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文檔簡介
1、泓域/伺服電機公司企業(yè)經(jīng)營計劃分析伺服電機公司企業(yè)經(jīng)營計劃分析目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc112194323 一、 公司簡介 PAGEREF _Toc112194323 h 1 HYPERLINK l _Toc112194324 二、 企業(yè)經(jīng)營計劃的方法 PAGEREF _Toc112194324 h 3 HYPERLINK l _Toc112194325 三、 企業(yè)經(jīng)營計劃的原則 PAGEREF _Toc112194325 h 7 HYPERLINK l _Toc112194326 四、 企業(yè)經(jīng)營計劃的編制 PAGEREF _Toc112194326
2、 h 9 HYPERLINK l _Toc112194327 五、 創(chuàng)新經(jīng)營的特征和內容 PAGEREF _Toc112194327 h 13 HYPERLINK l _Toc112194328 六、 創(chuàng)新經(jīng)營的條件 PAGEREF _Toc112194328 h 14 HYPERLINK l _Toc112194329 七、 公司治理結構 PAGEREF _Toc112194329 h 15 HYPERLINK l _Toc112194330 八、 現(xiàn)代企業(yè)制度的定位與特征 PAGEREF _Toc112194330 h 24 HYPERLINK l _Toc112194331 九、 企業(yè)組
3、織結構 PAGEREF _Toc112194331 h 28 HYPERLINK l _Toc112194332 十、 企業(yè)組織形式 PAGEREF _Toc112194332 h 38 HYPERLINK l _Toc112194333 十一、 項目概況 PAGEREF _Toc112194333 h 41 HYPERLINK l _Toc112194334 十二、 人力資源配置 PAGEREF _Toc112194334 h 44 HYPERLINK l _Toc112194335 勞動定員一覽表 PAGEREF _Toc112194335 h 45 HYPERLINK l _Toc112
4、194336 十三、 SWOT分析 PAGEREF _Toc112194336 h 47 HYPERLINK l _Toc112194337 十四、 法人治理結構 PAGEREF _Toc112194337 h 56 HYPERLINK l _Toc112194338 十五、 發(fā)展規(guī)劃分析 PAGEREF _Toc112194338 h 67公司簡介(一)公司基本信息1、公司名稱:xxx投資管理公司2、法定代表人:郭xx3、注冊資本:1100萬元4、統(tǒng)一社會信用代碼:xxxxxxxxxxxxx5、登記機關:xxx市場監(jiān)督管理局6、成立日期:2011-6-197、營業(yè)期限:2011-6-19至無
5、固定期限8、注冊地址:xx市xx區(qū)xx(二)公司簡介公司不斷建設和完善企業(yè)信息化服務平臺,實施“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)專項行動,推廣適合企業(yè)需求的信息化產(chǎn)品和服務,促進互聯(lián)網(wǎng)和信息技術在企業(yè)經(jīng)營管理各個環(huán)節(jié)中的應用,業(yè)通過信息化提高效率和效益。搭建信息化服務平臺,培育產(chǎn)業(yè)鏈,打造創(chuàng)新鏈,提升價值鏈,促進帶動產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)協(xié)同發(fā)展。公司在“政府引導、市場主導、社會參與”的總體原則基礎上,堅持優(yōu)化結構,提質增效。不斷促進企業(yè)改變粗放型發(fā)展模式和管理方式,補齊生態(tài)環(huán)境保護不足和區(qū)域發(fā)展不協(xié)調的短板,走綠色、協(xié)調和可持續(xù)發(fā)展道路,不斷優(yōu)化供給結構,提高發(fā)展質量和效益。牢固樹立并切實貫徹創(chuàng)新、協(xié)調、綠色、開放
6、、共享的發(fā)展理念,以提質增效為中心,以提升創(chuàng)新能力為主線,降成本、補短板,推進供給側結構性改革。企業(yè)經(jīng)營計劃的方法企業(yè)經(jīng)營計劃的方法有多種,如運籌學法、定額法、比例法、滾動計劃法、網(wǎng)絡計劃技術法等。本書主要介紹兩種常用的現(xiàn)代計劃方法:滾動計劃法和網(wǎng)絡計劃技術法。(一)滾動計劃法滾動計劃法是一種動態(tài)編制計劃的方法。靜態(tài)的計劃方法往往是把一項計劃全部執(zhí)行完了之后再重新編制下期的計劃。而滾動計劃是把近期的詳細計劃與遠期的粗略計劃結合起來,采取逐期向前移動的形式。在移動的過程中,需要考慮組織內外環(huán)境條件的變化,做到及時調整。長期計劃一般按年度滾動,短期計劃可按季度或月度滾動,即每季或每月編制一次計劃,
7、每次向前滾動季或一月,如此不斷滾動,不斷延伸。知滾動計劃法的特點:動態(tài)性。隨著時間的推移,計劃不斷向前延伸,并根據(jù)具體環(huán)境的變化做出適當?shù)恼{整,屬動態(tài)型計劃;連續(xù)性。任何時候,企業(yè)都有遠近結合的計劃。它使企業(yè)長遠目標與近期安排相互照應、緊密結合,保證了各種計劃的連續(xù)一致和統(tǒng)一;近細遠粗。即近期計劃制訂得詳細、具體,較遠期計劃制定得較粗、概括。滾動計劃法的優(yōu)點十分明顯:使計劃更加切合實際。由于人們永遠無法對未來環(huán)境的變化做出準確的判斷,所以,計劃越長,準確率越低,實施的難度也就越大,而滾動計劃解決了這些問題。滾動計劃法加強了計劃的彈性,提高了計劃的適應性。它能根據(jù)社會需求的變化來及時調整企業(yè)的計
