2021年年度工作計劃制定的要點(diǎn)

1、2022年年度工作方案制定的要點(diǎn)值年終歲尾之際，作為企業(yè)的經(jīng)營管理者，很重要的一項(xiàng)工作是做好當(dāng)年的工作總結(jié)，看看一年來可以提交什么樣的答卷，還存在哪些問題。與此同時，要對下一年度的工作有個全盤的考慮，達(dá)成什么目的，以及通過什么途徑達(dá)成。那么，企業(yè)年度工作方案該如何制定呢？在方案制定的過程中要注意哪些問題？該方案是粗放式的，還是要準(zhǔn)確到年月日？要制作一個構(gòu)造合理、內(nèi)容充實(shí)、外觀漂亮的企業(yè)年度方案書，還真存在不少的技，需要花費(fèi)一些心思。年度方案所包含的內(nèi)容工作方案是包羅萬象的，不同的人、不同的部門、不同的職別，他的著眼點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)會不盡一樣，那么所作的工作方案從內(nèi)容到形式都有可能存在著很大的差異。比

2、方銷售部門，那么更多的側(cè)重于數(shù)據(jù)說話，銷售額要到達(dá)多少，詳細(xì)分解到產(chǎn)品中每個產(chǎn)品的奉獻(xiàn)度是多少，劃分到區(qū)域和季度又該如何達(dá)成，同時對渠道開發(fā)和終端網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)置上也需要數(shù)字說話。而市場和品牌部門那么相對更感性一些，會以描繪性的語言為主，數(shù)據(jù)那么作為輔助性支撐，在創(chuàng)造價值的同時，更多地表達(dá)在花多少錢，如何花錢上。人力資源部門那么落腳在績效考核、人員招募和培訓(xùn)、人才構(gòu)造的優(yōu)化和員工穩(wěn)定性上下功夫。作為老板那么更多地從全局的角度，提綱挈領(lǐng)地規(guī)劃年度工作方案。歸納起來，一份完好的年度工作方案，應(yīng)包含如下一些內(nèi)容：首先，要對整體市場環(huán)境進(jìn)展分析，并給出專業(yè)的判斷。這里的市場環(huán)境包含宏觀的所在國或區(qū)域經(jīng)濟(jì)運(yùn)行

3、走勢，法律法規(guī)的出臺、行業(yè)協(xié)會的行為及政府監(jiān)管力度等對所從事行業(yè)的正負(fù)面影響；所在行業(yè)整體市場情況分析及其走勢判斷，比方說辦公家具行業(yè)走勢、工程客戶和終端消費(fèi)者對辦公家具的認(rèn)知和承受度的變化等；行業(yè)內(nèi)主要競爭對手的開展情況，以及重要行為活動及該活動對本企業(yè)的影響分析等。通過此種分析方式，往往可以系統(tǒng)的研判以推斷將來下一年度的行業(yè)和市場趨勢。其次，對企業(yè)部門自身經(jīng)營情況進(jìn)展簡要的盤整，并列出可能存在的問題，為下一步詳細(xì)方案的提出打下根底。這一步非常重要，決定了企業(yè)部門是否可以對自我有一個清醒的認(rèn)識。此環(huán)節(jié)可以從內(nèi)外部兩個方面去總結(jié)和評定，比方外部資源和外協(xié)機(jī)構(gòu)的配合輔助情況，內(nèi)部各部門間的協(xié)同性

4、、對所定目的的一致認(rèn)可性等。至于詳細(xì)表達(dá)的指標(biāo)，那么包含了年度任務(wù)的完成情況，比方從產(chǎn)品銷售額、市場占有率、分季度和月度的完成情況、區(qū)域指標(biāo)的完成情況；新產(chǎn)品開發(fā)上市、主力產(chǎn)品和淘汰品的年度推進(jìn)情況，通路的變化及精耕細(xì)作情況、空白區(qū)域的開發(fā)情況，客戶和消費(fèi)者的滿意度情況，品牌塑造之知名度、美譽(yù)度、滿意度和第一提及率等情況的變化，媒體傳播率、公關(guān)及促銷活動推廣率、員工配置率、費(fèi)用預(yù)算使用率，等等。一些企業(yè)為了的到客觀真實(shí)的數(shù)據(jù)，往往會委托第三方市調(diào)機(jī)構(gòu)進(jìn)展調(diào)查。第三，詳細(xì)新年度工作方案。假設(shè)說上文兩個環(huán)節(jié)是簡要的分析和總括，以使年度報告更系統(tǒng)和全面，可以使報告的撰寫者和閱讀者有一個整體把握的話，

5、那么本局部那么是決戰(zhàn)新年工作的一個靈魂和綱領(lǐng)，一旦此局部得到確定，整個年度工作便有了指針和方向。那么企業(yè)在今后的工作中，更多地是圍繞第三個環(huán)節(jié)進(jìn)展修正、豐富和完善。在編制年度工作方案的時候，首先需要引進(jìn)swot分析模型strengths、weaknesses、opportunities、threats，第一個字母縮寫，進(jìn)一步給企業(yè)或部門定位，明確企業(yè)的優(yōu)勢、優(yōu)勢、時機(jī)點(diǎn)和威脅點(diǎn)，揚(yáng)長避短，發(fā)揮企業(yè)最大的潛能，制定出更有針對性的市場營銷策略。接下來就是給自己設(shè)定一個明確的目的，這個目的往往以理性可考評的數(shù)字目的為主導(dǎo)，比方年度銷售指標(biāo)、分產(chǎn)品奉獻(xiàn)指標(biāo)、市場占有指標(biāo)、網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)指標(biāo)、大客戶銷售與零售

