模式的方法。改善客戶成果識別客戶群體并直接為其提供服務(wù)，

13、以獲得更全面的方法來提高生活質(zhì)量。供應(yīng)鏈和制造流程的徹底變革將使我們能夠更靈活地支持靶向治療、個(gè)性化患者治療和更小的產(chǎn)品細(xì)分，并提供患者及與其互動(dòng)的實(shí)時(shí)視圖洞察。這意味著，醫(yī)院和診所可以無縫地為客戶或患者提供高療效治療方案，即使在批發(fā)和零售連鎖店的分銷模式出現(xiàn)部分中斷的情況下也是如此。作為生態(tài)系統(tǒng)競爭通過與整個(gè)生命科學(xué)網(wǎng)絡(luò)的合作伙伴合作，降低成本并提高效率。生命科學(xué)公司將通過與制造商和供應(yīng)商更緊密地合作，幫助確保成分、包裝和成品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并利用客戶反饋來豐富客戶體驗(yàn)，從而開始實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。在研究機(jī)構(gòu)、醫(yī)院和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)公司的擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)合作，通過豐富產(chǎn)品管線以滿足未滿足的患者治療需求，

14、并同時(shí)縮短上市時(shí)間。實(shí)現(xiàn)數(shù)字化供應(yīng)鏈和智能工廠車間和供應(yīng)鏈中的數(shù)字技術(shù)并不新鮮。新的是生產(chǎn)和物流與業(yè)務(wù)其他部分智能連接的方式，能夠應(yīng)對外部沖擊，如短期需求和供應(yīng)波動(dòng)或不穩(wěn)定需求模式的變化。供應(yīng)鏈和制造網(wǎng)絡(luò)必須能夠無縫地執(zhí)行不同的制造策略，并直接響應(yīng)需求信號和客戶訂單。這需要提高車間的自動(dòng)化程度，包括持續(xù)的過程驗(yàn)證；人工智能檢查化學(xué)和生物反應(yīng)的狀態(tài)；倉庫功能；并通過電子標(biāo)簽等自動(dòng)化流程減少錯(cuò)誤。從最佳實(shí)踐到創(chuàng)新前沿在數(shù)字世界中，創(chuàng)新不再僅僅是研發(fā)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)域。研發(fā)團(tuán)隊(duì)專注于負(fù)責(zé)制造下一代藥物和設(shè)備，而創(chuàng)新必須成為每個(gè)部門和學(xué)科不可分割的一部分，因此它們都有助于從最佳實(shí)踐到行業(yè)下一 代實(shí)踐，乃至“創(chuàng)

15、新前沿”的演變，這使跨職能團(tuán)隊(duì)能夠嘗試新的方法，為客戶創(chuàng)造獨(dú)特的價(jià) 值，從而產(chǎn)生對企業(yè)高線(Top Line) 、低線(Bottom Line)和綠線(Green Line)的改進(jìn)。改善客戶成果最佳實(shí)踐下一代實(shí)踐創(chuàng)新前沿作為生態(tài)系統(tǒng)競爭使客戶旅程能夠有目的地協(xié)調(diào)和簡化客戶互動(dòng)；通過服務(wù)合同改善客戶體驗(yàn)并留住客戶 提供跨價(jià)值鏈的端到端體驗(yàn)、多渠道參與和客戶數(shù)據(jù)集成，以實(shí)現(xiàn)有意義的互動(dòng) 為基于結(jié)果的解決方案開發(fā)共享風(fēng)險(xiǎn)和回報(bào)模型，讓客戶能夠定義自己的產(chǎn)品體驗(yàn)以及與貴公司的互動(dòng)提供戰(zhàn)略采購和有效采購、供應(yīng)商入職和應(yīng)急勞動(dòng)力管理支持彈性需求驅(qū)動(dòng)的供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)、供應(yīng)商資格認(rèn)證，以及與合同研究、制造和包裝組織

16、的合作在多層次供應(yīng)和物流網(wǎng)絡(luò)中引入基于信任的流程，以支持智能分包和質(zhì)量流程操作和運(yùn)行一個(gè)流程化的生產(chǎn)過程，通過按庫存生產(chǎn)策略優(yōu)化工廠的生產(chǎn)能力采用定制戰(zhàn)略，提供數(shù)字解決方案和服務(wù)，以支持外包制造、冷鏈和批次放行等用例使用主記錄和電子批次記錄、設(shè)備主記錄和歷史記錄、校準(zhǔn)和實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量信息系統(tǒng)管理車間自動(dòng)化實(shí)現(xiàn)數(shù)字化供應(yīng)鏈和智能工廠業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新成為智慧企業(yè)的過程要通過生命科學(xué)領(lǐng)域的客戶、我們的合作伙伴和 SAP之間的協(xié)作來實(shí)現(xiàn)。世界正在快速變化，還有許多未開發(fā)的創(chuàng)新機(jī)會需要我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)并實(shí)現(xiàn)。工業(yè) 4.08工業(yè)4.0還涉及數(shù)字化轉(zhuǎn)型，使用新技術(shù)可以跨機(jī)器和業(yè)務(wù)系統(tǒng)（即智慧企業(yè)）收集和分析數(shù)據(jù)。這使得更

17、快、更靈活、更高效的流程能夠在更短的周期內(nèi)生產(chǎn)出高質(zhì)量的個(gè)性化藥物。SAP認(rèn)為，要真正實(shí)現(xiàn)工業(yè)4.0帶來的好處和影響，并成為一家智慧企業(yè)，一家公司需要在整個(gè)組織中全面部署工業(yè)4.0標(biāo)準(zhǔn)的自動(dòng)化體系。 2022 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 8如何轉(zhuǎn)型到創(chuàng)新前沿我們已經(jīng)確定了幾個(gè)初步的創(chuàng)新領(lǐng)域，在這些領(lǐng)域中，我們看到了與我們的客戶一起升級到下一代實(shí)踐和創(chuàng)新前沿的潛力。生命科學(xué)核心流程利用數(shù)字技術(shù)和數(shù)字思維，可以更好的從當(dāng)前最佳實(shí)踐轉(zhuǎn)移到下一個(gè)實(shí)踐，并進(jìn)一步突破到創(chuàng)新前沿。改善客戶成果最佳實(shí)踐下一代實(shí)踐創(chuàng)新前沿作為

