城市營銷十大原則

1、.：.；城市營銷十大原那么第一節(jié)：象營銷企業(yè)一樣營銷城市菲利蒲科特勒在定義什么是國家營銷時指出，在謀求國家財富增長時他們可以采用戰(zhàn)略市場管理的方法，對某個國家的起始條件，主要機遇、優(yōu)勢和優(yōu)勢進展正確評價，然后找到其經(jīng)濟增長和開展的最可靠的途徑。國家營銷著重要處置的是將宏觀經(jīng)濟的公共政策與產(chǎn)業(yè)、公司及消費者的微觀經(jīng)濟行為的一銜接，一句話是創(chuàng)建國家財富的戰(zhàn)略方法。根據(jù)國際上營銷學科的開展，他們可以把屬于企業(yè)的產(chǎn)品品牌等營銷、定義為狹義營銷，把沒有政府的政治、經(jīng)濟、軍事、外交、教育、文化、科技、城市及諸多營利機構的“營銷定義為廣義營銷。顯然城市營銷是一種廣義營銷。所謂城市營銷是運用市場營銷的方法論，

2、對城市的政治、經(jīng)濟、文化、環(huán)境、工業(yè)、農(nóng)業(yè)等諸要素進展合理的謀劃與整合，以求找到符合市場經(jīng)濟規(guī)律，提高城市綜合競爭力，添加城市財富及知名度，提高城市人民物質文化生活程度的最正確開展道路的一門科學。企業(yè)營銷主要著眼關是追求利潤，城市營銷是著眼于城市開展的總體利益。由于目前全球都是一個市場經(jīng)濟的競爭環(huán)境，因此，“城市在某種意義上也可以看作是一個特殊的“企業(yè)或“產(chǎn)品，可以象營銷企業(yè)及營銷產(chǎn)品一樣運用市場營銷方法來進展營銷。營銷城市與城市營銷不是同一個概念。前者把整個城市作為一個“產(chǎn)品來營銷，后者那么是在城市大系統(tǒng)的前提下各行各業(yè)分門別類的營銷活動。比如他們?nèi)缃裨S多城市在城市建立與改造中經(jīng)常在運用的經(jīng)

3、濟手段，比如對構成城市空間和城市功能載體的自然生成資本如土地和人力作用資本如道路、橋梁等根底設備及相關的延伸資本如廣場、街道的冠名權等進展集聚、重組和營運，從中獲得一定的收益，再將這筆收益投入到城市建立的新工程中去，走“以城建城、“以城養(yǎng)城市場化新路子。營銷城市也是將城市視為一個企業(yè)，將城市的未來開展視為產(chǎn)品，分析它的內(nèi)部和外部環(huán)境，提示它在全球性競爭中的強項與弱項以及面臨的機遇和要挾，確定它的目的市場，包括目的人口、目的產(chǎn)業(yè)以及目的區(qū)域，并針對目的市場進展發(fā)明、包裝和行銷的過程。世紀，國內(nèi)許多城市都紛紛將城市的經(jīng)濟開放、市政建立、招商引資、環(huán)境改造、旅游開展和城市營銷聯(lián)絡在一同。由于在新技術

4、和全球經(jīng)濟一體化的推進下，人類在空間的不斷流動、交通和信息的興隆以及經(jīng)濟的全球化，促使區(qū)域市場營銷趨勢的增長。一個城市的經(jīng)濟和開展曾經(jīng)被納入整個社會分工的體系之中，其城市的財政情況、消費程度、居民收入、福利待遇以及就業(yè)等社會問題都和這個城市在全國乃至全球的市場競爭力親密相關。不論這座城市愿不情愿，商業(yè)化社會的進程必然將城市帶入一個開放的市場買賣平臺之中，假設這座城市不想被淘汰，就必需象營銷產(chǎn)品一樣營銷這座城市，并把城市做出品牌，進而繼續(xù)堅持本人在市場競爭中的位置。由于，伴隨中國改革開放步伐的加快和參與WTO之后面對的全球挑戰(zhàn)，國內(nèi)市場經(jīng)濟條件下的城市規(guī)模擴張不可防止地將城市引入一場城市與城市之

