醫(yī)生求職面試及禮儀參考

1、求職面視中個人衛(wèi)生、禮節(jié)禮貌存在不足從而如何做的更好首先要做到的就是干凈整齊。整個人看起來干凈清爽。頭發(fā)、指甲、衣著，甚至是鼻子、牙齒等細(xì)節(jié)，是不是干凈。衣著方面，有時候不在于你是不是 HYPERLINK http:/wenwe/z/Search.e?sp=S%E8%A5%BF%E8%A3%85%E9%9D%A9%E5%B1%A5&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink t _blank 西裝革履，是否穿名牌，關(guān)鍵在于是不是干凈整齊。衣服要沒有污漬沒有褶皺。記是：禮儀就是細(xì)節(jié)。其次，面視禮儀你得注意以下細(xì)節(jié)：1、衣著恰當(dāng)?？茨忝嬖嚨穆毼皇鞘裁?。但肯定不

2、能穿牛仔褲運(yùn)動鞋。頭發(fā)干凈整齊，發(fā)型不要太時尚，頭發(fā)不能太長。2、友善的表情。想著面試官要給你一份好工作。臉上帶著微笑。3、輕快的腳步。走路不晃肩不彎腰，最能展現(xiàn)自信。4、恰當(dāng)?shù)恼勍隆Ｃ嬖嚮卮饐栴}時要言簡意賅，不要太羅嗦，也不能太簡短，好象有負(fù)面情緒。態(tài)度要誠肯，不能撒謊。音量適中。5、不要有不必要的動作。比如：摸鼻子、抖腿等。6、進(jìn)門要問候，面試完畢要說謝謝和再見。另外：了解一下用人單位的背景，提前五分鐘到場，準(zhǔn)備好求職的材料（簡歷及各種證書的復(fù)印件）也很有必要。求職面試禮儀求職面試禮儀是一個人形象的體現(xiàn)，作為職場人士，你是否知道面試的規(guī)矩，面試前，面試中的準(zhǔn)備你做了好了嗎，如果你還不了解，

3、那就應(yīng)該先看看以下幾點(diǎn)求職面試禮儀。步驟/方法1、基本禮儀：一般不應(yīng)由親友陪同面試，避免給人留下不成熟的印象。不要緊張，保持自信和自然的笑容，一方面可以幫助你放松心情，令面試的氣氛變得更融洽愉快;另一方面，可令考官認(rèn)為你充滿自信，能面對壓力。2、面試前：道明來意：告知接待員你是來應(yīng)聘的，以便作出安排。應(yīng)對所有職員保持禮貌，要知道，他們可能成為你的同事。進(jìn)門前先敲門，和主考人禮貌地打招呼。3、面試時：談話時要與考官有恰當(dāng)?shù)难凵窠佑|，給主考官誠懇、認(rèn)真的印象。點(diǎn)頭不可太急，否則會給人留下不耐煩及想插嘴的印象。談話時切忌東張西望，此舉有欠缺誠意之嫌。4、身體語言：待主考人邀請時才禮貌地坐下，坐的時候

4、要保持筆直。留意自己的身體語言，要大方得體。蹺腿、左搖右擺、雙臂交疊胸前、單手或雙手托腮都不適宜。切忌一些缺乏自信的小動作：男士應(yīng)避免把弄衣衫、領(lǐng)帶及將手插進(jìn)褲袋內(nèi);女士不宜經(jīng)常撥弄頭發(fā)，過分造作。避免把弄手指或原子筆、眼鏡及說話時用手掩嘴。面試完結(jié)離去時，向主考人道謝及說“再見”。5、回答問題的態(tài)度：態(tài)度誠懇，不宜過分客套和謙卑。不太明白主考人的問題時，應(yīng)禮貌地請他重復(fù)。陳述自己的長處時，要誠實(shí)而不夸張，要視所申請職位的要求，充分表現(xiàn)自己有關(guān)的能力和才干。不懂得回答的問題，不妨坦白承認(rèn)，給主考人揭穿反而會弄巧成拙。6、語調(diào)：語調(diào)要肯定、正面，表現(xiàn)信心。盡量避免中、英文夾雜。盡量少用語氣助詞，

5、避免給主考人一種用語不清、冗長、不認(rèn)真及缺乏自信的感覺。講錯話要補(bǔ)救在講錯話之后，你亦不要放棄，必須重新振作，繼續(xù)回答其它問題。7、其它：不要打斷主考人的話，因?yàn)檫@是非常無禮的行為。主考人可能會問你一些與職位完全無關(guān)的問題，目的在于進(jìn)一步了解你的思考能力及見識，不要表現(xiàn)出不耐煩或驚訝，以免給用人單位留下一個太計(jì)較的印象。 切忌因主考人不贊同你的意見而驚惶失措。部分主考人會故意反對應(yīng)聘者的意見，以觀察他們的反應(yīng)。醫(yī)學(xué)生醫(yī)療系統(tǒng)面試的基本禮儀(1)一旦和用人單位約好面試時間后，一定要提前5-10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)，以表示求職者的誠意，給對方以信任感，同時也可調(diào)整自己的心態(tài)，作一些簡單的儀表準(zhǔn)備，以免

6、倉促上陣，手忙腳亂。為了做到這一點(diǎn)，一定要牢記面試的時間地點(diǎn)，有條件的同學(xué)最好能提前去一趟，以免因一時找不到地方或途中延誤而遲到。如果遲到了，肯定會給招聘者留下不好的印象，甚至?xí)适嬖嚨臋C(jī)會。(2) 進(jìn)入面試場合時不要緊張。如門關(guān)著，應(yīng)先敲門，得到允許后再進(jìn)去。開關(guān)門動作要輕，以從容、自然為好。見面時要向招聘者主動打招呼問好致意，稱呼應(yīng)當(dāng)?shù)皿w。在用人單位沒有請你坐下時，切勿急于落座。用人單位請你坐下時，應(yīng)道聲“謝謝”。坐下后保持良好體態(tài)，切忌大大咧咧，左顧右盼，滿不在乎，以免引起反感。離去時應(yīng)詢問“還有什么要問的嗎”，得到允許后應(yīng)微笑起立，道謝并說“再見”。(3) 對用人單位的問題要逐一回答

7、。對方給你介紹情況時，要認(rèn)真聆聽。為了表示你已聽懂并感興趣，可以在適當(dāng)?shù)臅r候點(diǎn)頭或適當(dāng)提問、答話?；卮鹬髟囌叩膯栴}，口齒要清晰，聲音要適度，答話要簡練、完整。一般情況下不要打斷用人單位的問話或搶問搶答，否則會給人急躁、魯莽、不禮貌的印象。問話完畢，聽不懂時可要求重復(fù)。當(dāng)不能回答某一問題時，應(yīng)如實(shí)告訴用人單位，含糊其辭和胡吹亂侃會導(dǎo)致面試失敗。對重復(fù)的問題也要有耐心，不要表現(xiàn)出不耐煩。(4) 在整個面試過程中，在保持舉止文雅大方，談吐謙虛謹(jǐn)慎，態(tài)度積極熱情。如果用人單位有兩位以上主試人時，回答誰的問題，你的目光就應(yīng)注視誰，并應(yīng)適時地環(huán)顧其他主試人以表示你對他們的尊重。談話時，眼睛要適時地注意對方

8、，不要東張西望，顯得漫不經(jīng)心，也不要眼皮低望，顯得缺乏自信，激動地與用人單位爭辯某個問題也是不明智的舉動，冷靜地保持不卑不亢的風(fēng)度是有益的。有的用人單位專門提一些無理的問題試探你的反應(yīng)，如果處理不好，容易亂了分寸，面試的效果顯然不會理想。無論遇到什么情況，首先不慌亂，態(tài)度保持謙和狀態(tài)，冷靜微笑靈活應(yīng)對，千萬不能動怒，否則就只有失?。⌒l(wèi)生系統(tǒng)面試題及參考答案1、 作為一名醫(yī)務(wù)工作者，你認(rèn)為你有哪些優(yōu)勢和不足？一我是一名醫(yī)務(wù)工作者，從事醫(yī)務(wù)工作，能夠接觸各式各樣的人，經(jīng)常處理一些緊急事件，這就使我具有較強(qiáng)的為人處事的能力，遇事比較冷靜、處理事情層次分明，干脆利落，做事認(rèn)真、穩(wěn)重、耐心細(xì)致。二是我有

