員工培訓(xùn)的分類與設(shè)計(jì)

1、員工培訓(xùn)的分類與設(shè)計(jì)第一單元 崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)目標(biāo)：1、了解員工培訓(xùn)的分類及內(nèi)容；2、掌握崗前培訓(xùn)的特點(diǎn)及內(nèi)容； （知識目標(biāo)）3、能進(jìn)行崗前培訓(xùn)的實(shí)施工作。（能力目標(biāo)）一、員工培訓(xùn)的分類根據(jù)培訓(xùn)與員工工作的關(guān)系分為（常用的）1、崗前培訓(xùn)2、在崗培訓(xùn)3、脫產(chǎn)培訓(xùn) 請比較以上三種培訓(xùn)方式的優(yōu)缺點(diǎn)，并選擇合適的培訓(xùn)方法。 其他培訓(xùn)分類1、根據(jù)培訓(xùn)目的分：過渡性教育培訓(xùn)、知識更新培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)、專業(yè)人才培訓(xùn)、人員晉升培訓(xùn)2、根據(jù)培訓(xùn)對象在公司中的地位分：公司高層管理人員的培訓(xùn)、基層管理人員培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)、一般員工培訓(xùn)3、根據(jù)培訓(xùn)地點(diǎn)分：企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)、企業(yè)外培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)4、根據(jù)培訓(xùn)

2、范圍分：全員培訓(xùn)、單項(xiàng)培訓(xùn)5、根據(jù)培訓(xùn)形式分：正規(guī)學(xué)校、短訓(xùn)班、非正規(guī)大學(xué)、自學(xué)二、崗前培訓(xùn)的基本要點(diǎn)（一）崗前培訓(xùn)的特點(diǎn)、基礎(chǔ)性培訓(xùn)任職者合格的條件、適應(yīng)性培訓(xùn)任職者對崗位的適應(yīng)性，表現(xiàn)為相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)、對企業(yè)的了解及認(rèn)同、非個性化培訓(xùn)任職者能達(dá)到企業(yè)要求、能勝任崗位。（二）崗前培訓(xùn)的作用（三）崗前培訓(xùn)的注意事項(xiàng)1、使用檢查表2、地點(diǎn)的選擇“擇優(yōu)選址”的原則3、確認(rèn)方式：電話、傳真或確認(rèn)信；內(nèi)容：主題、日期、時間及信息（取消信息、費(fèi)用、就餐問題、特殊期望、課前的閱讀、作業(yè)）三、崗前培訓(xùn)的內(nèi)容請看“順豐速運(yùn)”公司的一個崗前培訓(xùn)的內(nèi)容請大家想一想在崗前培訓(xùn)的對象主要是誰？針對這些對象應(yīng)選擇什么樣

3、的培訓(xùn)內(nèi)容，為什么？三、崗前培訓(xùn)的內(nèi)容（一）崗前培訓(xùn)內(nèi)容的影響因素1、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)；2、企業(yè)文化請比較歐美企業(yè)、日資企業(yè)、臺資企業(yè)、香港企業(yè)、國內(nèi)民營企業(yè)的企業(yè)文化的區(qū)別。3、新員工的素質(zhì)（二）崗前培訓(xùn)的常規(guī)內(nèi)容（三）崗前培訓(xùn)的專業(yè)內(nèi)容練習(xí)：請對照書上的案例，寫一份“廣州白云工商高級技工學(xué)校教師崗前培訓(xùn)課程”安排四、員工手冊的構(gòu)成每組一本“廣州白云工商高級技工學(xué)校”的員工手冊請大家分析：1、員工手冊中包括哪些內(nèi)容？2、員工手冊的各部分內(nèi)容是否明確？3、這本員工手冊在編制后你覺得效果如何？員工手冊的構(gòu)成1、概括介紹本公司2、企業(yè)文化3、組織結(jié)構(gòu)4、部門職責(zé)5、政策法規(guī)6、行為規(guī)范?五、崗前培

