試談高校圖書館學(xué)科館員制度

1、試談高校圖書館學(xué)科館員制度摘要：學(xué)科館員制度作為一種新興的工作模式和效勞制度，是為了適應(yīng)現(xiàn)階段高校教學(xué)和科研工作的現(xiàn)實需要以及圖書館自身開展兩方面的需求而設(shè)立的，是近年來國內(nèi)高校圖書館效勞創(chuàng)新，深化文獻(xiàn)信息效勞的新舉措。筆者首先介紹了學(xué)科館員制度的開展歷程，然后就實施學(xué)科館員制度的必要性以及學(xué)科館員的工作職責(zé)和素質(zhì)要求等問題進(jìn)行了探討。論文關(guān)鍵詞：高校圖書館,學(xué)科館員制度,效勞創(chuàng)新1學(xué)科館員制度概述學(xué)科館員Subject Librarian也稱專業(yè)館員或具有專業(yè)背景的參考館員，是指掌握一門或幾門專業(yè)學(xué)科知識，既熟悉圖書館的信息資源，又了解專業(yè)人員的信息需求，并懂得如何評價、組織和傳播信息，以及

2、給相應(yīng)學(xué)科提供高層次文獻(xiàn)和信息效勞的圖書館員。它是隨著學(xué)科專業(yè)讀者對某學(xué)科專業(yè)文獻(xiàn)信息的專指性需求應(yīng)運(yùn)而生的。學(xué)科館員制度就是圖書館為深化和拓展其效勞職能，根據(jù)自身實際情況選擇責(zé)任心強(qiáng)、業(yè)務(wù)能力突出并且具有非圖情專業(yè)背景的人員作為學(xué)科館員，為讀者提供更高層次信息效勞的一種工作模式。該制度最早產(chǎn)生于美國和加拿大的研究級大學(xué)圖書館。1981年，美國卡內(nèi)基梅隆大學(xué)圖書館率先推出這一效勞模式，稱之為跟蹤效勞; ( track service) 。隨后，俄亥俄大學(xué)圖書館也提出了 網(wǎng)絡(luò)化館員免費(fèi)導(dǎo)讀;效勞( network librarian and free guide ) 。此后,在美國和加拿大的局部

3、研究級大學(xué)圖書館也相繼推出了類似的效勞并受到了讀者的普遍歡送。1998年, 清華大學(xué)圖書館在我國率先實行學(xué)科館員制度, 正式把國外的學(xué)科館員制度引入國內(nèi), 并立即引起國內(nèi)圖書館界的廣泛關(guān)注。隨后，北京大學(xué)、西安交通大學(xué)、南開大學(xué)、武漢大學(xué)等國內(nèi)知名高校也陸續(xù)實施了這一制度。截至目前，國內(nèi)越來越多的高校都已實施或正在準(zhǔn)備實施這項制度。2實施學(xué)科館員制度的必要性國家教育部頒發(fā)的?高等學(xué)校圖書館規(guī)程?中明確指出:高校圖書館是學(xué)校的文獻(xiàn)信息中心,是為教學(xué)和科研效勞的學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu);。可見，高校圖書館作為學(xué)校的文獻(xiàn)信息資源中心，承當(dāng)著圖書信息系統(tǒng)建設(shè)和為教學(xué)、科研提供文獻(xiàn)信息保障的雙重任務(wù)。然而，我國很多高校

4、圖書館往往都是只認(rèn)識到圖書館作為文獻(xiàn)信息中心;的作用，而忽略了為教學(xué)和科研效勞;這個相比而言更為重要的職責(zé)。或者是雖然認(rèn)識到為教學(xué)、科研效勞的重要性，但是由于缺乏必要的制度保障，效勞很難開展，效果當(dāng)然也就可想而知了。因此，如何建立一套行之有效的制度來提升為教學(xué)和科研效勞的層次和水平成為高校圖書館面臨的新問題。在這一背景下，學(xué)科館員制度應(yīng)運(yùn)而生。高校圖書館建立學(xué)科館員制度,從根本上說,是圖書館變被動效勞為主動的高水平、深層次效勞,是傳統(tǒng)的參考咨詢效勞向縱深開展的必然結(jié)果。同時也是現(xiàn)代高校圖書館讀者效勞工作和圖書館自身開展的重要需求。2.1 有利于提高文獻(xiàn)的利用率隨著科學(xué)技術(shù)的飛速開展，人類的知識

