一年時間從菜鳥到總監(jiān)教學(xué)內(nèi)容

1、Good is good, but better carries it.精益求精，善益求善。一年時間從菜鳥到總監(jiān)-共同討論：我是03年畢業(yè)的，在四川一個比較好的普通本科院校。專業(yè)是計算機(jī)應(yīng)用。畢業(yè)時，GF（現(xiàn)在的娘子）由于親戚的關(guān)系，來北京上地某公司工作。而我則留在成都，忙著考研。當(dāng)初報考的是中央財經(jīng)大學(xué)的保險精算，選這個專業(yè)很簡單，一是因為我的數(shù)學(xué)很好，而精算師對數(shù)學(xué)的要求蠻高，二是因為薪水高。年輕人在學(xué)校時往往以興趣或者所學(xué)專業(yè)為主要的求職目標(biāo)，而一旦要真正走向社會，則很現(xiàn)實的會考慮溫飽問題。從03年的七月到04年的2月，半年多的時間付出了很多努力，最后考研分?jǐn)?shù)是323分，雖然上了國家分?jǐn)?shù)

2、線，但卻比當(dāng)年的中財少了一點(diǎn)點(diǎn)。當(dāng)時面臨三個選擇，一是去調(diào)配到西南財大，二是繼續(xù)考，三是去工作。仔細(xì)考慮了幾天決定還是先工作吧，這里面有個重要的影響因素。在03年8月的時候，新東方的徐小平老師來成都推銷他的騎驢找馬，當(dāng)時通過各種途徑獲得了一個和他面對面溝通的機(jī)會，很清楚的記得當(dāng)時總共有20個成都商報的讀者來參加徐小平的見面會。其中一個是我的鐵哥們，剛在加拿大碩士畢業(yè)，正在申請哈佛的博士，另一個是電子科技大學(xué)的學(xué)生會主席，一個很能干的小姑娘，現(xiàn)在華為，04年畢業(yè)的，工作干的有聲有色。和徐小平的溝通，讓我對自己的未來充滿了信心他總有這種化腐朽為神奇的本事，更何苦我還不腐朽所以，在04年考研落馬后，

3、我就想到了徐小平給我說的，考不上也沒什么，去北京工作就是了。04年春節(jié)剛過，就和GF踏上了來北京的火車。當(dāng)火車緩緩離開四川的時候，我知道屬于我自己的生活開始了。在來北京時也遇到了家里不小的反對。因為沒有任何背景和關(guān)系，一個外地的很普通學(xué)校的大學(xué)生要來人才濟(jì)濟(jì)的北京求職，難度可想而知。盡管北京也有些表哥表姐，但我心里給自己說，無論如何要一切靠自己。當(dāng)時給自己制定的計劃是，一個月內(nèi)一定要找到工作，哪怕去中關(guān)村賣盜版光盤也要工作。而隨后的事情表明，一切似乎都異常的順利，而我心里清楚，這些看似順利的背后是這么多年的用心積累和永不服輸?shù)男愿裨谥沃?。到北京的第一頓飯，是請GF的同事，三四個年齡相仿的女

4、孩吃飯，在上地那邊的辣婆婆，一頓飯吃了我兩百多元！盡管表面上很平靜，但心里很難受來北京前，媽媽給了我5000元，說如果用完了都沒有找到工作，就回家吧。而我一頓飯就用掉了200多！但這頓飯也讓我更清醒，要想在北京生存，一定要找一個合適自己的工作，畢竟一個月400月生活費(fèi)都可以非常滋潤的大學(xué)生活已經(jīng)不復(fù)存在了。到北京的第二天，和鐵哥們兒funny（現(xiàn)在申請哈佛博士的那個）去逛了逛中關(guān)村，其實我已經(jīng)在不動聲色中開始了我的求職之路。（未完待續(xù)）做公關(guān)的很多人都不是科班出身，這個科班指的是公關(guān)、營銷、廣告、新聞專業(yè)。那么一個其他專業(yè)的人是否能夠進(jìn)入這個行業(yè)？如果來做公關(guān)，又能做多好呢？有這么一句老話“女

5、怕嫁錯郎，男怕入錯行”。一定要想明白自己想做什么？自己的興趣在哪里？千萬不要因為大學(xué)學(xué)了四年某某專業(yè)，就抱定念頭非找個對口的工作。如果你對這個行業(yè)沒有興趣，那你的工作很難做好，職業(yè)發(fā)展也會受挫。有的同志可能會問，我讀了四年這個專業(yè)都不找個對口的工作。那我換個行業(yè)，不是更是一片空白么？請仔細(xì)想想這個問題大學(xué)四年你花了多少時間在你的專業(yè)上？大家都是打球、談戀愛、打工、打游戲這么過來的。所謂的大學(xué)四年專業(yè)學(xué)習(xí)，真正合格的人又有幾個呢？所以不要害怕進(jìn)入一個完全陌生的行業(yè)，當(dāng)初我在進(jìn)入公關(guān)行業(yè)的時候，這樣安慰自己有什么好怕的？大不了我拿三年時間來熟悉這個行業(yè)！我的同學(xué)讀研究生也要花3年呢，還要付學(xué)費(fèi)。我

6、相當(dāng)于也在讀一個研究生，三年不但不付學(xué)費(fèi)，還能掙點(diǎn)錢。這樣一想，你就沒什么好怕的了，而且會很高興自己花三年進(jìn)入一個全新行業(yè)，可以獲得很多實際經(jīng)驗，還可以掙錢。這樣一種心態(tài)對剛畢業(yè)的學(xué)生很重要，因為沒有什么輸不起的，既沒有房子的貸款壓力，也沒有小孩子拖累。三年么，從一個菜鳥到熟手怎么的時間都夠了。而事實上，從一個菜鳥成為一個熟手根本不需要那么久。所以，不要害怕進(jìn)入一個新的行業(yè)和一個新的公司，事情根本沒有大家想想的那么艱難和復(fù)雜。那么對已經(jīng)工作兩三年的人，如果對公關(guān)感興趣，想進(jìn)入這個行業(yè)，也可以阿Q一下，“就當(dāng)我又去花兩年時間讀了個博士么”在找工作的時候，尤其是新人，總會遇到這么一個問題為什么自薦

7、信總是石沉大海？難道是簡歷寫的不夠吸引人？或者是以前的工作背景不好？其實答案很簡單，人太多了，哪怕是一個很小的公司，人力資源部每天都會收到大量簡歷。誰有時間和精力去每封都看？所以，我們在求職中要做的第一個也是最重要的事情就是讓自己的簡歷被對方看到！只有邁出了這一步，你才有成功的可能。否則一切都是空談。而且，一個好的簡歷也能讓對方很清楚的了解你的策劃能力和溝通能力。還有什么讓公關(guān)公司更看重呢？求職過程中，一定要積累經(jīng)驗，并且擅于總結(jié)。應(yīng)屆畢業(yè)生容易遇到簡歷無人問津的郁悶，以及滿心歡喜的面試卻被拒絕的傷心。當(dāng)我決定去北京之前，我做了一個很明智的決定在成都找了七八家公司去面試，不是為了去找到這個工作

