保健科護理工作計劃

1、康二病區(qū)2012年工作計劃康二病區(qū)將緊緊圍繞2012年度院黨委、護理部、保健科工作計 劃，繼續(xù)深入開展“優(yōu)質(zhì)護理服務”，“三好一滿意”等活動。認真做 好醫(yī)院等級評審的復審準備工作，現(xiàn)制定工作計劃如下：一、護理管理方面（一）落實衛(wèi)生部三級醫(yī)院評審標準，做好三級醫(yī)院復審準備工 作。1、認真解讀三級醫(yī)院評審標準，按要求準備和落實各項工作、 落實文字記錄。2、認真學習醫(yī)院規(guī)章制度，工作流程，技術(shù)操作規(guī)范，按十大 平安目標，不斷完善修訂并統(tǒng)一各項文字記錄（醫(yī)囑核對記錄、危急 值記錄、毒麻藥品管理記錄，已完成）。（二）加強護士長管理，提高護士長管理水平。1、根據(jù)護理部制定的護士長考核細那么，加強護士長考核

2、力度， 增強護土長的工作積極性和主動性。2、多種渠道為護士長隊伍提供學習和進修機會，每月為護士長 提供一次大科講座機會（見附表1）,提高護士長綜合能力。（三）探索護士分層管理，實現(xiàn)護士能級對應。進一步完善護士分層管理工作，制定護士分級標準、培訓計劃、 考核標準，1月份已完成并裝訂成冊，3月份在神經(jīng)內(nèi)科探討護士 分層次使用，實現(xiàn)護士能級對應，N2以上護士分管急危重癥患者和 一級護理患者。并在神經(jīng)內(nèi)科和保健科進行績效考核改革試點，根據(jù) 每位護士每天護理病人護理級別數(shù)，護理質(zhì)量、危重病人數(shù)，調(diào)整崗 位系數(shù)，調(diào)動大家的積極性，以點帶面，不斷探索，不斷總結(jié)，不斷 推廣，保健科績效考核改革試點方案（見附表

3、2）（四）探索護士排班模式，針對保健科特定時段忙的特點，兼顧 護士意愿，進行錯時上班，按小時排班（4, 8, 12小時工作制，每 周40小時），科護士長根據(jù)各科床位使用率情況，調(diào)配護理人員，并 有記錄，到達護理人力資源的最大利用。（五）建立保健科護理人員人才庫。滿足對外服務和特殊保健病 人的需要，制訂護理人員人才庫的條件要求和培訓計劃，加強人才庫 人員綜合素質(zhì)培養(yǎng)和多學科護理知識培訓L通過學習到達全科護士的 要求，更好地為不同病種的患者服務。（六）繼續(xù)落實扁平化責任制整體護理，為病人提供優(yōu)質(zhì)護理服 務。（七）深化病房管理，確保良好就醫(yī)環(huán)境1、強化平安管理，加強制度落實，確保護理平安（1）進一步

4、落實十大平安管理目標，細化平安管理制度和流程, 做到平安管理責任到人并落實到文字材料上。（2）加強平安教育，提高預見性，每月一次國內(nèi)外案例和本月 缺陷分析，做到警鐘長鳴。（3）強化核心制度的掌握和落實，確保各項治療、處置、護理 到位。（4）建立平安薄弱環(huán)節(jié)警示牌或溫馨告知和使用指示。2、強化病房規(guī)格化管理，確保病房整齊清潔(1)進行病房基礎(chǔ)管理知識的培訓，樹立人人管理病房的意識(2)加強陪探人員管理，保證病房安靜、舒適、平安。3、加強急救管理，提高搶救成功率(1)護士長、帶教老師、應急小組成員對病房護士進行培訓， 做到人人達標。(2)轄區(qū)應急能力巡查小組每月就應急搶救知識進行檢查測試。二、臨床

