千萬簽單特訓(xùn)價值10000萬會議營銷

1、邀約流程為全面推動裝飾企業(yè)的發(fā)展，采用講座的形式集中洽談是一種很好的方法。具體操作如下：一、收集：1.買二個小區(qū)的：800 個左右的客戶2.配合：平面配合，可利用和合作的名義組織邀請客戶參加3.小區(qū)交房時由物業(yè)代發(fā)講座入場券二、信息處理三、1.邀請邀請2.接聽四、場地安排酒店五、場地布置1.布置2.資料準(zhǔn)備六、會議安排投影制作會議流程安排3.會議工作安排設(shè)計與業(yè)務(wù)等參會會議前配合指導(dǎo)會議會議時間確定七、會議目標(biāo)1.參會客戶人數(shù)：20 位以上2.會議簽單數(shù)：6 個八、會議148 小時跟進(jìn)2重點(diǎn)意向客戶溝通九、工作安排1匯眾指派輔導(dǎo)員 2 名合作公司指派業(yè)務(wù)員 2 名配合工作執(zhí)行確認(rèn)主講專題確認(rèn)講

2、師資料準(zhǔn)備十、會后會會后總結(jié)會后跟單安排每月舉辦 12 次，每月承接 10 個以上客戶您好！請問是 XX 先生（），我是 XX 設(shè)計的，我姓 x ，目前向您正在對 XX 小區(qū)，征集示范工程的設(shè)計活動，想一下，您家的新房近期要考慮裝修和設(shè)計是嗎？客戶回答分五類：一、己經(jīng)裝修好的：先生（）打擾您了，不好意思，請問一下您這個小區(qū)有朋友一起買房的沒有在這個小區(qū)征集 2 套免費(fèi)設(shè)計的樣板工程，設(shè)計是設(shè)計總監(jiān)親自負(fù)責(zé)的您幫忙介紹一下，介紹成功的話給我一個好嗎？感謝您，沒成功我也感謝您，您朋友的您?；蜞]件二、在裝修了：您現(xiàn)在已經(jīng)在設(shè)計當(dāng)中還是在施工當(dāng)中。設(shè)計當(dāng)中：先生（），您看這樣可不可以：“也愿意幫您做一

3、個平面方案，也好做個比較。裝修和買東西一樣，總要貨比三家，比設(shè)計效果，比施工質(zhì)量，比價格是否合理，比材料品牌，比服務(wù)，你覺得的設(shè)計好，價格滿意，再做選擇，畢竟裝修不是件小事情??！那好吧，您看您是周一到周五有空，還是雙休日有空，您來公司或者到您新房現(xiàn)場測量一下，您也可以參觀會是您理想的選擇。標(biāo)準(zhǔn)化施工現(xiàn)場，相信三、正在考慮當(dāng)中：您設(shè)計這一塊有沒有做?。吭O(shè)計在做：我建議您裝修之前先分二步驟：先將平面，立面，價格，材料這一塊做好算出來。然后在考慮施工這一方面，這樣做有個比較，可以裝修是又又省力。近期活動還比較豐富，比較，我把相關(guān)內(nèi)容先傳真一份給您看看，一方面呢，您對公司有個了解，另一方面呢，也對這次

4、活動有個了解，您的郵箱或報給我。四、沒考慮好：先生（）我問一下，有些人家把房子出租或者轉(zhuǎn)家 確定自己住是吧！五、如顧客問號碼是怎么知道的：是經(jīng)理給，非常愿意為您提供家裝上的服務(wù)，如果說您這個房近期要裝修的話，那么也好進(jìn)行多家比較后做選擇。聊天之中可以談到設(shè)計師：的設(shè)計師都是國家設(shè)計師，非常得優(yōu)秀，非常負(fù)責(zé)任，不僅僅圖紙畫的好，而且施工經(jīng)驗也很豐富，可以做到讓自己的設(shè)計和施工完美的結(jié)合全程享受裝修樂趣。如何組織會議確定活動安排會議流程：問候歡迎介紹會議的目的介紹會議的流程推崇主講老師學(xué)會銜接學(xué)會當(dāng)家裝課堂主持稿各位、們先生們大家好，歡迎參加由 XX 裝飾和設(shè)計俱樂部共同組織的設(shè)計風(fēng)格與戶型專題會