5、間的競爭，雖然，這種競爭遠不象商品那樣在市場上表現(xiàn)的他死我活，但它是一場相對漫長而兵不血刃的殘酷競爭。第二節(jié)：政策財富原理城市營銷與企業(yè)營銷有一樣之處，但與企業(yè)營銷又有許多不同之處。與企業(yè)營銷相比，城市營銷涉及的要素、范圍、構造更加復雜。企業(yè)有些產(chǎn)品可以以市場需求來決議消費，但“城市這個產(chǎn)品，有時不論市場要不要，它曾經(jīng)存在，不能夠來“以銷定產(chǎn)，如此等等，城市營銷有它許多特殊的地方。所謂政策財富原理，在中國特征的政治經(jīng)濟環(huán)境下，有如下幾層含義：、運用國家政策?！罢稳蝿帐且磺薪?jīng)濟任務的生命線，“政治是統(tǒng)帥，是靈魂“政治的另一種英文解析是政策、權益，因此，在城市營銷也必需運用“政治也是消費力的杠桿

6、，或者“政治轉化消費力的消費力。有時國家出臺同樣的政策，但是能有機運用其結果就完全不一樣。象個沿海開放城市，有些上得很快，有些城市幾乎比內(nèi)地還差，這是同樣條件不會運用的結果。、制定城市政策。城市營銷既是政府指點的事，也是該城市各級部門、媒體、企業(yè)及每一個公民的事。但作為一級政府，運用上級的政策很重要，同樣也能為這個城市“制定政策，讓政策去引導、調(diào)控。什么事都不能由市長親身去做，應該運用政策的杠桿原理，讓企業(yè)、讓民眾去做，這個城市的民眾、企業(yè)的活力一旦發(fā)動起來了，其作用就大了。、城市要有本人的財富目的群。城市營銷政策謀劃是靈魂，但政策、謀劃、營銷都要圍繞添加這個城市的財富GDP、國民收入、財政收

7、入、民眾收入、城市根底設備建立及環(huán)境改善，城市綜合競爭力指數(shù)等目的。財富目的有大目的、小目的，長久目的與短期目的，硬目的與軟目的，等，它是一個非常復雜的目的群，這些目的間的關系必需有機地處置好，不能為了小目的犧牲大目的，也不能光有硬目的而沒有軟目的如此等等，必需“協(xié)同開展。、科學與藝術的結合，有所為有所不為。城市營銷跟企業(yè)終究有很多的不同，它是“不動物，不需求物流、倉儲，也不能搬到超市去銷售。但城市營銷有本人的一整套流水線，比如科學的規(guī)劃、設計，大系統(tǒng)的謀劃，民主的決策，制定靈魂的政策，建立的市場為中心的“制度平臺等等。城市營銷也不能夠像產(chǎn)品營銷一樣款到發(fā)貨，按時結帳也無法放到那一個超市去銷售

8、，也不需賣場等等。因此，它必需是“科學性與藝術性，“靜態(tài)與動態(tài)，“組織與引導等結合。該讓企業(yè)干的他不要去干涉，該讓民眾干的他不要去代瘡，“有所為有所不為。第三節(jié)：品牌通吃原理：品牌是城市營銷制勝的法寶城市品牌是城市營銷的產(chǎn)物，也是城市風貌的綜合展現(xiàn)。同時，其一經(jīng)構成，對城市的開展也將產(chǎn)生宏大的反作用，這種作器具有隱蔽性、長期性、延續(xù)性等特點。城市品牌的作用更多的是經(jīng)過間接的方式表現(xiàn)出來，經(jīng)過城市的產(chǎn)業(yè)和城市的加速開展、城市檔次提高等方面表現(xiàn)出來，因此對城市品牌不僅要建立，更要進展強有力的管理。十年來我國城市化不斷呈較快增長勢頭，目前已接近開展中國家的平均程度。按照世界運營城市開展的普通規(guī)律，隨

9、著工業(yè)化進程的加速，多數(shù)國家城市的程度在至之間，處于城市化加速開展階段。綜合思索人均收入、工業(yè)化、產(chǎn)業(yè)構造、就業(yè)構成、流動人口等關聯(lián)要素，目前我國已進入城市化加速階段。所以，工業(yè)化社會衍生的結果必然是城市的中心價值可以被用來定位和包裝之后產(chǎn)生出新的附加值品牌。城市化之后要向品牌化方向開展，必需具備一種體制，使得城市不僅是一個行政區(qū)域，也是一個宏大的商品。由于，傳統(tǒng)意義上的城市曾經(jīng)在商品經(jīng)濟體制的推進下，其功能從方案經(jīng)濟的一個單位被納入到了市場經(jīng)濟的競爭游戲規(guī)那么之中。城市的所謂籠統(tǒng)不再是停留在美化市容的表層，吸引投資促進本地經(jīng)濟宏大的動力驅使城市將本人象商品一樣需求包裝和品牌化之后拿到國內(nèi)甚至

