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1、Word 農(nóng)行新員工崗前培訓(xùn)心得體會(心得體會范例精選) 本站收集一份心得體會范文大全在這里,寫心得對自己也是一種提升。那么心得體會該如何寫?筆稿給大家?guī)磙r(nóng)行新員工崗前培訓(xùn)心得體會(心得體會范例精選),僅供大家學(xué)習(xí)參考。 農(nóng)行新員工崗前培訓(xùn)心得體會 為期二十多天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,這是讓人難以忘記二十一天,緊急而又充實,刺激而又耐人尋味。在這些日子里,我們從校內(nèi)走入工行的企業(yè)氛圍,開頭了自己的職場生活。這次培訓(xùn),讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的熟悉和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分呈現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌,提升
2、工行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。 在培訓(xùn)的日子里,我們主要接受了幾個方面的職前培訓(xùn),內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、平安防范,個人金融業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù),銀行卡、電子銀行、和銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)學(xué)問;以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣,包括講座,實踐,和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深,為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎(chǔ)。BiJIAogao.COm 作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對于提高我的業(yè)務(wù)素養(yǎng)是很有關(guān)心的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲蓄員工業(yè)務(wù),會計業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項內(nèi)容。 儲蓄對于銀行的進(jìn)展很重要,儲蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項業(yè)務(wù)
3、內(nèi)容,主要講了儲蓄的規(guī)章制度,業(yè)務(wù)基本學(xué)問,崗位設(shè)置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內(nèi)容許多很細(xì);其次是會計業(yè)務(wù)的講授,重點關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營業(yè)前預(yù)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù),講的特別具體,詳細(xì)的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí),我們還應(yīng)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),穩(wěn)固強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)問;還有關(guān)于兩大技能的練習(xí),點鈔及傳票錄入,單一的工作特別簡單煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。培訓(xùn)結(jié)束時的考核是個提高質(zhì)量的好方法,為了取得好的成果,我們都布滿激情的努力練習(xí),為以后的業(yè)務(wù)嫻熟打下了夯實的基礎(chǔ)。 業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,是干
