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文檔簡介

1、第 頁個人工作計劃精選15篇個人工作計劃精選15篇時光在流逝,從不停歇,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。擬起計劃來就毫無頭緒?以下是我收集整理的個人工作計劃,歡迎閱讀與收藏。個人工作計劃1一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作則,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)

2、務(wù),代理費用達XX萬元以上(每件XX萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。2、在第二季度的時候,以商標、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達到XX萬元以上代理費(每月不低于XX萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著

3、我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了中國馳名商標或者廣東省著名商標條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件廣東省著名商標,承辦費用達XX萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況。4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。二、制訂學習計劃。學習,對于業(yè)

4、務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。三、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。以上,是我對XX年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望XX年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會

5、完成新的任務(wù),能迎接XX年新的挑戰(zhàn)。個人工作計劃2在將近一年的時間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下:下面是公司xx年總的銷售情況:從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,xx產(chǎn)品品牌眾多,xx天星由于比較早的進入河南市場,xx產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力??陀^上的一些因素雖

6、然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn):1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月xx天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。3)工作沒有一個明確

7、的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。4) 新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高。市場分析現(xiàn)在河南xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售

8、工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母?,這樣可以促進銷售人員去銷售。在鄭州區(qū)域,因為xx市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。市場是良好的,形勢是嚴峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。20 xx年工作計

9、劃在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。2) 完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目

10、的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。4) 在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點。根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。5)銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導

11、方針,團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。個人工作計劃3本人在XX年年度,業(yè)績不是太理想,當然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方。今年,我將一如既往地按照企業(yè)的要求,在去年的銷售工作基礎(chǔ)上,本著多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展銷售工作的指導思想,發(fā)揚井岡山創(chuàng)業(yè)精神,確立銷售工作目標,全面開展11年度的銷售工作。現(xiàn)制定銷售工作劃如下:一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品。三;

12、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。四;今年對自己有以下要求1:每周要拜服4個以上的新客戶,還要有1到2個潛在客戶。2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些銷售工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備銷售工作才有可能與這個客戶合作。4:對自己嚴格要求,學習亮劍精神,銷售工作扎實細致,要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習,多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。5:對所有客戶的銷售工作態(tài)度都要一樣,加強產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識,為企業(yè)樹立更好的形象,讓客戶相信我們的銷售工作實力

13、,才能更好的完成任務(wù)。6:和企業(yè)其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。7:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成1萬到2萬元的任務(wù)額,為企業(yè)創(chuàng)造利潤。以上就是我這一年的銷售工作計劃,銷售工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服。為企業(yè)做出自己最大的貢獻。個人工作計劃4我從一名在校學生逐轉(zhuǎn)成一名幼教工作人員,從事幼教工作以來,對教學方面有了一些經(jīng)驗,但更多的教學經(jīng)驗還是不夠的。作為教師,尤其是幼兒教師我深深的感到,應(yīng)以創(chuàng)新精神為出發(fā)點,努力完善自身的綜合文化素養(yǎng),盡快構(gòu)成自己的教學特色,適應(yīng)幼兒的需求,成為一名合格的好老師。為了提高自己

14、的工作水平,積累更多的教學經(jīng)驗,我制定了個人成長計劃。一、教師解決問題的潛力由于每一位教師的工作時間年限不同,所以教師之間的工作經(jīng)驗和解決問題的方式、潛力也有必須的差異。老教師處理問題的方式要比年輕教師的得當,簡練,孩子也易懂。年輕教師相對沒有力度,孩子也不容易聽的進去。年輕教師要多看,多聽,多學。多看老教師處理孩子之間的問題時,她的方法、方式。多聽老教師是怎樣和孩子溝通的。多學老教師解決問題的方法,注意細節(jié),注意語言。二、教學方法是否得當,教學質(zhì)量是否到達要求。年輕教師講課時有些語言孩子可能不易懂,講課時間有時會超長,沒有注意到細節(jié)。比如孩子的年齡段有些小,不能做到注意力長時間停留在老師身上

15、。這樣即使教學資料在進行,但教學質(zhì)量卻沒有到達要求。年輕教師要多學習老教師的講課方式和方法。吸取老教師的經(jīng)驗,注意細節(jié)。上課前做好充分的準備。利用玩教具和其他資料,吸引孩子的注意力,老師要有十足的帶動力,讓孩子在快樂中學習。三、利用業(yè)余時間,充實自己。年輕教師不僅僅僅在工作崗位上時跟自己班級的老教師學習,在業(yè)余時間,也要多看資料,多學習,充實自己。豐富自己的專業(yè)知識。提高自己的專業(yè)技能,從而努力做到一個優(yōu)秀的好教師。遇到好的教學方法,教案。多學多記,在實際中運用,在和孩子互動時,細心、耐心。多注意和觀察。發(fā)現(xiàn)問題時及時找到解決問題的方式、方法。從以上三點總結(jié)出,教師要在不斷的學習中,積攢經(jīng)驗,

16、結(jié)合實際,多練習多學習,提高自己的經(jīng)驗。不斷充實自己,多在教學過程中反思,提高自己自己的潛力,積攢經(jīng)驗。個人工作計劃51、開學前召開家長會,加強家長與新任教師的溝通,探討本學期的工作重點。2、引導幼兒學習新律動與早操。3、師生互動,積極創(chuàng)設(shè)我是大班小朋友主題環(huán)境,感受升到大班的光榮,感受祖國不斷發(fā)展進步的自豪。4、結(jié)合教師節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié),積極利用家庭教育資源,開展各類親子慶?;顒?,體驗節(jié)日的快樂。激發(fā)幼兒對老師、長輩的關(guān)愛之情。5、積極主動參加數(shù)學問題討論,學習按物體量取物,認識10以內(nèi)相鄰數(shù)。6能用適當?shù)恼Z言與他人交談,在集體交談中有禮貌地輪流對話,態(tài)度自然大方。7、通過家園配合等方式,