18、生態(tài)系統(tǒng)競爭采購支付流程采購和供應(yīng)商管理核心人力資源和薪資臨時(shí)工管理尋源到支付流程供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化協(xié)調(diào)采購和供應(yīng)商管理人才管理庫存過程預(yù)測與合同開發(fā)制造組織合作學(xué)習(xí)管理和培訓(xùn)市場全面員工管理制造網(wǎng)絡(luò)、零配件管理會計(jì)、財(cái)務(wù)連續(xù)關(guān)賬產(chǎn)品成本按庫存生產(chǎn)流程供應(yīng)鏈可見性批次特征批次可追溯性工廠維護(hù)制造洞察收費(fèi)、轉(zhuǎn)包制造轉(zhuǎn)讓定價(jià)、盈利能力分析按單制造流程配方開發(fā)和試產(chǎn)產(chǎn)品細(xì)分智能工廠預(yù)測性維護(hù)制造執(zhí)行智慧臨床試驗(yàn)供應(yīng)管理制造和物流中的冷鏈管理單批量藥品生產(chǎn)，靶向治療管理實(shí)驗(yàn)室規(guī)劃信息系統(tǒng)技術(shù)轉(zhuǎn)讓項(xiàng)目級可追溯性校準(zhǔn)、資產(chǎn)智慧管理報(bào)開發(fā)批記錄和電子批記錄設(shè)計(jì)歷史文件和設(shè)備歷史記錄訂單到現(xiàn)金流程退單、退款項(xiàng)目和項(xiàng)

19、目組合管理客戶服務(wù)客戶360度視野 企業(yè)對企業(yè)（B2B）訂單協(xié)同投標(biāo)和招標(biāo)管理智慧產(chǎn)品管理合規(guī)現(xiàn)場服務(wù)管理客戶體驗(yàn)管理 B2B到對病患（B2B2C）商務(wù)生命科學(xué)客戶協(xié)作網(wǎng)絡(luò)細(xì)胞基因治療，靶向治療管理基于治療結(jié)果和價(jià)值的報(bào)銷策略新藥上市策略和知識產(chǎn)權(quán)管理監(jiān)管要求的合規(guī)管理醫(yī)療從業(yè)者（HCP）管理藥品支出透明度管理9實(shí)現(xiàn)數(shù)字化供應(yīng)鏈和智能工廠我們在如今涉足甚少，甚至無人問津的創(chuàng)新領(lǐng)域中看到了機(jī)遇。我們知道，許多創(chuàng)新想法都在尋找一個(gè)平臺，將想象變成現(xiàn)實(shí)。SAP業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，智慧云套件和業(yè)務(wù)技術(shù)云平臺將為下一步實(shí)踐和創(chuàng)新前沿奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 2022 SAP SE or an SAP affiliate

20、company. All rights reserved. 9智慧企業(yè)轉(zhuǎn)型策略改善客戶成果 精準(zhǔn)營銷通過合理的病患分群，為他們提供直接有效的服務(wù)，提升生命質(zhì)量。為了滿足生命科學(xué)企業(yè)對病患的承諾，提高病患的依從性并增加療效，非常關(guān)鍵的一步是理解病患的人群統(tǒng)計(jì)并進(jìn)行精確的市場細(xì)分。從病患的智能設(shè)備產(chǎn)生的真實(shí)世界數(shù)據(jù)流將提供很高的精準(zhǔn)率，使我們獲取病患狀況的洞察。這些大量且豐富的數(shù)據(jù)將使得生命科學(xué)企業(yè)為病患提供多種多樣的精準(zhǔn)服務(wù)，改善病患的生活，并同時(shí)提升公司業(yè)績。未來愿景到2025年，生命科學(xué)公司的戰(zhàn)略重點(diǎn)將是多重分析病患和服務(wù)提供商的深層需求。對病患的認(rèn)知將和公司的價(jià)值深度關(guān)聯(lián)并被持續(xù)評測。積極

21、正向的病患療效將驅(qū)動(dòng)生命科學(xué)企業(yè)組織使命和目標(biāo)的制定，并促使企業(yè)員工轉(zhuǎn)變行為用于支持戰(zhàn)略落地。通過閉環(huán)的方式與醫(yī)療服務(wù)提供方的緊密合作關(guān)系，將極大增加病患的粘性和忠誠度。實(shí)現(xiàn)路徑通過把真實(shí)世界的病患信息和關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程集成，并不斷演進(jìn)研發(fā)及商業(yè)化流程和方法，生命科學(xué)企業(yè)可以逐步實(shí)現(xiàn)這個(gè)愿景。更進(jìn)一步，把這些獲得的病患洞察融入到商業(yè)運(yùn)營流程中，比如定價(jià)方法，開票模式等等，將會推動(dòng)企業(yè)收入增長，并使得基于價(jià)值的商務(wù)模式轉(zhuǎn)型逐步成為現(xiàn)實(shí)。 供應(yīng)鏈和制造流程的徹底轉(zhuǎn)型，將很好的通過敏捷方式支持個(gè)性化病患治療方案，并提供多品種小批量的精準(zhǔn)藥物。而這也意味著病患可以被醫(yī)院和診所無縫隙的對接和服務(wù)，從而使用高