6、指標(biāo)、人員流失率指標(biāo)等。目的的設(shè)定必須與所在地的宏觀經(jīng)濟(jì)走勢與行業(yè)走勢結(jié)合起來，參照近兩年的公司運(yùn)營狀況，以及下一年度公司的整體資源和資金支持程度。目的的設(shè)定不能過高也不能過低，過高達(dá)不成沒有意義，過低就失去了目的設(shè)定的本意。目的設(shè)定如同觸摸天花板，必須跳起來才可以摸得到。設(shè)定完目的后，接著就要擬訂經(jīng)營策略。這里指的策略是指戰(zhàn)術(shù)，即圍繞所擬訂的各工程標(biāo)，通過什么樣的方式和手段去達(dá)成的問題，比方品牌塑造怎么做，廣告是否要找代言人，廣告的投放是以央視為主，還是以各地方媒體為主導(dǎo)。各品類產(chǎn)品的目的消費(fèi)者是否需要進(jìn)一步聚焦和定位，如何聚焦推廣。產(chǎn)品的晉級換代是否有一個完備的策略思想去支撐。重點(diǎn)市場與非

7、重點(diǎn)市場如何劃定及政策傾斜和扶持。針對產(chǎn)品的行業(yè)銷售與終端零售之間，該有什么樣的新的策略去應(yīng)對和調(diào)整。年度是否應(yīng)該設(shè)定系列大型的公關(guān)活動，這樣的公關(guān)活動如何與品牌匹配及整體產(chǎn)品的集中推出配合，等等。這里有兩個例子，統(tǒng)一冰紅茶為了配合新產(chǎn)品的上市及旺季的銷售，在2022年4月至9月在全國各高校舉辦“統(tǒng)一冰紅茶校園歌手大獎賽。而諾基亞為了以中低端 開拓三級市場，那么于2022年4-6月在華東16個地級城市巡回開展“夢想成真的路演。假設(shè)說年度工作方案中經(jīng)營策略是架設(shè)梯子，那么行動方案那么是沿著階梯攀爬，二者一脈相承。行動方案更多的是時間的推演，即以季度或月度設(shè)定要做什么工作，在哪里做工作，都需要哪些

8、部門和哪些人員做該工作，整體如何配合。簡單點(diǎn)說，行動方案就是時間表的推進(jìn)問題。任何工作都需要支持，而最大的支持莫過于資金的到位了。因此，在年度工作方案的最后，要專門有一項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算。做費(fèi)用預(yù)算也有一些學(xué)問，要把握好一個度，高了可能不可以獲得批準(zhǔn)，而低了將來在開展工作時會受到種種限制。做年度方案的技巧以上就企業(yè)年度工作方案的內(nèi)容作了總體的概括。在年度方案的編制過程中，也還有一些技巧或者和方法值得借鑒和遵循。假設(shè)運(yùn)用得當(dāng)，可以起到錦上添花的效果。首先要明白的一點(diǎn)，年度營銷方案更多的是一種基于年度工作分析和總結(jié)根底上而撰寫的工作策略和思路，它還仍然是一個綱領(lǐng)，并不需要非常的詳細(xì)。而每一個詳細(xì)的環(huán)節(jié)和思

9、路都需要另外擬訂非常詳盡的行銷方案和可執(zhí)行性的方案。因此，詳細(xì)詳細(xì)的行銷方案是要分解到季度或月度來制定和執(zhí)行的。只有這樣才具有現(xiàn)實(shí)意義和針對性，與當(dāng)時企業(yè)所處的時間、環(huán)境和競爭對手的動態(tài)匹配起來，從而形成更大的“殺傷力。其次，目的的設(shè)定需要層級加碼。根據(jù)筆者所效勞企業(yè)的經(jīng)歷，一般企業(yè)對銷售人員的指標(biāo)設(shè)定從上到下一級級都會有一定的比例的加碼進(jìn)步。這種做法可以保證企業(yè)整體目的的完成率乃至超額率。至于加碼的比率，因人因企業(yè)而異，一般會在30-50%之間。第三，要領(lǐng)會企業(yè)的整體戰(zhàn)略，將企業(yè)戰(zhàn)略糅合進(jìn)工作方案書中。一般企業(yè)高級指導(dǎo)編制年度方案書，可以領(lǐng)悟企業(yè)的總體開展戰(zhàn)略及該戰(zhàn)略的進(jìn)展節(jié)奏，而中層管理者和普通員工就會弱一些。假設(shè)不進(jìn)展充分的溝通，每個人盲人摸象的各個各的，也許費(fèi)了九牛二虎之力編制出來的方案書會“偏離跑道。因此，筆者建議在編制年度工作方案之前，應(yīng)該有一個編前發(fā)動會或者溝通會，把企業(yè)的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)思想進(jìn)展充分溝通，并答復(fù)一些疑問，這樣編制出來的方案書才是“有效的。最后，要有一個漂亮的形式