4、好其它工作的前提和基礎(chǔ),而且這項培訓(xùn)還必需在以后的實踐中不斷學(xué)習(xí)和充實,才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。 培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會有更好的應(yīng)用和進(jìn)展,學(xué)以致用,用才是目的,培訓(xùn)這種手段正是為了用這個目的。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓(xùn)的功夫才算沒有白費(fèi)。 在培訓(xùn)中,老師們還給我們滲透了法制平安的學(xué)問,遵紀(jì)守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明白的,所以我們接受有關(guān)工行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。主講師主要向大家通報了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,講了剛?cè)肼殘鰬?yīng)留意的一些問題,尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律學(xué)問講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律學(xué)問的濃縮和提煉,其中讓大家對于民
5、法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下,另外還針對信貸及風(fēng)險掌握等方面全部法律學(xué)問以案例方式向大家重點介紹。 法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入工行接受的特別重要內(nèi)容,用預(yù)防針還形容特別的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本留意事項,對于以后的工作及個人前途都非常有意義。 這次培訓(xùn)是對我們新入行員工的重視和期望,省分行投入了大量的人力、財力,聘請到專業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)問的講解和禮儀指導(dǎo),同時又請到了幾個地市分行多位閱歷豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)學(xué)問和工作閱歷,讓我們受益匪淺。短短的二十天,把我們分散在一起,了解了銀行的基本狀況,融入了工商銀行這個大集體中。培訓(xùn)對我的教育會永久指導(dǎo)
6、我的職場生涯。 短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了,我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開頭工作,這期間大家培育了深厚的感情,共同的經(jīng)受會是我們一生的財寶。在工商銀行培訓(xùn)學(xué)校這樣優(yōu)秀的平臺上會培育出更多的優(yōu)秀團(tuán)隊,而我們則會成為更加精彩的工行職員。千里之行,始于足下。我們會在今后的工作中踏實勤懇,把學(xué)到的學(xué)問運(yùn)用到工作中,做一個有責(zé)任心,布滿自信的工行新人!護(hù)理新職工崗前培訓(xùn)心得體會事業(yè)單位崗前培訓(xùn)心得新老師崗前培訓(xùn)心得體會出自:范文先生網(wǎng) 鏈接地址: biJiaogaO.com延長閱讀 崗前培訓(xùn)心得體會(精選好文) 在正式踏上工作崗位之前,公司特地支配我們新職工在進(jìn)行為期天的崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后,我將正式走上收費(fèi)員
7、崗位,成為收費(fèi)員隊伍的一員。培訓(xùn)期間,各位領(lǐng)導(dǎo)和老師賜予了我們細(xì)心指導(dǎo),讓我從思想上有了根本性的進(jìn)步,也讓自己的將來有了較為明確的定位,這些體會與變化必定會在我今后的工作中起到重要的作用。崗前培訓(xùn)讓我充分體會到,作為一名即將走上正式工作崗位的收費(fèi)職工,學(xué)問儲備、心態(tài)和姿勢的調(diào)整都非常重要。這里,就來談?wù)勛约旱男牡皿w會。首先,要做好收費(fèi)工作,心態(tài)很重要。收費(fèi)的過程是服務(wù)的過程,而不是執(zhí)行的過程,只有調(diào)整好自己的心態(tài),充分熟悉到自己的角色是為每一位司乘人員服務(wù)的,才能夠更好地投入到工作中去。其次,要在工作中投入自己的感情。言行是思想的體現(xiàn),思想指導(dǎo)著行動,只有帶著感情文明服務(wù),每一句問候才會真正發(fā)
8、自內(nèi)心。收費(fèi)人員每天要和各種各樣的司乘人員打交道,被罵幾句是常有的,因此在工作中要懂得換位思索,踐行“把微笑奉獻(xiàn)給社會,把委屈留給自己”的口號,留意加強(qiáng)與司乘人員的溝通,充分發(fā)揮微笑服務(wù)的優(yōu)勢,以平和的態(tài)度,對全部司乘人員循循善誘,急躁解釋,信任精誠所至,金石為開,只有這樣,才會把工作做到司乘人員的心坎上。第三,工作也是學(xué)習(xí)的過程,要在工作中不斷加強(qiáng)自身基本功的熬煉。從使用文明用語,唱收唱付,微機(jī)操作,到微笑服務(wù),錢票收發(fā)等各個環(huán)節(jié)、各道工序上下功夫,在“精”字上下功夫,做到“快,準(zhǔn),精”。通過基本功的學(xué)習(xí)與熬煉,爭取把收費(fèi)工作做得盡善盡美。第四,要樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識。在收費(fèi)過程中,必需轉(zhuǎn)換角