22、效價(jià)的治療方案。哪怕是在藥品批發(fā)和零售環(huán)境出現(xiàn)了中斷，這種直接連接病患，生命科學(xué)企業(yè)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的模式也不會受到影響。 對病患的實(shí)時(shí)洞察將更好的幫助醫(yī)生為病患提供服務(wù)并取得多贏的格局。涵蓋整體的藥品組合信息自助服務(wù)組件和應(yīng)急組件藥品和設(shè)備軟件和服務(wù)SAP客戶體驗(yàn)電商模式精簡的流程病患和醫(yī)生用戶體驗(yàn)一站式網(wǎng)絡(luò)渠道統(tǒng)一的配置和價(jià)格 閉環(huán)營銷網(wǎng)絡(luò)渠道集成，多觸點(diǎn)， 端到端的數(shù)字化銷售模式10滿意的病患呼叫中心銷售員自動(dòng)化30%的制造企業(yè)將會在2023年之前提供個(gè)性化的數(shù)字儀表盤，用于掌控客戶服務(wù)，學(xué)習(xí)產(chǎn)品和支持協(xié)作 2022 SAP SE or an SAP affiliate company. Al

23、l rights reserved. 10智慧企業(yè)轉(zhuǎn)型策略改善客戶成果 靶向療法有效的靶向治療管理 大型制藥企業(yè)正在收購生物制劑和治療公司，以擴(kuò)大業(yè)務(wù)并使投資組合多樣化。從血樣采集到藥物輸注，細(xì)胞基因治療的供應(yīng)鏈時(shí)間不到一個(gè)月。數(shù)字供應(yīng)鏈包括規(guī)劃、采購、流程制造和分銷以及分析，可以在整個(gè)生命科學(xué)價(jià)值鏈中提供透明度和可見性。購買外包（供應(yīng)商）(CMO*)制造(內(nèi)部)分銷(3PL*)服務(wù)(醫(yī)院)最佳實(shí)踐在線性價(jià)值鏈末端的物流、配送和患者服務(wù)期間，通過冷鏈溫度監(jiān)控支持按庫存生產(chǎn)場景。下一代實(shí)踐購買（供應(yīng)商）外包(CMO*)服務(wù)(醫(yī)院)制造(內(nèi)部)門店(DC*)供應(yīng)鏈分銷(3PL*)在制造過程中，讓患

24、者處于供應(yīng)鏈的中心，實(shí)現(xiàn)批量大小為1的定制場景，用于冷藏進(jìn)出冷鏈時(shí)間。必須支持身份鏈、托管鏈和敏捷計(jì)費(fèi)場景。*CMO = 合同制造組織3PL = 三方物流DC = 分銷中心創(chuàng)新前沿在批量為1的供應(yīng)鏈的每個(gè)階段，開發(fā)具有財(cái)務(wù)影響的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的患者流程決策和協(xié)同。降低周期時(shí)間和總體物流成本提升患者藥物的可見性提升整個(gè)供應(yīng)鏈的透明度11 2022 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 11智慧企業(yè)轉(zhuǎn)型策略作為生態(tài)系統(tǒng)競爭 協(xié)同增效通過跨生命科學(xué)網(wǎng)絡(luò)的伙伴間協(xié)同進(jìn)行降本增效。未來的生命科學(xué)企業(yè)很難通過自身就滿足病患的所有新期

25、望。所以治療方案將不僅僅局限于公司自己的藥品，而是多品牌廠商服務(wù)和解決方案的協(xié)同。未來愿景到2025年，生命科學(xué)企業(yè)將從大規(guī)模生產(chǎn)為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐苑?wù)為中心，并將從擴(kuò)展的健康網(wǎng)絡(luò)中獲取能力，幫助提升病患療效，并對有效的資源進(jìn)行資本化。這一切都需要端到端的，跨越藥品制造廠商，藥品研究機(jī)構(gòu)，監(jiān)管部門，治療機(jī)構(gòu)和保險(xiǎn)提供方的疾病管理方法，以及統(tǒng)一和清晰的管理目標(biāo)和規(guī)范。實(shí)現(xiàn)路徑生命科學(xué)企業(yè)將會依據(jù)此目標(biāo)，更好和制造商，供應(yīng)商進(jìn)行協(xié)同，以確保藥品原料，包裝和制劑質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)合規(guī)，同時(shí)基于客戶的反饋來豐富他們的體驗(yàn)。 跨越生態(tài)網(wǎng)絡(luò)的協(xié)同，將把研究機(jī)構(gòu)，醫(yī)院，創(chuàng)新型藥物初創(chuàng)公司連接起來，提供更加豐富的藥物管線，

26、滿足病患需求，并縮短上市周期。 轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲膬r(jià)值導(dǎo)向型商業(yè)模式，也需要跨越服務(wù)提供商，保險(xiǎn)公司和藥物分銷商的整體協(xié)同和聯(lián)盟。上游供應(yīng)商，外包服務(wù)商和下游價(jià)值鏈的生態(tài)網(wǎng)絡(luò)實(shí)體機(jī)構(gòu)合同外包組織CRO 合同研究組織CDO 合同開發(fā)組織原材料供應(yīng)間接物料 (運(yùn)營費(fèi)用) 辦公未來流程自動(dòng)化研發(fā)運(yùn)營未來直接從供應(yīng)商發(fā)給客戶政府機(jī)構(gòu)室和工廠供應(yīng)商直接物料 (產(chǎn)品成本)原料，包材，原料藥 (API)實(shí)驗(yàn)室服務(wù)提供商生命科學(xué)公司制造供應(yīng)鏈客戶服務(wù)銷售和市場醫(yī)院病患藥品批發(fā)商零售藥房/藥店支付方醫(yī)生合同外包組織CMO 合同制造組織CPO 合同包裝組織今天手工干預(yù)今天重復(fù)工作采購發(fā)貨今天第三方組織分銷1. 3PL

27、第三方物流提供商運(yùn)輸2. 代理 品牌營銷30%的制造商 被數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，響應(yīng)動(dòng)態(tài)需求 在2023年將使用創(chuàng)新市場網(wǎng)絡(luò)用于選擇軟件即服務(wù)的實(shí)時(shí)響應(yīng)模式，以提升利潤率至5個(gè)百分點(diǎn)12 2022 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 12智慧企業(yè)轉(zhuǎn)型策略作為生態(tài)系統(tǒng)競爭 監(jiān)管合規(guī)有效的綜合監(jiān)管運(yùn)營網(wǎng)絡(luò) 根據(jù)多個(gè)國家的監(jiān)管批準(zhǔn)要求，進(jìn)一步保證產(chǎn)品市場合規(guī)性。隨著國家監(jiān)管機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)藥品和醫(yī)療技術(shù)產(chǎn)品銷售，生命科學(xué)公司在將供應(yīng)鏈流程與監(jiān)管化學(xué)、制造和控制（CMC）文件中批準(zhǔn)的特征相協(xié)調(diào)方面面臨重大挑戰(zhàn)。最佳實(shí)踐生命科學(xué)公司正在定義供應(yīng)鏈