10、國際市場上推行。另外，全國一致的要素市場開場構成，城市住宅、教育、醫(yī)療、養(yǎng)老等各項改革不斷深化，大量轉移到非農(nóng)產(chǎn)業(yè)的鄉(xiāng)村勞動力已獲得穩(wěn)定的城市就業(yè)崗位，市場經(jīng)濟全方位的社會浸透逐漸去除了運營城市的體制妨礙，催化了中國城市被品牌化的土壤，各個城市尤其是進入到世紀之后，象萌生的種子一樣四處都打出了建造城市品牌的旗子。除了過去東南沿海興隆地域的城市，如上海、大連、深圳、青島等城市外，從今年開場，許多內(nèi)地城市也提出打造城市品牌的口號。如，為了加快杭州市城市化、現(xiàn)代化的步伐，迎接新經(jīng)濟的挑戰(zhàn)，杭州市委、市政府除把杭州定為“休閑之都以外，將在年召開世界休博會以外，又提出了“住在杭州的城市品牌開展戰(zhàn)略；武漢

11、市為了提升武漢的知名度，改動武漢的傳統(tǒng)籠統(tǒng)，政府也提出，要從塑造城市品牌的高度，精心規(guī)劃，精心設計，精心組織，精心建立；以療養(yǎng)避暑圣地著稱的秦皇島市，市政府以長期開展戰(zhàn)略目光重新審視這座城市，提出了以大型經(jīng)濟文化活動展現(xiàn)城市總體籠統(tǒng)，逐漸熔鑄城市無形資產(chǎn)；以城市無形資產(chǎn)的積累與釋放，塑造城市品牌的思緒。如今，不僅是大城市，而且越來越多的中小城市也開場注重城市品牌的建立，盼望利用和發(fā)掘當?shù)噩F(xiàn)有的資源，發(fā)明出本人城市的特征來。例如，山西的大同，今年七月由山西省旅游局和大同市政府共同舉行，以“展歷史文化名城輝煌、亮優(yōu)秀旅游城市品牌為目的的大同云岡旅游節(jié)活動；而以“大紅燈籠高高掛而著名的山西喬家大院所

12、在地晉中市，那么以明清民居建筑為特點建立本人城市的品牌定位；地處東北的營口市，堅持運營城市理念，正打造嶄新的城市品牌，并以此促進招商引資和擴展開放，從而帶動區(qū)域經(jīng)濟的快速開展。如何建立城市品牌也并不是一個廣告、一次公關活動可以處理問題的，城市功能如此的豐富，城市職能的如此復雜，都使城市的規(guī)劃和運營異常的龐雜，從經(jīng)濟、文化、交通、環(huán)境到居住、平安、教育和城市建立，每一個環(huán)節(jié)都關乎城市整體籠統(tǒng)的塑造。一個環(huán)節(jié)的明顯缺陷都會使城市面臨為難，籠統(tǒng)受損，例如石家莊的爆炸案、?？诘臓€尾樓景象、廈門的走私案以及洛陽的火災事件都使這些城市的籠統(tǒng)蒙上了一層陰影，有些那么遭到是“硬傷，短時間內(nèi)不容易恢復。閱歷了年

13、的高速開展，中國的城市雖然普遍擺脫了貧窮，但依然薄弱的經(jīng)濟根底、落后的城市建立和亟待提高的人口素質都是運營城市、建立城市品牌過程中最艱巨的工程。第四節(jié)：城市定位原理城市經(jīng)濟和城市文化的崛起，除了使城市對人口和人才具有更大的吸納力外，在經(jīng)濟的層面上對投資和促進整體經(jīng)濟的開展都具有決議性的推進力。對于城市，在新一輪的競爭中，那么面臨著在全國眾多其它城市中構本錢人的定位和籠統(tǒng)塑造的問題，只需這樣才干把城市的綜合實力整合起來，從而構成最大的包容力和競爭力，實現(xiàn)經(jīng)濟文化的更大突破：城市的定位和籠統(tǒng)的構成，有些是歷史的結果和痕跡，有些就需求人為的去營造和運營，就像塑造一個產(chǎn)品的品牌籠統(tǒng)和品牌個性一樣。在新

