電子商務課程實訓國際貿(mào)易

1、電子商務課程實訓國際貿(mào)易 1商貿(mào)類課程實訓的現(xiàn)狀分析1.1建立實訓室，構筑實訓平臺通過實訓室的流程模擬，學生可以到達純熟操作業(yè)務的程度。但是當前商貿(mào)企業(yè)的理想員工;不光是業(yè)務純熟的員工，因為業(yè)務的純熟操作是可以在企業(yè)漸漸培養(yǎng)的，而且學生所學習的軟件平臺有時候并非企業(yè)所使用的軟件平臺，所以很多商貿(mào)企業(yè)的理想員工;是可以開發(fā)海內外客戶，可以拿到訂單的員工，而不是只能在辦公室處理流程的員工。1.2扮演各角色，模擬業(yè)務流程這種實訓方法操作比擬簡單，就是讓學生自由組隊，每個學生扮演一個角色，用演戲;的方法表演某個業(yè)務場景。如學習國際貿(mào)易術語FOB時，可設置進口方、出口方、保險公司、船運公司、出口地海關、

2、進口地海關等六個角色，由六個學生分別扮演這些角色。于是，作為進口方的同學必須純熟掌握所學的術語知識，并根據(jù)術語的要求向保險公司投保，向船運公司訂艙，向進口地海關報關等。而出口方同學必須做好出口地海關的清關工作。當然，表演過程中可能出現(xiàn)插曲，比方到了進口地貨物出現(xiàn)損害，于是涉及到了索賠問題。這種實訓表演;的成分比擬大，因此課堂氣氛比擬活潑。但由于時間的關系，能有時機表演;的學生畢竟是少數(shù)，大多數(shù)學生只能在座位上看人家表演;。于是，坐在位子上的同學的實訓收效甚微。1.3分析小案例，總結經(jīng)歷教訓這是商貿(mào)類課程考察學生根本技能的實訓方法，往往和理論知識的學習相結合。老師首先查找課程資源庫，選擇針對某一

3、知識點的典型案例。課堂教學中，由老師引導學生對案例進展討論。一般來講，學生的結論會多種多樣，持不同結論的學生往往會展開劇烈的辯論。最后，由老師總結分析，學生提交案例分析報告。這種實訓方法操作簡單，無需投入額外的實訓設施，因此相對靈敏，被廣泛采納。但是，案例分析往往只能起到紙上談兵;的效果。假如實訓方法僅有案例分析，學生的理論功底可能是比擬扎實的，但是因為沒操作過;，一旦從事相關工作往往感覺無從下手。不僅根本的業(yè)務流程不通，更談不上開發(fā)客戶和管理客戶。2商貿(mào)類課程實訓環(huán)節(jié)引入電子商務思想的必要性近十多年來，電子商務出現(xiàn)了井噴式的開展，促使貿(mào)易方式發(fā)生了根本性的變革。通過統(tǒng)一的網(wǎng)絡平臺運作，可實現(xiàn)

4、物流、資金流、信息流的三位一體，并將傳統(tǒng)貿(mào)易方式下繁瑣的交易會談、合同簽訂、通關工作、物流跟蹤高度整合。虛擬企業(yè)、銀行、微博營銷、微信商圈等新型形式極大地滲入商貿(mào)行業(yè)中，并為企業(yè)帶來豐厚的收益。商貿(mào)類企業(yè)之間的競爭在電商背景下變得日益白熱化。誰掌握了前沿網(wǎng)絡營銷手段，誰才能繼續(xù)生存下去。所以，作為把培養(yǎng)合適市場需求的人才為己任的高職院校，有必要在商貿(mào)類課程中加大改革步伐，特別是在實訓類課程中，加大電子商務背景下的交易會談形式、電子合同簽訂、網(wǎng)銀結算等實在符合行業(yè)實際的學習內容。作為有志于成為外銷人才的學生，不僅僅需要扎實的理論功底，純熟的操作技能，更需要把前沿的貿(mào)易信息技術應用于開發(fā)客戶、管理

5、客戶的職業(yè)才能。操作流程的技能是最根底的，假如只具備操作流程才能的學生，在職業(yè)生涯當中可能將長時間處于底層，甚至由于網(wǎng)絡技術、智能平臺的開展面臨被淘汰出局的為難境地。相反，假如能在專業(yè)學習中跳出傳統(tǒng)的實訓平臺，增加電子商務技術的學習內容，引導學生在商貿(mào)類課程的實訓中開發(fā)客戶、管理客戶、挖掘數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)，相比于第一類學生，顯然能增厚專業(yè)功底，開展職業(yè)才能。既懂開發(fā)客戶，又懂操作業(yè)務的學生不僅更受企業(yè)青睞，而且在其職業(yè)生涯中更容易脫穎而出。目前商貿(mào)類課程的實訓方式以軟件平臺為主。但是，往往那些能在學校軟件實訓平臺上得到高分的學生在頂崗實習時卻感覺無從下手。究其原因是實訓室里操作的軟件跟企業(yè)應用的

