CMM過(guò)程規(guī)范培訓(xùn)-啟動(dòng)計(jì)劃階段

1、2004/03/23CMM過(guò)程規(guī)范培訓(xùn)實(shí)際培訓(xùn)-啟動(dòng)方案階段活動(dòng)高勇 版本：1.1.流程圖軟件過(guò)程定義工程經(jīng)理系統(tǒng)分析員WBS分解工程估算工程啟動(dòng)方案工程經(jīng)理系統(tǒng)分析員設(shè)計(jì)人員QAP生命周期模型定義的軟件過(guò)程軟件估計(jì)書(shū)任務(wù)義務(wù)拆分表立項(xiàng)工程經(jīng)理工程方案工程經(jīng)理同意CMPSDPSMPICP各組組長(zhǎng)STP.PM：過(guò)程定義，組織WBS、EST，完成CR、PPSystem Analyst：整理CR，進(jìn)展WBS、ESTQA Manager：QAP、提供規(guī)范支持、審計(jì)CM Manager：CMP、建立配置控制庫(kù)TS Manager：TSPSEPG：評(píng)審過(guò)程定義結(jié)果Senior Manager：同意PD、P

2、P角色及職責(zé).制定啟動(dòng)方案需求活動(dòng)選擇生命周期模型和過(guò)程定義工程WBS風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、工程估算完成方案工程方案評(píng)審其它任務(wù)目 錄.制定啟動(dòng)方案入口：工程已立項(xiàng)輸入：立項(xiàng)建議書(shū)活動(dòng)：識(shí)別本階段活動(dòng)的內(nèi)容確定活動(dòng)順序、任務(wù)量、安排資源文檔化、審批輸出：工程啟動(dòng)方案出口：?jiǎn)?dòng)方案經(jīng)過(guò)高層經(jīng)理同意.制定啟動(dòng)方案啟動(dòng)方案應(yīng)涵蓋啟動(dòng)預(yù)備、方案兩方面任務(wù)客戶需求調(diào)研、文檔化軟件需求分配、制定需求驗(yàn)收準(zhǔn)那么生命周期選用、工程過(guò)程定義WBS活動(dòng)和估計(jì)活動(dòng)開(kāi)發(fā)和其他支持方案的制定評(píng)審活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)管理、工具引入活動(dòng)技術(shù)和管理的培訓(xùn)活動(dòng).客戶、系統(tǒng)需求活動(dòng)入口：?jiǎn)?dòng)方案經(jīng)過(guò)輸入：?jiǎn)?dòng)方案、來(lái)自客戶和市場(chǎng)的資料、上一版本產(chǎn)品的資

3、料和市場(chǎng)反響活動(dòng)：需求獲取需求分配需求評(píng)審輸出：CR、SR、需求驗(yàn)收準(zhǔn)那么表出口：任務(wù)產(chǎn)品獲得同意.客戶、系統(tǒng)需求活動(dòng)客戶需求、軟件系統(tǒng)需求作為整個(gè)工程任務(wù)的根底，對(duì)其的歸納和整理應(yīng)留意滿足：文檔構(gòu)造明晰，內(nèi)容無(wú)冗余，可讀性好對(duì)需求的描畫(huà)易于了解，不存在二義性術(shù)語(yǔ)一致，需求項(xiàng)間沒(méi)有沖突描畫(huà)的結(jié)果能準(zhǔn)確反映客戶的真實(shí)需求需求是完好的，沒(méi)有脫漏也沒(méi)有添加含有性能需求需求是可追溯和可驗(yàn)證的需求驗(yàn)收準(zhǔn)那么是詳細(xì)的可度量的、完好的.客戶、系統(tǒng)需求活動(dòng)剪裁準(zhǔn)那么：活動(dòng)可剪裁屬性選擇剪裁指導(dǎo)方針系統(tǒng)需求分配形成軟件系統(tǒng)需求執(zhí)行執(zhí)行需要在客戶需求的基礎(chǔ)上進(jìn)一步給軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目組分配客戶需求。不執(zhí)行客戶需求可直接