8、，而是鍛煉自己在面試中的談吐和心理素質(zhì)，以及總結(jié)每次面試的得失！因為沒有什么期盼（無論是否成功都不在意，反正我不在成都工作），所以整個人在面試過程中十分放得開，把我的能力最大限度的展示了出來。最后得到的結(jié)果讓我更有信心只有成都商報和置信房產(chǎn)稍微有點(diǎn)阻礙，其他公司都當(dāng)場拍板可以接收我。為什么我的簡歷能被對方看見從而給我一個面試機(jī)會呢？我會在后面結(jié)合在北京的求職經(jīng)歷來具體分析。在成都的最后一個月，一次簡短實習(xí)給我迎頭澆了盆冷水，雖然是小事情，但在那個特殊時候也讓自信的有點(diǎn)猖狂的我冷靜了下來。當(dāng)時去了一個廣告公司，是一個非常遠(yuǎn)房的親戚開的，去那里的最直接目的就是想看看傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)怎么用的，以及打卡

9、機(jī)到底長什么樣子。在廣告公司和一個設(shè)計聊天，他說，我們給XX公司做招貼廣告，做P-O-P的時候，如何如何。我心里那叫一個鄙視“P-O-P？拜托，大哥，那個單詞讀做POP，什么一個字母一個字母的讀啊，沒讀過書啊！”。第二天去表嫂公司轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，把這個事情當(dāng)笑話一樣的講給表嫂聽。表嫂在一個德國公司做市場，很輕描淡寫的給我說一句，人家沒錯，POP是英文pointofpurchase的縮寫，意為“賣點(diǎn)廣告”其主要商業(yè)用途是刺激引導(dǎo)消費(fèi)和活躍賣場氣氛。這個小小的事情卻讓我迅速冷靜下來別以為自己有多么了不起！不懂的東西多著呢！讀過四年大學(xué)有什么了不起？走向社會一切得從零開始。經(jīng)過這么一個小小的插曲，以及在成都多

10、個公司面試所積累起來的經(jīng)驗和自信，我在冷靜和自信并存的狀態(tài)下踏上去北京的火車。但我萬萬沒有想到，僅僅三天，我就在北京找到了工作。事后，一些朋友問我當(dāng)時的想法，畢竟單槍匹馬闖北京還是需要一定的勇氣。我是這么認(rèn)為，請自己體會中國有13億人，其中8億是農(nóng)村人口，18歲以下，60歲以上的非勞動力人口3億，剩下真正的城市勞動力也就那么兩三億。這兩三億人里面讀過大學(xué)的不可能超過一半。如此一看，全國有12億多的人都沒有受過高等教育，他們都能憑自己的努力生活和工作。那么我為什么不可以?至少我比全國10多億人有優(yōu)勢!就拿最簡單的說，當(dāng)年全國的網(wǎng)民人數(shù)還不到8000萬，至少我是網(wǎng)民，我會上網(wǎng)，這也是我的一技之長，

11、也比其他12億多人強(qiáng)。所以，我一定能順利在北京找到工作，我都找不到其他12億人又怎么活？盡管是在給自己打氣，但這么一種強(qiáng)烈的心理暗示非常重要。它支持我不懼怕任何事情，無論我的競爭對手是誰都不可怕。唯一可怕的是自己失去了勇氣和信心。我一直很喜歡一個英文單詞，它有兩個截然不同的含義Ambition雄心，野心。對做公關(guān)的人來說，Ambition是非常重要的，它決定你有多大的膽子去想事情，有多大的干勁去做事情。來北京之前，我從來沒有聽說過公關(guān)如果有，也是滿電線桿的招公關(guān)先生、公關(guān)小姐那種。進(jìn)入公關(guān)圈完全是一個巧合。從成都出發(fā)前，我就在思考，我去北京做什么？做IT肯定不可能，雖然我學(xué)的是計算機(jī)，但我對這

12、個并不感興趣。那只有做一些和文字相關(guān)的工作，畢竟我在學(xué)校當(dāng)校報記者站的站長寫了大量的稿子，對文字功底還是有點(diǎn)點(diǎn)信心的。來北京前的半個月，正好看到大學(xué)生雜志我從99年就開始看的一本非常好的雜志，也叫中國大學(xué)生。里面有一個人物專訪，是一個做電子詞典的老板，這個老板（我在這里化名為王總，僅僅是化名）此前在一個國內(nèi)頂級的IT廠商任高職，現(xiàn)在自己出來創(chuàng)業(yè)?？戳诉@個報道，讓我很感興趣，我喜歡和學(xué)生打交道，也喜歡一些數(shù)碼企業(yè)在潛意識中，我覺得他們才代表了中關(guān)村，才代表了北京，否則我干嘛要來北京啊？主意拿定后，到北京的第二天，我和funny去逛逛中關(guān)村，我拿一個小本，記錄下了大量的電子詞典品牌的價格、型號，甚

13、至和很多的售貨員聊天，裝作是顧客要購買產(chǎn)品，從而了解他們是怎樣宣傳所銷售產(chǎn)品的賣點(diǎn)的。當(dāng)時我完全沒有想到這些調(diào)查會對我?guī)碓鯓拥挠绊懀沁@么一種無意識的舉動使我掌握了公關(guān)從業(yè)者的最重要的基本功了解市場。插入實際案例，了解市場的重要性中國公關(guān)門戶1、此前我們公司負(fù)責(zé)某顯示器品牌，當(dāng)時我的客戶經(jīng)理策劃了一個活動，是從全國收一些廢舊的CRT顯示器，然后把這些顯示器送到大學(xué)校園，讓大學(xué)生拆除，把各種零部件拿來完成一些藝術(shù)品，比如環(huán)保主題、和平主題等。項目經(jīng)理很高興的把案子給我，但這是我公關(guān)職業(yè)生涯目前唯一一次，也是最大的一次發(fā)火。我們先不考慮活動本身好不好，是否預(yù)算合適，是否客戶滿意，這都是后話。

14、但這個活動的致命環(huán)節(jié)就是，CRT顯示器里面有一個重要部件叫做高壓包，如果未經(jīng)專業(yè)訓(xùn)練的人拆除，很有可能會觸電。假如這個活動真正執(zhí)行了，有學(xué)生觸電受傷，那將是一個多大的危機(jī)公關(guān)？就算活動不執(zhí)行，但是方案給客戶提交，也會被客戶恥笑你們也太不專業(yè)了吧？為這個事情，我把公司的策劃部聚集在一起開會，并在以后的每次招新人面試都給他講了這個故事，希望提醒大家，一定要了解和熟悉你所做的客戶和產(chǎn)品。一個公關(guān)菜鳥，和一個公關(guān)資深人士，最大的區(qū)別也許就在于資深人士積累了大量的信息和經(jīng)驗，能很快的判斷出事情的正確與否，或者潛在危機(jī)。而菜鳥往往不知道去鉆研，停留在表面，自然出錯幾率也很多。后來，我的手下問我，老大你也沒

15、做過顯示器啊，你怎么知道里面有高壓包。我告訴他們，我有一個習(xí)慣，公司的任何一個項目進(jìn)來，我會首先看看這個產(chǎn)品的說明書，并且咨詢客戶什么事情是不能說的，公司有什么忌諱。做公關(guān)的人首先要保證不要出一些低級錯誤，這是一個基本要求。2、去年世界杯前，我應(yīng)邀去參加某空調(diào)的招標(biāo)會。當(dāng)時有圈內(nèi)的六七家公司一起參加。這個客戶是一個沒有名氣的品牌，市場總監(jiān)在會議現(xiàn)場問我們，“我們品牌知名度很低，但現(xiàn)在世界杯要來了，空調(diào)也是銷售旺季，所以我們想大幅度降低價格來吸引顧客，請各位給我一些專業(yè)的建議”。好幾個公司的人都開始從各種角度來分析，包括什么白皮書啊，空調(diào)價格屠夫啊等等。等大家議論的差不多了，我說了一句話，“如果

