淺析中小企業(yè)如何運(yùn)用信息化策略應(yīng)對(duì)金融危機(jī)

1、淺析中小企業(yè)如何運(yùn)用信息化策略應(yīng)對(duì)金融危機(jī)論文關(guān)鍵詞：中小企業(yè)信息化金融危機(jī)論文摘要：當(dāng)前，金融風(fēng)暴愈演愈烈，虛擬經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的沖擊日漸嚴(yán)重，許多企業(yè)大遭其難。中小企業(yè)人力資源有限、資本積累少、技術(shù)力量薄弱，應(yīng)對(duì)危機(jī)的才能相對(duì)欠缺，因此面臨著更大的生存壓力。對(duì)于中小企業(yè)而言，通過信息化提升企業(yè)的管理效率和創(chuàng)新才能，絕對(duì)是應(yīng)對(duì)危機(jī)的良策之一。文章闡述了金融危機(jī)對(duì)中小企業(yè)的影響，分析了當(dāng)前中小企業(yè)信息化的機(jī)遇與困難，并就中小企業(yè)如何運(yùn)用信息化策略應(yīng)對(duì)金融危機(jī)進(jìn)展了討論。中小企業(yè)在我國經(jīng)濟(jì)開展中發(fā)揮著重要作用。據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)說明：“十五期間，國民經(jīng)濟(jì)年均增長95，而規(guī)模以上中小T業(yè)企業(yè)增加值

2、年均增長28左右，遠(yuǎn)高于GDP的增長速度。目前中國中小企業(yè)已經(jīng)超過4200萬戶，占全部企業(yè)數(shù)的99，實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值占全國工業(yè)企業(yè)總產(chǎn)值的677，上繳稅收占國家稅收總額的587，提供了75以上的城鎮(zhèn)就業(yè)崗位。在金融危機(jī)的兇猛席卷下，它們迎來了近幾年來最嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。1金融危機(jī)對(duì)中小企業(yè)產(chǎn)生的影響國家發(fā)改委中小企業(yè)司統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，由于全球金融危機(jī)的影響，2022年上半年全國約10分之1的規(guī)模以上中小企業(yè)工業(yè)增加值增長率接近30，較2022年同比減少15；2022年上半年全國有67萬家規(guī)模以上的中小企業(yè)倒閉，被辭退員工超過2000萬人；作為勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)代表的紡織行業(yè)中小企業(yè)倒閉超過l萬多家，有23的

3、紡織企業(yè)面臨重整。國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的數(shù)據(jù)也顯示出企業(yè)信心的下降，2022年三季度企業(yè)家信心指數(shù)為1238，分別比二季度和2022年同期回落110和192點(diǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在2022年第三季度，大型、中型和小型企業(yè)的企業(yè)家信心指數(shù)分別為1333、1175和1120，比第二季度回落166點(diǎn)、78點(diǎn)和60點(diǎn)。2金融危機(jī)中倒下的中小企業(yè)的特點(diǎn)21沒有核心技術(shù)，缺乏競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)多為勞動(dòng)密集型企業(yè)，能源及原材料消耗高，產(chǎn)品技術(shù)含量低，代加工為主要收入來源。利潤率和資產(chǎn)評(píng)估價(jià)值比較低，產(chǎn)品附加值不高，抗風(fēng)險(xiǎn)才能低下。一旦勞動(dòng)力本錢上升、原材料價(jià)格上漲、市場(chǎng)需求銳減，便面臨生死考驗(yàn)。22沒有專有營銷渠道。資金流轉(zhuǎn)不暢中小

4、企業(yè)大多與產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)系嚴(yán)密，產(chǎn)品較單一，銷售覆蓋面窄。在金融危機(jī)中，產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)生較大波動(dòng)，造成企業(yè)庫存積壓，資金回籠緩慢，瀕臨困境在所難免。23信息化程度不高。經(jīng)營管理程度落后目前國內(nèi)的中小企業(yè)大多尚未建立現(xiàn)代企業(yè)制度，信息化建立處于起步甚至空白階段，本錢控制、市場(chǎng)預(yù)警、網(wǎng)絡(luò)營銷、消費(fèi)自動(dòng)化、人員構(gòu)造優(yōu)化等一系列問題亟待解決。3中小企業(yè)信息化的概念及現(xiàn)狀分析31概念企業(yè)信息化就是企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過信息資源的開發(fā)和利用，不斷進(jìn)步消費(fèi)、經(jīng)營、管理、決策的效率和程度，進(jìn)而進(jìn)步企業(yè)經(jīng)營效益和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的過程，其核心就是降低本錢和改善管理程度。32中小企業(yè)信息化現(xiàn)狀中同首次中小企業(yè)信息化抽樣調(diào)查結(jié)果