4、訓(xùn)的實(shí)施方法（一）二階段培訓(xùn)1、全公司培訓(xùn)集中培訓(xùn)2、工作現(xiàn)場的培訓(xùn)比較兩者的區(qū)別內(nèi)容培訓(xùn)對象培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)方式培訓(xùn)范圍全公司培訓(xùn)工作現(xiàn)場培訓(xùn)（二）三階段培訓(xùn)第一階段：公司總部培訓(xùn)第二階段：分支機(jī)構(gòu)或部門培訓(xùn)第三階段：工作現(xiàn)場培訓(xùn)想一想？ 三個階段的培訓(xùn)重點(diǎn)有何區(qū)別？六、崗前培訓(xùn)的步驟（一）崗前培訓(xùn)的設(shè)計(jì)1、制定崗前培訓(xùn)計(jì)劃；2、編寫崗前培訓(xùn)提綱；（二）崗前培訓(xùn)的實(shí)施1、準(zhǔn)備培訓(xùn)資料員工上崗培訓(xùn)計(jì)劃；員工上崗培訓(xùn)通知；受訓(xùn)員工基本情況表（1）（2）；受訓(xùn)員工上崗培訓(xùn)安排表；受訓(xùn)員工上崗培訓(xùn)提綱；按培訓(xùn)內(nèi)容編寫的培訓(xùn)資料或提綱；員工手冊2、崗前培訓(xùn)的會務(wù)準(zhǔn)備（1）培訓(xùn)開始時，由高層經(jīng)理人致歡迎詞；

5、（2）由人力資源部門進(jìn)行一般性指導(dǎo)；（3）由新員工的直屬上司執(zhí)行特定性指導(dǎo)（4）舉行新員工座談會（5）安排崗前培訓(xùn)的會場培訓(xùn)員的現(xiàn)場檢查3、實(shí)施培訓(xùn)4、考核考試5、頒發(fā)上崗證或上崗?fù)ㄖ獣ㄈ徢芭嘤?xùn)內(nèi)容與效果的跟蹤請列出幾個崗前效果調(diào)查的問題：調(diào)查方法：座談會、問卷調(diào)查調(diào)查內(nèi)容： 1、崗前培訓(xùn)活動是否適當(dāng) 2、培訓(xùn)內(nèi)容是否容易理解 3、崗前培訓(xùn)是否有激勵作用 4、崗前培訓(xùn)活動的成本大小。第二單元 在崗培訓(xùn) 又稱“工作現(xiàn)場培訓(xùn)”。人力資本投資的重要形式，對已具有一定教育背景并已在工作崗位上從事有酬勞動的各類人員進(jìn)行的再教育活動。 第二單元 在崗培訓(xùn)一、在崗培訓(xùn)的類別按照培訓(xùn)的目的分為：（一）轉(zhuǎn)

6、崗培訓(xùn)原因（二）晉升培訓(xùn)特點(diǎn)（三）以改善績效為目的的培訓(xùn)（四）崗位資格培訓(xùn)二、在崗培訓(xùn)的內(nèi)容（一）在崗人員管理技能培訓(xùn)對在崗人員的核心能力方面、EQ、IQ方面的培訓(xùn)。（二）在崗人員專業(yè)性技能培訓(xùn)（三）培訓(xùn)遷移的有效促進(jìn)三、在崗培訓(xùn)的實(shí)施用表培訓(xùn)目標(biāo)與組織目標(biāo)對應(yīng)表人員情況調(diào)查表員工培訓(xùn)計(jì)劃表年度培訓(xùn)計(jì)劃匯總表教材制作核對表培訓(xùn)課前準(zhǔn)備檢查表培訓(xùn)課程表培訓(xùn)反饋表培訓(xùn)成果檢測表培訓(xùn)課程與知識要點(diǎn)培訓(xùn)評估資料收集表事前觀察收集評估表培訓(xùn)師教學(xué)表現(xiàn)評價表學(xué)員培訓(xùn)參與評估表個人受訓(xùn)記錄表（培訓(xùn)檔案）公司部門培訓(xùn)記錄表培訓(xùn)資料存檔登記表四、培訓(xùn)現(xiàn)場的具體要求保證現(xiàn)場教學(xué)環(huán)境的良好保證教學(xué)設(shè)備齊全合理的食宿