17、使幼兒樂意做一些力所能及的事(收拾自己的玩具、衣服;檢查洗手;),培養(yǎng)幼兒勞動意識。8、加強良好生活習慣的培養(yǎng),利用家園配合、游戲等引導幼兒正確入廁、洗手,做到進餐三凈、安靜入睡。個人工作計劃6作為一名教師,我深深的感到,應(yīng)以創(chuàng)新精神為出發(fā)點,努力完善自身的綜合文化素養(yǎng),盡快形成自己的教學特色,以適應(yīng)時代的需求、幼兒的需求,成為一名合格的好老師為了自己更好的工作,并在學習工作中得到成長,特制定教師自我成長計劃,并在計劃實施中不斷修正自己、完善自己,不斷提高作為一名教師應(yīng)具有的素質(zhì)。一、個人基本情況介紹:本人畢業(yè)后,踏上工作崗位已整整五年了,這五年來在園領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,在各位教師的指導、幫助下,不

18、斷努力,逐步創(chuàng)新,在思想上和工作中得到了一定的進步。工作五年中先后帶教大班和中班,積累了一定的工作經(jīng)驗。二、現(xiàn)狀分析:1、 優(yōu)勢:1) 五年的教學工作經(jīng)驗,讓我對教育孩子有了一定的經(jīng)驗和心得,讓我在面對孩子的時候少了一份剛踏上工作崗位時的擔心和無措。2) 隨著五年家長工作的開展,在家長工作方面積累了一定的經(jīng)驗,并且我和班中家長的關(guān)系比較融洽,家長也很體諒、配合老師的工作。3) 有好學精神,敢于接受新事物的挑戰(zhàn),樂于接受教學新理念的沖擊。2、不足:1) 因為在我工作的五年時間里,只教過小班和大班的幼兒,缺少對中班年齡幼兒的管理和教學經(jīng)驗。2) 在幼教學業(yè)中,我學過一些樂器、舞蹈、手工制作等,可從

19、特長的角度,我的藝術(shù)活動能力較弱。隨著教學工作的不斷深入和開展,以及從給予孩子美的享受和情趣的培養(yǎng)這個角度來看,我必須加強基本功的訓練,尤其是繪畫、手工制作、彈奏等教學技能技巧的提高。三、個人三年發(fā)展總目標:1)盡快提高自己對中班幼兒的管理)和教學能力。2)努力提高自己的專業(yè)素質(zhì),認真學習、鉆研業(yè)務(wù),盡快了解、掌握中班幼兒的年齡特征和發(fā)展特點。3)繼續(xù)加強家長工作的開展,做到與家長適時、有效的溝通。4)提高自身綜合文化素養(yǎng),力爭使自己在業(yè)務(wù)上不斷創(chuàng)新、科研中獨立鉆研,在教學方面形成特色的科研型教師。5)提高自身的教育技能技巧,如:繪畫、手工制作、彈奏樂器等。措施:1)多向富有教學經(jīng)驗的搭班老師

20、學習,注重榜樣借鑒、內(nèi)化,爭取盡快提高自己對中班年齡幼兒的管理和教學能力。2)自從幼兒園看辦半日公開以來,我與家長們的關(guān)系更進了一步,本學期將繼續(xù)努力。除此之外,我還必須做到每周向家長反饋幼兒在園的情況,經(jīng)常了解家長的需求,努力使自己做的更好,成為家長心目中的好老師。3)主動關(guān)心國內(nèi)外學前教育信息和專業(yè)理論,并通過多種途徑:幼教刊物、多媒體技術(shù)、觀摩、聽講座等,吸取教育學科的新知識、新技能。4)提高教學和科研能力。進行如何提問和對幼兒給予的信息適時有效反饋的思考實踐。積極參加專業(yè)學習培訓和教研活動,進一步探索適合本班的教育內(nèi)容、教育方法。5)幼兒園教師既有良好的思想品行和職業(yè)道德是不夠的。我們

21、還要苦練各種技能技巧,把自己綜合素質(zhì)提高。如:教育教學觀摩、教師技能技巧的評比和教案評比來提高自己的教育技能。6)利用空閑時間來學習繪畫手工制作和彈奏樂器的技巧,多參考專業(yè)書籍,使自己短時間內(nèi)在這幾個方面有所提高。以上是我的自我成長計劃,希望在園領(lǐng)導的培養(yǎng)下、在自己的努力下,有所收獲有所成長。個人工作計劃7結(jié)束了x月份的工作計劃,x月份是我們湖鐵充滿激情的一個月。為了迎接校慶,我系學生會各部門將以認真、積極、負責的態(tài)度區(qū)完成x月份的每一項工作。以下是x月份的工作計劃一、治保部1、將大力加強對寢室執(zhí)勤,同時禁止一切外來人員進寢室,攜帶電腦進出宿舍的同學要進行登記。以確保同學們的財產(chǎn)安全。2、將繼