28、中的管轄權(quán)控 制流程，這些流程需要特定于市場的定義， 以確保使用特定于市場的原材料的正確供應(yīng) 商，或確保正確的流程和工廠是供應(yīng)節(jié)點(diǎn)。 這一點(diǎn)一直延伸到確保銷售訂單僅使用物料 主維護(hù)部門已批準(zhǔn)用于該市場的庫存來完成。下一代實(shí)踐分段是為了管理越來越多的特性，以證明生物制品和醫(yī)療設(shè)備工藝在正確的設(shè)計(jì)空間中運(yùn)行。這代表了控制供應(yīng)鏈規(guī)劃、批量發(fā)布和執(zhí)行、變更管理和版本控制的新范式。創(chuàng)新前沿新方法將在一個(gè)單獨(dú)的“細(xì)分”字段中捕獲 CMC數(shù)據(jù)的特征，鏈接到需求和供應(yīng)，然后交叉引用，所有這些都在合格人員（合規(guī)官）的控制下。降低主數(shù)據(jù)管理成本提升法規(guī)遵從性13 2022 SAP SE or an SAP aff

29、iliate company. All rights reserved. 13智慧企業(yè)轉(zhuǎn)型策略實(shí)現(xiàn)數(shù)字化供應(yīng)鏈和智能工廠 藥物定制在支持個(gè)性化定制藥物的同時(shí)，確保病患的安全，同時(shí)也保護(hù)了生命科學(xué)企業(yè)的品牌理想的供應(yīng)鏈和制造網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)該直接響應(yīng)客戶訂單和客戶需求，無縫和實(shí)時(shí)的執(zhí)行不同的針對性制造策略。但這需要工廠車間提高自動(dòng)化水平，包括持續(xù)的流程確認(rèn)，人工智能自動(dòng)檢查化合物和生物制品的反應(yīng)狀態(tài)。自動(dòng)化倉庫需要進(jìn)行無人的操作，例如通過自動(dòng)電子標(biāo)簽系統(tǒng)減少錯(cuò)誤頻次。未來愿景數(shù)字供應(yīng)鏈和智能工廠的五級連通性4到2025年，生命科學(xué)企業(yè)的供應(yīng)鏈和制造網(wǎng)絡(luò)會變得更加模塊化，具備更好的靈活性，用于無縫的執(zhí)行不

30、同的制造策略。他們都會和客戶需求直接相連接，實(shí)時(shí)的執(zhí)行復(fù)雜的，多重屬性驅(qū)動(dòng)的客戶訂單。工廠車間不斷提升的自動(dòng)化技術(shù)會使用到人機(jī)質(zhì)量操作員 55服務(wù)提供商機(jī)器設(shè)備云243智慧云ERP供應(yīng)商3合作伙伴協(xié)同機(jī)器人 (cobots)，無人機(jī)，增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)和機(jī)器學(xué)習(xí)也將極大的幫助效率提升。通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，供應(yīng)鏈和制造執(zhí)行將會變得完全透明，同時(shí)也可被全球統(tǒng)一管控。供應(yīng)鏈將不會再滿足于僅面向客戶的大批次訂單，而且同時(shí)也具備生產(chǎn)批次級別的定制能力和可追溯性。制造執(zhí)行系統(tǒng)(MES) 1監(jiān)管控制和數(shù)據(jù)獲取機(jī)器層2實(shí)現(xiàn)路徑生命科學(xué)公司需要面向這個(gè)目標(biāo)，建立在藥物包裝 層級下，行項(xiàng)目級別的端到端追蹤追溯能力。他們 需要在

31、整個(gè)企業(yè)內(nèi)建立供應(yīng)鏈的透明性，同時(shí)需要 確保工廠車間到車間的連接性和實(shí)時(shí)信息的可見性。后繼的步驟可以是擴(kuò)展智能冷鏈體系，建立人工智 能預(yù)測能力和智能設(shè)備技術(shù)，來提升制造產(chǎn)能和質(zhì) 量。計(jì)劃和執(zhí)行能力將得到智能升級，具備集成多 種屬性的配料化合物，并通過連接渠道商，制造商，后勤運(yùn)輸服務(wù)商建立能夠服務(wù)于全球需求的組織。車間層到管理層公司內(nèi)部的縱向集成機(jī)器到機(jī)器自主機(jī)器電子商務(wù)集成直接和在線配置清單集成制造協(xié)同可見性譜系性質(zhì)量合規(guī)看板或直接補(bǔ)貨機(jī)器設(shè)備云預(yù)測性維護(hù)預(yù)測性質(zhì)量監(jiān)控60%14的制造商將會通過增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)，虛擬現(xiàn)實(shí)，智能應(yīng)用程序和人機(jī)協(xié)作機(jī)器人賦能車間的一線操作型員工。 到2023年，達(dá)到提升生

