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文檔簡介
1、泓域/老年人輔助機器人公司治理老年人輔助機器人公司治理xxx投資管理公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc111992006 一、 治理理論研究視角的拓展 PAGEREF _Toc111992006 h 4 HYPERLINK l _Toc111992007 二、 關(guān)系契約下的公司治理 PAGEREF _Toc111992007 h 6 HYPERLINK l _Toc111992008 三、 管理者心理契約的特點 PAGEREF _Toc111992008 h 8 HYPERLINK l _Toc111992009 四、 關(guān)系契約理論 PAGEREF _T
2、oc111992009 h 10 HYPERLINK l _Toc111992010 五、 董事會職能與管理者短期主義傾向 PAGEREF _Toc111992010 h 16 HYPERLINK l _Toc111992011 六、 董事會特征與技術(shù)創(chuàng)新 PAGEREF _Toc111992011 h 20 HYPERLINK l _Toc111992012 七、 戰(zhàn)略決策質(zhì)量的影響因素 PAGEREF _Toc111992012 h 23 HYPERLINK l _Toc111992013 八、 決策行為的影響因素 PAGEREF _Toc111992013 h 28 HYPERLINK
3、l _Toc111992014 九、 公司簡介 PAGEREF _Toc111992014 h 30 HYPERLINK l _Toc111992015 十、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc111992015 h 32 HYPERLINK l _Toc111992016 十一、 發(fā)展目標 PAGEREF _Toc111992016 h 35 HYPERLINK l _Toc111992017 十二、 必要性分析 PAGEREF _Toc111992017 h 36 HYPERLINK l _Toc111992018 十三、 項目基本情況 PAGEREF _Toc111992018 h
4、36 HYPERLINK l _Toc111992019 十四、 SWOT分析說明 PAGEREF _Toc111992019 h 39 HYPERLINK l _Toc111992020 十五、 項目風(fēng)險分析 PAGEREF _Toc111992020 h 44 HYPERLINK l _Toc111992021 十六、 項目風(fēng)險對策 PAGEREF _Toc111992021 h 47 HYPERLINK l _Toc111992022 發(fā)展規(guī)劃分析 PAGEREF _Toc111992022 h 48 HYPERLINK l _Toc111992023 (一)公司發(fā)展規(guī)劃 PAGEREF
5、 _Toc111992023 h 48 HYPERLINK l _Toc111992024 1、公司未來發(fā)展戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc111992024 h 48 HYPERLINK l _Toc111992025 公司秉承“不斷超越、追求完美、誠信為本、創(chuàng)新為魂”的經(jīng)營理念,貫徹“安全、現(xiàn)代、可靠、穩(wěn)定”的核心價值觀,為客戶提供高性能、高品質(zhì)、高技術(shù)含量的產(chǎn)品和服務(wù),致力于發(fā)展成為行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的供應(yīng)商。 PAGEREF _Toc111992025 h 48治理理論研究視角的拓展隨著公司治理環(huán)境的變化,公司治理的邊界也在逐漸向外拓展。根據(jù)利益相關(guān)者理論,所有與企業(yè)利益相關(guān)的組織和個體都是企業(yè)
6、的利益相關(guān)者,利益相關(guān)者的利益都應(yīng)該是公司治理關(guān)注的范疇。公司的股東和管理者是公司的重要利益相關(guān)者,但公司的職員、供應(yīng)商、客戶和債權(quán)人也對公司運作有重要的影響。甚至是公司的競爭對手、潛在的客戶、公司所在的社區(qū)和所屬國家和地區(qū)的政府,都屬于公司的利益相關(guān)者的范疇。契約理論下的企業(yè)模型。所以,原來科層組織關(guān)注的股東和高層管理者之間的權(quán)力制衡和利潤分配的問題只是公司治理的內(nèi)邊界。直接參與公司運作的員工,供應(yīng)商和債權(quán)人屬于公司經(jīng)營的緊密層,即中間范圍。而公司治理的最外邊界應(yīng)該涉及公司所有的利益相關(guān)者。對應(yīng)公司所有的利益相關(guān)者與公司發(fā)生的聯(lián)系,公司治理機制的內(nèi)容是非常廣泛的。任何能夠影響利益相關(guān)者之間交
7、易關(guān)系的機制都屬于公司治理機制的范疇,對法人治理結(jié)構(gòu)的研究屬于公司內(nèi)部治理機制的范疇,而影響公司運作和業(yè)績的更多機制因素則屬于外部治理機制。對公司治理機制的研究目前主要集中在內(nèi)部治理機制。公司治理邊界的拓展帶來了治理機制的變化。對于企業(yè)核心成員而言:股東和管理者關(guān)系的治理屬于內(nèi)部治理的范疇。內(nèi)部治理是當前理論研究的重點,以董事會為核心的公司治理結(jié)構(gòu)是內(nèi)部治理的基礎(chǔ)。很多學(xué)者對董事會的構(gòu)成、獨立董事的人數(shù)和背景、股東大會的結(jié)構(gòu)及以上要素與企業(yè)績效的關(guān)系等進行了研究。與之相對,公司與其他的利益相關(guān)者關(guān)系的治理屬于外部治理和相機治理的范疇,越來越多的學(xué)者對此進行探討。Hitt在他的戰(zhàn)略管理一書中提到
8、,公司治理是戰(zhàn)略實施中的關(guān)鍵部分。近年公司治理得到重視的原因是內(nèi)部公司治理機制不能充分發(fā)揮對高層管理者戰(zhàn)略決定的監(jiān)督作用,即內(nèi)部治理機制失靈,從而使得世界范圍內(nèi)都在尋求對公司治理機制的調(diào)整。本書正是站在這個視角研究協(xié)同治理機制對戰(zhàn)略決策的作用機理。Hitt在該書中同樣提到公司治理機制分為內(nèi)部治理機制和外部治理機制。他所指的內(nèi)部治理機制包括所有權(quán)集中,董事會和執(zhí)行官報酬,而外部治理機制主要是公司治理市場。遺憾的是,Hitt沒有將經(jīng)理人市場納入外部治理機制的討論范圍。但他在“復(fù)雜的治理機制”中提到,管理者的報酬和企業(yè)的業(yè)績掛鉤不是一個好的激勵機制,因為管理者的決策對企業(yè)財務(wù)狀況的影響存在一定的滯后
