齊魯醫(yī)學NC系統(tǒng)疑難雜癥

1、精品醫(yī)學文檔 精品醫(yī)學文檔 PAGE 20/20用友軟件股份有限公司 GBU實施總部 第 PAGE 20 頁 共 NUMPAGES 20 頁精品醫(yī)學文檔 NC系統(tǒng)疑難雜癥項目版本作者劉猛郵箱liumeng日期2008年1月用友軟件股份有限公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc235407751 1.系統(tǒng)環(huán)境 PAGEREF _Toc235407751 h 3 HYPERLINK l _Toc235407752 1.1.進入NC系統(tǒng)后IE會自動關閉 PAGEREF _Toc235407752 h 3 HYPERLINK l _Toc235407753 1.2.

2、上線初期客戶無法登錄系統(tǒng) PAGEREF _Toc235407753 h 3 HYPERLINK l _Toc235407754 1.3.本機上的測試系統(tǒng)提示用戶數(shù)達到上限 PAGEREF _Toc235407754 h 4 HYPERLINK l _Toc235407755 1.4.NC幫助無法打開 PAGEREF _Toc235407755 h 4 HYPERLINK l _Toc235407756 1.5.如果建賬日期搞錯了怎么改 PAGEREF _Toc235407756 h 4 HYPERLINK l _Toc235407757 1.6.忘了ROOT密碼怎么辦 PAGEREF _To

3、c235407757 h 5 HYPERLINK l _Toc235407758 1.7.打開某功能節(jié)點時看不到按鈕 PAGEREF _Toc235407758 h 5 HYPERLINK l _Toc235407759 1.8.遠程桌面超出最大連接數(shù) PAGEREF _Toc235407759 h 5 HYPERLINK l _Toc235407760 2.總賬 PAGEREF _Toc235407760 h 7 HYPERLINK l _Toc235407761 2.1.期初余額錄入報錯超出打開游標的最大數(shù) PAGEREF _Toc235407761 h 7 HYPERLINK l _To

4、c235407762 2.2.會計科目中輔助核算按鈕不可點 PAGEREF _Toc235407762 h 10 HYPERLINK l _Toc235407763 3.固定資產(chǎn) PAGEREF _Toc235407763 h 11 HYPERLINK l _Toc235407764 3.1.反結賬后資產(chǎn)變動參照不到卡片 PAGEREF _Toc235407764 h 11 HYPERLINK l _Toc235407765 3.2.固定資產(chǎn)減少時報錯string index out of range 1 PAGEREF _Toc235407765 h 12 HYPERLINK l _Toc2

5、35407766 4.IUFO PAGEREF _Toc235407766 h 12 HYPERLINK l _Toc235407767 4.1.如何去掉登錄驗證碼 PAGEREF _Toc235407767 h 12 HYPERLINK l _Toc235407768 4.2.合并時報錯“合并過程中出現(xiàn)異?！?PAGEREF _Toc235407768 h 12 HYPERLINK l _Toc235407769 4.3.大股東作為參股方處理的抵消操作問題 PAGEREF _Toc235407769 h 13 HYPERLINK l _Toc235407770 5.資金管理 PAGEREF

6、_Toc235407770 h 15 HYPERLINK l _Toc235407771 5.1.開戶銀行賬號不能重復 PAGEREF _Toc235407771 h 15 HYPERLINK l _Toc235407772 5.2.由于內(nèi)網(wǎng)IP造成的銀企直聯(lián)連接失敗 PAGEREF _Toc235407772 h 16 HYPERLINK l _Toc235407773 5.3.結算憑證無法審核（5.5版本前） PAGEREF _Toc235407773 h 17 HYPERLINK l _Toc235407774 5.4.合同查詢不能參照出所有結算單位 PAGEREF _Toc235407

7、774 h 18 HYPERLINK l _Toc235407775 5.5.內(nèi)部貸款合同審核時提示未啟用授信 PAGEREF _Toc235407775 h 18 HYPERLINK l _Toc235407776 5.6.對賬單下載提示取幣種出現(xiàn)錯誤 PAGEREF _Toc235407776 h 18 HYPERLINK l _Toc235407777 5.7.對賬單下載提示非空項檢查錯誤（起始頁數(shù)） PAGEREF _Toc235407777 h 20 HYPERLINK l _Toc235407778 5.8.對賬單下載提示非空項檢查錯誤（地區(qū)代碼） PAGEREF _Toc2354

8、07778 h 21 HYPERLINK l _Toc235407779 5.9.單據(jù)打印時無反應 PAGEREF _Toc235407779 h 21 HYPERLINK l _Toc235407780 5.10.由于結算方式引起的票據(jù)問題 PAGEREF _Toc235407780 h 21 HYPERLINK l _Toc235407781 5.11.打開賬戶計息設置時報錯報賬中心未啟用 PAGEREF _Toc235407781 h 22系統(tǒng)環(huán)境進入NC系統(tǒng)后IE會自動關閉IE自動關閉，而且在桌面上會生成一個日志文件。首先檢查有沒有這個目錄：C:Program Filesjre1.5.

