專題二：交換機(jī)端口類故障處理

1、交換機(jī)端口類常見問題定位診斷工具display工具log工具光口對接不能UP故障電口為半雙工故障端口UP/DOWN故障目錄display interfacedisplay interface GigabitEthernet1/0/5GigabitEthernet1/0/5 current state : UP 物理端口狀態(tài)：1 UP 2 DOWNLine protocol current state : UPDescription:Switch Port, PVID : 1, TPID : 8100(Hex), The Maximum Frame Length is 9216 IP Sendi

2、ng Frames Format is PKTFMT_ETHNT_2, Hardware address is 0000-0a88-15cd Last physical up time : -Last physical down time : 2010-04-15 09:19:17Current system time: 2010-04-19 13:53:58Port Mode: COMMON FIBERSpeed : 1000, Loopback: NONEDuplex: FULL, Negotiation: ENABLEMdi : NORMAL端口介質(zhì)： 1 FIBER 2 COPPER速

3、率 環(huán)回狀態(tài)雙工狀態(tài) 自協(xié)商狀態(tài)display transceiver verbose display transceiver interface GigabitEthernet4/0/11 verboseGigabitEthernet4/0/11 transceiver information:-Common information: Transceiver Type :1000_BASE_SX_SFP Connector Type :LC Wavelength(nm) :850 Transfer Distance(m) :500(50um),300(62.5um) Digital Diag

4、nostic Monitoring :YES Vendor Name :JDSU Vendor Part Number :PLRXPL-VI-S24-HW Ordering Name :-Alarm information: RX loss of signal RX power low-光模塊類型光模塊波長光模塊支持光纖的傳輸距離光模塊告警信息logdisplay logbufferApr 19 2010 14:14:49 Quidway %01IFPDT/4/IF_STATE(l)0:Interface GigabitEthernet4/0/33 has turned into DOWN s

5、tate.近期端口運(yùn)行狀態(tài)歷史記錄通過如上的命令行進(jìn)行采集，也可以通過采集cfcard:/logfile/log.dblg文件進(jìn)行采集。診斷工具光口對接不能UP故障定位思路第一步：檢查端口是否shutdown第二步：檢查兩端配置第三步：光模塊檢查第四步：鏈路檢查第五步：更換器件電口為半雙工故障端口UP/DOWN故障目錄定位思路檢查端口是否shutdown更換器件檢查兩端配置光模塊檢查鏈路檢查故障舉例組網(wǎng)拓?fù)?故障描述： Switch和NE80E之間是10G多模鏈路，中間經(jīng)過2個(gè)ODF架,部署完成之后鏈路無法Up。第一步：檢查端口是否shutdownQuidway-XGigabitEtherne

6、t1/0/9display this interface GigabitEthernet1/0/9 current state : DOWN - 如果是Administratively DOWN，則屬手工shutdownLine protocol current state : DOWN 第二步：檢查兩端配置Quidway-XGigabitEthernet1/0/9display this interface XGigabitEthernet1/0/9 current state : DOWN Line protocol current state : DOWN Description:HUA

7、WEI, Quidway Series,XGigabitEthernet1/0/9 Interface Switch Port, PVID : 1, TPID : 8100(Hex), The Maximum Frame Length is 9216 IP Sending Frames Format is PKTFMT_ETHNT_2, Hardware address is 0000-0a88-15cd Last physical up time : - Last physical down time : 2010-04-23 16:55:51 Port Mode: COMMON FIBER

8、 Speed : 10000, Loopback: NONEDuplex: FULL, Negotiation: DISABLE兩邊檢查都是10000M10G端口只有強(qiáng)制狀態(tài)第三步：光模塊檢查Quidwaydis transceiver interface XGigabitEthernet 1/0/9 verbose XGigabitEthernet1/0/9 transceiver information:-Common information: Transceiver Type :10GBBASE_SR_SFP Connector Type :LC Wavelength(nm) :850

9、Transfer Distance(m) :80(50um),30(62.5um),300(OM3) Digital Diagnostic Monitoring :YES Vendor Name :FINISAR CORP. Vendor Part Number :FTLX8571D3BCL-HW Ordering Name :1)多模光纖可以與單模光模塊配合短距離使用；2)單模光纖只能用于單模光模塊，不能夠與多模光模塊配合使用。注：單模光纖一般為黃顏色，多模光纖一般為橘黃色。850nm為多模光模塊，現(xiàn)網(wǎng)光纖也是多模光纖光模塊對于不同光纖支持的距離的長度第三步：光模塊檢查多模光纖類型多樣，因?yàn)?/p>

10、色散的原因，光模塊支持的傳輸距離與光纖的帶寬模式有關(guān)，懷疑可能是光纖的類型選擇不合理導(dǎo)致S9300&S9300E和NE80E之間鏈路無法Up。10GE光模塊在使用不同類型的光纖情況下支持的傳輸距離參見下表所示：經(jīng)確認(rèn)三段光纖均為OM1類型，傳輸距離為33m，而經(jīng)過2個(gè)ODF架后距離為65m，遠(yuǎn)大于33m，因此鏈路無法Up。光纖類型帶寬模式傳輸距離62.5um160MHzkm26M62.5umOM1 160MHzkm33M50um400MHzkm66M50umOM2 500MHzkm82M50umOM3 2000MHzkm300M第三步：光模塊檢查Quidwaydisplay transceiv