5、護理管理(一)繼續(xù)深入推進優(yōu)質(zhì)護理服務，不斷創(chuàng)新服務模式，增加服 務內(nèi)容，提高服務內(nèi)涵，1、進一步推行流動護士站，將護士站前移，做到護士就在患者 身邊，為患者提供全程、全方位服務。2、創(chuàng)新健康教育模式，開展形式多樣的健康教育工作，采取每 周集體授課、病房展板和個體化指導相結(jié)合原那么，進一步充實健康教 育材料內(nèi)容,各病房在每個病人房間制訂本專業(yè)所有疾病的相關(guān)知識 健康教育文件夾，并為每一位患者制定個體化健康教育處方，方便病 人和家屬隨時閱讀。在保健科為老年冠心病患者建立健康教育檔案, 2011年底開通健康教促進博客，從網(wǎng)上給予指導和答疑。在神經(jīng)內(nèi) 科用健康教育路徑對腦血管病介入治療的病人實施健康

6、教育指導。3、改革交接班模式，每位包床護士對所分管病人的病情在病人 床邊交接，同時對危重疑難病人有護士長和N3級護士進行有關(guān)疾病 相關(guān)知識的點評和指導，在全面掌握病人病情變化的基礎(chǔ)上，到達提高護士?？评碚撍降哪康?。4、保障平安用藥新舉措，：(1)根據(jù)內(nèi)科系統(tǒng)用藥量大、用藥品種多的特點。為提高用藥平安，確保用藥療效，各病房本專業(yè)常用藥物說明書，按搶救用 藥、靜脈用藥、口服用藥等分類，納入專用文件夾內(nèi)保存，供大家隨 時查看，并完成新藥學習本，提高自身觀察用藥療效及副作用的 能力，關(guān)注藥物配伍禁忌，保障用藥平安。(2)保健科病房制作輸液相似相近藥物展板，便于識別。2月份各病房初建，逐漸完善。(3)

7、制作各病房常用視敏藥操作流程表，包括藥物名稱、試敏 藥要求及配置、試液方法及判斷、過敏反響處理。給護士平安用藥提 供保障。2月份各病房初建，逐漸完善。(4)制作各病房輸液不相容、變色藥物展板，確保用藥平安。2月份各病房初建，逐漸完善。5、保健科各病房為每位病人房間配備提示板：針對老年患者記憶力差的特點，用提示板對患者第二天的治療、檢查工程、考前須知 進行溫馨提示。6、制作統(tǒng)一的平安溫馨提示卡和搶救車藥品、物品、治療室、 辦公室物品標示卡，做到規(guī)范化管理。7、VIP進一步美化病區(qū)環(huán)境，積極打造南北“文化長廊”。8、制定?？萍膊∽o理計劃在應用護理部統(tǒng)一制定患者評估單和護理記錄單的基礎(chǔ)上、各科 室根

8、據(jù)各科專業(yè)特點,制定?？萍膊∮媱?指導護士臨床工作的同時, 為每位危重病人制定個案護理計劃，進行個體化護理。8、繼續(xù)完善統(tǒng)一患者滿意度調(diào)查表，結(jié)合衛(wèi)生部對77家醫(yī)院的 調(diào)查內(nèi)容，進行完善，爭取出院患者滿意度調(diào)查達90%以上，使調(diào)查 結(jié)果更具真實性，并能根據(jù)調(diào)查結(jié)果，不斷改進和完善各項工作。 三、護理質(zhì)量方面（一）落實護理部統(tǒng)一制定護理質(zhì)量控制質(zhì)量標準，護士長每天 6次巡查、科護士長每天下病房指導并每月1次巡查，檢查結(jié)果及時 分析、提出整改措施，確保護理平安，使各項工作按要求達標：到達 質(zhì)量持續(xù)改進的目的。承當2項CQI工程。（二）積極上報不良事件加強護士培訓，提高對不良事件的認識，積極上報不良

