《汽車保險(xiǎn)與理賠》全套教案-完整版授課電子教案-整本書電子講義-教學(xué)講義(最新)

1、汽車保險(xiǎn)與理賠教案第1課時(shí)教學(xué)內(nèi)容課題一 汽車網(wǎng)絡(luò)控制系統(tǒng)概述教學(xué)任務(wù)1了解風(fēng)險(xiǎn)與保險(xiǎn)的定義、分類及性質(zhì)；2掌握風(fēng)險(xiǎn)管理及投資風(fēng)險(xiǎn)管理的方法。教學(xué)過程課程導(dǎo)入一、組織教學(xué)（2分鐘）整頓紀(jì)律、清點(diǎn)人數(shù)，穩(wěn)定學(xué)生情緒。二、導(dǎo)入新課（5分鐘）1. 本課題的學(xué)習(xí)目的2. 本課題學(xué)習(xí)及掌握的主要內(nèi)容3. 本課題參閱的材料4. 對(duì)本課題作業(yè)的要求詳細(xì)內(nèi)容及要求一、風(fēng)險(xiǎn)概述1. 風(fēng)險(xiǎn)的含義2. 風(fēng)險(xiǎn)的要素（1）風(fēng)險(xiǎn)因素（2）風(fēng)險(xiǎn)事故（3）風(fēng)險(xiǎn)損失（4）風(fēng)險(xiǎn)因素、風(fēng)險(xiǎn)事故和風(fēng)險(xiǎn)損失的關(guān)系3. 風(fēng)險(xiǎn)的特征（1）風(fēng)險(xiǎn)存在的客觀性（2）風(fēng)險(xiǎn)存在的普遍性（3）總體風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可測(cè)性（4）風(fēng)險(xiǎn)的可變性4. 風(fēng)險(xiǎn)成本（1）

2、風(fēng)險(xiǎn)事故的成本（2）風(fēng)險(xiǎn)因素的成本（3）處理風(fēng)險(xiǎn)的費(fèi)用5. 風(fēng)險(xiǎn)的分類（1）按風(fēng)險(xiǎn)的性質(zhì)分類（2）按風(fēng)險(xiǎn)的環(huán)境分類（3）按風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)的分類（4）按風(fēng)險(xiǎn)形成的原因分類（5）按承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的主體分類二、風(fēng)險(xiǎn)管理1. 風(fēng)險(xiǎn)管理的概念2. 風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)（1）風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)的概念（2）風(fēng)險(xiǎn)管理的作用3. 風(fēng)險(xiǎn)管理的方法（1）回避風(fēng)險(xiǎn)（2）預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)（3）自留風(fēng)險(xiǎn)（4）轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)4. 風(fēng)險(xiǎn)、風(fēng)險(xiǎn)管理與保險(xiǎn)的關(guān)系（1）風(fēng)險(xiǎn)與保險(xiǎn)的關(guān)系（2）風(fēng)險(xiǎn)管理與保險(xiǎn)的關(guān)系三、保險(xiǎn)概述1. 保險(xiǎn)的定義（1）法律角度（2）經(jīng)濟(jì)角度2. 保險(xiǎn)的基本要素（1）可保風(fēng)險(xiǎn)的存在（2）大量同質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)的集合與分散（3）保險(xiǎn)費(fèi)率的厘定（4）保險(xiǎn)準(zhǔn)備金