11、er interface XGigabitEthernet 1/0/9 verbose . Current Rx Power(dBM) :-4.46 接收光功率為-4.46dbm，在接受光功率范圍內(nèi) Default Rx Power High Threshold(dBM) :1.00 默認(rèn)接收光功率上限 Default Rx Power Low Threshold(dBM) :-20.00 默認(rèn)接收光功率下限 Current Tx Power(dBM) :-2.04 Default Tx Power High Threshold(dBM) :-1.00 Default Tx Power Low

12、 Threshold(dBM) :-6.00 User Set Rx Power High Threshold(dBM) :1.00 用戶設(shè)置接收光功率上限 User Set Rx Power Low Threshold(dBM) :-20.00 用戶設(shè)置接收光功率下限 User Set Tx Power High Threshold(dBM) :-1.00 User Set Tx Power Low Threshold(dBM) :-6.00 如果如上步驟仍然不能定位，則檢查光模塊的接收光功率，以判斷鏈路衰減是否可接受：第四步：鏈路檢查鏈路問題也可能導(dǎo)致光口不能UP，可以使用該鏈路光纖將設(shè)備

13、的兩個(gè)端口對接，來判斷這條鏈路是否正常。例如，對NE80E端口使用的鏈路物理環(huán)回，并對Switch端口使用的鏈路物理環(huán)回，分別進(jìn)行兩端鏈路的排查。第五步：更換器件仍不能解決問題的情況下，可以通過更換光模塊及光纖來測試。注意：因?yàn)楣饽K的廠家眾多，很多光模塊實(shí)現(xiàn)方法多種多樣，建議使用華為認(rèn)證的光模塊。如果如上步驟還是沒有查明原因，請聯(lián)系華為技術(shù)支持處理。診斷工具光口對接不能UP故障電口為半雙工故障定位思路故障舉例第一步：兩端端口配置檢查第二步：鏈路檢查第三步：聯(lián)系華為技術(shù)服務(wù)熱線端口UP/DOWN故障目錄定位思路兩端端口配置檢查2 鏈路檢查故障舉例故障描述： 交換機(jī)電口兩端對接，結(jié)果其中有一個(gè)端

14、口為半雙工。Quidway-Ethernet0/0/5display this interfaceEthernet0/0/5 current state : UPLine protocol current state : UPDescription:HUAWEI, Quidway Series, GigabitEthernet0/0/5 InterfaceSwitch Port,PVID : 1,The Maximum Frame Length is 1600IP Sending Frames Format is PKTFMT_ETHNT_2, Hardware address is 0000

15、-0a88-15d5 Port Mode: COMMON COPPERSpeed : 100, Loopback: NONEDuplex: HALF, Negotiation: ENABLEMdi : AUTO 第一步：兩端端口配置檢查檢查項(xiàng)顯示信息解釋說明后續(xù)操作Negotiation:表示接口自協(xié)商狀態(tài)。 顯示信息是“ENABLE”表示接口工作在自協(xié)商狀態(tài)下。 顯示信息是“DISABLE”表示接口工作在非自協(xié)商狀態(tài)下。保持兩邊的協(xié)商模式一致，要么都工作在自協(xié)商模式下，要么都工作在非自協(xié)商模式下。在接口視圖下可以使用negotiation auto命令調(diào)整接口的自協(xié)商模式。如果自協(xié)商模式下接

16、口仍然頻繁Up/Down，可以嘗試將接口改成非自協(xié)商模式，強(qiáng)制兩邊速率、雙工一致。Speed :表示接口當(dāng)前速度。在非自協(xié)商模式下如果設(shè)備兩端接口速率不一致，請?jiān)诮涌谝晥D下執(zhí)行speed命令調(diào)整接口速率一致。Duplex:接口雙工狀態(tài)。在非自協(xié)商模式下如果設(shè)備兩端接口雙工不一致，請?jiān)诮涌谝晥D下執(zhí)行duplex命令調(diào)整接口雙工一致。 分別在設(shè)備兩端執(zhí)行display this interface命令查看接口的雙工、速率、協(xié)商模式信息。第一步：兩端端口配置檢查 經(jīng)過檢查發(fā)現(xiàn)兩端端口一端配置了強(qiáng)制，另外一端配置了自協(xié)商，自協(xié)商這端為半雙工。原因分析 出現(xiàn)該類型的情況是由于端口的配置錯誤導(dǎo)致的，自協(xié)商

17、電口與強(qiáng)制電口對接，自協(xié)商端口由于不能從對端接收到含有雙工能力的信息，因此將本端口協(xié)商成能夠兼容最基本網(wǎng)絡(luò)設(shè)備能力的半雙工，出現(xiàn)這種情況時(shí)會伴有端口出現(xiàn)錯誤報(bào)文、報(bào)文丟失的情況。 如果配置檢查，確認(rèn)無誤，則進(jìn)行第二步。第二步：鏈路檢查檢查項(xiàng)檢查標(biāo)準(zhǔn)后續(xù)操作用測試儀測試雙絞線是否故障。測試儀顯示雙絞線正常。如果檢查出線纜故障，請更換線纜。設(shè)備間雙絞線長度是否滿足要求。設(shè)備間線纜長度 up間隔時(shí)間無規(guī)律。 較為常見的原因： 對端設(shè)備對端口存在操作導(dǎo)致。第三步：日志分析現(xiàn)象4：端口在不同時(shí)間產(chǎn)生了up/down，其間隔時(shí)間=1s(閃斷)。排查方法： 對端口的交叉驗(yàn)證，來區(qū)分端口的up/down是跟隨著本端端口還是對端端口