5、。首先做個自我介紹，我是本次研討會的，很希望通過本次活動能和各位成為朋友，本次活動內(nèi)容豐富多彩，不僅有設(shè)計戶型分析、風(fēng)格、個性設(shè)計講解，還有裝修驗收規(guī)范介紹會議圍繞實(shí)用性和科學(xué)性幫助大家做好家裝參考，為了讓會議保持良好的會場環(huán)境和會議質(zhì)量，請大家遵守以下會場規(guī)則：一、會議進(jìn)行時大家保持會場持序二、請大家一起把調(diào)到振動檔或者關(guān)機(jī)三、為了您和他人的健康，會場內(nèi)吸煙四、有問題寫下來交給服務(wù)在提問時間優(yōu)先回答五、需要老師投影上的講稿的朋友可以把郵箱給會后及時發(fā)給您參考在會議開始前先看大屏幕欣賞設(shè)計作品感受設(shè)計效果。設(shè)計是裝修的，好的設(shè)計讓生活增添色彩，今天請到的設(shè)計主講嘉賓是國家設(shè)計師，也獲得過多項設(shè)

6、計獎項，多個作品被設(shè)計雜志刊錄，用掌聲請出的設(shè)計主講嘉賓。4.接待客戶工作流程：歡迎安排就坐登記（房子，）會議當(dāng)中解決客戶的需求會后與客戶交流現(xiàn)場成交家裝課堂會議執(zhí)行手冊活動背景：裝飾公司將于年日舉辦設(shè)計名師會活動目的：向 XX 地區(qū)裝飾客戶推廣宣傳裝飾理念，推廣 XX 公司及設(shè)計，現(xiàn)場承接業(yè)務(wù)及跟進(jìn)客戶以推動公司發(fā)展目標(biāo)人群：待裝修客戶場地選擇：XX 大酒店活動時間：參會人數(shù)：每期每場 50 位待裝修客戶成交目標(biāo)：每期成交 20 位客戶宣傳方式：報紙場地布置和流程：活動現(xiàn)場分為三大區(qū)域：接待區(qū)、設(shè)計師設(shè)計作品區(qū)和公司展示區(qū)1、接待區(qū)：場地處設(shè)接待臺一張，并安排接待負(fù)責(zé)登記及迎接引導(dǎo)入座，接待

7、佩帶胸牌引領(lǐng)嘉賓進(jìn)入會場，就座；設(shè)計師交流解答嘉賓對活動的有關(guān)疑問。2、講座區(qū)：按時段進(jìn)行設(shè)計知識講解、互動布置：設(shè)舞臺背景一塊、等注:在制作背景板時,請流程：公司設(shè)計后再噴繪時間2 分鐘30 秒20 分鐘15 分鐘20 分鐘內(nèi)容開場白 講師介紹講解:設(shè)計流行趨勢備注主講主講主講互動交流簽單講解:施工管理優(yōu)勢5 分鐘XX 裝飾公司介紹近期促銷機(jī)會30 分鐘結(jié)束語，現(xiàn)場交流簽訂協(xié)議注：以上流程各公司可根據(jù)自身情況做適當(dāng)調(diào)整.互動交流：由公司設(shè)計師和業(yè)務(wù)有獎問答：1、XX 裝飾公司成立哪一年？2、裝修中設(shè)計風(fēng)格定位重不重要？負(fù)責(zé)采用 1 對 1 溝通A重要B.不重要3、設(shè)計最重點(diǎn)是什么？A.整體效

8、果B.局部效果4、施工管理在裝修中重不重要？A.重要B.不重要5、裝修公司品牌重要嗎?A.重要B.不重要3、展板區(qū)：1、在場地周圍或其他合適位置擺放三個易拉報，并在天花板上懸掛吊旗。2、進(jìn)門處設(shè)立作品展示區(qū)注:制作易拉報時,請白.公司將主體內(nèi)容置于中間,減少上部留“點(diǎn)亮空間，完美設(shè)計”XX 裝飾家裝完全設(shè)計知識講座-XX 上島咖啡天設(shè)計交流會X 月 X 日，由 XX 裝飾和 XX 家裝培訓(xùn)網(wǎng)共同策劃主辦的“點(diǎn)亮空間，完美設(shè)計”專題講座，在上島咖啡舉行。來自 XX 具有“杰出中青年設(shè)計師”稱號 XX 和 XX，分別就“設(shè)計中的人文情節(jié)”、“以設(shè)計生活品質(zhì)”、“品質(zhì)裝修從設(shè)計開始”，各自提出自已獨(dú)