3、的建立（5）保險(xiǎn)合同的訂立3. 保險(xiǎn)的分類（1）按保險(xiǎn)的實(shí)施方式分類（2）按保險(xiǎn)標(biāo)的不同分類（3）按保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的方式分類（4）按保險(xiǎn)的性質(zhì)分類（5）按保險(xiǎn)價(jià)值的確定方式分類4. 保險(xiǎn)的職能和作用（1）保險(xiǎn)的基本職能（2）保險(xiǎn)的派生職能（3）保險(xiǎn)的作用教學(xué)小結(jié)本課題主要介紹了風(fēng)險(xiǎn)與保險(xiǎn)的定義、分類及性質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)管理及投資風(fēng)險(xiǎn)管理的方法。思考練習(xí)見汽車保險(xiǎn)與理賠17頁第2課時(shí)教學(xué)內(nèi)容課題二 汽車保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)教學(xué)任務(wù)1了解汽車保險(xiǎn)的起源與我國汽車保險(xiǎn)的發(fā)展歷程；2掌握汽車保險(xiǎn)的基本特征與作用。教學(xué)過程課程導(dǎo)入一、組織教學(xué)（2分鐘）整頓紀(jì)律、清點(diǎn)人數(shù)，穩(wěn)定學(xué)生情緒。二、導(dǎo)入新課（5分鐘）1. 本課題的

4、學(xué)習(xí)目的2. 本課題學(xué)習(xí)及掌握的主要內(nèi)容3. 本課題參閱的材料4. 對(duì)本課題作業(yè)的要求詳細(xì)內(nèi)容及要求一、汽車保險(xiǎn)的起源與發(fā)展1. 汽車保險(xiǎn)的起源2. 汽車保險(xiǎn)的發(fā)展3. 我國汽車保險(xiǎn)的發(fā)展歷程（1）萌芽時(shí)期（2）試辦時(shí)期（3）發(fā)展時(shí)期二、汽車保險(xiǎn)概述1. 汽車保險(xiǎn)的定義（1）商業(yè)險(xiǎn)主險(xiǎn)（2）商業(yè)險(xiǎn)附加險(xiǎn)2. 汽車保險(xiǎn)的基本特征（1）保險(xiǎn)標(biāo)的出險(xiǎn)率較高（2）業(yè)務(wù)量大、投保率高（3）擴(kuò)大保險(xiǎn)利益（4）被保險(xiǎn)人自負(fù)責(zé)任與無賠款優(yōu)待（5）注重維護(hù)公眾利益3. 汽車保險(xiǎn)的作用（1）促進(jìn)汽車工業(yè)的發(fā)展、擴(kuò)大了汽車需求（2）穩(wěn)定了社會(huì)公共秩序（3）促進(jìn)了汽車安全性能的提高（4）汽車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中占有重

5、要的地位教學(xué)小結(jié)本課題主要介紹了汽車保險(xiǎn)的起源與我國汽車保險(xiǎn)的發(fā)展歷程以及汽車保險(xiǎn)的基本特征與作用。思考練習(xí)見汽車保險(xiǎn)與理賠24頁第3課時(shí)教學(xué)內(nèi)容課題三 汽車保險(xiǎn)合同教學(xué)任務(wù)1了解汽車保險(xiǎn)合同的定義與特點(diǎn)；2了解保險(xiǎn)法對(duì)汽車保險(xiǎn)合同與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的規(guī)定；3掌握汽車保險(xiǎn)合同的主要內(nèi)容；4掌握汽車保險(xiǎn)合同的訂立流程。教學(xué)過程課程導(dǎo)入一、組織教學(xué)（2分鐘）整頓紀(jì)律、清點(diǎn)人數(shù)，穩(wěn)定學(xué)生情緒。二、導(dǎo)入新課（5分鐘）1. 本課題的學(xué)習(xí)目的2. 本課題學(xué)習(xí)及掌握的主要內(nèi)容3. 本課題參閱的材料4. 對(duì)本課題作業(yè)的要求詳細(xì)內(nèi)容及要求一、汽車保險(xiǎn)合同概述1. 汽車保險(xiǎn)合同的定義2. 汽車保險(xiǎn)合同的特點(diǎn)（1）汽車保險(xiǎn)

