中國(guó)銀行電子銀行知識(shí)競(jìng)賽題庫

1、判斷題：企業(yè)網(wǎng)銀代發(fā)工資服務(wù)只向單一企業(yè)提供，不支持集團(tuán)客戶申請(qǐng)。（ 錯(cuò) ）手機(jī)交易碼的有效時(shí)間為1分鐘，若客戶在1分鐘內(nèi)未收到短信，需要點(diǎn)擊“獲取手機(jī)交易碼”重新獲取。( 對(duì) )“中銀快付”服務(wù)統(tǒng)一納入我行B2C網(wǎng)上支付管理，對(duì)于符合審批條件的商戶，可同時(shí)為其開通B2C網(wǎng)銀支付和中銀快付服務(wù)（對(duì) ）企業(yè)客戶可以使用“報(bào)關(guān)即時(shí)通”服務(wù)繳納在各地海關(guān)報(bào)關(guān)的稅費(fèi)。( 對(duì))柜臺(tái)開通網(wǎng)銀時(shí)提供的登錄用戶名用于用戶初次登錄網(wǎng)銀，用戶首次登錄網(wǎng)銀后必須重新設(shè)定用戶名和登錄密碼。( 對(duì) )個(gè)人網(wǎng)銀中，客戶在T日進(jìn)行的中銀理財(cái)?shù)恼J(rèn)購(gòu)掛單交易能在T+1的16：00前撤單（對(duì) ）中國(guó)銀行不定期推出網(wǎng)銀專屬理財(cái)產(chǎn)品

2、，收益高于柜臺(tái)銷售的同類型同結(jié)構(gòu)理財(cái)產(chǎn)品。( 對(duì) )客戶手中過期或損毀的動(dòng)態(tài)口令牌，由客戶自行銷毀，銀行不予回收。( 對(duì) )客戶必須到柜臺(tái)開通手機(jī)交易碼服務(wù)，不能在網(wǎng)銀中自助開通。( 對(duì) )10、個(gè)人網(wǎng)銀中跨境匯款交易既提供立即執(zhí)行，也提供預(yù)約轉(zhuǎn)賬功能。( 錯(cuò) )11、企業(yè)可通過中行網(wǎng)銀提交境內(nèi)外幣匯款申請(qǐng)書，并可在線查詢交易狀態(tài)等相關(guān)信息。（對(duì)）12、如銀行卡丟失，可通過手機(jī)銀行進(jìn)行臨時(shí)掛失。臨時(shí)掛失5個(gè)自然日后自動(dòng)解掛，如需正式掛失需至我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理。（對(duì) ）13、企業(yè)通過網(wǎng)上銀行將外幣結(jié)匯指令向銀行提交后，還需按外幣結(jié)匯相關(guān)要求在規(guī)定日期內(nèi)將紙質(zhì)單據(jù)提交到開戶行柜臺(tái)（ 對(duì)）14、中行網(wǎng)

3、銀中的全局消息可按省發(fā)布（對(duì) ）15、手機(jī)銀行不允許客戶設(shè)置自己當(dāng)日累計(jì)交易限額。統(tǒng)一默認(rèn)使用網(wǎng)銀設(shè)定的服務(wù)限額。（錯(cuò) ）16、我行網(wǎng)上銀行手機(jī)銀行案件處置工作堅(jiān)持“預(yù)防為主、快速反應(yīng)、防查并舉、打擊犯罪、保障安全”的原則。(對(duì))17、同一ID標(biāo)識(shí)企業(yè)客戶操作員不可以同時(shí)申請(qǐng)USBKey和E-TOKEN作為網(wǎng)銀安全認(rèn)證工具( 錯(cuò) )18、中行于2011年在英國(guó)推出手機(jī)銀行服務(wù)，成為國(guó)內(nèi)首家提供海外手機(jī)銀行服務(wù)的商業(yè)銀行。( 對(duì) )19、目前，浙江、河南、湖南、云南、江蘇、廣東、安徽、新疆地區(qū)的客戶均可申請(qǐng)家居銀行服務(wù)。( 對(duì) )20、網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行任意渠道取消關(guān)聯(lián)賬戶后，另一渠道不會(huì)默認(rèn)取

4、消該賬戶的關(guān)聯(lián)關(guān)系。(錯(cuò) )21、IT藍(lán)圖上線后，可以跨地區(qū)辦理網(wǎng)銀柜臺(tái)業(yè)務(wù)。（對(duì)）22、任意一個(gè)網(wǎng)銀已關(guān)聯(lián)的借記卡/存折均可作為“驗(yàn)證賬戶”（包括借記卡、活期一本通、普通活期、定期一本通、零存整取、存本取息、教育儲(chǔ)蓄等存折）（對(duì)）23、手機(jī)交易碼對(duì)于轉(zhuǎn)賬類交易綁定其收款人、金額及收款賬號(hào)等重要信息，客戶通過對(duì)手機(jī)交易碼信息的核對(duì)，可以有效防范木馬病毒、網(wǎng)絡(luò)釣魚等詐騙行為。（對(duì)）24、投資類交易差錯(cuò)處里，除基金交易是網(wǎng)銀單獨(dú)的，其他交易均與其他渠道共用。（對(duì)）25、目前，家居銀行可提供轉(zhuǎn)賬匯款、信用卡還款、基金、記賬式國(guó)債、電視支付等服務(wù)（對(duì)）26、手機(jī)銀行支付是指買方客戶在商戶網(wǎng)站選購(gòu)商品或

