市場(chǎng)崗位d02影院陣地宣傳操作

1、D02 影院陣地宣傳操作標(biāo)準(zhǔn)1.陣地宣傳物布置執(zhí)行操作為加強(qiáng)影院陣地管理，合理利用宣傳資源，達(dá)到更好的宣傳效果，市場(chǎng)推廣代表將對(duì)影院陣地宣傳資源進(jìn)行協(xié)助管理，明確管理范疇和流程，以使陣地宣傳更規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。1.1 陣地宣傳管理：院線總部為了加強(qiáng)宣傳管理，于市場(chǎng)中心-互動(dòng)部?jī)?nèi)成立“陣地宣傳組”作為與影院管理組溝通的“歸口管理”，對(duì)影院陣地位置管理和使用制訂指程,包括整理成陣地宣傳，陣地布置的下單設(shè)計(jì)，宣傳物料的下發(fā)，以及各影院對(duì)陣地宣傳執(zhí)行的督導(dǎo)。1.2 陣地宣置：是指影院周邊范圍及影院的資源，根據(jù)使用方式和位置的不同，給予不同的分類方式。1.3 陣地宣置的分類和定義：1.3.1A 類：長(zhǎng)期固

2、定宣包括室內(nèi)與戶外固定宣置，戶外宣置是該項(xiàng)目租賃或合作合約一部分（合約附件），在合約簽訂同時(shí)簽定 “位補(bǔ)充協(xié)議”，協(xié)議附件為“大地X 數(shù)字影院位方案.ppt”；長(zhǎng)期固定宣均位于商圈（舊影院）建筑物和上面的位置，此類用于品牌宣傳影院指引及檔期的影片宣傳。室內(nèi)宣置是指特定劃分區(qū)域用來(lái)做公司品牌形象的宣傳位置，上述位置是其他不可的范圍。1.3.2B 類：燈箱燈箱一般是位于影院大堂和休閑區(qū)域，制作有框架，表面為透明有機(jī)片，接通框架內(nèi)燈管后海報(bào)可透光。燈箱可適用于影片宣傳、銷售及促銷活動(dòng)說(shuō)明等。各個(gè)影院由于空間設(shè)計(jì)不同，燈箱的尺寸和型號(hào)有部分區(qū)別，對(duì)于非海報(bào)規(guī)格尺寸的燈箱，需不定期噴繪海報(bào)更換。海報(bào)由總

3、部陣地宣傳組給各影院，放置到期日由影院撤換后存放在影院。1.3.3C 類：有機(jī)海報(bào)架有機(jī)海報(bào)架一般是位于影廳通道上的雙層透明有機(jī)片，四角有螺釘，每一個(gè)有機(jī)海報(bào)架由天花打筒燈照射。有機(jī)海報(bào)架適用于影片宣傳、陳列經(jīng)典海報(bào)和銷售等。有機(jī)海報(bào)架內(nèi)的海報(bào)由總部陣地宣傳組給各影院，撤換后由影院自行保存。1.3.4D 類、可移活動(dòng)架可移活動(dòng)架是指可以移動(dòng)的宣傳物料，L 型海報(bào)架、人物排片立牌，可移活動(dòng)架由影院經(jīng)理根據(jù)商圈及影院范圍內(nèi)最優(yōu)使用，建議盡量放置到各商圈的主要出、電梯出、影院以外的區(qū)域。適用于影片宣傳、影片排期、影片信息及銷售等?？梢苹顒?dòng)架放置之內(nèi)容由總部陣地宣傳組給各影院，由影院進(jìn)行。1.3.5E

4、 類、動(dòng)態(tài)類資源動(dòng)態(tài)類是指有聲音等動(dòng)態(tài)顯示的，包括影廳大銀幕、大堂等離子電視、影廳廣播系統(tǒng)。動(dòng)態(tài)類可適用于影片宣傳、銷售及活動(dòng)說(shuō)明等。動(dòng)態(tài)類由總部陣地宣傳組下發(fā)到各影院，影院必須根據(jù)陣地宣傳組下發(fā)的等離子排片計(jì)劃進(jìn)行相關(guān)動(dòng)態(tài)的，DVD 片存放在影院，數(shù)字片盤需歸還給排片管理部(大銀幕的和數(shù)字片盤的具體歸還流程見(jiàn)排片管理部管理相關(guān)辦法)1.3.6F 類、短期宣資源短期宣資源是指由于影片和活動(dòng)宣傳需要，需要使用商圈內(nèi)其他位置，而向物業(yè)提出申請(qǐng)并獲得批準(zhǔn)使用的位。此類宣置如由市場(chǎng)中心互動(dòng)部或影院向物業(yè)完成協(xié)商，并由影院協(xié)助進(jìn)行申請(qǐng)手續(xù)，影院需根據(jù)該宣置的使用時(shí)間、具置、施工情況等進(jìn)行保養(yǎng)。1.3.7

