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1、第PAGE4頁共NUMPAGES4頁2022年銷售員崗位職責(zé)經(jīng)典1、負(fù)責(zé)整車銷售服務(wù)和進(jìn)店客戶咨詢服務(wù);2、負(fù)責(zé)整理各車型的銷售資料及客戶檔案;3、負(fù)責(zé)開拓產(chǎn)品的銷售市場,完成各項(xiàng)銷售指標(biāo);4、負(fù)責(zé)挖掘客戶需求,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售;5、負(fù)責(zé)售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶維系工作。2022年銷售員崗位職責(zé)經(jīng)典(二)1、執(zhí)行汽車銷售流程2、向顧客演示產(chǎn)品和服務(wù),包括試乘試駕3、消除顧客的疑慮與抗拒,專業(yè)地處理顧客投訴4、維持與顧客的良好關(guān)系,并及時更新顧客資料5、通過追蹤潛在顧客,取得顧客名單,促進(jìn)銷售6、填寫銷售報告、表卡7、確保展廳和展車整潔參與制訂銷售活動、市場開發(fā)、促銷計劃2022年銷售員崗位職責(zé)經(jīng)典(
2、三)1、負(fù)責(zé)協(xié)助銷售顧問經(jīng)理完成各項(xiàng)銷售工作2、負(fù)責(zé)開發(fā)客戶資源,提供良好的售后服務(wù)3、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系,做好市場相關(guān)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)事宜4、負(fù)責(zé)制定銷售計劃和銷售方案5、負(fù)責(zé)撰寫市場分析報告等工作6、負(fù)責(zé)整理銷售部門文件資料7、負(fù)責(zé)銷售部門的日常運(yùn)營工作2022年銷售員崗位職責(zé)經(jīng)典(四)1、根據(jù)公司的整體規(guī)劃,協(xié)助主管制定年度促銷計劃及促銷費(fèi)用預(yù)算;2、負(fù)責(zé)公司的產(chǎn)品推廣,做好售后服務(wù),建立良好的客戶關(guān)系;3、按時按質(zhì)完成促銷活動的銷售統(tǒng)計報表;4、促銷產(chǎn)品及贈品的設(shè)計、制作及發(fā)放管理;5、競品信息的收集與反饋;6、按照促銷計劃實(shí)施促銷活動。2022年銷售員崗位職責(zé)經(jīng)典(五)1、顧客服務(wù)提供最前沿
3、數(shù)碼手機(jī)產(chǎn)品使用技巧分享及技術(shù)支持;引導(dǎo)顧客真機(jī)體驗(yàn),激發(fā)顧客購買欲;策劃和開展消費(fèi)者及店員培訓(xùn)活動;用戶產(chǎn)品使用問題收集及解決;2、零售管理門店陳列及POP管理;品牌、樣機(jī)、展臺形象展示及維護(hù);門店關(guān)系維護(hù);3、店內(nèi)市場負(fù)責(zé)公司店內(nèi)市場活動的策劃、執(zhí)行與改善;自主策劃門店個性化促銷方案;為公司路演和產(chǎn)品推薦會提供產(chǎn)品介紹。2022年銷售員崗位職責(zé)經(jīng)典(六)1、根據(jù)部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計劃。2、全面掌握本市場的變化和競爭對手情況,了解客源市場布置的流量,注意市場結(jié)構(gòu)的變化。3、對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況,隨時關(guān)注其變化并適時做出應(yīng)對。4、組織本組組員對新市場進(jìn)
4、行開發(fā)。5、管理開發(fā)好自己的客戶。6、負(fù)責(zé)組織銷售計劃的審定及落實(shí),并進(jìn)行督查。7、掌握每位銷售人員每日銷售接待活動,并審核銷售記錄卡。協(xié)助部門經(jīng)理做好本市場客戶的建立及升級管理工作,保持客戶檔案的完整。8、每天早晨組織銷售員召開晨會,布置當(dāng)日工作重點(diǎn);晚上參加部門銷售會議,匯報當(dāng)日工作進(jìn)行情況及次日工作重點(diǎn)。9、根據(jù)工作需要對小組人員配備提出意見并編制本組培訓(xùn)計劃,并督導(dǎo)培訓(xùn)計劃的落實(shí)。10、每周組織銷售員完成部門周例會。11、每周對本市場狀況進(jìn)行一次分析總結(jié),找出工作存在的不足并提出政策方案,并對下周市場狀況進(jìn)行分析預(yù)測。12、帶領(lǐng)銷售員完成飯店下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)。13、根據(jù)每位銷售人員特點(diǎn)及客戶的特點(diǎn)對本市場客戶進(jìn)行合理分配。14、審核上交種類報告并提出處理意見。15、協(xié)助銷售員做好大型團(tuán)隊(duì)、特殊客戶的接待服務(wù)工作。16、參加市場經(jīng)營分析會及年、月、度
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