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文檔簡介

1、快速成交客戶的話術(shù)智慧主講:蔡理想河南華牧生物科技 .研討人性 設(shè)計(jì)話術(shù) 快速成交客戶.1、人的第一才干是什么? . 就生存而言,銷售才干是人生第一才干!這也是人與人之間呵斥宏大差別的根本緣由!.研討勝利人士的勝利秘訣,他發(fā)現(xiàn)了什么?比爾蓋茨靠什么做首富劉德華牛根生劉永好周杰倫.2、他的財(cái)富來源是什么? 財(cái)富來至于: 他認(rèn)識的人 和 認(rèn)識他的人.推銷本人!讓很多人認(rèn)識他;把本人的觀念推銷給他人!這是做業(yè)務(wù)的天職!.3、我們說話的目的是什么? 讓他人采取行動(dòng); 否者就是廢話!.什么是有道理的話?什么是有用的話?.4、如何快速擴(kuò)展他的人脈圈? 關(guān)于名片.對不起,我的名片發(fā)完了!這句話是在自斷財(cái)路!

2、.換名片戰(zhàn)略1、在名片后面記上他們見面時(shí)間、地點(diǎn)2、記上他的言、行對他的影響3、記著他當(dāng)時(shí)有什么問題.名片該放哪?1、不能放在抽斗里,那樣沒法復(fù)習(xí)2、要做一個(gè)名片墻3、天天復(fù)習(xí),天天贊賞名片上的人4、把名片輸入電腦,天天復(fù)習(xí).沒有名片怎樣辦?1、寫紙條2、記筆記.5、業(yè)務(wù)員成交的秘訣是什么? . A、置信本人 B、置信產(chǎn)品 C、置信客戶如今就需求我的產(chǎn)品.6、什么東西打敗了業(yè)務(wù)員?.“不好意思心態(tài)很多人終身都是被“不好意思給打敗了!不敢站出來講!不敢大膽講本人想說的話一切難受憋在心里,不敢說!.7、業(yè)務(wù)員訪問客戶的失敗方式是什么? . 敲門后,客戶說,我很忙,資料放在這,需求時(shí)我找他; 他就走

3、了; 這是什么意思? 遇到客戶的回絕沒有反響!.“謝絕推銷是什么意思?很多企業(yè)辦公室門上寫:謝絕推銷!.業(yè)務(wù)員該如何辦?.一個(gè)好閱歷: 把超越10次向他推銷產(chǎn)品的業(yè)務(wù)員招成他的業(yè)務(wù)員!.8、業(yè)務(wù)員是如何死的?.1本人把本人嚇?biāo)赖?;以為不適宜做銷售; 2、被老業(yè)務(wù)員嚇?biāo)赖模?一切都很難!. 9、業(yè)務(wù)員失敗的心思模型是什么? . 遭到回絕后,客戶根本記不住他了,而他不斷在復(fù)習(xí),不斷摧殘本人,最后放棄這個(gè)客戶!放棄這個(gè)企業(yè),甚至放棄這個(gè)行業(yè)! .10、客戶當(dāng)場把他的名片撕碎,怎樣辦?.謝謝他對我的折磨,這是我走向勝利的必經(jīng)之路!他是我人生中的貴人!.訪問客戶他會有難看之風(fēng)險(xiǎn), 不訪問客戶他將有生存之

4、危險(xiǎn)!.11、恐懼轉(zhuǎn)換思想 出丑才會生長 生長就會出丑.11、三句話,讓很多業(yè)務(wù)員成為普通人; 1、不要再來煩我了 2、需求時(shí)給他 3、我目前不需求 .1、別來煩我 1闡明:他心境不好 2對答:我知道他心境不好,我在外邊等一會,他心境好了我再進(jìn)來.2、需求時(shí)給他 1闡明他如今正忙 2對答:我知道他如今正忙,我在外邊等一會,他忙完了我再進(jìn)來.3、我目前不需求 1闡明顧客如今不了解企業(yè)、產(chǎn)品、人員 2對答:我知道他不了解我們的企業(yè)和產(chǎn)品,假設(shè)他了解了,我置信他一定會與我們協(xié)作的 !.我只需不放棄,他就回絕不了我!.12、顧客的購買價(jià)值觀是什么?客戶買產(chǎn)品買的是什么?如:買樓買什么?價(jià)錢、環(huán)境、海景