5、服務(wù)，通過我行手機(jī)銀行系統(tǒng)驗(yàn)證客戶身份后，將交易資金直接從買方賬戶轉(zhuǎn)至商戶收款賬戶的支付方式。（對(duì)）27、如果客戶已經(jīng)注冊(cè)網(wǎng)上銀行查詢版，可到柜臺(tái)升級(jí)為個(gè)人網(wǎng)上銀行理財(cái)版。（對(duì)）28、企業(yè)客戶注冊(cè)網(wǎng)上銀行時(shí)，可以為同一ID標(biāo)識(shí)網(wǎng)銀操作員下的同一賬戶賦予委托和授權(quán)的權(quán)限。（錯(cuò)）29、企業(yè)網(wǎng)銀“代收業(yè)務(wù)”可扣收我行個(gè)人賬戶，但不可扣收他行賬戶。（錯(cuò)）30、手機(jī)銀行炫版適用于iPhone系列和android系列即OS版本在2.0以上手機(jī)的默認(rèn)瀏覽器。（對(duì)）31、中銀理財(cái)服務(wù)，為企業(yè)網(wǎng)銀客戶提供在線進(jìn)行新增理財(cái)賬戶簽約、理財(cái)產(chǎn)品持倉(cāng)查詢、理財(cái)產(chǎn)品購(gòu)買、贖回、分紅方式修改、產(chǎn)品協(xié)議修改等操作。（對(duì)）32

6、、理財(cái)版/貴賓版手機(jī)銀行客戶在登錄手機(jī)銀行時(shí)，需要輸入用戶名和動(dòng)態(tài)口令。（錯(cuò)）33、手機(jī)銀行支持我行所有卡中的金融IC卡進(jìn)行自助關(guān)聯(lián)。在手機(jī)銀行中，金融IC類賬戶，統(tǒng)稱電子現(xiàn)金類賬戶。（對(duì)）34、一個(gè)客戶能夠申請(qǐng)且綁定多個(gè)認(rèn)證工具，手機(jī)銀行認(rèn)證工具與網(wǎng)上銀行認(rèn)證工具可以重復(fù)申請(qǐng)，分別綁定。（錯(cuò)）35、在BNMS端不可以對(duì)VIP市場(chǎng)細(xì)分單獨(dú)設(shè)定優(yōu)惠費(fèi)率、限額等系統(tǒng)參數(shù)。（錯(cuò)）36、網(wǎng)上專屬理財(cái)賬戶可作為手機(jī)銀行中行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、中行內(nèi)定向轉(zhuǎn)賬、國(guó)內(nèi)跨行轉(zhuǎn)賬、國(guó)內(nèi)跨行定向轉(zhuǎn)賬的轉(zhuǎn)入賬戶（對(duì)）。 37、B2B網(wǎng)上支付中的訂單有效期為自銀行接收訂單之日起的10天，過期未復(fù)核或授權(quán)訂單將自動(dòng)失效。（錯(cuò)）15天

7、38、為加強(qiáng)客戶風(fēng)險(xiǎn)教育，柜員為客戶開通網(wǎng)銀服務(wù)時(shí)應(yīng)讓客戶現(xiàn)場(chǎng)閱知相關(guān)網(wǎng)銀風(fēng)險(xiǎn)提示并簽字確認(rèn)（對(duì)）39、企業(yè)網(wǎng)銀信用卡還款服務(wù)支持的信用卡類型包括中銀信用卡（個(gè)人卡、個(gè)人清償?shù)墓珓?wù)卡）和長(zhǎng)城人民幣信用卡。信用卡還款單筆委托可以進(jìn)行預(yù)約交易。40、“B2C”英文全稱為“Business to Customer”，即企業(yè)對(duì)個(gè)人的電子商務(wù)模式，目前我行提供的服務(wù)包括B2C網(wǎng)銀支付、中銀快付、理財(cái)直付和協(xié)議支付等。( 對(duì) )41、個(gè)人網(wǎng)銀小額結(jié)售匯業(yè)務(wù)目前僅限于持有身份證的境內(nèi)居民使用。(對(duì) )42、目前我行企業(yè)網(wǎng)銀匯票服務(wù)僅支持USBKev證書進(jìn)行交易認(rèn)證。（對(duì)）單選題1、客戶使用家居銀行進(jìn)行中行內(nèi)

8、定向轉(zhuǎn)賬匯款時(shí)，需要使用( A )作為安全工具。A動(dòng)態(tài)口令 B CA證書C手機(jī)交易碼 D動(dòng)態(tài)口令手機(jī)交易碼2、同一客戶連續(xù)登錄驗(yàn)證無效累計(jì)( C )次，凍結(jié)該客戶登錄功能，客戶須持有效身份證明到銀行柜臺(tái)辦理解鎖。A 10次B 20次C 15次D 5次3、企業(yè)在客戶端提交跨境匯款批量文本上傳成功后，應(yīng)在( A )內(nèi)查詢委托結(jié)果，確認(rèn)是否委托成功。A三天B十五天C十天D五天4、下列操作中符合網(wǎng)銀安全防護(hù)習(xí)慣的行為是( C )。A經(jīng)常在網(wǎng)吧、圖書館等公共場(chǎng)所使用網(wǎng)上銀行 B使用本人身份證號(hào)、生日等容易記的信息做為密碼 C妥善保管個(gè)人網(wǎng)銀登錄用戶名、密碼及安全認(rèn)證工具 D結(jié)束網(wǎng)銀操作后直接點(diǎn)擊瀏覽器頁

9、面右上角的“”關(guān)閉瀏覽器頁面5、通過中行手機(jī)銀行進(jìn)行手機(jī)號(hào)轉(zhuǎn)賬要求收款方(D )A無中行賬戶也可以 B不必為中行手機(jī)銀行用戶 C有中行賬戶即可D必須是中行手機(jī)銀行用戶6、個(gè)人網(wǎng)銀中，中銀理財(cái)計(jì)劃I風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的有效期為( D )。A二年B半年C 3年D1年7、B2B支付服務(wù)訂單查詢功能下，訂單查詢的時(shí)限范圍，即不早于(B)A兩年內(nèi)B一年內(nèi) C六個(gè)月內(nèi) D三個(gè)月內(nèi)8、以下關(guān)于“中銀E商通”服務(wù)說法錯(cuò)誤的是( D )A客戶需要在大宗商品交易市場(chǎng)或者產(chǎn)權(quán)交易所開立資金賬戶B機(jī)構(gòu)客戶可以通過中行企業(yè)網(wǎng)銀或中行柜臺(tái)進(jìn)行出入金交易C支持個(gè)人及機(jī)構(gòu)客戶查詢?cè)诮灰姿_立的資金賬戶的余額D客戶不需要在中國(guó)銀行開立結(jié)