22、續(xù)積極配合宿管部做好宿舍晨檢工作,督促同學們嚴格按照“6s”標準整理內(nèi)務(wù),同時將對宿舍衛(wèi)生情況差的進行整頓。嚴禁使用大功率電器,抽煙,使同學們在的安全環(huán)境中生活。3、將一如既往配合體育部做好晨會考勤工作,同時,x月份中,為了迎接校慶,將全力協(xié)助活動的正常進行。二、宿管部1、將在本月加大力對寢室“6s”管理辦法執(zhí)行。并且堅持每天查寢,對違規(guī)者進行一定處分。2、防火防盜的工作要繼續(xù)落實,嚴禁使用大功率,增強同學們財產(chǎn)安全意識。3、嚴查在寢室打牌,吸煙,喝酒等違規(guī)問題。三、生活部1、積極配合學生會及團組織的工作,繼續(xù)召開生委會議,讓同學文明就餐,不亂扔垃圾,做文明學生。2、按照院生活部安排的食堂執(zhí)勤

23、表,組織干事和生委執(zhí)勤。3、倡導同學們將所有拾到的物品交給生活部,并將進行登記,加分。四、體育部1、將加強院、系晨會考核工作,并嚴查遲到、缺到、吃早餐現(xiàn)象;嚴抓穿拖鞋、背心等現(xiàn)象。2、將繼續(xù)在每周五的系晨跑上進行嚴格考勤,認真監(jiān)督,以促進晨跑的質(zhì)量,嚴格考察穿高跟鞋的現(xiàn)象。3、將各班舉行一次體育活動,也將在x月份內(nèi)進行“歡樂大接力”的活動。五、環(huán)保部1、將入黨積極分子和勤工儉學人員的晨掃進行合理安排,按時完成晨掃工作。2、將積極配合院治理三亂工作,并以10級各班環(huán)委治理三亂小組,嚴抓三亂行為。3、將充分調(diào)動各班積極開展月活動,增強環(huán)衛(wèi)意識。六、宣傳部1、將以樣的形式對對“經(jīng)貿(mào)之光”文化藝術(shù)節(jié)的

24、宣傳。2、將充滿熱情的做好女生部的“發(fā)型設(shè)計大賽“的宣傳。3、將積極配合學院校慶xx周年的大力宣傳。七、女生部1、將組織干事每天晚上對各個寢室嚴格查寢,確保無晚歸,未歸,留宿外來人員現(xiàn)象。2、嚴禁在限定時間打牌,禁止使用大功率。加強寢室衛(wèi)生意識,嚴格按照“6s”標準來進行檢查,并且每周四進行公檢。3、將繼續(xù)配合院女生部,積極參加文明寢室,同時進行第x屆發(fā)行設(shè)計大賽。八、心健部1、本月的前半月為心理健康月,針對心理健康基本知識宣傳。2、將進行沙盤游戲展覽圖、征文征畫、大型話劇表演,并且組織同學觀看。3、組織召開心委例會,落實好情況。九、學習部1、為了確保到課率,將繼續(xù)嚴抓遲到,缺到現(xiàn)象,每天查課

25、兩到三次,督促同學更好的學習。2、將積極配合院學習部工作,每月按時開學委例會,并且對學委到會情況考核。3、將要學委把會議內(nèi)容即使的轉(zhuǎn)告給同學,使同學們更好的了解關(guān)于學習方面的通知。十、文娛部1、為迎接校慶xx周年,將與院團委,學生會一起做好校慶準備工作。2、將協(xié)助實踐部舉辦好實踐活動,為活動獻上文娛節(jié)目。3、將每月按時召開文委例會,并要求每班舉行文娛活動。以上就是我們x月份的工作計劃,在以后的工作中,我系會以高度的熱情和樂觀的態(tài)度去完成各項工作。經(jīng)貿(mào)管理系學生會x年x月xx日個人工作計劃8我做為一名物業(yè)管理人員,在20 xx年的物業(yè)管理工作中,除了加強相關(guān)業(yè)務(wù)能力的學習外,還特別注意職業(yè)品德的

26、培養(yǎng),在工作中,我以思想上清正廉潔;工作中客觀公正,實事求是;業(yè)務(wù)上精益求精為行為準則,嚴格要求自己,并取得了良好的成績,為了在2xx年的物業(yè)管理工作中取得進步,特制定20 xx年工作計劃。做為一名物業(yè)管理人員,我認為應(yīng)加強以下幾個方面的內(nèi)容:一、愛崗敬業(yè)是物業(yè)管理人員職業(yè)道德規(guī)范的首要前提。做為一名物業(yè)管理人員應(yīng)該充分認識到自己的本職工作的地位和作用,從而珍惜自己的工作崗位,熱愛本職工作,做到干一行愛一行,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍。在20 xx年的工作中,我將要求自己在工作中更加自覺主動地履行崗位職責,以積極向上的健康心態(tài)做好工作,牢固樹立全心全意為業(yè)主服務(wù)的思想,正確處理責、權(quán)、利三者關(guān)系;要求

27、自己具有強烈的事業(yè)心、責任感和高度負責的精神,嚴格遵守公司的物業(yè)管理法規(guī)和條例,杜絕搞損害廣大業(yè)主利益和侵犯業(yè)主合法權(quán)益的事件發(fā)生,做到各盡職守。二、熟悉法規(guī)。物業(yè)管理工作涉及面廣,為了正確處理各方的關(guān)系,在20 xx年里,我要加強物業(yè)管理方針、政策和各種法律法規(guī)與制度的學習,確保自己在物業(yè)管理工作過程中處理問題的正確性,同時從日常清潔管理、消防與安全保衛(wèi)、房屋與工程設(shè)備維修管理、緊急意外事情的發(fā)生、業(yè)主投訴等方面確保處理的準確性和及時性,做到各事項處理方法運用恰當,加強學習,經(jīng)常充電,力戒浮躁,努力提升自身的業(yè)務(wù)水準。三、客觀公正。這是物業(yè)管理人員職業(yè)道德規(guī)范的靈魂。物業(yè)管理工作的首要職能就

