商務(wù)談判實(shí)務(wù)(專,2020春)形成性考核任務(wù)1-4

1、題干題目3按商務(wù)談判各方參加談判的人員數(shù)量分類，4人以下的談判屬于（）選擇一項(xiàng):中型談判小型談判微型談判單人談判反饋你的回答不正確正確答案是：小型談判題目2對(duì)需求層次論的核心觀點(diǎn)描述錯(cuò)誤的是（）選擇一項(xiàng)：是研究人的需求結(jié)構(gòu)的一種理論將顧客需求按平行的順序分成五個(gè)層次或五種基本類型由美國心理學(xué)家馬斯洛首創(chuàng)已經(jīng)得到滿足的需求不再起激勵(lì)作用，只有未滿足的需求能夠影響行為反饋你的回答不正確馬斯洛將顧客需求按由低級(jí)到高級(jí)的順序分成五個(gè)層次或五種基本類型。正確答案是：將顧客需求按平行的順序分成五個(gè)層次或五種基本類型題干對(duì)人事分開原則描述錯(cuò)誤的是（）選擇一項(xiàng)：談判的進(jìn)行必然要受到談判者個(gè)人的感情、要求、價(jià)值

2、觀、性格等方面的影響。如果談判中對(duì)方把彼此當(dāng)作敵手，也會(huì)造成人與事的混淆。談判中人與事相混淆的另一原因是人們常從具有根據(jù)的推論中得出結(jié)論，卻并不把這些作為對(duì)人的看法和態(tài)度。談判過程中會(huì)產(chǎn)生相互滿意的心理，建立起一種相互信賴、理解、尊重和友好的關(guān)系，使談判進(jìn)行得更順利、更有效。反饋反饋你的回答不正確正確答案是：談判中人與事相混淆的另一原因是人們常從具有根據(jù)的推論中得出結(jié)論，卻并不把這些作為對(duì)人的看法和態(tài)度。題目4題干以下不屬于商務(wù)談判者的能力的是（）選擇一項(xiàng)：A.敏銳的洞察能力B.高超的處理異議的能力C.出色的語言表達(dá)能力D.掌握同行業(yè)競爭狀況的能力反饋你的回答不正確正確答案是：掌握同行業(yè)競爭狀

3、況的能力題目5題干談判能否達(dá)成協(xié)議取決于提出的互利性選擇方案，不要過于倉促地確定選擇方案，在雙方充分協(xié)商、討論的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步明確雙方各自的利益，這是對(duì)哪種商務(wù)談判原則的描述（）選擇一項(xiàng)：客觀標(biāo)準(zhǔn)原則人事分開的原則合作雙贏原則靈活機(jī)動(dòng)原則反饋你的回答不正確正確答案是：靈活機(jī)動(dòng)原則6題目題干按商務(wù)談判各方參加談判的人員數(shù)量，可將商務(wù)談判分為()選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):題干題干超大型談判小型談判大型談判微型談判中型談判反饋你的回答不正確正確答案是：小型談判，大型談判，中型談判7題目商務(wù)談判人員的素質(zhì)由以下哪幾個(gè)方面構(gòu)成（）選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):政治素養(yǎng)業(yè)務(wù)素質(zhì)心理素質(zhì)D.身體素質(zhì)E.思想道德素質(zhì)反饋你的回答不正

4、確正確答案是：業(yè)務(wù)素質(zhì)，心理素質(zhì)，身體素質(zhì),思想道德素質(zhì)題目8題干對(duì)商務(wù)談判靈活機(jī)動(dòng)原則描述正確的是（）選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：在商務(wù)談判中，并不需要靈活運(yùn)用多種談判技巧，以使談判獲得成功。商務(wù)談判的靈活機(jī)動(dòng)原則是社會(huì)道德倫理問題。在維護(hù)自己一方利益的前提下，談判可以靈活多樣，只要有利于雙方達(dá)成協(xié)議，沒有什么不能放棄的，也沒有什么不可更改的。如果在談判中對(duì)方的主張沒有一點(diǎn)靈活性，那么，你所要考慮的則是接受這種不公正要求的后果，而不是自己的最佳選擇，所以在商務(wù)談判中靈活機(jī)動(dòng)十分必要。反饋你的回答不正確正確答案是：在維護(hù)自己一方利益的前提下，談判可以靈活多樣，只要有利于雙方達(dá)成協(xié)議，沒有什么不能放棄的，也