8、劃,有利于經(jīng)營目標的實現(xiàn)。提高了計劃的準確性。滾動計劃是一個動態(tài)計劃,它定期地對整個計劃指標進行分析和判斷,并根據(jù)具體情況和條件的變化進行針對性的調整,使計劃盡可能切合實際,真正起到指導企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的作用。滾動計劃法的缺點在于加大了計劃的工作量,但隨著計算機的普及和輔助計算功能的加強,這一難點也得以很好解決。(二)網(wǎng)絡計劃技術法網(wǎng)絡計劃技術法(以下稱PERT網(wǎng)絡分析法)于20世紀50年代產(chǎn)生于美國,最初運用于國防導彈工程,后被廣泛運用于組織管理活動中。它是根據(jù)網(wǎng)絡分析技術的基本原理轉化而來的,是把工程項目當作一個系統(tǒng),用網(wǎng)絡圖、表格或矩陣表示各項具體工作的先后順序和相互關系,以時間為中心,
9、找出從開工到完工所需時間最長的關鍵線路,并圍繞關鍵線路對系統(tǒng)進行統(tǒng)籌規(guī)劃、合理安排以及對各項工作的完成進度進行嚴密控制,以達到用最少的時間和資源消耗來完成系統(tǒng)預定目標的一種計劃與控制方法。對那些有多個部門、多種資源、多個環(huán)節(jié)所組成的大型工程項目,運用網(wǎng)絡計劃方法制定行動方案最為合適,可以達到減少時間的目的。1、PERT網(wǎng)絡分析法的特點易掌握。這種方法無需掌握高深的定量分析方法,對于基層管理者很容易掌握。設計網(wǎng)絡計劃圖可以清楚地獲得計劃中的關鍵作業(yè),便于管理者對它們進行監(jiān)督、控制。系統(tǒng)性。通過箭線關系,能把整個計劃中的各項工作之間的內在聯(lián)系和制約關系清楚地表示出來,使管理者對他們各自在計劃中所處
10、的地位和作用一目了然,便于他們有條不紊的進行全面考慮和安排,處理好局部和整體之間的關系,從而實現(xiàn)系統(tǒng)整體效益的最優(yōu)化。動態(tài)性。PERT網(wǎng)絡分析法把計劃執(zhí)行過程看成是一個動態(tài)過程,可不斷根據(jù)計劃實施情況的信息反饋,調動非關鍵路線上的人力、物力和財力加強關鍵作業(yè),確保預定目標的最終實現(xiàn)??煽匦?。利用網(wǎng)絡技術編制的計劃便于組織和控制,特別對于復雜的大項目,可分成許多子系統(tǒng)來分別控制。網(wǎng)絡圖提供了明確的活動分工以及相應的期限要求,這就為管理人員提供了控制標準;網(wǎng)絡圖對每一道工序或作業(yè)的計算分析,給管理人員指明了計劃中的關鍵工序和關鍵路線以及控制的重點,并為管理人員采取適當?shù)目刂拼胧┲该髁朔较?,有助于?/p>
11、高控制的效果。(2)網(wǎng)絡圖的組成部分網(wǎng)絡圖由箭線、虛箭線、結點和路線四部分組成。箭線。箭線代表一項工作、作業(yè)、活動,由箭頭和箭尾組成,箭尾表示活動的開始,箭頭表示活動的結束?;顒拥臅r間一般寫在箭線的下方。活動的名稱可以用文字和代號表示,一般寫在箭線的上方。箭線的長短與活動所需的時間無關,可長可短可彎曲,但不能中斷。在網(wǎng)絡圖上,箭線把各個結點連接起來,以表明各項作業(yè)或各道工序之間的先后順序和相互關系。虛箭線。虛箭線用帶箭頭的虛線表示,代表活動時間為零。結點。結點用圓圈表示,表示某項活動的開始或結束。結點不占用時間,也不消耗資源,只是表示某項活動起點和終點。網(wǎng)絡圖中的第一個結點稱為始點,最后一個結
12、點稱為終點,一般用雙圓圈表示;介于始點與終點之間的結點稱為中間結點,表示中間各項活動的開始和結束,一般用單圓圈表示。在繪制網(wǎng)絡圖時,對各個結點要按其先后次序進行統(tǒng)一編號,始點編號可以從“0”開始,也可從“1”開始,標示在圓圈里面。路線。路線是指在網(wǎng)絡圖中,由起點到終點各條可能的通道,由一系列首尾相連的結點和箭線所組成的。在同一個網(wǎng)絡圖中,往往有多條時間長短不一的路線,其中,在路線上的各項活動時間之和最大的路線,稱為關鍵路線,它直接影響整個計劃完成的時間期限,一般用粗線或紅線加以標識。除關鍵路線外,網(wǎng)絡圖上的其他路線均為非關鍵路線。(3)繪制網(wǎng)絡圖有3個步驟一是找到所需資料,弄清各項活動之間的關
13、系,明確計劃的各種要求。比如:明確各項作業(yè)之間的邏輯關系、各項作業(yè)的先后約束條件、哪些作業(yè)是平行并列關系等;二是繪制網(wǎng)絡圖。根據(jù)任務分解、作業(yè)時間和先后邏輯關系,用網(wǎng)絡圖表示法畫出草圖,然后在上述基礎上,按照各工序在計劃任務中的先后關系,進行規(guī)范法,形成正式的網(wǎng)絡圖;三是找出關鍵線路,即在路線上的各項活動時間之和最大的路線。企業(yè)經(jīng)營計劃的原則在做計劃之前,了解制訂計劃的原則非常必要,具體如下:(1)科學性原則。所謂科學性原則,是指我們所制訂的計劃,必須符合客觀規(guī)律、符合實際情況。只有這樣,才有理由要求各個層次、各部門按照計劃辦事。相反,如果計劃從根本上違背客觀規(guī)律,那這樣的計劃就很難被接受,即
14、使通過某些強制的辦法貫徹下去,也難以實現(xiàn)計劃的目標。因此,這就要求計劃編制人員必須從實際出發(fā),深入進行調查研究,掌握客觀規(guī)律,使每項計劃都建立在科學的基礎上。(2)系統(tǒng)性原則。所謂系統(tǒng)性原則,就是指在制訂計劃時,不僅要考慮到計劃對象系統(tǒng)中所有的各個構成部分及其相互關系,而且還要考慮到計劃對象和相關系統(tǒng)的關系,按照它們的必然聯(lián)系,進行統(tǒng)一籌劃。這是因為,計劃的目的是通過系統(tǒng)整體優(yōu)化最終實現(xiàn)決策目標,而系統(tǒng)整體優(yōu)化的關鍵在于系統(tǒng)內部結構的有序和合理,在于對象的內部關系與外部關系的協(xié)調。(3)靈活性原則。靈活性原則,是指計劃在實際管理活動中的適應性、應變能力和與動態(tài)的管理對象相一致的性質。應當看到,
15、任何計劃都只是預測性的,在計劃的執(zhí)行過程中,往往會出現(xiàn)某些人們事先預想不到或者無法控制的事件,如:金融危機、氣候突變、自然災害、科技的重大突破等,這都將會影響到計劃的實現(xiàn)。因此,必須使計劃具有靈活性,以及時適應客觀事物各種可,能的變化。為做到這一點,通常的做法:一是編制備用計劃;二是做計劃時留有余地,切忌滿打滿算。(4)民主原則。民主原則,是指在制訂和執(zhí)行計劃的過程中,必須集思廣益,廣泛聽取各個部門的建議。要通過各種形式向各部門交任務、擺問題、指關鍵、揭矛盾、找差距、挖潛力、定措施。只有依靠眾人的智慧,才能制訂出科學、可行的計劃,也才能激發(fā)大家的積極性,自覺地為實現(xiàn)計劃目標而努力。企業(yè)經(jīng)營計劃