32、產(chǎn)效率7% 的目標(biāo)，并同時(shí)創(chuàng)造更有吸引力的員工工作環(huán)境。 2022 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 14智慧企業(yè)轉(zhuǎn)型策略實(shí)現(xiàn)數(shù)字化供應(yīng)鏈和智能工廠 技術(shù)轉(zhuǎn)移加快車間技術(shù)轉(zhuǎn)移 將產(chǎn)品知識從藥物開發(fā)轉(zhuǎn)移到商業(yè)運(yùn)營是出了名的緩慢和復(fù)雜。采取系統(tǒng)化的 方法，與商業(yè)運(yùn)營相結(jié)合，肯定會極大地改變游戲規(guī)則。然而，將產(chǎn)品知識從一個(gè)工廠轉(zhuǎn)移到另一個(gè)工廠仍然具有挑戰(zhàn)性。一個(gè)過程中的低效可能會延長數(shù)月，導(dǎo)致新產(chǎn)品發(fā)布延遲，從而導(dǎo)致高成本。最佳實(shí)踐取代紙質(zhì)方法，材料、設(shè)備和工藝參數(shù)等關(guān)鍵主數(shù)據(jù)直接輸入系統(tǒng)，并定義范圍，所有這些都是在技術(shù)

33、轉(zhuǎn)讓期間進(jìn)行的。研發(fā)手工轉(zhuǎn)移商業(yè)化制造15創(chuàng)新前沿能夠在產(chǎn)品開發(fā)過程中以一致且可移植的方式 捕獲產(chǎn)品知識，以支持向商業(yè)運(yùn)營的自動(dòng)移交。更快將產(chǎn)品知識從開發(fā)轉(zhuǎn)移到商業(yè)運(yùn)營提升通過批量記錄流程實(shí)現(xiàn)法規(guī)遵從性，該流程系統(tǒng)地與CMC監(jiān)管文件保持一致 2022 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved.15下一代實(shí)踐生命科學(xué)公司將編纂產(chǎn)品開發(fā)中各個(gè)學(xué)科的知識，包括工程、化學(xué)、測試和法規(guī)遵從性。他們可以將這些見解應(yīng)用到商業(yè)生產(chǎn)中，以減少將信息從一個(gè)站點(diǎn)傳輸?shù)搅硪粋€(gè)站點(diǎn)，或從內(nèi)部傳輸?shù)酵獍a(chǎn)的時(shí)間。采用SAP解決方案實(shí)現(xiàn)生命科學(xué)企業(yè)戰(zhàn)略

34、成果為了快速、敏捷地向前邁進(jìn)，SAP專注于實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)洞察，并將解決方案專有智慧技術(shù)和行業(yè)特定的流程專業(yè)知識以及數(shù)據(jù)分析相結(jié)合，從而定義正確的數(shù)字參考體系結(jié)構(gòu)，以實(shí)現(xiàn)生命行業(yè)客戶戰(zhàn)略成果。這需要整個(gè)價(jià)值鏈中的新業(yè)務(wù)能力由我們的生命科學(xué)解決方案結(jié)合我們的智慧企業(yè)方法提供。研發(fā)戰(zhàn)略尋源和采購需求驅(qū)動(dòng)供應(yīng)鏈合規(guī)制造多渠道營銷和服務(wù)財(cái)務(wù)人力資源研發(fā)批記錄和與合同開發(fā)和制造細(xì)胞分割與基設(shè)計(jì)歷史文件組織合作因治療全球供應(yīng)鏈控制塔、銷售和運(yùn)營規(guī)劃綜合需求和能力管理預(yù)測性質(zhì)量管理電子批記錄和設(shè)備歷史記錄，LIMS收費(fèi)、轉(zhuǎn)包制造下一代供應(yīng)鏈排序互聯(lián)車間內(nèi)部物流HCP支出透明度、合規(guī)現(xiàn)場服務(wù)學(xué)習(xí)管理和培訓(xùn)市場基于結(jié)果

35、和價(jià)值的報(bào)銷配方開發(fā)和試產(chǎn)智能產(chǎn)品過程結(jié)構(gòu)變革管理 產(chǎn)品生命周期成本協(xié)調(diào)采購、供應(yīng)商管理預(yù)測性采購計(jì)劃多層次供應(yīng)商協(xié)作B2C商務(wù)、訂單協(xié)作營銷情報(bào) 校準(zhǔn)、預(yù)測性維護(hù)全面員工管理基于任務(wù)的虛擬現(xiàn)實(shí)訓(xùn)練軟件與工程技能數(shù)據(jù)庫轉(zhuǎn)移支付、盈利能力實(shí)時(shí)產(chǎn)品成本核算項(xiàng)目和投資組合管理采購到支付尋源到支付需求驅(qū)動(dòng)的商預(yù)測庫存和按訂購現(xiàn)金、退業(yè)規(guī)劃訂單生產(chǎn)單、退款、維修核心人力資源、人才管理會計(jì)與中央財(cái)政需要的能力1改善客戶成果2作為生態(tài)系統(tǒng)競爭3實(shí)現(xiàn)數(shù)字化供應(yīng)鏈和智能工廠生命科學(xué)智慧企業(yè)的體系結(jié)構(gòu)，將SAP業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)和智能套件中的解決方案，與SAP以及我們的合作伙伴提供的行業(yè)云解決方案相結(jié)合，以推動(dòng)新的業(yè)務(wù)成果

36、。SAP Information Collaboration Hub 用于安全的序列化數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)SAP S/4HANA用于訂單履行SAP Ariba solutions高效的來源支付流程SAP Service Cloud solutions 全渠道服務(wù)SAP Manufacturing solution 實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、集成化和柔性制造SAP Enterprise Product Development solution 加快產(chǎn)品和項(xiàng)目交付SAP Product Lifecycle Costing solution 研發(fā)Variant Configuration service 用于向云公開配置和定

37、價(jià)模型SAP Asset Strategy and Performance Management application 高效的資產(chǎn)運(yùn)營和績效SAP Analytics Cloud solution 為更好的決策提供見解16 HYPERLINK /documents/2020/06/4a5e8748-a07d-0010-87a3-c30de2ffd8ff.html AmerisourceBergen Corporation“從我們的共同創(chuàng)新努力開始，我們就得到了SAP專家無保留的寶貴支持。我們共同創(chuàng)造了一個(gè)最先進(jìn)的解決方案，從第一天起就取得了出乎意料的成功，讓競爭對手束手無策。Jeff Den

