2020公司前臺個人年度工作參考總結(jié)五篇合集

1、2021公司前臺個人年度工作參考總結(jié)五篇合集精選公司前臺個人年度工作總結(jié)(一)光陰似箭，日月如梭，輝煌的20XX年立即完畢，將迎來充滿希望的20XX?；赝⒓催^去的20XX，展現(xiàn)在我們面前的是一年中深淺不一的腳印，在這幅宏大的畫面上，留下的是優(yōu)美的、仍然些許混亂的印記呢?不管如何樣，我們都要驕傲地說，我們已經(jīng)走過來了。在過去的一年里，我們經(jīng)歷了許多，也成長了許多，我們要不斷提升本人的實力，迎接新的更大的挑戰(zhàn)，現(xiàn)將20XX年的工作總結(jié)如下:1.工程方面在過去一年里，主要擔負XX工程組的開發(fā)工作。因工作需要，現(xiàn)調(diào)至XX工程組，擔負XX系統(tǒng)的開發(fā)工作。在做這些工程的工作中，不僅學(xué)習(xí)到了業(yè)務(wù)知識、技術(shù)

2、知識，還學(xué)會了特別多做人的道理。不管做什么事情，處理征詢題的唯一方法是溝通。只要有溝通才能，一切困難都可以迎刃而解。跟業(yè)務(wù)加強溝通、交流，認真、細心的分析需求，面對征詢題及時處理處理，如此才能把工程特別好的向前推進。2.團隊協(xié)作從上面的主要工作內(nèi)容來看，所有工程不是一個人所能完成的，正所謂一切事務(wù)離不開團隊，個人是無法逞英雄的。在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下，團隊建立有了特別大的進步，跟同事在一起工作感受特別的歡樂，沒有什么其他的雜念，跟大家在一起工作，可以互相尊重、互相關(guān)心、互相協(xié)助，這就像是一個家庭，一個大家庭，平時大家開開玩笑、說說笑笑，可以緩解一下緊繃的精神狀態(tài)，而工作中又能嚴于律己，認真對待

3、工作，這確實是我們需要的團隊。同時，公司領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常跟大家一起談心論事，放下領(lǐng)導(dǎo)的架子，融入到同事當中，拉近了與同事之間的間隔，如此更可以表達出領(lǐng)導(dǎo)對同事們的關(guān)心，更可以表達出領(lǐng)導(dǎo)的親切感，也更可以讓同事們接受。在每個工程開始之前，同事們都能好好的交流，加強理解，對征詢題的共識、處理征詢題的方法可以特別好的統(tǒng)一起來，在處理征詢題的過程中，盡管都不是風平浪靜，但事后都可以客觀的分析，從不參雜個人的感情，每個人都能特別好的融入到這個團隊，共同做好每一個工程。這正所謂團結(jié)確實是力量。3.工作態(tài)度不管個人才能有多強，面對工作，就兩個字“態(tài)度”。關(guān)于這一點，給我最大的感觸確實是一定要好好的去傾聽、去分析。

4、每個人對待征詢題都有本人不同的看法，不管他的看法對仍然不對，合理與否，考慮的角度是否正確，都要好好地傾聽，至少要等他說完，可能你不愿意或者不屑聽完，但是靜下心來或許會覺察他看征詢題的某些角度你沒有考慮過。因此我們要靜心、傾聽!關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，有些難度比較大，困難總是要去克服的，遇到征詢題首先本人先處理，處理不了的，互相征詢同事，同事之間互相討論，共同處理征詢題，在工作中經(jīng)常會有如此的事情，把每一次遇到的征詢題和技術(shù)難點都記錄下來，把征詢題、技術(shù)與大家共同分享，如此才能共同提高。在工作中、生活中，態(tài)度決定一切，態(tài)度100分，生活、工作100分。4.今后工作展望回首昨天，我們要征詢心無愧，盡管

5、太多的苦澀融進了昨日的犁鏵，盡管太多的憂傷充滿著我們的心靈，盡管太多的無奈寫在我們的臉上，盡管太多的精力揮灑在昨日的流程上;立足今日，我們擦亮雙眼，走過昨日逝去的歲月，點燃新的希望，放飛新的夢想。一個開發(fā)人員，技術(shù)上的提高是必須的，但這是不夠的，還得加強治理方面的學(xué)習(xí)，本人將朝著這一目的邁進。學(xué)歷代表過去、才能代表現(xiàn)在、學(xué)習(xí)代表今后。盡管我現(xiàn)在需要學(xué)習(xí)的東西還特別多，但是我仍然會不斷加油學(xué)習(xí)，讓知識充實本人的腦袋，讓情感融入本人的精神。不管如何樣，我們要懷揣一顆感恩的心，感謝曾經(jīng)協(xié)助過我們的人，感謝公司、感謝朋友、感謝同事，真心的感謝您們!新的一年將會有更多更大的機遇和挑戰(zhàn)，作為公司的一員，我