9、性。另外,管理者的決策行動和企業(yè)的財務(wù)業(yè)績之間的關(guān)系還受到很多因素的影響,孤立的報酬計劃在監(jiān)督和控制經(jīng)理人的行為方面是不完善的。關(guān)系契約下的公司治理交易成本經(jīng)濟學(xué)(TCE)已經(jīng)成為理解設(shè)計治理機制的一個普遍基本理論架構(gòu),管理者在面對可能的交易危險一專業(yè)化的資產(chǎn)投資或不確定的環(huán)境時,可能為可預(yù)知的突發(fā)事件或為無法預(yù)知的結(jié)果設(shè)計有針對性的復(fù)雜合同契約。董事會機制是建立在正式契約基礎(chǔ)上的主要的公司治理機制。正式契約是對未來采取特別行動的承諾或義務(wù),越復(fù)雜的合同,為解決爭論而設(shè)定的承諾和義務(wù)越多。舉例來說,復(fù)雜合同契約可能細化合同運行中的角色和職責(zé),以及對違約的監(jiān)督和處罰,最重要的是決定結(jié)果的承擔(dān)和分
10、配。因此,治理機制的設(shè)計要適應(yīng)各種不同的服務(wù)和交易條件。當交易危險上升時,必須有契約的保護,以選擇成本最低和損失最少的行動以控制風(fēng)險。設(shè)計一份復(fù)雜的契約是昂貴的,參與者一般只對可以明確預(yù)測到的危險情況設(shè)立契約。交易成本經(jīng)濟學(xué)將交易危險分為三類,即資產(chǎn)專用性、結(jié)果的測量難度和不確定。當資源關(guān)系建立在人力資本或?qū)嵨镔Y產(chǎn)投資上時,資產(chǎn)專用特征的風(fēng)險就會浮現(xiàn)出來,資產(chǎn)專用性特征增加契約的復(fù)雜性,此時合伙人業(yè)績結(jié)果的測量難度也會產(chǎn)生市場危險。當合伙人共同關(guān)注產(chǎn)量的時候,因為產(chǎn)量可以直接被觀測,合伙人在參與中依次獲得相應(yīng)支付,市場是有效的。當業(yè)績難以測量的時候,參與者就有限制他們的工作努力程度的傾向。許多
11、學(xué)者,包括交易成本經(jīng)濟學(xué)方向的研究者,已經(jīng)觀察到組織間交易的治理超過正式契約機制的范疇。較多的組織間交易是典型的重復(fù)交易,并且嵌入社會關(guān)系之中。相對于正式契約機制而言,信賴及其衍生的行為被看成是一種靠自我約束的、更有效、低成本的機制替代品。建立在關(guān)系契約基礎(chǔ)上的治理機制主要是以社會資本為基礎(chǔ)的相關(guān)因素來彌補正式契約對交易行為約束作用的不足,所以本書直接將以社會資本因素為基礎(chǔ)的治理機制稱為社會資本機制。詳細說明的正式契約縮小了交易范圍,界定了危險,從而限制了交易的靈活性。而對于用社會資本機制規(guī)制的交易,義務(wù)、承諾和由社會機制引入的預(yù)期加強了交易靈活性,促進了各方團結(jié)和信息交換。靈活性促進對無法預(yù)
12、知事件的適應(yīng),團隊通過相互的調(diào)整、聯(lián)合行動促進雙邊問題的解決和信息分享。因為各方參與者都愿意與對方分享私人信息(包括短期、長期的計劃和目標),從而促進了解決問題的靈活性和適應(yīng)性。如果各方參與者都能做到以上描述,互動、協(xié)作的行為就會出現(xiàn)。社會資本機制實際上可能促進更加合作的、長期的和信任的交易關(guān)系。Jones,Hesterly&Borgatti(1997)認為,社會資本機制可能更好控制正式契約所描述的交易危險,包括資產(chǎn)專用性投資有關(guān)的危險、業(yè)績測量的困難和不確定性的影響。社會資本機制對交易連續(xù)性的預(yù)期將進一步激勵專用特性的投資,這些投資如被終止將使雙方都增加成本。同樣,長期投資的期待將減少對短期
13、內(nèi)精確業(yè)績測量的需要,交易的雙方期待短期的不公平將會在長期內(nèi)被改正。管理者心理契約的特點心理契約是由人們所持有的,對與交易另一方所達成的交換協(xié)議的本質(zhì)信念所構(gòu)成的,是典型的隱性契約。這種契約并不需要相互的認同,只是存在于交易雙方的心目中。Davis(1997)基于心理學(xué)和社會學(xué)的觀點,認為高層管理者的心理契約對其行為有重要的影響。管理者會基于心理契約對其他利益相關(guān)者的行為進行預(yù)期,進而決定自己的行為選擇。尤其是在戰(zhàn)略決策制定過程中,管理者的行為選擇對最后決策質(zhì)量的影響至關(guān)重要?;谏鐣粨Q理論的邏輯,交易雙方之所以能夠結(jié)成各種關(guān)系,都是為了各自索取有價值的東西。而心理契約是一系列與人的義務(wù)和權(quán)
14、利有關(guān)的互惠期望的集合,是交易雙方達成協(xié)議并能夠守約的重要影響因素。例如,雇傭就是一個心理契約,雇員(管理者或員工)在知道雇主(股東)會實現(xiàn)他們的期望的前提之下履行其責(zé)任。麥克尼爾(1985)將管理者與組織之間的契約劃分為以經(jīng)濟交換為基礎(chǔ)的交易契約和以社會情感交換為基礎(chǔ)的關(guān)系契約兩種類型。交易型契約有具體的期限,而且可以觀察到結(jié)果,同時不受個人情感影響。關(guān)系型契約有明顯主觀性,它涉及較長時間和更高水平的個人承諾。雙方行為選擇都會受到個人情感因素的影響。交易型契約主要集中于交換物品,或者一種商品或服務(wù)于另一種商品或服務(wù)的直接交換,而關(guān)系型契約則傾向于一般化的互惠原則。管理者和企業(yè)之間的心理契約具
15、有典型的關(guān)系型契約屬性。高層管理者要負責(zé)確定組織目標和戰(zhàn)略規(guī)劃,這需要高層管理者對企業(yè)忠誠和有歸屬感。高層管理者要有解決復(fù)雜環(huán)境帶來的各種問題的能力,這就需要他們具有復(fù)雜特殊的知識。而這種特殊的知識是高層管理者通過專用性投資獲得的,這就使得高層管理者和企業(yè)之間建立起一種互惠互利的依賴關(guān)系,而高層管理者和公司雙方都愿意維持這種關(guān)系,這些都是關(guān)系型契約的特征。由于高層管理者工作性質(zhì)的復(fù)雜性,基于代理理論設(shè)計的各種激勵約束機制并不能完全解決高層管理者的機會主義行為。高層管理者的心理契約作為關(guān)系型契約,是以信任為基礎(chǔ)的。許多公司都將對高層管理者的激勵與企業(yè)的業(yè)績掛鉤,這恰恰說明了企業(yè)和高層管理者之間信
16、任的缺乏。當管理者發(fā)現(xiàn)公司并不信任他們的工作時,那些原本會真誠地為公司工作的高層管理者的努力程度會被降低。經(jīng)營權(quán)和所有權(quán)分離,使高層管理者擁有更多的企業(yè)經(jīng)營信息。他們可能利用信息不對稱,對公司的正常運轉(zhuǎn)設(shè)置障礙。所以當契約違背發(fā)生在高層管理者身上時,會給公司造成一些特殊的問題。時間也是影響高層管理者關(guān)系型契約的重要因素。管理者與其他利益相關(guān)者(主要是股東)不斷地重復(fù)互動,必然會把對社會情感的考慮引入契約執(zhí)行中來,從而帶來相互信任度的提高和對其他方利益的關(guān)注。相關(guān)研究發(fā)現(xiàn),高層管理者在公司中任職的時間越長,就會更加關(guān)注那些社會情感因素,契約的關(guān)系性特征就會越強。從心理契約的角度來看,高層管理者作