5、顯示(EA罔家信息化測(cè)評(píng)中心數(shù)據(jù))，80左右的中小企業(yè)具有互聯(lián)網(wǎng)接人才能，其中有442的企業(yè)將接入互聯(lián)網(wǎng)用于企業(yè)信息化建立。但是，只有245的企業(yè)具有會(huì)計(jì)電算化應(yīng)用，89的企業(yè)具有消費(fèi)過程自動(dòng)化應(yīng)用，99的企業(yè)具有進(jìn)銷存管理系統(tǒng)應(yīng)用，60的企業(yè)具有供應(yīng)鏈管理應(yīng)用，56的企業(yè)具有渠道管理分銷管理應(yīng)用，862的企業(yè)沒有ERP，已經(jīng)應(yīng)用ERP的企業(yè)缺乏5，只有9if企業(yè)開展了電子商務(wù)。而在美國，企業(yè)已有近70的業(yè)務(wù)行為是在互聯(lián)網(wǎng)上完成的，歐洲的企業(yè)也有近50的業(yè)務(wù)行為在網(wǎng)上完成。在業(yè)務(wù)應(yīng)用方面，我國與先進(jìn)程度存在較大差距。33中小企業(yè)信息化建立的機(jī)遇過去20余年，臺(tái)灣地區(qū)制造業(yè)飛速開展，成為全球制造

6、中心，其中重要的經(jīng)歷就是通過信息化來標(biāo)準(zhǔn)整個(gè)制造消費(fèi)流程，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)及本錢的有效控制。這對(duì)全國的經(jīng)濟(jì)開展是個(gè)良好的借鑒，中小企業(yè)最好的出路是“原地來改良，早日利用信息化策略，以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)晉級(jí)。多部委決策都把開展中小企業(yè)放在重要位置，尤其看好兩大_二角地區(qū)經(jīng)濟(jì)，這在很大程度上得益于兩地區(qū)興隆的信息化進(jìn)程與經(jīng)濟(jì)開展已形成了較好的良性循環(huán)。目前，在全球金融危機(jī)的大背景下，中國開展信息經(jīng)濟(jì)正當(dāng)時(shí)。首先，全球金融海嘯為中國信息經(jīng)濟(jì)開展提供了低本錢的外部環(huán)境，也是中國信息經(jīng)濟(jì)迎頭趕上的大好時(shí)機(jī)；其次，政府為促進(jìn)內(nèi)需保增長，投入的大量資金為企業(yè)的信息化創(chuàng)造了時(shí)機(jī)；第三，產(chǎn)業(yè)晉級(jí)的過程中運(yùn)營商的作用也凸

7、顯出來，企業(yè)降本、產(chǎn)業(yè)晉級(jí)壓力的加大，一定程度上增加了綜合信息效勞的需求。4制約中小企業(yè)信息化開展的因素41人才中小企業(yè)本身提供的環(huán)境很難留住IT業(yè)的高級(jí)人才。而對(duì)于素質(zhì)一般的IT人員來說，信息化帶來的嚴(yán)格管理制度會(huì)讓他們無所適從。中小企業(yè)亟需建立一支具備運(yùn)刪現(xiàn)代信息技術(shù)本領(lǐng)與才能的骨干隊(duì)伍。42管理思想中小企業(yè)的信息化建立進(jìn)程往往直接來源于企業(yè)管理者管理思想的變化。一個(gè)企業(yè)最初強(qiáng)調(diào)的是資金管理、銷售與市場(chǎng)，接下來是質(zhì)量和本錢的管理，進(jìn)入平穩(wěn)階段開始關(guān)注客戶份額或者客戶滿意度。而這一系列管理思想的變化將直接導(dǎo)致諸如財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、本錢或者工程管理系統(tǒng)、R系統(tǒng)等等系統(tǒng)的部署，因此，一