9、特的觀點(diǎn)和設(shè)計理念，給眾多前來聆聽講座的業(yè)主們彌補(bǔ)了裝修設(shè)計上的知識缺陷?；顒觾?nèi)容：1. 講座內(nèi)容設(shè)計趨勢案例發(fā)布講解如何選擇設(shè)計公司應(yīng)如何考慮設(shè)計風(fēng)格 如何與設(shè)計師溝通如何把自己的思路完整的告訴設(shè)計師如何作裝修成本咖啡設(shè)計交流時空2.選擇設(shè)計師，面對面直接溝通友情提示：您帶上戶型圖，在講座現(xiàn)場根據(jù)自己喜歡的風(fēng)格，設(shè)計等想法，選擇中意的設(shè)計師，進(jìn)行全面細(xì)致的交流！活動時間：活動地點(diǎn)：報名方案 2：“好設(shè)計，好生活”上島咖啡設(shè)計名師專題交流會選對風(fēng)格，做好設(shè)計，由 XX 家裝培訓(xùn)網(wǎng)與 XX 裝飾聯(lián)合舉辦“好設(shè)計，好生活”家居設(shè)計體驗活動，將帶您賞閱國內(nèi)國外主流家居風(fēng)格。歷史淵源的設(shè)計文化和設(shè)計要

10、素等一系列講解，共同探討現(xiàn)階段 XX 人最喜歡的主流風(fēng)格和流行趨勢，體驗各類風(fēng)格設(shè)計案例鑒賞和，和找尋真正屬于自己的生活方式。近期有來自浙江杭州并具有“杰出中青年設(shè)計師”稱號的X 和生活品XX，分別就“設(shè)計中的人文情節(jié)”、“以設(shè)計質(zhì)”、“品質(zhì)裝修從設(shè)計開始”，各自提出自已獨(dú)特的觀點(diǎn)和設(shè)計理念，給眾多前來聆聽講座的業(yè)主們彌補(bǔ)了裝修設(shè)計上的知識缺陷。將在讓 為家，XX，四大城區(qū)的上島咖啡館定期舉辦風(fēng)格設(shè)計課堂，體驗風(fēng)格設(shè)計創(chuàng)造的住宅空間：精品公寓生活設(shè)計！不同風(fēng)格案例集萃：新中式生活；新簡約生活：地中海生活；歐式古典生活公寓版貼身科學(xué)選材講解方案精品公寓樣板房預(yù)約為愛：新婚生活設(shè)計設(shè)計新婚生活婚房

11、精品設(shè)計展婚房材料套餐婚房樣板房預(yù)約為生活：別墅生活設(shè)計新版貼身完全解決方案中式、歐式別墅經(jīng)典案例展示別墅施工工藝全流程展示別墅配套材料展示別墅樣板房預(yù)約友情提示：您帶上戶型圖，在講座現(xiàn)場根據(jù)自己的喜歡的風(fēng)格，設(shè)計等想法，選擇中意的設(shè)計師，進(jìn)行全面細(xì)致的交流！活動時間：活動地點(diǎn)：報名：二市場1市場：策劃是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程中的一種必要，有計劃有目的的開展和目標(biāo)有關(guān)的策略，讓每個員工清晰可見目標(biāo)，把目標(biāo)變成行動計劃，每一天都有事可做，輕松實(shí)現(xiàn)即定目標(biāo)。2建立品牌：以活動加品牌推廣的形式進(jìn)行宣傳，業(yè)績，。3活動組織：1）參加展會時，進(jìn)行差異化與促銷，效率。2）組織概念性活動,講座用作市場效率3）季度主推

