講義人力資源2013人力精講s576-17

1、五、權(quán)變理論表 2-6 權(quán)變理論表 2-3 不同風(fēng)格在不同情景下的效能【例題2-1-7單選題】(20l1年)理論中的權(quán)變理論強(qiáng)調(diào)的情景性不包括()。A與下屬的關(guān)系B風(fēng)格C工作結(jié)構(gòu)D職權(quán)【】B【例題2-1-8單選題】(2010年)根據(jù)的權(quán)變理論，最適合于關(guān)系取向風(fēng)格的情境是情景類型一二三四五六七八情景維度上下級(jí)關(guān)系好好好好壞壞壞壞工作結(jié)構(gòu)高高低低高高低低職權(quán)大小大小大小大小效能關(guān)系取向低高（2010-5）一般低工作取向高低（2004-83）一般高提出者觀點(diǎn)認(rèn)為團(tuán)體績效的高低取決于者與情景間是否搭配，發(fā)明了“最不喜歡的工作伙伴”量表。（2012-62）方式工作取向：者主要關(guān)心工作人際取向：者樂于和

2、同事形成良好的人際關(guān)系情景維度 （2006-61；（2008-68；（2011-7）與下屬的關(guān)系：下屬對(duì)者的信任、信賴和尊重的程度工作結(jié)構(gòu)：工作程序化、規(guī)范化的程度職權(quán)：者在甄選、訓(xùn)練、調(diào)薪、解聘等人事方面有多大的和權(quán)力（2004-83）()。A上下級(jí)關(guān)系較好，工作結(jié)構(gòu)化程度較高，者職權(quán)較大B上下級(jí)關(guān)系較壞，工作結(jié)構(gòu)化程度較低，者職權(quán)較大C上下級(jí)關(guān)系較壞，工作結(jié)構(gòu)化程度較高，者職權(quán)較小D上下級(jí)關(guān)系較好，工作結(jié)構(gòu)化程度較低，者職權(quán)較小【】D六、成員交換理論（LMX 理論）表 2-7成員交換理論【例題2-1-9單選題】(2010年)關(guān)于一成員交換理論的說法，正確的是()。A者在與下屬確立關(guān)系的早期

3、，就已經(jīng)分出了“圈里人”和“圈外人”B者對(duì)于“圈里人”會(huì)投入的時(shí)間、感情以及的正式C在工作中，“圈外人”要比“圈里人”績效更高D成員交換的過程是單向的【】A提出者恩及其同事觀點(diǎn)者把下屬分為“圈里人”和“圈外人”屬于“圈里人”的下屬與者打交道時(shí)，比“圈外人”有更少的，能夠感覺到者對(duì)他們更負(fù)責(zé)。者傾向于對(duì)“圈里人”比“圈外人”投入的時(shí)間、感情以及更少的正式。“圈里人”比“圈外人”承擔(dān)更高的工作責(zé)任感，對(duì)于其所在部門貢獻(xiàn)，績效評(píng)估更高。交換過程是一個(gè)互惠過程，者和下屬可以相互影響對(duì)方的自我形象。（2010-6；2011-83）者和下屬兩者都作為，通過團(tuán)體進(jìn)行反饋。（2007-6）。（2008-15；

4、2010-6）第二節(jié)風(fēng)格與技能一、風(fēng)格表 2-8風(fēng)格【例題 2-2-1單選題】（2012 年）和的管理方格圖中，位于坐標(biāo)(9，9)位置的早期關(guān)于領(lǐng) 導(dǎo)的研究1.的與專制模式三種類型、放任）2.斯道研究者的特質(zhì)必須與其行使職能的情境相關(guān)：標(biāo)志研究理論的誕生俄亥俄與密 模式1.俄亥俄模式（1）行為的兩個(gè)維度：（2）“雙高”維度結(jié)果：高績效、高工作滿意度2.密模式（1）行為的兩個(gè)維度：（2012-62）（ 2 ） 結(jié)論： 該模式支持員工取向作風(fēng)（2011-82）管理方格圖 （和）P17 圖 2-11.橫坐標(biāo)關(guān)心任務(wù)（2010-7）2.縱坐標(biāo)關(guān)心人（2010-7）3.組合 5 種基本風(fēng) 格（1.1）“

5、無為而治”（9.1）“任務(wù)式”（2006-82）（5.5）“中庸式”（1.9）“鄉(xiāng)村”（2010-7）（9.9）“最理想”（2012-8）者的生 命周期理論 （赫西和布 蘭 ）1. 影響風(fēng)格重要下屬成熟度：工作成熟度+心理成熟度（2011-62）2. 工作取向與關(guān)系 取向結(jié)合得出的 4種 風(fēng)格（1）指導(dǎo)式：高工作-低關(guān)系（2012-7）推銷式：雙高參與式：低工作-高關(guān)系（4）：雙低（2005-81）員工取向+生產(chǎn)取向關(guān)心人+工作管理（2004-2風(fēng)格具有的特點(diǎn)是()。A關(guān)心任務(wù)但不關(guān)心人B.關(guān)心人但不關(guān)心業(yè)務(wù)C既關(guān)心任務(wù)又關(guān)心人D.既不關(guān)心任務(wù)又不關(guān)心人【】C二、者的技能表 2-9者的技能三 種 技 能技術(shù)技能：涉及的是事人際技能：