16、的編制雖然計劃的種類各種各樣,但編制程序都是一樣的。一般應遵循如下步驟:調查研究,對組織所面臨的環(huán)境做一個掃描。組織的環(huán)境包括內、外兩方面。內部環(huán)境主要是指廠房、設備方面的資金、企業(yè)經(jīng)營的方針、政策、企業(yè)已擬定的主要規(guī)劃、企業(yè)的管理人員、企業(yè)文化等;外部環(huán)境主要是指整個社會環(huán)境,比如:有關社會、政治、經(jīng)濟的法律環(huán)境,整個社會的道德風尚以及企業(yè)所面臨的市場機會等。對企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的分析,能準確對企業(yè)定位,從而為能制訂一個科學、高效、可行的計劃做準備。在現(xiàn)代社會,企業(yè)所處的環(huán)境隨時都在變動,尤其是外部環(huán)境,這時也要依靠調查研究、分析信息,才能做出相應的變動,避開風險抓時機。確定目標。目標的選擇是計劃
17、工作最為重要的內容,很難想象一份計劃的目標是盲目的。目標的制定,首先應關注目標的價值。計劃目標的價值應與整個組織所追求的價值相一致,反之,計劃不但不能幫助企業(yè),而且會起到南轅北轍的作用;其次要注意目標的分解。組織在對未來的計劃中不止一個目標,而是一個目標體系。所以,當組織的總目標確定后,還要進行目標分解,哪些是優(yōu)先要實現(xiàn)的目標,哪些可以緩一緩等。最后還要注意目標應有明確的衡量指標,以便度量和控制。如果把“我們的工作在未來一年要再上一個新臺階”、“我們的工作一定要取得突飛猛進的進展”等類似口號作為計劃的目標,結果這些目標只會成為失敗的借口。擬訂供選擇的方案。目標確定后,就要擬訂計劃方案,這種方案
18、不是一個就足夠,而是多個,以便進行比較、選擇。在擬訂方案時,要全面了解組織的情況,并預測未來的趨勢,不能隨意、想當然地擬訂計劃方案;同時應注意集思廣益、大膽創(chuàng)新,充分發(fā)揮潛在的途徑。值得注意的是,方案也不是越多越好,以免分散大家的注意力和浪費時間。評價備選方案。評價各種備選方案就是要根據(jù)計劃目標和調查、預測的組織內、外環(huán)境來權衡各種因素,比較各個方案的優(yōu)點和缺點,對各個方案進行評價。評價工作可以從三個方面進行:分析和認識每個方案的限制性因素,也就是妨礙達到目標的因素。例如,企業(yè)的目標是增加利潤,在有的方案中可能存在著資金限制因素、市場限制因素、技術限制因素等,對這些限制性因素的認識,是評價工作
19、的重要一環(huán);全面掌握每個方案的實效,對每個方案可能取得的效果做全面的衡量。不僅要掌握每個方案的有形實效,如對擴大再生產(chǎn)、增加利潤的貢獻,也要考慮它們的無形實效,如對企業(yè)文化、企業(yè)形象等方面的影響;不僅要考慮計劃執(zhí)行所帶來的利益,還要考慮計劃執(zhí)行所帶來的損失,特別應注意那些潛在的、間接的損失;要用總體的效益觀點來衡量方案。這是因為對某一部門有利的不一定對全局有利,對某項目標有利的不一定對總體目標有利。選擇方案。選擇方案是從諸多可行方案中選擇一個較滿意的方案,這一環(huán)節(jié)是整個計劃流程中最為關鍵的一步。選擇方案通常是在研究分析的基礎上或者依靠經(jīng)驗判斷和試驗做出的。人們通常認為經(jīng)驗是最好的教師,某,項已
20、成功的計劃,如果重要的因素沒有變化則沒有理由相信同樣的計劃會失敗。但是,由于客觀情況在不斷地變化,只憑經(jīng)驗扶擇常會造成失誤。這時就需要調查、研究、分析的信息來協(xié)助,以便做出正確的選擇。需要注意的是,在選擇時應集思廣益,傾聽他人意見,發(fā)揮他人潛能。對于一些依靠經(jīng)驗和數(shù)學分析都不能做出正確決定的問題,通常是依靠實驗和試點來解決。例如一項新產(chǎn)品通常都要經(jīng)過試制、試銷并加以改進才敢于大批生產(chǎn)。一項新的、重大的政策只有在局部進行試點后,才敢于做出抉擇。擬訂支持計劃。計劃選定后,計劃工作并未結束。選定的計劃方案,般是組織的總體計劃,為了使它具有更強的針對性和可操作性,還需要制訂,系列支持總計劃的派生計劃,
21、它們是總體計劃的子計劃,般由下級各層次和職能部門來制訂,如銷售計劃、生產(chǎn)計劃、研究開發(fā)計劃、基本建設與技術改造計劃、物資供應計劃、人力資源計劃、財務計劃以及基層單位的作業(yè)計劃??傮w計劃要靠支持計劃來保證,支持計劃是總體計劃的基礎。制訂支持計劃,務必使有關人員和部門了解組織總體計劃的目標、實施環(huán)境、主要政策、扶擇理由,充分掌握總體計劃的指導思想和內容;要協(xié)調并保證各項計劃方向的致,防止僅追求本單位目標而影響總體目標的實現(xiàn)。組織的總體計劃和支持計劃構成了組織的計劃體系。計劃的實施與反饋。編制完成的計劃,經(jīng)批準后,付諸實施,但管理的計劃職能并未結束。在計劃執(zhí)行過程中,管理者要不斷追蹤進度和成效,分析
22、和解決計劃執(zhí)行中存在的問題,在客觀環(huán)境發(fā)生變化時,還要及時調整計劃方案,最后要對計劃執(zhí)行結果進行總結。只有當一項計劃執(zhí)行后取得了預定的成果,實現(xiàn)了預定的目標,才可以說計劃是成功的。創(chuàng)新經(jīng)營的特征和內容1、創(chuàng)新經(jīng)營的特征(1)它所強調的并不是“改變”的內容,例如新產(chǎn)品,新制度等,而是創(chuàng)新精神和變革的實踐,是促成、實現(xiàn)新事物的過程。(2)創(chuàng)新經(jīng)營依賴于企業(yè)中人的能力與素質。經(jīng)營創(chuàng)新的初始階段通常只是一種思想,甚至只是人的一種靈感或直覺,要依賴創(chuàng)新者的不斷探索與實踐,才能逐漸成熟,形成創(chuàng)新成果。具有創(chuàng)造性思維和實踐精神的人才是企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新的基本力量和因素。(3)創(chuàng)新經(jīng)營是企業(yè)管理能力的綜合體現(xiàn)。管理
23、者擔負著經(jīng)營創(chuàng)新的重大責任,他要能夠將創(chuàng)新培育成企業(yè)精神,形成有利于創(chuàng)新的環(huán)境和氣氛,以激發(fā)、引導并實現(xiàn)有效的創(chuàng)新。(4)創(chuàng)新經(jīng)營包括企業(yè)經(jīng)營管理活動的各個方面的創(chuàng)造和變革。它并非都是大型研究項目,整體的改造和重大的技術突破,也不一定需要嚴密的科學論證,系統(tǒng)設計或完整的計劃。有時只是針對經(jīng)營中存在的問題,通過創(chuàng)新思維,采取別人意想不到的新點子,不必耗費多少人力物力也能進行有效的創(chuàng)新。2、創(chuàng)新經(jīng)營的主要內容創(chuàng)新經(jīng)營主要內容有四點:組織管理與制度的創(chuàng)新;經(jīng)營目標與戰(zhàn)略創(chuàng)新;產(chǎn)品與技術創(chuàng)新;營銷方式與策略、手段創(chuàng)新。創(chuàng)新經(jīng)營的條件1、創(chuàng)新型的領導者創(chuàng)新型領導者必備的技能如下:(1)預見技能。對經(jīng)常不