10、算賬戶或者借記卡9、目前我行“報(bào)關(guān)即時(shí)通-稅費(fèi)E支付”只提供( A )功能，客戶發(fā)起稅費(fèi)支付指令需通過東方支付平臺(tái)、電子口岸及海關(guān)系統(tǒng)，各地分行應(yīng)保持與當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)、電子口岸及東方支付平臺(tái)的密切聯(lián)系，并跟蹤本業(yè)務(wù)處理情況。A銀行端B以上全部 C海關(guān)端D客戶端10、中國(guó)銀行網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行及家居銀行的品牌名稱分別( A )A中行網(wǎng)銀、中銀掌上行、中銀家居通B中行網(wǎng)銀、掌聚生活、中銀家居銀行C中行e網(wǎng)、掌聚生活、中銀e家D中銀家、中銀掌上行、中銀家居通11、海外手機(jī)銀行服務(wù)是基于手機(jī)銀行( A )實(shí)現(xiàn)的。A 3G炫版B Pad版客戶端C lPhone版客戶端D WAP版12、自于手機(jī)顯示和通訊的特點(diǎn)

11、，手機(jī)銀行外匯交易“匯率查詢”頁面刷新頻率為(C )，且( )手動(dòng)刷新頁面功能。A 10秒，提供B 15秒，不提供C 15秒，提供D 10秒，不提供13、使用個(gè)人網(wǎng)銀做投資交易需要開通電話銀行的業(yè)務(wù)包括( ABCD )。A B股銀證轉(zhuǎn)賬B黃金C第三方存管D外匯14、中國(guó)銀行電子銀行官方微博地址為( A )A /bocebanking B t .sohu .com/ bocebankingC t. qq .com/bocnet D www.weibo .com/bocnet15、以下對(duì)企業(yè)網(wǎng)銀代收代付服務(wù)的描述正確的是(C )A不支持異地代收代付B不支持他行卡代收代付C支持中行卡代收代付（不支持

12、中行信用卡代收）D支持同城代收代付16、當(dāng)客戶連續(xù)( B )次輸錯(cuò)“中銀e盾”數(shù)字安全證書密碼時(shí)，系統(tǒng)將鎖定該數(shù)字安全證書。A 10次B 5次C 3次D 15次17、手機(jī)銀行“個(gè)人設(shè)定”功能提供設(shè)置手機(jī)顯示設(shè)置、手機(jī)銀行賬戶設(shè)定、默認(rèn)賬戶設(shè)定、設(shè)置預(yù)留信息、賬戶別名維護(hù)、取消賬戶關(guān)聯(lián)、新舊賬號(hào)對(duì)照、交易限額設(shè)置和修改手機(jī)銀行密碼功能。其中，設(shè)置預(yù)留信息、賬戶別名維護(hù)和新舊賬號(hào)對(duì)照功能與網(wǎng)銀( )，且預(yù)留信息和賬戶別名在任意渠道修改后，在另一渠道(D )自動(dòng)修改并保持一致。 A不一致；會(huì) B一致；不會(huì)C不一致；不會(huì)D一致；會(huì)18、B2B網(wǎng)上支付商戶的支付優(yōu)惠費(fèi)率及退貨優(yōu)惠費(fèi)率需在( B )進(jìn)行維

13、護(hù)。A BNMS端B柜臺(tái)進(jìn)行商戶網(wǎng)關(guān)簽約時(shí)C柜臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)銀服務(wù)簽約時(shí) D以上均可以19、個(gè)人網(wǎng)銀結(jié)售匯業(yè)務(wù)差錯(cuò)處理應(yīng)由(D )進(jìn)行。A指定機(jī)構(gòu)B省行集中C二級(jí)分行D賬戶開戶行20、對(duì)于已經(jīng)是我行網(wǎng)銀查詢版或理財(cái)版的客戶，通過為客戶辦理市場(chǎng)細(xì)分變更升級(jí)業(yè)務(wù)后，市場(chǎng)細(xì)分升級(jí)于( C )生效。 A當(dāng)日 B T+3日C次日D T+4日21、在全國(guó)范圍內(nèi)一個(gè)身份證件可以申請(qǐng)( B )個(gè)網(wǎng)上銀行，最多可關(guān)聯(lián)( )個(gè)自己不同省份的賬戶。 A 1個(gè)，5個(gè)B 1個(gè)，20個(gè)C 2個(gè)，10個(gè)D 2個(gè)，20個(gè)22、E-TOKEN要在BANCS LINK柜臺(tái)前端系統(tǒng)做( D )交易操作后，才能被網(wǎng)銀客戶使用。A同步B注冊(cè)