17、為復(fù)雜的社會人,對其進行激勵約束時,在現(xiàn)有的主流公司治理機制中,和經(jīng)濟因素相關(guān)的激勵和約束機制是不全面的。與公平、期望等問題密切聯(lián)系在一起的心理契約對高層管理者的行為會產(chǎn)生重要影響,應(yīng)該將代理理論與社會理論整合在一起,構(gòu)建對高層管理者的全面的激勵和約束機制。關(guān)系契約理論GHM理論主要在正式的法律框架中討論問題,而且采用一次性靜態(tài)博奔方法,當考慮到重復(fù)博奔所形成的非正式契約時,“可描述但不可證實性”就并不是非常重要。Tirole認為,只有當兩種或然事件對支付的影響無法被區(qū)分時,“可描述但不可證實性”才會對契約的完全性產(chǎn)生影響。麥克尼爾提出了關(guān)系契約的概念。他區(qū)分了分立交易和關(guān)系交易,認為契約關(guān)系
18、是社會交換行為的主導(dǎo)方式。麥克尼爾在新社會契約論一書中指出:要理解什么是契約,就必須擺脫自己強加的知識隔絕狀態(tài),接受一些基本事實。沒有社會創(chuàng)造的共同需求和愛好,契約是不可想象的契約的基本根源,它的基礎(chǔ),是社會。沒有社會,契約在過去不會產(chǎn)生,在將來也不會產(chǎn)生。把契約同特定的社會割裂開來,就無法理解其功能。麥克尼爾認為,契約的根源有:社會、勞動的專業(yè)化和交換、選擇未來意識。他把契約定義為:與規(guī)劃將來交換過程的有關(guān)的當事人之間的各種關(guān)系,其中“交換”不再僅僅被視為市場上所進行的個別交易,而是作為社會學(xué)意義上的“交換”,這種交換的因素包括命令、身份、社會功能、血緣關(guān)系、官僚體系、宗教義務(wù)、習(xí)慣等各種社
19、會關(guān)系。麥克尼爾的契約不是一次性的單發(fā)交易,而是指向未來的長期合作。麥克尼爾認為,傳統(tǒng)契約的本質(zhì)特征是“一個或一組承諾”,所謂承諾是“以某種特定的方式進行作為或者不作為的意思表示,通過這種表示,使受諾人相信承諾人已做出了一項允諾”。古典契約理論忽視了契約交易背后的社會環(huán)境和社會關(guān)系,麥克尼爾認為,契約的基本根源和基礎(chǔ)是社會關(guān)系,沒有社會的存在,契約就永遠不可能成為現(xiàn)實。麥克尼爾強調(diào)契約的社會關(guān)系實質(zhì),不再孤立地就要約、承諾、合意而認識契約。在現(xiàn)實生活中任何一個交易都不可能只與交易雙方當事人相關(guān),它必然還涉及許多其他社會因素,如信賴、習(xí)慣、道德和法律等契約規(guī)范。關(guān)系契約理論尚處在不斷發(fā)展之中,相
20、對于典型契約和非典型契約,關(guān)系契約更強調(diào)契約中的關(guān)系嵌入性、時間長期性、自我履約性和條款開放性。關(guān)系嵌入性強調(diào)契約中的交易各方的互動大多發(fā)生在合約之外,契約承諾的履行與否不需要第三方根據(jù)明確的條款來執(zhí)行,或者根本無法由第三方來評價或執(zhí)行。時間長期性強調(diào)隨著交易時間的延伸和關(guān)系的復(fù)雜化,契約可能涉及多方參與者,交易長期性有助于建立多方信任,減少機會主義行為。自我履約性強調(diào)關(guān)系契約更多依賴于自我履約機制。在長期合作中,一方的專有性投資可能引起的敲竹杠問題,是無法完全依賴第三方根據(jù)明確條款來評價和執(zhí)行的,只能依賴自我履約機制來保障交易的順利進行。條款開放性強調(diào)契約雙方允許契約中存在漏洞,而這種漏洞也
21、無法由法律來彌補。具體而言,契約雙方并不在事前對于可能影響合作關(guān)系的所有未來結(jié)果達成一致,而是同意對有關(guān)問題進行不斷協(xié)商與調(diào)整,進而追求雙方未來合作的利益最大化。因此,市場中的企業(yè)往往會利用關(guān)系契約(如不受法庭審查的非正式協(xié)議)來解決典型契約中存在的難題,這也是很多時候企業(yè)的表現(xiàn)可能優(yōu)于市場的主要原因。麥克尼爾的關(guān)系契約理論實際上是將各種社會人際關(guān)系作為契約研究的切入點,突出契約中當事人及契約內(nèi)容的內(nèi)在社會關(guān)系。麥克尼爾的契約定義擺脫了“承諾”的限制,把大量的非承諾性關(guān)系納入了契約的范疇,使契約與習(xí)慣、組織、社會性交換和人們對未來的期待交織在一起。在現(xiàn)代經(jīng)濟關(guān)系中,交易并不都是靠承諾性契約來完
22、成的,非承諾性契約在現(xiàn)代社會中廣泛存在。Baker,Gibbons&Murphy(2000)也給出了對關(guān)系契約的解釋,并且對其性質(zhì)做了深入研究。他們認為,關(guān)系契約不同于一般傳統(tǒng)契約,傳統(tǒng)契約一般要求事先確定條款,這些條款所依據(jù)的是事后可以由第三方觀測到的指標;當指標可以被觀測但不能被證實時,或者這些指標由第三方證實成本巨大時,關(guān)系契約就產(chǎn)生了。關(guān)系契約具有以下兩個特征:第一,在不完全信息下博奔的雙方一旦得到新的相關(guān)信息,可以依據(jù)具體情形調(diào)整契約條款;第二,契約的執(zhí)行無法借助第三方權(quán)威機構(gòu),只有符合雙方利益的契約會得到自發(fā)的執(zhí)行,如果毀約造成的名譽損失小于毀約得到的利益,則契約雙方都會選擇背約。
23、威廉姆森(1985)詳細分析了從古典契約法、新古典契約法到關(guān)系契約的契約演進歷程。古典契約假定信息是完全對稱的,但在現(xiàn)實經(jīng)濟活動中,交易雙方更多時候是處在一種信息不對稱的情況中,而在信息不對稱時,最優(yōu)契約很難自動達到。新古典契約是不完全的,雙方都認為當?shù)谌降闹俨媒鉀Q機制存在時,契約方可達成。關(guān)系契約也是不完全契約,協(xié)議中的缺口的填補,依靠的是在一個關(guān)系體系中不斷協(xié)商解決。威廉姆森指出,在契約的期限和復(fù)雜性進一步增加,并且關(guān)系具備了有著大量規(guī)范的小社會特征之后,才產(chǎn)生了關(guān)系契約。他同時給出相應(yīng)的基于關(guān)系契約的雙邊治理結(jié)構(gòu)。在麥克尼爾契約劃分方法的基礎(chǔ)上,威廉姆森建立了自己的交易分析框架。他將交
24、易作為經(jīng)濟分析的基本單位,用專用性投資、交易的不確定性和交易頻率來描述交易的特征。從節(jié)約交易成本的角度出發(fā),他認為當投資是非專用時,不論交易頻率如何,應(yīng)采用古典契約進行市場治理;當交易偶爾發(fā)生且投資有一定的專用性時,應(yīng)該運用新古典契約的三方治理;當交易經(jīng)常發(fā)生且有一定的投資專用性時,應(yīng)該進行關(guān)系契約的雙邊治理。所以,根據(jù)威廉姆森的分析邏輯,投資專用性是關(guān)系契約產(chǎn)生的主要原因。但是威廉姆森并沒說明為什么在沒有明顯的專用性投資時,還會采用關(guān)系契約機制??偨Y(jié)上述學(xué)者對關(guān)系契約的研究文獻,可以看出關(guān)系契約有如下特點:第一,關(guān)系契約中建立的基礎(chǔ)社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和道德規(guī)范,不是當事人通過面對面的談判而締結(jié)的,