28、是對各項物業(yè)活動進行客觀公正的服務(wù),其本質(zhì)特征體現(xiàn)為“真實性”,離開了實際發(fā)生的客觀事項去進行處理只會損害業(yè)主及其他方面的合法權(quán)益。而公正的本質(zhì)則體現(xiàn)為合理性,對物業(yè)管理事項的處理必須堅持公正合理的原則,這不僅是職業(yè)道德規(guī)范的要求,也是物業(yè)管理人員個人品德的體現(xiàn),物業(yè)管理工作實踐中經(jīng)常出現(xiàn)的若干矛盾和問題,大多與此相關(guān)。因此,作為業(yè)主的“貼心管家”,我做為物業(yè)管理人員必須正確行使自己的職權(quán),必須強化自身品德修養(yǎng)和職業(yè)道德修養(yǎng),以為廣大業(yè)主進行服務(wù)。四、誠信服務(wù)。誠信是物業(yè)管理的根本。事實證明,凡是出現(xiàn)了誠信危機的管理,在工作中,將始終把業(yè)主的利益放在第一位,把誠信放在首位,同時也喚起業(yè)主的誠信

29、意識,使物業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系,形成良性循環(huán)。個人工作計劃9一、工作思路1.人性化管理首先我會對公司的資源進行前期的整合,繼續(xù)公司原先的銷售方向及策略,并堅持完成既定目標。管理的核心是人,我會努力提升自我的本事和部門的凝聚力,堅持一個優(yōu)良并且簡便的工作環(huán)境,堅持創(chuàng)新營銷的理念,做到管理與尊重的統(tǒng)一。2.打造一支有戰(zhàn)斗力的銷售隊伍以公司的企業(yè)文化作為基礎(chǔ),加強業(yè)務(wù)學習和培訓,做好跟蹤服務(wù)和客戶管理,制定銷售目標,保證公平公正,這樣才有利于隊伍的長期發(fā)展(凝聚團隊,構(gòu)成合力,共同前進)。3.做好預(yù)算及成本管理預(yù)算需要積累很多的管理數(shù)據(jù)才能進行科學的分析和控制,我會加強公司各部門間的團結(jié)和真誠合作;對

30、業(yè)務(wù)人員的管理,我會從制度,指標,控制和考核等幾個關(guān)鍵點入手,做好銷售前,銷售中和銷售后的跟蹤服務(wù);即銷售前要學習企業(yè)的規(guī)章制度和企業(yè)理念,讓業(yè)務(wù)人員明白什么該做,什么不該做及為什么做,有效的培訓,讓業(yè)務(wù)人員明白該怎樣做,保證業(yè)務(wù)人員在實際工作中做到有針對性,提高效率,為公司盡可能地節(jié)省人力、物力和財力;銷售中加強監(jiān)督和指導,做到結(jié)果管理和過程控制有效結(jié)合;事后做好考核和獎懲。除了物質(zhì)手段還要有相應(yīng)的精神獎勵,構(gòu)成一種健康的、主動向上的工作氛圍。業(yè)務(wù)人員的收支,報銷,工作匯報都要按照制度、程序有序進行。4.銷售銷售即是把企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)賣出去,并使客戶滿意。銷售的本質(zhì)是靠產(chǎn)品,技術(shù)和服務(wù)來很好

31、的滿足客戶的需要從而實現(xiàn)利潤,最終構(gòu)成品牌和信譽,我會與部門全體職工一齊努力,摸索出一套獨特的銷售策略和銷售技巧。二、工作計劃1.盡快進入主角,開展工作;對公司,產(chǎn)品,客戶及市場,還有既有銷售模式進行充分了解。2.配合負責人初步制定老產(chǎn)品市場鞏固和新產(chǎn)品市場拓展的計劃并執(zhí)行。3.搭建銷售部框架,制定基本制度及流程。4.做好培訓工作,組織好,協(xié)調(diào)好,到達夢想效果培訓。(這是初期計劃,詳細培訓計劃將根據(jù)實際情景適當調(diào)整)A、培訓目標。要讓業(yè)務(wù)人員了解公司的產(chǎn)品,業(yè)績,賣點,基本銷售模式,行業(yè)情景,公司的管理制度,怎樣開展業(yè)務(wù)等一些基本知識,組成為一個有戰(zhàn)斗力的團隊B培訓資料。a、產(chǎn)品(新老產(chǎn)品)原

32、理,功能,性能特點,質(zhì)量的情景等。(由技術(shù)支持負責講解)b、生產(chǎn)實踐。(由車間負責,我來協(xié)調(diào))c、公司情景,發(fā)展遠景,市場情景,業(yè)績,客戶情景,賣點,銷售技巧,案例等。(由負責人親自講,有鼓動性為佳。)d、做業(yè)務(wù)的基本知識和公司規(guī)章及要求,財務(wù)請款及報銷規(guī)定。(我負責,財務(wù)協(xié)助)e、新老業(yè)務(wù)員的交流,實戰(zhàn)模擬。(我負責)f、培訓考核。(我負責,并向負責人匯報結(jié)果)B、培訓進度:基本按照上頭的順序,也能夠適當交叉。C、培訓時間:在一個月內(nèi)完成。D、培訓地點及材料:需要準備一些培訓資料及白板,筆,筆記本等;培訓在公司內(nèi)部進行,所以費用會相對較少。5.做好業(yè)務(wù)員的工作分配,讓他們清楚該干什么、怎樣干