16、你們要大幅度的用價格戰(zhàn)吸引顧客，那么很遺憾，貴公司的公關(guān)傳播我們不參與了”。所有的人都很吃驚，為什么我要這么說。對方市場總監(jiān)讓我給個解釋，我告訴大家，從4月開始，各大媒體就一直在報道全球的鋼材和銅都在漲價，而空調(diào)最主要的原材料就是鋼材和銅。當(dāng)你的成本已經(jīng)大幅度提高的時候，你還要大規(guī)模的降價促銷，自己本身又不是那種財大氣粗的主，那這樣做的結(jié)果是必死無疑。最后的結(jié)果各位看官應(yīng)該能猜到，我們贏了，因為這是對方的市場總監(jiān)故意挖的一個陷阱，就要看看競標(biāo)公司是否對空調(diào)行業(yè)了解。盡管很多公司做了準(zhǔn)備，包括現(xiàn)場大談特談空調(diào)的規(guī)模、二三級城市特點(diǎn)、打世界杯擦邊球等等。但他們唯一沒有注意到的就是全球的原材料上漲。

17、所以，各位同仁，寫下這個故事也是為了讓大家更好的明白，在你做一個事情之前，一定要對這個行業(yè)有起碼的了解，才不至于讓別人覺得你太外行，在不考慮關(guān)系和回扣等因素的前提下，客戶又怎么放心把事情交給一個外行的公司?在中關(guān)村逛了一天后，我開始寫發(fā)給Q公司的簡歷。首先我登錄Q公司的網(wǎng)站，看了看他們最近的一些新聞和市場活動報道，然后看了看他們需要招聘的職位和人數(shù)。然后，我開始想一個問題，作為一個不錯的公司，肯定有非常多的人發(fā)簡歷給他們，怎么樣才能讓我的簡歷被HR看到呢？很多人發(fā)簡歷，郵件的主題無非是“XX大學(xué)XX求職簡歷”或者是“XX應(yīng)聘XX職位”。對HR來說，你叫什么名字根本不重要，當(dāng)他們每天看到上百封簡

18、歷的時候，很難保證會挨個把郵件點(diǎn)開，仔細(xì)的看。所以我要做的第一件事情，就是讓他不僅看到我的簡歷，而且很仔細(xì)的看，這樣我才有得到面試機(jī)會和工作的可能性。我記得我當(dāng)時的郵件主題是怎么寫的【王叔叔，我是XX啊，我來北京找工作了】，這個里面我寫的王叔叔，就是Q公司的老板。郵件正文我大概是怎么寫的“王叔叔，自從上次分享了你的職場心得后，我深受啟發(fā)。我昨天已經(jīng)到北京了，現(xiàn)在也在找工作，您可以看看我的簡歷，有什么建議給我么？問全家人好。XX”。簡歷當(dāng)天晚上發(fā)出去，第二天一早就接到了面試的電話。后來和對方的HR面試的時候，對方小心翼翼的問我，“你是我們王總的親戚么？我看你郵件在說王叔叔怎么怎么的，還在問候他們

19、全家人好，你們好像很熟。所以我們?nèi)肆Y源部總監(jiān)讓我一定盡快約你過來談?wù)劇?。我告訴對方，我和王總從未謀面過，但我在大學(xué)生雜志上分享到他的成功經(jīng)驗，深受鼓舞，所以來投奔他。至于喊他王叔叔，是因為他的年紀(jì)40多歲肯定叔叔級別的啊，這是我對他的尊稱。HR大笑，說“我們還以為是王總親戚，或者老朋友的孩子呢，所以讓你盡快來面試。不過你說的也有道理，也能看出你很聰明，擅于自己去創(chuàng)造機(jī)會。我們一眼就從求職簡歷中發(fā)現(xiàn)你的郵件了，上周發(fā)來簡歷的很多人的郵件我們現(xiàn)在還沒有時間看呢，就先把你約來了”。也許有看官會說，你這不是欺騙么？但我從頭到尾沒有說過一個字我XX是王總的親戚。你又怎能指責(zé)我欺騙呢？我只是為了讓我的簡

20、歷盡快被看到,讓HR盡快約我面試，僅此而已，我不想浪費(fèi)太多的時間去毫無目的的找工作，我希望快速和有效。就這樣，我在北京的第二天獲得了面試機(jī)會，這個面試的經(jīng)歷說明求職過程中的首要問題讓自己的簡歷被人看到，并留下深刻印象是成功的第一步。我承認(rèn)這次求職存在一定的僥幸，并不是每一個人這樣寫郵件都能獲得機(jī)會，我的運(yùn)氣比較好，正好對胃口了。實際案例：在和客戶交流的過程中，公關(guān)菜鳥，包括一些做了一兩年的公關(guān)人往往不知道怎樣切入。尤其是在接觸一個完全陌生的行業(yè)或者客戶時，如果你就這個行業(yè)大談特談，那很有可能露怯，畢竟你此前沒有做過這個行業(yè)，你不太可能對這個行業(yè)有深入的認(rèn)識。一旦抓住開始的10分鐘時間，讓客戶感

21、受到你的“專業(yè)”，并建立起對你的信任，會對你此后的工作很有幫助。公關(guān)新人在和客戶接觸的過程中，最痛苦的就是自己的點(diǎn)子、方案、稿件得不到認(rèn)同，而同樣的東西，換成總監(jiān)或者老板來和客戶溝通，往往會很順利的過關(guān)。其實這里面最大的差別就是一種“信任感”。這種“信任感”來自于兩個方面第一是來自你的專業(yè)知識，這需要一個長期的積累，很多新人短時間內(nèi)不容易做到；第二來自于你的親切感，讓客戶覺得你是個老朋友，朋友之間的溝通比完全的商務(wù)拜訪會親切和有效的多。好比我求職的時候，通過那樣的一封郵件敘述，讓HR覺得我是他們老板的親戚，自然而然的就會對我特殊關(guān)照。今年年初，一個朋友介紹了一個客戶，當(dāng)我接到電話的時候已經(jīng)是下

22、午1：10，對方卻約2：00開會.總共留給我的時間只有10分鐘左右可以看看這個客戶的一些情況，但是我根本沒有去看這個行業(yè)的規(guī)模、發(fā)展趨勢、主要特點(diǎn)、國外情況等等常規(guī)的信息。而是去查了下對方老板的背景。在有限的時間內(nèi)，不要試圖去對行業(yè)有比較深入的了解，這是不現(xiàn)實的！以正合，以奇勝，有限的時間要走的就是另辟蹊徑。見面后，交換名片，當(dāng)看見對方老板的名字時，我突然“恍然大悟”，“張總，您是不是上個星期參加了一個XX論壇？”。張總一下來了興趣，“是啊，怎么，趙總也參加了么？”。我說，“雖然我沒有參加，但是張總在這個論壇上可說是風(fēng)云人物啊，您不是大批特批中國互聯(lián)網(wǎng)缺乏創(chuàng)新么，這個新聞很多網(wǎng)站都有報道啊，和