25、所以關(guān)系契約沒有明確的合同關(guān)系人,處在一個“沒有委托人的世界”。第二,關(guān)系契約強調(diào)溝通。在麥克尼爾看來,關(guān)系契約的一個最重要的社會功能就是使交換關(guān)系保持不破裂,也就是契約雙方的團結(jié)。他寫道:“權(quán)力和團結(jié)屬于現(xiàn)代世界的社會問題的領(lǐng)域,并且在不確定的將來仍會如此?!庇捎诮灰篆h(huán)境的不確定性和復(fù)雜性,交易雙方當事人必須相互依賴和相互合作,才能就某些事件或交易本身達成共識。要達成這種共識,雙方當事人之間在信息上的、情感上的和意識形態(tài)上的相互溝通是必不可少的。第三,關(guān)系契約中存在權(quán)利和責(zé)任不對稱。在關(guān)系契約中,某一當事人個體的行為不但會影響其本身的利益,而且會影響其他社會群體的利益。關(guān)系契約的當事人有可能
26、造成“不對稱損害”?;趫F隊生產(chǎn)理論的邏輯能清晰地理解這一點。企業(yè)作為團隊生產(chǎn)的典型組織,多方參與者之間存在一系列契約,在個人的利益不能與整體的利益保持一致的情況下,個人可能為了獲得非常有限的利益,對契約中的其他人施加巨大的損害。隨著現(xiàn)代社會中生產(chǎn)的專業(yè)化不斷加劇當事人施加不對稱損害的可能性大大增加。董事會職能與管理者短期主義傾向技術(shù)創(chuàng)新的周期長、風(fēng)險大及投入成本高等特征,使得很多管理者可能迫于當期業(yè)績考核的壓力而退縮。決策學(xué)派代表人物西蒙認為,管理就是決策,而只要涉及管理決策,跨期選擇問題是避不開的。管理實踐中,企業(yè)管理者能夠?qū)崿F(xiàn)在公司長期價值和短期業(yè)績之間的合理平衡,是非常重要的。管理者在
27、采取措施最大化公司長期價值的同時,也必須為了確保公司生存而實現(xiàn)短期業(yè)績,否則公司可能被接管或者管理者自身利益最大化目標可能受到影響。但是,在現(xiàn)實決策環(huán)境下,有些關(guān)鍵決策對長期價值創(chuàng)造有利,但不利于短期業(yè)績的實現(xiàn)。管理者可能為了取得短期業(yè)績而“選擇”做出損害企業(yè)長期價值的決策,這就是“管理短期主義”。雖然短期主義的存在被廣泛接受,但關(guān)于短期主義的許多基本問題還未得到解決。如何采用有效的公司治理措施,使得管理者在公司長期價值和內(nèi)外短期業(yè)績壓力這二者間作出最優(yōu)的權(quán)衡,是一個很值得研究的理論問題。針對管理短期主義問題,研究者提出的解決方案之一是提高董事會職能的有效性。監(jiān)督和建議是董事會的兩個主要職能,
28、監(jiān)督職能可以幫助減少管理者的道德風(fēng)險行為,建議職能可以幫助管理者在賣力工作的同時提高決策的科學(xué)性。國內(nèi)學(xué)者針對董事會職能有效發(fā)揮的相關(guān)研究,主要有以下兩個特點:一是主要聚焦董事會的監(jiān)督職能研究如何提升董事會監(jiān)督有效性的措施,對董事會建議功能的探討相對較少;二是主要關(guān)注董事會結(jié)構(gòu)特征等輸入,變量對企業(yè)績效(輸出變量)的直接影響,忽略了過程、情境和行為因素的影響。管理短期主義行為不同于管理者短視行為。管理短期主義傾向和管理短視都可能表現(xiàn)為看重短期回報而低估長期結(jié)果,但二者的根本成因卻是不同的。管理短視是由管理者錯誤決策造成的,強調(diào)管理者的有限理性和認知局限,即有限理性的管理者對未來預(yù)見的困難性。而
29、短期主義卻產(chǎn)生于組織特征,如企業(yè)文化、進程、慣例等,強調(diào)管理者個人的主觀意愿,即組織特征對管理者跨期決策的影響。換句話說,即使管理者知道什么是最優(yōu)的選擇,但由于一些組織或環(huán)境因素的影響,他也會主動選擇次優(yōu)戰(zhàn)略。管理短視是可能導(dǎo)致最優(yōu)長期結(jié)果的短期行為;短期主義是以犧牲長期價值最優(yōu)為代價的短期行為。管理短期主義問題有多方面的成因。短視制度理論認為,股票市場是由擁有高度多樣化的投資組合的機構(gòu)投資者推動的,這些投資機構(gòu)的管理者在基金持有人和工作晉升的壓力下不斷將資金投向看漲的股票,被拋售的股票可能處于暫時被低估而面臨被兼并的威脅。企業(yè)管理者擔(dān)心外部投資者對企業(yè)短期業(yè)績下降表現(xiàn)出過度強烈的反應(yīng),為了避
30、免這種情況發(fā)生,管理者通過減少有效研發(fā)投資達到短期業(yè)績目標,其結(jié)果則是以犧牲長期獲利能力為代價。在股權(quán)分散的大公司中,管理者可能比所有者承擔(dān)更多的風(fēng)險,管理者的人力資本都專用性地投資在一個公司,轉(zhuǎn)移成本很高,管理者很容易將公司的資源配置在低風(fēng)險項目上,以降低自己的風(fēng)險暴露。但是,Merchant等(2007)提出現(xiàn)行的績效考核方式是管理短期主義產(chǎn)生的主要成因。管理者過度關(guān)注短期業(yè)績的行為是建立在當前會計系統(tǒng)基礎(chǔ)上的財務(wù)績效評價體系必然產(chǎn)生的結(jié)果。會計信息雖然使得績效可見,但會計信息卻嘗試在短期內(nèi)考評績效,而此時戰(zhàn)略性決策的長期結(jié)果還沒有顯現(xiàn)。不確定性使人們不能清晰地看到未來的結(jié)果和發(fā)展狀況,任
31、何推遲的長期決策都是出于結(jié)果的不確定性。懶惰管理者假說認為,管理者是厭惡風(fēng)險且樂于享受安逸生活的,有利于長期發(fā)展的創(chuàng)新則意味著冒險和挑戰(zhàn),為管理者帶來了很大的不確定性,專業(yè)的投資管理者關(guān)注短期績效而不喜歡長期或風(fēng)險更高的項目。但是由股東選出,代表股東利益的董事會擁有廣泛的權(quán)力,其主要職能之一是對高層管理者的監(jiān)督和控制,獎懲高層管理者及保護股東利益。對管理者實施有效的監(jiān)督是董事會的一項主要職能,但董事會監(jiān)督作用究竟是消極的還是積極的,理論界一直處于爭論中。董事會處于公司層級制的頂點,履行監(jiān)督與決策功能,在公司治理中起積極的作用,董事會的監(jiān)督通??梢蕴岣吖緫?zhàn)略決策質(zhì)量。離職風(fēng)險假說認為,管理者關(guān)
32、注董事會對其能力的評價以及可能的辭退,如果沒有一個積極有效的監(jiān)督系統(tǒng),管理者很容易將公司的資源配置在低風(fēng)險、低收益的項目上,以降低自己的風(fēng)險暴露。公司的戰(zhàn)略決策過程決定了公司未來資源的配置問題,它是一個復(fù)雜動態(tài)的過程,結(jié)果的不確定性對管理者而言是一個非常大的挑戰(zhàn),信息和數(shù)據(jù)的處理能力是影響戰(zhàn)略決策選擇的重要因素。董事會擁有企業(yè)戰(zhàn)略制定和執(zhí)行所必需的資源和專業(yè)知識庫,董事會的建議在一定程度上提高了公司在戰(zhàn)略決策制定過程中的信息處理能力,所以也會提高公司的決策質(zhì)量。國內(nèi)外學(xué)者有關(guān)董事會戰(zhàn)略參與程度與財務(wù)績效的實證研究也表明,董事會積極參與企業(yè)戰(zhàn)略管理將有助于改善公司財務(wù)狀況。董事會在戰(zhàn)略制定上對高