6、合同的一般特點(diǎn)（2）汽車保險(xiǎn)合同的自身特點(diǎn)（3）汽車保險(xiǎn)合同的常見形式二、汽車保險(xiǎn)合同的主要內(nèi)容1. 汽車保險(xiǎn)合同的當(dāng)事人2. 汽車保險(xiǎn)合同的關(guān)系人（1）被保險(xiǎn)人的特征（2）投保人和被保險(xiǎn)人的關(guān)系3. 汽車保險(xiǎn)中介組織4. 汽車保險(xiǎn)合同的客體（1）汽車保險(xiǎn)利益的特點(diǎn)（2）汽車保險(xiǎn)利益的表現(xiàn)形式5. 汽車保險(xiǎn)合同的內(nèi)容6. 保險(xiǎn)法對(duì)汽車保險(xiǎn)合同與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的規(guī)定三、汽車保險(xiǎn)合同訂立1. 汽車保險(xiǎn)合同的訂立（1）要約（2）承諾（3）合同成立2. 汽車保險(xiǎn)合同訂立的流程（1）填寫投保單法（2）將投保單交付投保人（3）保險(xiǎn)人承諾后合同成立3. 汽車保險(xiǎn)合同的生效4. 汽車保險(xiǎn)合同的無效（1）無效保險(xiǎn)合同

7、的特點(diǎn)（2）保險(xiǎn)合同無效的原因（3）無效保險(xiǎn)合同的法律后果5. 汽車保險(xiǎn)合同的變更（1）保險(xiǎn)合同的內(nèi)容變更（2）保險(xiǎn)合同主體的變更6. 保險(xiǎn)合同的爭議（1）保險(xiǎn)合同的解釋原則（2）保險(xiǎn)合同爭議處理的方式7. 保險(xiǎn)合同的解除8. 汽車保險(xiǎn)合同的終止（1）自然終止（2）履約終止（3）合同解除教學(xué)小結(jié)本課題主要介紹了汽車保險(xiǎn)合同的定義、特點(diǎn)、主要內(nèi)容和訂立流程以及保險(xiǎn)法對(duì)汽車保險(xiǎn)合同與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的規(guī)定。思考練習(xí)見汽車保險(xiǎn)與理賠46頁第4課時(shí)教學(xué)內(nèi)容課題四 汽車保險(xiǎn)原則教學(xué)任務(wù)1了解汽車保險(xiǎn)各組成原則的定義；2靈活掌握汽車保險(xiǎn)原則在保險(xiǎn)活動(dòng)中的運(yùn)用。教學(xué)過程課程導(dǎo)入一、組織教學(xué)（2分鐘）整頓紀(jì)律、清點(diǎn)人

8、數(shù)，穩(wěn)定學(xué)生情緒。二、導(dǎo)入新課（5分鐘）1. 本課題的學(xué)習(xí)目的2. 本課題學(xué)習(xí)及掌握的主要內(nèi)容3. 本課題參閱的材料4. 對(duì)本課題作業(yè)的要求詳細(xì)內(nèi)容及要求一、保險(xiǎn)利益原則1. 保險(xiǎn)利益原則的定義2. 保險(xiǎn)利益原則的法律效用（1）排除投保人利用保險(xiǎn)進(jìn)行賭博的可能性（2）防止道德危險(xiǎn)（3）保險(xiǎn)利益是保險(xiǎn)人補(bǔ)償保險(xiǎn)標(biāo)的損害的最高限額3. 汽車保險(xiǎn)利益的種類（1）汽車所有權(quán)人對(duì)其所擁有的汽車具有保險(xiǎn)利益（2）汽車抵押權(quán)人對(duì)抵押的汽車具有保險(xiǎn)利益（3）汽車保管人對(duì)其保管的汽車具有保險(xiǎn)利益（4）汽車被保險(xiǎn)人對(duì)第三者所負(fù)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任具有保險(xiǎn)利益（5）合格駕駛者對(duì)其合法駕駛的車輛具有保險(xiǎn)利益二、最大誠信原則