5、呈幾何級遞增，學(xué)科門類日趨增多。各個專業(yè)的教師和科研人員要想從浩繁的知識海洋中選擇自己所需要的信息變得越來越困難，特別是一些前沿高科技信息，更需要有人來指導(dǎo)和幫助。學(xué)科館員;的專業(yè)知識背景和熟練的檢索技巧, 可以起到信息導(dǎo)航員的作用，使讀者及時、快速、準(zhǔn)確地查找到自己所需的信息，從而提高信息資源的利用率。2.2 可以提升效勞層次學(xué)科館員可以利用自己所掌握的專業(yè)知識, 向有專題需求的讀者提供有針對性的深層次的信息效勞。比方，可以從豐富的館藏文獻(xiàn)資源中提取有價值的二次文獻(xiàn)、三次文獻(xiàn)，供特定讀者利用等。2.3 有利于提供個性化效勞高校圖書館學(xué)科館員的效勞對象主要是學(xué)校內(nèi)部各學(xué)科的教師和科研人員。由于

6、這些用戶大都戰(zhàn)斗在教學(xué)和科研的第一線，而教學(xué)和科研任務(wù)往往時間緊、任務(wù)重。這就對信息檢索的便捷性、準(zhǔn)確性和專業(yè)性提出了更高的要求。學(xué)科館員可以根據(jù)用戶的不同需求提供相應(yīng)的信息效勞。學(xué)科館員制度就是為高校教師和科研人員量身定做;的個性化信息效勞方式之一。2.4 圖書館員自我開展的需要現(xiàn)在，高校圖書館人員普遍朝年輕化、知識化、高學(xué)歷方向開展。與圖書館的傳統(tǒng)工作相比, 學(xué)科館員的工作起點高、難度大。除了要求館員熟悉圖書館的日常工作外，還要求其具備相當(dāng)豐富的學(xué)科專業(yè)知識和較高的外語水平，要熟悉參考咨詢工作的根本業(yè)務(wù), 深入了解圖書館館藏資源。尤其要求學(xué)科館員不斷學(xué)習(xí)新知識, 適應(yīng)各種新技術(shù)、新理論的出

7、現(xiàn),了解學(xué)科開展動向, 為學(xué)科讀者提供超前的效勞。學(xué)科館員制度能極大地激發(fā)館員的責(zé)任感和求知欲, 調(diào)動他們的工作積極性,給圖書館員提供自我開展的良好環(huán)境和條件, 滿足他們的社會尊重感和自我實現(xiàn)的需要。這樣既有利于高校圖書館隊伍的穩(wěn)定, 同時也能進(jìn)一步提高圖書館員的綜合素質(zhì)，推動圖書館各方面工作的開展, 提高圖書館在學(xué)校的學(xué)術(shù)地位, 擴(kuò)大其學(xué)術(shù)影響。2.5圖書館自身開展的需要館藏是圖書館賴以提供信息效勞的資源根底，也是圖書館開展各項效勞的前提條件。建立學(xué)科館員制度，合理設(shè)立學(xué)科館員崗位職能，通過學(xué)科館員對其職能的履行，收集書目、采購圖書等可以做到配合學(xué)校的學(xué)科設(shè)置與開展，適應(yīng)教學(xué)和科研的需要，從

8、而有的放矢，擺脫盲目性，使館藏更加合理，更具有針對性。3學(xué)科館員的崗位職責(zé)按照Dennis W. Dickinson 的觀點, 學(xué)科館員的職責(zé)分為兩個方面：專業(yè)參考幫助(Specialist Reference Assistance ) 和學(xué)科聯(lián)絡(luò);( Faculty Liaison )。從用戶的角度來看，學(xué)科館員是一個由圖書館派出的上門效勞的使者，他把圖書館的文獻(xiàn)信息資源送到用戶手中。他所具有的知識背景和良好信譽(yù)有助于他為對口系院系的用戶群提供有效的文獻(xiàn)信息效勞。從圖書館的角度來看,學(xué)科館員那么是一個與用戶密切聯(lián)系的情報員；他為圖書館收集各種用戶情報,使圖書館能更好地了解用戶的需求,從而提供