24、斷變化的內外環(huán)境能深謀遠慮。(2)想象技能。運用說服和榜樣引導下屬按領導者或整個組織的意圖行事。(3)價值綜合技能。把員工在經(jīng)濟,安全、心理、精神等方面的需求統(tǒng)合起來,使大家有共同的動機,價值觀和目標。(4)授權技能。樂意并且有效地與下屬分享權力。(5)自知或反省技能。既明了自己的需求與目標,也了解下屬的需求與目標。2、創(chuàng)新型人才一般認為成功的創(chuàng)新者大多具有以下特征:(1)思想活躍,具有豐富的想象力。他們對新事物反應敏銳,或者說是一些“追求夢想”的人。(2)果敢堅毅,富于冒險精神。他們偏愛挑戰(zhàn)性的工作,不怕失敗和挫折,能夠堅持不懈地追求目標和成就,是一些“不達目的,絕不罷休”的人。(3)滿腔熱
25、情,充滿獻身精神。他們干勁十足,能夠全力以赴地投入探索與試驗,對工作執(zhí)著,人們常常稱他們?yōu)椤肮ぷ骺瘛薄#?)突出自己,富有競爭精神。他們喜歡自行其是,厭惡循規(guī)蹈矩,或者說是一些“蔑視直接的命令,刻板式的計劃、程序,酷愛按自己的構想辦事”的人。3、創(chuàng)新的環(huán)境塑造創(chuàng)新的環(huán)境,一般應做到以下幾點:樹立職工的主人翁地位感;放松控制,鼓勵創(chuàng)新;容忍失敗,鼓勵試驗和冒險;建立鼓勵創(chuàng)新的機制。公司治理結構1、公司治理結構的定義公司治理結構:是一種聯(lián)系并規(guī)范股東(財產(chǎn)所有者)、董事會、高級管理人員權利和義務分配,以及與此有關的聘選、監(jiān)督等問題的制度框架。簡單地說,就是如何在公司內部劃分權力。良好的公司治理結構
26、,可解決公司各方利益分配問題,對公司能否高效運轉、是否具有競爭力,起到?jīng)Q定性的作用。我國公司治理結構是采用“三權分立”制度,即決策權、經(jīng)營管理權、監(jiān)督權分屬于股東會、董事會或執(zhí)行董事、監(jiān)事會。通過權力的制衡,使三大機關各司其職,又相互制約,保證公司順利運行。公司治理結構(又譯法人治理結構、公司治理)是一種對公司進行管理和控制的體系。它不僅規(guī)定了公司的各個參與者,例如,董事會、經(jīng)理層、股東和其他利害相關者的責任和權利分布,而且明確了決策公司事務時所應遵循的規(guī)則和程序。公司治理的核心是在所有權和經(jīng)營權分離的條件下,由于所有者和經(jīng)營者的利益不一致而產(chǎn)生的委托一代理關系。公司治理的目標是降低代理成本,
27、使所有者不干預公司的日常經(jīng)營,同時又保證經(jīng)理層能以股東的利益和公司的利潤最大化為目標。2、公司治理結構的作用公司治理結構要解決涉及公司成敗的兩個基本問題。一是如何保證投資者(股東)的投資回報,即協(xié)調股東與企業(yè)的利益關系。在所有權與經(jīng)營權分離的情況下,由于股權分散,股東有可能失去控制權,企業(yè)被內部人(即管理者)所控制。這時控制了企業(yè)的內部人有可能做出違背股東利益的決策,侵犯了股東的利益。這種情況引起投資者不愿投資或股東“用腳表決”的后果,會有損于企業(yè)的長期發(fā)展。公司治理結構正是要從制度上保證所有者(股東)的控制與利益。二是企業(yè)內各利益集團的關系協(xié)調。這包括對經(jīng)理層與其他員工的激勵,以及對高層管理
28、者的制約。這個問題的解決有助于處理企業(yè)各集團的利益關系,又可以避免因高管決策失誤給企業(yè)造成的不利影響。3、公司治理結構的選擇西方的公司治理結構通常有英美模式、日本歐洲大陸模式等。英美重視個人主義的不同思想,在企業(yè)中的組織是以平等的個人契約為基礎。股份有限公司制度制定了這樣一套合乎邏輯的形態(tài),即依據(jù)契約向作為剩余利益的要求權者并承擔經(jīng)營風險的股東付予一定的企業(yè)支配權,使企業(yè)在股東的治理下運營,這種模式可稱為“股東治理”模式。它的特點是公司的目標僅為股東利益服務,其財務目標是“單一”的,即股東利益最大化。在“股東治理”結構模式下,股東作為物質資本的投入者,享有著至高無上的權力。它可以通過建立對經(jīng)營
29、者行為進行激勵和約束的機制,使其為實現(xiàn)股東利益最大化而努力工作。但是,由于經(jīng)營者有著不同于所有者的利益主體,在所有權與控制權分離的情況下,經(jīng)營者有控制企業(yè)的權利,在這種情況下,若信息非對稱,經(jīng)營者會通過增加消費性支出來損害所有者利益,至于債權人、企業(yè)職工及其他利益相關者會因不直接參與或控制企業(yè)經(jīng)營和管理,其權益也必然受到一定的侵害,這就為經(jīng)營者謀求個人利益最大化創(chuàng)造了條件。日本和歐洲大陸尊重人和,在企業(yè)的經(jīng)營中,提倡集體主義,注重勞資的協(xié)調,與英美形成鮮明對比。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)的目標并非唯一的追求股東利益的最大化。企業(yè)的本質是系列契約關系的總和,是由企業(yè)所有者、經(jīng)營者、債權人、職工、
30、消費者、供應商組成的契約網(wǎng),契約本身所隱含的各利益主體的平等化和獨立化,要求公司治理結構的主體之間應該是平等、獨立的關系,契約網(wǎng)觸及的各方稱為利益相關者,企業(yè)的效率就建立在這些利益相關者基礎之上。為了實現(xiàn)企業(yè)整體效率,企業(yè)不僅要重視股東利益,而且要考慮其他利益主體的利益,一個采取不同方式的對經(jīng)營者的監(jiān)控體系。具體講就是,在董事會、監(jiān)事會當中,要有股東以外的利益相關者代表,其目的旨在發(fā)揮利益相關者的作用。這種模式可稱為共同治理模式。1999年5月,由29個發(fā)達國家組成的經(jīng)濟合作與發(fā)展組織(OECD),理事會正式通過了其制定的公司治理結構原則,它是第一個政府間為公司治理結構開發(fā)出的國際標準,并得到