5、沒有什么不可更改的。,如果在談判中對(duì)方的主張沒有一點(diǎn)靈活性，那么，你所要考慮的則是接受這種不公正要求的后果，而不是自己的最佳選擇，所以在商務(wù)談判中靈活機(jī)動(dòng)十分必要。9題目題干商務(wù)談判的作用包括（）選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：有利于促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有利于實(shí)現(xiàn)國家的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)有利于促進(jìn)國際貿(mào)易發(fā)展有利于企業(yè)獲取市場信息反饋你的回答不正確正確答案是:有利于促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，有利于促進(jìn)國際貿(mào)易發(fā)展，有利于企業(yè)獲取市場信息題目10題干下列屬于商務(wù)談判的基本特征的是（）選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：商務(wù)談判是以追求經(jīng)濟(jì)利益為目的商務(wù)談判是互惠的，是均等的公平商務(wù)談判是一個(gè)互動(dòng)過程D.商務(wù)談判涉及面有限，往往只針對(duì)固定人群反饋你的

6、回答不正確正確答案是:商務(wù)談判是以追求經(jīng)濟(jì)利益為目的,商務(wù)談判是一個(gè)互動(dòng)過程題目11題干競爭型談判，是指談判雙方本著“客觀、平等、互利”的原則，通過適當(dāng)?shù)母偁幣c合作，尋求最佳解決方案。（）題目I2反饋此為競合型談判定義。正確的答案是“錯(cuò)”。題干中型談判適用于談判內(nèi)容、涉及背景、策略運(yùn)用等均相對(duì)簡單的談判。（）選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)反饋一般情況下，大、中型談判適合于談判項(xiàng)目內(nèi)容以及涉及的談判背景等較為復(fù)雜，談判持續(xù)的時(shí)間也較長的談判；小型談判則適用于談判內(nèi)容、涉及背景、策略運(yùn)用等均相對(duì)簡單的談判。正確的答案是“錯(cuò)”。題目I3題干題目14原則式談判是一種既理性又富有人情味的談判態(tài)度與方法，是符合現(xiàn)代談判觀

7、的一種談判方式。（）反饋正確的答案是對(duì)”。題干一般而言，主場優(yōu)勢要大于客場，球類比賽中就有“主場龍，客場蟲”的說法，所以要求我們的談判者必須提高主場談判能力。（）選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)反饋尤其注意需提高客場談判的能力正確的答案是“錯(cuò)”。計(jì)15題目反饋反饋題干談判的倫理約束，既不提倡不誠實(shí)或欺騙行為來達(dá)到自己的目的，也不反對(duì)運(yùn)用有效的策略和方法。（）反饋正確的答案是“對(duì)”。以下不屬于商務(wù)談判者的能力的是（）選擇一項(xiàng)：注重培養(yǎng)個(gè)人心理素質(zhì)的能力較強(qiáng)的社交能力不斷學(xué)習(xí)的能力敏捷的應(yīng)變能力你的回答不正確正確答案是：注重培養(yǎng)個(gè)人心理素質(zhì)的能力題目2題干以下對(duì)競爭型談判表述不正確的是（）選擇一項(xiàng)：是指談判雙方以一

8、種競爭的態(tài)度而進(jìn)行的談判。競爭型談判的技巧旨在削弱對(duì)方對(duì)自身談判實(shí)力的信心。盡管談判中有各種各樣的矛盾和沖突，但談判雙方最終本著合作的態(tài)度來解決問題和沖突。談判者對(duì)談判對(duì)手的最初方案做出明顯的反應(yīng)是競爭性、對(duì)抗性的反饋你的回答不正確正確答案是：盡管談判中有各種各樣的矛盾和沖突，但談判雙方最終本著合作的態(tài)度來解決問題和沖突。題目3題干下列不屬于按談判的結(jié)果分類的商務(wù)談判類型是（）選擇一項(xiàng)：少輸型談判多贏型談判輸贏型談判雙輸型談判反饋你的回答不正確正確答案是：少輸型談判題目4題干對(duì)商務(wù)談判誠信原則描述不正確的是（）選擇一項(xiàng)：講求誠信的人能給人以安全感，使人愿意與其洽談生意誠信簡單講就是守信譽(yù)，踐承

