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文檔簡介

1、陸家嘴國泰優(yōu)勢商品條款解讀優(yōu)勢商品 優(yōu)勢條款報告大綱 陸家嘴國泰商品體系01 陸家嘴國泰九大特征優(yōu)勢商品02 陸家嘴國泰十大特征優(yōu)勢條款03報告大綱 陸家嘴國泰商品體系01 陸家嘴國泰九大特征優(yōu)勢商品02 陸家嘴國泰十大特征優(yōu)勢條款03安康險醫(yī)療險疾病險長看險康*疾病美*大病珍愛*女性不測險游覽平安普通損傷 安*不測壽險保證險年金險儲蓄險終身險定期險順意 100尊享順意101富貴*分紅*年年富貴寶寶福氣寶寶康樂住院/附康健住院/附福宏人生福禧年年如意年年福祿年年康順長期護理美樂人生美悅?cè)松棱松涝H松鋹叟悦捞┤松岔?附閑適/附安宜/附 GPS學生平安險陸家嘴國泰商品體系福泰人生安心保

2、/主全心保/主尊享百萬身駕領(lǐng)航者的定位華人保險專家陸家嘴國泰歷年獲獎商品 要做出極具競爭力的好產(chǎn)品!陸家嘴國泰總精算師 周浩波保證工程,全面一點,更全面一點;效力工程,貼心一點,更貼心一點;保險費率,廉價一點,更廉價一點;讓客戶真正感遭到我們的實力。陸家嘴國泰的承諾報告大綱 陸家嘴國泰商品體系01 陸家嘴國泰九大特征優(yōu)勢商品02 陸家嘴國泰十大特征優(yōu)勢條款03特征優(yōu)勢商品一女性專屬保險珍愛女性系列特征優(yōu)勢商品二自帶保費豁免福氣寶寶/福星寶寶特征優(yōu)勢商品三康樂/康健均無免賠額康樂社保外藥品費可報銷20%保證續(xù)保:康健日額滿2年保證續(xù)保; 康樂醫(yī)療每5年一保證續(xù)保;附加康樂/康健特征優(yōu)勢商品四骨折

3、未住院1/2骨裂未住院1/4附加安宜不測特征優(yōu)勢商品五免交一年保費保額30萬及以上,比返傭更高尊享美怡/美悅/美泰特征優(yōu)勢商品六特征優(yōu)勢商品七尊享百萬身駕尊享百萬身駕特征4以上16項保險金累計以一次和一項保險金給付詳細內(nèi)容請參閱條款尊享百萬身駕保證內(nèi)容1230周歲的陸先生投保了“陸家嘴國泰尊享百萬身駕兩全保險,保額10萬元,每年交保費1666元,交費期限10年,即可在30年的保險期間內(nèi)享有以下保險保證:普通身故最高可享有18326元保證;普通不測身故,給付20萬元;駕乘自駕車、乘坐公共交通工具、班車均可享有100萬元的不測身故保證;因8種艱苦自然災(zāi)禍導致的不測身故,也可享有100萬元不測身故保

4、證;保險期屆滿,假設(shè)生存,我們給付18326元滿期金。以上保險金給付一項和一次為限。尊享百萬身駕投保例如承保年齡:18-50周歲職業(yè)類別:1-3類交費期間:10年保險期間:30年交費方式:年交保額限制:每份10萬元,最高可投保2份無體檢投保規(guī)定:免體檢附加險之附加規(guī)定:根本均可附加16尊享百萬身駕投保規(guī)定尊享百萬身駕兩全保險代表年齡費率表 單位:元/每萬元保額投保年齡男性女性10年期10年期18164.7 163.9 30166.6 164.8 35168.3 165.9 40171.3 167.8 45175.4 169.8 50183.6 174.6 代表費率尊享百萬身駕代表費率表特征優(yōu)勢

5、商品八美泰人生美泰人生業(yè)界獨尊保證1314終身一世效力5120我要愛您保險期間:終身交費年期:10、15、19、20年期交 別:年交、半年交、季交、月交承保年齡:28天55周歲,最高如下表:交費期間十年十五年十九年二十年投保年齡上限55歲50歲45歲45歲保額限制:最低10萬起賣;尊享版(19年期)最低30萬,取消最高 保額限制 18周歲以下投保我司重疾產(chǎn)品合計保額不超越50萬辦理保險合同借款:一年以后現(xiàn)金價值的80%。突破30天限制保額無上限投保規(guī)定特征優(yōu)勢商品九福泰慧管家家庭財富圓夢行動福泰人生福泰人生兩全保險分紅型慧管家兩全保險萬能型24靈敏穩(wěn)健的福泰福泰人生兩全保險分紅型30天-65周

6、歲含投保年齡3/5年交交費方式60/80/99周歲保證期間生存保險金:繳費期滿的第一個保單周年日起,每年返還1倍根本保額直至滿期身故保險金: 1、18周歲后且繳費期內(nèi),按照已交保費的120%和現(xiàn)金價值較大者賠付; 2、18周歲前或繳費期外,按照已交保費和現(xiàn)金價值較大者賠付。滿期保險金:假設(shè)被保險人保險期滿仍生存,按照已交保費給付滿期保險金保險責任25“會管家的慧管家慧管家兩全保險萬能型30天-70周歲含投保年齡至100周歲保證期間關(guān)聯(lián)保單:可關(guān)聯(lián)個人名下陸家嘴國泰人壽一切保單追加保費:可隨時追加保費上限為一切保單未繳保費總和的1.1倍二次增值:生存金和紅利自動轉(zhuǎn)入萬能賬戶復利累積交納保費:可在

