2021年中國家政服務業(yè)市場行業(yè)態(tài)勢分析：市場供不應求

1、2021年中國家政服務業(yè)市場行業(yè)態(tài)勢分析：市場供不應求一、概述中國家政服務業(yè)傳統(tǒng)的商業(yè)模式是連鎖經(jīng)營，但隨著移動互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)的發(fā)展和各路資本的涌入，家政服務市場規(guī)模不斷擴大，出現(xiàn)了一批家政服務的創(chuàng)業(yè)公司，如51家庭管家、好慷在家和e家潔等。中國的家政服務業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈根據(jù)其商業(yè)模式發(fā)生變化。在員工型模式下，上游為家政工具產(chǎn)品供應商，中游為家政服務公司，下游為家庭用戶;在平臺型模式下，上游為家政工具產(chǎn)品供應商和家政服務提供機構(gòu)或家庭服務員個人，中游為O2O平臺，負責吸引家政服務提供者進駐，下游為家庭客戶。二、發(fā)展現(xiàn)狀2021年秋，商務部、發(fā)展改革委、人力資源社會保障部、國家鄉(xiāng)村振興局等14

2、部門印發(fā)了家政興農(nóng)行動計劃(2021-2025年)提出到2025年，家政扶貧成果進一步鞏固，家政服務對帶動就業(yè)、保障民生的作用明顯增強，家政服務品牌化、信息化、專業(yè)化、規(guī)范化水平有效提升，優(yōu)質(zhì)家政服務有效供給顯著增加，人民群眾對家政服務滿意度穩(wěn)步提高。隨著我國經(jīng)濟水平的不斷提高，居民收入和支出也有了顯著的提升。2021年，全國居民人均可支配收入35128元，同比2020年增長9.1%；全國居民人均消費支出24100元，同比2020年增長13.6%。隨著人們對生活質(zhì)量的追求，母嬰服務、養(yǎng)老服務、家庭服務等需求日漸增大。近年來，我國家政服務業(yè)迅猛發(fā)展，市場規(guī)模保持20%左右的增速。2020年我國家

3、政服務市場規(guī)模為8782億元，同比2019年增漲了25.91%。截止2020年末中國家政服務行業(yè)共有103.3萬家企業(yè)，較2019年增加了8.20萬家，同比增長8.62%。隨著中國家政服務行業(yè)的高速發(fā)展，巨大的市場需求也帶動著我國家政服務從業(yè)人員不斷上升。2020年中國家政服務行業(yè)從業(yè)人數(shù)達3275萬人，較2019年增加了177.00萬人，同比增長5.71%。與此同時，家政市場近年持續(xù)火熱，也讓家政從業(yè)人員的薪酬水漲船高。58到家報告顯示，57.2%的家政人員月收入在6000元以上，其中，月收入在6000-7999元的家政從業(yè)者占比最高，達26.5%。2022年1月5日，抖音發(fā)布2021抖音數(shù)據(jù)報告指出，2021年，家政服務員與教師、醫(yī)生、農(nóng)民、消防員、外賣員等職業(yè)一同進入2021抖音點贊最多的職業(yè)前10榜單，獲贊位列第10位。億萬次點贊背后，不僅是對家政服務員辛苦奮斗的理解，更標志著家政服務員這一職業(yè)正日益發(fā)揮其價值，并得到社會的認可。家政服務的招聘需求和求職人數(shù)均明顯上升，供求關系整體仍舊偏緊。2021年第三季度全國招聘大于求職“最缺工”的100個職業(yè)排行中，保潔員位居第六，家政服務員位居第七名，家政行業(yè)占據(jù)兩席，家政服務人員缺口達2000萬人