14、世紀，許多城市都尋求新的籠統(tǒng)定位，從而為經(jīng)濟的開展開辟更寬廣的空間。一些在城市運營和規(guī)劃方面起步比較晚的城市雖然在很短時間內(nèi)很難拿出一個全面的城市運營定位的處理方案，但也開場在尋求特征方面作為突破口，樹立城市的新氣候。蘇州的再度被關注是從蘇州新城和蘇州工業(yè)開發(fā)區(qū)的崛起開場的，這里云集了眾多的跨國企業(yè)和臺資企業(yè)，逐漸成為全球一個新的IT產(chǎn)業(yè)消費基地，開展速度非常驚人，這里是蘇州的希望，逐漸取代了年代鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)曾經(jīng)帶給蘇州的輝煌。武漢曾經(jīng)是方案經(jīng)濟時代重要的工業(yè)中心和科教基地，但近年的開展卻使武漢的經(jīng)濟位置逐漸下降，似乎只需黃鶴樓、東湖才干使人聯(lián)想起武漢，新世紀，武漢開場打造“光谷，利用本人的科技優(yōu)

15、勢在年里建成中國最大的光纖基地，成為中國新興的科技基地，“光谷概念的推出成為武漢未來假設干年的主要“賣點：地處西南的成都不斷以來可以被人記住的恐怕就是小吃、川菜、杜甫草堂這些歷史和傳統(tǒng)的標志，自從把成都評選為中國“第四城后，成都似乎一下子就成為一個明星城市，科技城、美女城、成都球市似乎成為成都新的標桿，成都人也沉醉在“第四城的光環(huán)里，借著西部大開發(fā)又火了一把。定位是城市營銷、建立城市品牌的靈魂，城市品牌存在的價值是它在市場上的定位和不可替代的個性，就好像產(chǎn)品品牌一樣，著名品牌之所以屹立百年不倒，就由于它一直遵照著本人的定位和堅持著與競爭對手的差別。任何產(chǎn)品和效力在市場上的競爭都離不開獨特的市場

16、定位，同樣，城市也不例外。由于定位的本質就是將城市放在目的受眾心目中給它一個獨一無二的位置，由此而構成這個城市鮮明的品牌個性。目前國內(nèi)的城市之所以缺乏個性、雷同，大多數(shù)未能從戰(zhàn)略定位的角度來思索城市的全盤開展，只是基于市容美化、地產(chǎn)規(guī)劃和招商引資等單一要素思索，一窩蜂地搞城市綠化和所謂籠統(tǒng)工程。在市場調(diào)研根底上確定未來城市在目的受眾心目中的籠統(tǒng)，首先要思索本人的資源優(yōu)勢，和其他一樣性質的城市相比，本人的競爭優(yōu)勢在哪里；另外，要思索社會公眾對定位的認同；其次，要根據(jù)投資者甚至國際社會的認同來確定本人的開展定位，以使未來品牌籠統(tǒng)可以表達城市規(guī)劃和投資硬環(huán)境建立對投資者的影響。特別是中國參與WTO之

17、后，城市籠統(tǒng)的國際化取決于國際社會對他定位的認可，而不是客觀的硬性宣傳。以香港為例，其品牌定位是活力與創(chuàng)新的“亞洲國際都會。這個定位是經(jīng)國際討論小組測試評核以后才最終確定的，它不僅發(fā)揚了香港已有的亞洲國際金融中心和擁有強大國際化的效力業(yè)、及掌握專門知識和技術的人才的優(yōu)勢，而且包含了未來“國際都會將擁有優(yōu)良的“硬及“軟的根底建立，包括運輸和電訊設備、具有國際程度的教育和培訓制度，以及對繼續(xù)開展的承諾。香港品牌并沒有將市容改造和城市規(guī)劃視為本人的定位根底，其根本緣由是這個城市最重要最吸引受眾的不僅僅是它的外在籠統(tǒng)，更重要的是它在亞洲經(jīng)濟開展和中國對外開放中扮演著的不可取代的角色。香港品牌的定位既延

18、續(xù)了多年以來它積淀的文化和精神內(nèi)涵，同時，也瞻前性地預見到未來，特別是大陸參與WTO之后它所處的位置和優(yōu)勢的變化。其實，國內(nèi)有很多城市自然資源和文化資源都很豐富，但往往由于城市定位不當，或者不知道該如何去定位，導致城市在塑造本人的品牌時游離不定，或模擬他人，結果出來的籠統(tǒng)要么模糊不清，要么千人一面。因此，城市品牌定位還必需和它的歷史文化的精神氣質結合起來，賦予其文化品格和文化內(nèi)涵。由于，一個城市城市品牌只需傳承它所固有的特征，汲取其歷史和文化的營養(yǎng)不斷塑造和美化本人，才會具有真正的魅力。城市定位就是從功能和文化兩個方面交融起來，構成其特征和個性，這樣構成的定位才具有耐久的生命力，最終在市場上會