14、C注銷D綁定23、對(duì)于銀行退回的外幣結(jié)匯業(yè)務(wù)，客戶可在查詢交易明細(xì)的( B )中查看退回原因。A經(jīng)手人B處理說明 C交易附言 D留言板24、企業(yè)網(wǎng)銀銀企對(duì)接服務(wù)中，關(guān)于銀企對(duì)接IP信息及管理員設(shè)置說法錯(cuò)誤的是( C )A客戶在同一時(shí)司對(duì)于同一IP信息點(diǎn)只能使用一個(gè)銀企對(duì)接管理員B一個(gè)企業(yè)客戶可以配備多臺(tái)前置服務(wù)器 C一個(gè)企業(yè)客戶只能設(shè)置一個(gè)IP信息點(diǎn) D每一個(gè)銀企對(duì)接管理員只能對(duì)應(yīng)一個(gè)IP信息25、手機(jī)銀行用戶名登錄相對(duì)于手機(jī)號(hào)登錄的優(yōu)勢(shì)是( A )A不限制接入點(diǎn) B只能定向轉(zhuǎn)賬C只能用WAP接入點(diǎn) D可以操作全部功能26、安全認(rèn)證工具“中銀e盾”數(shù)字證書(USBKev)的有效期為(D )。A

15、 4年B 3年C半年D 5年27、通過( D )服務(wù)，企業(yè)可在轉(zhuǎn)賬付款時(shí)嚴(yán)格鎖定收款人范圍，定向控制資金流向，降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。A轉(zhuǎn)賬匯劃 B境內(nèi)外幣匯劃 C對(duì)私轉(zhuǎn)賬匯款D定向賬戶支付28、企業(yè)定期賬戶查詢功能中，對(duì)于存單類型描述正確的是：( B )A只包括定期存款B包括定期存款、通知存款 C包括定期存款、通知存款和協(xié)定存款 D只包括通知存款29、企業(yè)申請(qǐng)網(wǎng)銀WEB渠道對(duì)賬服務(wù)需要簽署什么協(xié)議?( B )A簽署個(gè)人客戶綜合服務(wù)協(xié)議B簽署公司客戶對(duì)賬服務(wù)協(xié)議和網(wǎng)銀渠道服務(wù)協(xié)議 C僅簽署公司客戶對(duì)賬服務(wù)協(xié)議 D僅簽署網(wǎng)銀渠道服務(wù)協(xié)議30、關(guān)于手機(jī)支付，以下說法錯(cuò)誤的是( B )A客戶開通手機(jī)銀行后，可

16、在手機(jī)銀行的“電子支付”服務(wù)首頁面自助開通“支付服務(wù)”B手機(jī)銀行內(nèi)關(guān)聯(lián)的長(zhǎng)城電子借記卡、長(zhǎng)城人民幣信用卡和中銀系列信用卡均可設(shè)置為用于手機(jī)支付的支付卡 C客戶可以登錄手機(jī)銀行查詢過去一年內(nèi)的手機(jī)支付和網(wǎng)上支付交易歷史記錄及交易詳情 D使用中銀信用卡進(jìn)行的手機(jī)支付可支持分期付款31、網(wǎng)上銀行個(gè)人用戶同時(shí)遺忘網(wǎng)上銀行密碼和用戶名，可通過以下( D )方式進(jìn)行用戶名找回并重置網(wǎng)銀密碼。A短信找回B網(wǎng)上銀行自助找回 C電話銀行找回 D營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)找回32、B2B直付服務(wù)中，交易涉及銀行、買方企業(yè)和賣方商戶三方主體。賣方商戶的收款賬戶為該商戶在我行開立的( B )，資金交易流程通過一步支付完成。 A臨時(shí)

17、賬戶B結(jié)算賬戶 C一般賬戶D專用賬戶33、手機(jī)銀行提供了WAP和客戶端兩種登錄方式。其中，( C )手機(jī)銀行采用更加精美的界面設(shè)計(jì)和更加友好的交互操作，更能節(jié)省上網(wǎng)流量。A查詢版B WAP版C客戶端版D普通版34、在批量開查詢版網(wǎng)銀服務(wù)時(shí)，如果客戶的證件類型是身份證，該證件號(hào)碼則客戶的網(wǎng)銀默認(rèn)密碼是( B )。A 666666B 109270C 092704D 88888835、使用WAP方式登錄手機(jī)銀行時(shí)，客戶需要通過手機(jī)瀏覽器訪問WAP地址，客戶端版需要客戶下載手機(jī)銀行客戶端軟件。其中，中國(guó)銀行手機(jī)門戶網(wǎng)站W(wǎng)AP地址為( D )A wap .boc.

18、 net B wap .bocmobile .comC wap. boc .comD wap .36、個(gè)人網(wǎng)銀“電子現(xiàn)金賬戶信息查詢”功能中，可查詢( D )。A客戶名下電子現(xiàn)金卡cvv2碼B該客戶名下電子現(xiàn)金卡有效期 C該客戶名下電子現(xiàn)金卡賬單日 D該客戶名下電子現(xiàn)金卡卡號(hào)37、企業(yè)操作自密碼重置必須自企業(yè)客戶的( D )進(jìn)行維護(hù)。 A集中簽約行 B維護(hù)行 C開戶行 D主簽約行38、國(guó)內(nèi)企業(yè)總部申請(qǐng)對(duì)其海外分支機(jī)構(gòu)的賬戶管理轉(zhuǎn)賬匯劃服務(wù)的，其受理單位為( A ) A總部所屬一級(jí)分行B總行電子銀行部 C境內(nèi)分支機(jī)構(gòu)賬戶開戶行D海外分行機(jī)構(gòu)賬戶開戶行39、手機(jī)銀行與網(wǎng)上銀行( B )單獨(dú)設(shè)定手機(jī)

19、渠道的優(yōu)惠方式和交易限額，且( )超過限額參數(shù)中規(guī)定的上限。 A不可以，不能B 可以，不能 C不可以，能 D可以，能40、目前，通過用戶名登錄手機(jī)銀行可以做以下哪種交易( C ) A手機(jī)號(hào)轉(zhuǎn)賬B國(guó)內(nèi)跨行匯款C中行內(nèi)定向轉(zhuǎn)賬匯款D中行內(nèi)轉(zhuǎn)賬匯款41、目前，個(gè)人網(wǎng)銀客戶向定向中行或他行收款人轉(zhuǎn)賬的日累計(jì)限額為：（）A. 2億B. 5000萬C. 1億D. 200萬42、使用信用卡注冊(cè)網(wǎng)銀時(shí)，驗(yàn)證的密碼是（）A. 取款密碼B. POS機(jī)消費(fèi)密碼C. 電話銀行密碼D. ATM取款密碼43、BOCNET網(wǎng)上銀行個(gè)人小額結(jié)售匯業(yè)務(wù)目前僅限于持有（ A ）的境內(nèi)居民使用。A. 身份證B. 護(hù)照C. 軍官證D