9、最正確的文獻(xiàn)信息資源保障效勞。學(xué)科館員具體崗位職責(zé)如下:(1)全面了解對口專業(yè)文獻(xiàn)在本館的收藏情況，包括圖書、期刊、工具書、數(shù)據(jù)庫的詳細(xì)情況及其使用方法，在需要時能在第一時間查找到所需資料，并且能通過 、E-mail、現(xiàn)場咨詢等多種方式為對口院系師生提供有針對性的效勞。(2)對所負(fù)責(zé)學(xué)科的重要文獻(xiàn)和最新文獻(xiàn)進(jìn)行全面系統(tǒng)的搜集、整理、比照、分析和歸納，形成學(xué)科文獻(xiàn)評價、綜述等，指導(dǎo)用戶充分利用館藏文獻(xiàn)信息。(3)根據(jù)對口院系的科研課題情況，采取定題跟蹤效勞。(4)定期或不定期為對口院系師生提供利用圖書館資源的培訓(xùn)，及時宣傳圖書館新增加的資源及效勞工程。(5)根據(jù)對口院系學(xué)科設(shè)置和科研的需求，為圖

10、書館采購圖書期刊資料提出合理的建議，使圖書館的館藏文獻(xiàn)資源更為合理，并使新的文獻(xiàn)信息及時得到宣傳和利用。4學(xué)科館員的素質(zhì)要求目前，在已經(jīng)施行學(xué)科館員制度的國內(nèi)高校圖書館中，雖然各館對學(xué)科館員的選聘標(biāo)準(zhǔn)不盡相同，但大都是選擇溝通能力強(qiáng)，并且具備某一學(xué)科背景的業(yè)務(wù)骨干作為學(xué)科館員。以南開大學(xué)圖書館為例，他們在面向全館選拔學(xué)科館員時確定了三個選拔條件：1、必須是圖書館學(xué)專業(yè)外的其他專業(yè)學(xué)科背景。2、必須有較高的學(xué)歷，規(guī)定年輕的碩士以上，年齡大的本科以上。3、必須是圖書館專業(yè)能力強(qiáng)、效勞經(jīng)驗豐富。學(xué)科館員作為高校圖書館的精英，他們自身素質(zhì)的上下直接影響著高校圖書館的效勞質(zhì)量和效勞水平。因此，筆者認(rèn)為，

11、學(xué)科館員必須具備以下素質(zhì)：(1)具有豐富的圖書館學(xué)根底知識。學(xué)科館員要熟練掌握文獻(xiàn)信息資源建設(shè)、文獻(xiàn)管理、文獻(xiàn)信息研究的根底理論和操作方法，對各種類型的信息源有全面的把握,并能夠按讀者的要求將有效信息從數(shù)量龐大、無序、雜亂的信息集合中按一定的方式提取、鑒別、篩選、整序,形成適合學(xué)科讀者的信息產(chǎn)品。(2)具有深厚的專業(yè)非圖書、情報專業(yè)知識及敏銳的信息洞察力。學(xué)科館員要熟悉其對口學(xué)科的開展歷史及開展現(xiàn)狀，時刻把握本專業(yè)的最新開展動向，能夠及時為用戶提供最新的國內(nèi)外學(xué)術(shù)研究動態(tài)和學(xué)科領(lǐng)域的前沿信息。(3)具備網(wǎng)絡(luò)化的信息效勞能力。學(xué)科館員要具備良好的計算機(jī)操作能力和信息收集、處理能力，能綜合利用最新的信息采集、組織與檢索技術(shù)；同時還必須了解對應(yīng)于其負(fù)責(zé)學(xué)科的國內(nèi)外專業(yè)數(shù)據(jù)庫的原理及其使用方法。(4)具有較強(qiáng)的主觀能動性。學(xué)科館員要自覺接受新思維、新概念，并且能用日常工作和生活中接觸到的各種信息不斷充實和更新自己的知識體系，同時還要對新興學(xué)科、交叉學(xué)科和邊緣學(xué)科有比擬敏銳的洞察力，能迅速地對各種信息進(jìn)行分類組織和整理。(5)具有良好的職業(yè)道德和勇于創(chuàng)新的精神。學(xué)科館員作為作為圖書館的高層次人才，不僅要有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),而且要有良好的思想素質(zhì)和崇高的職業(yè)道德。在工作實踐中要不斷學(xué)習(xí)新知識、研究新問題、注重效勞理念和效勞方式的創(chuàng)新。5結(jié)語綜上所述, 學(xué)科館員制度的實施是對高校圖