19、轉化為對目的受眾的承諾。只強調(diào)城市某一方面的功能，甚至靠長官意志和行政命令搭建起的城市籠統(tǒng)都是曇花一現(xiàn)。香港將本人定位為亞洲國際都會，實踐上是香港開展歷史的積淀和文化的凝結。只需當城市的文化和它存在的功能處于一種水乳交融的形狀時，城市的品牌魅力才得以發(fā)揚。當然，城市定位本身也是一項非常復雜的任務，它包括主題定位、目的定位、籠統(tǒng)定位、個性定位、功能定位、產(chǎn)業(yè)定位等等許多方面，這比一個單一的產(chǎn)品復雜?？梢哉f，城市定位中一旦找到了適宜本人開展的中心主題，這個城市似乎才會有活力，有活力?？纯幢本┑母鱾€地域：中關村號稱硅谷，北面有奧運村、亞運村；南面有宣武琉璃廠文化谷；西城有金融街；東城有王府井商圈；朝

20、陽有CBD而整個北京由于是首都，由于有奧運，使她有用不完的勁，這就是“中心主題的魅力所在。第五：節(jié)城市差別化營銷原理城市差別化營銷就是為使城市的建立及開展與競爭城市有明顯的區(qū)別、構成與眾不同的特點而采取的戰(zhàn)略。城市的差別化營銷也是在城市的現(xiàn)有資源優(yōu)勢上，認清城市品牌的中心價值并采取相應的營銷戰(zhàn)略。城市品牌的中心價值代表產(chǎn)品或效力帶給受眾的最大和最根本的利益。一個城市的品牌中心價值不僅反映了這座城市在商業(yè)競爭社會存在的理由，而且更重要的是它代表了這個城市可以為全體社會成員帶來最大的利益，對目的受眾而言那么包含了本身利益的最大化，對投資者那么意味著投資的最大報答。品牌的中心價值是一個城市的靈魂，環(huán)

21、境、資源、文化、歷史、經(jīng)濟和人本身都是構成和決議一個城市品牌價值的要素,這些要素結合起來最終決議了品牌的本質。不同于單一產(chǎn)品和效力，城市品牌的中心價值既包含了看得見摸得著的東西，同時也浸透了許多復雜多元的無形價值。所以，推行一個城市品牌本質上是售賣一座城市的籠統(tǒng)與精神。英國北愛爾蘭在推行本人城市的品牌時提出定位：“觸摸精神，感受熱忱，并且力圖經(jīng)過各種立體的戶外體育活動，如高爾夫、騎小型馬游覽和遠足讓受眾親身體驗北愛爾蘭品牌的中心價值。香港品牌的中心價值在總結國際都會獨特精神、反映香港各項特質的根底之上，表述為：“文明提高、自在開放、安定平穩(wěn)、機遇處處、追求杰出。它強調(diào)香港有著豐富的文化、良好社

22、會環(huán)境，蘊藏著無限潛力和無窮機遇，鼓勵創(chuàng)新思想和不斷追求杰出。這一中心價值的論述，既是上百年來香港人斗爭的和追求的結果，也是未來它繼續(xù)堅持本人在國際競爭環(huán)境中得以生存和開展的精神支柱。不同于香港，地處英國大不列顛島西部半島之一的威爾士地域，自聯(lián)盟令(年)后與英格蘭合并，它同時堅持了本人的獨特文化風格和劇烈的民族主義情感。一個多世紀以來，旅游業(yè)不斷是該地域最重要的經(jīng)濟支柱之一。到今天，于旅游的財政收入占該地域國民收入總值的%，而且支撐著當?shù)氐木蜆I(yè)。但是，隨著周邊地域旅游業(yè)的開展和游客需求與構造的調(diào)整，原有的威爾士旅游業(yè)遭到很大的制約，其中一個重要緣由就是威爾士過于傳統(tǒng)和陳舊的籠統(tǒng)。當局以為假設要