9、諾，無欺詐誠信并不是談判雙方感情交往的基礎(chǔ)堅(jiān)持誠信原則首先是以誠信為本反饋你的回答不正確正確答案是：誠信并不是談判雙方感情交往的基礎(chǔ)題目5題干談判雙方都想方設(shè)法為自己爭取更多的經(jīng)濟(jì)利益；而爭取更多的利益，就是通過討價(jià)還價(jià)、溝通、磋商等手段來實(shí)現(xiàn)的。從一方的角度看，就是（）選擇一項(xiàng)：爭論一一妥協(xié)一一再要求一一再讓步的過程B.要求一-讓步一再討論-一再妥協(xié)的過程C.爭論-妥協(xié)一再爭論-一再妥協(xié)的過程D.要求一-讓步一再要求-一再讓步的過程反饋你的回答不正確正確答案是：要求讓步一-再要求一一再讓步的過程題目6題干奧爾德弗ERG理論在商務(wù)談判中的應(yīng)用包括（）選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):談判者的需求狀況是決定其談判

10、行為的首要因素。應(yīng)該從交易型談判方式逐漸轉(zhuǎn)入關(guān)系型談判方式。談判者在確定談判策略時(shí)，應(yīng)注意開發(fā)對(duì)方的高等級(jí)需求商務(wù)談判者本身有著不同層次的需求，在談判過程中應(yīng)著力滿足商務(wù)談判者的多方面需求反饋你的回答不正確正確答案是：談判者的需求狀況是決定其談判行為的首要因素。，談判者在確定談判策略時(shí)，應(yīng)注意開發(fā)對(duì)方的高等級(jí)需求7題目題干人事分開的方法包括（）選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A.提出雙方得益的方案-1B.盡量闡述客觀情況，避免責(zé)備對(duì)方特別注意那些驅(qū)動(dòng)行為的基本需要D.盡量從對(duì)方的立場來考慮問題保全面子，不傷感情反饋你的回答不正確正確答案是：盡量闡述客觀情況，避免責(zé)備對(duì)方，盡量從對(duì)方的立場來考慮問題，保全面子，

11、不傷感情題目89題目9題目滿分標(biāo)記題目題干按談判參與方的數(shù)量，可將商務(wù)談判分為哪幾類（）選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：單邊談判多方談判雙方談判三方談判反饋你的回答不正確正確答案是：多方談判，雙方談判題干在商務(wù)談判中堅(jiān)持誠信原則，應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面（）選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：掌握技巧。堅(jiān)守誠信并不意味著把自己的談判底線毫無保留地告訴對(duì)方。追求整體利益的一致，誠信并調(diào)和利益的較好方法是提出互利性的選擇方案。C.以誠信為本，誠信還有利于消除疑慮，促進(jìn)成交，進(jìn)而建立較長期的商務(wù)關(guān)系。D.信守承諾。如果談判人員在談判中不講信用，那么要與對(duì)方長期合作是不可能的。反饋你的回答不正確正確答案是：掌握技巧。堅(jiān)守誠信并不意味著把自

12、己的談判底線毫無保留地告訴對(duì)方。，以誠信為本，誠信還有利于消除疑慮，促進(jìn)成交，進(jìn)而建立較長期的商務(wù)關(guān)系。，信守承諾。如果談判人員在談判中不講信用,那么要與對(duì)方長期合作是不可能的。題目1題干對(duì)于誠信原則描述正確的是（）選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A.道德是處理人們關(guān)系的規(guī)范、規(guī)則、模式、禮儀等方面的總稱B.倫理是調(diào)節(jié)人們相互關(guān)系的行為規(guī)范，為一般人的行為提供標(biāo)準(zhǔn)和方向C.誠信首先是社會(huì)道德倫理問題誠信在經(jīng)濟(jì)范疇內(nèi)并不算是一種稀缺資源信用最基本的意思，是指人們能夠履行與別人約定的事情而取得信任反饋你的回答不正確正確答案是:誠信首先是社會(huì)道德倫理問題，信用最基本的意思，是指人們能夠履行與別人約定的事情而取得信任