23、圈內(nèi)一些記者聊天時也聽他們說過張總真牛，敢說互聯(lián)網(wǎng)沒啥創(chuàng)新。不過他自己的網(wǎng)站的確也做的挺有意思”。張總一下來了興致，頓時賓主雙方從此前的純商務(wù)洽談變成了多年知己一樣，大談互聯(lián)網(wǎng)的種種傳聞。而在和張總溝通的過程中，我也把張總網(wǎng)站的主要特點(diǎn)以及發(fā)展趨勢等核心信息打探了出來。談了半個多小時，張總有其他事情需要離開，于是找來了剛外出回來的市場總監(jiān)接著聊，在和市場總監(jiān)的溝通過程中，我又把此前和張總溝通中打聽到的網(wǎng)站特點(diǎn)，發(fā)展思路等加上自己的想法和市場總監(jiān)進(jìn)一步溝通。而市場總監(jiān)也十分吃驚，“你怎么對我們網(wǎng)站，對這個行業(yè)這么了解？看來你們的確是專家啊?！焙髞砗椭虚g人溝通，中間人說，他們挺滿意，覺得我們既信息

24、全面又十分專業(yè)，對他們的企業(yè)特點(diǎn)把握的也十分到位。一次全新的客戶面談，10分鐘的時間我只做一件事看看對方老板的背景，或者對方最近大的市場動作，而根本不去考慮這個行業(yè)的情況。當(dāng)然，如果時間充分，是必須對行業(yè)信息有較深入的了解的。菜鳥變老鳥第二課完畢在有限的時間，抓住一個巧妙的突破點(diǎn)，讓你的客戶認(rèn)為你既親切又專業(yè)。9：30準(zhǔn)時面試，我們那一批有十來個人，大多數(shù)是剛畢業(yè)的。面試分為兩個主要環(huán)節(jié)：一對一的面試，以及集體討論。很多細(xì)節(jié)現(xiàn)在已經(jīng)記不太清楚了，只記得一對一面試的時候，HR問了我是否是王總的朋友，為什么來北京，為什么想在Q公司工作。我告訴對方，來Q公司工作主要是兩個原因：一、我對電子詞典很感興

25、趣，我剛從學(xué)校畢業(yè)，知道這個行業(yè)的發(fā)展?jié)摿薮?，也知道學(xué)生對電子詞典的喜好以及選擇傾向。不出乎我的意料，她問我既然對電子詞典行業(yè)有興趣，那你談?wù)勀闼私獾那闆r呢？這時，我此前在中關(guān)村溜達(dá)所準(zhǔn)備的資料派上用場了，我詳細(xì)的告訴她文曲星、步步高、名人、快譯通等品牌的主要特點(diǎn)，以及Q公司的產(chǎn)品賣點(diǎn)，哪些競爭對手的產(chǎn)品的哪個型號和Q公司的類似，但他們賣多少錢，我們賣多少錢，他們的銷售如何對方推銷，我們的銷售又是怎么提煉的。甚至我拿出準(zhǔn)備好的一個圖表，是我在中關(guān)村所看到的一二十個不同品牌柜臺前，去詢問，或者是有購買意向的消費(fèi)者的年齡、身份的一個簡單統(tǒng)計。一番話說過之后，我看見HR的眼睛越睜越大，我心里很清

26、楚她可能從來沒有見過這樣的求職者，我的工作有戲了！這里面有兩個重要的經(jīng)驗和大家分享首先，不打無準(zhǔn)備之仗，你此前的調(diào)查在和客戶的溝通中會幫你增添獲勝的砝碼。大家可以換位思考一下，如果你自己是甲方，面對不同的供應(yīng)商，一個公關(guān)公司對行業(yè)比較了解，對這個行業(yè)也有自己的一些分析和看法，那你也會不由自主地對他特別留意。公關(guān)新人往往不知道如何獲得客戶的信任，包括一些有公關(guān)經(jīng)驗的人也害怕在客戶面前說錯，反而露怯。在我和客戶的溝通中，一般有兩個策略，第一就是從別人注意不到的細(xì)節(jié)入手（在上個帖子中，我已經(jīng)結(jié)合我的求職工作來詳細(xì)講解了）；第二就是勇敢地把自己的問題和想法告訴客戶剛開始接觸客戶時，由于對行業(yè)不足夠了解

27、，出錯是可以原諒的，但如果你不問，在以后的服務(wù)過程中還不斷出錯，那你的業(yè)務(wù)能力就會被人懷疑了。在這種情況下，我一般會這樣問，“假如我現(xiàn)在就是一個普普通通的消費(fèi)者，我不可能對行業(yè)和產(chǎn)品很了解，那么XXX這個問題你們?nèi)绾谓o我解釋？”這么一來，你既打聽到了你想問的問題，又不會因為所問的問題有可能太幼稚而顯的不專業(yè)因為前提已經(jīng)說明，我是以普通消費(fèi)者的身份，我不知道是理所當(dāng)然。而另一種供應(yīng)商是一問三不知，只是告訴你我們敬業(yè)精神很強(qiáng)，我們充滿創(chuàng)意，我們資源豐富等等。這種單純的口頭上的承諾有多大的說服力？任何一個公司都會告訴客戶自己多么能干，自己資源豐富，但請注意客戶不是傻瓜。能吃苦和有資源是你作為一個公關(guān)

28、公司所必備的素質(zhì)，這沒什么值得大說特說的。這好像你寫簡歷告訴別人自己會熟練的使用電腦一樣有意義么？現(xiàn)代人誰不會用電腦呢？這是基本技能，而不是你與眾不同的特點(diǎn)。其次，不要被對方牽著鼻子走，你要想方設(shè)法讓談話的主題回到你所擅長的領(lǐng)域，或者你的優(yōu)點(diǎn)上面，盡量讓主動權(quán)在自己手里。我此前調(diào)查了這個行業(yè)的很多信息，如果我自己不主動把話題引到這個方面，那所有的準(zhǔn)備工作都白做了。求職的時候要明白一個道理，無論你的成績有多好，無論你有多能干，畢竟你是一個學(xué)生，書本上的很多東西和實際工作是脫節(jié)的。一個有經(jīng)驗的HR會迅速發(fā)現(xiàn)你的短板，并窮追猛打，讓你把自己的最大弱點(diǎn)暴露出來。我的本專業(yè)是計算機(jī)，但我想找的工作和市場

29、營銷相關(guān)，如果我不及時把話題轉(zhuǎn)移到對電子詞典有一定的了解和分析上去，那HR很快就會問到我一些市場營銷的相關(guān)問題我很難給出讓她滿意的答案。這樣一來，無疑暴露了我的弱點(diǎn)，獲得工作的機(jī)會也會小很多。所以，將面試的主導(dǎo)權(quán)盡量掌握在自己手里，讓HR的問題慢慢轉(zhuǎn)向自己擅長的地方，是很有效的。同理，在和客戶溝通的過程中，要盡可能的把你此前所調(diào)查到的信息有意無意的和客戶溝通，看似漫不經(jīng)心，其實你已經(jīng)傳遞給客戶一個信息我并不是對這個行業(yè)一竅不通的，我還是知道不少東西的。二、我對Q公司感興趣，是因為我對王總的個人經(jīng)歷和才能十分佩服，希望能有機(jī)會融入這個集體中來。Q公司的老板王總曾創(chuàng)造了“XX產(chǎn)品”的神話，是當(dāng)年X

30、X最重要的操盤手。他曾經(jīng)抓住了職場人群的喜好，創(chuàng)造了奇跡，我也堅信他能夠抓住學(xué)生市場，把學(xué)習(xí)機(jī)做好做大。當(dāng)說到這一點(diǎn)時，HR發(fā)現(xiàn)居然我是如此了解他們公司、他們老板，頗有相見恨晚的感覺。這里面一個經(jīng)驗分享，絕大多數(shù)的公司、企業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)人的風(fēng)格和經(jīng)歷決定了這個企業(yè)的文化。無論是牛根生的“小贏憑智、大勝靠德”，還是華為的“狼性文化”，愛國者的“象棋文化”，都和企業(yè)家自身的風(fēng)格密不可分，了解和掌握這一點(diǎn)，在和客戶的溝通中讓對方感受到你的價值觀、責(zé)任心和整個企業(yè)的價值觀和企業(yè)文化是吻合的，這也會加深對你的好感和欣賞。我們在和客戶溝通的過程中，經(jīng)常會有一種困擾，要么就是客戶問的問題自己不知道怎么回答，要么就