9、比較強(qiáng)的團(tuán)體精神，能和同事建立起一種相互信任的合作關(guān)系，有良好的傾聽能力和溝通能力，能和其他人互動，共享信息和榮譽(yù)，對待工作認(rèn)真努力，能夠及時完成，并且很樂意幫助同事，樂于承擔(dān)本職工作以外的工作，而且在工作中這種精神得到了提高和完善。三，俗話說，人無完人，金無足赤，同樣在我身上也存在著不足之處，諸如社會閱歷淺，工作經(jīng)驗(yàn)少等，只有通過自身不斷地發(fā)現(xiàn)，再改正，并真誠、虛心地向別人請教學(xué)習(xí)，才能克服缺點(diǎn)，不斷完善自已。2、 你在值班的時候，在你面前一個急癥病號突然暈倒，你如何處理？一在工作中遇到這樣的事情是正常的，我應(yīng)該冷靜，迅速，妥善地處理這件事，不應(yīng)該有所慌張。二，立刻檢查這位患者的生命體征，看

10、是否穩(wěn)定，并且同時將這一情況匯報醫(yī)院總值班醫(yī)生。三，若病人病情穩(wěn)定，那么我將和值班護(hù)士一起對這位病人的情況做出相應(yīng)的對癥處理四，若病人情況危機(jī)，比較嚴(yán)重，我應(yīng)該立刻聯(lián)系其他科室正在值班的醫(yī)生，請求協(xié)助治療。五，治療過程中，不能擅離職守，更不能自行安排替班，若是病人做檢查等需要我的陪同，應(yīng)該跟總值班醫(yī)生匯報情況，得到批準(zhǔn)后再離開。3.你是一名急診科醫(yī)務(wù)人員，在你值班的時候，你的親戚好友找你有急事，你會怎么做？一，仔細(xì)詢問親戚好友，了解急事的具體情況，性質(zhì)等，再作出相應(yīng)的判斷。二，若是這件急事跟我的職業(yè)相關(guān)，比如親戚身體不適，或者受傷等，我會根據(jù)當(dāng)時值班時的情況，根據(jù)病情的輕重緩急來處理，先處理嚴(yán)

11、重的病人，絕對不會因?yàn)樗饺岁P(guān)系優(yōu)先照顧親戚三，若是私人事情，我會跟親戚說明我們急診值班的原則，必須堅(jiān)守崗位，不得擅離職守，看是否可以等我下班后再幫他處理，相信我的親戚好友能夠理解四，若是事情真的很緊急，我會向醫(yī)院總值班醫(yī)生請假，經(jīng)值班領(lǐng)導(dǎo)同意并安排有關(guān)人員替代后，方可離開值班崗位；4、你被錄用以后，如果抽調(diào)你去下鄉(xiāng)支農(nóng)，你會做哪些準(zhǔn)備工作？一，作為新錄用的醫(yī)生，到基層進(jìn)行鍛煉是非常必要的，而且基層的工作也非常重要，因此我不會抱怨，而是以積極的心態(tài)去基層鍛煉，爭取通過這次鍛煉能夠豐富我的基層工作經(jīng)驗(yàn)，為以后更好地做好工作打下良好的基礎(chǔ)。二，查閱相關(guān)資料，深入了解國家農(nóng)村政策和措施，三，是通過有關(guān)

12、部門了解本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展總體狀況，如統(tǒng)計(jì)局等五，是深入田間地頭了解實(shí)際情況，了解群眾的想法，了解當(dāng)?shù)乇∪醯沫h(huán)節(jié)，并作出自己工作的規(guī)劃，和工作中的重點(diǎn)問題。5.你如何看待個別醫(yī)務(wù)工作者違反規(guī)定收受紅包？你如果遇到這種情況，你會怎么做？一，收紅包這種現(xiàn)象是存在，但是這種情況是個別，而不是普遍的，大多數(shù)醫(yī)生是拒收紅包的。近年來，衛(wèi)生主管部門多次拿“收紅包”開刀，開展行業(yè)不正之風(fēng)整頓工作。從建立舉報電話，到設(shè)立廉潔賬戶；從聘請社會監(jiān)督員暗訪；中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法中規(guī)定：醫(yī)師不得利用職務(wù)之便，索取、非法收受患者財(cái)物或者牟取其他不正當(dāng)利益，收紅包的問題近幾年已經(jīng)有了很大的改變。二，醫(yī)院大部分都是公有制

13、，醫(yī)生的正常收入是靠資歷，職稱來定，有能力的醫(yī)生，干工作就多，拿的并不多，這樣就心理不平衡，也是收紅包的原因之一。社會大環(huán)境造成了醫(yī)生受紅包，其實(shí)受紅包的根子也不在醫(yī)生。病人往往有這樣的觀點(diǎn)，以為不送醫(yī)生紅包，醫(yī)生就不會認(rèn)真看病，其實(shí)，這是誤解。三，當(dāng)我遇到這樣的情況，我會跟患者說明絕對不收紅包，并且跟他說明，真正的病人，不送紅包，醫(yī)生也會認(rèn)真看病的，醫(yī)生不會拿病人的生命開玩笑，這是我們的職業(yè)道德，作為一個醫(yī)生最起碼的準(zhǔn)則。6、在你值班的時候，如果發(fā)現(xiàn)群體性亞硝酸中毒你如何做？一，立刻向院級領(lǐng)導(dǎo)匯報這一情況，包括中毒的大致人數(shù)，地點(diǎn)，嚴(yán)重情況等二，立刻與總值班醫(yī)生聯(lián)系，匯報具體情況后，請求總值

14、班醫(yī)生通知醫(yī)院各個科室，做好搶救大量病人的準(zhǔn)備。三，搶救病人應(yīng)分清輕重緩急，重傷的應(yīng)先搶救，進(jìn)行搶救的同時，務(wù)必盡快與患者家屬取得聯(lián)系四，通知醫(yī)院保安人員維持秩序，并且注意安撫家屬情緒，防止事態(tài)進(jìn)一步惡化五，這一過程中有什么情況要隨時向上級匯報7、國家正在大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生，我市衛(wèi)生局決定，從今年起，所有新錄用醫(yī)務(wù)人員，必須到鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生院服務(wù)5年，你認(rèn)為在社區(qū)你的作用大還是在市級醫(yī)院作用大？一，國家大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)，這是利國利民的政策，作為新錄用的醫(yī)生，到基層進(jìn)行鍛煉是非常必要的，而且基層的工作也非常重要，因此我不會抱怨，而是以積極的心態(tài)去基層鍛煉二，發(fā)揮作用的大小，我認(rèn)為要辯證地看。

15、到基層去工作，能夠豐富我的基層工作經(jīng)驗(yàn)，可以提高我的基本業(yè)務(wù)水平，是為了為以后更好地做好工作打下良好的基礎(chǔ)三，然而市級醫(yī)院能夠接觸到的病種多樣，鍛煉的機(jī)會相對也多，業(yè)務(wù)水平能得到很大的提升，因?yàn)橛辛酥霸谏鐓^(qū)積累下的經(jīng)驗(yàn)，能夠發(fā)揮更大作用8、.你覺得你所實(shí)習(xí)的醫(yī)院有哪些地方不是很合理，你是怎樣處理的。一，在實(shí)習(xí)的過程中，我發(fā)現(xiàn)我實(shí)習(xí)的醫(yī)院中，對殘疾人提供的設(shè)施比較少二，針對這一情況，我會和同學(xué)一起先作出調(diào)查，比如計(jì)算一周內(nèi)進(jìn)入醫(yī)院的殘疾人人數(shù)，請殘疾人填寫一些問卷調(diào)查等。三，調(diào)查結(jié)束后，我會詳細(xì)地寫一份調(diào)查報告交給醫(yī)院，分析病人的滿意程度和需要添加的設(shè)備，提出切實(shí)可行的方案供醫(yī)院參考，希望這些

16、情況能夠得到醫(yī)院的解決9.某大型醫(yī)藥企業(yè)推銷員來你科室推銷藥品，聲稱已經(jīng)在醫(yī)院打通關(guān)系并且其他同事都已收下紅包，只要你這里幫忙多開藥品，就能按比例提成，在準(zhǔn)備送你紅包時，此時剛好同事進(jìn)來，你該如何處理？一，我會跟藥代說明絕對不收紅包，作為一個醫(yī)務(wù)工作者，我有最起碼的職業(yè)道德二，積極跟同事溝通，說明這樣的事情是第一次發(fā)生，并且向同事請教，下次再遇到這樣的事情要如何解決三，進(jìn)行自我反省，看看自己平時是不是言語或者行為方面有所不妥，給藥代造成了錯誤的印象，引起了誤會！四，如果這種收紅包的現(xiàn)象確實(shí)發(fā)生的話，我應(yīng)該向醫(yī)院建議健全有關(guān)制度10、在當(dāng)今社會醫(yī)療糾紛成為了熱點(diǎn)話題，你是怎樣看待的？一，醫(yī)療糾紛