23、重新塑造威爾士的籠統(tǒng)，突出其休閑旅游觀光勝地的特征，就必需建立一個單純的、一致的、具有整合資源和創(chuàng)新手法的品牌戰(zhàn)略。圍繞其戰(zhàn)略，威爾士希望確定一個中心價值來統(tǒng)領和影響區(qū)域內(nèi)一切的媒體傳播。經(jīng)過由各種機構組成的品牌小組研討討論，最后確定出了一個中心品牌和一系列品牌指引，其品牌的中心價值是：“在威爾士，他將找到一種對生活的熱情！第六節(jié)：城市營銷“兩劃原理城市營銷“兩劃是指對城市建立進展系統(tǒng)整體規(guī)劃的同時也要進展系統(tǒng)地謀劃，而且謀劃要在規(guī)劃前面。城市規(guī)劃就是相當于企業(yè)產(chǎn)品的消費過程，主要圍繞硬件建筑、交通來做，而城市謀劃就是在消費該產(chǎn)品之前的市場調(diào)查分析、市場定位、市場細分等相關的任務。主要圍繞城市

24、的主題，精神、產(chǎn)業(yè)、人口等軟件來做。營銷城市就是利用市場營銷理念和方法管理城市，它必需貫穿表達市場需求導向和市場競爭驅動兩個根本原那么。象上海浦東的道路、交通、用地、下水、功能規(guī)劃等需求規(guī)劃，但打造一個新上海，引領全國開放龍頭，召開“財富論壇等需求謀劃。規(guī)劃更多的是科學性，謀劃既要有科學性又要有藝術性。當一個城市要將本人的品牌價值推行給目的受眾時，必需求完成“產(chǎn)品的消費過程，最終經(jīng)過一系列的實際活動，將定位、價值和概念附著在可以滿足目的市場需求的工程開發(fā)、戰(zhàn)略規(guī)劃、環(huán)境改造等一系列硬件和軟件的實施方面。這一過程相當于市場營銷組合戰(zhàn)略中的產(chǎn)品戰(zhàn)略實施，短少了這一環(huán)節(jié)，再好的定位都不可實現(xiàn)，品牌的

25、價值就成了無源之水。國內(nèi)目前以會展經(jīng)濟、旅游經(jīng)濟為城市品牌根底的大中型城市普遍有個誤區(qū)，就是將市政建立、星級賓館的興建、交通道路的改善和城市綠地的建立簡單地同品牌建立劃上了等號，甚至出現(xiàn)了所謂的“綠色城市、“精品城市、“數(shù)字城市、“環(huán)保城市等概念城市品牌，以為搞一兩項工程、開發(fā)幾個住宅小區(qū)、建幾個中心廣場和花壇就是塑造城市品牌。這樣的了解不僅外表化，而且會將建立城市品牌的活動引導到一場大興土木的城市建立的誤區(qū)，這就改動了城市品牌的性質。城市品牌的謀劃實施和城市的開展戰(zhàn)略規(guī)劃、詳細工程的實施密不可分。由于，城市開展戰(zhàn)略是實現(xiàn)品牌戰(zhàn)略的根底，通常著重于有形財富、有形資源的開發(fā)、利用，經(jīng)過人力、物力

26、和財力資源的籌措與安排，將品牌定位和價值轉化成實現(xiàn)。例如，美國佛羅里達州九十年代中期，曾經(jīng)閱歷過一場品牌危機。雖然公眾對佛羅里達州的犯罪和襲擊外國游人的負面影響給當?shù)氐穆糜螛I(yè)帶來了很多不利的要素，但更嚴重的問題是于其他旅游勝地崛起之后對佛羅里達州構成了強有力的競爭。為了改動這一局面，專門擔任旅游的官員一方面采取一系列的平安措施防備各種犯罪，特別是在旅游景點集中的地方，警方都加強了巡查、停發(fā)汽車租賃牌照、放大公路旁的指示牌，同時添加通往一些主要旅游場所的指示牌數(shù)量。另外，為了應對競爭對手，擴展市場規(guī)模，佛羅里達州還將品牌推行重點轉至歐洲一些城市，召開國際性的新聞發(fā)布會，或舉行有關打擊本地犯罪活動

27、成就的巡回展覽；在國內(nèi)，那么是將佛羅里達州作為一個整體品牌而不是單一的旅游休閑度假區(qū)來做推行。說到“兩劃原理，他們不能不說到目前許多城市的街道、房子經(jīng)常是蓋不拆，拆了又蓋，沒有常遠的規(guī)劃。許多城市的“政績景象、籠統(tǒng)工程可以說沒有很好地謀劃，冤枉錢沒有少花，但是沒有品牌效應，有的甚至反而有負面效應。許多人經(jīng)常會指著某一廣場謂某某市長的“政績經(jīng)濟、籠統(tǒng)工程，這一筆賬浪費多少。全國有多少個這樣的工程呢?第七節(jié)：城市營銷“兩抓原理城市營銷既要抓硬件，更要抓軟件。軟件啟動硬件，軟件決議硬件。有的地方舍得投幾億元硬件，卻舍不得幾十萬元搞軟件，這是沒有認識到軟件的重要性。毛主席的故居，硬件就是一棟鄉(xiāng)村的舊房