13、題目11題干區(qū)分人與問題是指在談判中把對(duì)談判對(duì)手的態(tài)度和所討論問題的內(nèi)容區(qū)分開來。（）選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)反饋區(qū)分人與問題是指在談判中把對(duì)談判對(duì)手的態(tài)度和所討論問題的態(tài)度區(qū)分開來。正確的答案是“錯(cuò)”。題目I2題干題目I3平等自愿原則、客觀標(biāo)準(zhǔn)原則、實(shí)事求是原則是商務(wù)談判的基本原則，秉持這些原則是商務(wù)談判取得成功的基本前提。（）反饋平等自愿原則、重利益輕立場原則、人事分開原則是商務(wù)談判的基本原則，秉持這些原則是商務(wù)談判取得成功的基本前提正確的答案是“錯(cuò)”。卩標(biāo)記題目題干堅(jiān)持客觀標(biāo)準(zhǔn)能夠很好地克服建立在雙方意愿基礎(chǔ)上的讓步所產(chǎn)生的弊病，有利于談判者達(dá)成一個(gè)明智而公正的協(xié)議。（）反饋正確的答案是“對(duì)”。題

14、目14題干題干所謂的靈活機(jī)動(dòng)原則，就是在談判過程中，雙方在總體、原則一致的前提下，根據(jù)不同的談判對(duì)象、不同的意愿、不同的市場競爭，采取靈活的談判技巧，促使談判成功。()反饋正確的答案是“對(duì)”。題目15奧爾德弗需要論與馬斯洛需求層次論相比，不同點(diǎn)是：奧爾德弗經(jīng)過大量調(diào)查證明，人類需求是天生的，較高的需求得不到滿足時(shí)，人們就不會(huì)把欲望放在較低的需求上。（）選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)反饋正確的答案是“錯(cuò)”。商務(wù)談判是指經(jīng)濟(jì)交往各方為了尋求和達(dá)到自身的（）目標(biāo)，彼此進(jìn)行交流、闡述意愿、磋商協(xié)議、協(xié)調(diào)關(guān)系并設(shè)法達(dá)成一致意見的行為過程。選擇一項(xiàng)：社會(huì)利益經(jīng)濟(jì)利益可持續(xù)發(fā)展d.創(chuàng)新發(fā)展反饋你的回答不正確正確答案是：經(jīng)濟(jì)

15、利益題目2題干對(duì)奧爾德弗erg理論的核心觀點(diǎn)描述正確的是（）選擇一項(xiàng)：認(rèn)為人的需求不是分為五種而是分為四種需求的變化不僅基于“滿足一倒退”，而且完全可能“受挫一前進(jìn)”。在同一層次需求中，當(dāng)某個(gè)需求只得到少量的滿足時(shí)，一般會(huì)產(chǎn)生更強(qiáng)烈的需求，希望得到更多的滿足。較高層次的需求滿足得越多，越會(huì)導(dǎo)致較低層次需求的急劇膨脹和突顯起來。反饋你的回答不正確正確答案是：在同一層次需求中，當(dāng)某個(gè)需求只得到少量的滿足時(shí)，一般會(huì)產(chǎn)生更強(qiáng)烈的需求，希望得到更多的滿足。題目3題干在談判中堅(jiān)持客觀標(biāo)準(zhǔn)要注意以下幾點(diǎn)，不包括（）選擇一項(xiàng)：選擇一項(xiàng)：標(biāo)準(zhǔn)的公正性標(biāo)準(zhǔn)的適用性標(biāo)準(zhǔn)的普遍性標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)在性反饋你的回答不正確正確答案