17、及醫(yī)療事故的發(fā)生是不可避免的，特別是近年來受諸多因素的影響，醫(yī)療事故的發(fā)生率呈明顯上升趨勢。二，分析近年來發(fā)生的各類型醫(yī)療糾紛及事故，幾乎都能從責(zé)任方面找到教訓(xùn)。如工作不認(rèn)真，制度不落實(shí)，說話隨便、不講技巧等。因此，我覺得要做好防范醫(yī)療糾紛工作，就必須強(qiáng)化各級各類人員的責(zé)任意識。三，誰也不愿意看到醫(yī)療糾紛的發(fā)生，因?yàn)獒t(yī)患雙方的意愿都是一致的。作為醫(yī)生，跟患者患兒一定要加強(qiáng)溝通，相互理解和信任。醫(yī)學(xué)是一個專業(yè)性很強(qiáng)的領(lǐng)域，患者首先要信任并遵守醫(yī)生的囑托，主動配合醫(yī)生的治療和檢查，同時了解一些疾病常識。而“醫(yī)者父母心”，醫(yī)生也要以一種和善、耐心的態(tài)度對待焦急的患者，建議作相關(guān)檢查和治療時，要向家屬

18、交待清楚。這樣才能從主觀上防止糾紛的發(fā)生，從而保證醫(yī)療工作的順利進(jìn)行，讓患者得到及時治療，盡快康復(fù)。11.當(dāng)下的H1N1流行，你是衛(wèi)生局的人，搞一次宣傳活動，如何組織？會遇到什么重點(diǎn)問題？一，當(dāng)前H1N1的流行，造成了全球蔓延，我們在思想上首先要重視這個事情，必須大力宣傳如何預(yù)防，并且告之一些常規(guī)的處理原則二，擬定計(jì)劃，就活動的時間、地點(diǎn)、對象、需要協(xié)調(diào)的部門、必要的資金、活動工作人員的選擇、活動的具體形式、具體內(nèi)容，報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。三，做好準(zhǔn)備工作，提前協(xié)調(diào)好各個部門、申請資金、進(jìn)行工作人員的選擇與培訓(xùn)、聯(lián)系街道等基層部門，請他們協(xié)助這次工作。并且印發(fā)一些宣傳冊，便于當(dāng)場發(fā)放。四，在實(shí)施的過程中

19、，做好組織、協(xié)調(diào)工作，保證活動圓滿舉行五，活動結(jié)束后，要及時總結(jié)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。12.如果你在門診，突然發(fā)現(xiàn)一個病人疑似H1N1，你該怎么處理一，首先要保持冷靜的態(tài)度，不要驚慌，在醫(yī)院遇到這樣的病人很正常二，以委婉的語氣告訴病人他需要做別的檢查，然后帶他去另一間房間進(jìn)行隔離。三，立刻將這一情況匯報上級，并且說明已經(jīng)對病人進(jìn)行隔離四，口氣委婉地告知這個病人，他可能患有HIN1，要確診還要進(jìn)行別的檢查，希望他能夠配合我們的工作，進(jìn)行隔離，不要到處走動十一、如何根據(jù)服務(wù)對象，如何提高服務(wù)質(zhì)量?醫(yī)療服務(wù)對象即指所有需要檢驗(yàn)結(jié)果的人群。結(jié)合我所應(yīng)聘的檢驗(yàn)科崗位來說的話，就是所有病人與臨床醫(yī)生

20、。病人來到檢驗(yàn)科接受各項(xiàng)檢驗(yàn)服務(wù)。醫(yī)生根據(jù)檢驗(yàn)科的服務(wù)結(jié)果來為病人診治。對于急癥病人時，檢驗(yàn)科工作人員應(yīng)及時開通綠色通道，爭取將檢驗(yàn)結(jié)果又快又準(zhǔn)的交給病人，或者報給醫(yī)生，以便病人的及時救治。對于平癥病人，則只需進(jìn)行常規(guī)工作流程即可。對于前來就診的病人，我們熱情服務(wù)，對于老弱幼殘的病患，我們更要想其所想，急其所急，提供周到的服務(wù)。但是遇上一些由于某些原因?qū)︶t(yī)院工作不理解的偏激的病患，我們則應(yīng)運(yùn)用一些溝通技巧，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。十二、對于醫(yī)療職業(yè)風(fēng)險，你有何認(rèn)識？醫(yī)療職業(yè)風(fēng)險是指醫(yī)務(wù)人員在進(jìn)行醫(yī)療行為過程中因不確定因素而導(dǎo)致自身傷害發(fā)生的可能性。醫(yī)療職業(yè)風(fēng)險主要來自以下幾個方面：各種消毒劑、清潔

21、劑、藥物以及有害物質(zhì)等所造成的化學(xué)性損害；在診療過程中由于輻射、針刺等造成的物理性損害；在從事醫(yī)療服務(wù)時接觸血液、體液、分泌物、排泄物等后感染上這些物質(zhì)可能攜帶各種病原微生物的生物性損害。加強(qiáng)醫(yī)學(xué)職業(yè)安全教育是防范醫(yī)療職業(yè)風(fēng)險的關(guān)鍵。實(shí)驗(yàn)室是各種病原菌密集的地方,不僅有患者的血、尿、便、痰等分泌物的污染,而且還存在著化學(xué)毒品、放射性物質(zhì)等的危害,檢驗(yàn)科無疑成為醫(yī)療職業(yè)高風(fēng)險科室之一,檢驗(yàn)人員的職業(yè)安全學(xué)習(xí)尤為重要。普遍性防護(hù)原則是：1. 養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。不管患者的標(biāo)本是否具有傳染性病原菌的存在,都應(yīng)視其有傳染性加以防護(hù)。如進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室要穿好工作服,帶好工作帽和手套,個別特殊的崗位如:微生物實(shí)

22、驗(yàn)室、性病實(shí)驗(yàn)室、艾滋病實(shí)驗(yàn)室、病毒室等都要帶好口罩、防護(hù)眼罩、盡量減少檢驗(yàn)人員的皮膚或黏膜直接暴露。2.在進(jìn)行各項(xiàng)危險性醫(yī)療行為中要嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行。3.要學(xué)習(xí)和使用生物防護(hù)的各項(xiàng)知識來保護(hù)自身不受到病毒、細(xì)菌、真菌、寄生蟲等的侵害。4.掌握意外傷害的應(yīng)急處理知識。十三、老百姓“看病難，看病貴”，你如何看待？百姓看病有兩個問題：看病難原因：醫(yī)療資源配置不合理。醫(yī)療資源遠(yuǎn)離以人為本，醫(yī)院分布嚴(yán)重“兩極化”，資源配置嚴(yán)重“重城輕鄉(xiāng)”?？床≠F主要貴在醫(yī)療費(fèi)增長過快。醫(yī)院存在過度檢查，過度用藥和藥價虛高等問題。針對以上問題，可以從以下幾方面來解決：1、設(shè)定更公正合理的醫(yī)改方案。2、合理配置城鄉(xiāng)醫(yī)療

23、資源。3、解決藥品虛高問題，實(shí)現(xiàn)藥品“陽光交易”。4、建立完善醫(yī)療保障制度。十四、“看病難，看病貴”的原因？醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展部均衡。財(cái)政投入不足，逐漸下降趨勢。醫(yī)保發(fā)展緩慢。藥品、醫(yī)療器械生產(chǎn)流通秩序混亂。公立醫(yī)院運(yùn)行機(jī)制不合理，存在逐利傾向。政府對醫(yī)療市場監(jiān)督力度缺失。十五、豬流感小問題？1、豬流感是豬流感病毒引起的急性呼吸道傳染病。2、該病毒怕高溫，食入煮熟的豬肉，不會感染。3、癥狀：高熱、咳嗽、乏力、厭食。4、病毒類型：甲型H1N15、傳播途徑：空氣、接觸傳播6、預(yù)防勤洗手，包括口、鼻，如果生病，限制與其他人接觸。勤通風(fēng)換氣，衣被多晾曬，吃熟食，盡量減少去人流聚集的地方。避免身體接觸。出