31、國際社會的積極響應。該原則旨在為各國政府部門制定有關公司治理結構的法律和監(jiān)管制度框架提供參考,也為證券交易所、投資者、公司和參與者提供指導,它代表了OECD成員國對于建立良好公司治理結構共同基礎的考慮,其主要內容包括:(1)公司治理結構框架應當維護股東的權利;(2)公司治理結構框架應當確保包括小股東和外國股東在內的全體股東受到平等的待遇;如果股東的權利受到損害,他們應有機會得到補償;(3)公司治理結構框架應當確認利益相關者的合法權利,并且鼓勵公司和利益相關者為創(chuàng)造財富和工作機會以及為保持企業(yè)財務健全而積極地進行合作;(4)公司治理結構框架應當保證及時準確地披露與公司有關的任何重大問題,包括財務
32、狀況、經(jīng)營狀況、所有權狀況和公司治理狀況的信息;(5)公司治理結構框架應確保董事會對公司的戰(zhàn)略性指導和對管理人員的有效監(jiān)督,并確保董事會對公司和股東負責。從以上幾點可以看出,這些原則是建立在不同公司治理結構基礎之上的,該原則充分考慮了各個利益相關者在公司治理結構中的作用,認識到一個公司的競爭力和最終成功是利益相關者協(xié)同作用的結果,是來自不同資源提供者特別是包括職工在內的貢獻。實際上,一個成功的公司治理結構模式并非僅限于“股東治理”或“共同治理”,而是吸收了二者的優(yōu)點,并考慮本公司環(huán)境,不斷修改優(yōu)化而成的。當然,這并不否認公司治理結構理論上的分類。4、我國上市公司治理結構的缺陷目前我國上市公司治
33、理結構的特征和存在的缺陷主要表現(xiàn)在以下幾個方面:(1)上市公司發(fā)行的股票種類繁多,持有不同種類股票的股東對公司治理結構有不同的影響。目前在深、滬兩市上市公司發(fā)行的全部股票中,既有A股也有B股,而A股中又包括國家法人股、社會法人股、職工股和社會公眾股,B股中則包含了外資法人股、外資股、境內社會法人股、境內個人股。因此存在著眾多與公司有直接或間接利益關系的主體。這些主體持有公司的股票,就是公司的所有者,就應有權參與公司治理以實現(xiàn)自身的投資目的,但不同利益主體各自的投資利益不盡相同,難免發(fā)生利益沖突,這就使得我國上市公司治理結構由于涉及面的廣泛而變得更加復雜。(2)股權結構以國家股和法人股等非流通股
34、為主,尤以國家股比重最大,股權結構不合理。大多數(shù)上市公司是由國有企業(yè)改制或由國家和國家授權投資的機構投資新建而來,加之證券法中關于企業(yè)改制過程中其國有凈資產(chǎn)的折股比例不得低于65%的規(guī)定,使得新公司的股權結構中表現(xiàn)出國有股一股獨大。而國家關于國家股和法人股不允許上市流通的規(guī)定,更從制度上確保了國有股的絕對優(yōu)勢地位。由此市場上就出現(xiàn)了這樣的現(xiàn)象:即持有流通股的廣大股東承擔著由公司的經(jīng)營業(yè)績好壞引起股價波動的市場風險,卻很難作為股東行使到參與公司治理的權利,而持有國家股、法人股的股東獨攬公司大權卻不必承擔股票市場的風險。這顯然是一種不合理的現(xiàn)象。(3)上市公司舉債比例小,債權結構不合理。上市公司的
35、債務多來自借款和應付款,債權籌資的比重低。由前文所知,廣義上的公司治理結構包括股權結構、債權結構和董事會結構。債權人借助債務協(xié)議同樣也可以對董事會實施一定的影響力,而這種影響力會最終反映在公司的經(jīng)營活動中。在國外,由于債權籌資有成本低、債權人不能參與公司的日常經(jīng)營決策和年終利潤分配等優(yōu)點,深受廣大上市公司的歡迎。而在我國,情況卻恰恰相反,盡管證券法中對上市公司發(fā)行債券的條件要比申請配股的條件寬松得多,可申請發(fā)行債券的公司仍寥寥無幾。歸結其原因,國家股占絕對控股地位的現(xiàn)狀很好地說明了這一點。上市公司即使給出了10配10這樣高的配股比率,流通股的比重仍然與國家股和法人股相差甚遠,加之流通股的股東多
36、數(shù)是中小散戶投資者,持股分散,所以配股根本無法越動國家的控股地位。我國股東似乎完全可以忍受上市公司多年不分派股利的行為使得股票籌資成本甚至小于債券籌資的同期成本,上市公司當然會青睞于前者。(4)董事會中內部董事占絕大多數(shù),董事會結構不合理導致權力失衡。董事從股東中選舉產(chǎn)生,而持股數(shù)又代表著所持的選票數(shù),因此,控股股東通過推舉代表其利益的董事參加董事會的方式掌控著董事會。我國多數(shù)上市公司中國家股占控股地位,自然代表國家的董事在董事會中占優(yōu)勢,而代表法人股、社會公眾股的董事雖然人數(shù)眾多處于票數(shù)上的劣勢,這就使得董事會的投票決策機制形同虛設,出現(xiàn)了公司治理上的“無效區(qū)”。董事會通過聘任符合自己利益的
37、公司經(jīng)理階層,達到層層控制公司的目的。目前我國多數(shù)國有企業(yè)的董事、經(jīng)理還是由控股股東委派而來,其代表股東行使的權利過大,甚至出現(xiàn)了不少董事長兼任總經(jīng)理的情況,總經(jīng)理取代了董事會的部分職權,將董事會架空,自己管理自己,自己評價自己,成為名副其實的“內部控制人”,使得公司治理中的約束機制和激勵機制完全喪失效力,這樣的公司治理結構不僅損害了中小股東的利益,也損害了大股東自身的利益。5、利益相關者合作邏輯與共同治理現(xiàn)代企業(yè)治理原則正在逐步走出股東至上主義的傳統(tǒng)思維定式,從單邊治理走向共同治理。共同治理的核心就是通過企業(yè)內的正式制度安排來確保每個產(chǎn)權主體具有平等參與企業(yè)所有權分配的機會,同時又依靠相互監(jiān)
38、督的機制來制衡各產(chǎn)權主體的行為;通過適當?shù)耐镀睓C制和利益約束機制來穩(wěn)定利益相關者之間的合作,并達到產(chǎn)權主體行為統(tǒng)一于企業(yè)的適應能力提高這一共同目標之上。共同治理模式包括兩個并行的機制:董事會和監(jiān)事會。董事會中的共同治理機制確保各個產(chǎn)權主體有平等的機會參與企業(yè)重大決策;監(jiān)事會中的共同治理機制則是確保各個產(chǎn)權主體平等地享有監(jiān)督權,從而實現(xiàn)相互制衡。首先,構建董事會中的共同治理機制。董事會是公司的法人代表機構,具體負責公司資產(chǎn)的營運,其成員傳統(tǒng)上由股東大會根據(jù)一股一票的原則選舉產(chǎn)生。這種僅體現(xiàn)股東意志的董事會構架顯然不符合現(xiàn)代市場經(jīng)濟的要求。為了體現(xiàn)利益相關者合作邏輯,應在董事會中引入非股東董事。一
