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文檔簡介

1、 現(xiàn)代企業(yè)進展市場調(diào)查的必要性一、實際分析二、案例分析現(xiàn)代企業(yè)進展市場調(diào)查的必要性。一、實際分析1、何為市場信息? 市場信息是指被人們傳送、接納、了解了的有關(guān)市場經(jīng)濟活動的各種音訊、情報、數(shù)據(jù)和資料的總稱。2、市場信息有什么作用呢? 市場信息在管理者認識市場和確認運營管理問題或市場時機時極為重要。市場信息在保證產(chǎn)生、評價和優(yōu)先決解問題或?qū)崿F(xiàn)市場時機的方案質(zhì)量方面有著關(guān)鍵的作用。需求市場信息來確定決策方案的現(xiàn)實與監(jiān)視的有效性。 3、何為市場調(diào)查? 市場調(diào)查是指用科學(xué)的方法,有目的、系統(tǒng)地搜集、記錄、整理和分析市場信息。了解市場開展變化的現(xiàn)狀和趨勢,為市場預(yù)測與管理決策提供科學(xué)根據(jù)的過程。 市場調(diào)

2、查具有系統(tǒng)性、目的性、社會性、科學(xué)性和不確定性。而市場調(diào)查的功能有探求性、描畫性、因果性。它的每一個性質(zhì)都能使 得我們更加深化市場,熟識市場信息, 把握市場關(guān)鍵問題,從而抓住商機。4、市場調(diào)查有那些作用呢? 為企業(yè)提供市場信息 協(xié)助企業(yè)開頭市場,開發(fā)新產(chǎn)品 有利于企業(yè)在競爭中占據(jù)有利位置 協(xié)助企業(yè)打造中心競爭力 為企業(yè)預(yù)測未來市場開展提供根底二、案例分析我們先來看看沒有進展市場調(diào)查的例子,看看它們的結(jié)局會是怎樣。蘋果公司 作為一家知名IT公司,蘋果如今曾經(jīng)走過三十多年的開展歷程。同許多公司一樣,蘋果在創(chuàng)新的過程當中也失敗過,不過也協(xié)助其積累了不少的珍貴閱歷。1983年,蘋果公司推出一臺以喬布斯

3、的女兒命名的Lisa電腦,市場價為令人難以置信的1萬美圓。這臺電腦問世前,并沒有做過任何的市場調(diào)查,只是憑仗著本公司良好的信譽和產(chǎn)品的高市場占有率而消費的。由于缺乏思索消費者對電腦消費的接受才干,結(jié)果在1989年蘋果公司將以喬布斯女兒為命名的數(shù)千臺沒有售出的電腦扔進了猶他州的渣滓堆。1989年,蘋果公司知道Lisa電腦沒有銷路后,又推出了售價6500美圓的Macintosh Potable電腦,價錢是下降了,但是該電腦重約7公斤。這樣笨重式的電腦,根本無人問津,結(jié)果該電腦的市場反響極差。 然而在當年的時代,人們追求的是像電視機那么大的電腦,再加之該Newton屏幕分辨率不佳、字跡識別才干差,因

4、此在當時一度成為被人么挖苦的對象,就連這本小說里都拿Newton調(diào)侃。不久之后,該電腦便消逝在人們的視野之外。1993的Newton牌電腦并不像如今價錢昂貴的PDA,當年的Newton售價在700-1200美圓之間,機長8英寸、寬4.5英寸,剛剛有手掌大小。 看完了以上沒有進展市場調(diào)查的案例,我們會有什么樣的感想呢?在我們進展這些感想的同時,再來看看一下有進展市場調(diào)查的案例。吉利公司。 吉利公司創(chuàng)建于1901年,其產(chǎn)品因使男士刮胡子變得方便、溫馨、平安而大受歡迎。進入20世紀70年代,吉利公司的銷售額曾經(jīng)到達20億美圓,成為世界著名的跨國公司。然而吉利公司的指點者并不滿足,而是想方設(shè)法的繼續(xù)拓

5、展市場,爭取更多用戶。 我們都知道,男人長胡子,因此要刮胡子;女人不長胡子,自然就不用刮胡子。但是,誰能想像的到,吉利公司卻在1974年提出了面向婦女的公用刮毛刀。 這一看似荒唐的決策,卻使得吉利公司的銷售量迅速提升,沒有人能想到,婦女公用刮毛刀的年銷售量竟然迅速超越男士刮胡刀的年銷售量,同年增長率是男士刮毛刀的10倍! 這一不可思議的結(jié)果,并不是碰運氣而獲得的。吉利公司在產(chǎn)生這個決策前,用了1年多的時間進展了縝密的市場調(diào)查,發(fā)現(xiàn)美國30歲以上的婦女中,有65%的人為了堅持愉快的籠統(tǒng),要定期掛出腿毛和腋毛。這些婦女中,除了運用電動刮胡刀和脫毛劑以外,主要靠購買奶各種難用刮胡刀來滿足此項需求,一年在這方面的話費高達7500萬美圓,相比之下,美國婦女話費在眉筆和眼影的錢僅有6300萬美圓、染發(fā)劑5500萬美圓。毫無疑問,這是個極有潛力的市場。 這是吉利公司的這項縝密的市場調(diào)查,加上公司的精心設(shè)計,女士公用的雛菊刮毛刀迅速占領(lǐng)市場,第一年的銷售量就供不應(yīng)求。后來公司再次進展市場調(diào)查,采訪和接受了許多婦女的建議,選擇“不傷玉腿作為推銷的重點,結(jié)果該產(chǎn)品迅速暢銷全球! 經(jīng)過以上的兩個案例

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