“我信息”的溝通魅力

1、 學(xué)會溝通 讓愛流動“我信息”的溝通魅力 平度心理教育中心 王風(fēng)云關(guān)注自我感受熱身活動思考：主人公為什么會吵起來呢？他們的話是怎么說的？觀看視頻三、“”夫妻兩人發(fā)現(xiàn)兒子放學(xué)沒回家。打了幾個電話，沒音訊。兒子手機(jī)關(guān)機(jī)。男：要在平時，肯定就打電話了。這兩天被你批評心情不好， 他怎么可能再給我們打電話呢？女：什么叫被我批評心情不好？-我說他什么了？我是他 媽，說他兩句怎么了？（聲調(diào)抬高）男：你對你對你都對，行了吧？女：你干嘛干嘛，怎么了我？（開始拉扯）出了問題就是我的事，你沒責(zé)任，你跟責(zé)任不沾邊兒，你就沒錯，把自己摘的干干凈凈的，你這種人有意思嗎你？孩子的事以后你少插手！男：行，我以后不插手，我絕對

2、不插手，都你來行吧？（摔書而去）女：我來。我就來。（聲嘶力竭，沙發(fā)墊子作武器）男：（大喊）你輕點(diǎn)！情景一：同桌自習(xí)課有時吃東西，分散我的注意力。 反應(yīng)一：你有病啊總是吃東西？你不知道這樣會影響我學(xué)習(xí)？ 反應(yīng)二：你不停的吃東西，分散我的注意力，使我不能安心學(xué)習(xí)，這讓我覺得很煩惱。請你以后別在自習(xí)課上吃，可以嗎？情景二：想請老師注意作業(yè)過量的問題。 反應(yīng)一：老師，留這么多作業(yè)您把我們當(dāng)機(jī)器啊？ 反應(yīng)二：老師，作業(yè)太多了，感覺連睡眠時間也不夠了，我覺得很緊張，影響我們第二天的學(xué)習(xí)，希望下次能酌情減少點(diǎn)。情景三：期中考試結(jié)束，你告訴父母自己的考試成績，父母不滿意。 反應(yīng)一：你怎么學(xué)的，這么簡單都答不上

3、來，上課都在干嗎？ 反應(yīng)二：你這次的考試，我有點(diǎn)失望。希望你好好找找原因，相信你會不斷的進(jìn)步。角色扮演你覺得哪一種回應(yīng)更有利于問題解決？這種回應(yīng)有什么特點(diǎn)呢？情景一：同桌自習(xí)課有時吃東西，分散我的注意力。 反應(yīng)一：你有病啊總是吃東西？你不知道這樣會影響我學(xué)習(xí)？ 反應(yīng)二：你不停的吃東西，分散我的注意力，使我不能安心學(xué)習(xí)，這讓我覺得很煩惱。請你以后別在自習(xí)課上吃，可以嗎？事件影響感受請求情景二：想請老師注意作業(yè)過量的問題。反應(yīng)一：老師，留這么多作業(yè)您把我們當(dāng)機(jī)器??？反應(yīng)二：老師，作業(yè)太多了，感覺連睡眠時間也不夠了，我覺得很緊張，影響我們第二天的學(xué)習(xí)，希望下次能酌情減少點(diǎn)。事件影響 感受請求情景三：期中考試結(jié)束，你告訴父母自己的考試成績，父母不滿意。 反應(yīng)一：你怎么學(xué)的，這么簡單都答不上來，上課都在干嗎？ 反應(yīng)二：你這次的考試成績，我有點(diǎn)失望。希望你好好找找原因，相信你會不斷的進(jìn)步。事件感受請求三、“” 1、對對方行為的描述（事件） 2、說出自己的感受（心情） 3、對方行為對自己的具體影響 4、提出請求（請求）1、同桌自習(xí)課上總讓我給他遞水杯，太自私了。2、想請老師注意作業(yè)過量的問題。認(rèn)識“我信息” 彩虹卡：我信息，我能用 我最近發(fā)生了-（事件） 這讓我-（感受） 呵呵， 現(xiàn)在我能用“我信息”的表達(dá)方式 -（事件）， -（感受），