33、層管理者的建議增加了管理者在戰(zhàn)略實施中的參與,也可以增加他們對不同戰(zhàn)略選擇和對公司競爭地位的貢獻的評價。另外,外部董事的職責(zé)通過公開的討論、質(zhì)詢和辯論,能促進擁有多元信息的董事會在戰(zhàn)略決策制定過程中的參與度,戰(zhàn)略規(guī)劃中的沖突通過討論和質(zhì)詢等過程可以產(chǎn)生明顯高質(zhì)量的戰(zhàn)略決策選擇。注意力理論提出,管理者決定做什么取決于他的注意力聚焦在什么上面,而管理者注意什么問題取決于管理者所處的環(huán)境。管理者意識到自己處于什么環(huán)境,取決于內(nèi)部規(guī)則、資源和關(guān)系配置及管理者對特殊進程和溝通渠道的關(guān)注。企業(yè)財務(wù)績效(如利潤或投入資本回報率)的評估將影響管理者的決策行為。如果董事會更多地關(guān)注企業(yè)的短期業(yè)績指標,則管理者傾
34、向于制定有損于長期業(yè)績的決策,企業(yè)就更易出現(xiàn)短期主義問題。一個有長期目標導(dǎo)向的企業(yè),傾向于利用組織資源構(gòu)建未來的競爭優(yōu)勢,而不是追求短期內(nèi)的投資回報,這會鼓勵企業(yè)管理者發(fā)展長期戰(zhàn)略性資源,而不是實現(xiàn)的短期業(yè)績。長期導(dǎo)向的企業(yè),其管理者的戰(zhàn)略決策是建立在更大信息量基礎(chǔ)上的,這可以幫助管理者識別更多的潛在機會。擁有長期目標導(dǎo)向的企業(yè)通過協(xié)調(diào)不同股東對利益及目標的不一致,也可以減少管理者在急性戰(zhàn)略決策時的干擾。建立長期導(dǎo)向的企業(yè)文化對促進企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新水平的提升意義重大。企業(yè)需要反思當前企業(yè)業(yè)績考核或激勵機制的設(shè)計,如何構(gòu)建有利于企業(yè)長期發(fā)展的激勵機制。外部投資人也需要反思,對擁有長期導(dǎo)向文化的企業(yè)需
35、要有耐心,允許他們犯錯,給管理者信心制定有利于長期價值創(chuàng)造的戰(zhàn)略決策。董事會特征與技術(shù)創(chuàng)新自熊彼特提出創(chuàng)新理論以來,創(chuàng)新一直被視為是經(jīng)濟增長和社會進步的重要動力。在傳統(tǒng)創(chuàng)新理論的范式中,學(xué)者更多地關(guān)注競爭、市場結(jié)構(gòu)、高管團隊特征等因素與創(chuàng)新的關(guān)系,但是得出了很多相互矛盾的結(jié)論。為了解釋為什么在同樣或相似外部環(huán)境下的企業(yè)會顯示出不同的創(chuàng)新活動,學(xué)者們不再將公司視為一個在市場上競爭的黑箱,而是從公司治理層面分析公司的創(chuàng)新行為。與之前將公司內(nèi)部視為相同整體,忽視公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)的研究不同,公司治理的多個方面都與技術(shù)創(chuàng)新密切相關(guān)。但至今沒有一個統(tǒng)一的、被普遍接受的理論框架可以從公司層面解釋公司治理與技術(shù)創(chuàng)
36、新的關(guān)系,導(dǎo)致對該領(lǐng)域的文獻仍然分散且內(nèi)容涉及多個方面。董事會是現(xiàn)代公司治理的核心,而公司治理的主要目標是進行科學(xué)決策,提高決策質(zhì)量。技術(shù)創(chuàng)新作為重要決策之一,打開董事會決策過程黑箱,探究其對技術(shù)創(chuàng)新決策的影響非常必要??紤]到董事之間知識的差異性和互補性,董事會規(guī)模和結(jié)構(gòu)特征是最多被提及的兩個影響因素。董事會規(guī)模指董事會成員數(shù)量。隨著董事會規(guī)模的擴大,董事的多樣性也隨之增加,能夠為技術(shù)創(chuàng)新決策提供各種互補性知識的概率也會增加。這就保證有足夠多的觀點進行碰撞,提高決策的準確性從而提高技術(shù)創(chuàng)新效率、降低創(chuàng)新風(fēng)險,顯著提高技術(shù)創(chuàng)新水平。但是,規(guī)模擴大所帶來的成本也將超過由其帶來的利益,而這些成本的來
37、源一般為決策的低效率、對風(fēng)險分擔(dān)的偏離以及搭便車效應(yīng)等。而規(guī)模較小的董事會擁有更靈活的決策機制,對環(huán)境的應(yīng)變能力也更強,因此對企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新具有更明顯的促進作用。越來越多的學(xué)者認為,董事會規(guī)模與技術(shù)創(chuàng)新之間的關(guān)系是倒U型的非線性關(guān)系。較高的獨立董事比例有助于改善公司治理。在技術(shù)創(chuàng)新決策中,獨立董事可以提供專業(yè)化的咨詢服務(wù),有利于企業(yè)提高創(chuàng)新效率。獨立董事在董事會人數(shù)中占比越大,那么該企業(yè)有關(guān)研發(fā)投資的決策就更可能容易得到高級管理層的支持和認可。管理層通過提高創(chuàng)新決策的決策承諾,進而提高企業(yè)的創(chuàng)新水平,所以,提升董事會獨立性能更好地促進企業(yè)創(chuàng)新。但是,獨立董事的任期越長,他們與其他董事會成員共享
38、的團隊特定經(jīng)驗水平越高,其功能異質(zhì)性的水平就越低對公司技術(shù)創(chuàng)新的促進作用將有可能越弱。董事會的部分職能對創(chuàng)新具有顯著影響。董事會成員職能背景和任期等認知層面的異質(zhì)性更有助于激發(fā)建設(shè)性辯論和創(chuàng)新決策。董事長與總經(jīng)理兩職合一有利于提高決策效率,但不利于權(quán)力監(jiān)督和制約;兩職分離有利于職責(zé)分工,但是還會產(chǎn)生信息不對稱和道德風(fēng)險。董事會直接參與風(fēng)險監(jiān)控對整合風(fēng)險管理與技術(shù)產(chǎn)品創(chuàng)新的關(guān)系起著正向調(diào)節(jié)作用,而董事會利用外部審計進行風(fēng)險監(jiān)督會削弱整合風(fēng)險管理對技術(shù)產(chǎn)品創(chuàng)新的正向關(guān)系。Yasemin(2006)指出,對外部董事的監(jiān)控不能作為研發(fā)投入戰(zhàn)略方面普遍有效的治理機制。Sapra等(2014)則提出,管理