12、大型活動一次，每年 4 到 6 次大型活動制造客戶，業(yè)績。4低成本行銷計劃：中小裝飾企業(yè)發(fā)展過程中低成本行銷是企業(yè)發(fā)展的最佳方式，企業(yè)組織小組全面實(shí)施各項即定計劃，推動全員，全員服務(wù)，運(yùn)用關(guān)系A(chǔ)展會調(diào)研，企業(yè)即定目標(biāo).：關(guān)注會展信息，再每次展會期間組織業(yè)務(wù)，設(shè)計實(shí)施即定調(diào)研方案，可用裝飾網(wǎng)的開展調(diào)研計劃，為目的，以了解客戶裝修心態(tài)和需求為中心，收集可提供小禮品作為調(diào)研效率的工具，調(diào)研有效性和準(zhǔn)確性，本調(diào)研方案也適合小區(qū)交房時實(shí)施。B返利式合作：中介中心建立合作關(guān)系，采用先關(guān)系再談合喝茶，洗腳等低成本方式，不宜人多每個企和，物管，作，可邀請相關(guān)銷售業(yè)不超過 3 人私人合作為佳，每次轉(zhuǎn)介紹成功后邀

13、請喝茶，并將提成（一般 2%-3%）作為酬金用信封包好返還。C小區(qū)開發(fā)：針對性的開發(fā)小區(qū)，對適合公司定位的小區(qū)，交房前 1 周和交房和 20 天由市場蹬點(diǎn)接觸客戶，溝通交流，要求測量設(shè)計，用感情成交客戶。D促銷：促銷活動可拉動客戶消費(fèi)，精心設(shè)計多樣化促銷活動塑造企業(yè)價值和小幅度贈品，精品樣板房，點(diǎn)將施工，點(diǎn)名設(shè)計，團(tuán)購計劃等有效促銷方式E講座：定期組織雙休設(shè)計交流室組織，由專人講解設(shè)計，勢，講座行銷前可由行銷座成功的關(guān)鍵是對主講人的會，可在上島咖啡，茶室或公司會議，施工，選材知識，有效推廣公司優(yōu)或各關(guān)系企業(yè)派發(fā)入場券或邀請函，講塑造，講座內(nèi)容設(shè)計，會場氣氛營造，參會配合成交。和收集F:,通過成

14、交客戶,通過組織各類活動實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)G.工地:通過工地質(zhì)量形象,施工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)全面企業(yè)口碑,強(qiáng)化施工意識和技巧,有效開發(fā)客戶轉(zhuǎn)介紹和開門施工影企業(yè)既定目標(biāo).響小區(qū)客戶創(chuàng)造新客戶H全員:推動全員意識建立全員熱愛公司的,讓每一個員工有企業(yè)榮譽(yù)感,在銷售和服務(wù)中成長與企業(yè)共同成長共同推動企業(yè)成功.G.網(wǎng)絡(luò)通過收集組織活動，通過網(wǎng)絡(luò)溝通作好售前成交工作，設(shè)計特色讓客戶互動，可以建立公眾型。成功的心態(tài)塑造立夢想與目標(biāo)（有目標(biāo)才有動力）夢想是樂，目標(biāo)衡量目標(biāo)是方向。工作的動力，是的希望，有夢想工作就會輕松快的成果，明確目標(biāo)就是為了實(shí)現(xiàn)夢想，夢想是目的，二、良好的心態(tài)與信念。1、積極樂觀的心態(tài)；2、喜悅的心

15、態(tài)3、包容的心態(tài)4、抗5、的心態(tài)的心態(tài)6、虛心學(xué)習(xí)的心態(tài)7、堅持不懈的心態(tài)8、不達(dá)目的的不罷休的心態(tài)（信念：A、100%相信成交的信念企圖心）B、助人的信念C、追求成功的信念的流程：1）大膽的使用2）禮貌的問候：全名先生或者3）自我介紹。家裝高級顧問營。小 XX4）詢問交流。目前公司正在針對 XX 小區(qū)，在搞示范工程的一下，您家的新房。近期考咋也要裝裝修征集活動，想修和設(shè)計的是嗎？（備注）向您已在考慮裝修的客戶，您設(shè)計的有沒有在做？沒有。建議您裝修之前先分 2 個步驟來1、先將平面、立面、材料，價格這一快先做起來，然后在考慮施工一快。這樣以后裝修起來比較省時省力；你看這些活動比較省事比較豐富比