38、ton, VP, Global Secure Supply Chain, AmerisourceBergen Corporation 2022 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved.16愿 景 成就可持續(xù)發(fā)展的智慧企業(yè)構(gòu)建企業(yè)互聯(lián)的全球商業(yè)網(wǎng)絡(luò)共創(chuàng)可持續(xù)發(fā)展的世界新型中國企業(yè)的三大特征智 慧 管 理商 業(yè) 網(wǎng) 絡(luò) 大 產(chǎn) 業(yè) 鏈 創(chuàng) 新雙 循 環(huán) 合 規(guī) 新 環(huán) 境綠 色 可 持 續(xù) 發(fā) 展 全 數(shù) 據(jù) 的 全 鏈 接 的 全 綠 色 的 智 慧 企 業(yè) 協(xié) 同 企 業(yè) 可 持 續(xù) 發(fā) 展 企 業(yè) SAP“在中國，為中國

39、” 云時(shí)代新型中國企業(yè)賦能者SAP將扮演三大角色，實(shí)施三大計(jì)劃賦能新型中國企業(yè)業(yè) 務(wù) 轉(zhuǎn) 型 好 伙 伴 雙 循 環(huán) 金 鑰 匙 可 持 續(xù) 發(fā) 展 同 路 人 全 數(shù) 據(jù) 智 慧 企 業(yè) 轉(zhuǎn) 型 計(jì) 劃 產(chǎn) 業(yè) 鏈 協(xié) 同 計(jì) 劃 綠 色 可 持 續(xù) 發(fā) 展 計(jì) 劃 SAP“在中國，為中國”的關(guān)鍵數(shù)字SAP賦能了SAP的客戶貢獻(xiàn)了SAP中國研究院擁有的頭部企業(yè)的央企的中國GDP的中國進(jìn)出口額名研發(fā)工程師深度參與全球產(chǎn)品研發(fā)SAP開拓及發(fā)展了SAP大學(xué)聯(lián)盟惠及了SAP過去十年投入了SAP服務(wù)了合作伙伴認(rèn)證顧問合作院校師生美元個(gè)客戶17 2022 SAP SE or an SAP affilia

40、te company. All rights reserved. 17SAP全云轉(zhuǎn)型策略 -1. 加速戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型可持續(xù)發(fā)展業(yè)務(wù)快速發(fā)展的同時(shí)通過應(yīng)用規(guī)?；?wù)減少碳足跡，推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展韌性提升企業(yè)感知、預(yù)測和應(yīng)對干擾的能力，在不確定的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，提升企業(yè)韌性創(chuàng)新利用前沿技術(shù)和創(chuàng)新思維，推動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新及商業(yè)模式創(chuàng)新，快速抓住市場機(jī)遇引領(lǐng)構(gòu)建領(lǐng)先的業(yè)務(wù)技術(shù)平臺，打造差異化競爭優(yōu)勢，確 保行業(yè)領(lǐng)先地位，引領(lǐng)行 業(yè)發(fā)展新時(shí)代生命科學(xué)企業(yè)正確路徑專注業(yè)務(wù)價(jià)值安全及合規(guī)持續(xù)更新的系統(tǒng)架構(gòu)及應(yīng)用，確保企業(yè)滿足網(wǎng)絡(luò)安全法、個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)法等日益增長的合規(guī)要求完整的數(shù)據(jù)中心管理體系及數(shù)據(jù)安全管理機(jī)制，定期滲透

41、測試、審計(jì)及多因子授權(quán)，確保數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)安全提供三級以上的安全數(shù)據(jù)中心，滿足企業(yè)級核心應(yīng)用對數(shù)據(jù)中心的要求，確保系統(tǒng)應(yīng)用及數(shù)據(jù)安全輕資產(chǎn)運(yùn)營快速實(shí)現(xiàn)價(jià)值提供兼顧安全、穩(wěn)定、成本優(yōu)化的參考架構(gòu)，通過規(guī)?；?、專業(yè)化的服務(wù)幫助企業(yè)快速打造堅(jiān)實(shí)后臺根據(jù)最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐，持續(xù)升級、優(yōu)化軟、硬件及系統(tǒng)架構(gòu)，并 按需靈活擴(kuò)展，幫助企業(yè)利用 最新技術(shù)快速實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)價(jià)值幫助企業(yè)快速拓展跨國、跨地區(qū)業(yè)務(wù)，而無需配備龐大的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)連續(xù)性云服務(wù)提供整體應(yīng)用堆棧的端到端服務(wù)協(xié)議(SLA)，保障系統(tǒng)穩(wěn)定性，提升用戶使用體驗(yàn)統(tǒng)一的供應(yīng)商服務(wù)簡化管控流程，提升協(xié)同效率云服務(wù)保障系統(tǒng)高可用性，同時(shí)提供備份、災(zāi)備，降低業(yè)務(wù)中斷

42、帶來的風(fēng)險(xiǎn)專業(yè)的平臺與自動(dòng)化的工具提升云管理服務(wù)質(zhì)量與運(yùn)營效率云服務(wù)模式下技術(shù)投入與業(yè)務(wù)收益期間匹配專業(yè)化、規(guī)?；脑品?wù)模式降低企業(yè)總體擁有成本降低企業(yè)創(chuàng)新的初始投入和總體風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)平均 14-25個(gè)月實(shí)現(xiàn)云應(yīng)用收益和成本平衡云應(yīng)用提供專業(yè)化服務(wù)、端到端 SLA保障，降低企業(yè)的購買、維護(hù)和意外停機(jī)成本18企業(yè)為什么要做云轉(zhuǎn)型1. 加速戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型將云戰(zhàn)略融入企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，加速企業(yè)轉(zhuǎn)型2. 專注業(yè)務(wù)價(jià)值利用云服務(wù)優(yōu)勢幫助企業(yè)專注業(yè)務(wù)價(jià)值創(chuàng)造3. 輕資產(chǎn)運(yùn)營云模式幫助企業(yè)以輕資產(chǎn)、低成本的模式發(fā)展和創(chuàng)新 2022 SAP SE or an SAP affiliate company. All righ