31、是自己精心準(zhǔn)備的東西根本沒有機(jī)會展示。我覺得，在整個溝通的過程中，大家不要被動的接受，而要成為一個主動者，讓整個問題慢慢的轉(zhuǎn)向自己擅長的地方，以及準(zhǔn)備好的資料。要知道，客戶畢竟不是你自己，他也不可能完全按照你的假想來考驗?zāi)?。與其坐以待斃，不如主動出擊，這樣才能將自己的才能更好的展示出來。不要過于強(qiáng)調(diào)自己公司有多能干，這些都是“虛”的，人人都會說，你要做的是告訴客戶你能做什么，為什么能做。在和客戶的溝通中，我經(jīng)常會說一句話，這個事情有100種方法，有的公司能給你拿出10種策略，但我們只能拿出一種，但恰恰是這種策略就是最適合你們的。隨后的集體討論環(huán)節(jié)，很多細(xì)節(jié)記不清楚了。但有一個事情歷歷在目，HR

32、問所有面試者，假設(shè)一個主要競爭對手跟他們爭奪市場份額十分激烈，但這個時候競爭對手的產(chǎn)品出了個嚴(yán)重問題，引起了消費(fèi)者和媒體的口誅筆伐。這種情況下，我們應(yīng)該怎么辦？現(xiàn)場的十幾個人各種說法都有，但大多數(shù)表達(dá)一個意思借此良機(jī)，讓競爭對手一蹶不振。但只有我和人大那個老師是相反的觀點(diǎn)即使不雪中送炭，但也萬萬不能落井下石。當(dāng)這個行業(yè)里面一個品牌出了嚴(yán)重的問題，影響的不僅僅是這個企業(yè)，也包括公眾對整個行業(yè)的不信任。如果落井下石，也很有可能引火上身，另一方面也會讓行業(yè)其他同仁對這種做法而不齒。這里有一個真實的案例，XX品牌剛開始做空調(diào)的時候，大張旗鼓的推出了“空調(diào)成本白皮書”，把空調(diào)的每一個環(huán)節(jié)的成本徹底曝光，

33、盡管吸引了消費(fèi)者的注意和追捧，但卻和國內(nèi)外的所有空調(diào)廠商結(jié)下了仇，使得此后無論和國美談判，還是爭取空調(diào)行業(yè)協(xié)會的支持，都遇到了很多的阻礙，舉步維艱。中國有句老話“勿以善小而不為、勿以惡小而為之”，google的企業(yè)文化中也有最重要的一點(diǎn)“不作惡”！無論你是學(xué)生，還是職場人士，都應(yīng)該做一個充滿善意的人。盡管社會有很多的陰暗面，但你的想法決定了你的人生是充滿希望還是怨天尤人，這是一種很強(qiáng)烈的心理暗示，會影響你此后的工作心態(tài)和生活狀態(tài)。世界上有很多不公平的事，你無法改變，但你可以做的是讓自己生活的好一點(diǎn)，讓自己心安一點(diǎn)。當(dāng)我在面試應(yīng)聘者時，會問他為什么辭職，只要他說我以前公司很差，老板也很差，同事也

34、很差。這種人我是肯定不會錄用，因為我相信當(dāng)你有一天從我的公司離開時，會給新東家說類似的話。一個心中沒有感激和善良的人，是很難平和、積極的工作。所以，無論你是走出校門，還是以后跳槽換工作，永遠(yuǎn)不要在外說你的學(xué)校以及你的公司的壞話，在某一個階段，它是容納和收留你的一個地方。圈子很小，說不定哪一天你又有機(jī)會和此前公司的人共事，你是希望他們記住你的好呢，還是希望他們都知道你背后所散布的各種不妥當(dāng)?shù)难哉撃兀亢芟矚g美國的一個征兵宣傳語“不要問你的國家能為你做什么，而要問你能為你的國家做什么？”。我們每個人在走向社會的時候也應(yīng)該有種積極和善良的心態(tài)，感受別人給與我們的關(guān)照，并對這種關(guān)心和友善予以回報。做一個

35、善意和溫暖的人。集體討論之后，我和人大那個老師當(dāng)時就收到了錄用通知，而在這個之后我的工作還發(fā)生了一些變數(shù)。下次帖子我會繼續(xù)講述。這個貼子離上次已有一段時間了，不知還有沒有朋友記得。公關(guān)行業(yè)是一個流動非常頻繁的行業(yè)，無論你是新人，還是老手，都不可能在一個公司一輩子呆下去。如果能在一個PR公司呆三年以上，那已經(jīng)是資深老員工了。但是，公關(guān)行業(yè)也經(jīng)常傳出由于XX總監(jiān)離職而帶走客戶的例子。盡管你一時半會能拿著單子走，但從長遠(yuǎn)來說，你的口碑？你的信譽(yù)？以及，你可能產(chǎn)生疑心，怕自己的下屬有一天也和當(dāng)年的自己一樣，把項目帶走，讓公司陷入困境。不過，這是一個仁者見仁的問題，從我個人角度來看，一個人的品行和口碑是

36、多少個單子都不能媲美的。自己的口碑除了業(yè)績，還有為人，記住這點(diǎn)，用你的人格魅力去吸引客戶的好感，以及獵頭或者其他公司HR的認(rèn)同，你的職業(yè)生涯會越走越順利。好，繼續(xù)講回上次的面試過程：拿到錄用通知后，HR告訴我，我的工作主要是業(yè)務(wù)銷售，每個月的底薪不到800元，其他的就要看提成了。在一分鐘之前還為得到工作而歡欣雀躍的我，一下子跌入了谷底我不想從事銷售工作，這不是我擅長的事情。最簡單的說吧，銷售需要和不同的商場、賣場、渠道伙伴稱兄道弟，觥籌交錯。但我一滴酒都不沾，也從來不吸煙，這起碼喪失了作為銷售的一個基本武器煙酒交際。而我自己又絕對不愿意為了這個工作去學(xué)習(xí)抽煙喝酒，這有違我的原則。于是，我明確的

37、告訴HR，我無法勝任這個工作，是否還有其他職位可以提供。HR想了想，打了個電話，隨后告訴我第二天去Q公司的總部面試，人力資源總監(jiān)會親自面試我。從Q公司的北京分公司出來后，找到funny在附近一個小店吃飯。兩個人都興高采烈，約定“今天我們在這里吃炒飯，以后我們天天吃龍蝦”，那種對未來的美好憧憬讓我們倆個又說又笑，隨后給女友打了個電話，簡單說了下情況，就回去準(zhǔn)備第二天的面試去了。當(dāng)天晚上，我寫了個簡單的方案，把我對學(xué)習(xí)機(jī)的一些想法，包括市場活動啊，概念包裝啊寫了滿滿的兩頁紙。頭天晚上還因為緊張而失眠，但經(jīng)過第一天的面試后，心里放松了不少，睡了個好覺。第二天早早去了Q公司總部，和十分親切的人力資源總