4、分配給軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目組。.生命周期和過(guò)程定義入口：軟件系統(tǒng)需求經(jīng)過(guò)評(píng)審輸入：軟件系統(tǒng)需求，組織軟件生命周期、規(guī)范軟件過(guò)程描畫(huà)文件，剪裁準(zhǔn)那么活動(dòng)：選用生命周期模型根據(jù)組織規(guī)范軟件過(guò)程剪裁定義工程過(guò)程構(gòu)成文件，報(bào)SEPG評(píng)審，并得到高層同意輸出：工程定義軟件過(guò)程出口：過(guò)程定義獲得同意.生命周期和過(guò)程定義選擇工程生命周期瀑布式增量式原型式可剪裁的過(guò)程系統(tǒng)需求分配客戶需求可直接分配給工程組概要設(shè)計(jì)系統(tǒng)規(guī)模較小，層次少，構(gòu)造簡(jiǎn)單，文件可與詳細(xì)設(shè)計(jì)合并編寫(xiě)系統(tǒng)測(cè)試集成測(cè)試包含對(duì)系統(tǒng)功能的測(cè)試.工程WBS入口：過(guò)程定義完成輸入：過(guò)程定義文件、系統(tǒng)需求活動(dòng)：識(shí)別任務(wù)產(chǎn)品用WBS定義技術(shù)活動(dòng)用WBS定義管理支持

5、活動(dòng)輸出：任務(wù)義務(wù)拆分表出口：WBS結(jié)果文檔化.工程WBSWBS活動(dòng)要點(diǎn)識(shí)別任務(wù)產(chǎn)品，義務(wù)大多是根據(jù)所要產(chǎn)生的任務(wù)產(chǎn)品定義的是一個(gè)迭代過(guò)程在工程早期定義WBS的高層元素詳細(xì)義務(wù)的定義可以分階段完成普通不會(huì)超越5層在定義最低層元素時(shí)，思索“80小時(shí)原那么留意對(duì)管理支持活動(dòng)的拆分：工程管理如：例會(huì)、同意產(chǎn)品活動(dòng)等、QA、CM等。.工程WBS建議的WBS第一級(jí)分類(lèi)需求管理工程方案工程跟蹤系統(tǒng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)編碼系統(tǒng)測(cè)試質(zhì)量保證配置管理工程立項(xiàng)工程培訓(xùn)管理評(píng)審技術(shù)評(píng)審組間協(xié)調(diào)工程內(nèi)其他活動(dòng)工程外其他活動(dòng).工程WBS舉例闡明WBS某一項(xiàng)分類(lèi)的分解：一級(jí)分解二級(jí)分解三級(jí)分解需求管理需求獲取需求調(diào)研分配系統(tǒng)需求形成

6、需求驗(yàn)收準(zhǔn)則需求分析定義詞匯表定義系統(tǒng)接口標(biāo)準(zhǔn)需求定義需求管理需求狀態(tài)跟蹤需求追溯需求變更.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與管理入口：WBS完成輸入：立項(xiàng)建議書(shū)、CR、任務(wù)義務(wù)拆分表活動(dòng)：識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)分析風(fēng)險(xiǎn)制定風(fēng)險(xiǎn)管理方案輸出：風(fēng)險(xiǎn)減緩活動(dòng)日志出口：同意風(fēng)險(xiǎn)減緩活動(dòng)日志.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與管理風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、管理活動(dòng)要點(diǎn)是一個(gè)迭代過(guò)程，貫穿工程過(guò)程一直風(fēng)險(xiǎn)管理不是工程經(jīng)理一個(gè)人的事，建立一種有助于對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)及其發(fā)生的能夠性和影響進(jìn)展交流的環(huán)境對(duì)工程經(jīng)理來(lái)說(shuō)是重要的在工程估算前進(jìn)展?jié)撛陲L(fēng)險(xiǎn)不等于風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型：規(guī)模、構(gòu)造、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)分析：能夠性、影響、風(fēng)險(xiǎn)值、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)處置途徑：防止、轉(zhuǎn)移、接受、減緩.工程估算入口：風(fēng)險(xiǎn)已識(shí)別輸入：任務(wù)義務(wù)拆