5、G 類、其他宣資源其他宣資源是指在影院內(nèi)噴繪、KT 牌等因影院室內(nèi)環(huán)境而特別制作的宣置，并且會(huì)交由專業(yè)的安裝公司到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安裝更換。具置、具體尺寸因各影院環(huán)境不一而異。備注：影院管理組為宣傳物料接收和宣傳物料管理，設(shè)定影院經(jīng)理為第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)為該影院協(xié)助拍攝現(xiàn)場(chǎng)位置、測(cè)量實(shí)際尺寸提交到陣地宣傳組進(jìn)行整理，以建立陣地宣傳資料庫(kù)1.4 陣地宣傳管理流程1.4.1 對(duì)每個(gè)影院的根據(jù)不同的分類在影院陣地資源平面圖進(jìn)行并匯整成陣地宣傳資源管理庫(kù)。（附件一：XX 影院陣地資源平面圖，附件二：XX 影院陣地宣傳資源管理庫(kù)）1.4.2 陣地宣傳資源管理庫(kù)和影院陣地資源平面圖需抄送平面設(shè)計(jì)部、品牌部、宣傳部、

6、規(guī)劃部、互動(dòng)部、營(yíng)運(yùn)部、影院經(jīng)理。1.4.3 為了影院相關(guān)能清楚了解影院內(nèi)位置并能以最直接便利地把宣傳物料安放到相應(yīng)位置，影院經(jīng)理應(yīng)對(duì)編好號(hào)的影院陣地資源平面圖及陣地宣傳資源管理庫(kù)存檔并在影院辦公室粘貼, 并根據(jù)圖紙上在現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)位置帖上小。1.4.4 總部或影院需使用或新增影院陣地宣傳資源時(shí)，應(yīng)按要求提交陣地宣傳申請(qǐng)表給陣地宣傳組確定使用位置。（附件四：陣地宣傳申請(qǐng)表）1.4.5 使用部門按照指定位置下單制作宣傳物料，并將制作的物料交由陣地宣傳組下發(fā)至各影院，下發(fā)物料時(shí)需附件郵件告知物料，需注明使用位置，使用時(shí)間等內(nèi)容。（附件三：影院宣傳物料明細(xì)及反饋表）1.4.6影院管理組，在收到物料后需以

7、郵件反饋收到信息，郵件內(nèi)容和格式如（附件三：影院宣傳物料明細(xì)及反饋表）。1.4.7影院收到宣傳物料后應(yīng)嚴(yán)格按照影院宣傳物料明細(xì)及反饋表的要求擺放和撤換。1.4.8陣地宣傳組和督導(dǎo)等相關(guān)部門會(huì)不定時(shí)到各影院進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)沒(méi)有按照影院宣傳物料明細(xì)及反饋表要求執(zhí)行的影院作出相應(yīng)扣分。1.5 陣地宣傳管理流程圖上報(bào)現(xiàn)場(chǎng)及按要求完成擺設(shè)(如附件三)表格(如附件三)1.5.1 針對(duì)影片作陣地宣傳，A 類影片宣傳物將提前兩周進(jìn)行布置；BC 類影片宣傳物將提前三天至一周進(jìn)行布置，院線將在指定時(shí)間內(nèi)相關(guān)宣傳物料分發(fā)到各影院（個(gè)別原因造成時(shí)間延誤會(huì)作出相關(guān)說(shuō)明），影院在對(duì)應(yīng)時(shí)間內(nèi)尚未收到相關(guān)影片宣傳物料請(qǐng)與院線陣地

8、宣傳組反饋。1.5.2 宣傳物料從院線時(shí)間發(fā)送到各影院指定影院管理組，在收到物料后需以郵件反饋收到信保存或運(yùn)回院線(如附件三)按要求撤走擺設(shè)(如附件三)接收宣傳物料當(dāng)天作出反饋(如附件三)影院管理組陣地宣傳組宣傳部互動(dòng)行銷部其他部門所有宣傳物料息，郵件內(nèi)容和格式（如附件三：影院宣傳物料明細(xì)及反饋表.xls）。1.5.3 每次發(fā)送到各影院的物料明細(xì)，內(nèi)含物料內(nèi)容、數(shù)量、安放的位置、安放時(shí)間以及統(tǒng)一撤走的時(shí)間。各宣傳物料擺設(shè)的實(shí)際效果需按院線指定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行擺設(shè)。（如附件三：影院宣傳物料明細(xì)及反饋表.xls）1.5.4 當(dāng)各影院根據(jù)影院宣傳物料明細(xì)完成宣傳物料的擺設(shè)后請(qǐng)?jiān)谥芏埃ǜ鶕?jù)營(yíng)運(yùn)周）設(shè)定，如周

