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文檔簡介
1、求職禮儀1應(yīng)聘前要做哪些準(zhǔn)備?求職信/簡歷如何寫?衣著要注意哪些?面試如何與考官溝通?2 簡歷篇3一、簡歷是什么簡歷,顧名思義,就是對個(gè)人學(xué)歷、經(jīng)歷、特長、愛好及其它有關(guān)情況所作的簡明扼要的書面介紹。簡歷是個(gè)人形象,包括資歷與能力的書面表述,對于求職者而言,是必不可少的一種應(yīng)用文。二、簡歷的作用1、可根據(jù)傳媒所載招聘信息,單獨(dú)寄出或與求職信配套寄出,應(yīng)聘自己感興趣的職位。 2、對不知是否有職位空缺的理想單位,可寄去一份去毛遂自薦,試一試自己的求職運(yùn)氣。 3、在人才交流會(huì)上,或大學(xué)畢業(yè)生供需洽談會(huì)上,可帶上幾份分送給招聘單位,以爭取更多錄用機(jī)會(huì)。 4、在委托親朋好友聯(lián)系求職單位時(shí),可寄幾份給他們
2、,以便他們能向?qū)Ψ浇榻B你的基本情況。 5、參加求職面試時(shí)帶上幾份,既能為介紹自己提供思路和基本素材,又能供主持面試者詳細(xì)閱讀。面試之后,還可以供對方存入計(jì)算機(jī)或歸檔備查。 4三、簡歷的內(nèi)容1、個(gè)人資料:姓名、性別、出生年月、家庭地址、政治面貌、婚姻狀況,身體狀況,興趣、愛好、性格等等; 2、學(xué)業(yè)有關(guān)內(nèi)容:就讀學(xué)校、所學(xué)專業(yè)、學(xué)位、外語及計(jì)算機(jī)掌握程度等等; 3、本人經(jīng)歷:入學(xué)以來的簡單經(jīng)歷,主要是擔(dān)任社會(huì)工作或加入黨團(tuán)等方面的情況; 4、所獲榮譽(yù):三好學(xué)生、優(yōu)秀團(tuán)員、優(yōu)秀學(xué)生干部、專項(xiàng)獎(jiǎng)學(xué)金等; 5、本人特長:如計(jì)算機(jī)、外語、駕駛、文藝體育等。 5四、注意的問題1、首先要突出過去的成就。過去的
3、成就是你能力的最有力的證據(jù)。詳細(xì)把它們寫出來,會(huì)有說服力。 2、簡歷切忌過長,應(yīng)盡量濃縮在三頁之內(nèi)。最重要的是要有實(shí)質(zhì)性的東西給用人單位看。 3、簡歷上的資料必須是客觀而實(shí)在的,千萬不要吹牛,因?yàn)橹e話一定會(huì)被識(shí)破。要本著誠實(shí)的態(tài)度,有多少寫多少。 4、簡歷中的資料不要密密麻麻地堆在一起,項(xiàng)目與項(xiàng)目之間應(yīng)有一定的空位相隔。 5、不要寫對申請職位無用的東西,切記! 6、簡歷約200300字為可,不宜寫得太長。 6 面試篇7面試是什么 一、面試是什么 面試是一種經(jīng)過組織者精心設(shè)計(jì),在特定場景下,以考官對考生的面對面交談與觀察為主要手段,由表及里測評考生的知識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)等有關(guān)素質(zhì)的一種考試活動(dòng)。 面