7、分表、風(fēng)險(xiǎn)日志、CR活動(dòng)：估計(jì)規(guī)模、任務(wù)量技術(shù)、管理、支持估計(jì)外部本錢(qián)、關(guān)鍵計(jì)算機(jī)資源包括培訓(xùn)制定進(jìn)度表關(guān)鍵途徑、里程碑建立工程基準(zhǔn)計(jì)算BCWS輸出：軟件估計(jì)書(shū)、工程進(jìn)度表出口：估計(jì)結(jié)果得到同意.工程估算估計(jì)過(guò)程步驟相關(guān)過(guò)程步驟工程方案過(guò)程工程跟蹤過(guò)程1建立估計(jì)：工程經(jīng)理搜集輸入數(shù)據(jù)并計(jì)算估計(jì)2評(píng)審估計(jì)：工程經(jīng)理和工程組成員評(píng)審和修訂估計(jì)數(shù)據(jù)3更新歷史工程數(shù)據(jù)庫(kù)：從完成的工程中搜集數(shù)據(jù)參與到估計(jì)根底庫(kù)中識(shí)別約束：給人員、進(jìn)度和功能提供約束輸入用評(píng)審和同意的估計(jì)更新項(xiàng)目方案承諾接受同意或者重新確定約束或重新方案工程在開(kāi)發(fā)階段搜集跟蹤數(shù)據(jù)結(jié)項(xiàng)變卦.工程估算估計(jì)戰(zhàn)略內(nèi)容確定估計(jì)內(nèi)容確定估計(jì)時(shí)間確定估

8、計(jì)技術(shù)確定估計(jì)粒度估計(jì)原那么兩周原那么.工程估算估計(jì)戰(zhàn)略檢查表#內(nèi)容1項(xiàng)目是什么類(lèi)型（新開(kāi)發(fā)、移植、升級(jí)、改善）2客戶需求已經(jīng)確定了嗎3軟件需求已經(jīng)定義了嗎4我們對(duì)需求的了解程度如何5需求的穩(wěn)定性如何6我們是否有可靠的和可用的歷史數(shù)據(jù)7項(xiàng)目將采用什么樣的處理模型（瀑布、增量）8項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)是什么9主要的風(fēng)險(xiǎn)是什么.工程估算估計(jì)戰(zhàn)略方案1：情況：客戶需求很好的定義，不會(huì)有很多變化；開(kāi)發(fā)人員有足夠業(yè)務(wù)閱歷；工程處置和以前工程相近；企業(yè)有可靠的歷史數(shù)據(jù)。戰(zhàn)略：工程定義時(shí)為整個(gè)工程作高級(jí)別的估計(jì)每個(gè)階段開(kāi)場(chǎng)前進(jìn)展詳細(xì)的階段估計(jì)詳細(xì)階段估計(jì)時(shí)更新高級(jí)別估計(jì).工程估算估計(jì)戰(zhàn)略方案2：情況：客戶需求未很好的定

9、義或未被開(kāi)發(fā)人員閱；企業(yè)缺乏該運(yùn)用領(lǐng)域和所運(yùn)用技術(shù)的閱歷；戰(zhàn)略：開(kāi)場(chǎng)時(shí)只估計(jì)需求定義階段；完成需求定義階段后，預(yù)備設(shè)計(jì)階段的詳細(xì)估計(jì)和其他階段的粗略估計(jì)；每個(gè)階段開(kāi)場(chǎng)時(shí)進(jìn)展詳細(xì)階段估計(jì)，如有必要，對(duì)余下階段修正高級(jí)別估計(jì).工程估算規(guī)模估計(jì)方法Wideband Delphi TechniquePert Sizing TechniqueSizing By AnalogyReused Code建議用兩種以上的方法進(jìn)展估計(jì)，不要單獨(dú)依托任何一個(gè)方法。.工程估算Delphi 方法下發(fā)軟件系統(tǒng)需求和估計(jì)用表格召集會(huì)議，討論有關(guān)軟件規(guī)模的問(wèn)題每人匿名填寫(xiě)估計(jì)表格搜集估計(jì)表格，構(gòu)成反響給參與估計(jì)的人召集會(huì)議，

10、討論估計(jì)上的差別每人根據(jù)討論結(jié)果，提交另一個(gè)匿名的估計(jì)反復(fù)4-6直到到達(dá)關(guān)于軟件規(guī)模的最大程度的一致.工程估算Pert 方法最小值a，普通值b，最大值c預(yù)期規(guī)模E=(a+4b+c)/6規(guī)范偏向SD=(c-a)/6有68%的能夠規(guī)模會(huì)在E-SD和E+SD之間本方法的前提是對(duì)規(guī)模的估計(jì)沒(méi)有偏見(jiàn)閱歷闡明，估計(jì)偏低的傾向大于偏高的傾向，運(yùn)用時(shí)應(yīng)加以思索.工程估算Analogy 方法當(dāng)待估計(jì)工程與已完成工程在運(yùn)用、環(huán)境和復(fù)雜度方面相類(lèi)似時(shí)，可以運(yùn)用本估計(jì)方法依賴于已完成工程的完成程度和數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度，要求有一個(gè)內(nèi)容豐富、準(zhǔn)確、可靠的數(shù)據(jù)庫(kù)從軟件過(guò)程數(shù)據(jù)庫(kù)中找到類(lèi)似工程的相關(guān)數(shù)據(jù)列出已完成工程中可類(lèi)比的功能點(diǎn)