9、三收到宣傳物料當(dāng)天非營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)完成相關(guān)擺設(shè)，應(yīng)于下周二前完成相關(guān)反饋表格填寫及現(xiàn)場(chǎng)到院線陣地宣傳組。完成相關(guān)反饋表格填寫以及現(xiàn)場(chǎng)拍攝，并以電郵方式郵寄到院線“陣地宣傳組”并抄送相關(guān)，包括：營(yíng)運(yùn)管理部、互動(dòng)部、市場(chǎng)活動(dòng)組、陣地宣傳組。（如附件三：影院宣傳物料明細(xì)及反饋表.xls）1.5.5 宣傳物料按照指定時(shí)間撤走后各影院需根據(jù)影院宣傳物料明細(xì)及反饋表要求進(jìn)行保存或運(yùn)送回院線。1.6 陣地宣傳效果標(biāo)準(zhǔn)：1.6.1：營(yíng)業(yè)開(kāi)始和結(jié)束營(yíng)業(yè)之前，檢查并及時(shí)更新陣地內(nèi)（影院內(nèi)、商圈內(nèi)）（海報(bào)，片芯，排片 A4POP，小吊旗，片花花絮，單張）影片信息。1.6.2每周：每周日下班前檢查完畢之后，登記本周的工作

10、并以郵件的形式發(fā)送到陣地宣傳組。（如還需要進(jìn)一步，須在 3 日內(nèi)完成并再次提交郵件確認(rèn)）：影院業(yè)務(wù)經(jīng)理監(jiān)督人：陣地宣傳組。宣傳組收到郵件及時(shí)反饋信息并答復(fù)更新的進(jìn)度，最后由影院確認(rèn)并核實(shí)（更新的物料和區(qū)域）是否無(wú)誤。1.6.3每月：每月 30 日，檢查陣地內(nèi)（影院內(nèi)、商圈內(nèi)）（L 架面板，地貼，戶外位，等長(zhǎng)期固定資源）是否破損，及宣傳內(nèi)容是否過(guò)時(shí)，檢查結(jié)果和需要更新的位置，以郵件的形式發(fā)送到陣地宣傳組，陣地宣傳組收到郵件及時(shí)反饋信息并答復(fù)更新的進(jìn)度，最后由影院確認(rèn)并核實(shí)（更新的物料和區(qū)域）是否無(wú)誤。附件一、各影院位置平面圖（每影院一份）附件二、XX 影院陣地資源管理庫(kù)（每影院一份）附件三、影院

11、宣傳物料明細(xì)及反饋表附件四、陣地宣傳申請(qǐng)表2.影院巡視崗位操作目標(biāo)市場(chǎng)推廣代表在執(zhí)行陣地宣傳的同時(shí)亦可通過(guò)巡視正確的影院線路，從顧客的角度定期的巡視影廳中和的情況，協(xié)助值班經(jīng)理發(fā)現(xiàn)影院在清潔、服務(wù)方面存在，并且及時(shí)的解決，使得影院的環(huán)境保持清潔、干爽、明亮為的客戶提供舒適的觀影環(huán)境，營(yíng)造更良好的影院觀影氛圍。2.1 影院巡視內(nèi)容在巡視前應(yīng)和值班經(jīng)理溝通，告之你要去巡視。2.1.12.1.1.1 影院招牌是否清潔且完好，招牌燈是否按時(shí)開(kāi)關(guān)。2.1.1.2 影院外墻海報(bào)、條幅等宣傳品是否清潔且沒(méi)過(guò)期。2.1.1.3 影院水牌是否清潔且完好；海報(bào)是否沒(méi)過(guò)期且張貼規(guī)范。2.1.1.4 影院指示物是否正