9、事件， 減少直至杜絕隱瞞不良事件的發(fā)生。每月進行不良事件分析，實現(xiàn)從 教訓中總結(jié)經(jīng)驗，提高廣大護理人員的警惕性。四、加強護理培訓（一）加強各級人員的培訓，提高護理隊伍整體素質(zhì)根據(jù)護理部的培訓計劃，制定與落實各級人員護理培訓和考核 計劃，不斷提高護士隊伍的?？萍夹g(shù)水平和整體素質(zhì)。1、加強護士長培訓，多給護士長提供一些外出學習、進修、講 課的機會，適應現(xiàn)代醫(yī)院和臨床護理工作開展的需要。2、加強?？谱o士培訓，提高健康教育內(nèi)涵和水平、提升護士價值。（1）積極配合神經(jīng)內(nèi)科全國腦卒中篩查基地工作，有神經(jīng)內(nèi)科護理團隊牽頭，每月2次給神經(jīng)內(nèi)科病區(qū)、保健各病區(qū)、中醫(yī)病區(qū)護 土進行有關(guān)腦卒中知識講座，必要時派護士

10、精英外出參觀學習，為爭 取山東省腦卒中護士培訓基地打好基礎(chǔ)o（2）各病房根據(jù)各自專業(yè)特點，每周一個疾病系統(tǒng)培訓學習,從淺入深，護土長可通過匯報病例，晨會提問等形式，重點抓掌握情 況。全面掌握?？浦R，努力培養(yǎng)?？菩妥o理人才。（3）各病房改革護理查房和業(yè)務學習形式，在病人房間進行并與床邊綜合能力測試結(jié)合起來，每人每半年完成一次床邊綜合能力測 試，護士長有記錄?？苾?nèi)的護理查房均采用情景模擬的形式，每季度 一次。（第一季度26病區(qū)，第二季度康一病區(qū)，第三季度31病區(qū), 第四季度康二病區(qū)）（4）提高護士的綜合素質(zhì)和應急能力，根據(jù)可能發(fā)生的應急事件結(jié)合溝通交流、法律法規(guī)、禮儀等相關(guān)知識，進行情景模擬演示

11、, 制作DVD,加強記憶，科內(nèi)每季度進行一次，有觀摩，有記錄。（第 一季度VIP病區(qū)，第二季度25病區(qū)，第三季度康三病區(qū)，第四季度23病區(qū)）（二）繼續(xù)做好臨床教學、科研工作加強帶教老師培養(yǎng)和考核，落實帶教老師培養(yǎng)計劃，充分發(fā)揮帶教老師作用，保證教學質(zhì)量。加強實習護生的培訓，確保教學平安。按計劃完成現(xiàn)有課題，積極申報新課題，爭取有1項新課題立項，專利4余項，中級職稱以上人員每年在省級以上核心期刊上發(fā)表論文一也扁O五、爭取各病房各項質(zhì)量指標（基礎(chǔ)護理合格率、急救物品管理、分 級護理合格率、消毒隔離管理、健康教育落實率、護理查對落實率、 危重病人護理合格率、用藥正確率、護理文書合格率、手消毒依從性

12、護理、“三基三嚴”考核合格率、可防止壓瘡發(fā)生率、急救設備完好 率）達二檔標準附件1:保健科護士長授課安排表（各科新知識、新技術(shù)、先進管理理念、案例分析）1月份石穗巖1月份石穗巖2月份季紅3月份丁桂麗4月份張燦5月份孫延文6月份 任秀紅 7月份 何靜 8月份周葉英9月紀份英蓮10月份 溫土玲 11月份薛琳9月紀份英蓮10月份 溫土玲 11月份薛琳12段明明附表2：保健科績效考核改革方案為了保證護理質(zhì)量，提高護理人員的工作積極性，我們根據(jù)每位護 理人員每天護理病人的數(shù)量、質(zhì)量、危重病人數(shù)和不同護理級別數(shù)等 一系列具體指標調(diào)整了班次系數(shù)，重新改革保健科績效考核方案，充 分表達多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)得的分配原那么。具體方案如