20、. 戶口本44、以下哪個(gè)是中國(guó)銀行網(wǎng)上銀行唯一官方登錄地址：（）A. HYPERLINK B.C.D.45、關(guān)于企業(yè)網(wǎng)銀期貨出金交易，以下表述正確的是（）A經(jīng)辦、授權(quán)都是期貨交易所操作員B經(jīng)辦為期貨交易所操作員、授權(quán)為為期貨公司操作員C經(jīng)辦為期貨公司所操作員，授權(quán)為期貨交易所操作員D經(jīng)辦、授權(quán)都是期貨公司操作員46、我行個(gè)人網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬匯款功能中可保存的收款人數(shù)量總共為（）個(gè)，包括客戶在轉(zhuǎn)賬時(shí)自行維護(hù)保存的非定向收款人及在柜臺(tái)簽約的定向轉(zhuǎn)賬收款人。A 80個(gè)B 100個(gè)C 120個(gè)D 140個(gè)47、轉(zhuǎn)賬匯劃一次最多可以批量委托上傳的筆數(shù)為（）A500筆B100筆C200筆D1000筆48、在個(gè)人網(wǎng)

21、銀中查詢他行賬戶內(nèi)的詳情，使用到得是以下哪個(gè)服務(wù)？（）A. 跨行現(xiàn)金管理B. 國(guó)內(nèi)跨行匯款C. 跨行互聯(lián)D. 跨行賬戶管理49、企業(yè)網(wǎng)銀批量上傳收款人功能，一次最多可以上傳收款人的數(shù)量為（）A500個(gè)B50個(gè)C100個(gè)D200個(gè)50、以下關(guān)于如何開通中行B2C網(wǎng)銀支付的說法正確的是（）A客戶需到中行柜臺(tái)開通網(wǎng)銀，無需開通網(wǎng)銀支付服務(wù)B客戶需到中行柜臺(tái)開通網(wǎng)銀，在網(wǎng)銀中自助開通網(wǎng)銀支付服務(wù)C客戶需到中行柜臺(tái)開通網(wǎng)銀，并在中行柜臺(tái)開通網(wǎng)銀支付服務(wù)D客戶無需開通網(wǎng)銀即可支付51、個(gè)人網(wǎng)銀投資理財(cái)服務(wù)中的“外匯行情”，可以顯示（）組貨幣對(duì)。A. 3組B. 4組C. 5組D. 6組52、目前企業(yè)網(wǎng)銀客戶

22、提交的代發(fā)業(yè)務(wù)批量文件中關(guān)于筆數(shù)限制，“中行內(nèi)代發(fā)業(yè)務(wù)WEB模式下”為（ ）筆/批。A. 3000B. 2000C. 1000D. 50053、企業(yè)網(wǎng)銀中對(duì)主動(dòng)收款操作員權(quán)限控制是（）A. 操作員必須為收款賬號(hào)所屬企業(yè)操作員B. 操作員必須為付款賬號(hào)所屬企業(yè)操作員 C. 操作員可不是收付款企業(yè)操作員D. 以上都不是54、中國(guó)銀行電子銀行官方微博地址為（）A、/bocB、/bocebankingC、/bocebanking/bocebanking55、目前我行實(shí)施的全轄網(wǎng)銀客戶服務(wù)三級(jí)客戶服務(wù)體系，其中第二級(jí)專家座席指的是（ B ）。A. 總行運(yùn)營(yíng)服務(wù)總部網(wǎng)銀客服座席、各一級(jí)分行客戶服務(wù)中心客服

23、座席B. 總行運(yùn)營(yíng)服務(wù)總部（客服）專家座席、各一級(jí)分行電子銀行部或網(wǎng)上銀行主管部門(含公司、個(gè)人業(yè)務(wù)條線)的客服協(xié)作崗C. 總行電子銀行部專家支持崗D. 總行銀行卡中心座席柜員56、下列不屬于企業(yè)網(wǎng)銀提供的電子匯票服務(wù)的是（D）A承兌B出票C保證D收款57、以下說法正確的是（）。A. 對(duì)于所有異常交易柜員應(yīng)于當(dāng)日處理完畢B. 對(duì)于申請(qǐng)個(gè)人查詢版服務(wù)客戶，在柜臺(tái)簽約開通服務(wù)時(shí)可以通過聯(lián)動(dòng)交易完成，同時(shí)發(fā)放認(rèn)證工具C. 客戶市場(chǎng)細(xì)分只能將個(gè)人查詢版升級(jí)為個(gè)人理財(cái)版，不能做降級(jí)處理，但客戶可以不簽署服務(wù)協(xié)議D. 驗(yàn)證賬戶為外省賬戶時(shí)，必須使用客戶外省中行的借記卡進(jìn)行驗(yàn)證，不能用存折進(jìn)行驗(yàn)證多選題1、