39、者受到的監(jiān)管水平的提高將有助于創(chuàng)新水平的提高。資源基礎(chǔ)觀視角下,董事任期的異質(zhì)性能促成更多的產(chǎn)品創(chuàng)新。董事性別差異對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新也有影響,研究發(fā)現(xiàn)女性高管參與對企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新具有顯著的促進作用?;陉P(guān)鍵多數(shù)理論,Torchia等(2011)發(fā)現(xiàn)當女性董事在董事會中達到關(guān)鍵人數(shù)時,她們便會對董事會會議的過程、動態(tài)性與信息交互產(chǎn)生顯著影響,當董事會內(nèi)有至少3名女性時,董事會對企業(yè)創(chuàng)新的貢獻更高。戰(zhàn)略決策質(zhì)量的影響因素Eisenhardt(1989)認為,研究戰(zhàn)略決策制定過程中如何提高戰(zhàn)略決策質(zhì)量的同時,也應(yīng)該關(guān)注團隊成員在戰(zhàn)略決策制定過程中所投入的情感性反應(yīng),因為團隊成員對決策過程的反應(yīng)對所能達到的
40、合作水平具有很大影響。1、決策承諾一個組織是由它的管理者所作的一系列的戰(zhàn)略決策,以及他們?nèi)绾沃贫ㄟ@些決策所組成的。由于管理者在制定決策過程中面臨解決問題的復(fù)雜性和不確定性,可能會遠遠超過他們個人的能力,所以管理者往往需要以團隊的形式來制定決策。一個團隊的決策制定效率,在一定程度上取決于團隊成員之間在信息提供以及對不同觀點討論的合作上。戰(zhàn)略決策制定的標準理性模型認為,制定高質(zhì)量的決策是提高公司業(yè)績的重要途徑。一個高質(zhì)量決策的最終價值在很大程度上取決于管理者在決策實施過程中,是否具有互相協(xié)作的意愿。但是現(xiàn)存的相關(guān)證據(jù)顯示,為了達到高質(zhì)量的決策而設(shè)計的決策過程,有可能反過來會被管理者對這個過程的情感
41、反應(yīng)所影響。對那些決策團隊成員而言,在他們已經(jīng)將自己對決策制定的觀點充分公開的決策團隊中,這種決策過程對團隊成員情感反應(yīng)的影響很有可能會導(dǎo)致成員對決策不承擔(dān)義務(wù)或者只是勉強地在未來的工作中保持一種合作的態(tài)度。有效的決策過程的一個更完整的設(shè)計,應(yīng)該不僅考慮到?jīng)Q策的質(zhì)量,還應(yīng)該考慮到這種決策過程對決策團隊成員的情感反應(yīng)的影響,比如說,對決策的承諾、對團隊的共同愿景及對團隊領(lǐng)導(dǎo)的信任。管理者對戰(zhàn)略決策的承諾水平對組織很重要,因為決策制定團隊中的成員有可能會延遲或者破壞最初決策的執(zhí)行,在高度競爭和不斷變化的環(huán)境中,即使只是輕微的延遲也可能是很危險的。決策承諾,是決策團隊中的成員接受已制定的戰(zhàn)略決策以及
42、打算在執(zhí)行決策的過程中互相合作的程度。個體對戰(zhàn)略決策的承諾保證了合作所需要的共同的、協(xié)調(diào)的選擇,然而承諾的缺乏會給團隊領(lǐng)導(dǎo)者可以考慮的選擇范圍帶來很大的約束。團隊成員對一項決策的贊同以及合作的程度可以極大地影響領(lǐng)導(dǎo)者執(zhí)行這項決策的能力。最后,由于戰(zhàn)略決策往往是互相交織在一起的,所以一項決策的承諾的缺乏所產(chǎn)生的后果,可能遠遠不止影響到這項決策的成功與否。團隊成員對戰(zhàn)略決策作出承諾的程度是戰(zhàn)略決策成功實施的一個決定因素。提升公平感的程序可能會增強團隊成員對決策的承諾。當團隊領(lǐng)導(dǎo)者承認團隊成員的投入時,他們會更傾向于對已做的決策作出承諾。Guth&McMillan(1986)的研究推測,中層管理者的
43、承諾是與他們的晉升可能以及給予他們職位的正式關(guān)注程度相關(guān)的。當團隊成員已經(jīng)表達了自己的觀點之后,他們可能會樂意接受公司所制定的決策,但是如果察覺到?jīng)Q策者根本沒有聽他們的,那么他們會對這個過程感到失望。因此,對團隊成員投入的關(guān)注會導(dǎo)致團隊成員對戰(zhàn)略決策的更強的承諾。 過程公平會影響成員對決策的反應(yīng),特別是決策的承諾。因為至少從長遠來看,它幫助成員保護了他們自身的利益。當成員對決策有直接控制的時候,成員或許也能在一項特定的決策中保護他們自身的利益。如果決策體現(xiàn)了成員的想法和偏好,那么他們對決策的承諾水平將更高。然而,當成員看到他們對決策幾乎沒有什么影響的時候,達到?jīng)Q策的過程對成員的決策承諾的影響就
44、會更大。因此,當成員對最終的決策幾乎沒有影響的時候,對成員投入的關(guān)注就變得尤其重要。2、共同愿景團隊成員互相之間的關(guān)系對戰(zhàn)略決策的實施,以及團隊機能的持續(xù)發(fā)揮是很重要的。團隊具有共同愿景的時候,團隊成員可能會在工作中更加緊密地合作,并且會更加堅持不懈地保證團隊的目標被實現(xiàn)。相反,成員之間關(guān)系的不和睦會限制對決策的一致意見以及接受程度。公平的過程對團隊成員具有象征意義:成員對決策具有投入,意味著他們在團隊中是被重視的、被尊重的成員。過程公平感與團隊沖突負相關(guān)。因為投入具有這種意義,所以決策制定者一定要關(guān)注它。也就是說,當團隊成員的投入被認真對待了,他們會覺得自己在組織中的地位被肯定了。團隊成員相
45、互之間的共同愿景對一個團隊的長期合作以及它最終的成果也有很大的影響。共同愿景帶來了團隊成員相互之間的依附感。依附感是指,成員個體認為他們是組織的一部分,以及成員個體期望與別的成員共同合作的程度。來自別的團隊成員的孤立可能會阻礙成員在未來決策中分享信息的意愿,從而破壞了團隊成員之間的合作和協(xié)調(diào)。依附感的缺乏將會加劇團隊成員以犧牲更優(yōu)的團隊決策為代價,而追求個人利益的傾向。更進一步,戰(zhàn)略決策環(huán)境存在很大的不確定性,并不是所有的突發(fā)事件都能被提前預(yù)測,因此成員忍受觀念上的差別的意愿和靈活性對團隊程序的成功很重要。相較于對團隊沒有依附感或者不喜歡與別人進行合作的成員,對團隊具有依附感的成員可能會更傾向
46、于為了快速制定決策而進行合作。3、信任戰(zhàn)略決策不可能總是在一致認同的基礎(chǔ)上被制定,同樣一個團隊領(lǐng)導(dǎo)者的決策也不可能同時討好所有的團隊成員。因此,團隊領(lǐng)導(dǎo)者需要得到團隊成員的信任,從而可以在決策制定以及實施的過程中保持方向。一些研究證明,過程公平感與對團隊領(lǐng)導(dǎo)者或決策制定者的信任感之間是正相關(guān)的。團隊成員的信任感加強了團隊成員對自己被作為團隊中正式的、被尊重的成員對待的認知,這會加強他們對決策的投入和承諾。部分研究顯示,在戰(zhàn)略決策制定的過程中領(lǐng)導(dǎo)能力是尤其重要的,同時,戰(zhàn)略決策團隊的領(lǐng)導(dǎo)者必須獲得團隊成員的信任,信任是一個穩(wěn)定的合作系統(tǒng)存在的先決條件。根據(jù)Ring&vandeVen(1992)的