5、-.客戶價(jià)值類型價(jià)錢型價(jià)值型.他要判別他的客戶是本錢型 還是價(jià)值型.13、業(yè)務(wù)員經(jīng)常無意間把客戶攆走了業(yè)務(wù)員把產(chǎn)品一切優(yōu)點(diǎn)都講完,就是想把客戶氣走!客戶不想聽那些東西!.客戶想聽什么?想聽他能給他帶來什么利益的話?.了解顧客的需求最重要,不是了解本人的產(chǎn)品、質(zhì)量、效力等重要!.14、業(yè)務(wù)員如何與客戶對話? 推銷時(shí),不要先說,要先問!自言自語式的先說,叫廢話有目的的問才叫銷售!.樓盤現(xiàn)場銷售八句話;1、他想看看-產(chǎn)品吧2、他也曾經(jīng)看過一些吧3、那挺破費(fèi)時(shí)間和精神吧4、那我們這里的產(chǎn)品也不一定適宜他.5、我做這個(gè)行業(yè)10年了,可以引見適宜他的其他品牌6、我引見他到那里,對我沒有任何益處7、提早把我

6、們的產(chǎn)品賣點(diǎn)列好8、讓顧客本人選擇.當(dāng)顧客不置信他的時(shí)候,他講的一切都是廢話;因此業(yè)務(wù)員第一要?jiǎng)?wù)是獲得客戶信任!.誰先講,誰先死誰講的多,誰死的快!.他假設(shè)說他的產(chǎn)品貴或廉價(jià),他立刻損失掉一半顧客!.理發(fā)匠技藝 與理發(fā)師覺得 區(qū) 別.15、如何與意向客戶有效溝通?.研討醫(yī)生的銷售戰(zhàn)略;問4句就開藥方.第一戰(zhàn)略:要問客戶易回答的問題顧客都是本人被壓服問封鎖式問題,2選1的問題.第二戰(zhàn)略:讓顧客溫馨大于對錯(cuò)要發(fā)明一個(gè)賣的環(huán)境賣場.第三戰(zhàn)略:傾聽用紙和筆完成.16、如何問話讓客戶很溫馨?聽課、吃飯時(shí)誰說的好,他讓他再說一遍,他拿筆記著!.問、聽、說是做業(yè)務(wù)的三大根本功!.17、成交瞬間如何做?成交的

7、一切意義在于成交!其它的盡量少做!此時(shí)的一切言語與動(dòng)作都會干擾成交!.我買蘋果手機(jī)的案例我買褲子的案例.戰(zhàn)略一成交前說少點(diǎn),別把客戶難著;越簡單越好!.戰(zhàn)略二當(dāng)顧客決議買,他就等著收錢,一句話也別說!收完錢轉(zhuǎn)身就走,效力從下一次開場!.收錢三招一、低頭二、淺笑三、快速數(shù)鈔票!.18、如何讓業(yè)務(wù)員置信產(chǎn)品?.業(yè)務(wù)員見顧客為什么緊張?覺得產(chǎn)品沒底.只需員工覺得產(chǎn)品不值,一切方法都失效了!.銷售的一切問題在于員工以為產(chǎn)品不值!.如何讓員工置信產(chǎn)品?.根本戰(zhàn)略:1、讓每個(gè)員工找10個(gè)勝利案例2、打印成冊,讓員工熟練于心3、讓新員工學(xué)習(xí)經(jīng)典案例,練習(xí)到一定程度,員工就堅(jiān)信產(chǎn)品就這么好!.1、客戶不情愿聽產(chǎn)品的成分等,關(guān)注的是對他有什么益處2、客戶關(guān)注產(chǎn)品什么? 不是好、不是美、也不是對! 顧客永遠(yuǎn)買結(jié)果!. 拼命反復(fù)他的產(chǎn)品的勝利案例.19、置信顧客如今就需求客戶成交在環(huán)境!一瞬間成交!.20、化解顧客購買妨礙的三大心思話術(shù):.1、當(dāng)顧客說價(jià)錢 1客戶想知道:該產(chǎn)品在該區(qū)域有沒有更廉價(jià)的 2他答:他見過有比這更廉價(jià)的嗎?.2、當(dāng)顧客說質(zhì)量1顧客

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