6、將以更好的狀態(tài)去迎接它們，和大家共同打造屬于贊同的輝煌。參考公司前臺個人年度工作總結(jié)(二)立即過去的XX年是充實繁忙而又歡樂的一年。在這歲末年初之際，回首過去，展望今后!過去的10月份開始，在公司的指引下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心協(xié)助及同事之間的友好合作下，我們的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進步。一、提高效勞質(zhì)量,標準前臺效勞前臺是展示公司的形象、效勞的起點。關(guān)于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是特別重要的。因此前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的效勞，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，因此我們一定要認真做好本職工作。努力提高效勞質(zhì)量。認

7、真接聽每一個，對反響的征詢題認真解答做好記錄同時按照信息涉及的部門或責任人進展調(diào)度、傳遞、匯報?？蛻魜碓L時我們將時刻注重保持良好的效勞態(tài)度，熱情的接待。在適宜的環(huán)境下巧妙答復(fù)客戶提出的征詢題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我們將加強學(xué)習(xí)一些關(guān)于技巧和效勞禮儀知識。不斷的為本人充電，以適應(yīng)公司的快速開展。按照記錄統(tǒng)計,XX年我來公司開始：填寫鋼、鋁基價80余次、接待來訪客人30余次、訂飲用水300余次、做員工考勤表2次、轉(zhuǎn)接200余次、更新通訊錄3次、快遞收發(fā)100余次、盤點申購庫存3次、收發(fā)50余次、打印文件100余次、清掃衛(wèi)生80余次、周末轉(zhuǎn)接4次、指紋登記10余次等。二、做

8、好倉庫治理，按時盤點倉庫，做好物品歸類。嚴格接照公司制度，做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關(guān)部門進展采購或維修。按照統(tǒng)計XX年10月份至今共辦理各部門各項物品入庫20余次，入庫物品都配有相應(yīng)出庫記錄。三，應(yīng)以大局為重，不計較個人得失。不管是工作時間仍然休假時間，公司有臨時任務(wù)分配，我們都服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為華天的一員，我們將奉獻本人的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。同時多理解公司的根本情況和運營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下根底。盡管前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都

9、是要認真才能做好。因此我們都會用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我們的時機;通過這將近三個月的工作，我也清醒地看到了本人還存在許多缺乏，在以后的日子里我們將加強學(xué)習(xí)，努力把工作做得更好!經(jīng)典的公司前臺個人年度工作總結(jié)(三)光陰荏苒,已是歲末,亦是伊始。時至今天,來到xxxx已經(jīng)一年有余了。仍然記得那時初入豐大時的心情,嶄新的行業(yè)，嶄新的酒店。關(guān)于當時的我來說，酒店是陌生的，華美堂皇的，也是在那之前的我甚至都特別少能接觸到的。心胸著忐忑的心情，帶著好奇和興奮開始了我在xxxx禮賓員的工作。由于其工作特性，使我特別快的融入并熟悉了新的環(huán)境，在消除初來酒店不安心情的同時，也從新的集體中

10、體會到了家的感受。見識且學(xué)到了xxxx堅韌,節(jié)省.正氣.博大的精神和理念，并讓我受用終身!在逐步適應(yīng)且純熟了禮賓部的工作后，張總把我調(diào)崗至前臺!這是一份完全在我才能和學(xué)歷之外的工作，但還未還得及作過多的考慮，就緊鑼密鼓地投入到前臺縝密且緊張得工作氣氛之中。一遇閑時，便會捫心自征詢，能不能、行不行?因此，亦如此類的自征詢自答也只局限在遐想之中所謂師父領(lǐng)進門，修行在個人，才能出色的師父將前臺工作的精華教與我，而我也在師父的催促下完成了一個月的“領(lǐng)進門“，立即面臨的則是“個人修行”!因此，錯誤不如人愿的來了xx年，可以說整個上半年，我都是在惶惶不可整天里度過。出錯的頻率、阻礙及程度，把我深深得活埋。

