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文檔簡介
1、企業(yè)人力資源外包的風險及其防范1 人力資源業(yè)務外包風險1.1 員工流失風險在一些企業(yè)的實際工作中,一方面對于作為勞務派遣或者勞務外包形式使用的員工, 其本能的存在作為非企業(yè)正式員工的角 度看待問題和參加工作的觀念,對企業(yè)的忠誠度和歸屬感不強,工作流淌性大, 企業(yè)在培育這類員工忠誠度時,相比企業(yè)正式員工需要花費更多的時間和精力;企業(yè)內(nèi)部治理方式和流程的再造,另一方面新的治理方式必將帶來 變革的結(jié)果可能會帶來與企業(yè)人力資源業(yè)務相關(guān)的各類崗位的削減或職數(shù)的削減,從而影響現(xiàn)有員工的穩(wěn)固; 假如企業(yè)不準時進行相關(guān)的疏導就很簡單導致企業(yè)員工的反感和工作態(tài)積極性降低,甚至形成不必要的流失;1.2 外包服務商
2、挑選風險企業(yè)挑選人力資源外包服務最為主要的緣由就是為了降低企業(yè)運營的成本以及提高企業(yè)自身的核心競爭優(yōu)勢,但是由于信息的不相對稱等緣由導致企業(yè)無法全方位的對外包企業(yè)進行了解,無論是外包商的進展狀況仍是社會聲譽想要全面的得到明白都是一件相當困難的事情,因此企業(yè)在進行外包企業(yè)挑選的過程當中就無法挑選出符合自身企業(yè)要求的外包商,這樣的外包活動所導致的后面一系列問題都是無法猜測到的,外包商可能無法完全勝任它所承包的這一人力資源服務,這樣就會造成企業(yè)人力資源外包存在很大的不確定性和風險性;1.3 企業(yè)信息安全風險信息安全是一個重大風險源,在企業(yè)人力資源外包的過程當中許多與企業(yè)相關(guān)的信息都會透露給外包商,例
3、如企業(yè)人才政 策、薪酬結(jié)構(gòu)與標準、勞動關(guān)系業(yè)務等,假如一旦這些信息泄露 被競爭對手把握, 對于企業(yè)來說這就是一個致命的損害,使企業(yè)在市場競爭中完全出于被動位置,所以說企業(yè)信息的安全風險是人力資源外包過程中面臨的最大挑戰(zhàn);1.4 企業(yè)文化融合風險 企業(yè)在進行人力資源外包的過程當中必定會與外包商之間 進行接洽探討, 在這一過程當中雙方的企業(yè)文化都會存在肯定的差異,很可能導致理念、價值觀和經(jīng)營方針等方面的差異,所以 企業(yè)人力資源外包的過程當中就會常常遇見外包商所設計出來的方案是不是真的適合自身企業(yè),是否與自身企業(yè)的需求能夠契合;如不能,那么企業(yè)就需要花費較多的時間精力去溝通和諧,這一過程中對企業(yè)造成
4、的影響和帶來的經(jīng)營風險不容忽視;2 企業(yè)人力資源外包方面風險防范的措施 2.1 留意與員工之間的溝通溝通 第一需要意識到的問題就是員工在企業(yè)當中的重要作用,在 進行企業(yè)人力資源外包改革的這一過程當中要留意企業(yè)員工情緒的變化, 準時與員工進行溝通溝通,排除他們所存在的困惑問題,讓他們意識到企業(yè)人力資源外包給企業(yè)帶來的好處,明白企業(yè)這樣做的戰(zhàn)略部署意義,以此使得員工在工作當中保持一個較好的心情狀態(tài), 提高他們對于工作的積極性,讓員工為公司帶來更大的效益;2.2 明確外包動機,科學決策外包內(nèi)容企.I 經(jīng)營、決策時,應當?shù)诳隙ㄖ魄宄鞔_的目標,特別是在制定外包方案和決策時,應當派出高層治理者成立外包專
5、家委員會,對外包公司進行具體的考察,依據(jù)自己公司的實際情形,甄選出高質(zhì)量并符合自己公司進展的外包公司進行合作;2.3 在企業(yè)層面建立外包業(yè)務的風險預警機制挑選將業(yè)務外包的公司需要在公司內(nèi)部成立相應的機構(gòu)來對外包進行全面策劃, 治理者需要充分熟悉外包風險的來源和成因,并對此進行深化的學習和把握,組織專人專部門對風險進行預警和防范,加強前期的掌握工作,將風險缺失最小化;2.4 簽訂完善的合同 合同是對于雙方權(quán)益最為有效的法律保證,所以在合同的簽訂過程導航中需要雙方一同來進行協(xié)商,使得雙方權(quán)益達到最大化的成效;在合同的條款當中肯定不能缺少對于雙方的責任義務及權(quán)益的具體規(guī)定和說明,關(guān)于公司一些重要的內(nèi)
6、容仍應當有一些保密協(xié)議、 學問產(chǎn)權(quán)協(xié)議, 然后再有公司專業(yè)的律師來進行審核,把合同盡量做到完整全面,紛問題的顯現(xiàn);這樣一來也可以防止許多法律糾2.5 外包商治理監(jiān)督階段的風險防范措施2.5.1 加強與外包商的溝通一方面, 企業(yè)需要依據(jù)公司的進展情形,準時與外包商進行恰當?shù)臏贤?進行信息的交換,便于做出決策;另一方面,外包公司也需要明白企業(yè)內(nèi)各項工作的開展情形,籌支配;2.5.2 考查外包商企業(yè)總體運營情形從而便于工作的統(tǒng)企業(yè)與外包商進行合作,不能只由外包商明白公司情形,公司也應當通過各種途徑準時地明白外包商的運營情形,明白其財務、業(yè)務的進展情形,特別要準時關(guān)注外包商經(jīng)營業(yè)績,并小心其內(nèi)部治理、
7、組織人員調(diào)整發(fā)生的重大變化;這樣的做法,主要是為了防止外包商一旦顯現(xiàn)倒閉、破產(chǎn)情形, 企業(yè)可以提早做好應急預案,把對本公司的影響削減到最低;2.5.3 其他配套措施為保證企業(yè)的穩(wěn)固和進展,在外包服務中, 企業(yè)仍需要從外部環(huán)境與制度建設等方面入手,加以配套措施,例如,健全相應 的市場機制,健全外包相關(guān)法律法規(guī),只有全方位的預防,方可 把風險降到最低; 企業(yè)將人力資源治理進行有效的外包,能夠促使企業(yè)的人力資源治理走向?qū)I(yè)化和高效化,力資源治理成本, 從而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益;進而降低企業(yè)的人 人力資源治理外包是一把雙刃劍, 企業(yè)在進行外包之前,要對可能面臨的風險進行充分的考慮, 對人力資源外包公司進行具體的調(diào)查、分析、討論,爭取把全部的風險降到最低,從而實現(xiàn)本企業(yè)的利益最大化;3 終止語 企業(yè)人力資源的外包是時代進展當中一種必定的挑選,雖然就目前的情形來看仍存在著一些風險問題,
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