企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的信息

1、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的信息摘要：本文淺析了信息在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的重要性，以及在如今這個(gè)信息爆炸的年代，如何進(jìn)展信息獲取和信息分析的工作。關(guān)鍵詞：信息企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)信息獲取信息分析0引言“信息就是金錢，決策就是生命。這句話幾乎成為所有雄心勃勃的企業(yè)家的“座右銘。當(dāng)今世界市嘗“信息戰(zhàn)、“商情戰(zhàn)普及全球各個(gè)角落，不管哪一家企業(yè)，哪一種商品，假如沒(méi)有市場(chǎng)信息作為消費(fèi)經(jīng)營(yíng)媒介，就不可能在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。市場(chǎng)信息是企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的根據(jù)，是一種無(wú)形的財(cái)富。因此，掌握信息，已成為今天企業(yè)家的首要職責(zé)和成功的前提。1企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)信息的組成什么是信息呢？對(duì)于“信息這一概念沒(méi)有統(tǒng)一的定義?？刂普摰膭?chuàng)始人維納認(rèn)為：“信息是人與環(huán)

2、境互相交換內(nèi)容的統(tǒng)稱。信息論的創(chuàng)始人之一申農(nóng)那么認(rèn)為“信息是人們對(duì)事物理解的不定性的減少或消除。我國(guó)的學(xué)者認(rèn)為：信息是人們認(rèn)識(shí)事物的中間環(huán)節(jié)，是事物變化情況的表述或陳述。如此等等。以上是人們對(duì)信息的一般性定義。那么對(duì)于企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中來(lái)說(shuō)，什么是它所需要的信息呢？那就是來(lái)自企業(yè)內(nèi)部或外部的信息、指令、報(bào)表、數(shù)據(jù)、情報(bào)等等。美國(guó)人羅斯曾在他的著作里把影響企業(yè)的信息從三個(gè)方面分為10類：第一，從環(huán)境信息方面，分為政治法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境、科學(xué)技術(shù)環(huán)境、自然資源環(huán)境；第二，是競(jìng)爭(zhēng)信息方面，特別是主要競(jìng)爭(zhēng)者的情況；第三，從內(nèi)部信息方面，分為銷售預(yù)測(cè)、財(cái)務(wù)方案、供給因素、企業(yè)自己的策略。羅斯所列

3、的信息內(nèi)容可供我們參考，但遠(yuǎn)非企業(yè)所需信息的全部。譬如，就內(nèi)部信息來(lái)說(shuō)，企業(yè)的消費(fèi)的效益、企業(yè)的消費(fèi)才能、職工的素質(zhì)都是不可無(wú)視的。而環(huán)境信息那么應(yīng)根據(jù)我國(guó)情況加以變化。2信息的作用企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)間告訴我們，在競(jìng)爭(zhēng)中，信息比什么都重要。一個(gè)企業(yè)家能否把掌握信息放在重要位置，將關(guān)系到企業(yè)的興衰成敗。2.1信息是企業(yè)決策的必要前提。一個(gè)企業(yè)的消費(fèi)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)離不開決策，決策正確與否，關(guān)系到企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的生死存亡。然而，任何一個(gè)企業(yè)管理者，不管他具有多么卓越的才能，都不能僅僅依靠他個(gè)人的智慧對(duì)每一個(gè)重要的問(wèn)題作出正確的決策，要使決策及時(shí)而正確，就需要大量的可靠的信息作為根據(jù)。2.2信息是連結(jié)產(chǎn)需的橋梁。在

4、商品經(jīng)濟(jì)條件下的企業(yè)消費(fèi)，只有從消費(fèi)者的需求出發(fā)，并隨著市場(chǎng)需求的變化而改變，才能長(zhǎng)盛不衰。2.3信息是企業(yè)把握市場(chǎng)動(dòng)向的眼睛。如今市場(chǎng)是瞬息萬(wàn)變的，往往給人“洞中方七日，世上幾千年的感覺。只有盯住市場(chǎng)，才能抓住契機(jī)，避害趨利；只有研究市場(chǎng)，才能發(fā)現(xiàn)它的潛力，開拓廣闊的財(cái)路。然而，要把握市場(chǎng)，僅僅靠勇氣是不夠的，市場(chǎng)只有靠信息才能把握。分開信息，兩眼一抹黑，只能得到坐以待斃的結(jié)局。2.4信息是對(duì)消費(fèi)過(guò)程進(jìn)展有效控制的手段。信息活動(dòng)在整個(gè)企業(yè)消費(fèi)過(guò)程中都具有重要作用。有人把企業(yè)管理機(jī)構(gòu)比作企業(yè)的“大腦，而把信息網(wǎng)絡(luò)比作企業(yè)的“神經(jīng)系統(tǒng)。假如一個(gè)企業(yè)缺少相應(yīng)的信息系統(tǒng)和信息，就必然會(huì)導(dǎo)致混亂，就不