11、大錯小錯，并沒有考慮我能否接受，接二連三的發(fā)生著。帶來的后果，盡管不至于沉重，卻也將我摧殘的遍體鱗傷!一開始，我只認為是操作技能還不夠純熟、是不是還有沒學(xué)透徹的知識，就再向同事們請教，但是可想而知，事情遠遠沒有本人想象得那麼簡單。其次，那段時間身體本來就不夠理想，又時常飲酒，整天渾渾噩噩地掙扎著，也想過是不是由于如此才導(dǎo)致工作拖沓不前，因此把酒戒了有時候由于賬目不明晰、工作交接不夠明晰，下班后的鈴聲猶如夢魘般時?？M繞在耳畔，在飯時、在睡時，總是不期而至。甚至那段時間都疑心本人是否患上了這方面的綜合征,因此，干脆的、順理成章的換了呵呵，可病因根本不在這，做這些也不過只是徒勞而已曾想過要以才能缺乏

12、和壓力太大為借口，找領(lǐng)導(dǎo)申請重返禮賓部，試圖藉此改變這差強人意的一切，回頭想想即便真回去了，除了工作不同還有什么區(qū)別呢，更況且也讓對我寄予期待的領(lǐng)導(dǎo)和同事們會作何感想的?未愈的身體開始提示著我，難道要如此不斷混下去，這又只是我該做出來的事情麼?在我以為這一切不會有轉(zhuǎn)機的同時，本人也等待著改變。我不想停滯不前，不想由于本人成為害群之馬，不想拖整個團隊的后腿，不想本人對本人無望!我還想進。有幸，天助自助者!感謝一群時刻指點著我的同事們。是經(jīng)理在我一次次遇到困難和挫折以后，提示我、教誨我、勸誡我。是犯過特別多錯誤，可經(jīng)理并沒有拋棄我、放棄我、放下我，大概總能窺透我在心灰意冷的時刻。是這個談吐幽默、治

13、理有方、爽朗直言的領(lǐng)導(dǎo)，帶著著我們、打著歡樂工作的旗號，也讓我在本人的生命中又創(chuàng)新高!一群平日里嘻嘻哈哈的同事也并沒有疏遠我，照舊不離不棄、不耐其煩。在經(jīng)理和同事們的用心良苦下，我終于如醍醐灌頂?shù)眯盐?，改變得靠本人、心態(tài)和細節(jié)!認識到了征詢題的所在，最重要確實實是執(zhí)行了。因此我只是笨，但不見得懶。通過一段時間的見賢思齊、數(shù)省吾身以后，效果也日漸明顯。把每個人都當做是本人的鏡子，彌補本身的缺乏!與之前同樣的工作不但遭到了更快捷的方法，而且也極大的減少了出錯率，同樣的步驟和結(jié)果也不會因省一秒而又費三分的再去返工了。本人也明白了當事情一出現(xiàn)后，首先最不應(yīng)該做確實實是糾結(jié)在是誰出犯的錯誤，而是分析征詢

14、題的邏輯性、嚴峻性，然后立即處理。也明白工作就像扁鵲行醫(yī)，不是如何樣完美的處理征詢題，而是能杜絕此類征詢題的再次出現(xiàn)，將其扼殺在孳生病根的搖籃里!同樣也不會由于明明白只是特別小征詢題，而與顧客、與同事爭吵!從身心到工作，再至四周的一切都有了煥然一新的改變。不但重燃了我對工作的決心也提高了興趣，同時也對生活更加充滿了激情!這一年的我，用我們秉承xxxx八箴言“堅韌、節(jié)省、正氣、博大“的精神理念來概括，一點也不為過!堅韌：縱然前行的路上道路坎坷、荊棘密布，我們也要相信、也要堅強得走過去，也許山重水復(fù)的盡頭，便柳暗花明。不怕犯錯只怕不改正，只要有打不死的精神，困難只是臨時的!節(jié)?。罕盔B先飛謂之勤，聲

15、名顯赫不忘本謂之儉，即便再充裕也不能浪費，不浪費時間、不浪費糧食!正氣：堅持正確的，不輕移、不親佞，不能由于無理的、狐假虎威而喪失我們的道德底線和效勞尺度，以正立身才能做大做強!博大：不張狂、不傲慢，每個走進酒店的都是我們的客人，以高規(guī)格禮遇相待，對諫言、建議，老實誠懇、謙虛以受!這一年，最火的漢無疑是“微“，微意是小，是細節(jié)。巨細無遺、體貼入微的微人性、微效勞、微治理，徹查周身，細致入微的微心態(tài)、微細節(jié)，蓄勢待發(fā)、厚積薄發(fā)的四兩微力量，以微卓著、以小博大，堅決本人的步伐、贏在當下!這一年，我在xx，這一年我們跟著活力盎然、英姿勃發(fā)的xxxx見證了它在這塊熱土上從誕生逐步走向成熟的點點滴滴，為