38、監(jiān)C女士交流，C女士說我是他們成立以來總部面試的第一個應(yīng)屆本科畢業(yè)生，其他應(yīng)屆生都會分派到各地的分公司，從基層做起。但我不愿意做業(yè)務(wù)銷售，而北京分公司的HR又大力推薦，因此想跟我聊聊。由于有了第一次的經(jīng)驗（這里插入一句，頭天面試的時候，HR問我有什么問題要問？盡管我十分想問薪資待遇，但我還是忍住了，問了一些關(guān)于企業(yè)產(chǎn)品、渠道、市場占有率、主要競爭對手之類的“專業(yè)問題”）。于是，和C女士溝通的時候，我把頭天從HR那里打聽到的一些東西現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣，再加上自己的想法和C女士滔滔不絕說了半天。C女士十分驚奇“你怎么對我們的產(chǎn)品和市場這么了解？”。這里有個經(jīng)驗和大家分享重視你所看到和聽到的信息，一些不起眼的

39、細(xì)節(jié)有可能是一個轉(zhuǎn)折。有一個真實的案例，一個報社招記者，去了不少新聞專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生，結(jié)果筆試只有一道題“報社這個樓總共有幾層？外墻面是什么顏色的？”，報社給出的解釋是，一個記者，一定要善于觀察，并且要注意別人看不到的細(xì)節(jié)，這才有可能成為一個出色的記者。對做公關(guān)的人同樣如此，我前面的帖子舉了不少例子，都足以說明細(xì)節(jié)對一個人，乃至一個公司的重要性。和C女士聊的十分愉快，不過很遺憾的是，我想做的市場部職位北京沒有空缺了，C女士說你愿意去成都或者西安么？我給那邊的分公司打個電話，你一去就可以上班。我搖頭，我的女朋友在北京，除了北京我哪里都不去。工作眼看就要泡湯，當(dāng)我已經(jīng)走出Q公司大門的時候，C女士喊住

40、了我，寫了個紙條以及一個電話，讓我打電話給上面的人，說我肯定適合這樣的公司。千恩萬謝之后，我撥通了C女士給的電話，而這個電話也改變了我的職業(yè)生涯，讓我從此進(jìn)入了公關(guān)行業(yè)。這里面有個經(jīng)驗分享，當(dāng)你很真誠和真實的把自己的能力表現(xiàn)出來之后，即使這個公司沒有合適的工作，對方也很有可能因為對你有好感而推薦工作。包括我現(xiàn)在也會面試人，一些不錯的苗子但短時間不適合我的需求的人，我會推薦給朋友的公司，讓他們有一個成長的環(huán)境和時間。第二天，去這個公關(guān)公司T公司面試，在紫竹院附近。由于有C女士的推薦，再加上在校期間發(fā)表的幾十篇文章，很順利的就得到了我的第一個工作公關(guān)公司的客戶助理。從來北京發(fā)出簡歷到正式找到工作，

41、我總共用了三天時間。很快的打電話告訴父母，以及女友，然后自己一個人跑到附近的公園大喊大叫“我找到工作了！”，那一刻我又一次想起由于高考差5分，而多交了接近一萬元的新高職的學(xué)費(fèi)；又想起了和女友在川大看英雄電影時，面對那個高檔的住宅樓學(xué)府花園，我給自己許下的誓言；又想起了無數(shù)個逃課的日子在大量的看書積累；又想起了和funny相約要成為牛人的誓言那一刻我非常的驕傲和自豪，一個沒有任何背景的普通學(xué)校學(xué)生，一個學(xué)業(yè)并不出色的學(xué)生，憑自己的努力創(chuàng)造了在北京找到工作的奇跡三天時間。工作找到了，我知道我的生活才剛剛開始。回顧整個找工作的過程，我總結(jié)了幾點(diǎn)經(jīng)驗：1、絕對的自信我比12億人都強(qiáng)，我都找不到工作別人

42、怎么活？2、強(qiáng)烈的心理暗示我在四川好多家公司面試都愿意要我，我很牛，我是人才；3、細(xì)致的準(zhǔn)備工作我想做什么？我擅長什么？我要去的這個公司是做啥的？產(chǎn)品有什么特點(diǎn)？我在面試中如何讓對方發(fā)現(xiàn)我的長處？4、與眾不同的求職方式讓我的簡歷被別人看到，讓HR忘不了我；5、熱情和感恩我是新人，但我很真誠。讓面試我的人欣賞我，讓他們樂意主動推薦我。連載寫到第8集了，心急的朋友總想看我是如何在公關(guān)公司工作的。在前面的過程中，我間或插入一些工作經(jīng)驗和大家分享，但另一方面通過我的求職經(jīng)歷，我希望更多的體現(xiàn)出三個重要原則：收集資料、注重細(xì)節(jié)、絕對自信。對從事公關(guān)的人而言，沒有什么比這幾點(diǎn)更重要了。這些天收到一些朋友的

43、郵件，發(fā)現(xiàn)想進(jìn)入公關(guān)行業(yè)的并不少，希望我的這些經(jīng)歷能給大家一些啟發(fā)，也感謝大家的關(guān)注。求職的經(jīng)歷到此結(jié)束，從下次開始，我將分別從稿件撰寫、客戶溝通等方面來逐一和大家探討。今天這個帖子是臨時決定的，原因在于這些天有些同志在MSN和我溝通，問我一些問題，而通過他們的提問，我也發(fā)現(xiàn)有一個東西是需要讓新人有所了解的，那就是問清楚問題。我們來看這兩天的真實聊天記錄，三個典型例子：1、我想做公關(guān)，北京工作好找么？多少錢一個月？我的回答：我無法告訴你，我不知道你的學(xué)歷、年齡、經(jīng)驗、專業(yè)、性格，文字功底如何？溝通能力如何？策劃能力又是如何?我對你一無所知，因此不能告訴你任何東西。2、現(xiàn)在危機(jī)公關(guān)的價格，和一般

44、的公關(guān)活動相比，是不是會高出很多？如果出現(xiàn)負(fù)面新聞，要花多少錢？我的回答：危機(jī)公關(guān)是出現(xiàn)苗頭需要危機(jī)監(jiān)控？已經(jīng)爆發(fā)？重度危機(jī)？危機(jī)預(yù)警？處于不同階段，價格完全不同。還有就是區(qū)域市場的危機(jī)，還是全國乃至全球市場？什么叫做負(fù)面新聞？哪方面的負(fù)面？是導(dǎo)致人員傷亡？還是產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)重問題？是企業(yè)高管涉嫌經(jīng)濟(jì)腐?。炕蛘呤翘摷傩麄?？你要問別人的問題，首先要想明白怎么問，沒人有時間給你一個沒有意義的問題作出非常詳細(xì)的解答。3、我適合做公關(guān)么？為什么你不解決我的疑問？也不加我QQ，也不發(fā)短信或者寫郵件給我。我的回答：首先我不了解你，不知道你是否適合。其次你沒有給我留下任何QQ或者手機(jī)號碼，郵件地址，讓我怎樣去聯(lián)

45、系你呢？最后，我沒有義務(wù)必須來解答你的疑問，因為你的那些問題根本無法回答。對公關(guān)從業(yè)者來說，任何一個公司都會反復(fù)強(qiáng)調(diào)“溝通”的重要性公司內(nèi)部溝通、和媒體溝通、和客戶溝通，往往一個理解層面的偏差會帶來很大的麻煩。對一個公關(guān)人來說，想明白你要問什么問題，以及清楚告訴客戶和媒體如何解決他們的疑問，并不是一個容易的事情。在我給手下培訓(xùn)的時候，尤其是新人，我會讓大家模擬一個電話的情景，問題是這樣的，“假設(shè)你叫小王，張三是你的上司，他讓你打電話通知客戶李四先生，讓李四周五下午到公關(guān)公司開會。你從來沒有見過李四先生，你的上司會把對方的手機(jī)給你”。很多剛來的同事都覺得太小兒科了，誰不會打電話??？大家的表現(xiàn)總的