9、1. 最大誠信原則的定義2. 最大誠信原則的實(shí)行（1）告知義務(wù)（2）保證義務(wù)（3）棄權(quán)與禁止反言3. 最大誠信原則的作用4. 堅(jiān)持最大誠信原則的意義5. 違反最大誠信原則的法律后果（1）違反告知的法律后果（2）違反保證的法律后果三、近因原則1. 近因原則的定義（1）順推法（2）逆推法2. 近因原則的運(yùn)用（1）單一原因?qū)е碌膿p失（2）多種原因?qū)е碌膿p失四、損失補(bǔ)償原則1. 損失補(bǔ)償原則的定義（1）損失補(bǔ)償原則的限度（2）損失補(bǔ)償?shù)姆秶?. 損失補(bǔ)償原則的派生原則代位原則（1）代位原則的定義（2）代位原則的作用（3）代位原則的類別3. 損失補(bǔ)償原則的派生原則分?jǐn)傇瓌t（1）分?jǐn)傇瓌t的定義（2）分?jǐn)偡?/p>

10、法教學(xué)小結(jié)本課題主要介紹了汽車保險(xiǎn)各組成原則的定義以及汽車保險(xiǎn)原則在保險(xiǎn)活動(dòng)中的運(yùn)用。思考練習(xí)見汽車保險(xiǎn)與理賠64頁第5課時(shí)教學(xué)內(nèi)容課題五 汽車投保實(shí)務(wù)教學(xué)任務(wù)1了解汽車投保的流程；2掌握汽車保險(xiǎn)各險(xiǎn)種的賠償責(zé)任范圍。教學(xué)過程課程導(dǎo)入一、組織教學(xué)（2分鐘）整頓紀(jì)律、清點(diǎn)人數(shù)，穩(wěn)定學(xué)生情緒。二、導(dǎo)入新課（5分鐘）1. 本課題的學(xué)習(xí)目的2. 本課題學(xué)習(xí)及掌握的主要內(nèi)容3. 本課題參閱的材料4. 對(duì)本課題作業(yè)的要求詳細(xì)內(nèi)容及要求一、汽車投保概述1. 汽車投保的定義2. 汽車投保方式的選擇（1）購買汽車保險(xiǎn)的渠道選擇（2）投保汽車保險(xiǎn)公司的選擇3. 汽車投保流程4. 汽車投保注意事項(xiàng)（1）注意審核代理

11、人真?zhèn)危?）不要重復(fù)投保（3）不要不足額投保（4）超額投保（5）險(xiǎn)種沒保全（6）不按時(shí)續(xù)保5. 汽車保險(xiǎn)投保單的填寫（1）投保單填寫的目的（2）投保單的內(nèi)容二、汽車保險(xiǎn)險(xiǎn)種概述1. 汽車保險(xiǎn)險(xiǎn)種分類（1）基本險(xiǎn)分類（2）附加險(xiǎn)分類2. 汽車保險(xiǎn)險(xiǎn)種簡介（1）交強(qiáng)險(xiǎn)（2）第三者責(zé)任險(xiǎn)（3）車輛損失險(xiǎn)（4）車上人員責(zé)任險(xiǎn)（5）全車盜搶險(xiǎn)（6）主要附加險(xiǎn)三、汽車保險(xiǎn)的組合方案1. 最低保障方案2. 基本保障方案3. 全面保障方案教學(xué)小結(jié)本課題主要介紹了汽車投保的流程和汽車保險(xiǎn)各險(xiǎn)種的賠償責(zé)任范圍。思考練習(xí)見汽車保險(xiǎn)與理賠99頁第6課時(shí)教學(xué)內(nèi)容課題六 汽車保險(xiǎn)承保實(shí)務(wù)教學(xué)任務(wù)1了解保險(xiǎn)法合同法交通法等