11、和這些功能點(diǎn)的代碼行數(shù)標(biāo)識(shí)待估工程和類(lèi)比工程功能點(diǎn)間差別根據(jù)對(duì)比進(jìn)展估計(jì)，構(gòu)成估計(jì)結(jié)果.工程估算Reused Code 方法僅適用于對(duì)可重用模塊的規(guī)模估計(jì)涉及三個(gè)參數(shù)：%Redesign、 %Recode、%Retest(%Redesign+%Recode+%Retest)/3)*Code.工程估算任務(wù)量估計(jì)方法Delphi法運(yùn)算法任務(wù)量=p*s*l*ep=軟件產(chǎn)品的規(guī)模(SLOC)s=消費(fèi)力系數(shù)(1/每人月的代碼行)l=開(kāi)發(fā)工具系數(shù)e=規(guī)模系數(shù)專家判別法結(jié)合規(guī)模估計(jì)結(jié)果和WBS綜合分析.工程估算開(kāi)發(fā)工具系數(shù)開(kāi)發(fā)工具系數(shù)標(biāo)準(zhǔn)C1.2標(biāo)準(zhǔn)C+1.1VB0.8PB0.7VC1.4JAVA1.0嵌入

12、式C1.5.工程估算規(guī)模系數(shù)規(guī)模(KSLOC)系數(shù)501.091001.083001.055001.0410001.03.工程估算消費(fèi)力系數(shù)消費(fèi)力系數(shù)是用平均每人月的代碼行來(lái)計(jì)算的不僅僅編碼階段，包括從分析、設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試的整個(gè)過(guò)程的平均項(xiàng)目類(lèi)型介入階段生產(chǎn)力系數(shù)新開(kāi)發(fā)項(xiàng)目需求基本設(shè)計(jì)500詳細(xì)設(shè)計(jì)600編碼850測(cè)試.工程估算本錢(qián)系數(shù)：由任務(wù)量計(jì)算本錢(qián)配置管理系數(shù)：由開(kāi)發(fā)任務(wù)量估計(jì)CM任務(wù)量質(zhì)量保證系數(shù)：由開(kāi)發(fā)任務(wù)量估計(jì)QA任務(wù)量改善工程規(guī)模系數(shù)：改善前到改善后的規(guī)模成本系數(shù)（元/人月）18000配置管理系數(shù)0.05質(zhì)量保證系數(shù)0.05改善項(xiàng)目規(guī)模系數(shù)0.4.工程估算估計(jì)活動(dòng)要點(diǎn)在工程的早

13、期階段，采用從上到下的估計(jì)方法，整個(gè)工程的估計(jì)粗略的分配給各個(gè)階段工程進(jìn)展過(guò)程中，從下到上的方法被用于詳細(xì)階段方案來(lái)為子階段進(jìn)展更詳細(xì)的方案和估計(jì)，并更新總的工程估算工程管理活動(dòng)約為開(kāi)發(fā)任務(wù)量的15-20%為工程建立必需的管理貯藏(=20%)：目的是順應(yīng)不可防止的變卦；不能由工程經(jīng)理單獨(dú)同意運(yùn)用，只能用于那些由客戶和高層經(jīng)理都贊同的變卦.工程估算估計(jì)結(jié)果舉例開(kāi)發(fā)工作量1000小時(shí)配置管理50小時(shí)質(zhì)量保證50小時(shí)其他（培訓(xùn)）50小時(shí)項(xiàng)目管理（20%）220小時(shí)總的已批準(zhǔn)的預(yù)算1350小時(shí)管理儲(chǔ)備270小時(shí)總的項(xiàng)目資金1620小時(shí).完成方案入口：估計(jì)完成輸入：WBS、EST活動(dòng)：合理安排管理支持活動(dòng)的時(shí)間排定整體時(shí)間進(jìn)度表完好方案文檔化輸出：工程方案出口：文檔化的工程方案.完成方案要點(diǎn)開(kāi)發(fā)方案包含：培訓(xùn)方案、工具設(shè)備的識(shí)別和采購(gòu)方案、同行評(píng)審方案CMPQAPSTP度量方案：組織、工程、質(zhì)量三個(gè)層面組間協(xié)調(diào)方案驗(yàn)收交