7、繳費日自動劃轉(zhuǎn)關(guān)聯(lián)保單應(yīng)繳保費管家功能26福泰人生+慧管家金融領(lǐng)域的“諾亞方舟保險期間60周歲(AHA)、80周歲(AHB)、99周歲(AHC)交費期間3年期、5年期生存保險金領(lǐng)取日繳費期滿領(lǐng)承保年齡40周歲、55周歲、65周歲保額限制以1000元為單位:最低3千,最高不限。報告大綱 陸家嘴國泰商品體系01 陸家嘴國泰九大特征優(yōu)勢商品02 陸家嘴國泰十大特征優(yōu)勢條款03住院日額無免賠期:“住院保險金日額的1倍乘以實踐住院日數(shù)給付,不打折扣。2. 特定疾病額外給付: “特定疾病保險金是額外給付的,并不影響“身故或第一級殘疾和“艱苦疾病保險金的給付。3. 安順兼保身故殘疾:它不僅保證身故,還保證因

8、不測導致的殘疾,符合要求者,公司將按照1-10級殘疾程度所對應(yīng)的給付比例進展賠償。特征優(yōu)勢條款一4.重疾確診即給付:經(jīng)醫(yī)院專科醫(yī)生明確診斷初次罹患商定艱苦疾病,公司即按保單載明保險金額給付,其間無察看期。5. 理賠快付延滯息: 由于我方緣由導致30日內(nèi)未給付保險金,將按當月中國人民銀行一年定期存款利率加計利息給付。特征優(yōu)勢條款二 6.“等待期最長九十天: 重疾險種等待期普通為90天,醫(yī)療附加險普通為30 天。業(yè)界同類商品等待期長達180天甚至一年。7. 生命末期提早給付: “生命末期認定認定后以當年度身故或第一殘疾保險金額的50%或100%提早給付。特征優(yōu)勢條款三 暫時擴展保證范圍爭取救命時間

9、/費用8.復效免收危險保費:客戶復效時只需補交欠交保險費加計利息扣除合同效能中止期間的危險保險費后的余額即可。9.按日退還未到期保費: 客戶如于交費期間內(nèi)身故或一級殘,公司按日數(shù)比例計算當期已交付之未到期保險費并同身故金給付。10.增購保額僅補差額:客戶在結(jié)婚、生子最需求提高保證時,或合同生效后交費期滿前每滿五年有時機補充保證額度按原投保時的年齡所對應(yīng)費率。特征優(yōu)勢條款四人身保險客戶稱心度調(diào)查2021年8月.背景闡明工程背景 根據(jù)保監(jiān)會,中保協(xié)委托北京華通人商用信息,2021年度人身保險客戶調(diào)查與報告撰寫任務(wù),客戶調(diào)查采取訪問的方式,按配額要求隨機外呼的方式采集數(shù)據(jù)。分析模型 由中國人民大學保

10、險工程組設(shè)計了中國人身保險行業(yè)客戶稱心度分析模型。并根據(jù)人身險客戶評價調(diào)查的工程需求,設(shè)計了評價客戶評價的目的體系,包含全行業(yè)、地域、總公司、分公司以及銷售效力個人代理、銀保、電銷、理賠、保全環(huán)節(jié)的評價。調(diào)查樣本 工程總樣本量99,446例,其中我司的方案樣本配額為1,315例。最終,此次調(diào)查共實踐完成樣本量95,311例,其中,我司實踐完成樣本1,208例。.保險公司大型公司7家中型公司20家小型公司29家此次調(diào)查共涉及開業(yè)滿3個會計年度的56家人身險安康險保險總公司及省級分公司調(diào)查范圍.中國保險行業(yè)客戶稱心度分析模型分析模型和調(diào)查目的客戶忠實度客戶稱心度客戶關(guān)系 管理價值感知客戶期望質(zhì)量感

11、知品牌籠統(tǒng)個代渠道銀保渠道電銷渠道保全效力理賠效力.行業(yè)稱心度陸家嘴國泰得分91.4,顯著高于行業(yè)平均程度,在56家參評公司中排名第5位高于同規(guī)模公司程度,在29家同規(guī)模公司中位處前1/3。同(規(guī)模公司客戶稱心度平均程度為88.9,其中最94.0,最低為82.9)一、行業(yè)稱心度指數(shù)排行陸家嘴國泰人壽稱心度指數(shù)處于行業(yè)靠前位置.模塊指標客戶評價行業(yè)平均水平公司與行業(yè)對比品牌形象知名度8.268.36-1.2%公司信譽9.148.853.2%質(zhì)量感知解釋程度9.449.133.4%投保手續(xù)9.369.280.9%服務(wù)效率9.379.350.2%價值感知服務(wù)體驗9.359.043.4%投保性價比9.439.182.7%質(zhì)量感知價值感知品牌籠統(tǒng)客戶預期3.4%85.690.793.393.21.3%0.

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