12、法規(guī)及保險(xiǎn)條款；2掌握汽車保險(xiǎn)承保工作流程、核保方式及保費(fèi)計(jì)算方法。教學(xué)過程課程導(dǎo)入一、組織教學(xué)（2分鐘）整頓紀(jì)律、清點(diǎn)人數(shù)，穩(wěn)定學(xué)生情緒。二、導(dǎo)入新課（5分鐘）1. 本課題的學(xué)習(xí)目的2. 本課題學(xué)習(xí)及掌握的主要內(nèi)容3. 本課題參閱的材料4. 對(duì)本課題作業(yè)的要求詳細(xì)內(nèi)容及要求一、汽車保險(xiǎn)的承保1. 汽車保險(xiǎn)承保工作的基本內(nèi)容（1）保險(xiǎn)展業(yè)（2）簽發(fā)保險(xiǎn)單證2. 汽車保險(xiǎn)承保工作流程二、汽車保險(xiǎn)的核保1. 核保的概念2. 核保的意義（1）排除的道德風(fēng)險(xiǎn)，防止逆選擇（2）確保業(yè)務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營穩(wěn)定（3）實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)，確保持續(xù)發(fā)展3. 核保的主要內(nèi)容（1）投保人資格（2）投保人或被保險(xiǎn)人的基本情況（

13、3）投保人與被保險(xiǎn)人的信譽(yù)（4）保險(xiǎn)標(biāo)的（5）保險(xiǎn)金額（6）保險(xiǎn)費(fèi)（7）附加條款4. 費(fèi)率核定與保費(fèi)計(jì)算（1）費(fèi)率核定（2）保費(fèi)計(jì)算5. 核保方式（1）本級(jí)核保的內(nèi)容（2）上級(jí)核保內(nèi)容6. 繕制和簽發(fā)保險(xiǎn)單（1）繕制保險(xiǎn)單（2）簽發(fā)保險(xiǎn)單教學(xué)小結(jié)本課題主要介紹了汽車保險(xiǎn)承保工作流程、核保方式及保費(fèi)計(jì)算方法。思考練習(xí)見汽車保險(xiǎn)與理賠115頁第7課時(shí)教學(xué)內(nèi)容課題七 汽車保險(xiǎn)現(xiàn)場的查勘與定損（任務(wù)一、二、三）教學(xué)任務(wù)1了解現(xiàn)場查勘的意義、目的和要求；2掌握現(xiàn)場查勘與定損的原則與工作流程；3掌握汽車構(gòu)造易損件的定損方法。教學(xué)過程課程導(dǎo)入一、組織教學(xué)（2分鐘）整頓紀(jì)律、清點(diǎn)人數(shù)，穩(wěn)定學(xué)生情緒。二、導(dǎo)入新

14、課（5分鐘）1. 本課題的學(xué)習(xí)目的2. 本課題學(xué)習(xí)及掌握的主要內(nèi)容3. 本課題參閱的材料4. 對(duì)本課題作業(yè)的要求詳細(xì)內(nèi)容及要求一、現(xiàn)場查勘概述1. 現(xiàn)場查勘的定義2. 現(xiàn)場查勘的原則3. 現(xiàn)場查勘的意義、目的和要求4. 現(xiàn)場查勘流程（1）查勘準(zhǔn)備（2）現(xiàn)場查勘（3）后續(xù)工作二、汽車定損概述1. 汽車定損的原則2. 汽車定損工作流程3. 汽車定損工作要點(diǎn)和技巧（1）查閱查勘記錄（2）確定保險(xiǎn)車輛損失項(xiàng)目（3）與客戶協(xié)商確定修理、換件、檢修項(xiàng)目方案（4）殘值的處理（5）對(duì)更換零部件進(jìn)行詢價(jià)、報(bào)價(jià)（6）工時(shí)費(fèi)的確定（7）對(duì)超權(quán)限案件，提交核損崗進(jìn)行核損（8）出具損失情況確認(rèn)書三、汽車構(gòu)造易損件的定損