4、試是公司挑選職工的一種重要方法。面試給公司和應(yīng)招者提供了進(jìn)行雙向交流的機(jī)會(huì),能使公司和應(yīng)招者之間相互了解,從而雙方都可更準(zhǔn)確做出聘用與否、受聘與否的決定。 8二、面試的目的目的1:能力與適應(yīng)性 目的2:對領(lǐng)導(dǎo)的服從性 目的3:獨(dú)立工作能力與團(tuán)隊(duì)精神 目的4:職業(yè)作風(fēng)目的5:處理困難問題的能力 9三、面試的形式1、個(gè)別面試 2、小組面試3、成組面試 4、電話面試結(jié)構(gòu)化面試、非結(jié)構(gòu)化面試10 結(jié)構(gòu)化面試結(jié)構(gòu)化面試是指面試的內(nèi)容、形式、程序、評分標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)果的合成與分析等構(gòu)成要素,按統(tǒng)一制定的標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行的面試。結(jié)構(gòu)化面試要求面試題目對報(bào)考相同職位的所有應(yīng)考者應(yīng)該相同;面試考官的數(shù)量在2人以上;結(jié)構(gòu)
5、化面試的實(shí)施過程更為規(guī)范,面試結(jié)果也更為客觀、公平、有效。 結(jié)構(gòu)化面試的特點(diǎn)1.面試測評要素的確定要以工作分析為基礎(chǔ) 2.面試的實(shí)施過程對所有的應(yīng)考者相同 3.面試評價(jià)有規(guī)范的、可操作的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 4.考官的組成有結(jié)構(gòu) 結(jié)構(gòu)化面試具有試題固定、程序嚴(yán)謹(jǐn)、評分統(tǒng)一等特點(diǎn)。因此,結(jié)構(gòu)化面試已經(jīng)成為目前錄用面試的基本方法。11 非結(jié)構(gòu)化面試非結(jié)構(gòu)化面試就是沒有既定的模式、框架和程序,主考官可以“隨意”向被測者提出問題,而對被測者來說也無固定答題標(biāo)準(zhǔn)的面試形式。主考官提問問題的內(nèi)容和順序都取決于其本身的興趣和現(xiàn)場應(yīng)試者的回答。這種方法給談話雙方已充分的自由,主考官可以針對被測者的特點(diǎn)進(jìn)行有區(qū)別的提問。一
6、般來說非結(jié)構(gòu)化面試中采用案例分析、腦筋急轉(zhuǎn)彎、情景模擬等方式 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論12四、面試內(nèi)容1、儀表風(fēng)度;2、專業(yè)知識(shí);3、工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)4、口頭表達(dá)能力;5、綜合分析能力6、反應(yīng)能力與應(yīng)變能力;7、人際交往能力8、自我控制能力與情緒穩(wěn)定性9、工作態(tài)度;10、上進(jìn)心、進(jìn)取心11、求職動(dòng)機(jī);12、業(yè)余興趣與愛好13、單位介紹與回答應(yīng)試者問題13五、面試基本禮儀1、遵時(shí)守信 2、禮貌通報(bào)3、主動(dòng)問候 4、見面握手5、相逢微笑 6、遵從安排7、保持距離 8、舉止大方9、注意外在形象14面試準(zhǔn)備一、儀表:TOP、三一律(男、女)二、儀容:注重細(xì)節(jié)(男、女)三、 注意的細(xì)節(jié)15女士著裝首先是外套從你的服裝
7、調(diào)色盤中挑出件中性色系、質(zhì)料較好的外套,不要搭配有花邊的襯衫,這會(huì)讓你看起來稚氣未脫、不夠莊重,最好能與外套、裙子搭配,并有剪裁簡潔的襯衫,七分袖西裝外套適合初入社會(huì)的新鮮人,青春又不失端莊。黑色小西服 優(yōu)雅的裙子不論是否為套裝,坐下時(shí)的裙長絕對不可以短于大腿的一半,若你需常常將裙子往下拉,以防“走光”,這裙子便有太緊或太短之嫌。 簡單的配飾小巧的釘式耳環(huán)最適合年輕的女孩子,不要戴太夸張的手表,表耳上有卡通造型或熒光色表帶都不適合。選一雙樣式中庸、鞋跟高度中等的女鞋,不要穿平底鞋或細(xì)高跟女鞋。 必要的妝容16男士著裝1、西裝要筆挺(1)顏色的選擇;(2)面料的選擇;(3)西裝要得體(4)男士西