39、是職工董事。可通過制定專門的法律條款,根據(jù)職工人數(shù)的多少規(guī)定公司董事會中職工董事的最低比例。例如,職工超過100名以上的企業(yè)董事會中必須有一名以上的職工董事,國有控股的大型企業(yè)董事會中的職工董事比例保持在1/41/3。職工董事由職工代表大會根據(jù)多數(shù)同意的原則民主選舉產(chǎn)生。二是銀行董事。在“兩業(yè)分離”的條件下,銀行作為債權人不能直接進入公司董事會,但銀行可以通過表決權代理制或信托制來代理中小股東投票,進而選派代表進入公司董事會。三是獨立董事。由法律規(guī)定獨立董事必須占公司董事會成員的一定比例,這樣就有助于公司平衡大小股東的利益沖突,履行公司的社會責任,實現(xiàn)公司的長期發(fā)展。其次,構建監(jiān)事會中的共同治
40、理機制。利益相關者進入公司的監(jiān)事會對于改善監(jiān)事會對董事會和公司經(jīng)理人員的監(jiān)督效率是有明顯益處的。除了股東監(jiān)事占公司監(jiān)事會成員一半以上外,還可以進入一定比例的職工監(jiān)事和銀行監(jiān)事。職工監(jiān)事在公司的內部,擁有信息優(yōu)勢,能比較容易觀察到董事與經(jīng)理人員行為,有助于通過監(jiān)事會及時做出預防性措施或懲罰性決定;銀行監(jiān)事則可通過對銀行賬戶及時觀察到企業(yè)的資產(chǎn)負債狀況、資金流轉情況、償債能力等,對企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀作出判斷,并通過監(jiān)事會約束公司決策者的行為,從而更好地發(fā)揮監(jiān)事會監(jiān)督作用。最后,企業(yè)重組或接管中對利益相關者合法權益的保護。伴隨著每一次的企業(yè)收購,對企業(yè)內部人都是一次沖擊。為了防止股東在惡意收購中隨意損害
41、利益相關者的合法權益,可在公司法中加入某些限制性條款。例如,可規(guī)定任何一個股東無論通過收購還是代理權征集取得公司發(fā)行在外股票的20%股權后,即不再享有表決權,除非得到與此利益無關的絕大部分股東的同意;任何人如果在獲得一家公司的控股地位后的18個月內轉售所持有的股票,必須將由此所得的利潤還給該公司;控股方案被批準后的兩年內,如果解雇一名合格的員工,所有者必須支付其一定的補償費。 現(xiàn)代企業(yè)制度的定位與特征國有企業(yè)實施股份制改革是實質性的。由此確認了企業(yè)法人制度:企業(yè)作為法人實體,其法人財產(chǎn)權從法律上得到確認。國家所有權轉換為股權,并依法承擔有限責任。股權多元化、分散化使企業(yè)的產(chǎn)權清晰。改造后的企業(yè)
42、基本做到了“產(chǎn)權明晰”,但在“權責明確、政企分開、管理科學”方面,還存在著問題,影響到改制后的企業(yè)效率。比如國有股的不可轉讓性和絕對控股地位,實質上等同于以前國有企業(yè)的產(chǎn)權封閉化和剩余索取權的不可讓渡。尤其是堅持國有股的絕對控股權使企業(yè)改革的空間縮小,而且也不利于產(chǎn)權市場的發(fā)育。在上述情況下,產(chǎn)權制度決定了企業(yè)的治理結構保留了很強的行政色彩。一些國有企業(yè)改制的目的不是通過改制轉換企業(yè)的經(jīng)營機制,而是為了籌資。這在一定程度上損害了其他投資者的利益。1994年7月公司法的實施確立了我國企業(yè)制度逐步向公司制發(fā)展的改革方向。按照公司法的規(guī)定,我國公司分為兩類三種形式,即有限責任公司(一般的有限責任公司
43、和特殊的有限責任公司即國有獨資公司)、股份有限公司。那么,是不是公司企業(yè)制度就是現(xiàn)代企業(yè)制度?我們知道,公司制企業(yè)不僅有股份有限公司和有限責任公司,而且有無限公司、兩合公司、股份兩合公司。后三種形式的公司由于自身不可克服的缺陷,在今天已難以發(fā)展或近于絕跡。在公司法頒布之前,根據(jù)我國有關法律、法規(guī)規(guī)定,中外合資經(jīng)營企業(yè)應為有限責任公司,中外合作經(jīng)營企業(yè)、外資企業(yè)和私營企業(yè)也可以為有限責任公司。而隨著我國國有企業(yè)制度改革的深入,應當說明,由于有限責任公司產(chǎn)生的原因、封閉性特征以及其本身所具有的人為因素,分析有限責任公司和股份有限公司兩種不同的企業(yè)形態(tài),其適應市場經(jīng)濟的層次的不同,以及所代表的生產(chǎn)力
44、水平的不同,從我國建立現(xiàn)代企業(yè)制度立足于全球范圍來衡量,我們認為現(xiàn)代企業(yè)制度只是公司制企業(yè)中的股份有限公司。因為,只有股份有限公司這種企業(yè)制度所生出的企業(yè)運行機制,才代表了當今社會生產(chǎn)力發(fā)展的最高水平,代表了企業(yè)發(fā)展的未來方向,才有條件充分、透徹地融入全球一體化的經(jīng)濟圈中。因此,現(xiàn)代企業(yè)制度,是指能在高層次水平上適應現(xiàn)代化大生產(chǎn)和市場經(jīng)濟要求的、產(chǎn)權關系明確、治理結構嚴謹、權責關系對等、籌資渠道廣泛、企業(yè)規(guī)模可以迅速擴大并能穩(wěn)定、持久經(jīng)營的股份有限公司企業(yè)制度。黨的十四屆三中全會的決定在五個方面指出了現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征:一是產(chǎn)權關系明晰。企業(yè)擁有包括國家在內的出資者投資形成的全部法人財產(chǎn)權
45、,成為享有民事權利、承擔民事責任的法人實體;二是企業(yè)以其全部法人財產(chǎn)依法自主經(jīng)營、自負盈虧,對出租者承擔資產(chǎn)保值增值的責任;三是出資者按投入企業(yè)的資本額享有所有者的資產(chǎn)受益、重大決策和選擇管理者等權利。企業(yè)破產(chǎn)時,出資者只以投入企業(yè)的資本額對企業(yè)債務負有限責任;四是企業(yè)按市場需求組織生產(chǎn)經(jīng)營,以追求利潤最大化為目的,政府不直,接干預企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動,企業(yè)在市場競爭中優(yōu)勝劣汰,資不抵債的應依法破產(chǎn);五是管理科學化。企業(yè)內部建立科學的領導體制和組織管理制度,在出資者、經(jīng)營者和職工之間形成激勵和約束相結合的經(jīng)營機制。與此同時,股份有限公司在具備上述基本特征外,還具有其自身的特征:股東所有權與基于公