15、方法1. 汽車發(fā)動(dòng)機(jī)及其輔助裝置的定損方法（1）根據(jù)碰撞程度不同，造成發(fā)動(dòng)機(jī)及其輔助裝置的損傷情況（2）發(fā)動(dòng)機(jī)拖底造成的損傷與定損方法（3）發(fā)動(dòng)機(jī)附件的定損方法（4）發(fā)動(dòng)機(jī)輔助裝置定損方法2. 汽車底盤的定損方法（1）變速器的定損方法（2）懸架系統(tǒng)的定損方法（3）轉(zhuǎn)向系統(tǒng)的定損方法（4）制動(dòng)系統(tǒng)的定損方法3. 車身的定損方法4. 汽車空調(diào)系統(tǒng)的定損方法（1）壓縮機(jī)的定損方法（2）冷凝器的定損方法（3）干燥瓶的定損方法（4）汽車空調(diào)管道的定損方法（5）汽車空調(diào)蒸發(fā)器的定損方法教學(xué)小結(jié)本課題主要介紹了汽車保險(xiǎn)承保工作流程、核保方式及保費(fèi)計(jì)算方法。思考練習(xí)見汽車保險(xiǎn)與理賠152頁第8課時(shí)教學(xué)內(nèi)容課題

16、七 汽車保險(xiǎn)現(xiàn)場的查勘與定損（任務(wù)四、五、六）教學(xué)任務(wù)掌握判別事故真?zhèn)魏褪鹿受嚵悴考軗p程度的辨別能力。教學(xué)過程課程導(dǎo)入一、組織教學(xué)（2分鐘）整頓紀(jì)律、清點(diǎn)人數(shù)，穩(wěn)定學(xué)生情緒。二、導(dǎo)入新課（5分鐘）1. 本課題的學(xué)習(xí)目的2. 本課題學(xué)習(xí)及掌握的主要內(nèi)容3. 本課題參閱的材料4. 對(duì)本課題作業(yè)的要求詳細(xì)內(nèi)容及要求一、汽車變形和破損痕跡鑒別1. 車體碰撞痕跡（1）凹陷型痕跡（2）洞裂型痕跡（3）粉碎型痕跡2. 車體刮擦痕跡3. 車輛機(jī)件損壞痕跡（1）機(jī)件損壞事故的類型（2）機(jī)件損壞痕跡鑒別二、汽車火災(zāi)事故的查勘與定損1. 汽車起火原因分析（1）汽車自燃的原因（2）其他起火燃燒的原因2. 汽車火災(zāi)事

17、故的查勘（1）汽車火災(zāi)損失查勘的基本要求（2）汽車火災(zāi)現(xiàn)場查勘重點(diǎn)（3）焚燒汽車騙賠的特征分析3. 汽車火災(zāi)事故的定損（1）火災(zāi)對(duì)車輛損壞情況的分析（2）汽車火災(zāi)的定損處理方法（3）汽車火災(zāi)的定損方法三、汽車水災(zāi)事故的查勘與定損1. 汽車涉水的損壞形式（1）靜態(tài)涉水損壞（2）動(dòng)態(tài)涉水損壞2. 汽車水災(zāi)事故現(xiàn)場查勘要點(diǎn)（1）確定水淹高度（2）確定水淹時(shí)間（3）確定水質(zhì)情況（4）確定汽車配置3. 汽車水災(zāi)事故定損原則（1）快捷原則（2）順序原則4. 汽車水災(zāi)事故損失評(píng)估（1）水淹高度一級(jí)時(shí)的損失評(píng)估（2）水淹高度二級(jí)時(shí)的損失評(píng)估（3）水淹高度三級(jí)時(shí)的損失評(píng)估（4）水淹高度四級(jí)時(shí)的損失評(píng)估（5）水淹