33、與新老業(yè)務(wù)員溝通,熟悉并掌握他們的個人情景及工作情景。個人工作計劃101、在我的日常工作中,我會做到以下幾點:(1)協(xié)助行政主管做好各類公文的登記、上報和分發(fā)工作,對沒有具體整理的公文進行分類整理,放入有標簽的文件夾中。(2)做好各類信件的收發(fā)工作。(3)做好外出人員的登記工作。(4)做好辦公用品的管理。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需發(fā)放,不浪費,按時清點,及時補充辦公用品,滿足大家工作需要。(5)做好辦公設(shè)備的維護工作。(6)協(xié)助行政主管做好節(jié)假日期間的調(diào)度和值班工作,確保集團節(jié)假日期間的安全和安保。(7)認真、按時、高效地完成領(lǐng)導交辦的其他工作。在日常工作中,我必須遵循精確、細致、準確的原則,

34、精心準備、精心安排、精心工作,做標準工作,站在標準崗位上,嚴格遵守辦公室的規(guī)章制度。2、在行政工作中,我將做到以下幾點:(1)做好領(lǐng)導服務(wù):及時完成辦公室主管、集團各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領(lǐng)導的助力、助手,急領(lǐng)導所急,想領(lǐng)導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。(2)做好各部門服務(wù):加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。(3)做好員工服務(wù):及時的將集團員工的信息向公司領(lǐng)導反饋,做好員工與領(lǐng)導溝通的橋梁。(4)協(xié)助行政主管完善集團各項規(guī)章制度。(5)做好信息:保存好辦公室常用文檔,做好存檔要及時、準確、全面的收集各方面信

35、息并做好存檔工作。(6)做好文書工作:及時完成領(lǐng)導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。3、提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點:(1)積極參加集團安排的基礎(chǔ)性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能。(2)向領(lǐng)導和同事學習工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì)。(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機會是無限的。現(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為騰云實業(yè)就是我的平臺,我一定會把握這次機會,使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,

36、實現(xiàn)自我的價值。個人工作計劃11近年來,隨著人民生活水平的不斷提高,我們的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)得到了有效的逐步改善,各級領(lǐng)導給予了重視和大力支持,使我們的醫(yī)務(wù)人員對自己的工作更加充滿信心。比如我們開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),普及健康教育,就是我們最好的見證。從而體現(xiàn)護理工作的重要作用和地位。護士為人們的健康做出了積極的貢獻,因此受到社會的尊重,被譽為“白衣天使”。在即將到來的20年里,作為一名護理人員,我還專門為自己制定了一份護理工作計劃:一、繼續(xù)加強學習,提高自己的專業(yè)素質(zhì)。特別是要進一步學習一些常見疾病的相關(guān)知識,以便于臨床實踐的有效應(yīng)用。二、是全力協(xié)助護士長有效管理病房,如積極發(fā)放滿意度調(diào)查表,積極處理和

37、改進發(fā)現(xiàn)的問題,帶動患者參加公休座談會,鼓勵患者發(fā)表意見,提出有效建議,為我們今后的工作獲得更有效的幫助。給患者做一些宣傳手冊,可以保證每個患者都容易接受和理解。明確自己的責任,把自己的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)做好,按照“三好一滿意”的標準要求自己,讓患者滿意,讓領(lǐng)導放心。三、嚴格遵守本科規(guī)章制度,上班不遲到,不早退。積極參加科室、醫(yī)院舉辦的各種學習活動。四、認真做好領(lǐng)導交給我的工作和任務(wù)。五、解放思想,為部門發(fā)展出謀劃策,為部門創(chuàng)造更多效益六、加強與主管醫(yī)生、患者及其家屬的交流與合作,努力構(gòu)建現(xiàn)代科學的醫(yī)患模式,正確妥善處理醫(yī)患關(guān)系。七、協(xié)助同事做好部門工作,做到崗位職責明確、資源共享、團結(jié)互助,在部門

38、內(nèi)創(chuàng)造良好的環(huán)境、優(yōu)良的服務(wù)和優(yōu)越的業(yè)績。八、護理是一項崇高而偉大的事業(yè),我為自己是護理團隊的一員而自豪。在今后的工作中,我會加倍努力,為部門的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻!在未來的20年里,我會努力改正自己的缺點和不足,做好自己的工作,對自己的病人和工作負責。努力,努力,再努力!個人工作計劃12一年之計在于春,在這春意盎然的季節(jié),又迎來了新的一學期,同樣面臨著新的挑戰(zhàn)、新的機遇,面對新課程的改革,特制定本學期教學計劃如下:新的學期已進入正軌,使我有了明確的工作目標,以至更清晰地朝著計劃去實施。并以飽滿的精神狀態(tài)投入到每日工作中,一如既往的勤勤懇懇,為了保質(zhì)保量的做好各項教育教學工作,促進幼兒身心各

39、方面的健康發(fā)展,將從以下幾個方面開展工作:一、良好環(huán)境的創(chuàng)設(shè)1、衛(wèi)生環(huán)境與其他老師共同維護班級衛(wèi)生,給幼兒創(chuàng)造一個良好的生活和學習環(huán)境。創(chuàng)設(shè)安全舒適的幼兒活動環(huán)境。隨時隨地檢查教室內(nèi)外的活動場地的安全狀況,發(fā)現(xiàn)問題,妥善處理,將不安全因素降低到最低限度。2、教學環(huán)境為了幼兒能在輕松、愉悅的環(huán)境氛圍下學好英語,沒有壓力地“玩”著學,激發(fā)他們學英語的積極性,其潛力很快就會表現(xiàn)出來。幼兒的注意力不易集中,容易分散,因此我們將運用多種方法吸引孩子的注意力,貫徹更多游戲、歌曲、故事等形式,讓幼兒融入其中,進而啟發(fā)他們的學習興趣。二、教育觀念的創(chuàng)新新時代的教師更要學會創(chuàng)新,教師只有不斷地改進自己的工作,不