24、現(xiàn)流感癥狀，應(yīng)及時就醫(yī)。十六、你是個醫(yī)務(wù)人員，在工作中，遇到一個疑似豬流感的病患，如何緊急處理？保持冷靜，不驚慌，要知道在醫(yī)院碰到這種事情是很正常的。避開病人，立即將此事匯報給上級，防止引起恐慌。委婉的語氣告訴病人需要做別的檢查，然后帶他到另一個空房間進(jìn)行隔離，并告訴他可能患有H1N1，希望他配合我們的工作，不要隨意走動。打電話給120，讓其轉(zhuǎn)院。請同事代班，自己也需要隔離。十七、如何正確處理人際關(guān)系？首先做好本職工作，不讓人際關(guān)系影響到 工作的進(jìn)程。反省自己，找出問題所在。若自身方面問題，向其道歉，求得對方原諒；若是他的問題，則與之溝通，化解矛盾。實(shí)在難以處理，匯報上級領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)處理。四、

25、終生學(xué)習(xí)，你的理解？ 終生學(xué)習(xí)可以溫故而知新。通過理論學(xué)習(xí)，可以很好地與臨床病癥相結(jié)合，有利于全面分析病情，有效防止漏診誤診。 終生學(xué)習(xí)可以更新知識。現(xiàn)代醫(yī)學(xué)知識日新月異，不斷有新的技術(shù)和新的研究出現(xiàn)，終生學(xué)習(xí)可以使自身不斷發(fā)展，站在科學(xué)的前沿，更好地為病人服務(wù)。五、紅包問題，看法？醫(yī)生收紅包的原因主要有：醫(yī)務(wù)人員工作辛苦，收入?yún)s并不高，加上經(jīng)不起誘惑，所以收下了紅包?；颊卟恍湃蔚木歪t(yī)心里，認(rèn)為只有送了紅包，醫(yī)生才盡心盡力。救死扶傷是醫(yī)生的職責(zé)，醫(yī)生收紅包，不僅損壞了醫(yī)患關(guān)系，也損害了醫(yī)護(hù)人員的形象。收紅包輕者加重了病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，重者則耽誤病人最佳治療時間。小小的紅包，收與不收直接考量了醫(yī)生

26、的醫(yī)德水準(zhǔn)，也直接關(guān)系到民生的經(jīng)濟(jì)利益，更直接影響到一個醫(yī)院和整個社會風(fēng)氣的正與邪。我認(rèn)為可以從以下兩方面來改善這一情況。一方面醫(yī)院要加強(qiáng)監(jiān)督管理，加大對紅包收受和索要的懲治；另一方面，患者要轉(zhuǎn)變心態(tài)，自覺約束自己不送紅包，信任醫(yī)生。別人給你送紅包，你怎么處理？ 表明立場，我們醫(yī)務(wù)工作者是不能收紅包的，救死扶傷是我們的天職。 若病人及家屬情緒特別激動，則暫時先收下紅包，等手術(shù)結(jié)束再退還給病人，或把錢打到病人住院費(fèi)中。 要反省自己的言行，是否某些地方引起患者的誤解，從而促使他們想到送紅包。六、如何做一名合格的醫(yī)務(wù)工作者？我認(rèn)為要做到以下幾點(diǎn)：第一，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺學(xué)習(xí)醫(yī)德規(guī)范以及醫(yī)療中相關(guān)

27、的法律法規(guī)等內(nèi)容，提高自身醫(yī)德修養(yǎng)；第二，端正工作態(tài)度，科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)，有責(zé)任感，不怕苦，不怕累，工作中遇到難以應(yīng)對的問題，主動、虛心向他人求教；第三，在技術(shù)上要精益求精，平時也要注意專業(yè)知識的鞏固與繼續(xù)學(xué)習(xí)，將理論聯(lián)系實(shí)際，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)；第四，工作上要有全局觀念，要服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，工作時與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，處理好同事間的關(guān)系；第五，要有一顆愛心，公平公正對待每一位患者，無論其高矮胖瘦，富貴貧賤。對待患者，態(tài)度親切，耐心地溝通交流，本著“一切為病人”的宗旨，熱心服務(wù)。七、醫(yī)德規(guī)范內(nèi)容？醫(yī)德：醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)具備的思想品質(zhì)，是醫(yī)務(wù)人員與病人、社會以及醫(yī)務(wù)人員之間相互關(guān)系的總和。醫(yī)德

28、規(guī)范：指導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)療活動的思想和行為準(zhǔn)則。醫(yī)德規(guī)范內(nèi)容：1、救死扶傷，實(shí)行社會主義的人道主義，時刻為病人著想，千方百計(jì)為病人解除病痛。2、尊重病人的人格和權(quán)利。對待病人不分民族、性別、職業(yè)、地位、財(cái)產(chǎn)情況，都應(yīng)一視同仁。3、文明禮貌服務(wù)，舉止端莊，語言文明，態(tài)度和藹，同情，關(guān)心和體貼病人。4、廉潔奉公，自覺遵守紀(jì)律，不以醫(yī)謀私。5、為病人保守醫(yī)密，實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療，保護(hù)病人穩(wěn)私。6、互學(xué)互尊，團(tuán)結(jié)協(xié)作，正確處理同事間的關(guān)系。7、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，奮發(fā)進(jìn)取，鉆研醫(yī)術(shù)，精益求精，不斷更新知識，提高技術(shù)水平。八、如何根據(jù)服務(wù)對象，如何提高服務(wù)質(zhì)量?醫(yī)療服務(wù)對象即指所有需要檢驗(yàn)結(jié)果的人群。結(jié)合我所應(yīng)聘的檢

29、驗(yàn)科崗位來說的話，就是所有病人與臨床醫(yī)生。病人來到檢驗(yàn)科接受各項(xiàng)檢驗(yàn)服務(wù)。醫(yī)生根據(jù)檢驗(yàn)科的服務(wù)結(jié)果來為病人診治。對于急癥病人時，檢驗(yàn)科工作人員應(yīng)及時開通綠色通道，爭取將檢驗(yàn)結(jié)果又快又準(zhǔn)的交給病人，或者報給醫(yī)生，以便病人的及時救治。對于平癥病人，則只需進(jìn)行常規(guī)工作流程即可。對于前來就診的病人，我們熱情服務(wù)，對于老弱幼殘的病患，我們更要想其所想，急其所急，提供周到的服務(wù)。但是遇上一些由于某些原因?qū)︶t(yī)院工作不理解的偏激的病患，我們則應(yīng)運(yùn)用一些溝通技巧，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。九、老百姓“看病難，看病貴”，你如何看待？百姓看病有兩個問題： 看病難原因：醫(yī)療資源配置不合理。醫(yī)療資源遠(yuǎn)離以人為本，醫(yī)院分布嚴(yán)重

30、“兩極化”，資源配置嚴(yán)重“重城輕鄉(xiāng)”。 看病貴主要貴在醫(yī)療費(fèi)增長過快。醫(yī)院存在過度檢查，過度用藥和藥價虛高等問題。針對以上問題，可以從以下幾方面來解決：1、設(shè)定更公正合理的醫(yī)改方案。2、合理配置城鄉(xiāng)醫(yī)療資源。3、解決藥品虛高問題，實(shí)現(xiàn)藥品“陽光交易”。4、建立完善醫(yī)療保障制度。十、“看病難，看病貴”的原因？ 醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展部均衡。 財(cái)政投入不足，逐漸下降趨勢。 醫(yī)保發(fā)展緩慢。 藥品、醫(yī)療器械生產(chǎn)流通秩序混亂。 公立醫(yī)院運(yùn)行機(jī)制不合理，存在逐利傾向。 政府對醫(yī)療市場監(jiān)督力度缺失。十一、豬流感小問題？1、豬流感是豬流感病毒引起的急性呼吸道傳染病。2、該病毒怕高溫，食入煮熟的豬肉，不會感染。3、癥