16、其獲得的成績驚喜的同時，也更加的認清了本人!公司前臺個人年度工作總結(jié)模板(四)作為剛從學(xué)校出來的應(yīng)屆畢業(yè)生，第一份工作就落在智通，來到智通，深深地被這個企業(yè)的文化所感染，我特別認同智通的企業(yè)文化，智通的企業(yè)精神“統(tǒng)一，專注，事業(yè)第一”表達出了這一行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)文化的特點。在這三個月的學(xué)習(xí)與親身感受之下，我更加堅決地要使本人成為一名合格并爭取優(yōu)秀的智通人，我對本人有決心，對智通更有決心。作為一名在技術(shù)崗位的職員，要具備一定的專業(yè)知識，不斷地充實本人，在不斷的工作學(xué)習(xí)與研究中成長，要有特別好的團隊協(xié)作精神，有特別強的執(zhí)行力，能真正為企業(yè)做實事。在智通上班的三個月里，我主要完成了以下工作工程:一、剛來

17、的兩個星期，由于目前網(wǎng)站工作的需要，師傅指導(dǎo)一邊熟悉工作職位環(huán)境一邊學(xué)習(xí)asp，用了兩個星期系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了這門從未接觸過的asp語言，為接下來一個月的工作打了堅實的基矗二、接下來的時間，主要配合網(wǎng)站先前asp的后臺治理系統(tǒng)進展某些功能優(yōu)化與系統(tǒng)維護工作。先后完成了銷售治理模塊的最新注冊企業(yè)查詢、職業(yè)推薦給求職者、把求職者推薦給企業(yè)、會員職位刷新、職位刷新統(tǒng)計等幾個模塊的功能修正與優(yōu)化，處理了業(yè)務(wù)員帶權(quán)限操縱的查詢、推薦時間的操縱與查詢速度優(yōu)化、企業(yè)職位刷新時的權(quán)限操縱與企業(yè)職位時效性的操縱以及完成對各銷售組成員的職位數(shù)統(tǒng)計，職位刷新數(shù)統(tǒng)計的功能設(shè)計。在完成這些各種功能需求的時候，對后臺治理系統(tǒng)進

18、展了深化的分析研究，因此對銷售治理模塊特別熟悉，給目前網(wǎng)站新版開發(fā)的后臺設(shè)計提了不少建立性的方法。之后還完成了logo治理模塊中的投票工程添加優(yōu)化與投票結(jié)果統(tǒng)計查詢修正、logo、banner的治理與文本文件的生成。還完成了客服治理模塊中后臺開通材料查詢的改良，企業(yè)治理、個人治理模塊查詢功能的改良。期間還完成了部分功能錯誤的修正，如校園招聘治理圖片不能上傳、文章類別不能修正、文章不能刪除等。三、目前新版是用jsp開發(fā)的，在這三個月里，我進一步對java，jsp的深化學(xué)習(xí)，理解了mvc方式開發(fā)，在這階段的學(xué)習(xí)期間，我以一個小商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)作為學(xué)習(xí)任務(wù)。還對當前流行的jive代碼與開發(fā)思想進展了初

19、步的學(xué)習(xí)研究。四、作為一名系統(tǒng)開發(fā)與維護工作者，因此不能無視對數(shù)據(jù)庫知識的學(xué)習(xí)，在這段時間我也進一步對sql語句進展了深化的學(xué)習(xí)，對sql語句的查詢進展了分析，比較注重數(shù)據(jù)庫功能分析與調(diào)整這方面的知識學(xué)習(xí)。通過這階段的學(xué)習(xí)，把這些知識與方法運用到了對后臺治理系統(tǒng)會員查詢的速度優(yōu)化功能上，在實際工作中得以實踐運用。五、網(wǎng)站新版開發(fā)方面，主要還為新版做了幾個數(shù)據(jù)庫對照表。六、還參加了網(wǎng)站新版的第二輪測試工作，主要以后臺治理系統(tǒng)為主做測試，還參與了前臺個人治理與企業(yè)治理的流程測試，測出了不少關(guān)鍵性的bug。七、入職以來，還擔任了網(wǎng)站部群發(fā)郵件的工作。三個月內(nèi)完成了好幾批郵件群發(fā)的工作，每天定時定量地

