氣象短信多元化營(yíng)銷(xiāo)推廣

1、氣候短信多元化營(yíng)銷(xiāo)推行李 娜廣東省氣候科技效力中心2007年11月25日.主要內(nèi)容*廣東氣候短信開(kāi)展現(xiàn)況*氣候短信幾種多元化營(yíng)銷(xiāo)方式 *群發(fā)短信 *外呼 *交叉營(yíng)銷(xiāo) *組合營(yíng)銷(xiāo) *捆綁營(yíng)銷(xiāo)*開(kāi)展思緒.廣東氣候短信開(kāi)展現(xiàn)況*2006年5月，挪動(dòng)用戶數(shù)到達(dá)590萬(wàn)*2006年6月，氣候切割上MISC系統(tǒng)*6月起，挪動(dòng)短信譽(yù)戶數(shù)量急劇下降半年減少30萬(wàn)*挪動(dòng)手機(jī)氣候短信譽(yù)戶覆蓋率缺乏10%挪動(dòng)手機(jī)用戶7千萬(wàn)，氣候短信譽(yù)戶560萬(wàn).廣東氣候短信開(kāi)展現(xiàn)況* 2006年12月1日，12121聯(lián)通氣候短信業(yè)務(wù)上線* 從氣候防災(zāi)減災(zāi)入手，擴(kuò)展宣傳范圍，努力做大、做強(qiáng)“手機(jī)氣候短信品牌，是氣候開(kāi)展的一個(gè)突破口*

2、 在現(xiàn)有推行方式群發(fā)短信、捆綁營(yíng)銷(xiāo)、免費(fèi)體驗(yàn)、外呼、宣傳單張上推陳出新，出奇制勝.東莞挪動(dòng)*挪動(dòng)用戶1千萬(wàn)，氣候短信譽(yù)戶46萬(wàn)，用戶覆蓋率不到10%*每個(gè)季度制定相應(yīng)的主題營(yíng)銷(xiāo)方案 第1季度冷空氣活動(dòng)頻繁，天氣變化較大，以“關(guān)懷冷暖為主題 第2季度天氣潮濕、多雨，以“天氣多變，風(fēng)雨相伴為主題 第3季度天氣特點(diǎn)高溫、臺(tái)風(fēng)、暴雨天氣過(guò)程頻繁，以“風(fēng)雨變化，隨手掌握為主題*提高工程針對(duì)性、新穎性、可行性、可復(fù)性，減少盲目性.東莞挪動(dòng)群發(fā)短信 中國(guó)挪動(dòng)天氣預(yù)告讓您隨時(shí)隨地知天色，6月30日前，發(fā)TQ到0900884懇求運(yùn)用3個(gè)月，可獲贈(zèng)6元話費(fèi)，相當(dāng)于免費(fèi)運(yùn)用。 對(duì)400萬(wàn)用戶群發(fā)，發(fā)短信懇求的用戶捆

3、綁開(kāi)通氣候短信業(yè)務(wù)3個(gè)月，挪動(dòng)公司分3個(gè)月返還6元話費(fèi)。一共16.9萬(wàn)用戶參與了該活動(dòng)，勝利率是4.2%。.東莞挪動(dòng)外呼 為答謝您不斷以來(lái)的支持，專(zhuān)門(mén)為您這個(gè)號(hào)碼贈(zèng)送3個(gè)月5、6、7月份的東莞天氣預(yù)告效力，它的月租費(fèi)只收2元，(稍停頓)只需您延續(xù)運(yùn)用3個(gè)月,我們從5月份起延續(xù)3個(gè)月為贈(zèng)送2元，共贈(zèng)送6元話費(fèi)用來(lái)抵扣天氣預(yù)告功能費(fèi)，這樣一扣一送相當(dāng)于免費(fèi)運(yùn)用3個(gè)月了，(稍停頓)如今為您登記享用這個(gè)優(yōu)惠，好嗎？ 經(jīng)過(guò)外呼登記參與活動(dòng)的用戶捆綁開(kāi)通氣候短信業(yè)務(wù)3個(gè)月，挪動(dòng)公司分3個(gè)月返還6元話費(fèi)。一共有11.7萬(wàn)用戶參與了該體驗(yàn)促銷(xiāo)活動(dòng)，勝利率是39%。.東莞挪動(dòng)效果分析以氣候局為推行端口，容易運(yùn)用