40、斷地嘗試新的教學方式和教學風格,能夠試圖從不同的角度去發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。不斷愛護和培養(yǎng)學生的好奇心、求知欲,保護學生的探索精神、創(chuàng)新思維,為孩子們提供更廣闊的自主探究空間。1、品德教育方面配合教養(yǎng)員繼續(xù)加強幼兒的常規(guī)培養(yǎng)。通過晨間談話、離班前談話等,向幼兒講清常規(guī)、要求,并采用多種形式對幼兒進行訓練,嚴格檢查常規(guī)執(zhí)行情況,逐步培養(yǎng)幼兒能遵守各項規(guī)則。加強對游戲的指導,在游戲中培養(yǎng)幼兒之間的友愛精神。2、智育方面多開展智力游戲,發(fā)展幼兒的觀察力和思維能力。鼓勵幼兒多觀察季節(jié)變化及周圍人、事、物等。通過觀察,使幼兒加深對日常事物的認識。積極開展分享閱讀課題研究活動,以促進幼兒全面的發(fā)展。為幼小銜

41、接做好過渡,繼續(xù)抓好幼兒識字、教學,促進孩子身心和諧發(fā)展,為幼兒進入小學打好基礎(chǔ)。個人工作計劃13在公司的領(lǐng)導及全體同仁的關(guān)心支持下,在業(yè)務(wù)的發(fā)展上取得了較好的成績,較好的完成了公司的任務(wù)指標,在此基礎(chǔ)上,回顧這一年的工作經(jīng)驗和結(jié)合工作實際情況,制定如下工作計劃:一、嚴格落實公司各項條款,加強業(yè)務(wù)管理工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是公司經(jīng)營的源頭,是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在20 xx年,公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作,提高風險管控能力。二、規(guī)范和落實公司的服務(wù)條款,提高服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的服務(wù)平臺。我們經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服

42、務(wù)。在市場逐步透明,競爭激烈的今天,服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競爭力,納入我們公司的價值觀??头ぷ魇沁@一理念的具體體現(xiàn)。在20 xx年里將嚴格規(guī)范客服工作,建立一流的客戶服務(wù)體系,真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶。三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,鞏固鄭州市場占有率,擴大河南市場占有面。其中:計劃將從以下幾個方面去實施完成。1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標,為全年目標打下堅實的.基礎(chǔ)。2、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù),深度拓展鄭州市場,打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),有序推進,擴大和鞏固河南市場占有面。3、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們

43、工作的重點,20 xx年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶,擴展新渠道,爭取新客戶,側(cè)重點在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。4、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位,對效益好,風險低的單位重點公關(guān),與單位建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在20 xx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。5、其他方面:深入抓好其他保險業(yè)務(wù)工作;加強與各保險單位的合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中。四、抓好隊伍建設(shè),做好員工和保險推銷員工作,繼續(xù)完善人力資源調(diào)配,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障

44、。20 xx年在員工待遇上,工資及福利待遇在20 xx年的基礎(chǔ)上適當提高,同時計劃為每個員工體檢身體,每位員工過生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動等,用的好人才,留的住人才,為13年的業(yè)務(wù)開展提供強有力的人力保障。五、完善管理機制,強化執(zhí)行力。今年將從制度入手,對公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進行修訂和補充,完善以前沒有完善的規(guī)章制度,使之更加符合公司經(jīng)營管理工作的需要。匯編成冊后,發(fā)到每一個員工手中,認真學習。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執(zhí)行力度。20 xx年是全新的一年,有望通過我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進入一個全新的發(fā)展階段。為了實現(xiàn)明年的計劃目標,結(jié)合公司和市場實際

45、情況,確定明年幾項工作重點:1、擴大銷售隊伍,加強業(yè)務(wù)培訓。人才的引進和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止,加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關(guān)系,整合一部分業(yè)務(wù)人員,利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,多爭取業(yè)務(wù)人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。人是有可塑性的,并且人

46、是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓,專業(yè)知識、銷售知識的培訓始終不能放松。培訓對業(yè)務(wù)隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓,對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會更高。2、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標。三省,市場是公司的核心競爭區(qū),在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場。加以克隆復(fù)雜。其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)

47、人員為主,重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當放寬。如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場,公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,時間上一個月重點培養(yǎng),后期以技術(shù)上進行扶持利用三個月的時間進行維護。3、產(chǎn)品調(diào)整,產(chǎn)品更新。產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來。另外,要考慮產(chǎn)品的利潤,無利潤的產(chǎn)品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣??蛻舨皇琴I產(chǎn)品,而是買利潤,是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則,是唯一不變的法則。企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化,就是管理的最基本要

48、求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。一個產(chǎn)品的壽命是有限的,不斷的補充新產(chǎn)品,一方面顯示出公司的實力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應(yīng)市場的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì),產(chǎn)品要往三個有利于方面調(diào)整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求。產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色,走差異化道路。一方面,要有公司的品牌產(chǎn)品。一個產(chǎn)品可以打造一個品牌。所以產(chǎn)品要走精細化道路。4、長期宣傳,重點促銷。宣傳是長久的,促銷是短暫的。促銷一時,宣傳一世。重點的開展促銷活動使產(chǎn)品在一個市場上樹立起名氣,就是品牌意思。結(jié)合市場和疫情發(fā)展變化,使產(chǎn)品坐莊,達到營銷造勢的目的。就重點產(chǎn)品和重點市場