9、色,變收費(fèi)為服務(wù),只有在意識上把自身置于服務(wù)者的位置,才可能自覺的去為司乘人員服務(wù),只有樹立了供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識,才能在收費(fèi)過程中熱忱服務(wù)、文明收費(fèi),才能克服生硬的工作態(tài)度,為和諧收費(fèi)制造出一個良性的氛圍。最終,要自覺遵守收費(fèi)站各種規(guī)章制度。收費(fèi)員必需自覺遵守站里的規(guī)章制度和國家的法律法規(guī),自覺按章辦事,遵紀(jì)守法,聽從支配,敬重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,精確 無誤地完成自己的收費(fèi)工作,圓滿完成站領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。假如說理論學(xué)習(xí)為我們的收費(fèi)工作打下了理論基礎(chǔ),那么崗前培訓(xùn)就是讓我們把理論與實際結(jié)合起來,為正式走上收費(fèi)崗位供應(yīng)了實踐的機(jī)會。同時,全部的培訓(xùn)環(huán)節(jié)也是對我學(xué)問儲備、心態(tài)和姿勢的一次檢閱,讓
10、我充分意識到自己作為一名即將走上正式工作崗位的收費(fèi)職工所應(yīng)具備的基本素養(yǎng),為我準(zhǔn)時查漏補(bǔ)缺、不斷完善學(xué)問結(jié)構(gòu)制造了良好契機(jī)。在即將到來的收費(fèi)服務(wù)中,我將堅持一張笑臉、一聲問候、一句祝愿,堅持專心服務(wù)、用情服務(wù),讓服務(wù)對象切身感受到收費(fèi)人員的魅力,提升我們高速大路的良好社會形象,只有這樣,我們的收費(fèi)服務(wù)工作才會讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓社會滿足。 新員工心得體會 時間走得好快,算起來走出校門已經(jīng)一周年啦,呵呵,回想起來,校內(nèi)里的生活仍舊歷歷在目,幸福的像只鴨子,呵呵!好美 畢業(yè)就意味著工作,意味著要為自己的明天開頭去奮斗。然而工作并不如我想象的那樣簡潔,為了工作,每天奔波于各大聘請會,一次次的投簡歷、一次次
11、的面試,為競爭一個崗位而擠得頭破血流,最終,第一份工作有啦,是一份跑保健品的工作,每天去大街上搜單,辛苦自不行言??墒莿倕⑴c工作,沒有閱歷,不會溝通,公司方面的培訓(xùn)跟不上,單憑自己的一腔激情遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,為此,工作的一段時間里連連碰壁,只出了一個單,加上來自同事工作方面的競爭壓力,心理再也承受不了,我落荒而逃。自然后面又有了其次分第三份工作,但由于各方面的緣由都沒有穩(wěn)定下來,直到來到九州通一個真正屬于我的地方。 坦白說我不是一個好孩子,由于我任性、自我、固執(zhí),做事從不考慮后果想怎樣就怎樣,所以剛來公司工作的時候給我的同事、伴侶以及身邊的顧客留下了孤僻冷漠、不合群的印象,并且也給她們帶來了一些小麻煩
12、,常常搞得身邊的同事愁得不知道怎樣跟我來溝通,呵呵!這都是后來她們告知我的,假如當(dāng)時跟我說她們怕我接受不了,在背后她們確定為我受了不少委屈吧,呵呵!內(nèi)心里我真的很感謝那些曾經(jīng)關(guān)心我、容忍我的好伙伴好同事們,唯有她們豪不計較的接納著我的好與壞,所以有時候很想讓她們臭罵我一頓,只為以前她們?yōu)槲宜惺艿奈也恢赖囊磺?,我愛她們?來九州通工作到現(xiàn)在立刻就有半年啦,現(xiàn)在的我與以前的我相比,猶如化蛹成蝶,從由里而外完成了一次蛻變.一直我行我素的我已經(jīng)不再張揚(yáng),學(xué)會了專心去傾聽他人的心聲;而曾經(jīng)任性的我也已不再嬌氣蠻橫,而是腳踏實地的去對待生活中的每一天,同時也學(xué)會了如何去工作,如何用愛去暖和別人。感謝工作,是它轉(zhuǎn)變了我,也感謝九州通,是它給了我轉(zhuǎn)變的機(jī)會。 終端零售直接面對的都是顧客,干好這份工作不僅需要系統(tǒng)的專業(yè)的學(xué)問、一流的口才,更需要一份良好的心態(tài),要有急躁、愛心、細(xì)心,仔細(xì)對待每一位顧客,不管他來自何處、身處何職,都要對他們的健康做到仔細(xì)負(fù)責(zé),盡我所能,為他們做出最大貢獻(xiàn)。 對工作我現(xiàn)在布滿了信念,不像剛來時不敢面對顧客、不敢說話,心態(tài)也由自卑
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