24、以下有關(guān)跨境集團(tuán)服務(wù)的描述正確的包括(BD )A跨境集團(tuán)服務(wù)可以實(shí)現(xiàn)集團(tuán)內(nèi)境外賬戶和境內(nèi)賬戶的資金互轉(zhuǎn)B跨境集團(tuán)服務(wù)中限額與時(shí)區(qū)的關(guān)系為：以集團(tuán)所在地的時(shí)區(qū)確定是否超出限額C市場(chǎng)細(xì)分4、5以及各海外行市場(chǎng)細(xì)分的客戶均可以申請(qǐng)跨境集團(tuán)服務(wù)D跨境集團(tuán)服務(wù)中，針對(duì)境外賬戶的今日余額查詢和今日交易查詢支持7*24小時(shí)服務(wù)2、客戶申請(qǐng)開通中銀快付服務(wù)時(shí)，須輸入并驗(yàn)證哪些信息？( ABCD )口A銀行卡卡號(hào)口B手機(jī)號(hào)后四位口C銀行卡密碼口D手機(jī)驗(yàn)證碼3、手機(jī)交易碼服務(wù)是指用手機(jī)短信驗(yàn)證的一種交易確認(rèn)方式。手機(jī)交易碼與具體轉(zhuǎn)賬交易信息綁定，具有交易簽名性質(zhì)，可以進(jìn)一步保障客戶交易和資金安全。這里綁定的轉(zhuǎn)賬交

25、易信息指的是(ABC )A收款人姓名B賬號(hào)C金額D付款人姓名4、以下屬于網(wǎng)上銀行安全防范措施的是：( ABCD )口A“中銀e信”短信提醒口B預(yù)留歡迎信息口C交易限額控制口D安全控件5、以下哪些網(wǎng)銀交易需通過“動(dòng)態(tài)口令手機(jī)交易碼”方式進(jìn)行安全認(rèn)證：(ABC )口A跨行轉(zhuǎn)賬口B網(wǎng)上支付口C自助繳費(fèi)口D投資理財(cái)6、以下描述正確的是(ABCD )A B2C網(wǎng)銀支付、手機(jī)銀行支付服務(wù)支持的卡類型包括長(zhǎng)城電子借記卡、長(zhǎng)城人民幣信用卡和中銀系列信用卡B協(xié)議支付支持的卡類型包括長(zhǎng)城電子借記卡、長(zhǎng)城人民幣信用卡和中銀系列信用卡C B2C電子支付涉及到銀行、商戶、持卡人客戶等多方主體D理財(cái)直付服務(wù)支持的卡類型包

26、括長(zhǎng)城電子借記卡、長(zhǎng)城人民幣信用卡（理財(cái)直付不能透支支付）7、以下哪類客戶可以申請(qǐng)成為網(wǎng)銀貴賓版客戶(ABC )口A私人銀行貴賓客戶口B財(cái)富管理客戶口C中銀理財(cái)客戶口D持有普通信用卡的客戶8、客戶通過網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行進(jìn)行自助掛失時(shí)，必要的驗(yàn)證要素包括(BC )口A取款密碼口B動(dòng)態(tài)口令口C電話銀行密碼口D手機(jī)交易驗(yàn)證碼9、關(guān)于B2C協(xié)議支付，以下說法正確的是：(ABCD )口A如己開通中行網(wǎng)銀，客戶可通過商戶網(wǎng)站或登錄網(wǎng)銀進(jìn)行協(xié)議支付簽約口B客戶可查詢一年以內(nèi)的“協(xié)議支付記錄”，每次提交查詢的時(shí)間跨度不能超過三個(gè)月口C協(xié)議支付能夠支持我行網(wǎng)銀客戶在我行合作商戶網(wǎng)站的快速支付。口D我行協(xié)議支付當(dāng)

27、前支持的最高單筆限額為人民幣1000元，最高日累計(jì)限額為人民幣5000元10、網(wǎng)上銀行BGL賬戶包括( BC )兩種開戶方式?？贏集體開戶口B批量開戶口C個(gè)別開戶D 個(gè)人開戶11、個(gè)人網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬匯款功能包括( AB )?？贏國(guó)內(nèi)跨行匯款口B跨境匯款口C第三方存管口D賬單繳付12、個(gè)人網(wǎng)銀投資理財(cái)功能包括(_ABCD_)口A黃金日B理財(cái)產(chǎn)品口C銀期轉(zhuǎn)賬口D外匯13、個(gè)人網(wǎng)銀理財(cái)版的開通途徑包括( CD )口A在中行官網(wǎng)在線直接開通口B電話銀行開通口C網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)開通口D在中行官網(wǎng)提交在線預(yù)約申請(qǐng)后到柜臺(tái)辦理開通14、安全認(rèn)證工具“中銀e令”（ETOKEN）的優(yōu)點(diǎn)包括( ABCD )口A使用簡(jiǎn)單，用戶只

28、要根據(jù)系統(tǒng)提示輸入密碼口令即可口B動(dòng)態(tài)口令每60秒隨機(jī)更新一次，不法分子難以仿冒口C一個(gè)口令在認(rèn)證過程中只使用一次，下次認(rèn)證時(shí)則更換另一口令口D無需安裝驅(qū)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了物理分離15、我行提供支持( ABCD )操作系統(tǒng)或終端的手機(jī)銀行客戶端服務(wù)?？贏 Windows Phone口B iPhone、iPad口C Android口D SymbianV3/V516、關(guān)于手機(jī)銀行客戶端下載，下列說法正確的是(ACD )口A到中行門戶網(wǎng)站（www.boc. cn)下載口B使用搜索引擎搜索下載鏈接口C到中行手機(jī)門戶網(wǎng)站（wap.boc. cn）下載口D在蘋果應(yīng)用商店（app store）下載適用于蘋果手機(jī)的客

