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1、第PAGE5頁(yè)共NUMPAGES5頁(yè)2022年外貿(mào)主管工作職責(zé)范圍1、聯(lián)系和維護(hù)國(guó)外客戶(hù),開(kāi)發(fā)新的海外客戶(hù);2、進(jìn)行外貿(mào)定單的洽談和簽約;3、繕制外貿(mào)出口單據(jù),審核出口單證,定單管理;4、外貿(mào)訂單的跟蹤和管理;5、外貿(mào)訂單的生產(chǎn)和貨源跟蹤和協(xié)調(diào);6、目標(biāo)資料的整理,做好客戶(hù)要求的及時(shí)反饋和處理;7、合同履行過(guò)程中意外情況的妥善處理;8、完成部門(mén)經(jīng)理臨時(shí)交辦的其它工作.2022年外貿(mào)主管工作職責(zé)范圍(二)1、谷歌、阿里巴巴平臺(tái)的操作,發(fā)布及修改產(chǎn)品,詢(xún)盤(pán)回復(fù)及后期跟進(jìn);2、學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及報(bào)價(jià),并能給予客戶(hù)準(zhǔn)確的產(chǎn)品分析及報(bào)價(jià);3、及時(shí)收集、分析處理和反饋用戶(hù)信息,為質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù);4、接收匯總
2、用戶(hù)來(lái)電、來(lái)函和來(lái)訪(fǎng)提出的問(wèn)題并傳遞有關(guān)部門(mén);5、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;6、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報(bào);7、參加國(guó)內(nèi)外的展會(huì);8、不斷學(xué)習(xí),努力提升自身產(chǎn)品知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。2022年外貿(mào)主管工作職責(zé)范圍(三)1、利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和展會(huì)等方式開(kāi)拓新客戶(hù);2、同新、舊客戶(hù)保持聯(lián)系增加溝通,了解客戶(hù)所需;3、接收客戶(hù)的投訴信息,并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門(mén);4、掌握、了解市場(chǎng)信息,開(kāi)發(fā)新的客源。2022年外貿(mào)主管工作職責(zé)范圍(四)1、負(fù)責(zé)國(guó)外客戶(hù)的洽談,熟練掌握公司產(chǎn)品的情況下,完成公司規(guī)定的銷(xiāo)售業(yè)績(jī);2、具有團(tuán)隊(duì)合作精神,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司下達(dá)的任務(wù);3、能夠熟悉外貿(mào)流程,制定出相關(guān)的管理方法;202
3、2年外貿(mào)主管工作職責(zé)范圍(五)1、外貿(mào)管理職位,組織建立外貿(mào)PK團(tuán)隊(duì),制定部門(mén)工作計(jì)劃及相關(guān)預(yù)算,制定、參與或協(xié)助上層執(zhí)行相關(guān)的政策和制度;2、負(fù)責(zé)幫助業(yè)務(wù)員對(duì)外貿(mào)訂單的洽談、簽約、審核、訂單管理,并需對(duì)外貿(mào)訂單進(jìn)行一定的評(píng)估、跟蹤、管理和風(fēng)險(xiǎn)控制;3、負(fù)責(zé)日常管理工作及下屬員工的考核、指導(dǎo)、培訓(xùn)及獎(jiǎng)懲。4.制定公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃并按時(shí)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成所計(jì)劃的目標(biāo)任務(wù)!2022年外貿(mào)主管工作職責(zé)范圍(六)1、利用公司提供的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)拓市場(chǎng),負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的國(guó)外市場(chǎng)推廣與銷(xiāo)完成團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售目標(biāo);2、管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),制定部門(mén)銷(xiāo)售計(jì)劃或任務(wù),對(duì)下屬進(jìn)行有效的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售
4、目標(biāo);3、協(xié)助經(jīng)理制定國(guó)際貿(mào)易團(tuán)隊(duì)的管理制度、激勵(lì)措施、優(yōu)化工作流程,執(zhí)行公司的相關(guān)政策、制度;4.獨(dú)立或協(xié)助部門(mén)銷(xiāo)售人員跟進(jìn)客戶(hù),指導(dǎo)銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售策略或銷(xiāo)售方法2022年外貿(mào)主管工作職責(zé)范圍(七)1、通過(guò)線(xiàn)上平臺(tái)、SNS、Google、國(guó)際商展主動(dòng)進(jìn)行客戶(hù)開(kāi)發(fā),拓展海外市場(chǎng)2、負(fù)責(zé)搜集海外市場(chǎng)需求及市場(chǎng)動(dòng)態(tài),制定及調(diào)整相應(yīng)的進(jìn)出口策略、目標(biāo)及方案;3、負(fù)責(zé)年度目標(biāo)分解,對(duì)下屬人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作考核,實(shí)現(xiàn)外貿(mào)銷(xiāo)售目標(biāo);4.海外代理商的招募、談判和維護(hù)。5、負(fù)責(zé)外貿(mào)團(tuán)隊(duì)的建設(shè),管理及外貿(mào)業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn);6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)外貿(mào)部與公司生產(chǎn)、研發(fā)、訂單和其它部門(mén)的工作聯(lián)絡(luò)。2022年外貿(mào)主管工作職責(zé)范