16、較。向把相關(guān)的內(nèi)容先認(rèn)真分析給您看看，一方面您對公司有個了解，另一方面對這次活動的內(nèi)容有更了解，您看這樣可不可以。也愿為您做個設(shè)計方案。也好和其它公司有個比較、有個參考。其實(shí)做裝修和買東西一樣，您肯定也要貨比三家。比設(shè)計，比施工，比材料，比服務(wù)，如果您覺得公司的設(shè)計價格還比較滿意，那您在做個選擇，畢竟裝修不是一件小事情，您說對吧？那好吧！您看你是周 1周 5 有空？還是雙休日有空？那您是來公司方便還是去你的新房測量方便？為何測量：粱的位置和高度確定采光通風(fēng)怎樣窗子的情況不一樣（窗，飄窗；常規(guī)窗）4）下水道馬桶的位置，及是否移位2、 已裝了。你有朋友需要裝修嗎？幫我介紹一下，這是您和您的朋友服務(wù)

17、。號碼隨時為3、（我沒有考慮好）XX 先生、確定是自住的是吧！4、號碼怎么知道的？，在問一下，您家的房子給，非常高興能為您提供家裝上的服務(wù)，您看針對您房子設(shè)計的事務(wù)和交流一下如何？5、如何邀約已在平面設(shè)計中的1、打招呼，2、自我介紹；3、重點(diǎn)詢問平面設(shè)計中的情況；？4、找出問題，給出建議（配合設(shè)計）；5、邀約再一次碰面洽談設(shè)計方案六、如何邀約已在立面設(shè)計中的1、打招呼，2、自我介紹；3、重點(diǎn)詢問立面設(shè)計中的情況；4、找出問題，給出建議；5、邀約再一次碰面洽談設(shè)計方案七、如何邀約已在1、打招呼；2、自我介紹；3、重點(diǎn)詢問中的中的情況；4、找出問題，給出建議；5、邀約再一次的碰面洽談顧客關(guān)心的重點(diǎn)

18、話題。一、二、三公司怎樣？好在哪里？價格貴不貴？設(shè)計、施工，怎么樣？接待日常規(guī)范用語“您好，XX 設(shè)計工程公司 ”一.客戶1.：（客戶）一下的操作方式回答： “您房子多少面積？喜歡什么風(fēng)格？首先會根據(jù)您的需求配一個適合您的設(shè)計師測量一下，先做設(shè)計方設(shè)計是很關(guān)鍵的，設(shè)計好再給您選擇好的施工班組全程施工是品牌企業(yè)您選擇我們公司裝修會比較輕松方便，保障性強(qiáng)？”2.正在施工的客戶：“請問您事？”客戶回答：“.”1“我?guī)湍憬舆^去?！?“他現(xiàn)在不在，要么等他回來我跟他說或者我叫他打給你，要么您直接打他”。不方便給您，還是您留個給我讓他打給您吧！3“他現(xiàn)在有事要么你晚點(diǎn)打給他，或者我叫他晚點(diǎn)打給你?！倍?找

19、人：1.通知本人接或轉(zhuǎn)接過去2.他現(xiàn)在不在，您有需要幫忙轉(zhuǎn)告的嗎？回答：（同客戶類 2）三.建材商1.我?guī)湍憬拥降牟牧喜浚╔ 總）好嗎？2. 你送一份的報價單和資料過來或你留個回頭材料部跟你聯(lián)系。四前臺：一.“請問你找誰？”回答：“”“您有預(yù)約？”（有預(yù)約就通知當(dāng)事人，沒有就請他稍等,進(jìn)去通知。）（會務(wù)室等候）二. “您請進(jìn)。”三. 人不在，有預(yù)約的打詢問，沒有的請他自己機(jī)聯(lián)系，或留轉(zhuǎn)告四. 客戶進(jìn)門后要倒水，要問是否用茶水（夏天），注意端水杯的動作和提示客戶用水語言（請用茶）。第五、客戶交談問答：1、問：為什么答：設(shè)計是施工的要收設(shè)計費(fèi)？其他公司都不收設(shè)計費(fèi)。,設(shè)計做好了，施工就不會返工,設(shè)

20、計的效果直接影響您的居住環(huán)境和生活,現(xiàn)在好的設(shè)計師都收設(shè)計費(fèi)的，像專業(yè)設(shè)計公司每平方要收到 100 元以上,好的設(shè)計可以讓房子的空間變大，是投資，是好才收的,每平方的。房子增值的,收設(shè)計費(fèi)也是為了您的設(shè)計做僅收 30 元到 50 元,施工的話減半很合理2、問：公司的收嗎?別的公司都不收的，您們?yōu)槭裁匆?答:市場上很多公司都推出免活動打價格戰(zhàn),堅持收管理服務(wù)費(fèi),的是質(zhì)量和服務(wù),質(zhì)量好的前提是管理,我們采項監(jiān)理,分項驗收制度，保障工程進(jìn)度和質(zhì)量,減少返工和以后的維修,您也不用擔(dān)心裝修質(zhì)量問題,還對工地實(shí)施設(shè)計跟單是用在管理您的工地上的成和定期巡查制度,您要理解本.收3、問：主材可以自購嗎?輔材可