29、戶端17、企業(yè)網(wǎng)銀集團(tuán)理財(cái)版中( AD )服務(wù)需要客戶提出申請(qǐng)，而不能默認(rèn)開通?？贏轉(zhuǎn)賬忙劃口B中銀E信口C工具下載口D賬戶管理18、個(gè)人網(wǎng)銀客戶注冊(cè)成功后首次登錄，系統(tǒng)強(qiáng)制修改( AD )。口A網(wǎng)銀登錄密碼口B聯(lián)系方式口C姓名口D初始登錄ID19、以下選項(xiàng)中屬于手機(jī)銀行相關(guān)的柜臺(tái)交易的是(ABCD )口A手機(jī)網(wǎng)上銀行開通關(guān)閉口B手機(jī)客戶資料變更口C重置手機(jī)銀行密碼口D手機(jī)用戶狀態(tài)變更20、客戶使用“在線預(yù)約申請(qǐng)開戶”功能時(shí)，如他不是中行客戶，則可通過“在線預(yù)約申請(qǐng)開戶”功能可以實(shí)現(xiàn)對(duì)( ABC )的申請(qǐng)?？贏借記卡口B網(wǎng)上銀行口C手機(jī)銀行口D家居銀行21、以下對(duì)企業(yè)客戶申請(qǐng)“網(wǎng)銀資產(chǎn)托管-賬

30、戶管理、指令管理”服務(wù)所描述內(nèi)容正確的是：( ABCD )口A由托管服務(wù)部門審核客戶申請(qǐng)資料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性?？贐客戶應(yīng)是我行核心系統(tǒng)客戶，并簽約我行全球托管系統(tǒng)，在我行全球托管系統(tǒng)中開立托管賬戶，并由我行作為托管人口C托管服務(wù)部門負(fù)責(zé)認(rèn)證工具轉(zhuǎn)交及客戶簽收工作?？贒客戶首先向總行金融市場(chǎng)總部（托管投資服務(wù)）或總行授權(quán)的一級(jí)分行（以下簡(jiǎn)稱：托管服務(wù)部門）申請(qǐng)開通資產(chǎn)托管服務(wù)，由托管服務(wù)部門進(jìn)行全球托管系統(tǒng)簽約維護(hù)等相關(guān)業(yè)務(wù)流程。22、手機(jī)銀行為客戶提供以下哪些投資理財(cái)服務(wù)( ABCD )?？贏黃金、外匯口B中銀理財(cái)計(jì)劃口C基金、國(guó)債口D雙向?qū)?3、關(guān)于企業(yè)網(wǎng)銀主動(dòng)調(diào)撥服務(wù)，以下表述不正

31、確的是( BD )口A主動(dòng)調(diào)撥可以支持集團(tuán)內(nèi)本、外幣資金調(diào)撥口B只能提交單筆委托口C收支用途包括：支出、收入和普通，調(diào)撥方向受收支用途控制口D客戶端主動(dòng)調(diào)撥交易修改功能可修改調(diào)撥方向和金額24、目前企業(yè)網(wǎng)銀服務(wù)中支持預(yù)約交易的功能包括( ABCD )口A定向賬戶支付口B第三方存管口C統(tǒng)一對(duì)外支付口D轉(zhuǎn)賬匯劃25、對(duì)于企業(yè)網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬限額參數(shù)設(shè)置，以下說法錯(cuò)誤的是(AB )口A客戶申請(qǐng)自設(shè)的限額與銀行限額參數(shù)不同，系統(tǒng)將采用二者孰高原則進(jìn)行控制口B可以設(shè)置限額的功能包括轉(zhuǎn)賬匯劃、第三方存管、統(tǒng)一對(duì)外支付等口C限額包括單筆轉(zhuǎn)賬限額和每日累計(jì)限額口D針對(duì)申請(qǐng)了轉(zhuǎn)賬匯劃服務(wù)的同一個(gè)企業(yè)賬號(hào)，集團(tuán)和集團(tuán)內(nèi)企

32、業(yè)可設(shè)定不同的限額26、個(gè)人網(wǎng)銀“個(gè)人設(shè)定”服務(wù)提供了( ABCD )等功能?？贏安全工具設(shè)定口B賬戶管家、交易限額設(shè)置口C歡迎信息、預(yù)留問題設(shè)置口D更新個(gè)人資料、修改密碼27、企業(yè)網(wǎng)銀的轉(zhuǎn)賬匯劃服務(wù)支持( AD )口A對(duì)他行匯款口B境內(nèi)人民幣及外幣匯劃口C對(duì)公及對(duì)私轉(zhuǎn)賬匯款款口D中行系統(tǒng)內(nèi)轉(zhuǎn)賬28、企業(yè)客戶申請(qǐng)開通網(wǎng)上銀行代發(fā)工資/其他代發(fā)服務(wù)的前提條件是(AB )口A需成為我行中間業(yè)務(wù)平臺(tái)客戶口B需與我行簽署相關(guān)代發(fā)協(xié)議口C需與我行簽署集團(tuán)理財(cái)協(xié)議口D需與我行簽署對(duì)賬服務(wù)協(xié)議29、企業(yè)客戶授權(quán)辦理人員需攜帶( ABCD )等證件至我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，辦理我行企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)?？贏法定代表人和操作

33、員有效身份證件的復(fù)印件口B營(yíng)業(yè)執(zhí)照（副本）及復(fù)印件口C單位的組織機(jī)構(gòu)代碼證（副本）（如無組織機(jī)構(gòu)代碼證，為批文、稅務(wù)登記證等賬戶開立時(shí)所使用的證明文件）及復(fù)印件口D辦理人員的有效身份證件原件及單位介紹信（或授權(quán)書等其他單位證明文件）30、個(gè)人網(wǎng)銀信用卡還款功能包括( ABCD )?？贏本人關(guān)聯(lián)中銀系列信用卡還款口B購(gòu)匯還款口C非本人關(guān)聯(lián)信用卡還款口D本人關(guān)聯(lián)準(zhǔn)貸記卡轉(zhuǎn)賬31、手機(jī)銀行提供以下哪些服務(wù)？(ABCD )口A投資理財(cái)、貸款查詢口B賬單繳付、信用卡還款口C賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款口D電子支付32、客戶使用網(wǎng)上銀行過程中暫時(shí)離開或完成電子銀行交易后，以下屬于正確安全防護(hù)操作的是( ABC )口