8、裝十忌: 忌西褲短,標(biāo)準(zhǔn)的西褲長度為褲管蓋住皮鞋; 忌襯衫放在西褲外; 忌襯衫領(lǐng)子太大,領(lǐng)脖間存在空隙; 忌領(lǐng)帶顏色刺目; 忌領(lǐng)帶太短,一般領(lǐng)帶長度應(yīng)是領(lǐng)帶尖蓋住皮帶扣; 忌不扣襯衫扣就佩戴領(lǐng)帶; 忌西服上衣袖子過長,應(yīng)比襯衫袖短1厘米; 忌西服的上衣、褲子袋內(nèi)鼓囊囊; 忌皮鞋和鞋帶顏色不協(xié)調(diào)。忌西服配運(yùn)動(dòng)鞋; 172、襯衫要理想襯衫必須是長袖的。顏色宜選白色或淡藍(lán)色,不帶圖案或條紋。3、領(lǐng)帶要選好領(lǐng)帶應(yīng)當(dāng)為西服增色,且不能與西服的圖案有任何沖突。領(lǐng)帶的寬度隨衣服款式的不同而不同,穿西服時(shí),安全的著裝規(guī)則就是領(lǐng)帶寬度要接近西服翻領(lǐng)的寬度。行政主管們一直喜歡立體寬條紋,因而這種布料被稱為 “權(quán)力
9、條紋”。不過,要避開帶有圓點(diǎn)花紋、圖畫4、皮鞋要擦亮注意使你的鞋面保持锃亮,鞋跟要結(jié)實(shí),破舊的鞋跟會(huì)使人顯得疲軟而萎靡,系帶的皮鞋一定要檢查鞋帶是否干凈且系緊了。松開或未系的鞋帶會(huì)給你帶來不安全感甚或可以將你絆倒。另外,切勿把黑鞋與棕色西裝搭配,這樣會(huì)十分不諧調(diào)。 5、襪子要夠長襪子的顏色應(yīng)當(dāng)和西服相配。通常應(yīng)選藍(lán)、黑、深灰或深棕色,不要穿顏色鮮亮或花格襪子。襪子要夠長,使你在疊起雙腿時(shí)不至露出有毛的皮膚,這樣十分不雅觀。6、公文包要簡單簡單細(xì)長的公文包是最佳選擇。如果適合你的職業(yè),攜帶一個(gè)整潔的文件夾。避免帶任何會(huì)使人想起推銷員的皮包。還要注意看看包帶或扣是否好使,把包拉上,看看是否能開合自
10、如。當(dāng)然,別忘了把必備的簡歷等資料裝進(jìn)去。 18女士妝容頭發(fā)化妝要求(1)淡妝為宜(2)化妝場合指甲飾物香水男士妝容自然大方細(xì)節(jié)關(guān)注:(1)頭發(fā)(2)體味(3)指甲(4)飾物19四、注意的細(xì)節(jié)(1)當(dāng)接到面試電話通知時(shí),一定要問清楚應(yīng)聘的公司名稱、職位、面試地點(diǎn)(包括乘車或開車的路線)、時(shí)間等基本信息,通知人的姓名和面試官的職位等信息。(2)上網(wǎng)查一下該公司的相關(guān)背景和應(yīng)聘職位的相關(guān)情況。 (3)公司背景包括企業(yè)所屬行業(yè)、產(chǎn)品、項(xiàng)目、發(fā)展沿革、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化、薪酬水平、員工穩(wěn)定性、發(fā)生的關(guān)鍵事件等,了解越全面、深入,面試的成功率就越高,同時(shí),也有助于對企業(yè)的判斷(4)應(yīng)聘職位情況包括應(yīng)聘職位的職位名稱、工作內(nèi)容和任職要求等,這一點(diǎn)非常重要,同一個(gè)職位名稱,各家企業(yè)的要求是不盡相同的,了解越多,面試的針對性就更強(qiáng)。2
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