46、來說是這樣的，“喂，你好！李四先生么？我是小王，張三讓我通知你，周五下午來我們公司開會?？梢悦矗俊眴栴}出在哪里呢？請仔細(xì)想想1、李四先生接你電話的時候如果在開車，或者在開會怎么辦？他是否方便說話？2、你從來沒有見過李四，他也不可能認(rèn)識誰是小王。你的個人簡單介紹在哪里？3、周五下午幾點(diǎn)來開會？大概時間多久？這也好方便對方安排手上的工作和其他行程；4、你能否確認(rèn)李四先生知道你的公司地址？5、假如李四先生行程臨時有變動，他怎么通知你？6、這次開會大概有哪些人參加？解決什么樣的問題？當(dāng)我指出手下打電話這些沒有考慮好的環(huán)節(jié)時，大家突然覺得原來活了20多年，居然一個電話都不能打的很完美？那么，如果我來打電

47、話，我會怎么說呢？下面是我的方法：1、“你好，請問是XX公司的李四先生么？”（等對方回答，如果回答“是”）2、“李先生現(xiàn)在方便接聽電話么？”（確認(rèn)對方是否在開會或者開車，如果方便接聽，繼續(xù)說）。3、“李先生，我是XX公司張三的下屬，我叫小王”（自報家門，讓對方知道是誰在給他電話）。4、“張三請我問下您，您本周五下午3點(diǎn)是否有時間來我們公司開個會？這次會議主要討論XX產(chǎn)品的推廣問題，大概需要1個小時的時間，我們公司的老板、策劃、活動部門的同事都會參加。如果您覺得需要，也請邀請您的產(chǎn)品經(jīng)理以及渠道經(jīng)理的同事一起參會可以么？”（告訴對方會議的時間長短，參會人員，主要事項，讓對方對會議有個清晰的了解）

48、；5、“我稍后會把我們公司的詳細(xì)地址發(fā)短信給您，如果您臨時有什么安排無法參會，也可以通過我的短信里的聯(lián)系方式通知我。”（把開會的地址以及聯(lián)系人方式告訴對方，以防萬一）。6、“謝謝李先生，我們周五見”。（一定要等對方先掛電話，以示禮貌）。盡管絕大多數(shù)，都是PR公司的人去客戶那里開會。但我希望大家能從這個打電話的例子里面學(xué)到一點(diǎn)如何把話說清楚！如何讓別人理解你的意思！如何讓別人更方便！小時候我們都學(xué)過，把剪刀遞給別人時，刀刃朝向自己，刀把沖著對方，讓對方好拿不至于傷手。公關(guān)里面的溝通同樣如此，把問題說清楚，語速不要太快。其實這種技巧大家可以隨時從生活中獲得，我第一次注意到打電話還有學(xué)問，是以前接到

49、保險公司的促銷員電話。那個時候再想，為什么不同保險公司的人打電話給人的感覺相差很大呢？后來自己有意識的去撥打招商銀行、聯(lián)想客服等知名企業(yè)的服務(wù)電話，仔細(xì)揣摩別人都是怎么說的，為什么會讓我感到很親切。生活中只要留心，處處皆學(xué)問！PS：由于萬惡的移動和聯(lián)通，很多人接電話還是要給錢的。對公關(guān)這種從事服務(wù)行業(yè)的人來說，要盡量給對方便利。如果你直接說，“你能把座機(jī)號碼給我么？我不浪費(fèi)你手機(jī)的錢了”，那對方很可能會不滿，“你太小瞧人了吧？手機(jī)費(fèi)我都給不起么？”。但如果換種方式問，“您手邊有座機(jī)么？我打給您，不浪費(fèi)您手機(jī)的電，以免您錯過其他電話了”。這樣一來，是不是要好很多呢？lz真的才畢業(yè)一年嗎，如果是真

50、的，那你也太厲害了，很多人做幾年都還無法達(dá)到的高度，你卻做到了，我在天涯看到過很多好的貼子，不過大多是工作或創(chuàng)業(yè)多年的人，像lz這樣的年紀(jì)能考慮的如此周全的人還真不多，你的文章帶給我的是震撼，都是同齡人，差別怎么那么大呢，看來我以后要像你學(xué)習(xí)的地方還多著呢，希望lz繼續(xù)和我們一起分享你的心得體會啊，我還要學(xué)習(xí)呢，希望能早日達(dá)到lz的水平！簡單介紹下我自己，我今年剛畢業(yè)，現(xiàn)在做機(jī)械元件的銷售，在上海，大學(xué)在四川讀的，還在試用期，看到你上面的分析，我看到了差距，也看到了學(xué)習(xí)的目標(biāo)！lz不要讓此貼成為太監(jiān)貼哦！HYPERLINK/web/t_blank手機(jī)上天涯，隨時圍觀熱點(diǎn)：3工作找到了，很現(xiàn)實的

51、一個問題就是租房。找了半天，在西二旗找到一個兩居室，和一對內(nèi)蒙來的夫婦合租，因為當(dāng)時女友在上地工作，她的宿舍也在上地。考慮到兩個人見面方便，所以毫不猶豫的花了600元的月租把這個既沒有桌子也沒有一張板凳，就倆席夢思床墊的小屋子給租了下來。交了三個月的房租，以及一個月的押金后，從家里帶出來的5000元只剩不到2000了。沒過多久，又和女友一起出資3500元買了臺電腦，從家里帶出的錢也就一分都沒有了。這里插一句話，當(dāng)時我們一窮二白，但還是咬牙買了臺電腦。我倆幾乎不打游戲，當(dāng)時也沒有在家上網(wǎng)，但我總覺得必須有臺電腦，才能自己在家學(xué)習(xí)或者加班，這筆錢是不能省的。無論你是在北京、上海還是深圳工作，年輕人

52、剛工作的時候薪水都很低，但說老實話你節(jié)衣縮食存錢也沒有什么意義，對高昂的房價而言沒有任何用處，還不如把這些并不多的錢投入到一些類似電腦這樣的必需品，或者其他能夠長見識的開銷中去。我倆04年很長一段時間加起來的薪水還不到3000元，還要給700元左右的房租水電，以及每個月至少300元的電話費(fèi)和交通費(fèi)。這樣一來，剩下吃飯的錢就不到2000了，對兩個生活在北京的年輕人來說，這點(diǎn)錢的確不算多。我們從剛到北京一直到現(xiàn)在，從來不泡吧，也不去什么夜店，K歌也幾乎很少，我和女友都是比較喜歡安靜的人。我們花了很多時間去看各種展覽，法國藝術(shù)展、希臘雕塑展、暗戀桃花源的話劇、紫檀博物館、地質(zhì)博物館、天文館、科技館等