9、0_07，如果有，跳到第3步。安裝NC的NC_Client_1.5.0_07.exe，在NC安裝目錄nchomewebappsnc_webClientNC_Client_1.5.0_07.exe。在搜索JDK6.0下載并按照默認值安裝。將C:Program Filesjre1.5.0_07libsecurity目錄下的java.policy文件覆蓋到C:Program FilesJava jre1.6.0_02libsecurity下。注意一點，JDK6.0可能會自動升級，這時候仍然需要重復第四步的操作。清空緩存，重新使用，觀察還沒有IE 瀏覽器異常關閉的情況。上線初期客戶無法登錄系統(tǒng)原因：客

10、戶端下載被網(wǎng)頁給屏蔽掉了。解決：將client插件直接拷給用戶安裝，或者在NC的第一個頁面加上鏈接下載Client插件。打開NC目錄下的webappsnc_web，找到default.jsp這個文件，先復制做個備份，以防不測，然后點擊右鍵用記事本打開，然后查找bottom.html，這個文件里面只有一行bottom.html，在這行下面加上一行：Client加上的樣子如下圖。操作：在瀏覽器頁面的右下角點擊文字Client，彈出下載畫面，用迅雷或者保存的方式均可以，請記住文件保存的位置，保存后按照默認的方式，一直點擊下一步安裝此文件，然后關閉瀏覽器，再打開，輸入第一步輸入的地址，即可正常登陸NC

11、系統(tǒng)。本機上的測試系統(tǒng)提示用戶數(shù)達到上限這個提示表示軟件過期，刪除以下兩個文件即可解決問題。ufsoftnchomebinlicenseufsoftnchomelibufNC幫助無法打開NC系統(tǒng)在按F1及點擊“幫助”按鈕后，都無法打開幫助頁面。解決：暫時禁用瑞星殺毒軟件的所有監(jiān)控。如果建賬日期搞錯了怎么改安裝PL/SQL程序。select * from sm_createcorp where pk_corp=1005 and substr(funccode,1,2)=40查出來以后再刪除，必須非常小心，不能出現(xiàn)誤刪除。delete from sm_createcorp where pk_cor

12、p=1005 and substr(funccode,1,2)=40pk_corp通過bd_corp表查詢與公司的對應關系，40代表供應鏈，對應關系見下圖刪除以后，再重新建賬即可。忘了ROOT密碼怎么辦進入目錄nchomeierpbin 用原始代碼中的同目錄文件覆蓋該文件即可。打開某功能節(jié)點時看不到按鈕方法一：進入“0001”公司的資源權限控制節(jié)點，檢查按鈕權限是否被控制。方法二：進入權限管理，將按鈕權限分配給用戶。遠程桌面超出最大連接數(shù)機房沒人值班，服務器在非常遙遠的地方，我們用遠程桌面控制這臺服務器，提示“超出最大連接數(shù)”。再連接即可?？傎~期初余額錄入報錯超出打開游標的最大數(shù)此問題是由于O

13、RACLE數(shù)據(jù)庫的游標值太小引起的，需要進入數(shù)據(jù)庫管理界面修改游標值。如果該頁面無法打開，請檢查系統(tǒng)服務中的oracledbconsoleorcl是否啟動。見下圖。點擊“所有初始化參數(shù)”。一定要選擇SPFILE頁簽，否則數(shù)據(jù)庫重啟以后修改數(shù)會被還原。搜索游標參數(shù)。將游標值從300改為7000，然后點擊應用進行保存。重啟數(shù)據(jù)庫和監(jiān)聽程序。重啟服務器中間件。會計科目中輔助核算按鈕不可點將該參數(shù)修改為不控制。固定資產(chǎn)反結賬后資產(chǎn)變動參照不到卡片對于做過資產(chǎn)減少或變動的固定資產(chǎn)卡片，反結賬后再次做資產(chǎn)減少或變動，參照不到相應的卡片。通用腳本：update fa_log set bill_code =