47、觀點,信任用來描繪團隊成員相信領(lǐng)導(dǎo)者善意的程度,特別的,信任指團隊成員相信他們的領(lǐng)導(dǎo)者在考慮他們的職位時是真誠的以及沒有偏見的程度。時間和環(huán)境的約束往往要求領(lǐng)導(dǎo)者制定一些并不是團隊成員一致同意的決策,由于真實觀點的差別以及自身利益的差別同時存在,所以有時候一個領(lǐng)導(dǎo)者必須插手并且進行選擇,因為在短時間內(nèi)是很難達成一致的。由于觀點和利益的差異,戰(zhàn)略決策不可能受到所有相關(guān)者的歡迎。如果一個團隊領(lǐng)導(dǎo)者沒有獲得團隊成員的必要信任,那么將會導(dǎo)致成員對決策的不合作、對信息的隱瞞以及對未來決策過程的破壞。因此,對團隊領(lǐng)導(dǎo)者而言,他們的挑戰(zhàn)就是引導(dǎo)一個可以加強成員信任的決策。決策行為的影響因素理性的概念可以有三
48、個層面:認知理性、實踐理性和評價理性。認知理性指人類特有的一種認知能力,能夠運用概念、判斷、推理的邏輯思維能力,能夠借助于“規(guī)律一趨勢”的理論模型對未來的實踐活動給予設(shè)計、評估和預(yù)見的能力。實踐理性主要指人類特有的一種規(guī)范行為的自控能力,人類對個體行為與群體行為有著協(xié)調(diào)一致的調(diào)控、平衡、組織與指導(dǎo)的能力,同時也有著自主、自決和創(chuàng)造的能力。評價理性主要是主體對自身行為的目的、過程和結(jié)果的評價能力和評價原則。主體的活動總是被納入由利益、需要所設(shè)定的價值尺度的評判程序中,理性表現(xiàn)為尺度的規(guī)范性、有序性和合理性的持有。Simon(1976)在批判理性人假設(shè)時指出,人在制定決策時的認知能力是有限的,因為
49、人獲取和處理信息的能力是有限的,人們通常只在比較可替代選擇之后才制定決策。人類行為的“主觀理性”推廣到企業(yè)行為問題,企業(yè)的決策就能夠依據(jù)正確的目標而采取某種行動?,F(xiàn)實經(jīng)濟活動中的決策者并不能完全符合傳統(tǒng)理性的概念,他們并非是全知全能的,其決策時會存在不完全信息、有限的知識和計算能力。因此,現(xiàn)實決策者的決策過程將是簡化支付函數(shù)、有限的信息搜集和支付的部分排序。考慮到限制決策者處理信息能力的約束,決策者的理性將是有限的。因為將人看作信息加工系統(tǒng)的觀點的出現(xiàn),決策理論中對理性研究的模式發(fā)生了改變。由于人必須從外界接收信息,所以必須把決策置于人與環(huán)境相互作用的框架中加以研究。人在與環(huán)境的積極相互作用中
50、,其能動性和智慧可以得到充分的展現(xiàn),而不再是機械的環(huán)境接受者。在真實世界中的決策環(huán)境里,有限的計算能力和對環(huán)境的認知能力必然意味著人類理性是有限的,而有限理性的心理機制正是人類有限的信息加工和處理能力。Simon認為,與其把決策看成一種行動,不如把它看作一種程序,一種找出問題、分析比較、選擇解決途徑的程序。他提出了決策程序的四個步驟:找到需要決定的條件和環(huán)境;發(fā)現(xiàn)、發(fā)展和分析可能的行動過程;從那些可選擇行動中選擇一個最合適的方案;評價過去的選擇。以上四步實際上是決策的一般過程。Simon的有限理性理論探討了有限理性的心理機制,其相關(guān)論述認為,人類理性是在一定的限度之內(nèi)起作用的,即理性的適用范圍
51、是有限的?!耙磺泄芾頉Q策都有一個內(nèi)在約束,即可用資源的稀缺性”,這種約束“可能就是(生物學(xué)定義的)生物自身的生理、心理限度”。決策理論的社會模型又稱為決策的社會心理學(xué)模型,它認為人的行為大部分是由人的潛意識指導(dǎo)的。按照此觀點,人們是沒有能力作出理性決策的,社會因素對決策行為有深遠的影響,社會的壓力和影響甚至?xí)?dǎo)致決策者作出完全非理性的決策。Simon提出的有限理性觀點彌補了傳統(tǒng)完全理性觀點的不足,但他并沒有把情緒納入決策分析框架。Goleman認為理性和情緒在決策過程中是互補的,兩者共同作用于決策結(jié)果。雖然情緒對決策分析的影響機制還不能完全確定,但情緒可能對偏好和感知產(chǎn)生影響,間接影響認知、控
52、制思考,從根本上改變決策者的理性,影響最終的決策行為。當決策條件完全不確定時,決策者傾向于進行完全情緒認知的決策分析,此時得到的決策結(jié)果處于模糊狀態(tài)。公司簡介(一)公司基本信息1、公司名稱:xxx投資管理公司2、法定代表人:宋xx3、注冊資本:1220萬元4、統(tǒng)一社會信用代碼:xxxxxxxxxxxxx5、登記機關(guān):xxx市場監(jiān)督管理局6、成立日期:2013-7-157、營業(yè)期限:2013-7-15至無固定期限8、注冊地址:xx市xx區(qū)xx(二)公司簡介公司堅持誠信為本、鑄就品牌,優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得市場的經(jīng)營理念,秉承以人為本,始終堅持 “服務(wù)為先、品質(zhì)為本、創(chuàng)新為魄、共贏為道”的經(jīng)營理念,遵循“
53、以客戶需求為中心,堅持高端精品戰(zhàn)略,提高最高的服務(wù)價值”的服務(wù)理念,奉行“唯才是用,唯德重用”的人才理念,致力于為客戶量身定制出完美解決方案,滿足高端市場高品質(zhì)的需求。公司自成立以來,堅持“品牌化、規(guī)?;I(yè)化”的發(fā)展道路。以人為本,強調(diào)服務(wù),一直秉承“追求客戶最大滿意度”的原則。多年來公司堅持不懈推進戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和管理變革,實現(xiàn)了企業(yè)持續(xù)、健康、快速發(fā)展。未來我司將繼續(xù)以“客戶第一,質(zhì)量第一,信譽第一”為原則,在產(chǎn)品質(zhì)量上精益求精,追求完美,對客戶以誠相待,互動雙贏。產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析我市在國家主體功能區(qū)布局中總體屬于重點開發(fā)區(qū)域?!笆濉睍r期,重點開發(fā)九龍湖(延伸至梅嶺腳下)、望城、大昌北區(qū)域和
54、儒樂湖區(qū)域、瑤湖科技城、向塘片區(qū)和國家級昌九新區(qū)。實現(xiàn)洪都老工業(yè)基地“退二進三”、省級老行政中心置換開發(fā)。統(tǒng)籌提升開發(fā)贛江兩岸,以公共交通為引導(dǎo)提升開發(fā)老城區(qū)。劃定城市生態(tài)紅線,國家風(fēng)景名勝區(qū)和國家森林公園以及鄱陽湖岸3公里范圍限制開發(fā),只能進行城市風(fēng)景性修建整理或保證農(nóng)業(yè)生產(chǎn)必要的建設(shè)。廣大縣域(含新建區(qū))和農(nóng)村區(qū)域重點開發(fā)建設(shè)范圍限于縣城、中心鎮(zhèn)及美麗鄉(xiāng)村建設(shè),執(zhí)行最嚴格的耕地保護政策。城鎮(zhèn)體系布局要點:按照“一主兩輔、兩城多極”進行體系性全域布局。“一主兩輔”指南昌未來的城區(qū),也是南昌大都市區(qū)的核心區(qū)域。一個主城區(qū):包括東湖區(qū)、西湖區(qū)、青云譜區(qū)、青山湖區(qū)、紅谷灘新區(qū)。兩個輔城區(qū):包括新建