12、確且。2.1.1.5 影院是否在推廣現(xiàn)行的市場(chǎng)推廣活動(dòng)。2.1.2 候映區(qū)2.1.2.1 地面是否清潔干凈，無(wú)肉眼可見(jiàn)的、污垢及水跡。2.1.2.2 臺(tái)凳是否清潔干凈/擺放整齊/無(wú)破損，臺(tái)面是否有煙灰盎且及時(shí)。2.1.2.3 燈箱是否清潔明亮，無(wú)灰塵/燈片是否有及時(shí)更換。2.1.2.4桶蓋及外殼是否清潔/是否有明顯的異味/是否沒(méi)超過(guò) 4/5。2.1.3 大堂及過(guò)道2.1.3.1 地面是否清潔干凈，無(wú)肉眼可見(jiàn)的、污垢及水跡。2.1.3.2 海報(bào)架是否清潔干凈，無(wú)灰塵和污跡/海報(bào)、影訊等宣傳信息是否正確沒(méi)過(guò)期。2.1.3.3 玻璃窗是否清潔明亮。2.1.3.4 花木是否清潔/是否需要保養(yǎng)。2.1.

13、3.5 一米線及插牌是否正確擺放/清潔完好/插牌上信息是否正確沒(méi)過(guò)期。2.1.3.6桶蓋及外殼是否清潔/是否有明顯的異味/是否沒(méi)超過(guò) 4/5。2.1.4 售票處2.1.4.1 地面是否清潔干凈/紙婁有無(wú)過(guò)滿溢出。2.1.4.2 售票臺(tái)面是否清潔干凈/沒(méi)有擺放無(wú)關(guān)物品及過(guò)期信息出現(xiàn)。2.1.4.3 售票機(jī)是否正常/外表是否清潔干凈。2.1.4.4 等離子是否正常顯示影片放映信息。2.1.4.5 片花放映音量是否合適（顧客能清晰地聽(tīng)到但又不會(huì)影響售票處的交談）2.1.4.6 一米線及插牌是否正確擺放/清潔完好/插牌上信息是否正確沒(méi)過(guò)期。2.1.4.7 售票員儀容儀表是否規(guī)范/是否精神飽滿/是否正確

14、地執(zhí)行收銀及服務(wù)規(guī)范。2.1.4.8 顧客進(jìn)入影院范圍內(nèi)是否立即受到歡迎2.1.4.9 繁忙期時(shí)市場(chǎng)推廣大使是否在維持秩序和幫助顧客買票2.1.5 小賣部2.1.5.1 小賣臺(tái)面是否清潔干凈/沒(méi)有擺放無(wú)關(guān)物品及過(guò)期信息出現(xiàn)/吸管盒是否清潔且能正常使用，有足夠吸管供給。2.1.5.2 冰柜玻璃門是否清潔明亮/冰柜商品是否保持豐滿/商品是否分類擺放整齊/是否做到一貨一簽/商品是否清潔干凈/是否冰凍/是否中文向外/是否先進(jìn)先出/保質(zhì)期。2.1.5.3 操作臺(tái)臺(tái)面是否清潔干凈/杯、蓋是否擺放整齊。2.1.5.4 零食展示柜玻璃是否清潔明亮/貨架商品陳列是否保持豐滿/商品是否分類擺放整齊/是否做到一貨一

15、簽/商品是否清潔干凈/是否中文向外/是否先進(jìn)先出。2.1.6 影廳2.1.6.1 影廳門是否能正常開(kāi)關(guān)/是否清潔/是否需要保養(yǎng)。2.1.6.2 地毯是否需要吸塵或/有無(wú)異味/有無(wú)破損。2.1.6.3 墻壁是否清潔無(wú)灰塵。2.1.6.4 座椅是否清潔干凈，扶手不油膩/有無(wú)破損，是否需要維修保養(yǎng)。2.1.6.5 階燈是否有亮。2.1.6.6 影片放映的聲、光、色是否正常。2.1.6.7 觀眾是否有人在吸煙/吃瓜子/打/大聲交談。2.1.6.8 廳內(nèi)溫度是否合適。2.1.7 洗手間2.1.7.1 地面是否清潔干凈，無(wú)肉眼可見(jiàn)的和水跡。2.1.7.2 有無(wú)異味。2.1.7.3 洗手池鏡面是否清潔干凈，無(wú)水珠/臺(tái)面是否清潔干凈，無(wú)水跡/水龍頭是否正常工作，水流有無(wú)過(guò)大或過(guò)小/是否有擺放洗手液。2.1.7.4 尿槽沖水系統(tǒng)是否正常工作/尿槽是否有雜物、污跡。2.1.7.5 馬桶沖水系統(tǒng)是否正常工作/是否清潔。2.1.7.6 墻壁及不銹鋼