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文檔簡(jiǎn)介

1、文明禮儀培訓(xùn)參考計(jì)劃范文文明禮儀培訓(xùn)打算范文1為使我校的文明禮儀教育更深化、富有成效的開(kāi)展,本學(xué)期,我們要在上學(xué)期學(xué)校文明禮儀教育的根底上接著深化地開(kāi)展中華傳統(tǒng)文明禮儀教育、現(xiàn)代文明禮儀教育,促進(jìn)師生及家長(zhǎng)禮儀標(biāo)準(zhǔn)的養(yǎng)成。一、指導(dǎo)思想通過(guò)師生“在校學(xué)習(xí)禮儀、走向社會(huì)實(shí)踐禮儀、帶動(dòng)百萬(wàn)家庭傳播禮儀”,來(lái)構(gòu)成人人講文明、重禮儀的良好氣氛,從而全面提高我校禮儀培訓(xùn)工作水平,構(gòu)成禮儀培訓(xùn)工作特色,促進(jìn)學(xué)校和諧開(kāi)展。二、活動(dòng)要求(一)開(kāi)展文明禮儀系列教育活動(dòng)各年級(jí)各班依照年級(jí)學(xué)生的特點(diǎn),從學(xué)期、年度系統(tǒng)性目的出發(fā),確定每月文明禮儀教育主題,并制定好年級(jí)文明禮儀教育活動(dòng)要求,提出詳細(xì)的禮儀教育措施。詳細(xì)主

2、題確實(shí)定,可參考“文明禮儀教育根本內(nèi)容”。各班要把班級(jí)禮儀教育主題通過(guò)書(shū)面通知及時(shí)告知家長(zhǎng),讓家長(zhǎng)配合學(xué)校開(kāi)展各類文明禮儀教育活動(dòng)。通過(guò)各系列的主題式的文明禮儀教育活動(dòng),讓學(xué)生明白現(xiàn)代社會(huì)生活中有哪些禮儀標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)該怎么樣做,不應(yīng)該怎么樣做,通過(guò)反復(fù)的實(shí)踐,掌握交往技能。(二)開(kāi)展文明禮儀教育實(shí)踐體驗(yàn)活動(dòng)各班要依照每月訓(xùn)練主題要設(shè)計(jì)各類實(shí)踐體驗(yàn)活動(dòng),通過(guò)實(shí)踐體驗(yàn)活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生的禮儀情感,激發(fā)學(xué)生對(duì)禮儀的認(rèn)同感,不斷強(qiáng)化禮儀的成就感,感遭到禮儀的樂(lè)趣,從而自覺(jué)地實(shí)踐禮儀,構(gòu)成高尚的禮儀質(zhì)量。(1)各年級(jí)各班要充分利用各種節(jié)日,如周末開(kāi)展“今天我當(dāng)家”、“尋找我周圍的禮儀細(xì)節(jié)”活動(dòng)等等。本學(xué)期“十一

3、”長(zhǎng)假期間接著舉行各類文明禮儀實(shí)踐活動(dòng)。(2)積極開(kāi)展“ 文明禮儀形象學(xué)生評(píng)比”活動(dòng)。三、詳細(xì)措施(一)進(jìn)一步加強(qiáng)文明禮儀校園文化建立1、各班要開(kāi)拓班級(jí)文明禮儀展示臺(tái),要將班級(jí)開(kāi)展的“文明禮儀標(biāo)兵”的評(píng)比通過(guò)展示臺(tái)予以展示;要將班級(jí)文明公約、各班禮儀之星展示出來(lái)。各年級(jí)要開(kāi)拓年級(jí)禮儀教育陣地,將年級(jí)每月文明禮儀標(biāo)兵通過(guò)禮儀教育陣地營(yíng)建出濃重的禮儀教育氣氛。2、老師要做到不在公共辦公區(qū)吸煙、扎堆聊天、大聲喧嘩;在指定區(qū)域內(nèi)停放車輛。個(gè)人辦公區(qū)要保持辦公桌位清潔,非辦公用品不外露,桌面碼放整齊。當(dāng)有事離開(kāi)本人的辦公座位時(shí),應(yīng)將座椅推回辦公桌內(nèi)。下班離創(chuàng)辦公室前,使用人應(yīng)該關(guān)閉所用機(jī)器的電源,將臺(tái)面

4、的物品歸位。(二)注重多種教育的結(jié)合。各班要把文明禮儀教育和學(xué)校其他德育工作有機(jī)結(jié)合,要發(fā)揮家庭教育的作用,把文明禮儀教育與家庭教育有機(jī)結(jié)合,各任課老師要把文明禮儀教育活動(dòng)與學(xué)科教學(xué)活動(dòng)有機(jī)結(jié)合,各班要把文明禮儀教育活動(dòng)與學(xué)生的日常行為標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)成教育有機(jī)結(jié)合。通過(guò)各種教育,使學(xué)生養(yǎng)成文明的舉止。(三)注重禮儀教育的評(píng)價(jià)工作。1、在開(kāi)展文明禮儀教育的活動(dòng)中,要求組織學(xué)生剖析本人,針對(duì)本人文明禮儀適應(yīng)中薄弱的地點(diǎn),從班級(jí)每月文明禮儀主題提出兩個(gè)文明適應(yīng)目的,月底及時(shí)進(jìn)展總結(jié)對(duì)照。2、在老師中開(kāi)展“文明有禮老師”評(píng)選四、保障措施1、學(xué)校成立以校長(zhǎng)為組長(zhǎng),副校長(zhǎng)為副組長(zhǎng),其他校中層干部為成員的文明禮儀教