55、區(qū)、南昌縣?!皟沙嵌鄻O”指南昌城區(qū)范圍之外具有核心帶動作用的城市組團、縣城和重點鎮(zhèn)。兩個次級城市:進賢、安義,其中進賢為聯(lián)系南昌大都市區(qū)中昌撫合作和鄱陽、余干、萬年融入南昌的節(jié)點城市,安義為聯(lián)系南昌大都市區(qū)中奉新、靖安、永修融入南昌的節(jié)點城市;多個城鎮(zhèn)生長級:包括九龍湖、向塘、灣里、臨空、桑海、瑤湖、望城組團和文港、溫圳、李渡、西山、石崗、厚田、象山、塘南、三里、梅莊特色中心鎮(zhèn)。優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)布局要點:工業(yè)按照錯位發(fā)展要求集中布局在各工業(yè)園區(qū)和產(chǎn)業(yè)基地,每個工業(yè)園區(qū)形成12個有區(qū)域性影響力的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。都市工業(yè)可按照土地混合利用的低碳城市原則布局在城區(qū)及工業(yè)園區(qū)之外。服務(wù)業(yè)主要布局在城區(qū)、新區(qū)和服務(wù)業(yè)
56、集聚區(qū),并可延伸至工業(yè)園區(qū)支撐產(chǎn)城融合發(fā)展。在新建區(qū)、高新區(qū)建設(shè)市級現(xiàn)代服務(wù)業(yè)開發(fā)區(qū)。農(nóng)村區(qū)域強化布局特色農(nóng)業(yè)基地、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)以及公共服務(wù)體系和市場性服務(wù)體系,選擇布局部分適宜的回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)園區(qū),促進城鄉(xiāng)一體化。城鄉(xiāng)人口布局要點:以推進新型城鎮(zhèn)化、提高城市人口機械增長為主方向,降低城市落戶門檻,放開縣城和鎮(zhèn)人口落戶。對人口密度超過3萬人/平方公里的區(qū)域限制人口市外遷入。鼓勵國家風(fēng)景名勝區(qū)和國家森林公園原住民有序遷出。區(qū)域合作布局要點:做強南昌大都市區(qū),建設(shè)昌撫合作示范區(qū)、羅亭馬口昌九合作工業(yè)園區(qū)、安義奉新靖安休閑度假合作區(qū)。爭取國家批復(fù)贛江新區(qū)。將南昌經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)、桑海經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)、臨空經(jīng)
57、濟區(qū)整合為“大昌北”區(qū)域(撤銷桑海經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)),對接九江,實現(xiàn)昌九一體、龍頭昂起。密切與鄱陽湖城市群、長江中游城市群的區(qū)域合作。更為加強與長三角地區(qū)的經(jīng)濟社會聯(lián)系,積極參與泛珠合作。公共服務(wù)布局要點:優(yōu)質(zhì)公共服務(wù)主要布局在城市新區(qū)和城市組團,并采取多種方式向縣城和農(nóng)村延伸。在洪都大道-解放西路(洪城路)-濱江路-撫河路圍合的地區(qū)限制建設(shè)醫(yī)院、文化中心(館)、體育場館等大型公共服務(wù)設(shè)施,其中陽明路-八一大道-站前西路-撫河路圍合的地區(qū)范圍內(nèi)一律停建。除棚戶區(qū)改造項目以外,嚴格控制撫河路以東、陽明路以南、八一大道以西、洪城路以北合圍區(qū)域范圍內(nèi)大物流量、大人流量的連片商業(yè)開發(fā)。重大時序布局要點:
58、2016年,整合“大昌北”區(qū)域管理體制,實施“攬山入城”計劃,推動九龍湖持續(xù)開發(fā),爭取國家批復(fù)贛江新區(qū),以?;韬钅怪卮罂脊虐l(fā)現(xiàn)和萬達文化旅游城開業(yè)為契機,全面推進國內(nèi)重要、國際知名的旅游目的地城市建設(shè)。2017年,隆重紀念人民解放軍誕生90周年,爭取實施新一輪區(qū)劃調(diào)整,南昌市城區(qū)面積占國土面積的比重超過60%,實現(xiàn)人均生產(chǎn)總值和城鄉(xiāng)居民收入比2010年翻一番。2018年,提前全面建成小康社會,邁向建設(shè)更高水平的小康社會,啟動向塘片區(qū)整體開發(fā)。2019年,慶祝南昌解放70周年,經(jīng)濟總量力爭達到7000億元,研究啟動揚子洲國際低碳島開發(fā)。2020年,完成“十三五”規(guī)劃確定的主要目標、重要任務(wù)和政府
59、承諾,南昌大都市區(qū)和昌九一體化建設(shè)基本成型,對全省發(fā)展的帶動力顯著增強,對長江中游城市群成為中國發(fā)展第四級的支撐力顯著增強。發(fā)展目標“十四五”時期,積極應(yīng)對人口老齡化國家戰(zhàn)略的制度框架基本建立,老齡事業(yè)和產(chǎn)業(yè)有效協(xié)同、高質(zhì)量發(fā)展,居家社區(qū)機構(gòu)相協(xié)調(diào)、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)體系和健康支撐體系加快健全,全社會積極應(yīng)對人口老齡化格局初步形成,老年人獲得感、幸福感、安全感顯著提升。養(yǎng)老服務(wù)供給不斷擴大。覆蓋城鄉(xiāng)、惠及全民、均衡合理、優(yōu)質(zhì)高效的養(yǎng)老服務(wù)供給進一步擴大,家庭養(yǎng)老照護能力有效增強,兜底養(yǎng)老服務(wù)更加健全,普惠養(yǎng)老服務(wù)資源持續(xù)擴大,多層次多樣化養(yǎng)老服務(wù)優(yōu)質(zhì)規(guī)范發(fā)展。老年健康支撐體系更加健全。老
60、年健康服務(wù)資源供給不斷增加,配置更加合理,人才隊伍不斷擴大。家庭病床、上門巡診等居家醫(yī)療服務(wù)積極開展。老年人健康水平不斷提升,健康需求得到更好滿足。為老服務(wù)多業(yè)態(tài)創(chuàng)新融合發(fā)展。老年人教育培訓(xùn)、文化旅游、健身休閑、金融支持等服務(wù)不斷豐富,圍繞老年人衣食住行、康復(fù)護理的老年用品產(chǎn)業(yè)不斷壯大,科技創(chuàng)新能力明顯增強,智能化產(chǎn)品和服務(wù)惠及更多老年人。要素保障能力持續(xù)增強。行業(yè)營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化,規(guī)劃、土地、住房、財政、投資、融資、人才等支持政策更加有力,從業(yè)人員規(guī)模和能力不斷提升,養(yǎng)老服務(wù)綜合監(jiān)管、長期護理保險等制度更加健全。社會環(huán)境更加適老宜居。全國示范性老年友好型社區(qū)建設(shè)全面推進,敬老愛老助老的社會氛
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