53、等，基本上北京的博物館我們都快逛完了，下周準(zhǔn)備去電影博物館溜達(dá)一下。另外剛來北京時還去辦了國家圖書館的借閱證，后來因為路途實在太遠(yuǎn)，去借書太不方便，因此一年以后也就退了卡。其實我開始對這些藝術(shù)展沒有很大興趣，覺得那不過是附庸風(fēng)雅的小資作風(fēng)，偏偏娘子熱愛藝術(shù)，迫于無奈我只有陪同。但一來二去，也發(fā)現(xiàn)了其中的樂趣，那些跨越了時間、地域的藝術(shù)品，通過不同的表現(xiàn)手法將美淋漓盡致的展現(xiàn)。有時候和一些朋友聊天，尤其是那些有海外經(jīng)歷的朋友，你不得不承認(rèn)自己的眼光和視覺會欠缺一些，對我而言英語很勉強(qiáng)，不太可能去國外留學(xué)長長見識，那么我就換種方式“曲線救國”，通過各種頂級藝術(shù)展來獲得一些平時很難體會到的藝術(shù)熏陶。

54、盡管我是一個純粹的外行，只能看看熱鬧，但每次音樂會、舞臺劇或者展覽會之后，都會有一種寧靜和興奮的心情世界上有這么多美好的東西，我要努力工作，快樂生活。來北京前，娘子考研認(rèn)識了國內(nèi)新聞圈大名鼎鼎的安替同志，來京后應(yīng)邀去安替家作客，發(fā)現(xiàn)他家里居然還有碎紙機(jī)！后來還聽說安替去任何地方都打車，家里也請小時工，猜測那個時候的安替雖然是個業(yè)內(nèi)牛人，但也不太可能錢多的“令人發(fā)指”的地步。他怎么舍得任何時候都打車？還請小時工？還買碎紙機(jī)？安替說了一句話，原話記不清了，大意是“我花錢買時間，將時間和精力用在更重要的事情中”。當(dāng)時很不可理喻，覺得完全是“敗家”，后來隨著工作的繁忙加上自己的日漸成熟，漸漸體會到這種

55、觀點(diǎn)有其積極的意義，畢竟人的精力是有限的，為了省點(diǎn)錢而耽誤了更重要的事情，或者休息不夠，不是更不值得么？所以后來漸漸養(yǎng)成了去看看話劇、展覽、電影、博物館的習(xí)慣，雖然是一筆額外的支出，有的票價還不便宜。但所獲得那種熏陶和對生活的積極心態(tài)是難以用錢買到的。這里有個經(jīng)驗可以和新人們探討剛工作時薪水的確很低，你存錢下來幾乎無用，不如用這筆錢投資，投資的是自己，無論你去學(xué)英語還是買電腦，或者看展覽，一定要讓這筆并不多的錢發(fā)揮出最大的作用。讓你自己覺得生活多么美好，要更積極的去工作，去掙錢，去把日子過的更開心。而不是天天嘆氣這么點(diǎn)錢在北京怎么活？反正你這個時候都買不起房子，不如過的開心和積極一點(diǎn)，才能有更

56、大的動力去努力掙錢。04年2月，我正式開始上班。我的職位是客戶助理，PR圈的人都知道，這個是公關(guān)公司的最低職位了。但對我來說可是天大的事我有了有生以來的第一張名片！很快的給媽媽郵了幾張回去，一起分享一下這種喜悅，畢竟在此之前，覺得有名片是一個很了不起的事情，是“白領(lǐng)”的象征。第一個月的工作新鮮了幾天后，我遇到了工作以來的第一個挫折撰稿。公關(guān)公司里，客戶部的基本能力應(yīng)該就是撰稿了，在大學(xué)里面寫了四年稿子，還擔(dān)任學(xué)校記者站的站長，我對自己的撰稿能力一直很自信。而工作后發(fā)現(xiàn)等待我的是一盆又一盆的冷水，最開始那個月，我的每一篇稿子都無法通過！而和我一起進(jìn)公司的一個小姑娘也是剛畢業(yè)，人家已經(jīng)有一篇稿子得

57、到客戶好評了，我居然在公司內(nèi)部還無法通過！那段時間的壓力非常大，也是我有史以來第一次也是唯一一次對自己產(chǎn)生懷疑，此前找工作時的超級自信蕩然無存我最擅長的就是寫稿子了，而現(xiàn)在連這個都無法勝任我的工作。那我到底能干嘛？我怎么在北京生存下去?難道真要去中關(guān)村賣盜版光盤么？很難熬的一段日子，大把大把的掉頭發(fā)，睡眠質(zhì)量極差?；旧厦總€星期都有一兩天住在公司。一方面為了省每天8元的交通費(fèi)，另一方面也在思考我該怎么辦？甚至有天半夜從公司出來，步行到西直門又走回公司，就那么既懷疑自己又不甘心失敗，反反復(fù)復(fù)找不到出路。3月份，拿到了生平第一次正式的薪水，興奮萬分的去民生銀行查詢。870元，盡管有這個月來公司較晚

58、，薪水只有一部分因素，但這可憐的三個數(shù)字讓我一天的期盼都化為烏有。我在北京啊，800多元錢，我能干嘛？我房租都600元一個月呢。鼓足勇氣去問了財務(wù)，我如果拿滿該多少元的月薪（因為找工作時根本沒有認(rèn)真談過薪水這個問題）。財務(wù)說，1500元，扣了稅以后1485元。得知結(jié)果后，盡管失望，但還是安慰自己，我在學(xué)校一個月的生活費(fèi)才400呢，也過的挺好，就算現(xiàn)在有房租600，也不過1000的開銷啊，何況我能拿到接近1500呢，剩下500除了交通和手機(jī)費(fèi)，還能有點(diǎn)小結(jié)余，還是比我讀書時候有錢。盡管自我安慰，但心里十分焦慮，自己很清楚此時的狀態(tài)非常糟糕，再這樣下去對自己沒有任何益處。但那個時候的我不知道該怎么

59、做，去問同事，同事也很忙，基本上是告訴你該怎么做，自己去琢磨，沒有人有精力來手把手教我。于是，我想了一個最笨的方法，不是說我稿子寫的有問題么？那我就看看別人的稿子怎么寫的。于是，第二個月開始，我把公司各個項目的簡報都挨個拿來翻閱，看別人是怎么寫的，不同的媒體喜歡怎樣的風(fēng)格。不僅如此，我還做了一件真的叫做“苦功夫”的事抄報紙。什么經(jīng)濟(jì)觀察報、北京青年報、計算機(jī)世界等等，看到哪些段落哪些語句比較好，就整段整段的抄下來琢磨，或者仿效來寫一些類似結(jié)構(gòu)的文章?！笆熳x唐詩三百首、不會作詩也會吟”，經(jīng)過了一個多月的強(qiáng)化抄報紙訓(xùn)練，我發(fā)現(xiàn)自己寫的東西也越來越像樣了，既能讓客戶滿意覺得有想法，也能讓媒體覺得不那

60、么太“PR”。在公司的第三個月，我寫了一篇對我來說意義非凡的稿子，我連續(xù)在公司三天晚上加班到半夜三點(diǎn)查資料，用了整整一個星期的時間寫了篇大稿子，收集了國內(nèi)所有上市公司的資料，根據(jù)客戶的業(yè)務(wù)（不好意思，我不方便透露當(dāng)初為哪家客戶服務(wù)）對上市公司進(jìn)行分析，舉例說明（不代表實際情況），假設(shè)有1000家上市公司，我挨著去調(diào)查其中有多少家有800客服電話，有多少家有自己的網(wǎng)站，其中高科技企業(yè)比例多少、傳統(tǒng)行業(yè)的公司占了多少。從中進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，來和我的客戶的業(yè)務(wù)相結(jié)合“中國上市公司在XX領(lǐng)域的關(guān)注度有待提高”。這個稿子得到了從公司，到客戶，媒體的一致認(rèn)可，在今年國慶后和當(dāng)初的客戶吃飯時，對方仍然在說這個稿