5、育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的組織與施行。2、充分發(fā)揮校文明督導(dǎo)崗的監(jiān)視作用,堅(jiān)持文明禮儀日查日?qǐng)?bào)制度,發(fā)覺(jué)咨詢題及時(shí)整改。3、各班依照學(xué)校施行方案,結(jié)合班情,擬定出本人班級(jí)施行的詳細(xì)方案,因需而搞,方式多樣,凸現(xiàn)特色。要作好記錄,每階段有一份主題活動(dòng)設(shè)計(jì)及活動(dòng)后的感想。4、加強(qiáng)師德建立,老師要學(xué)會(huì)“四個(gè)一”,即一張笑臉相迎、一句好話回應(yīng)、一雙眼神鼓舞、一顆愛(ài)心相待。以身作則,做好學(xué)生的表率,起到帶頭和示范作用。5、加大宣傳力度,制造濃重的言論氣氛。通過(guò)建議書(shū)、廣播站、宣傳欄、班隊(duì)活動(dòng)、國(guó)旗下講話等多種方式將主題宣傳教育實(shí)踐活動(dòng)宣傳到每一位老師,每一個(gè)學(xué)生,并爭(zhēng)取家長(zhǎng)的配合,構(gòu)成教育合力。6、文

6、明禮儀教育要長(zhǎng)抓不懈,寓禮儀教育于各項(xiàng)主題教育活動(dòng)之中,寓禮儀教育于課堂教學(xué)之中,抓好養(yǎng)成。各年級(jí)、各班一定要強(qiáng)化學(xué)生禮儀訓(xùn)練,讓文明禮儀成為學(xué)生的適應(yīng)。文明禮儀培訓(xùn)打算范文2為了進(jìn)一步深化我局文明創(chuàng)立工作,實(shí)在提高財(cái)政干部職工文明禮儀素養(yǎng),提升財(cái)政文明形象,經(jīng)局黨委研究決定,舉辦財(cái)政干部文明禮儀培訓(xùn)班,為實(shí)在抓好此次培訓(xùn)及落實(shí)工作,確保禮儀培訓(xùn)收到實(shí)效,現(xiàn)制定如下工作方案一、培訓(xùn)目的通過(guò)開(kāi)展文明禮儀培訓(xùn),使財(cái)政干部職工熟悉和理解文明禮儀的根本知識(shí),加強(qiáng)文明禮儀認(rèn)識(shí),努力打造一支作風(fēng)優(yōu)良的財(cái)政干部隊(duì)伍,使其擁有審慎的思想、真誠(chéng)熱情的關(guān)心、專業(yè)周到的效勞、親切優(yōu)雅的行為,可以在實(shí)際工作中身體力行

7、地去踐行文明禮儀標(biāo)準(zhǔn),較好地展現(xiàn)財(cái)政干部講文明、重禮儀、團(tuán)結(jié)友善、熱情效勞的良好形象。二、培訓(xùn)內(nèi)容1、儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)。儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)主要從著裝、發(fā)型、鞋帽、妝容、胸卡或胸牌等方面的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展學(xué)習(xí)。2、根本禮儀標(biāo)準(zhǔn)。根本禮儀標(biāo)準(zhǔn)主要從舉止禮儀標(biāo)準(zhǔn)、根本語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)、辦公室禮儀標(biāo)準(zhǔn)、禮儀標(biāo)準(zhǔn)、會(huì)議禮儀標(biāo)準(zhǔn)、乘車禮儀標(biāo)準(zhǔn)、電梯禮儀標(biāo)準(zhǔn)、用餐禮儀標(biāo)準(zhǔn)等方面進(jìn)展學(xué)習(xí)。3、窗口效勞標(biāo)準(zhǔn)。窗口效勞標(biāo)準(zhǔn)主要以工作標(biāo)準(zhǔn)(提早到崗、崗前預(yù)備,接待效勞標(biāo)準(zhǔn)、窗口效勞的“三個(gè)主動(dòng)”、“五個(gè)一樣”);與人溝通(耐心聽(tīng)取意見(jiàn),謙虛接受批判,誠(chéng)懇感激建議,本身失誤立即抱歉,受了委屈平復(fù)處理,拿不準(zhǔn)的咨詢題不躲避,不否認(rèn),不急于下結(jié)論