49、,因地制宜的開展各種各樣的促銷活動。當然最主要的工作重心還是在產(chǎn)品的宣傳上,具辦各種知識講座。利用公司網(wǎng)站,把產(chǎn)品及時發(fā)布出去,利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品上市等信息5、自我提高,快速成長。為積極配合銷售,自己計劃努力學習。在管理上多學習,在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃認真學習業(yè)務(wù)知識、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。本人將以身作責,以實際行動來帶領(lǐng)整個團沖擊計劃目標。根據(jù)佐尚企業(yè)管理咨詢有限公司前期人力資源建設(shè)中的工作分析、崗位評估結(jié)果,在對組織架構(gòu)進行調(diào)整,人員重新編配的前提下,人力資源部工作總體思路:以招聘為先導,調(diào)整、

50、完善人力資源招聘體系,加強新員工入職管理,協(xié)助佐尚企業(yè)管理咨詢有限公司進行崗位評估后的薪酬設(shè)定與績效考評體系推行、維護,利用工作分析、崗位評估結(jié)果建立健全培訓體系,以標準化、集團化模式做好人力資源管理工作。具體工作步驟如下:1、統(tǒng)一思想,樹立人力資源管理理念在前期與佐尚企業(yè)管理咨詢有限公司的老師溝通中,其有意愿為公司主管級以上人員培訓“非人力資源部門主管的人力資源管理”課程,建議公司使佐尚管公司為部門主管以上人員培訓此課程,確保公司在人力資源管理理念推行中形成統(tǒng)一的認識,使人力資源管理理念知識在管理層中普及,降低后期績效推行的阻力、提升推行效率。2、加強內(nèi)部建設(shè),明確人員工作職責在部門、人員調(diào)

51、整后,結(jié)合工作流程,將對人力資源部門內(nèi)部進一步明確各個崗位及相關(guān)的工作人員的職責,全面整理人力資源管理制度、流程和表單,制訂人力資源內(nèi)部工作和會議通報制度。在人力資源內(nèi)部建立起會務(wù)、培訓溝通渠道與OA溝通模式相結(jié)合部門內(nèi)部定期溝通機制,使人員首先養(yǎng)成良好的內(nèi)部工作氛圍。3、建立健全招聘體系、強化招聘職能首先根據(jù)各個崗位的崗位職責(或工作說明書)提煉出基本的任職素質(zhì),建立基本的任職素質(zhì)模型,確定招募的人員標準,建立起基本任職素質(zhì)模型庫,為簡歷的篩選做好前期的準備工作,使招聘工作更為系統(tǒng)化。其次構(gòu)建招聘渠道。目前的招聘渠道主要有內(nèi)部招聘、行業(yè)媒體、人才市場、校園招聘、人才中介公司、人際推薦、網(wǎng)絡(luò)招

52、聘、人才追逐等。結(jié)合目前招聘效果、行業(yè)特點,加大網(wǎng)絡(luò)宣傳、小廣告張貼、內(nèi)部人員推薦,在維護好現(xiàn)有招聘渠道的基礎(chǔ)上,與外圍招聘人員溝通,了解更多的渠道,進行新的招聘渠道的開拓。第三建立管理人員招聘評估體系。對招募的管理人員,進行人才測評、評估,選定測評、評估工具,為面試人員評估上提供更多的參考依據(jù)。第四優(yōu)化招聘流程,根據(jù)集團與各公司辦公相對分散,招聘工作由集團統(tǒng)一管理特點,在流程的設(shè)定上,建立起集團與各公司面試聯(lián)動,確保招聘的人員使招、錄雙方都滿意,更適合崗位需求。第五完善招聘、測評及評估表單。按流程化、結(jié)構(gòu)化面試、審批要求,優(yōu)化各類招聘、入職表單。4、建立健全培訓體系、加強培訓效果評估公司培訓

53、體系的建設(shè)以企業(yè)戰(zhàn)略為導向,著眼員工崗位勝任力的提升,在關(guān)注員工職業(yè)化塑造及職業(yè)生涯規(guī)劃的同時,提高員工績效和組織效率、促進員工個人全面發(fā)展,為公司可持續(xù)發(fā)展提供動態(tài)的人才支撐。首先建立起以人力資源部牽頭,以各部門主管、經(jīng)理為骨干力量的培訓組織體系,根據(jù)層級的不同,培訓課程的開發(fā)、編排,培訓授課方式進行規(guī)范。其次課程體系建立。新員工課程體系建立上,以文化認同、角色定位為核心,分別在試用初、中期及結(jié)束選擇、開發(fā)不同課程進行培訓。入職初期的企業(yè)概況、發(fā)展史、經(jīng)營模式、企業(yè)文化,員工品行規(guī)范、企業(yè)制度、規(guī)章、工作流程、儀表禮儀為中心課程安排;試用中期的團隊意識訓練、職業(yè)素養(yǎng)引導為重點;試用結(jié)束前總結(jié)