31、狀：高熱、咳嗽、乏力、厭食。4、病毒類型：甲型H1N15、傳播途徑：空氣、接觸傳播6、預(yù)防？ 勤洗手，包括口、鼻，如果生病，限制與其他人接觸。 勤通風(fēng)換氣，衣被多晾曬，吃熟食，盡量減少去人流聚集的地方。 避免身體接觸。 出現(xiàn)流感癥狀，應(yīng)及時就醫(yī)。十二、你是個醫(yī)務(wù)人員，在工作中，遇到一個疑似豬流感的病患，如何緊急處理？ 保持冷靜，不驚慌，要知道在醫(yī)院碰到這種事情是很正常的。 避開病人，立即將此事匯報給上級，防止引起恐慌。 委婉的語氣告訴病人需要做別的檢查，然后帶他到另一個空房間進(jìn)行隔離，并告訴他可能患有H1N1，希望他配合我們的工作，不要隨意走動。 打電話給120，讓其轉(zhuǎn)院。 請同事代班，自己也

32、需要隔離。十三、如何正確處理人際關(guān)系？ 首先做好本職工作，不讓人際關(guān)系影響到工作的進(jìn)程。 反省自己，找出問題所在。 若自身方面問題，向其道歉，求得對方原諒；若是他的問題，則與之溝通，化解矛盾。實(shí)在難以處理，匯報上級領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)處理。十四、收入、付出倒掛，醫(yī)生競爭力特別強(qiáng)，沖擊高學(xué)歷，社會負(fù)面評價多，從業(yè)中有無困惑？ 當(dāng)然也有，這種情況與社會的不斷發(fā)展、各種社會制度的不斷完善、公民的維權(quán)意識等有關(guān)。但我既然選擇了這個職業(yè)，就要堅(jiān)定地走下去，我個人還是比較熱愛醫(yī)療事業(yè)的，認(rèn)為醫(yī)生是受人尊重的職業(yè)，少數(shù)不良之人并不能代表整個醫(yī)療界，社會上總是需要甘于奉獻(xiàn)的人群。十五、你認(rèn)為作為一名醫(yī)生，應(yīng)具備什么樣

33、的素質(zhì)？知識的更新能力、良好的職業(yè)道德、良好的服務(wù)意識、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。十六、工作的過程中，遇到你與上級領(lǐng)導(dǎo)/醫(yī)生的診治有較大差異時如何處理？ 加強(qiáng)探討與交流，仔細(xì)分析臨床資料，開拓思維，通過交流得出準(zhǔn)確的判斷，為病人做出及時正確的治療。同時醫(yī)療行為不是單純的下級服從下級，關(guān)鍵是圍繞病情做好科學(xué)的診療。當(dāng)然作為上級醫(yī)生其經(jīng)驗(yàn)、能力高度不同，工作中一定要虛心地向他們學(xué)習(xí)、交流、探討。十七、遇到疑難雜癥時你如何處理？ 這種病人往往需要住院系統(tǒng)的檢查、治療。入院后，我會認(rèn)真按照診療程序、充分發(fā)掘自己的醫(yī)療知識，對病人進(jìn)行診斷。3日確診不能完成，要請上級醫(yī)師或科主任查房，7日仍然不能確診的話，就要申請

34、科內(nèi)病例討論，或全院相關(guān)專業(yè)大會診。十八、如何看待當(dāng)前社會上相對緊張的醫(yī)患關(guān)系？一方面來自醫(yī)生、醫(yī)院自身，確實(shí)存在少數(shù)醫(yī)生收受紅包、索要回扣、責(zé)任心不強(qiáng)、業(yè)務(wù)能力差以及醫(yī)院管理混亂等現(xiàn)象，對于醫(yī)院、醫(yī)生是一次失誤，對患者是100%傷害，甚至是致命的。因此，存在上述現(xiàn)象的醫(yī)院頻發(fā)醫(yī)療事故和引發(fā)的社會負(fù)面評價在所難免，也是可以理解的。我想，通過提升醫(yī)生素質(zhì)，加強(qiáng)醫(yī)院管理，這種現(xiàn)象是會得到改觀的。另外一方面，社會輿論的引導(dǎo)很重要，要肯定醫(yī)療行業(yè)的主流，否則容易誤導(dǎo)群眾。醫(yī)療行業(yè)是個受人尊重的職業(yè)，和樂于奉獻(xiàn)的群體。非典事例、甲流。恰恰說明了這一點(diǎn)。十九、當(dāng)前醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)改革中應(yīng)重點(diǎn)解決哪些關(guān)鍵問題？

35、【參考答案】(1)掌握和運(yùn)用社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的供求規(guī)律，區(qū)分并適應(yīng)人民群眾不同層次的衛(wèi)生需求，及時調(diào)整衛(wèi)生服務(wù)行業(yè)的規(guī)模與結(jié)構(gòu)，提高衛(wèi)生資源利用效益；(2)建立和完善適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)的衛(wèi)生投入和補(bǔ)償機(jī)制；(3)研究衛(wèi)生發(fā)展的調(diào)控機(jī)制，正確引導(dǎo)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的競爭行為。二十、當(dāng)前我國城鎮(zhèn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革政策的主要內(nèi)容有哪些？【參考答案】(1)推行區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃，嚴(yán)格準(zhǔn)入制度，實(shí)行衛(wèi)生安全行業(yè)管理。(2)把醫(yī)療機(jī)構(gòu)分為營利性和非營利性兩類進(jìn)行管理。非營利性醫(yī)院政府將適當(dāng)給予經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助，并享受稅費(fèi)優(yōu)惠政策，醫(yī)療收費(fèi)執(zhí)行政府指導(dǎo)價格。營利性醫(yī)院自主經(jīng)營，價格放開。(3)理順衛(wèi)生執(zhí)法

36、監(jiān)督體系，成立衛(wèi)生監(jiān)督所，強(qiáng)化衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督職能。成立疾病控制中心，加強(qiáng)預(yù)防保健工作。(4)醫(yī)院藥品采購實(shí)行統(tǒng)一招標(biāo)，門診藥房收支實(shí)行兩條線管理。(5)衛(wèi)生事業(yè)單位人事制度改革，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)任期目標(biāo)責(zé)任制和全員聘用制，進(jìn)行勞動分配制度改革。二十一、現(xiàn)在我國各地都存在百姓“看病難、看病貴”的問題，請你簡述一下產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因？【參考答案】當(dāng)前老百姓反映強(qiáng)烈的“看病難、看病貴”的問題是多種原因長期的積累造成的，造成這種現(xiàn)象的主要原因有以下幾點(diǎn)：(1)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展不均衡。目前，全國的醫(yī)療資源80在城市，20在農(nóng)村；醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的高新技術(shù)、先進(jìn)設(shè)備和優(yōu)秀人才基本集中在大城市大醫(yī)院。(2)財(cái)政投入嚴(yán)重不

37、足，并且呈逐年下降趨勢。政府投入比率遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國家，而且也低于大多數(shù)發(fā)展中國家。(3)醫(yī)療保險發(fā)展緩慢。2005年，醫(yī)療保險中城鎮(zhèn)職工數(shù)占13億，再加上5000萬享受公費(fèi)醫(yī)療的公務(wù)員和事業(yè)單位職工，約兩億的城鎮(zhèn)居民有醫(yī)療保障。農(nóng)村參加新型合作醫(yī)療的人口不多，保障能力非常有限。(4)藥品和醫(yī)療器械生產(chǎn)流通秩序混亂。全國有4000多家藥品生產(chǎn)企業(yè)，8000多家藥品批發(fā)企業(yè)，還有12萬家藥品零售企業(yè)。這些企業(yè)的成本都需要通過市場經(jīng)營來維持，藥品價格不可能不節(jié)節(jié)攀高。(5)公立醫(yī)院運(yùn)行機(jī)制不合理，存在逐利傾向。一方面是政府每年的撥款僅占醫(yī)院總收入的78，其余90以上都是靠醫(yī)院自己組織醫(yī)療服務(wù)得來的；另

38、一方面，政府對醫(yī)院的收支又不管，任憑醫(yī)院自由收費(fèi)和分配。(6)政府對醫(yī)療市場的監(jiān)管力度缺失。二十二、近幾年來，社會上頻頻出現(xiàn)因食品衛(wèi)生引發(fā)的惡性事件，你作為一個報考公共衛(wèi)生部門的考生，請談?wù)勀阏J(rèn)為應(yīng)該如何提高食品安全水平？【參考答案】食品安全是一個關(guān)乎民生的大問題，從“大頭奶粉”到“蘇丹紅”，從“雀巢奶粉”到“福壽螺”，無不一次次刺激著人們的神經(jīng)，也在拷問著商家的責(zé)任心。我認(rèn)為，要提高食品安全衛(wèi)生，一定要注意以下幾個方面：(1)積極開展農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)制定工作。2006年，農(nóng)業(yè)部門以制定促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品公平貿(mào)易的標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量安全的市場準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)和方法標(biāo)準(zhǔn)、主要農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)準(zhǔn)則等通則類標(biāo)準(zhǔn)為重點(diǎn)，加快農(nóng)業(yè)國家

