涂料企業(yè)要如何打造“高大上”的微信公眾號

1、“舉頭望明月，低頭刷微信”，繼此前微博營銷、微信營銷大行其道之后，如今微信公眾平臺又異軍突起，令眾企業(yè)趨之若鶩。特別是在在傳統(tǒng)線下市場緊縮、1實(shí)體市場競爭白熱化的形勢下，不少涂料企業(yè)開始將發(fā)展的目光瞄準(zhǔn)了新興起的微信平臺，都希望借助微信公眾號的運(yùn)營來突破營銷同質(zhì)化困境。然而，在微信2一再強(qiáng)調(diào)不是營銷平臺、始終將用戶體驗(yàn)放在第一位的當(dāng)下，如何既能遵守微信高服務(wù)、高體驗(yàn)的原則，又能通過企業(yè)公眾號的運(yùn)營快速輸出商業(yè)價值，做一個3“高大上”的公眾號，則成了各家涂料企業(yè)絞盡腦汁的事情。 精選優(yōu)質(zhì)內(nèi)容互聯(lián)網(wǎng)時代，面對成千上萬的涂料企業(yè)公眾號，讓不少行內(nèi)從業(yè)者不知該如何選4擇關(guān)注一些優(yōu)質(zhì)的公眾號從而獲取有用

2、的信息。根據(jù)調(diào)查顯示，廣大從業(yè)者都非?？粗匚⑿殴娞柕膬?nèi)容和流量。因此不斷創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，留住來訪的流量，5同時吸引更多人的關(guān)注，成了涂料企業(yè)微信公眾號必須要做的事情。對于內(nèi)容的推送，不一定要每一次都推送關(guān)于涂料的文章，相反地，推廣一些小知識和技巧6，普及當(dāng)前的一些熱點(diǎn)新聞，反而能受到粉絲們的喜愛。在這里，筆者以“某科技”這個微信公眾號為例，探討一下某是如何運(yùn)營微信的。打開某的微信公眾號7，可以看到某在推送文章時數(shù)量相當(dāng)均勻，幾乎是每天兩篇文章，這兩篇文章并沒有單純?yōu)槟称髽I(yè)本身打廣告，而更多的是推廣整個行業(yè)的信息，讓讀者了解行8業(yè)目前的狀況;普及一些日常的知識和新出的政策法規(guī)。在筆者看來，這樣

3、的微信公眾號，文章閱讀起來不但不乏味，反而能在里面收益很多。再者，也是上面9提到的，某的微信公眾號基本每天都有推送文章，且數(shù)量又不會很多，這樣做不但不會引起粉絲的反感，反而會因?yàn)槲恼峦扑蜁r間的穩(wěn)定留住一些粉絲。正如大10家都知道的，水不流動就變成死水，公眾號沒有活躍度就是一個死號，所以涂料企業(yè)每天出爐新鮮內(nèi)容是活躍的必要條件。借鑒某的微信公眾號，涂料企業(yè)可以11再找一些做得比較好，又被人們認(rèn)可的公眾號進(jìn)行參考，將其精華融入到自己的公眾號中，做出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。當(dāng)然，堅(jiān)持很重要。每天堅(jiān)持推送內(nèi)容，堅(jiān)持去相12關(guān)的平臺推送自己的賬號，堅(jiān)持通過一系列的方法宣傳自己，增加粉絲，相信不久之后，這樣的涂料企業(yè)

4、公眾號能取得成功。策劃多樣線上活動在微信公眾號上13舉辦線上活動能增強(qiáng)涂料企業(yè)和粉絲之間的互動性，也可吸引其他粉絲關(guān)注公眾號。目前來說為大家所熟知的線上活動有大轉(zhuǎn)盤、刮刮卡等有獎活動;也有其他14類型的公眾號直接對用戶做趣味游戲、圖文雜志、語音問候、優(yōu)惠券等形式的內(nèi)容推送，并供用戶分享，增強(qiáng)與品牌互動。涂料作為傳統(tǒng)的行業(yè)之一，以前更多15的是舉辦一些線下的活動，如實(shí)體店的促銷活動等。然隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷的崛起，傳統(tǒng)營銷模式受到?jīng)_擊，有部分涂料企業(yè)已經(jīng)懂得結(jié)合線上和16線下活動來推廣自己的品牌，提升自身品牌的影響力。如在父親節(jié)來臨之時，莊典漆倡導(dǎo)為愛高歌，開拍父親節(jié)微視頻，講述人們和