43、ts reserved.18SAP是全球企業(yè)云解決方案的領(lǐng)導(dǎo)者市場份額ERP云市場份額采購云市場份額費(fèi)用管理云市場份額供應(yīng)鏈云市場份額HR云 2022 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved.市場份額行業(yè)云19市場份額CRM云數(shù)據(jù)來源：IDCSAP智慧企業(yè)全云解決方案幫助生命科學(xué)企業(yè)贏得未來SAP云解決方案家族費(fèi)用管理云CRM云供應(yīng)鏈云HR云E R P 云采購云行業(yè)云中小企業(yè)ERP云業(yè)務(wù)技術(shù)云平臺做為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的領(lǐng)航者 SAP一直致力于引領(lǐng)數(shù)字時(shí)代，全面采用最新技術(shù)完善自己的全云解決方案，面向未來幫助生命科學(xué)企業(yè)解決問題和

44、痛點(diǎn)，并助力為生命科學(xué)企業(yè)搭建堅(jiān)實(shí)的數(shù)字化企業(yè)基石以及超前實(shí)現(xiàn)數(shù)字化創(chuàng)新實(shí)踐。乘云而上（RISE with SAP）業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型即服務(wù)COVID-19 新冠疫情大流行開啟了一段前所未有的變革時(shí)期。 這種加速變化將持續(xù)到大流行后時(shí)代。數(shù)字化轉(zhuǎn)型對每個(gè)企業(yè)的生存都至關(guān)重要。 但要蓬勃發(fā)展，企業(yè)也需要進(jìn)行調(diào)整因?yàn)樾袠I(yè)已經(jīng)并將繼續(xù)被重新定義。 他們需要運(yùn)行差異化和創(chuàng)新的業(yè)務(wù)流程。乘云而上 (RISE with SAP) 產(chǎn)品包括以下元素：智慧企業(yè) S T A R T I N G業(yè)務(wù)流程重塑B U S I N E S SP R O C E S SI N T E L L I G E N C E智 慧 業(yè) 務(wù)

45、流 程 技術(shù)遷移T O O L S A N DS E R V I C E S工 具 和 服 務(wù) 業(yè)務(wù)基礎(chǔ)S A P S / 4 H A N A A N D B U S I N E S S N E T W O R K SI N D U S T R I E S *L I N E S O FB U S I N E S S *基 礎(chǔ) 架 構(gòu) 和 運(yùn) 營 P O I N TS A P B U S I N E S S N E T W O R K S不 同 起 點(diǎn) L e a nv e r s u sc o m p l e x數(shù) 字 核 心 商 業(yè) 網(wǎng) 絡(luò) 供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)智能網(wǎng)絡(luò)物流業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)B U S I

46、N E S ST E C H N O L O G Y P L A T F O R M業(yè) 務(wù) 技 術(shù) 平 臺 I N F R A S T R U C T U R E企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作坊企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型承受度評估智慧業(yè)務(wù)流程（BPI）企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型參考（Transformation Navigator）最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐流程（Best Practice）系統(tǒng)現(xiàn)狀分析（Readiness Check）客制化代碼分析（Custom Code）數(shù)字化轉(zhuǎn)型價(jià)值分析工具（VLM）S/4HANA 公有云S/4HANA 私有云SAP一體化解決方案，統(tǒng)一訪問世界上最大的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)包括 SAP 的供應(yīng)商、物流和資產(chǎn)情報(bào)網(wǎng)絡(luò)以

47、促進(jìn)跨公司的連接和協(xié)作SAP GxP 服務(wù)包(單獨(dú)采購）領(lǐng)先的云基礎(chǔ)架構(gòu)，提供由 SAP 和我們的超大規(guī)模合作伙伴運(yùn)行的原生云環(huán)境SAP 業(yè)務(wù)技術(shù)平臺使用與 SAP 應(yīng)用程序相同的數(shù)據(jù)模型和業(yè)務(wù)服務(wù)來補(bǔ)充、擴(kuò)展和集成其他 SAP、合作伙伴和第三方解決方案為您的員工提供持續(xù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)通過為模塊化云 ERP 和下一代行業(yè)實(shí)踐選擇附加功能來擴(kuò)展您的 ERP 足跡17乘云而上 RISE with SAP 有助于加速數(shù)字轉(zhuǎn)型。借助SAP轉(zhuǎn)型軟件包還有助于確保企業(yè)能夠使用SAP和我們的合作伙伴提供的特定于行業(yè)的流程、專業(yè)知識、最佳做法和下一代實(shí)踐解決方案。我們期待與我們的客戶一起踏上向未來轉(zhuǎn)型的

48、征程。了解更多關(guān)于 HYPERLINK /products/rise.html RISE with SAPRISE with SAP使客戶能夠更快地實(shí)現(xiàn)其投資的價(jià)值，與傳統(tǒng)的ERP部署相比，SAP S/4HANA Cloud私有版在五年內(nèi)可將總擁有成本（TCO）降低20%。資料來源：TCO降低和時(shí)間線是根據(jù)以下IDC研究中訪問的公司數(shù)據(jù)進(jìn)行建模估算的：“SAP ECC和SAP S/4HANA TCO研究”（2020年11月）和“IDC SAP S/4HANA業(yè)務(wù)價(jià)值研究”（2020年3月）。時(shí)間表和估算僅用于說明目的，SAP不保證實(shí)際結(jié)果。 2022 SAP SE or an SAP affi

49、liate company. All rights reserved. 20乘云而上（RISE with SAP）攜手驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新每個(gè)企業(yè)都需要開發(fā)新的商業(yè)模式，以避免受到業(yè)務(wù)中斷，提高效率，為創(chuàng)新提供資金，并在沒有商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的情況下改造關(guān)鍵任務(wù)系統(tǒng)。與SAP一起乘云而上是最佳解決方案。乘云而上RISE with SAP是一個(gè)全面的解決方案，包括：滿足每一個(gè)業(yè)務(wù)需求的云ERP行業(yè)下一代實(shí)踐和可擴(kuò)展性業(yè)務(wù)洞察分析和業(yè)務(wù)流程智能SAP和合作伙伴提供的以結(jié)果為導(dǎo)向的服務(wù)乘云而上RISE with SAP的價(jià)值引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)利潤增長、利潤增長和綠線增長永遠(yuǎn)不要停止改進(jìn)，不斷洞察優(yōu)化業(yè)務(wù)流程在業(yè)務(wù)發(fā)展