8、個(gè)企業(yè)管理者管理思想的變化就是信息化的指揮棒。中小企業(yè)的經(jīng)營往往在成長初期依賴于企業(yè)管理者的個(gè)人魅力，但隨著企業(yè)的開展壯大，會(huì)越來越不適應(yīng)。管理思想滯后已成為制約中小企業(yè)信息化的重要因素之一。43標(biāo)準(zhǔn)化建立進(jìn)入到工業(yè)化消費(fèi)和質(zhì)量管理的快速開展階段后，更多的標(biāo)準(zhǔn)化要求讓粗放慣了的中小企業(yè)開始關(guān)注現(xiàn)嘗看板、效勞程度等各方面的管理，相對(duì)應(yīng)的信息系統(tǒng)或者技術(shù)也就成為強(qiáng)有力的輔助手段，自動(dòng)化消費(fèi)線監(jiān)控、制造執(zhí)行、效勞程度監(jiān)控等系統(tǒng)或者技術(shù)能有效地幫助企業(yè)進(jìn)展標(biāo)準(zhǔn)化的困難轉(zhuǎn)變。5進(jìn)展中小企業(yè)信息化建立應(yīng)對(duì)金融危機(jī)51中小企業(yè)信息化的形式511市場(chǎng)型形式以市場(chǎng)為導(dǎo)向，通過網(wǎng)上展示企業(yè)形象、展示優(yōu)質(zhì)和特色產(chǎn)品

9、及效勞等企業(yè)的有形無形資產(chǎn)來吸引客戶，爭(zhēng)取穩(wěn)固已有的市場(chǎng)并努力爭(zhēng)取擴(kuò)大市場(chǎng)份額。一些企業(yè)在已具有穩(wěn)定的傳統(tǒng)市場(chǎng)渠道和商品市場(chǎng)份額的根底上，為保住客戶不流失，進(jìn)一步擴(kuò)大新產(chǎn)品市場(chǎng)，依靠網(wǎng)絡(luò)這一新的渠道為客戶提供網(wǎng)上效勞。商務(wù)、電子數(shù)據(jù)交換(EDI)是這種形式的顯著代表。512效率型形式通過各種信息技術(shù)手段進(jìn)步企業(yè)消費(fèi)與經(jīng)營效率，加強(qiáng)和消費(fèi)管理，降低本錢。同時(shí)，通過網(wǎng)絡(luò)帶來的廉價(jià)通訊平臺(tái)為企業(yè)提供信息傳輸渠道，進(jìn)步企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)與外部環(huán)境的信息交流效率。如消費(fèi)自動(dòng)化系統(tǒng)(包括AD、A、APP、IS等)、企業(yè)內(nèi)部結(jié)算系統(tǒng)、網(wǎng)上辦公自動(dòng)化系統(tǒng)(A)等。51_3效勞型形式通過各種信息技術(shù)手段增加客戶滿意

10、度，進(jìn)步效勞質(zhì)量。中小企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布效勞信息并為客戶提供網(wǎng)上技術(shù)效勞。建立了客戶信息系統(tǒng)，可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶群的細(xì)分，進(jìn)一步理解客戶的行為形式和對(duì)效勞的期望以進(jìn)步客戶滿意度?？蛻絷P(guān)系管理系統(tǒng)(R)是這種形式的典型應(yīng)用。514關(guān)系型形式通過各種信息技術(shù)手段使中小企業(yè)與上下游企業(yè)互相連接依托，使之成為或維持在某一鏈條的某一節(jié)點(diǎn)，以此加強(qiáng)與上下游企業(yè)的業(yè)務(wù)關(guān)系、進(jìn)步效率，增加上下游企業(yè)的滿意度，協(xié)助完成整個(gè)鏈條的信息化建立，如連鎖店型企業(yè)網(wǎng)上供銷存管理系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)(S)等。52中小企業(yè)信息化的建議措施521引入財(cái)務(wù)軟件財(cái)務(wù)軟件在我國開展較早，如今大多完成了從“核算型向“管理型的開展