39、標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)。推動基地建設(shè)規(guī)?；a(chǎn)地環(huán)境無害化、生產(chǎn)過程標(biāo)準(zhǔn)化、質(zhì)量控制制度化、產(chǎn)品流通品牌化、生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)品化。(2)積極推動農(nóng)產(chǎn)品檢驗(yàn)檢測體系建設(shè)。農(nóng)業(yè)部門按照國家“十一五”發(fā)展規(guī)劃綱要的重點(diǎn)工程，落實(shí)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢驗(yàn)檢測體系規(guī)劃，進(jìn)一步加強(qiáng)物質(zhì)體系建設(shè)和完善，全面提高檢驗(yàn)檢測能力和水平。(3)繼續(xù)強(qiáng)化農(nóng)業(yè)投入品監(jiān)管。控制農(nóng)產(chǎn)品源頭污染是搞好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管的第一道關(guān)口。農(nóng)業(yè)部門據(jù)點(diǎn)農(nóng)業(yè)投入品監(jiān)管與農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理有機(jī)結(jié)合起來，完善農(nóng)業(yè)投入品監(jiān)管制度，深入開展農(nóng)業(yè)投入品專項(xiàng)整治工作，堅(jiān)決打擊制售和使用假冒偽劣農(nóng)業(yè)投入品行為，凈化農(nóng)業(yè)投入品市場。采用連鎖經(jīng)營等現(xiàn)代流通方式，提

40、高優(yōu)質(zhì)投入品的市場占有率。(4)大力推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品市場準(zhǔn)入制度建設(shè)。農(nóng)產(chǎn)品市場準(zhǔn)入制度是新形勢下推進(jìn)“無公害食品行動計(jì)劃”、切實(shí)強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管的主攻方向和有效途徑。(5)突出抓好農(nóng)村食品安全。要加強(qiáng)把農(nóng)村食品安全工作作為建設(shè)社會主義新農(nóng)村的重要任務(wù)，努力建立農(nóng)村食品市場質(zhì)量安全防控體系，不斷完善和規(guī)范農(nóng)村食品銷售的設(shè)施和條件，促進(jìn)農(nóng)村食品市場的繁榮穩(wěn)定與安全。二十三、請結(jié)合我市農(nóng)村衛(wèi)生工作現(xiàn)狀，談?wù)勀銓訌?qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生工作的設(shè)想?！敬鸢敢c(diǎn)】(1)加快農(nóng)村三級醫(yī)療、預(yù)防、保健機(jī)構(gòu)的建設(shè)步伐。(2)爭取各級財(cái)政對農(nóng)村衛(wèi)生工作的經(jīng)費(fèi)投入。(3)加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生隊(duì)伍的建設(shè)，不斷提高其業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)。二十四

41、、四川地震，領(lǐng)導(dǎo)第一線，你的看法？ 體現(xiàn)了黨和領(lǐng)導(dǎo)全心全意為人民服務(wù)的宗旨。 體現(xiàn)了社會主義的優(yōu)越性。 體現(xiàn)了黨和領(lǐng)導(dǎo)高度重視民生問題。 體現(xiàn)了政府快速高效的工作機(jī)制。 體現(xiàn)了一方有難八方支援的美德。二十五、終生學(xué)習(xí)，你的理解？終生學(xué)習(xí)可以溫故而知新。通過理論學(xué)習(xí)，可以很好地與臨床病癥相結(jié)合，有利于全面分析病情，有效防止漏診誤診。終生學(xué)習(xí)可以更新知識?，F(xiàn)代醫(yī)學(xué)知識日新月異，不斷有新的技術(shù)和新的研究出現(xiàn)，終生學(xué)習(xí)可以使自身不斷發(fā)展，站在科學(xué)的前沿，更好地為病人服務(wù)。二十六、紅包問題，看法？（2010年未央?yún)^(qū)事業(yè)單位、碑林區(qū)事業(yè)單位考題）醫(yī)生收紅包的原因主要有：醫(yī)務(wù)人員工作辛苦，收入?yún)s并不高，加上

42、經(jīng)不起誘惑，所以收下了紅包?；颊卟恍湃蔚木歪t(yī)心里，認(rèn)為只有送了紅包，醫(yī)生才盡心盡力。救死扶傷是醫(yī)生的職責(zé)，醫(yī)生收紅包，不僅損壞了醫(yī)患關(guān)系，也損害了醫(yī)護(hù)人員的形象。收紅包輕者加重了病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，重者則耽誤病人最佳治療時間。小小的紅包，收與不收直接考量了醫(yī)生的醫(yī)德水準(zhǔn)，也直接關(guān)系到民生的經(jīng)濟(jì)利益，更直接影響到一個醫(yī)院和整個社會風(fēng)氣的正與邪。我認(rèn)為可以從以下兩方面來改善這一情況。一方面醫(yī)院要加強(qiáng)監(jiān)督管理，加大對紅包收受和索要的懲治；另一方面，患者要轉(zhuǎn)變心態(tài)，自覺約束自己不送紅包，信任醫(yī)生。二十七、如何做一名合格的醫(yī)務(wù)工作者？（衛(wèi)生系統(tǒng)經(jīng)?？迹┪艺J(rèn)為要做到以下幾點(diǎn)：第一，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺學(xué)習(xí)醫(yī)

43、德規(guī)范以及醫(yī)療中相關(guān)的法律法規(guī)等內(nèi)容，提高自身醫(yī)德修養(yǎng)；第二，端正工作態(tài)度，科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)，有責(zé)任感，不怕苦，不怕累，工作中遇到難以應(yīng)對的問題，主動、虛心向他人求教；第三，在技術(shù)上要精益求精，平時也要注意專業(yè)知識的鞏固與繼續(xù)學(xué)習(xí)，將理論聯(lián)系實(shí)際，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)；第四，工作上要有全局觀念，要服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，工作時與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，處理好同事間的關(guān)系；第五，要有一顆愛心，公平公正對待每一位患者，無論其高矮胖瘦，富貴貧賤。對待患者，態(tài)度親切，耐心地溝通交流，本著“一切為病人”的宗旨，熱心服務(wù)。二十八、豬流感小問題？1、豬流感是豬流感病毒引起的急性呼吸道傳染病。2、該病毒怕高溫，食入煮熟的豬肉，不會

44、感染。3、癥狀：高熱、咳嗽、乏力、厭食。4、病毒類型：甲型H1N15、傳播途徑：空氣、接觸傳播6、預(yù)防？ 勤洗手，包括口、鼻，如果生病，限制與其他人接觸。 勤通風(fēng)換氣，衣被多晾曬，吃熟食，盡量減少去人流聚集的地方。 避免身體接觸。 出現(xiàn)流感癥狀，應(yīng)及時就醫(yī)。二十九、你是個醫(yī)務(wù)人員，在工作中，遇到一個疑似豬流感的病患，如何緊急處理？ 保持冷靜，不驚慌，要知道在醫(yī)院碰到這種事情是很正常的。 避開病人，立即將此事匯報給上級，防止引起恐慌。 委婉的語氣告訴病人需要做別的檢查，然后帶他到另一個空房間進(jìn)行隔離，并告訴他可能患有H1N1，希望他配合我們的工作，不要隨意走動。 打電話給120，讓其轉(zhuǎn)院。 請同

45、事代班，自己也需要隔離。三十、別人給你送紅包，你怎么處理？ 表明立場，我們醫(yī)務(wù)工作者是不能收紅包的，救死扶傷是我們的天職。 若病人及家屬情緒特別激動，則暫時先收下紅包，等手術(shù)結(jié)束再退還給病人，或把錢打到病人住院費(fèi)中。 要反省自己的言行，是否某些地方引起患者的誤解，從而促使他們想到送紅包。三十一、如何正確處理人際關(guān)系？ 首先做好本職工作，不讓人際關(guān)系影響到工作的進(jìn)程。 反省自己，找出問題所在。 若自身方面問題，向其道歉，求得對方原諒；若是他的問題，則與之溝通，化解矛盾。 實(shí)在難以處理，匯報上級領(lǐng)導(dǎo)，讓領(lǐng)導(dǎo)處理。三十二、個人優(yōu)缺點(diǎn)？我性格開朗，樂于幫助他人，待人真誠，有很強(qiáng)適應(yīng)能力和團(tuán)結(jié)精神。我勤