50、的每一步，都要有一個(gè)值得信賴的合作伙伴來滿足您的需求通過在行業(yè)中創(chuàng)建差異化的商業(yè)模式來增加收入通過內(nèi)置的行業(yè)特定流程和最佳實(shí)踐提高利潤率通過跨關(guān)鍵任務(wù)流程的智能自動(dòng)化實(shí)現(xiàn)新的效率通過公司范圍內(nèi)的透明度和控制來管理可持續(xù)性通過對流程、活動(dòng)和任務(wù)的即時(shí)分析，確定優(yōu)化機(jī)會的優(yōu)先級根據(jù)實(shí)際系統(tǒng)使用情況、最佳實(shí)踐和行業(yè)基準(zhǔn)提高流程性能通過對在何處使用人工智能自動(dòng)化業(yè)務(wù)流程的定制洞察，加快您的進(jìn)度在全球范圍內(nèi)以最佳狀態(tài)運(yùn)行關(guān)鍵任務(wù)運(yùn)營通過針對每項(xiàng)業(yè)務(wù)和每項(xiàng)監(jiān)管要求的解決方案，毫不妥協(xié)地進(jìn)入云端利用多功能平臺加速創(chuàng)新，負(fù)責(zé)變革通過SAP和我們的合作伙伴提供的有指導(dǎo)的旅程和以結(jié)果為導(dǎo)向的實(shí)踐，擁有自己的明天乘

51、云而上 RISE with SAP 是云計(jì)算中一個(gè)智能的、可持續(xù)的企業(yè)的基礎(chǔ)。我們期待與我們的客戶一起踏上向未來轉(zhuǎn)型的征程。了解更多關(guān)于 HYPERLINK /products/rise.html?a RISE with SAP. 2022 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved.21乘云而上RISE with SAP符合生命科學(xué)行業(yè)的需求乘云而上RISE with SAP， SAP負(fù)責(zé)整體服務(wù)級別協(xié)議、云運(yùn)營和技術(shù)支持，旨在支持您的業(yè)務(wù)需求針對您所在的行業(yè)、地理位置和法規(guī)要求。它包括：SAP行業(yè)云，打造生命科學(xué)行業(yè)聯(lián)合創(chuàng)

52、新平臺業(yè)務(wù)創(chuàng)新由每個(gè)人推動(dòng)客戶、合作伙伴和SAP。 它始于想法：如何解決問題、如何發(fā)現(xiàn)和釋放新價(jià)值、如何交付新的業(yè)務(wù)成果。 將想法轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)流程或解決方案需要一個(gè)帶有數(shù)字工具和內(nèi)容的創(chuàng)新空間，以便快速、可預(yù)測地構(gòu)建和交付。 這使開發(fā)人員和業(yè)務(wù)用戶可以專注于完成工作以推出新的解決方案。BUSINESS NETWORKBUSINESS PROCESSACROSS ALL FUNCTIONSBUSINESS PROCESS INTELLIGENCEINTELLIGENTSUITEEXPERIENCE MANAGEMENTINDUSTRY CLOUDAPPLICATIONSSUSTAINABILITY

53、 MANAGEMENTBUSINESS TECHNOLOGY PLATFORMTECHNOLOGYSAP DATA CENTERHYPERSCALERINFRASTRUCTURE行業(yè)創(chuàng)新平臺獨(dú)立應(yīng)用程序難以提供相關(guān)的業(yè)務(wù)價(jià)值。 企業(yè)應(yīng)用程序始終需要訪問基本業(yè)務(wù)領(lǐng)域，例如產(chǎn)品、成本中心、員工和客戶。SAP的行業(yè)云通過 API 提供對智慧套件中業(yè)務(wù)域和流程的直接訪問，而我們的業(yè)務(wù)和技術(shù)服務(wù)提供工 具和基礎(chǔ)架構(gòu)來創(chuàng)建和運(yùn)行創(chuàng)新的行業(yè)云解決方案。觸手可及的智能技術(shù)業(yè)務(wù)創(chuàng)新需要可隨時(shí)用于解決業(yè)務(wù)問題的數(shù)字技術(shù)。SAP的行業(yè)云解決方案基于SAP業(yè)務(wù)技術(shù)云平臺，提供從用戶界面到機(jī)器人流程自動(dòng)化再到人工智能和

54、機(jī)器學(xué)習(xí)的全套技術(shù)。2215 2022 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 22SAP生命科學(xué)行業(yè)云在醫(yī)藥研發(fā)領(lǐng)域全面協(xié)同商業(yè)網(wǎng)絡(luò)Managing Ideas Market Analysis forCompoundsChecking IP Rights Tracking Requirements Growing CellsAnalyzing Discovery ResultsLIMSElectronic Lab NotebookAnimal Mgmt Experiment MgmtMaster Data MgmtCh

55、ange MgmtProduct Data SubmissionUDI PlatformRIMS integration*Jurisdictional Control*Real-World Data AnalysisCohort Analysis Medical Coding Pharmacovigilence* Image Analysis*Lifetime Patient Mgmt*早期發(fā)現(xiàn)藥品開發(fā)實(shí)驗(yàn)室管理臨床實(shí)驗(yàn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)技術(shù)轉(zhuǎn)讓與質(zhì)量真實(shí)世界研究和分析SAP解決方案合作伙伴解決方案第三方供應(yīng)商解決方案Project & Portfolio MgmtManaging SpecificationsDefining Recipes Share DocumentsSupplier CollaborationCollaborate on ChangesCTM EDC IRTInvestigator Sourcing & PaymentsCTSM (ICTM)Clinical Trial AnalyticsQuality Mgmt & InspectionsIssue