5、圍(八)1、開(kāi)展外貿(mào)業(yè)務(wù),拓展海外市場(chǎng),開(kāi)發(fā)及維護(hù)海外客戶(hù);2、負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶(hù)、編制報(bào)價(jià)、參與商務(wù)談判,簽訂合同;3、能獨(dú)立完成外貿(mào)銷(xiāo)售;和客戶(hù)維持良好的溝通,及時(shí)了解客戶(hù)的意見(jiàn)和要求;4、與產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、質(zhì)量、物流等部門(mén)密切溝通,保證客戶(hù)交期,及時(shí)處理相關(guān)質(zhì)量投訴等問(wèn)題;5、收集市場(chǎng)信息,提交市場(chǎng)分析報(bào)告;6、負(fù)責(zé)貨款的收回;7、相關(guān)業(yè)務(wù)的記錄和分析;8、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。2022年外貿(mào)主管工作職責(zé)范圍(九)1、部門(mén)工作任務(wù)的分配、監(jiān)督執(zhí)行、結(jié)果檢查、復(fù)盤(pán)。2、解決外貿(mào)部的各種突發(fā)狀況,不斷規(guī)范和完善部門(mén)管理制度。3、公司網(wǎng)站及各大外貿(mào)電子商務(wù)平臺(tái)的維護(hù)和更新,達(dá)到良好的展示效果。4、
6、制做精美的產(chǎn)品宣傳資料(包括紙質(zhì)及多媒體資料)。5、國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研,關(guān)注市場(chǎng)行情,熱點(diǎn)產(chǎn)品,同行動(dòng)態(tài)及信息,分析總結(jié),提出有效方案。6、部門(mén)各項(xiàng)數(shù)據(jù)的匯總、分析,提出有效改善方案。7、客戶(hù)售后服務(wù)的協(xié)助和監(jiān)督,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的其它工作。2022年外貿(mào)主管工作職責(zé)范圍(十)1、分析目標(biāo)市場(chǎng),收集行業(yè)信息、洞察行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),制定銷(xiāo)售計(jì)劃;2、海外市場(chǎng)拓展,客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護(hù),完成銷(xiāo)售目標(biāo)及回款;3、培訓(xùn)外貿(mào)團(tuán)隊(duì)成員開(kāi)發(fā)客戶(hù)、達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)、促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng);4、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)參加國(guó)內(nèi)外展會(huì)、接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)、完成商務(wù)談判;5、收集客戶(hù)問(wèn)題并給予解決;6、上級(jí)交辦的其它任務(wù)。2022年外貿(mào)主管工作職
7、責(zé)范圍(十一)1.負(fù)責(zé)維護(hù)跟進(jìn)現(xiàn)有的客戶(hù)資源2.按照公司機(jī)制,管理團(tuán)隊(duì),帶教培訓(xùn),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展新客戶(hù)3.協(xié)助項(xiàng)目做好客戶(hù)項(xiàng)目跟進(jìn)溝通工作4.其他日常計(jì)劃總結(jié)工作,制定相應(yīng)工作管理計(jì)劃方向及方案。2022年外貿(mào)主管工作職責(zé)范圍(十二)1、統(tǒng)籌公司社交平臺(tái)銷(xiāo)售管理工作。2、制定銷(xiāo)售目標(biāo),并有效分解到個(gè)人,直接對(duì)銷(xiāo)售額和增長(zhǎng)率負(fù)責(zé)。3、探索促進(jìn)成交的關(guān)鍵策略,梳理出核心業(yè)務(wù)流程,并確保執(zhí)行效果。4、定期做銷(xiāo)售達(dá)成分析,并制定有效改進(jìn)措施,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)高效工作。5、制定團(tuán)隊(duì)人員的培養(yǎng)方案并落實(shí),打造一支優(yōu)秀的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。2022年外貿(mào)主管工作職責(zé)范圍(十三)1、依照公司分配的銷(xiāo)售目標(biāo),制定外貿(mào)部門(mén)的銷(xiāo)售預(yù)測(cè)
8、、指標(biāo)分解及銷(xiāo)售計(jì)劃,確保完成部門(mén)的銷(xiāo)售任務(wù)。2、主導(dǎo)外貿(mào)部門(mén)重點(diǎn)客戶(hù)訂單操作,及督促下屬按規(guī)定處理客戶(hù)訂單。3、依據(jù)市場(chǎng)信息,參與及協(xié)助部門(mén)成員與潛在及現(xiàn)有重點(diǎn)客戶(hù)談判,跟蹤落實(shí)后續(xù)訂單操作,做好訂單銜接,確保重點(diǎn)客戶(hù)成功率和簽約客戶(hù)滿(mǎn)意率。4、依照業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)能力現(xiàn)狀,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃。5、積極及時(shí)與客戶(hù)溝通,把溝通信息形成工作派遣單發(fā)到各個(gè)有關(guān)部門(mén),并跟蹤落實(shí)各個(gè)部門(mén)的完成情況,確定完成時(shí)間。6、展會(huì)的參加并整理參加展會(huì)的信息報(bào)表,同時(shí)提交參會(huì)的改良報(bào)告。7、開(kāi)拓及維護(hù)海外市場(chǎng),掌握行業(yè)信息,洞察行業(yè)發(fā)展趨向。8、按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求,完成交代的其他任務(wù)。2022年外貿(mào)主管工作職責(zé)范圍(十四)1、新客戶(hù)開(kāi)拓
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