46、司法人所有權之上的經(jīng)營權完全分離。經(jīng)營者在保證股東利益的前提下充分地享有公司法人所有權,股東非依法定程序不得對經(jīng)營者進行任何干預。典型的資合公司特征。低成本的、快捷便利的吸收資本的渠道,決定了企業(yè)能迅速擴大規(guī)模進行集約經(jīng)營。這種以投資或資本為基礎的公司不僅可以通過借貸或發(fā)行債券籌集資本,更重要的是可以通過向社會公開發(fā)行股票,在短時間內籌集資本,而且只要公司經(jīng)營得好,還可以依照法定條件和程序不斷發(fā)行股票,從而使自己能夠形成跳躍發(fā)展的態(tài)勢。股票轉移有暢通的渠道。股份有限公司股東投資雖然不能收回,但股票可以自由轉讓,這種進退自如的融資機制有利于社會資源的有效配置和合理流動。股份有限公司具有企業(yè)生命力
47、持久性的特點??疾煳鞣絿椰F(xiàn)存的、歷史在百年以上的公司大都是股份有限公司。企業(yè)組織結構企業(yè)組織結構是企業(yè)組織內部各有機構成要素相互作用的聯(lián)系方式或形式,以求有效、合理地把組織成員組織起來,為實現(xiàn)共同目標而協(xié)同努力。組織結構是企業(yè)資源和權力分配的載體,它在人的能動行為下,通過信息傳遞,承載著企業(yè)的業(yè)務流動,推動或者阻礙企業(yè)使命的進程。由于組織結構在企業(yè)中的基礎地位和關鍵作用,企業(yè)所有戰(zhàn)略意義上的變革,都必須首先在組織結構上開始。1、企業(yè)組織結構模式類型及歷史演變(1)U型組織結構。19世紀末20世紀初,西方大企業(yè)普遍采用的是一種按職能劃分部門的縱向一體化的職能結構,即U型結構。特點是企業(yè)內部按職
48、能(如生產(chǎn)、銷售、開發(fā)等)劃分成若干部門,各部門獨立性很小,均由企業(yè)高層領導直接進行管理,即企業(yè)實行集中控制和統(tǒng)一指揮。U型結構保持了直線制的集中統(tǒng)一指揮的優(yōu)點,并吸收了職能制發(fā)揮專業(yè)管理職能作用的長處。適用于市場穩(wěn)定、產(chǎn)品品種少、需求價格彈性較大的環(huán)境。但是,從20世紀初開始,西方企業(yè)的外部環(huán)境發(fā)生了很大的變化,如原有市場利潤率出現(xiàn)下降、新的技術發(fā)明不斷產(chǎn)生等,同時企業(yè)規(guī)模不斷擴大,使這種結構的缺陷日漸暴露:高層領導們由于陷入了日常生產(chǎn)經(jīng)營活動,缺乏精力考慮長遠的戰(zhàn)略發(fā)展,且行政機構越來越龐大,各部門協(xié)調越來越難,造成信息和管理成本上升。到20世紀初,通用汽車公司針對這種結構的缺陷,首先在公
49、司內部進行組織結構的變革,采用M型組織結構,此后,許多大公司都仿效。(2)M型組織結構。M型組織結構,又稱事業(yè)部門型組織結構。這種結構的基本特征是,戰(zhàn)略決策和經(jīng)營決策分離。根據(jù)業(yè)務按產(chǎn)品、服務、客戶、地區(qū)等設立半自主性,的經(jīng)營事業(yè)部,公司的戰(zhàn)略決策和經(jīng)營決策由不同的部門和人員負責,使高層領導從繁重的日常經(jīng)營業(yè)務中解脫出來,集中精力致力于企業(yè)的長期經(jīng)營決策,并監(jiān)督、協(xié)調各事業(yè)部的活動和評價各部門的績效。與U型結構相比較,M型結構具有治理方面的優(yōu)勢,且適合現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的要求。M型組織結構是一種多單位的企業(yè)體制,但各個單位不是獨立的法人實體,仍然是企業(yè)的內部經(jīng)營機構,如分公司。(3)矩陣制結構。
50、在組織結構上,把既有按職能劃分的垂直領導系統(tǒng),又有按產(chǎn)品(項目)劃分的橫向領導關系的結構,稱為矩陣組織結構。矩陣制組織是為了改進直線職能制橫向聯(lián)系差、缺乏彈性的缺點而形成的一種組織形式。它把按職能劃分的部門與按項目劃分的小組結合起來組成矩陣,使小組成員接受小組和職能部門的雙重領導。它的特點表現(xiàn)在圍繞某項專門任務成立跨職能部門的專門機構上,這種組織結構形式是固定的,人員卻是變動的,任務完成后就可以離開。與U型結構相比較,矩陣制結構機動、靈活,可隨項目的開發(fā)與結束進行組織或解散;由于這種結構是根據(jù)項目組織的,任務清楚,目的明確,各方面有專長的人都是有備而來,克服了U型結構中各部門互相脫節(jié)的現(xiàn)象。矩
51、陣結構適用于一些重大攻關項目。企業(yè)可用來完成涉及面廣的、臨時性的、復雜的重大工程項目或管理改革任務。特別適用于以開發(fā)與實驗為主的單位,例如科學研究單位,尤其是應用型研究單位等。(4)多維制和超級事業(yè)部制結構。多維制結構,又稱立體組織結構,是在矩陣制結構的基礎上建立起來的。它由美國道一科寧化學工業(yè)公司于1967年首先創(chuàng)立。在矩陣制結構(即二維平面)基礎上構建產(chǎn)品利潤中心、地區(qū)利潤中心和專業(yè)成本中心的三維立體結構。若再加時間維可構成四維立體結構。雖然其細分結構比較復雜,但每個結構層面仍然是二維制結構,而且多維制結構未改變矩陣制結構的基本特征,多重領導和各部門配合,只是增加了組織系統(tǒng)的多重性。因而,
52、其基礎結構形式仍然是矩陣制,或者說它只是矩陣制結構的擴展形式。超級事業(yè)部制是在M型結構基礎上建立的。目的是對多個事業(yè)部進行相對集中管理,即分成幾個“大組”,便于協(xié)調和控制。但它的出現(xiàn)并未改變M型結構的基本形態(tài)。(5)H型組織結構。H型組織結構是一種多個法人實體集合的母子體制,母子之間主要靠產(chǎn)權紐帶來連接。H型組織結構較多地出現(xiàn)在由橫向合并而形成的企業(yè)之中,這種結構使合并后的各子公司保持了較大的獨立性。子公司可分布在完全不同的行業(yè),而總公司則通過各種委員會和職能部門來協(xié)調和控制子公司的目標和行為。這種結構的公司往往獨立性過強,缺乏必要的戰(zhàn)略聯(lián)系和協(xié)調,因此,公司整體資源戰(zhàn)略運用存在一定難度。(6
53、)模擬分權制結構。模擬分權制是一種介于直線職能制和事業(yè)部制之間的結構形式,其優(yōu)點除了調動各生產(chǎn)單位的積極性外,就是解決企業(yè)規(guī)模過大不易管理的問題。高層管理人員將部分權力分給生產(chǎn)單位,減少了自己的行政事務,從而把精力集中到戰(zhàn)略問題上來。其缺點是,不易為模擬的生產(chǎn)單位明確任務,造成考核上的困難;各生產(chǎn)單位領導人不易了解企業(yè)的全貌,在信息溝通和決策權力方面也存在著明顯的缺陷。2、企業(yè)組織結構發(fā)展趨勢(1)扁平化。組織結構的扁平化,就是通過減少管理層次、裁減冗余人員來建立一種緊湊的扁平組織結構,使組織變得靈活、敏捷,提高組織效率和效能。彼得,德魯克預言:未來的企業(yè)組織將不再是一種金字塔式的等級制結構,