5、父親之間的情意，分享與父17親之間的美好片段，并在父親節(jié)當(dāng)天傾情推出，增強(qiáng)與粉絲之間的交流和互動。同時也有不少的涂料企業(yè)在節(jié)假日搞一些線上的促銷活動，借助節(jié)日的宣傳來回18饋消費(fèi)者。涂料企業(yè)公眾號要推廣、促銷，得先學(xué)會服務(wù)好5001000個微信客戶，增強(qiáng)用戶活躍度，這是基礎(chǔ)，進(jìn)而不斷提升公眾號價值。用戶多少不19代表營銷能力，它僅僅是一個數(shù)量，用戶積極有效的轉(zhuǎn)發(fā)和互動才是公眾號營銷的核心價值，多創(chuàng)造和網(wǎng)民溝通的話題，才能讓整個公眾號活躍起來，達(dá)到涂料20企業(yè)營銷傳播的目的。通過多渠道傳播引流做營銷，沒有傳播，那還玩得下去嗎?所以對涂料企業(yè)公眾號來說，如何傳出去，讓更多人知道你的賬號是首要目的2

6、1。涂料企業(yè)公眾號前期的推廣主要依靠以下幾個渠道：1.微信本身微信誕生后，除了方便朋友交流溝通，朋友圈也成了一個很好的展示舞臺。涂料企業(yè)利用自22身已有的客戶和員工等資源，將公眾號里面一些好的文章或內(nèi)容分享到微信群或朋友圈里面，引起人們的關(guān)注。2.關(guān)鍵朋友推薦這個和微博很相似，就是KO23L，找到一些微信中的大號，讓他們幫你推薦內(nèi)容，會帶來很多關(guān)注和分享，追隨大咖(大企)，也是涂料企業(yè)公眾號粉絲營銷的重要手段。3.企業(yè)網(wǎng)站推廣24一般涂料企業(yè)都有自己的官網(wǎng)，可以把微信公眾號二維碼發(fā)布在官網(wǎng)顯眼的地方。發(fā)布相關(guān)資訊時把微信公眾號放進(jìn)去，極大的方便涂料公司潛在客戶關(guān)注企業(yè)25微信。4.名片推廣涂料

7、畢竟還是屬于傳統(tǒng)的行業(yè)，在進(jìn)行線上活動的同時，也離不開線下的活動。因此拜訪客戶是涂料企業(yè)少不了的一個環(huán)節(jié)，因此可以在業(yè)26務(wù)員名片背面印刷公司的微信公眾號二維碼，業(yè)務(wù)員出去拜訪客戶交換名片時可以推薦客戶關(guān)注公司的微信。5.付費(fèi)推廣現(xiàn)在微信可以做付費(fèi)推廣，有微信推27廣經(jīng)費(fèi)的企業(yè)可以做付費(fèi)推廣，另外，可以通過宣傳單、海報(bào)、產(chǎn)品包裝等形式，可將公眾賬號二維碼進(jìn)行很好的展示及傳播。特別是針對具有線下店面的涂料28企業(yè)和商家，能更好吸引用戶實(shí)現(xiàn)重復(fù)購買。6.其他渠道：如博客、QQ、網(wǎng)站等媒體平臺，以此建立隱形資產(chǎn)。這基于涂料企業(yè)高管和員工過往積累的人脈29和影響力。從這些平臺向微信公眾號導(dǎo)入粉絲，是一

8、個常規(guī)手段。據(jù)說小米上百萬的微博粉絲，成功導(dǎo)入微信的有10%，其余的粉絲來自于各種活動。目前博30客、微博等依然是一個金礦，對涂料企業(yè)公眾號訂閱人群的轉(zhuǎn)化量有很大的提升。在線陪聊自定義回復(fù)提高體驗(yàn)感相信大家都看到網(wǎng)上關(guān)于杜蕾斯建立起8人的31陪聊團(tuán)隊(duì)，天天陪粉絲聊天的成功案例。然而，杜蕾斯所做的陪聊并不是太逼格，像巢媽團(tuán)、拉卡拉、OPPO等公眾號的陪聊才是逼格十足。當(dāng)點(diǎn)擊巢媽團(tuán)菜32單中的“即時聊”時，立刻就有專業(yè)的咨詢顧問陪網(wǎng)民聊天，陪聊結(jié)束后，還會請網(wǎng)民對其服務(wù)做出評價。巢媽團(tuán)為粉絲們提供的這種隨時隨地、零距離與專家33交流的福利，讓網(wǎng)民深刻感受到商家的真誠、實(shí)在與實(shí)力。這是不是很有逼格?