7、條件為外出參觀、考察提供車輛解決專、兼職教師的交通交通順利，保證學(xué)員的來去方便五、在崗培訓(xùn)計(jì)劃的制定（一）調(diào)查企業(yè)目前從業(yè)員工現(xiàn)狀1、目的確定企業(yè)中需要培訓(xùn)的員工2、內(nèi)容3、方式調(diào)查表方式（二）確定培訓(xùn)的項(xiàng)目和內(nèi)容（三）培訓(xùn)的準(zhǔn)備工作（三）培訓(xùn)的準(zhǔn)備工作1、安排培訓(xùn)教師2、確定培訓(xùn)方法3、安排參訓(xùn)人員培訓(xùn)期間的工作代理人；4、培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備的準(zhǔn)備5、參訓(xùn)員工培訓(xùn)期間的工資發(fā)放6、測定參訓(xùn)員工培訓(xùn)作業(yè)成績7、制訂培訓(xùn)計(jì)劃表（四）確定培訓(xùn)指導(dǎo)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)人的職責(zé)；負(fù)責(zé)人具備的條件（五）制作培訓(xùn)記錄表和培訓(xùn)報告書（六）培訓(xùn)計(jì)劃制訂的責(zé)任（七）在崗培訓(xùn)費(fèi)用管理主要包括的費(fèi)用有：教材、教師、場地六、在崗培訓(xùn)

8、的設(shè)計(jì)（一）轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)的設(shè)計(jì)1、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)的程序確定轉(zhuǎn)換的崗位確定培訓(xùn)內(nèi)容和方式實(shí)施培訓(xùn)考核考試2、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)的方式（1）與新員工一起參加擬轉(zhuǎn)換崗位的崗前培訓(xùn)；（2）接受現(xiàn)場的一對一指導(dǎo)；（3）外出參加培訓(xùn)；（4）接受企業(yè)的定向培訓(xùn)。（二）晉升培訓(xùn)設(shè)計(jì)1、任職前的訓(xùn)練階段2、任職后的訓(xùn)練階段（三）以改善績效為目的的培訓(xùn)程序以員工的績效進(jìn)行評價進(jìn)行評估面談制訂績效改進(jìn)計(jì)劃培訓(xùn)對培訓(xùn)效果進(jìn)行評價（四）崗位資格培訓(xùn)設(shè)計(jì)確定要嚴(yán)格執(zhí)行執(zhí)證上崗制度的崗位和資格證的期限確定崗位資格考試確定培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)施培訓(xùn)考試、考核重新頒發(fā)上崗證（五）管理人員教程培訓(xùn)設(shè)計(jì)1、四級培訓(xùn)2、三級培訓(xùn)3、二級培訓(xùn)4、一級培訓(xùn)比較以上四

9、級培訓(xùn)的區(qū)別。第三單元 脫產(chǎn)培訓(xùn)一、脫產(chǎn)培訓(xùn)的類型1、從實(shí)踐上看，分為短期脫產(chǎn)培訓(xùn)和長期脫產(chǎn)培訓(xùn)；2、從安排培訓(xùn)的主體看，分為組織安排培訓(xùn)和個人選擇的培訓(xùn)；3、從培訓(xùn)內(nèi)容看，分為學(xué)歷培訓(xùn)和更新技能培訓(xùn)；4、從受訓(xùn)階層看，分為分階層脫產(chǎn)培訓(xùn)和分專業(yè)脫產(chǎn)培訓(xùn)。二、脫產(chǎn)培訓(xùn)的審批脫產(chǎn)培訓(xùn)申請表或脫產(chǎn)培訓(xùn)推薦表脫產(chǎn)培訓(xùn)的優(yōu)點(diǎn)1、學(xué)習(xí)更專心、不受工和牽制，學(xué)員只考慮學(xué)習(xí)的事情2、可以進(jìn)行更專業(yè)化和系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)，尤其是理論知識的學(xué)習(xí)3、學(xué)員來自不同組織或單位，可以相互交流，可以了解更多的信息4、有利于學(xué)員能力的全面發(fā)展脫產(chǎn)培訓(xùn)申請表的基本結(jié)構(gòu)1、*單位職工脫產(chǎn)培訓(xùn)申請表2、填報時間3、申請人（姓名）4、申請人所在部門或單位5、職務(wù)6、畢業(yè)學(xué)校及專業(yè)7、擬參加培訓(xùn)項(xiàng)目名稱8、培訓(xùn)主辦機(jī)構(gòu)9、主辦單位10、相關(guān)部門或人員意見任務(wù)書背景材料： 王明從2009年10月至今一直在廣州達(dá)利鞋業(yè)有限公司設(shè)計(jì)部擔(dān)任設(shè)計(jì)師一職，最近王明感覺自己的