54、而會逐步向扁平式結構演進。根據(jù)1988年對美國41家大型公司的調查發(fā)現(xiàn),成功的公司比失敗的公司平均要少4個層級。扁平化組織結構的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下幾個方面:第一,信息流通暢,使決策周期縮短。組織結構的扁平化,可以減少信息的失真,增加上下級的直接聯(lián)系,信息溝通與決策的方式和效率均可得到改變。第二,創(chuàng)造性、靈活性加強,致使士氣和生產(chǎn)效率提高,員工工作積極性增強。第三,可以降低成本。管理層次和職工人數(shù)的減少,工作效率提高,必然帶來產(chǎn)品成本的降低,從而使公司的整體運營成本降低,市場競爭優(yōu)勢增強。第四,有助于增強組織的反應能力和協(xié)調能力。企業(yè)的所有部門及人員更直接地面對市場,減少了決策與行動之間的時滯,
55、增強了對市場和競爭動態(tài)變化的反應能力,從而使組織能力變得更柔性、更靈敏。組織結構框架從“垂直式”向“扁平式”轉化,是眾多知名大企業(yè)走出大而不強困境的有效途徑之一。美國通用電氣公司推行“零管理層”變革,杰克韋爾奇把減少層次比喻為給通用電氣公司脫掉厚重的毛衣。如在一個擁有8000多工人的發(fā)動機總裝廠里,只有廠長和工人,除此之外不存在任何其他層級。生產(chǎn)過程中必需的管理職務由工人輪流擔任,一些臨時性的崗位,如招聘新員工等,由老員工臨時抽調組成,任務完成后即解散。國內家電行業(yè)的知名企業(yè)長虹、海爾也不約而同地進行了企業(yè)組織結構的調整,從原來的“垂直的金字塔結構”實現(xiàn)了向“扁平式結構”的轉化。(2)網(wǎng)絡化。
56、隨著信息技術的飛速發(fā)展,信息的傳遞不必再遵循自上而下或自下而上的等級階層,就可實現(xiàn)部門與部門、人與人之間直接的信息交流。企業(yè)內部的這種無差別、無層次的復雜的信息交流方式,極大地刺激了企業(yè)中信息的載體和運用主體組織的網(wǎng)絡化發(fā)展。相對于官僚制組織而言,網(wǎng)絡組織最本質的特征在于強調通過全方位的交流與合作實現(xiàn)創(chuàng)新和雙贏。全方位的交流與合作既包括了企業(yè)之間超越市場交易關系的密切合作,也包括了企業(yè)內部各部門之間、員工之間廣泛的交流與合作關系,而且這些交流與合作是以信息技術為支撐的,并將隨著信息技術的發(fā)展而得到不斷地強化。當然,網(wǎng)絡關系不能完全取代組織中的權威原則的作用,否則組織就會出現(xiàn)混亂,所以網(wǎng)絡組織中
57、的層級結構始終是需要保持的,只不過在組織結構網(wǎng)絡化的條件下,采取的是層級更少的扁平化結構。組織結構網(wǎng)絡化主要表現(xiàn)為企業(yè)內部結構網(wǎng)絡化和企業(yè)間結構網(wǎng)絡化。企業(yè)內部結構的網(wǎng)絡化是指在企業(yè)內部打破部門界限,各部門及成員以網(wǎng)絡形式相互連接,使信息和知識在企業(yè)內快速傳播,實現(xiàn)最大限度的資源共享。杰克韋爾奇曾致力于公司內部的無邊界化,無邊界化使內部溝通暢通無阻,極大提高了管理效率。企業(yè)間結構網(wǎng)絡化包括縱向網(wǎng)絡和橫向網(wǎng)絡,縱向網(wǎng)絡即由行業(yè)中處于價值鏈不同環(huán)節(jié)的企業(yè)共同組成的網(wǎng)絡型組織,例如供應商、生產(chǎn)商、經(jīng)銷商等上下游企業(yè)之間組成的網(wǎng)絡,如通用汽車公司和豐田汽車公司就分別構建了一個由眾多供應商和分銷商組成的
58、垂直型網(wǎng)絡。這種網(wǎng)絡關系打破了傳統(tǒng)企業(yè)間明確的組織界限,大大提高了資源的利用效率及對市場的響應速度。橫向網(wǎng)絡指由處于不同行業(yè)的企業(yè)所組成的網(wǎng)絡。這些企業(yè)之間發(fā)生著業(yè)務往來,在一定程度上相互依存。最為典型的例子是日本的財團體制,大型制造企業(yè)、金融企業(yè)和綜合商社之間在股權上相互關聯(lián),管理上相互參與,資源上共享,在重大戰(zhàn)略決策上采取集體行動,各方之間保持著長期和緊密的聯(lián)系。組織的網(wǎng)絡化使傳統(tǒng)的層次性組織和靈活機動的計劃小組并存,使各種資源的流向更趨合理化,通過網(wǎng)絡凝縮時間和空間,加速企業(yè)全方位運轉,提高企業(yè)組織的效率和績效。(3)無邊界化。無邊界化是指企業(yè)各部門間的界限模糊化,目的在于使各種邊界更易
59、于滲透,打破部門之間的溝通障礙,有利于信息的傳送。在具體的模式上,現(xiàn)在比較有代表性的無邊界模式是團隊組織。團隊指的是職工打破原有的部門邊界,繞開中間各管理層,組合起來直接面對顧客和對公司總體目標負責的以群體和協(xié)作優(yōu)勢贏得競爭優(yōu)勢的企業(yè)組織形式。這種組織成為組織結構創(chuàng)新的典型模式。團隊一般可以分為兩類:一類是“專案團隊”。成員主要來自公司各單位的專業(yè)人員,其使命是為解決某一特定問題而組織起來,問題解決后即宣告解散;另一類是“工作團隊”??梢赃M一步把它分為高效團隊和自我管理團隊,工作團隊一般是長期性的,常從事日常性的公司業(yè)務工作。因此,無邊界思想是一種非常具有新意的企業(yè)組織結構創(chuàng)新思想,它完全是超
60、國界、超制度、超階級、超階層的。組織作為一個整體的功能得以提高,已經(jīng)遠遠超過各個組成部門的功能。(4)多元化。企業(yè)不再被認為只有一種合適的組織結構,企業(yè)內部不同部門、不同地域的組織結構不再是統(tǒng)一的模式,而是根據(jù)具體環(huán)境及組織目標來構建不同的組織結構。管理者要學會利用每一種組織工具,了解、并且有能力根據(jù)某項任務的業(yè)績要求,選擇合適的組織工具,從一種組織轉向另一種組織。(5)柔性化。組織結構的柔性化是指在組織結構上,根據(jù)環(huán)境的變化,調整組織結構,建立臨時的以任務為導向的團隊式組織。組織柔性的本質是保持變化與穩(wěn)定之間的平衡,它需要管理者具有很強的管理控制力。隨著信息化、網(wǎng)絡化、全球化的日益發(fā)展,企業(yè)
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