8、);效勞異議的處理(異議情況處理原則,傾聽(tīng)的技巧,溝通的技巧)等方面進(jìn)展學(xué)習(xí)。三、培訓(xùn)安排1、全系統(tǒng)文明禮儀師資培訓(xùn)(10月份)。局人事教育科、函授站組織,邀請(qǐng)禮儀培訓(xùn)專家和市文明委領(lǐng)導(dǎo)分別以公共效勞禮儀、文明效勞公約和職業(yè)道德建立為主題舉辦講座,從各單位選派文明禮儀小教員開(kāi)展集中培訓(xùn)。2、各單位文明禮儀全員培訓(xùn)(11月份)。各單位制定培訓(xùn)打算,以市局培訓(xùn)教材為讀本,結(jié)合本單位工作實(shí)際,采取由小教員授課、看禮儀光盤(pán)、開(kāi)座談會(huì)、舉辦知識(shí)競(jìng)賽等多種方式進(jìn)展培訓(xùn),在全體干部職工中掀起學(xué)禮儀、講文明的熱潮。3、培訓(xùn)考核演練(12月份)。按照市局安排,進(jìn)展分層次的考試考核工作,開(kāi)展文明效勞和崗位技能展示

9、演練活動(dòng),通過(guò)方式多樣的活動(dòng),推進(jìn)培訓(xùn)工作并檢驗(yàn)培訓(xùn)成果。四、有關(guān)要求1、各單位要高度注重文明禮儀培訓(xùn)工作,選派骨干參加全系統(tǒng)文明禮儀師資培訓(xùn)班,精心組織好本單位的培訓(xùn)工作,提供必需的人力、財(cái)力保障,確保培訓(xùn)工作落到實(shí)處。2、參加集中培訓(xùn)人員,要提高認(rèn)識(shí),端正態(tài)度,珍惜此次培訓(xùn)時(shí)機(jī),在保證本人學(xué)好的同時(shí),協(xié)助單位領(lǐng)導(dǎo)抓好本單位的培訓(xùn)工作。3、干部職工文明禮儀培訓(xùn)考核情況與年終評(píng)先、評(píng)優(yōu)掛鉤,各單位培訓(xùn)情況與評(píng)選文明單位、先進(jìn)單位掛鉤。文明禮儀培訓(xùn)打算范文3區(qū)政務(wù)中心按照區(qū)創(chuàng)立辦20XX3號(hào)關(guān)于在全區(qū)開(kāi)展窗口行業(yè)效勞提升行動(dòng)的通知、區(qū)創(chuàng)立辦20XX4號(hào)關(guān)于組織開(kāi)展20XX年公民思想道德宣傳教育活

10、動(dòng)的通知的文件要求,為深化文明城市建立,開(kāi)展“做文明有禮的成都人文明禮儀進(jìn)窗口行業(yè)”活動(dòng),組織開(kāi)展系列文明禮儀培訓(xùn)活動(dòng),提高干部職工文明效勞素養(yǎng)。結(jié)合窗口工作實(shí)際,制定此方案。一、活動(dòng)目的進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)各行業(yè)文明效勞標(biāo)準(zhǔn),健全崗位文明行為標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)舉辦文明禮儀培訓(xùn)講座、文明禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)、雙語(yǔ)培訓(xùn)等活動(dòng),圍繞“誠(chéng)信守信、優(yōu)質(zhì)效勞”效勞活動(dòng),提高窗口工作人員效勞質(zhì)量,提升政務(wù)效勞水平。二、活動(dòng)內(nèi)容(一)培訓(xùn)文明政務(wù)禮儀由前進(jìn)職高禮儀老師講授,采取集中學(xué)習(xí)的方式,進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)窗口人員言行舉止,統(tǒng)一工作標(biāo)準(zhǔn),提升效勞質(zhì)量。(二)培訓(xùn)文明用語(yǔ)邀請(qǐng)前進(jìn)職高老師講授,采取集中培訓(xùn)的方式,就如何練習(xí)一般話、說(shuō)好一般話的重點(diǎn)難點(diǎn)、方言與一般話的區(qū)別、如何靈敏運(yùn)用好語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)等內(nèi)容對(duì)窗口工作人員進(jìn)展培訓(xùn)。(三)舉辦窗口單位干部雙語(yǔ)培訓(xùn)班以青白江區(qū)委黨校為雙語(yǔ)培訓(xùn)的主陣地,雙語(yǔ)培訓(xùn)自4月7日開(kāi)場(chǎng),8月25日完畢,分2個(gè)批次進(jìn)展,每批兩個(gè)班,共計(jì)培訓(xùn)窗口效勞干部126人。每個(gè)培訓(xùn)班級(jí)裝備班主任、副班主任、英語(yǔ)老師、一般話老師各2名,同時(shí)成立班委,選舉班長(zhǎng)、學(xué)習(xí)委員、文娛委員等。培訓(xùn)工作充分利用每周六休息時(shí)間,培訓(xùn)完畢時(shí),將統(tǒng)一組織參訓(xùn)學(xué)員參加一般話國(guó)家二級(jí)甲等測(cè)試和英語(yǔ)聽(tīng)力口語(yǔ)水平測(cè)試。三、工作要求區(qū)政務(wù)中心高度注重文明禮儀培訓(xùn)活動(dòng),緊緊圍繞“建立富有文明和諧幸福青白江”的要求,結(jié)合窗

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