46、奮好學(xué)，學(xué)習(xí)效率很高，具備快速學(xué)習(xí)能力。對待工作，我仔細(xì)認(rèn)真，積極肯干。缺點(diǎn)：比較年輕、閱歷比較淺、工作經(jīng)驗(yàn)不豐富。但我相信，在經(jīng)后的工作中，我會不斷充實(shí)自己，理論聯(lián)系實(shí)際，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，全心全意為病人服務(wù)，做一名合格的醫(yī)務(wù)工作者。希望對大家有所幫助！謝謝。衛(wèi)生系統(tǒng)面試題及參考答案三十三、作為一名醫(yī)務(wù)工作者，你認(rèn)為你有哪些優(yōu)勢和不足？ 1我是一名醫(yī)務(wù)工作者，從事醫(yī)務(wù)工作，能夠接觸各式各樣的人，經(jīng)常處理一些緊急事件，這就使我具有較強(qiáng)的為人處事的能力，遇事比較冷靜、處理事情層次分明，干脆利落，做事認(rèn)真、穩(wěn)重、耐心細(xì)致。2是我有比較強(qiáng)的團(tuán)體精神，能和同事建立起一種相互信任的合作關(guān)系，有良好的傾聽

47、能力和溝通能力，能和其他人互動，共享信息和榮譽(yù)，對待工作認(rèn)真努力，能夠及時完成，并且很樂意幫助同事，樂于承擔(dān)本職工作以外的工作，而且在工作中這種精神得到了提高和完善。3，俗話說，人無完人，金無足赤，同樣在我身上也存在著不足之處，諸如社會閱歷淺，工作經(jīng)驗(yàn)少等，只有通過自身不斷地發(fā)現(xiàn)，再改正，并真誠、虛心地向別人請教學(xué)習(xí)，才能克服缺點(diǎn)，不斷完善自已。三十四、你在值班的時候，在你面前一個急癥病號突然暈倒，你如何處理？ 一在工作中遇到這樣的事情是正常的，我應(yīng)該冷靜，迅速，妥善地處理這件事，不應(yīng)該有所慌張。二，立刻檢查這位患者的生命體征，看是否穩(wěn)定，并且同時將這一情況匯報醫(yī)院總值班醫(yī)生。三，若病人病情穩(wěn)

48、定，那么我將和值班護(hù)士一起對這位病人的情況做出相應(yīng)的對癥處理四，若病人情況危機(jī)，比較嚴(yán)重，我應(yīng)該立刻聯(lián)系其他科室正在值班的醫(yī)生，請求協(xié)助治療。五，治療過程中，不能擅離職守，更不能自行安排替班，若是病人做檢查等需要我的陪同，應(yīng)該跟總值班醫(yī)生匯報情況，得到批準(zhǔn)后再離開。三十五、你是一名急診科醫(yī)務(wù)人員，在你值班的時候，你的親戚好友找你有急事，你會怎么做？ 一，仔細(xì)詢問親戚好友，了解急事的具體情況，性質(zhì)等，再作出相應(yīng)的判斷。二，若是這件急事跟我的職業(yè)相關(guān)，比如親戚身體不適，或者受傷等，我會根據(jù)當(dāng)時值班時的情況，根據(jù)病情的輕重緩急來處理，先處理嚴(yán)重的病人，絕對不會因?yàn)樗饺岁P(guān)系優(yōu)先照顧親戚三，若是私人事情

49、，我會跟親戚說明我們急診值班的原則，必須堅(jiān)守崗位，不得擅離職守，看是否可以等我下班后再幫他處理，相信我的親戚好友能夠理解四，若是事情真的很緊急，我會向醫(yī)院總值班醫(yī)生請假，經(jīng)值班領(lǐng)導(dǎo)同意并安排有關(guān)人員替代后，方可離開值班崗位；三十六、你被錄用以后，如果抽調(diào)你去下鄉(xiāng)支農(nóng)，你會做哪些準(zhǔn)備工作？ 一，作為新錄用的醫(yī)生，到基層進(jìn)行鍛煉是非常必要的，而且基層的工作也非常重要，因此我不會抱怨，而是以積極的心態(tài)去基層鍛煉，爭取通過這次鍛煉能夠豐富我的基層工作經(jīng)驗(yàn)，為以后更好地做好工作打下良好的基礎(chǔ)。二，查閱相關(guān)資料，深入了解國家農(nóng)村政策和措施，三，是通過有關(guān)部門了解本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展總體狀況，如統(tǒng)計(jì)局等五，是深

50、入田間地頭了解實(shí)際情況，了解群眾的想法，了解當(dāng)?shù)乇∪醯沫h(huán)節(jié)，并作出自己工作的規(guī)劃，和工作中的重點(diǎn)問題。三十七、你如何看待個別醫(yī)務(wù)工作者違反規(guī)定收受紅包？你如果遇到這種情況，你會怎么做？ 一，收紅包這種現(xiàn)象是存在，但是這種情況是個別，而不是普遍的，大多數(shù)醫(yī)生是拒收紅包的。近年來，衛(wèi)生主管部門多次拿“收紅包”開刀，開展行業(yè)不正之風(fēng)整頓工作。從建立舉報電話，到設(shè)立廉潔賬戶；從聘請社會監(jiān)督員暗訪；中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法中規(guī)定：醫(yī)師不得利用職務(wù)之便，索取、非法收受患者財(cái)物或者牟取其他不正當(dāng)利益，收紅包的問題近幾年已經(jīng)有了很大的改變。二，醫(yī)院大部分都是公有制，醫(yī)生的正常收入是靠資歷，職稱來定，有能力的醫(yī)

51、生，干工作就多，拿的并不多，這樣就心理不平衡，也是收紅包的原因之一。社會大環(huán)境造成了醫(yī)生受紅包，其實(shí)受紅包的根子也不在醫(yī)生。病人往往有這樣的觀點(diǎn)，以為不送醫(yī)生紅包，醫(yī)生就不會認(rèn)真看病，其實(shí)，這是誤解。三，當(dāng)我遇到這樣的情況，我會跟患者說明絕對不收紅包，并且跟他說明，真正的病人，不送紅包，醫(yī)生也會認(rèn)真看病的，醫(yī)生不會拿病人的生命開玩笑，這是我們的職業(yè)道德，作為一個醫(yī)生最起碼的準(zhǔn)則。三十八、國家正在大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生，我市衛(wèi)生局決定，從今年起，所有新錄用醫(yī)務(wù)人員，必須到鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生院服務(wù)5年，你認(rèn)為在社區(qū)你的作用大還是在市級醫(yī)院作用大？ 1、國家大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)，這是利國利民的政策，作為新錄

52、用的醫(yī)生，到基層進(jìn)行鍛煉是非常必要的，而且基層的工作也非常重要，因此我不會抱怨，而是以積極的心態(tài)去基層鍛煉2、發(fā)揮作用的大小，我認(rèn)為要辯證地看。到基層去工作，能夠豐富我的基層工作經(jīng)驗(yàn)，可以提高我的基本業(yè)務(wù)水平，是為了為以后更好地做好工作打下良好的基礎(chǔ)3、然而市級醫(yī)院能夠接觸到的病種多樣，鍛煉的機(jī)會相對也多，業(yè)務(wù)水平能得到很大的提升，因?yàn)橛辛酥霸谏鐓^(qū)積累下的經(jīng)驗(yàn)，能夠發(fā)揮更大作用四十、在當(dāng)今社會醫(yī)療糾紛成為了熱點(diǎn)話題，你是怎樣看待的？ 1、醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故的發(fā)生是不可避免的，特別是近年來受諸多因素的影響，醫(yī)療事故的發(fā)生率呈明顯上升趨勢。二，分析近年來發(fā)生的各類型醫(yī)療糾紛及事故，幾乎都能從責(zé)任