34、A關(guān)閉電腦口B拔下“中銀e盾”安全認(rèn)證工具口C及時(shí)退出網(wǎng)上銀行口D等待網(wǎng)上銀行自動(dòng)關(guān)閉33、客戶通過(ABC )均可開通關(guān)閉手機(jī)用戶名登錄方式口A手機(jī)銀行口B網(wǎng)上銀行口C柜臺(tái)口D電話銀行34、個(gè)人網(wǎng)銀服務(wù)中，下列(ABCD )可實(shí)現(xiàn)7*24小時(shí)服務(wù)?？贏銀行賬戶查詢口B信用卡服務(wù)口C定期存款口D跨行實(shí)時(shí)付款35、手機(jī)銀行的服務(wù)對(duì)象目前為在我行開戶的個(gè)人客戶，持有我行借記卡的個(gè)人客戶可通過( BCD )方式開通手機(jī)銀行服務(wù)?？贏通過電話銀行自助開通口B到網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)注冊(cè)申請(qǐng)使用手機(jī)銀行服務(wù)口C開通網(wǎng)上銀行的客戶可以在網(wǎng)上自助注冊(cè)申請(qǐng)。口D通過我行的WAP網(wǎng)站自助開通36、在股商存管“交易所”準(zhǔn)入管理

35、環(huán)節(jié)中，以下哪些類型交易所應(yīng)禁止準(zhǔn)入或準(zhǔn)入后出現(xiàn)以下哪些情形的應(yīng)及時(shí)終止相關(guān)服務(wù)：( ABCD )口A出售包括違禁藥品、毒品、黃色出版物、軍火彈藥及其他與中國(guó)法律、法規(guī)相抵觸的交易所口B 交易所或交易所負(fù)責(zé)人（或法定代表人）己被列入國(guó)際組織、中國(guó)銀聯(lián)或各級(jí)政府及相關(guān)部門的不良信息系統(tǒng)口C非法設(shè)立的經(jīng)營(yíng)組織口D注冊(cè)地及經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所不在中國(guó)大陸的交易所37、目前企業(yè)手機(jī)銀行提供以下哪些服務(wù)？( ABCD )口A轉(zhuǎn)賬匯劃復(fù)核、授權(quán)口B服務(wù)設(shè)定口C今日余額查詢、今日交易查詢口D歷史余額查詢、歷史交易查詢38、手機(jī)銀行客戶端增值版相對(duì)于WAP版及客戶端普通版提供了以下哪些增值服務(wù)？( BC )口A賬戶管理口

36、B手機(jī)炒股口C掌聚生活口D本地管理39、個(gè)人網(wǎng)銀用戶可設(shè)定修改的每日交易限額包括(_ABCD_)口A關(guān)聯(lián)賬戶轉(zhuǎn)賬口B網(wǎng)上支付口C行內(nèi)匯款口D跨行匯款40、以下哪類企業(yè)網(wǎng)銀市場(chǎng)細(xì)分適用E-TOKEN及CA兩種安全認(rèn)證工具(ABD )口A財(cái)政預(yù)算單位版口B企業(yè)理財(cái)版口C查詢對(duì)賬版口D全球企業(yè)服務(wù)版41、以下哪些網(wǎng)銀需通過“動(dòng)態(tài)口令+手機(jī)交易碼”方式進(jìn)行安全認(rèn)證。（）A自助繳費(fèi)B跨行轉(zhuǎn)賬C投資理財(cái)D網(wǎng)上支付42、個(gè)人網(wǎng)銀外匯交易服務(wù)提供以下哪些功能（）A即時(shí)的外匯行情查詢，及最多九種交易幣種選擇，支持最多6組常用貨幣對(duì)的定制B外匯交易賬戶信息查詢、匯率查詢、交易狀態(tài)查詢C外匯買賣D外匯交易賬戶設(shè)定4

37、3、B2C網(wǎng)上支付商戶端服務(wù)包括（）A文件下載（清算對(duì)賬文件、退貨反饋文件、業(yè)務(wù)對(duì)賬文件等）B聯(lián)機(jī)退貨C訂單查詢（包括單筆訂單查詢和多筆訂單查詢）D批量退貨（提交退貨文件、復(fù)核退貨文件、退貨文件查詢）44、我行個(gè)人網(wǎng)上銀行“白名單”客戶，其同時(shí)擁有認(rèn)證工具E-TOKEN和CA證書時(shí)，客戶在進(jìn)行網(wǎng)銀交易限額設(shè)定時(shí)，可選擇以下（）認(rèn)證工具組合A不用認(rèn)證工具B動(dòng)態(tài)口令+手機(jī)交易碼CCA證書D動(dòng)態(tài)口令45、以下哪些是我行目前提供的電子商務(wù)服務(wù)AB2C網(wǎng)銀支付、中銀快付B B2B理財(cái)直付、B2C協(xié)議支付C手機(jī)支付、家居支付DB2B網(wǎng)銀支付、B2B保付、稅費(fèi)e支付46、為提高客戶爭(zhēng)取使用網(wǎng)銀的安全意識(shí)，我行已采用的客戶安全教育渠道包括A網(wǎng)銀全局消息B官方微薄C門戶網(wǎng)站D手機(jī)短信47、個(gè)人網(wǎng)銀賬戶功能支持A賬戶詳情查詢B個(gè)人資產(chǎn)匯總查詢C賬戶余額查詢D交易明細(xì)查詢48、以下B2B直付業(yè)務(wù)流程描述正確的是A買方企業(yè)財(cái)務(wù)人員登陸企業(yè)網(wǎng)銀對(duì)訂單進(jìn)行復(fù)核、復(fù)核時(shí)需選擇付款賬戶B買方