11、過程，目前我國財(cái)務(wù)管理信息化開展正處于大規(guī)模開發(fā)和運(yùn)用“管理型財(cái)務(wù)軟件的階段。所以在中小企業(yè)推廣財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)根本沒有風(fēng)險(xiǎn)，它的應(yīng)用將有助于企業(yè)對(duì)消費(fèi)經(jīng)營本錢進(jìn)展有效控制。522引入供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)(S)中小企業(yè)必須優(yōu)化供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造和供應(yīng)鏈各級(jí)庫存，降低供應(yīng)鏈的物流本錢、進(jìn)步供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率、進(jìn)步客戶效勞程度和降低庫存積壓，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)供應(yīng)鏈的標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)化、透明管理。通過渠道管理優(yōu)化，可以構(gòu)建適應(yīng)企業(yè)開展需要的銷售渠道，增強(qiáng)終端管控才能，進(jìn)步企業(yè)的盈利才能，構(gòu)建企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。523引入客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(R)R的核心是客戶的資源價(jià)值管理，通過對(duì)用戶信息資源的整合來到達(dá)企業(yè)內(nèi)部的資源共享，從而為客戶

12、提供更快速周到的優(yōu)質(zhì)效勞；通過對(duì)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化設(shè)計(jì)，更有效地管理客戶關(guān)系，降低企業(yè)本錢。為企業(yè)的決策提供科學(xué)、量化的指導(dǎo)，全面提升企業(yè)的盈利才能和競(jìng)爭(zhēng)力。524引人企業(yè)制造資源方案系統(tǒng)(RP)RP11即交易自動(dòng)生成方式，入賬、過賬均由計(jì)算機(jī)完成，保證資金流和物流的同步進(jìn)展。信息流內(nèi)涵的表現(xiàn)是物流及資金流的狀態(tài)表達(dá)，對(duì)企業(yè)起著驅(qū)動(dòng)和控制作用。通過企業(yè)內(nèi)部信息共享，使資源到達(dá)合理化配置，進(jìn)步利用率達(dá)、降低損耗率，到達(dá)進(jìn)步消費(fèi)效率的目的。525引入企業(yè)資源方案系統(tǒng)(ERP)ERP系統(tǒng)是企業(yè)物流、資金流、信息流集成化的主要表現(xiàn)，資金流是傳統(tǒng)性的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，已經(jīng)比較成熟和定(上接第43頁)僅B類項(xiàng)次不合格

13、數(shù)大于2h，屬較嚴(yán)重不合格。注：每臺(tái)樣機(jī)每個(gè)檢驗(yàn)工程為一個(gè)項(xiàng)次。產(chǎn)品標(biāo)識(shí)斷定。當(dāng)所檢兩臺(tái)樣機(jī)所有B類標(biāo)識(shí)檢驗(yàn)工程中有不多于2個(gè)項(xiàng)次不合格，斷定產(chǎn)品標(biāo)識(shí)檢驗(yàn)合格，否那么斷定產(chǎn)品標(biāo)識(shí)檢驗(yàn)不合格。當(dāng)產(chǎn)品存在2個(gè)以上B類項(xiàng)次不合格時(shí)，屬于嚴(yán)重不合格。其中標(biāo)牌內(nèi)容、其他標(biāo)識(shí)這兩項(xiàng)檢驗(yàn)工程，僅作為檢查工程，不劃分重要程度，不參與產(chǎn)品質(zhì)量斷定。產(chǎn)品檢驗(yàn)結(jié)果綜合斷定。經(jīng)檢驗(yàn)，所檢兩臺(tái)樣機(jī)的實(shí)物質(zhì)量斷定和標(biāo)識(shí)斷定項(xiàng)全部合格時(shí)，綜合斷定檢驗(yàn)結(jié)果合格；反之?dāng)喽ㄔ撆a(chǎn)品不合格。當(dāng)產(chǎn)品存在4個(gè)及以上A類項(xiàng)次不合格，或因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致定子繞組擊穿或電機(jī)燒毀，屬于嚴(yán)重不合格；當(dāng)產(chǎn)品存在4個(gè)以下A類項(xiàng)次不合格或僅B類項(xiàng)次不合格數(shù)大于2個(gè)時(shí)，屬于較嚴(yán)重不合格。產(chǎn)品檢驗(yàn)結(jié)果綜合斷定異議處理復(fù)檢。對(duì)斷定不型。引入ERP不僅可用于消費(fèi)企業(yè)的管理還可在各類型企業(yè)中進(jìn)展資源方案和管理。企業(yè)在這方面的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)不斷加劇和復(fù)雜化。526引入辦公自動(dòng)化系統(tǒng)(A)中小企業(yè)信息化的根本目的在于增進(jìn)信息