9、目前來說，大部分涂料企業(yè)的在線陪聊主要集中在公司的官網(wǎng)上，有些官網(wǎng)只要34你點(diǎn)進(jìn)去就會發(fā)現(xiàn)會有窗口自動彈出來引導(dǎo)你跟業(yè)務(wù)人員聊天。然而企業(yè)的微信公眾號還沒做到這種程度，但也設(shè)置了關(guān)鍵字回復(fù)。采取自定義回復(fù)機(jī)，同樣也35可以提升粉絲的高效溝通體驗(yàn)。公眾平臺后臺可設(shè)置的自定義條目上限是200條，如果是單純地設(shè)置“你好、地點(diǎn)、簡介”等關(guān)鍵詞就平庸了，反而讓新粉絲36感到無趣?？稍诖嘶A(chǔ)上繼續(xù)完善：首先設(shè)置關(guān)注自動回復(fù)內(nèi)容：“很高興關(guān)注我們XXXX，請回復(fù)數(shù)字1了解我們，輸入2了解優(yōu)惠，輸入3了解禮品，輸37入4了解地點(diǎn)”以此類推，這樣引起新粉絲進(jìn)行互動，當(dāng)粉絲輸入數(shù)字后，還可設(shè)置下一條內(nèi)容，一步一步

10、讓自定義回復(fù)更有趣味性、吸引力。打造微社區(qū)38提高互動性微社區(qū)是基于微信公眾號的互動社區(qū)，它可以廣泛應(yīng)用于微信服務(wù)號與訂閱號，是微信公眾號運(yùn)營者打造人氣移動社區(qū)、增強(qiáng)用戶黏性的有利工具。39微社區(qū)解決了同一微信公眾號下用戶無法直接交流、互動的難題，把公眾號一對多的單向推送信息方式變成用戶與用戶、用戶與平臺之間的“多對多”溝通模式40，雙向交流給用戶帶來更好的互動體驗(yàn)，讓互動更便捷、更暢快。涂料企業(yè)可以基于粉絲的共同興趣和話題，結(jié)合發(fā)帖和回復(fù)，促使用戶從被動的信息接收者轉(zhuǎn)41向移動互聯(lián)網(wǎng)信息創(chuàng)造者，在公眾號與用戶、用戶與用戶之間的互動中共同完成內(nèi)容制造和傳播。盤活公眾號的三戟劍：標(biāo)題、摘要、引導(dǎo)

11、語一篇優(yōu)秀的公眾號42文章要包含這幾個結(jié)構(gòu)：標(biāo)題、摘要、引導(dǎo)關(guān)注語、導(dǎo)讀、正文修飾、推薦文章列表等。這里標(biāo)題、摘要、引導(dǎo)關(guān)注語則是盤活公眾號的三戟劍。一個好標(biāo)題，43能讓閱讀量提高N倍，但寫好標(biāo)題絕對是高技術(shù)水準(zhǔn)的活兒。如何寫好標(biāo)題，學(xué)問深得很，就如學(xué)生學(xué)作文，這里就不贅述了，只要有想“語不驚人死不休”的44那顆心就行了。而摘要就是單圖文中圖片下面的一段文字，很多人會忽視摘要部分，讓摘要的內(nèi)容自動添加，其實(shí)這部分內(nèi)容對于單圖文來說還是很有用的，這45里是對文章標(biāo)題和圖片的一種附加解釋，可以讓別人了解涂料企業(yè)公眾號的內(nèi)容是什么，還有一個好處就是可以當(dāng)作廣告位。另外，一個優(yōu)秀的引導(dǎo)關(guān)注語，也46能將粉絲轉(zhuǎn)化率提高N倍。什么是好的引導(dǎo)語?用幾個詞描述：1.簡潔：最好一句話描述出你是做什么的;2.利誘：告訴他關(guān)注了你會怎樣;3.醒目：要47吸引到眼球，第一眼先看這里，而不是略過，經(jīng)驗(yàn)是把關(guān)注語做成圖片，這就和正文區(qū)分開了，而且可隨便