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精準(zhǔn)營銷 簡化管理 提升業(yè)績 800app企業(yè)版使用心得分享北京東方司樂國際教育科技發(fā)展中心副總經(jīng)理 宋振寶1東方司樂使用800app的決策背景一東方司樂國際教育的基本情況11使用800app之前管理中遇到的問題22東方司樂國際教育的基本情況11總部位于北京，成立于2006年，業(yè)務(wù)包括兒童古典音樂產(chǎn)品銷售和學(xué)習(xí)能力訓(xùn)練課程開設(shè)，提供0-13歲孩子古典音樂產(chǎn)品及學(xué)習(xí)能力訓(xùn)練課程。截止09年7月，業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)覆蓋上海、蘇州、無錫、鎮(zhèn)江、常州、廣州、中山、珠海、江門、惠州、云浮等城市，發(fā)展非常迅速。3使用800app之前管理中遇到的問題2用戶數(shù)量龐大，客戶資源浪費(fèi)嚴(yán)重；各部門信息共享、溝通不順暢；學(xué)員服務(wù)個(gè)性化困難；管理者獲取有效信息困難。4東方司樂項(xiàng)目實(shí)施過程二 選擇軟件形式的過程11選擇廠家的過程2實(shí)施的過程35自己開發(fā)軟件：成本高，周期長購買軟件：維護(hù)成本比較高租用軟件：軟件成熟，實(shí)施周期相對比較短，維護(hù)工作量很小選擇軟件形式的過程116選擇廠家的過程27實(shí)施的過程3流程優(yōu)化 總體規(guī)劃 產(chǎn)品選型 實(shí)施應(yīng)用 持續(xù)改進(jìn) 立項(xiàng)啟動(dòng) 8800app使用效果評估四讓精準(zhǔn)營銷得以實(shí)現(xiàn)，大幅提升銷售額11讓管理工作更簡潔，大幅度降低繁雜工作2讓個(gè)性化服務(wù)成為可能，大幅提高續(xù)課率39結(jié)束語長矛大刀不可能戰(zhàn)勝飛機(jī)大炮，好工具也是企業(yè)的競爭力。祝愿80

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