21、以自購嗎?答：可以自購的,也可以給您代購?fù)泄苁椒?wù),是團(tuán)購量配送大,有保障,也便于銜接方便您的生活,輔材是公司的，這樣可以避免以后的質(zhì)量糾紛,設(shè)計時把輔材的品牌定好,由材料部4、問：采購,您也可以輕松很多.的施工隊伍是自己公司的，還是臨時叫的呢？公司有這么多人嗎？答：是自己公司簽定長期合同的，是和裝飾行業(yè)唯一的培訓(xùn)公司匯眾企業(yè)管理合作，定期對員工進(jìn)行素質(zhì)培訓(xùn)，強(qiáng)化服務(wù)意識，質(zhì)量意識及客戶價值，真正做到以客戶為中心，共有 50 幾套工班，每個月限 80 套左右，保障質(zhì)量。公司總5、問：說現(xiàn)在業(yè)務(wù)多不多？如何管理這么多工地？答：工程的質(zhì)量采用 ISO9001 系統(tǒng)管理模式，分項驗收制度11 個，驗

22、收環(huán)節(jié)確保過程精品，質(zhì)量好了不返工才有利潤，您才會轉(zhuǎn)介紹，口碑相傳。（可提供一些資料標(biāo)準(zhǔn)給客戶看）公司與市消費(fèi)者共同推出質(zhì)量保證金先行賠付制度，保障客戶利益。6、問：公司在哪些地方賺錢？是不是就和設(shè)計費(fèi)？點(diǎn)嗎？公司的利潤有多少？比馬路游擊隊貴多少？能答：錢每個公司都要賺一點(diǎn)，也一樣，關(guān)鍵是賺得合不合理，報價，價格和材料工班有關(guān)，材公司的采用菜單式明細(xì)料環(huán)保，品牌等級高價格就要高一點(diǎn)，工人人工費(fèi)在 80 元以下的公司質(zhì)量都有問題，現(xiàn)在好師傅要付到 120 元/天，比游擊隊高一點(diǎn)，大公司與大公司之間都差不多，毛利潤一般都在 25%左右，凈利 10%左右，關(guān)鍵是找有保障。放心，找裝修公司裝修就是要服

23、務(wù)好，7、問：我已交了 1000 元，為什么圖紙、是不是其中有問題？還不能讓我?guī)ё?？答：圖紙在您付了設(shè)計費(fèi)后可以帶出去，公司是按 50，拿去了您元/平方，1000 元是設(shè)計誠意金，圖紙是公司的自己就可以施工了，您請過來一起交流，是我也很想把它給您。問題可以當(dāng)面交流或您把專業(yè)報價，價格市場，您也不要為難我，8、問：公司的設(shè)計師是從哪里畢業(yè)的？公司用什么辦法提高設(shè)計師水平？答：家裝設(shè)計師跟他的學(xué)習(xí)力有關(guān)，的設(shè)計師美院和同濟(jì)畢業(yè)的多一點(diǎn)公司采用設(shè)計小組工作制度以老帶新的方式培養(yǎng)人才，定期參加各種專業(yè)培訓(xùn)和服務(wù)意識培訓(xùn)讓設(shè)計師保持進(jìn)步，是我們公司成功的關(guān)鍵。9、問：人家裝修公司多半是免費(fèi)出平面，看好之