54、提升、責任意識等為主導,結(jié)合員工自我試用總結(jié),提升對企業(yè)、崗位的認知力。老員工課程體系建立上,以紀律意識、工作技能為核心,不定期的進行團隊精神、工作態(tài)度、工作流程提升、員工品行規(guī)范、規(guī)章制度等課程培訓,并根據(jù)培訓需求調(diào)查,結(jié)合工作中存在不足進行課程的開發(fā)。骨干力量與基層管理人員課程建立上,以團隊管理、溝通技能、時間管理與工作效率、培訓引導能力等,在培訓需求及企業(yè)運營需求基礎(chǔ)上進行課程的開發(fā)與編排。中層、高層管理人員課程建立上,以職業(yè)經(jīng)理人核心技能、領(lǐng)導力與執(zhí)行力、如何打造高效的工作團隊、問題分析與解決、時間管理與工作計劃、非HR經(jīng)理的HR管理等課程進行開發(fā)。課程的開發(fā)必須依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略需求及

55、員工成長狀態(tài)、動態(tài)調(diào)整關(guān)鍵培訓內(nèi)容。逐漸形成公司課題及案例庫。根據(jù)培訓對象的不同,選擇不同的培訓形式。培訓講師隊伍建設(shè)。結(jié)合目前公司培訓現(xiàn)狀,培訓講師隊伍以各級骨干、主管為主,對其進行培訓講師必備的素質(zhì)、技能的培訓。并結(jié)合不同層級的培訓需求,采取外聘培訓講師或參加外部培訓,使講師隊伍以內(nèi)部講師為主,外聘、外培為輔培訓講師隊伍。在訪談中,因公司業(yè)務(wù)性質(zhì)、工作時間特點,有些骨干、主管雖然在進行著員工培訓、但效果不佳,且自身沒有授課的積極。在培訓講師隊伍建設(shè)中,可以設(shè)定授課獎勵制度。人力資源部門對于授課水平、態(tài)度、效果等根據(jù)不同課程類型采用不同評估方法,以評估點數(shù)對授課人員進行獎勵,提升授課人員積極

56、性及自我提升能力。培訓制度、流程體系建設(shè)。對于公司目前培訓制度進行整理、匯編,結(jié)合公司運營發(fā)展需,進行必要的修訂,完善培訓制度,優(yōu)化培訓流程。培訓評估系統(tǒng)建設(shè)。對于每一項培訓,根據(jù)授課內(nèi)容,進行不同層級的評估。培訓結(jié)束后,培訓人員對于培訓建議與意見,反饋培訓課程、講師情況,首先做好反應(yīng)層面的評估;對于培訓課程進行考試或讓員工來談心得體會,做好學習層面的評估;培訓結(jié)整一段時間后,檢查參訓人員行為、績效是否是改變或提升,進行行為層面的評估;對于培訓后,公司運營、發(fā)展是否起到了積極的影響,從而進行結(jié)果的評估。建立健全培訓檔案。員工培訓檔案是員工晉升、年終考評、防范勞動糾紛的重要依據(jù)。根據(jù)管理效率,可

57、進行人人建檔或按月建檔,確保員工培訓檔案的完整性。5、強化執(zhí)行力、推進績效薪酬體系運行績效薪酬體系依佐尚管理公司對公司進行崗位調(diào)查、工作分析、崗位評估的基礎(chǔ)上確定的,其形成時間長、動員人員多、制作成本高。人力資源部協(xié)助管理加大推行力度,做好績效訪談、跟蹤、效果評估及考核結(jié)果的應(yīng)用。一是加大檢查、追蹤力度,確??冃е笜藬?shù)據(jù)來源的準確真實性;二是對于各項考評指標,力求量化衡量,不能量化,評估方法要科學,指標定義要界定明確;三是績效考評過程,要做到公平、公正;績效結(jié)果一定要反饋到個人,確保被考評人員了解自身不足,下步知道工作如何進行改進。四是結(jié)合考評過程跟蹤、輔導,了解人員需求,進行人員培訓課程開發(fā)

58、。6、其它方面指導下屬做好員工關(guān)系管理,一是社保年度審核;二是員工檔案管理;三是勞動合同管理;四是部門人員下基層進行必須的員工訪談,并有記錄;五是人事報表提交完整性;六是工作計劃總結(jié)規(guī)范等員工關(guān)系、人事事務(wù)工作開展與完成。個人工作計劃14產(chǎn)品的果斷轉(zhuǎn)型,生產(chǎn)條件和設(shè)備的全面更新,產(chǎn)能全面建設(shè),和總部全面的分工協(xié)作,產(chǎn)品質(zhì)量的大幅度改善,各銷售精英的全面開花,這正好反映了20 xx年公司全面改善的發(fā)展過程。公司技術(shù)部也隨同產(chǎn)品的需求和公司的長遠規(guī)劃,進行了全面的技術(shù)推進,通過一年時間的不斷努力,在產(chǎn)品線全面豐富的同時,更重要的是復(fù)雜產(chǎn)品的技術(shù)開發(fā)和制造工藝取得了重大突破。技術(shù)部門的建設(shè)方面也取得了很大的進步,創(chuàng)造了良好的長久發(fā)展基礎(chǔ),尤其是工藝部門的成立,為我們公司今后制造合格優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品打下了非常好的基礎(chǔ),也為公司逐步培養(yǎng)全面人才創(chuàng)造了良好的條件。通過20 xx年上半年的全面鍛煉,個人也在工作中取得了極大的進步,現(xiàn)就個人20 xx年上半年的工作進行總結(jié)匯報,主要從以下幾個方面進行匯報:一、20 xx年主要工作匯總1、協(xié)調(diào)專用汽車產(chǎn)品制造過程中出現(xiàn)的技術(shù)難題。2、負責深圳總部和資陽事業(yè)部間的產(chǎn)品召回制表格的處理

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