18、高度五級(jí)時(shí)的損失評(píng)估（6）水淹高度六級(jí)時(shí)的損失評(píng)估教學(xué)小結(jié)本課題主要介紹了汽車保險(xiǎn)承保工作流程、核保方式及保費(fèi)計(jì)算方法。思考練習(xí)見汽車保險(xiǎn)與理賠152頁第9課時(shí)教學(xué)內(nèi)容課題八 汽車保險(xiǎn)理賠實(shí)務(wù)（任務(wù)一、二、三）教學(xué)任務(wù)1了解汽車保險(xiǎn)理賠流程；2掌握汽車保險(xiǎn)理賠原則；3了解汽車保險(xiǎn)的賠償范圍和賠償標(biāo)準(zhǔn)；4掌握賠款理算的計(jì)算方法。教學(xué)過程課程導(dǎo)入一、組織教學(xué)（2分鐘）整頓紀(jì)律、清點(diǎn)人數(shù)，穩(wěn)定學(xué)生情緒。二、導(dǎo)入新課（5分鐘）1. 本課題的學(xué)習(xí)目的2. 本課題學(xué)習(xí)及掌握的主要內(nèi)容3. 本課題參閱的材料4. 對(duì)本課題作業(yè)的要求詳細(xì)內(nèi)容及要求一、汽車保險(xiǎn)理賠概述1. 汽車保險(xiǎn)理賠的意義與原則2. 汽車保險(xiǎn)

19、理賠的特點(diǎn)（1）被保險(xiǎn)人的公眾性（2）損失率高且損失幅度較小（3）標(biāo)的流動(dòng)性大（4）受制于修理廠（5）道德風(fēng)險(xiǎn)普遍3. 汽車保險(xiǎn)理賠流程（1）受理案件（2）現(xiàn)場查勘（3）損失確定（4）賠款理算（5）核賠（6）賠付結(jié)案二、汽車保險(xiǎn)事故損失確定1. 人員傷亡費(fèi)用確定（1）人員傷亡費(fèi)用的賠償范圍（2）人員傷亡費(fèi)用的賠償標(biāo)準(zhǔn)（3）確定人員傷亡費(fèi)用應(yīng)注意的問題2. 事故車維修費(fèi)用確定（1）維修費(fèi)的計(jì)算公式（2）維修費(fèi)各組成費(fèi)用確定3. 其他財(cái)產(chǎn)損失確定（1）第三者財(cái)產(chǎn)損失確定（2）車上貨物損失確定4. 施救費(fèi)用和殘值確定（1）確定施救費(fèi)用遵循的原則（2）施救過程中車輛損失擴(kuò)大處理（3）殘值確定三、汽車保險(xiǎn)賠款理算1. 交強(qiáng)險(xiǎn)的賠款理算（1）基本計(jì)算公式（2）當(dāng)保險(xiǎn)事故涉及多個(gè)受害人時(shí)2. 車損險(xiǎn)的賠款理算（1）全部損失的賠償（2）部分損失的賠償（3）車損險(xiǎn)免賠率項(xiàng)目3. 第三者責(zé)任險(xiǎn)的賠款理算4. 附加險(xiǎn)賠款理算（1）全車盜搶險(xiǎn)賠款理算（2）車身劃痕損失險(xiǎn)賠款理算（3）火災(zāi)、爆炸、自燃損失險(xiǎn)賠款理算（4）玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)（5）車上貨物責(zé)任險(xiǎn)（6）車上人員責(zé)任險(xiǎn)（7）無過失責(zé)任險(xiǎn)（8）不計(jì)免賠特約教學(xué)小結(jié)本課題主要介紹了汽車保險(xiǎn)理賠流程和原則，汽車保險(xiǎn)的賠償范圍和賠償標(biāo)準(zhǔn)以及賠款理算的計(jì)算方法。思考練習(xí)見汽車保險(xiǎn)與理賠188頁第10課時(shí)教學(xué)內(nèi)容