20、給在無憂無慮網(wǎng)站上注冊的企業(yè)或會員群發(fā)幾十萬封郵件。還配合客服部群發(fā)了兩批特別活動的郵件，配合網(wǎng)站營銷活動群發(fā)了兩批群件，每天堅持固定給注冊會員群發(fā)。在網(wǎng)站技術(shù)部工作的三個月里，本人感受特別多。首先，作為剛從學(xué)校出來的畢業(yè)生，在實際開發(fā)中的經(jīng)歷尚不夠成熟，還需要在工作中不斷的提升本人。其次，要進一步提高本人的開發(fā)技能，使本人的技能滿足今后的需求，主動獲取并學(xué)習(xí)當今最新技術(shù)信息，平衡本人的知識構(gòu)造，在不斷的學(xué)習(xí)中提高本人。然后，要加強與同事們的溝通，融入團隊，互相學(xué)習(xí)、互相提高，在團隊中不斷完善本人。我相信，通過我的努力，一定能成為智通的優(yōu)秀員工，一定會在優(yōu)秀成績之上提升本人。同時我希望公司能按

21、照情況給我培訓(xùn)深造的時機，也希望部門內(nèi)能有經(jīng)常性的專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)。優(yōu)秀的公司前臺個人年度工作總結(jié)(五)參加xx公司前臺工作以來已經(jīng)一年多的時間了。在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工，學(xué)到了更多的知識技能，各方面都有了的提升。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的協(xié)助下，較好的完成了本人的本職工作。特別感謝當初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺，讓我可以在工作中不斷成長，不斷學(xué)習(xí)，提升了本身的素養(yǎng)，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下:一、日常工作方面1、把事情細節(jié)化、條理化、標準化前臺的工作比較瑣碎，收發(fā)、郵件、報紙，維護辦公設(shè)備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時，有時候事情趕到一塊就會有些應(yīng)付不過來，顯得手

22、忙腳亂。盡管完成了工作，但是在工作過程中有些細節(jié)就沒能留意到，做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。通過不斷的探究和總結(jié)，我認識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好，再從細節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率。只永不懈怠的提高本人，才能勝任看似簡單的行政工作?，F(xiàn)在，已能較好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作細節(jié)處理得當。爭取給大家最到位的支持和效勞，不斷提高本人的業(yè)務(wù)水平，按職業(yè)化的標準時刻要求本人。同時，標準化方面還需要加強，我也會在今后的工作中更加留意這一點。2、保持較好的工作狀態(tài)人低為王，地低為海。行政本身是一個效勞性和支持性的工作，尤其是前臺接待。當有客戶到訪或是公司有大型會

23、議時，前臺就會負責一些茶水預(yù)備和效勞工作，要理解到每個人的需求，適時地為大家效勞。在接待其別人員，如送報、送水、來訪人員的司機，也要效勞周到，表達出公司的良好的形象。只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提升效勞質(zhì)量。在工作過程中，我要求本人防止消極情緒，謹記工作職責，時刻把本人的位置放到一個適宜的高度，本著為人效勞提升本人的態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。3、學(xué)會溝通和團隊協(xié)作溝通，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種才能。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上特別多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中，各項溝通根本暢通，但本身也存在著不少征詢題。當一

24、件事情發(fā)生時，特別多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性?？偸腔ㄙM時間在去想這件事上，而不是及時的去理解、溝通，在處理事情時略顯被動。因此，也浪費了一些時間，降低了工作效率。這是特別不專業(yè)的一面。遇事積極主動，在去處理征詢題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使本人養(yǎng)成做事不躲避、勇于向前、負責到底的質(zhì)量。在今后的工作中，我會以這種標準去要求本人，爭取把工作完成的更出色。公司是一個整體，每個員工都是組成這個整體的一部分。不管我們身在哪個崗位，開展什么樣的工作，不斷都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協(xié)作精神。在良好溝通的根底上，和同事積極配合，團結(jié)協(xié)作，才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協(xié)作、積極配合，同時嚴格要求本人，把各項工作都做好。二、加強本身技能和素養(yǎng)方面走出學(xué)校，初入職場，在才能和閱歷方面都特別缺乏。通過這一年的學(xué)