5、能實(shí)現(xiàn)自己的目的。由此可見，信息對(duì)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)確實(shí)具有重要作用，從一定意義上可以說(shuō)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)就是信息競(jìng)爭(zhēng)。因此一個(gè)企業(yè)想要在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，就必須把掌握信息放在重要位置，先在信息競(jìng)爭(zhēng)中取勝。3信息獲取知道了信息對(duì)企業(yè)家來(lái)說(shuō)是很重要的，又該怎樣尋找信息呢？只有調(diào)查研究才能掌握正確的信息。因?yàn)檎{(diào)查研究是一種理論活動(dòng)，通過(guò)這種理論活動(dòng)可以尋找到新的信源，開拓新的新道，擴(kuò)大信息流通量。一個(gè)企業(yè)要獲取外部信息，為我效勞，這個(gè)企業(yè)就是“信宿，而發(fā)出并為自己企業(yè)提供所需信息的市場(chǎng)就是“信源。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，“信源有潛在的和現(xiàn)實(shí)的，在信息競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)家只有走出門去，調(diào)查研究，潛在的“信源才能變成現(xiàn)實(shí)的“信源。“信

6、道就是信息流通的渠道?！靶诺罆惩?，信息流量增大，流速加快；“信道不暢，信息流量減少，流速變慢。企業(yè)家在競(jìng)爭(zhēng)中要不斷獲得有關(guān)企業(yè)消費(fèi)經(jīng)營(yíng)的信息，就必須不斷進(jìn)展調(diào)查研究，不斷疏通信息渠道。這是在信息競(jìng)爭(zhēng)中獲得主動(dòng)權(quán)的重要方法。對(duì)于怎樣進(jìn)展調(diào)查研究，我介紹幾種根本方法：3.1根據(jù)獨(dú)特的市場(chǎng)情報(bào)戰(zhàn)略，采取多樣化的搜集形式：直接從消費(fèi)者中理解消費(fèi)信息；成立“市場(chǎng)調(diào)研組織，主要圍繞新產(chǎn)品如何打入市場(chǎng)進(jìn)展調(diào)查；從第一線零銷售和批發(fā)店搜集市場(chǎng)信息。3.2采取合法途徑，掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情報(bào)：從競(jìng)爭(zhēng)者的雇員那里搜集；從和競(jìng)爭(zhēng)者有業(yè)務(wù)往來(lái)的人那里獲?。粡目锖臀墨I(xiàn)里理解競(jìng)爭(zhēng)者的情況；直接觀察競(jìng)爭(zhēng)者或分析他們的活動(dòng)跡象

7、。3.3力圖從國(guó)內(nèi)外院校、科研機(jī)構(gòu)獲取尖端技術(shù)情報(bào)。信息無(wú)處不在，情報(bào)無(wú)處不在。在我們這個(gè)充滿信息的社會(huì)里，只要你擅長(zhǎng)用眼、耳去追求，勤于用腦去分析，信息就能把握祝這是人類特有的功能。由于信息來(lái)源、信息流通渠道具有廣泛性、多樣性的特點(diǎn)，因此市場(chǎng)信息的搜集方法也靈敏多變，要因時(shí)、因地、因人而改變方法。4信息分析當(dāng)我們通過(guò)各種途徑獲得大量信息后，又如何判斷信息的準(zhǔn)確性呢？首先，要廣泛搜集、深化挖掘，獲得完好而可靠的信息。其次，要對(duì)資料進(jìn)展篩癬分析，去偽存真，使信息優(yōu)化。再次，要樹立動(dòng)態(tài)的觀點(diǎn)，對(duì)事物的開展變化進(jìn)展跟蹤調(diào)查研究，尤其要研究那些變化大的企業(yè)。因?yàn)樾畔⑹鞘挛锏谋碚鳎挛锊粩嘧兓?，信息也?/p>

8、斷更新，只有緊追不舍，才能準(zhǔn)確把握信息。然而，并非所有的企業(yè)家都能準(zhǔn)確地把握信息。這里既有認(rèn)識(shí)方面的問(wèn)題，也有程度方面的問(wèn)題。有的企業(yè)家在思想上還沒(méi)有認(rèn)識(shí)到掌握信息要準(zhǔn)的重要性，或者還沒(méi)有吃過(guò)掌握信息不準(zhǔn)的苦頭，因此不重視掌握信息要準(zhǔn)的問(wèn)題；有的企業(yè)家對(duì)信息兼收并蓄，分不清真?zhèn)?，這就是指導(dǎo)程度的問(wèn)題。有的企業(yè)家根據(jù)非常有限的信息匆忙作決策，或者只根據(jù)企業(yè)內(nèi)部或外部某一方面的信息作決策，不懂對(duì)信息進(jìn)展綜合分析；有的企業(yè)家根據(jù)某一信息獲得成功后，就固守一隅、不思拓展，不求新的信息，這就是方法論問(wèn)題。方法上的僵化是一種認(rèn)識(shí)上的形而上學(xué)。因此，一個(gè)企業(yè)家在信息競(jìng)爭(zhēng)中認(rèn)識(shí)上出現(xiàn)了缺點(diǎn)，指導(dǎo)程度不高，便不能準(zhǔn)確地掌握信息，在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。在此，有一個(gè)問(wèn)題需要引起我們的注意每當(dāng)企業(yè)家做決策時(shí)，通常不會(huì)有很多時(shí)間讓你漸漸去調(diào)查分析，時(shí)機(jī)稍縱既逝。消息的顯著特征之一是時(shí)效性。所謂信息的時(shí)效性，就是指信息的功能、作用、效益都是隨著時(shí)間而改變的。在此時(shí)可能價(jià)值