14、null where code = (select pk_card from fa_card where dr = 0 and card_code = 問題卡片編碼 and pk_corp = (select pk_corp from bd_corp where unitcode = 公司編碼)固定資產(chǎn)減少時報錯string index out of range 1原因：導入的卡片，日期格式錯誤。解決：用下面的語句查詢錯誤的日期，然后進行修改select begindate from fa_card where substr(begindate,5,1)!=- group by beginda

15、teselect recorddate from fa_card where substr(recorddate,5,1)!=- group by recorddateIUFO如何去掉登錄驗證碼進入目錄nchomemodulesiuforesources，編輯文件p合并時報錯“合并過程中出現(xiàn)異?！睓z查報表表樣中的創(chuàng)建者是否為空，說明該用戶被刪除了。執(zhí)行以下SQL語句，再重啟中間件。update iufo_report set creator=000000000000 where creator not in(select user_id from iufo_userinfo) 資金管理開戶銀行

16、賬號不能重復而查詢所有的銀行賬號，未發(fā)現(xiàn)有銀行賬號為“121313”的開戶銀行檔案存在，系統(tǒng)參數(shù)是控制為不允許下級單位增加開戶銀行的，所以可以排除是成員單位錄入了該賬號的原因。解決方法：這是由于原來輸入過該賬號的開戶銀行檔案，然后又刪除掉了，但是在系統(tǒng)里只是做了刪除標記，而沒有真正刪除掉該單據(jù)。通過查詢引擎查出開戶銀行檔案存放的數(shù)據(jù)表為bd_accbank。在“清除被刪除數(shù)據(jù)”節(jié)點中找到對應的數(shù)據(jù)表，刪除該條記錄即可。由于內(nèi)網(wǎng)IP造成的銀企直聯(lián)連接失敗機房拓補結構集線器數(shù)據(jù)庫服務器數(shù)據(jù)庫服務器從應用服務器主應用服務器建行外聯(lián)前置機興業(yè)銀行前置機集線器防火墻外網(wǎng)各NC客戶端Ufbank和建行外聯(lián)

17、客戶端安裝在建行外聯(lián)前置機中，各項參數(shù)設置完畢以后。建行外聯(lián)前置機和興業(yè)銀行前置機通過內(nèi)網(wǎng)IP地址訪問主應用服務器時，在網(wǎng)銀服務器配置節(jié)點能測試成功，并且能正確下載銀行余額。但是建行外聯(lián)前置機和興業(yè)銀行前置機通過外網(wǎng)IP地址訪問主應用服務器，就提示測試失敗。外網(wǎng)各NC客戶端通過外網(wǎng)IP地址訪問主應用服務器，也提示測試失敗。查明原因：從應用服務器的192網(wǎng)段（服務器與前置機的局域網(wǎng)段）未設置，當前置機通過從應用服務器時就無法連接成功。解決方法：啟用從應用服務器的雙網(wǎng)卡，設置好192網(wǎng)段的IP地址即可。結算憑證無法審核（5.5版本前）由于結算憑證在審核的同時產(chǎn)生相應的總賬憑證，因此與總賬的參數(shù)沖突

18、。修改該參數(shù)為“否”即可。如果當前公司找不到此參數(shù)，則是被上級公司控制了，到上級公司取消控制下級后，再回到當前公司修改。合同查詢不能參照出所有結算單位用戶的權限不夠，在客戶化-權限管理中進行設置。內(nèi)部貸款合同審核時提示未啟用授信delete from sm_createcorp where funcode = 3624;commit;執(zhí)行完畢後重新啟動中間件對賬單下載提示取幣種出現(xiàn)錯誤進入前置機的ufbank/logs，找到該錯誤對應的日志文件，打開后搜索到c_ccynbr，記住其對應的值。進入應用服務器中該出錯銀行對應的文件夾，如建行外聯(lián)：ufsoftnchomeresourcesebanksystemccbn，檢查是否有currencymapping文件，如果沒有該文件，則到icbc文件夾下拷貝同名文件到此文件夾中。用記事本打開currencymapping文件，將transcurcode的值改為錯誤日志中查詢到的值“01”即可。操作完畢后，必須要重啟中間件。對賬單下載提示非空項檢查錯誤（起始頁數(shù)）前置機的ufbank中不產(chǎn)生日志進入該出錯銀行對應的文件夾，如建行外聯(lián)：ufsoftnchomeresourcesebanksystemccbn，用記事本打開detail文件。找到報錯