28、子，一棟舊房子能值多少錢，可它是毛主席出身的舊房子，毛主席的影響就是軟件，于是一棟舊房子價值連城。城市的硬件建立要根據(jù)各個城市的定位和財力量力而行，目前國內(nèi)的城市開展程度比起興隆國家的城市固然落后，但不等于說他們要搞城市營銷就一定是從改造城市外貌入手。在現(xiàn)有很多城市財政支出有限的情況下，合理的謀劃和規(guī)劃及制定城市品牌可以采用分步實施的戰(zhàn)略，從城市的“軟件建立入手，揚長避短。一向注重實效的香港在推行本人新的品牌定位時，除了在市內(nèi)各主要商業(yè)活動中心搞展覽之外，幾乎沒有什么“大動作，它是把品牌定位詳細落真實城市的開展戰(zhàn)略規(guī)劃等“軟的方面和一些關鍵工程上，而不是轟轟烈烈的大興土木上。當然，大陸原有的城

29、市開展的程度不可和香港同日而語，但是，香港城市追求務虛的精神在品牌建立方面是很值得大陸城市學習的。說到“兩抓能夠會馬上聯(lián)想到如今許多地域都在搞的“文化節(jié)等節(jié)慶活動。是的，文化搭臺，經(jīng)濟唱戲，這些年全國各地都在搞各種各樣的文化節(jié)，有許多文化節(jié)也確實打出了許多城市的知名度、品牌。筆者訂有，對于國家旅游局的官員來說今天這兒是楊梅節(jié)，那兒能夠又是葡萄節(jié)，另一邊能夠又是汽車等，一年天，幾乎天天過節(jié)。這些節(jié)、會，當?shù)卣軌蛲度氩簧?，也有興奮點，但對于從國家市場競爭看，許許多多節(jié)是花了冤枉錢，累得賊死，既沒有招到商也沒有賺得知名度。大量的錢都白花了，大量的節(jié)慶有病癥。有人說每年扔進幾千億，%打水漂。一切這

30、些都是軟件沒有好好謀劃，官員們不知道科學的城市營銷的緣由。比如許多地方在搞節(jié)慶活動時都會想到把中央臺同一首歌拉去唱一唱。花幾百萬請同一首歌來唱不是不好，而是它是中央臺的品牌，跟他當?shù)貨]有關系。我到如今都沒有看到過同一首歌唱紅了那一個城市可以說這樣的冤枉錢花得多了。第八節(jié)：大系統(tǒng)復合謀劃原理隨著工業(yè)化與人類活動內(nèi)容與范圍與日俱增，社會化程度日漸提高，城市交通，對外交流，水電供輸，集中供熱、供氣，通訊事業(yè)，商業(yè)效力，生活居住，治安消防，環(huán)境生態(tài)等各項產(chǎn)業(yè)構造構成龐雜的城市大系統(tǒng)。只需這些方面統(tǒng)籌兼顧，相互協(xié)調(diào)，平衡開展，各得其所，才干使城市日益構成一個有機整體，并實現(xiàn)城市化開展的經(jīng)濟效益、社會效益

31、和環(huán)境生態(tài)效益。而我國近年來，由于城市化步伐非常快，比如福建泉州，其中心城區(qū)在幾年的時間里規(guī)模由過去的.平方公里擴張到.平方公里，北京過去出了三環(huán)就比較偏遠了，如今四環(huán)甚至北五環(huán)以外都很繁華，但是這種急速擴張呵斥各大中城市都或多或少地存在城市建立的各組成部分的不協(xié)調(diào)。科特勒教授以為，營銷一半是謀劃，一半是拼打，由此可見謀劃的重要。同樣，城市營銷也離不開城市謀劃。但城市謀劃跟企業(yè)產(chǎn)品謀劃不一樣，它有許多特殊性，在眾多的謀劃技術中，如核謀劃、反謀劃、延續(xù)謀劃、離散謀劃、黑箱謀劃、模擬謀劃、媒體謀劃等皆要能有機運用，還須特別指出的是就象三峽工程、阿波羅登月方案等要用大系統(tǒng)方法一樣，對城市謀劃他們提倡