53、方面找到教訓(xùn)。如工作不認(rèn)真，制度不落實(shí)，說話隨便、不講技巧等。因此，我覺得要做好防范醫(yī)療糾紛工作，就必須強(qiáng)化各級各類人員的責(zé)任意識。三，誰也不愿意看到醫(yī)療糾紛的發(fā)生，因?yàn)獒t(yī)患雙方的意愿都是一致的。作為醫(yī)生，跟患者患兒一定要加強(qiáng)溝通，相互理解和信任。醫(yī)學(xué)是一個專業(yè)性很強(qiáng)的領(lǐng)域，患者首先要信任并遵守醫(yī)生的囑托，主動配合醫(yī)生的治療和檢查，同時了解一些疾病常識。而“醫(yī)者父母心”，醫(yī)生也要以一種和善、耐心的態(tài)度對待焦急的患者，建議作相關(guān)檢查和治療時，要向家屬交待清楚。這樣才能從主觀上防止糾紛的發(fā)生，從而保證醫(yī)療工作的順利進(jìn)行，讓患者得到及時治療，盡快康復(fù)。四十一、如果你在門診，突然發(fā)現(xiàn)一個病人疑似H1N

54、1，你該怎么處理 一，首先要保持冷靜的態(tài)度，不要驚慌，在醫(yī)院遇到這樣的病人很正常二，以委婉的語氣告訴病人他需要做別的檢查，然后帶他去另一間房間進(jìn)行隔離。三，立刻將這一情況匯報上級，并且說明已經(jīng)對病人進(jìn)行隔離四，口氣委婉地告知這個病人，他可能患有HIN1，要確診還要進(jìn)行別的檢查，希望他能夠配合我們的工作，進(jìn)行隔離，不要到處走動1、以前都說“救死扶傷，是醫(yī)院的責(zé)任”，現(xiàn)在醫(yī)院則實(shí)行“先付費(fèi)，后治療”。對于這種思想觀念的轉(zhuǎn)變，你如何看待？ 2、一位患者在你的精心治療下病情好轉(zhuǎn)，可患者并不感謝你，而認(rèn)為是你的科室主任的功勞。對于這種情況，你怎么辦？3、一位患者家屬問你患者的病情，他問了一個你不會的問題

55、，而你又無法聯(lián)系到其他人，你怎么處理？衛(wèi)生系統(tǒng)面試集錦 來源： 劉建的日志 一 醫(yī)改1、頒布時間：2008-10-142、醫(yī)改全稱：關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見3、醫(yī)改指導(dǎo)思想？以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，從我國國情出發(fā)，借鑒國際有益經(jīng)驗(yàn)，著眼于實(shí)現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的目標(biāo)，著力解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題。4、醫(yī)改基本原則？堅(jiān)持以人為本，把維護(hù)人民健康權(quán)益放在第一位。堅(jiān)持立足國情，建立中國特色醫(yī)藥衛(wèi)生體制。堅(jiān)持公平效率統(tǒng)一，政府主導(dǎo)與發(fā)揮市場機(jī)制作用相結(jié)合。堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧，把完善制度體系與解決當(dāng)前突出問題結(jié)合起來。5、醫(yī)改的目標(biāo)？近

56、期目標(biāo)：有效減輕居民就醫(yī)費(fèi)用負(fù)擔(dān)，切實(shí)緩解“看病難，看病貴”。長遠(yuǎn)目標(biāo)：建立健全覆蓋城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療衛(wèi)生制度，為群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。6、醫(yī)改五項(xiàng)重點(diǎn)改革？加快推進(jìn)基本醫(yī)療保障制度建設(shè)。初步建立國家基本藥物制度。健全基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系。促進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化。推進(jìn)公立醫(yī)院改革試點(diǎn)。三 四川地震，領(lǐng)導(dǎo)第一線，你的看法？ 體現(xiàn)了黨和領(lǐng)導(dǎo)全心全意為人民服務(wù)的宗旨。 體現(xiàn)了社會主義的優(yōu)越性。 體現(xiàn)了黨和領(lǐng)導(dǎo)高度重視民生問題。 體現(xiàn)了政府快速高效的工作機(jī)制。 體現(xiàn)了一方有難八方支援的美德。四、你剛參加工作，病人不多，怎么辦？ 分析原因，找出癥結(jié)，及時改正。 虛心向有經(jīng)

57、驗(yàn)的前輩學(xué)習(xí)。 業(yè)務(wù)上精益求精，不斷學(xué)習(xí)理論知識，勇于創(chuàng)新。 努力提高服務(wù)質(zhì)量，對待病人熱情體貼。五、終生學(xué)習(xí)，你的理解？ 終生學(xué)習(xí)可以溫故而知新。通過理論學(xué)習(xí)，可以很好地與臨床病癥相結(jié)合，有利于全面分析病情，有效防止漏診誤診。 終生學(xué)習(xí)可以更新知識?，F(xiàn)代醫(yī)學(xué)知識日新月異，不斷有新的技術(shù)和新的研究出現(xiàn)，終生學(xué)習(xí)可以使自身不斷發(fā)展，站在科學(xué)的前沿，更好地為病人服務(wù)。六、紅包問題，看法？（2010年未央?yún)^(qū)事業(yè)單位、碑林區(qū)事業(yè)單位考題）醫(yī)生收紅包的原因主要有：（1）、醫(yī)務(wù)人員工作辛苦，收入?yún)s并不高，加上經(jīng)不起誘惑，所以收下了紅包。（2）、患者不信任的就醫(yī)心里，認(rèn)為只有送了紅包，醫(yī)生才盡心盡力。救死扶

58、傷是醫(yī)生的職責(zé)，醫(yī)生收紅包，不僅損壞了醫(yī)患關(guān)系，也損害了醫(yī)護(hù)人員的形象。收紅包輕者加重了病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，重者則耽誤病人最佳治療時間。小小的紅包，收與不收直接考量了醫(yī)生的醫(yī)德水準(zhǔn)，也直接關(guān)系到民生的經(jīng)濟(jì)利益，更直接影響到一個醫(yī)院和整個社會風(fēng)氣的正與邪。 我認(rèn)為可以從以下兩方面來改善這一情況。一方面醫(yī)院要加強(qiáng)監(jiān)督管理，加大對紅包收受和索要的懲治；另一方面，患者要轉(zhuǎn)變心態(tài)，自覺約束自己不送紅包，信任醫(yī)生。七、如何做一名合格的醫(yī)務(wù)工作者？（衛(wèi)生系統(tǒng)經(jīng)常考）我認(rèn)為要做到以下幾點(diǎn)：第一，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺學(xué)習(xí)醫(yī)德規(guī)范以及醫(yī)療中相關(guān)的法律法規(guī)等內(nèi)容，提高自身醫(yī)德修養(yǎng)；第二，端正工作態(tài)度，科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)

59、，有責(zé)任感，不怕苦，不怕累，工作中遇到難以應(yīng)對的問題，主動、虛心向他人求教；第三，在技術(shù)上要精益求精，平時也要注意專業(yè)知識的鞏固與繼續(xù)學(xué)習(xí)，將理論聯(lián)系實(shí)際，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)；第四，工作上要有全局觀念，要服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，工作時與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，處理好同事間的關(guān)系；第五，要有一顆愛心，公平公正對待每一位患者，無論其高矮胖瘦，富貴貧賤。對待患者態(tài)度親切，耐心地溝通交流，本著“一切為病人”的宗旨，熱心服務(wù)。八、醫(yī)德規(guī)范內(nèi)容？醫(yī)德：醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)具備的思想品質(zhì)，是醫(yī)務(wù)人員與病人、社會以及醫(yī)務(wù)人員之間相互關(guān)系的總和。醫(yī)德規(guī)范：指導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)療活動的思想和行為準(zhǔn)則。醫(yī)德規(guī)范內(nèi)容：1、救死扶傷

60、，實(shí)行社會主義的人道主義，時刻為病人著想，千方百計(jì)為病人解除病痛。2、尊重病人的人格和權(quán)利。對待病人不分民族、性別、職業(yè)、地位、財(cái)產(chǎn)情況，都應(yīng)一視同仁。3、文明禮貌服務(wù)，舉止端莊，語言文明，態(tài)度和藹，同情，關(guān)心和體貼病人。4、廉潔奉公，自覺遵守紀(jì)律，不以醫(yī)謀私。5、為病人保守醫(yī)密，實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療，保護(hù)病人穩(wěn)私。6、互學(xué)互尊，團(tuán)結(jié)協(xié)作，正確處理同事間的關(guān)系。7、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，奮發(fā)進(jìn)取，鉆研醫(yī)術(shù)，精益求精，不斷更新知識，提高技術(shù)水平。九、怎樣以病人為中心？在我看來，作為醫(yī)務(wù)工作者的職責(zé)就是救死扶傷，千方百計(jì)為病人解除病痛，因此要做到“以病人為中心”，首先，應(yīng)該提高醫(yī)術(shù)水平。對于病人，當(dāng)然希望在最短的時