6、軟件大相徑庭。所以，實訓課程不能光把重點落在模擬軟件的操作上，而應該把學生的軟件應用才能納入進來。也就是說，不同的企業(yè)可能使用不同的軟件，但是軟件的功能模塊是相似的。因此，在課程改革中，需要用電商技術加強學生對商貿(mào)軟件功能模塊的認識和流程的應用才能以到達一通百通;。此外，必需要看到大局部的實訓軟件以仿真業(yè)務流程為主，側重于幕后工作;，至于貿(mào)易中的重頭戲尋找客戶和攬取訂單卻是缺乏的，在課程改革中，也需要從行業(yè)實際出發(fā)，采用電子商務思想進展擴大。3商貿(mào)課程實訓應用電子商務的理論以國際貿(mào)易課程為例3.1打破實訓室軟件平臺，引入電商平臺實戰(zhàn)國際貿(mào)易理論中，通過專業(yè)的電商平臺尋找客戶或貨源已成了外貿(mào)業(yè)務

7、員的一大習慣。所以，在課程學習中，有必要使學生理解并熟悉這一技巧。例如，阿里巴巴系列網(wǎng)站包括最近開展迅猛的速賣通是專門為進出口企業(yè)效勞的，也是最為真實和成熟的互聯(lián)網(wǎng)平臺。速賣通是面向全球200多個國家和地區(qū)，專為中小企業(yè)出口貨物效勞，集訂單處理、貨款支付、物流配送為一體的外貿(mào)在線交易平臺。其官方網(wǎng)站還開設了速賣通大學，免費指導初學者從賬號注冊開場直到客戶下單物流配送。在國際貿(mào)易課程的實訓中，我們可以嘗試讓學生在速賣通上免費開設外銷店鋪，認識常見的營銷工具，與外貿(mào)理論相接軌。此外，一些典型的面向全球的采購網(wǎng)站(如阿里巴巴全球)也可以納入到課程學習中來。因為在這些平臺上，往往集聚了全世界的貨源，是

8、從事進口業(yè)務尋找適宜貨源的主要工具。3.2增加網(wǎng)絡構建知識模塊，熟悉網(wǎng)絡營銷手段企業(yè)翻開產(chǎn)品的國際銷售渠道的形式一般分為兩類。一是中小型外貿(mào)企業(yè)借助成熟的電商平臺發(fā)布產(chǎn)品目錄，如上述提到的速賣通;二是大型進出口企業(yè)構建自己的網(wǎng)站，在自己的網(wǎng)站上發(fā)布產(chǎn)品目錄。對于第二類電商形式，商貿(mào)類畢業(yè)生應該能分析網(wǎng)站的功能模塊以及如何利用這些功能模塊完成商品的發(fā)布、訂單的生成、付款的實現(xiàn)。不同的企業(yè)可能具備不同的網(wǎng)站形式，但是網(wǎng)站的功能和流程大同小異，所以在實訓過程中應該增加電子商務網(wǎng)站功能模塊及流程分析這些最本質的內容。此外，外銷企業(yè)的電商網(wǎng)站建構完畢后首要的目的是要能被海外客戶搜索到，所以還需要借助一系

9、列網(wǎng)絡營銷手段擴大知名度，如網(wǎng)絡廣告、友誼鏈接、搜索引擎關鍵字登記等。這些典型的網(wǎng)絡營銷手段同樣也應該被運用于實訓課程教學中。3.3采用多種互聯(lián)網(wǎng)教學手段，培養(yǎng)網(wǎng)絡應用意識跨境電子商務的崛起意味著國際貿(mào)易會越來越走向網(wǎng)絡化，不僅僅是交易的網(wǎng)絡化，也包括企業(yè)內部管理的網(wǎng)絡化。所以，為了使學生畢業(yè)后能學有所用，更好地適應就業(yè)崗位，老師有必要采用多種互聯(lián)網(wǎng)教學手段，培養(yǎng)其網(wǎng)絡應用意識。如，隨著智能在高校的興起，微信、微商成為了一個熱門詞語。老師要讓學生看到微信不僅僅可以跟朋友玩互動，也可以作為一種學習的手段，甚至可以作為一種商業(yè)形式。于是，老師可以先通過朋友圈功能，建立實時交流和分享平臺，接著整合網(wǎng)絡上的教學資源與微信平臺相連接。學生通過手持智能設備，隨時隨地可以挪動學習。當然，在此過程中，老師也可以漸漸地引導學生學習一些諸如微信營銷、微支付等新型商貿(mào)手段，不僅僅能進步學生學習興趣，也能培養(yǎng)網(wǎng)絡應用的意識。4結語隨著全球經(jīng)濟一體化的進程加快，以互聯(lián)網(wǎng)為媒介的電子商務技術必將成為中小企業(yè)與國際接軌的重要方式。在高