24、后交設(shè)計費(fèi)，公司沒讓我看到什么東西，就叫我交錢，這樣有人叫裝修嗎？答：設(shè)計是有很強(qiáng)的專業(yè)的，好的設(shè)計師才能設(shè)計出好的設(shè)計，免費(fèi)的設(shè)計公司很多設(shè)計師靠運(yùn)氣和大量設(shè)計，采用全程跟單，限量設(shè)計，保障設(shè)計出精品，從測量、平面設(shè)計構(gòu)思就要 3 到 5 天時間，立面構(gòu)思設(shè)計 5 天，每月最多 3 套，以前也不收設(shè)計誠意金，設(shè)計師很消極不愿意做，現(xiàn)在收設(shè)計定金和設(shè)計費(fèi)，設(shè)計師搶著做，收設(shè)計費(fèi)也是保障您的設(shè)計效果，不滿意您可以換設(shè)計師，一直不滿意您還可以向總經(jīng)理推款，設(shè)計施工分流是必然趨勢。10、問：公司保修幾年？裝修后尾款留多少，公司如何保證以后的質(zhì)量嗎？答：現(xiàn)在國家規(guī)定保修二年，水電保修五年，采用分項驗收

25、制度保障過程精品品質(zhì)，二年保修終生，每年都有回訪制度，二年上門檢測制度保障您的長期利益，為您提供服務(wù)、建立口碑，您滿意了才會給介紹生意。11、問：管，全員培訓(xùn)，裝公司的優(yōu)勢在哪里？答：公司的優(yōu)勢是專業(yè)專公司監(jiān)督檢查，分項業(yè)公司匯眾驗收，雙項監(jiān)理制度，設(shè)計全程跟單 ，長期服務(wù)，是品牌公司。12、問：軟裝修設(shè)計師陪同選購嗎？要嗎？答：可以，為什么在設(shè)計委托協(xié)議上寫上收取相應(yīng)的費(fèi)用？外出采購時設(shè)計師也要花很多時間和精力，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)可以保證設(shè)計師不會拿回扣。13、問：工程由負(fù)責(zé)驗收？如果出現(xiàn)質(zhì)量問題怎么辦？答：采用分項驗收，專業(yè)專管。工程總監(jiān)對水電，泥工，木工，油漆和竣工進(jìn)行驗收，驗收時對質(zhì)量不

26、合格部分出據(jù)單，確保工程質(zhì)量。只有質(zhì)量做好了才不會返工，才不要維修，這樣才有口碑，才有利潤。14、問：工程是否有轉(zhuǎn)包現(xiàn)象？答：公司現(xiàn)在采用工班長滿意度考核制?？蛻魸M意度高，質(zhì)量好，工班長獎金就高，公司對工班是品牌企業(yè)，質(zhì)量第一。材料由公司管理并舉辦員工大會。配送，終生維修。15、與客戶接觸的第一印象很重要，第一句話該如何交流？答：與客戶交流的第一印象非常重要，免不了對客戶的禮貌用語您好、請這邊坐、您喝咖啡還是茶？這是看一下等類似的話語。以前做的作品，您先16、問：能保證我家的裝修像看的樣板那樣嗎？答：公司是按 ISO9000 標(biāo)準(zhǔn)施工驗收的，規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，材料配送，分項驗收，專業(yè)專管，每一套都是樣

27、板房，您也可以點(diǎn)將設(shè)計點(diǎn)將施工，的客戶 80%都是轉(zhuǎn)介紹的。17、問：裝修過程我要做什么?答：您在裝修前要多參與設(shè)計，這樣施工時就會輕松點(diǎn)，裝修過程您只要做好材料驗收，質(zhì)量分項配合驗收和主材確認(rèn)就可以了，我們倡導(dǎo)設(shè)計施工主材代購，軟飾陪購一條龍服務(wù)。18、問：裝修能達(dá)到環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)嗎？答：用的都是環(huán)保達(dá)標(biāo)材料，健康是裝修的首要需求，絕對環(huán)保是沒有的。會從設(shè)計用材和選材上保障環(huán)保達(dá)標(biāo)，多用金屬類現(xiàn)代材料，少用膠水板材，竣工后會做環(huán)保檢測，環(huán)保達(dá)標(biāo)后再入住。這也是專業(yè)裝飾公司的優(yōu)勢。19、問：為什么開關(guān)面板、潔具、龍頭等不包括？答：把主材和電器部分采用自愿代購，這樣可以進(jìn)行保障客戶多樣化選擇，您也可以指定品牌由我公司代購。20、問：公司的設(shè)計、施工資質(zhì)是幾級？答：家裝公司都是專業(yè)資質(zhì)，理和服務(wù)，工裝看資質(zhì)。也是專業(yè)一級公司，家裝看管21、問：設(shè)計哪些圖紙？答：要求