騰訊的企業(yè)戰(zhàn)略管理

1、一只企鵝的成長淺談騰訊的發(fā)展1內(nèi)容提要概況發(fā)展歷程外部環(huán)境內(nèi)部環(huán)境危機和前景2概況3全稱：深圳市騰訊計算機系統(tǒng)有限公司是中國最大的互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)提供商之一是中國服務(wù)用戶最多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之一4發(fā)展歷程初創(chuàng)期成長期成熟期5初創(chuàng)期1998年，專注于建立開發(fā)面向企業(yè)的網(wǎng)路尋呼系統(tǒng)。幾個月后，拓展業(yè)務(wù)，開通即時通信服務(wù)。2000.05，QQ用戶注冊數(shù)達500萬。2000.08，QQ信息窗口出現(xiàn)banner廣告占公司總收入70%2000.11，推出會員服務(wù)120200元/年3000多名2000.05，與聯(lián)通、移動聯(lián)合推出“移動OICQ”服務(wù)純利潤1000萬元人民幣6發(fā)展歷程初創(chuàng)期成長期成熟期7成長期200

2、1年初，QQ在線用戶過千萬，注冊用戶達到五千萬年底，純利潤1022萬元2002年，簽署中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)自律公約獲“2002年度深圳市重點軟件企業(yè)”榮譽稱號-1.44億元2003年8月，推出游戲、門戶、郵箱、瀏覽器2004年，在香港聯(lián)交所主板上市4.46億82005年年底，劃分業(yè)務(wù)系統(tǒng)互動娛樂業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)媒體業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)無線增值業(yè)務(wù)9發(fā)展歷程初創(chuàng)期成長期成熟期10成熟期下載加速服務(wù)超級旋風(fēng)網(wǎng)絡(luò)安全保護QQ醫(yī)生互聯(lián)網(wǎng)入口權(quán)QQ拼音輸入法網(wǎng)絡(luò) 社區(qū)化QQ空間朋友圈騰訊微博112011年1月21日微信手機端移動即時通信發(fā)照片零資費微信支付12財富之路初創(chuàng)期廣告業(yè)務(wù)電信運營商利潤分成會員會費成

3、長期廣告費電信運營商利潤分成Q幣、點卡、道具、歡樂豆流量費平臺使用費成熟期廣告業(yè)務(wù)即時通訊業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)媒體業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)無線互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)互動娛樂業(yè)務(wù)電子商務(wù)業(yè)務(wù)13外部環(huán)境政治環(huán)境經(jīng)濟環(huán)境社會環(huán)境14政治環(huán)境文件關(guān)于信息消費擴大內(nèi)需的若干意見關(guān)于印發(fā)“寬帶中國”戰(zhàn)略及實施方案的通知指示2013.10.31，李克強總理在中南海主持經(jīng)濟形勢座談會指出，新經(jīng)濟不僅解放了老的生產(chǎn)力，創(chuàng)造新的生產(chǎn)力舉措推出網(wǎng)游防沉迷系統(tǒng)、綠壩軟件等15外部環(huán)境政治環(huán)境經(jīng)濟環(huán)境社會環(huán)境16經(jīng)濟環(huán)境缺乏規(guī)章制度初期市場泡沫虛無經(jīng)濟企業(yè)成長國家扶持虛擬經(jīng)濟17外部環(huán)境政治環(huán)境經(jīng)濟環(huán)境社會環(huán)境18社會環(huán)境：網(wǎng)民數(shù)量持續(xù)上升-潛力與危機并存潛力以自我為中心關(guān)心“圈子”精神壓抑面對面更含蓄危機黑客人肉搜索網(wǎng)絡(luò)暴力犯罪19核心競爭力-組織管理能力-產(chǎn)品創(chuàng)新能力20核心競爭力組織管理能力CEO 馬化騰技術(shù)出身，產(chǎn)品開發(fā)資深專家CTO 張志東在技術(shù)和管理水平上，造詣匪淺總裁劉熾平管理運營經(jīng)驗豐富，曾擔(dān)任過許多行業(yè)的首席運營官副總裁張小龍有著獨特的產(chǎn)品理念，是 foxmail 和微信的設(shè)計者21核心競爭力150多個自主研發(fā)的產(chǎn)品2000件發(fā)明專利申請超強的模仿創(chuàng)新能力產(chǎn)品創(chuàng)新能力22危機和前景23危機業(yè)務(wù)分散；電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融等新業(yè)務(wù)尚未成熟；海量用戶需求復(fù)雜；自主創(chuàng)新能力有待提升；面臨其他平臺的激烈競爭阿里巴巴、百度