32、必需運用大系復合謀劃技術。在城市營銷過程中要從大系統(tǒng)的角度對城市開展的資源進展整合，需求用大系統(tǒng)多層次、多功能、多構造、多目的的手段對城市元素、構造、產(chǎn)業(yè)、功能、投資、規(guī)劃、人口、生態(tài)等進展超級建模與量化分析，城市謀劃要用大系統(tǒng)復合謀劃技術，這樣一方面可以減少城市開展過程中不用要的浪費，包括資源的浪費、時間的浪費，另一方面可以更好發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)方法所發(fā)現(xiàn)不了的問題，防止盲區(qū)、死去，添加科學性、準確性。第九節(jié)：產(chǎn)業(yè)群原理絕對大部分城市都需求有本人的主題，本人的主導產(chǎn)業(yè)，沒有產(chǎn)業(yè)的城市就象找不到任務的待業(yè)青年，是很難成才的。因此在給城市產(chǎn)業(yè)開展戰(zhàn)略定位時既要立足于該城市的資源特征，又要有超前的目光，拿來

33、主義的氣魄，使本人的城市迅速構本錢人的中心競爭力。前者不要求本人什么都能做，關鍵要搞明白終究什么是我方城市的優(yōu)勢、優(yōu)點，個性之所在，什么產(chǎn)業(yè)都開展能夠什么都開展不起來。象長春定位于汽車，大連定位于造船，寧波定位于服裝，海南定位于綠色農(nóng)業(yè)，高效農(nóng)業(yè)及旅游產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)業(yè)定位都是非常明晰的。后者那么有時要求有超前創(chuàng)意的目光，如瑞士的達沃斯，海南的博鰲，黑龍江的亞不力等都是一夜成名的例子。象博鰲雖然無什么資源，但由于搞了“博鰲亞洲論壇，會議經(jīng)濟搞好了，又帶動了房地產(chǎn)、旅游、餐飲業(yè)、交通業(yè)等等相關產(chǎn)業(yè)，使博鰲小鎮(zhèn)一夜之間成為象“花花公子的名城。一個城市一個區(qū)域，不但要有一個、二個主導產(chǎn)業(yè)，而且還要使這個中心

34、產(chǎn)業(yè)像竹筍竹林一樣構成“產(chǎn)業(yè)擴張效應。如哈爾濱冰雪產(chǎn)業(yè)，桂林的旅游產(chǎn)業(yè)，北京的會展經(jīng)濟，長春由于汽車產(chǎn)業(yè)構成的汽配、買賣、住宿等相關產(chǎn)業(yè)群，皆是由于龍頭產(chǎn)業(yè)的自組織帶動效應，這樣久而久之就會產(chǎn)生一個相關的“產(chǎn)業(yè)群或叫“產(chǎn)業(yè)集成擴張鏈。另外從大營銷的觀念看，營銷無處不在，無時不有，運營城市又必需有度全方位、全過程、全天候營銷的觀念，使城市既是一個產(chǎn)品，又是一個品牌，既是一個對象，又是一個載體。城市開展要充分利用城市資源為著力點，實行以城養(yǎng)城，探求運營城市的新路子。要確立城市產(chǎn)業(yè)化運營的新觀念，大膽運用市場經(jīng)濟的手段，對構成城市空間和城市功能載體的土地、街道、橋梁、建筑、社區(qū)、交通、廣場、風景名勝等資源和及其相關的延伸資本，如路橋命名、廣揭露布、專有運營、專項壟斷等，圍繞“六造進展聚集和重組。這方面他們曾經(jīng)有一些勝利探求，如天橋命名、廣揭露布、出租車運營權轉讓等。下一步，要強化對城市籠統(tǒng)附加產(chǎn)業(yè)等資產(chǎn)的運作，在新建道路兩旁土地升值的開發(fā)利用、舊城區(qū)的綜合開發(fā)、公用公益事業(yè)等方面要有所突破。比如在政府控制級差地租方面，對有升值潛力的土地先統(tǒng)征，再開發(fā)，構成聚集效應后出讓；在資金的籌措、管理和運用上，逐漸實現(xiàn)城市建立由政府行為向社會行為過渡，由單純財政投入轉向政府投入與社會投入并舉。運營城市要堅持以城養(yǎng)城的原那么，運營城市所得，再投入到城市建立中去，依托本身，滾動開展。這