4、戶產(chǎn)生不信任感。以挪動(dòng)10086為推行端口，用戶放心運(yùn)用，由于是自動(dòng)發(fā)短信和語(yǔ)音交流登記運(yùn)用氣候短信業(yè)務(wù)，免費(fèi)試用3個(gè)月，培育用戶的運(yùn)用習(xí)慣，在免費(fèi)期終了后能保管85%的用戶。群發(fā)短信推行范圍大、地域及目的客戶群選擇性高，配合天氣突變?nèi)喊l(fā)可減少商業(yè)推行的痕跡，社會(huì)效應(yīng)好，本錢(qián)低廉。外呼針對(duì)性強(qiáng)，溝通方便、有親切感、贊揚(yáng)量少、回復(fù)迅速、節(jié)省時(shí)間?？衫帽镜胤窖浴?duì)手機(jī)短信操作不熟的用戶群推行，勝利率較高39%*85%=33.2%。.東莞挪動(dòng)交叉營(yíng)銷(xiāo)拉動(dòng)用戶體驗(yàn)，提高用戶對(duì)氣候短信的感知度。.深圳挪動(dòng) 第一浪群發(fā)短信：尊崇的客戶，祝賀您獲得深圳挪動(dòng)短信天氣預(yù)告優(yōu)惠體驗(yàn)活動(dòng)資歷，客服人員將在本月致電

5、為您辦理，敬請(qǐng)留意10086來(lái)電，接聽(tīng)免費(fèi)。深圳挪動(dòng)公司第二浪以10086端口外呼戰(zhàn)略：訂制天氣預(yù)告首月免費(fèi)，繼續(xù)運(yùn)用每月2元二次波浪式營(yíng)銷(xiāo).深圳挪動(dòng) 第一浪群發(fā)短信：晴天、雨天讓您足不出戶知天色！編輯短信11發(fā)送到0121開(kāi)通短信天氣預(yù)告，首月免費(fèi)試用或撥打免費(fèi)熱線1008659辦理。深圳挪動(dòng)公司三次波浪式營(yíng)銷(xiāo)第二浪客戶直接發(fā)送短信定制氣候短信或撥打1008659辦理天氣預(yù)告業(yè)務(wù)。 第三浪對(duì)沒(méi)有經(jīng)過(guò)短信和呼入辦理的客戶外呼，戰(zhàn)略：訂制天氣預(yù)告首月免費(fèi)，繼續(xù)運(yùn)用每月2元.深圳挪動(dòng)效果分析*用戶先收到短信提示，使整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程不至于太突兀，減少用戶對(duì)氣候短信的反感度，給用戶思索和選擇的時(shí)間，充分表

6、達(dá)了“以人為本，關(guān)懷備至的效力理念。 *再接到10086的來(lái)電時(shí)，不至于產(chǎn)生抵觸心思，營(yíng)銷(xiāo)效果比較好，勝利率到達(dá)60%，是廣東省氣候短信業(yè)務(wù)今年勝利率最高的一種營(yíng)銷(xiāo)方式。.挪動(dòng)開(kāi)展效果.深圳聯(lián)通捆綁營(yíng)銷(xiāo)2007年1月起，對(duì)新入網(wǎng)運(yùn)用單項(xiàng)收費(fèi)套餐的用戶經(jīng)過(guò)簽署合同的方式捆綁開(kāi)通氣候短信業(yè)務(wù)，在網(wǎng)12個(gè)月免費(fèi)，從第13個(gè)月開(kāi)場(chǎng)收費(fèi)，同時(shí)下發(fā)一條短信告知用戶。.深圳聯(lián)通 *將氣候短信業(yè)務(wù)與聯(lián)通公司的中心業(yè)務(wù)進(jìn)展捆綁，使氣候短信業(yè)務(wù)效力更廣泛的用戶群，充分提升氣候的公眾籠統(tǒng)。*從用戶新入網(wǎng)運(yùn)用聯(lián)通效力開(kāi)場(chǎng)，氣候短信不斷伴隨左右，表達(dá)了聯(lián)通公司和氣候短信的效力認(rèn)識(shí)和誠(chéng)意。捆綁營(yíng)銷(xiāo)*免費(fèi)一年，培育用戶的運(yùn)用習(xí)慣，最大程度降低用戶贊揚(yáng)的激動(dòng)。*與用戶簽署合同確認(rèn)，減少用戶的流失。.深圳聯(lián)通. 短信推行開(kāi)展思緒 *以“適宜的時(shí)間價(jià)錢(qián)效力方式效力內(nèi)容為思緒提供差別化效力。 *關(guān)注早間氣候短信譽(yù)戶的開(kāi)展 *利用廣東省豐