16、是：標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)在性4題目題干以下符合馬斯洛需求層次的特點(diǎn)的是（）當(dāng)高級(jí)需求得到相對(duì)滿足后，低級(jí)需求反而越發(fā)突出，成為行為的激勵(lì)因素同一時(shí)間，可以存在多種需求，從而有多種激勵(lì)因素，一般不會(huì)有一種需求為主導(dǎo)。需求越到上層，越難滿足，要更好地激勵(lì)，要善于把握需求的變化。即使需求被滿足，也能成為一種激勵(lì)力量反饋你的回答不正確正確答案是：需求越到上層，越難滿足，要更好地激勵(lì)，要善于把握需求的變化。5題目題干對(duì)商務(wù)談判平等自愿原則描述不正確的是（）選擇一項(xiàng)：平等原則是指商務(wù)談判中無論各方的經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)弱、組織規(guī)模大小，其地位都是平等的。自愿原則是商務(wù)談判各方進(jìn)行合作的前提和保證。自愿原則，是指有獨(dú)立行為能力的

17、交易各方能夠按照自己的意愿來進(jìn)行談判并做出決定。交易中的一方如果不同意合作，那么交易就無法達(dá)成。這種不同質(zhì)的否決權(quán)在客觀上賦予了談判各方相對(duì)不平等的地位。反饋你的回答不正確正確答案是：交易中的一方如果不同意合作，那么交易就無法達(dá)成。這種不同質(zhì)的否決權(quán)在客觀上賦予了談判各方相對(duì)不平等的地位。題目6題干商務(wù)談判人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)主要表現(xiàn)在對(duì)以下幾方面知識(shí)的掌握（）選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：產(chǎn)品方面的知識(shí)B.企業(yè)方面的知識(shí)競爭方面的知識(shí)客戶方面的知識(shí)社會(huì)關(guān)系方面的知識(shí)營銷與商務(wù)談判方面的知識(shí)反饋你的回答不正確正確答案是：產(chǎn)品方面的知識(shí)，企業(yè)方面的知識(shí)，競爭方面的知識(shí)，客戶方面的知識(shí),營銷與商務(wù)談判方面的知識(shí)町7題

18、目題干運(yùn)用靈活機(jī)動(dòng)原則包括（）選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：追求整體利益的一致。闡述客觀情況，避免責(zé)備對(duì)方題目8以誠信為本，打破傳統(tǒng)的分配模式適時(shí)變化談判策略。反饋你的回答不正確正確答案是：追求整體利益的一致。，適時(shí)變化談判策略。題干馬斯洛將顧客需求分為幾個(gè)層次，包括（）選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):A.社交的需求自尊的需求自我實(shí)現(xiàn)的需求安全需求生理需求反饋你的回答不正確正確答案是：社交的需求,自尊的需求,自我實(shí)現(xiàn)的需求，安全需求，生理需求9題目題干按商務(wù)談判的觀念分類，商務(wù)談判可分為（）選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：軟式談判硬式談判原則式談判軟硬結(jié)合式談判非原則式談判反饋你的回答不正確正確答案是：軟式談判，硬式談判，原則式談判題曰1

19、0題目未回答題干需求層次理論在商務(wù)談判中的應(yīng)用包括（）選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：注意發(fā)展商務(wù)談判者高等級(jí)的需求。在商務(wù)談判中注重關(guān)系的建立與維護(hù)商務(wù)談判者在進(jìn)行商務(wù)談判時(shí)的首要任務(wù)是分析對(duì)方的需求層次應(yīng)抓住并設(shè)法滿足商務(wù)談判者的主導(dǎo)需求反饋你的回答不正確正確答案是:在商務(wù)談判中注重關(guān)系的建立與維護(hù),商務(wù)談判者在進(jìn)行商務(wù)談判時(shí)的首要任務(wù)是分析對(duì)方的需求層次題目11滿分申標(biāo)記題目題干談判參與的雙方對(duì)談判結(jié)果都有否決的權(quán)力，所以雙方共同認(rèn)可的結(jié)果即使是多么的“不平等”，這樣的談判也算是公平的。（）反饋正確的答案是“錯(cuò)”。題目12卩標(biāo)記題目題干商務(wù)談判的原則，是指商務(wù)談判中談判各方應(yīng)當(dāng)遵循的指導(dǎo)思想和基本準(zhǔn)則，

20、是商務(wù)談判活動(dòng)內(nèi)在、必然的行為規(guī)范，是商務(wù)談判的實(shí)踐總結(jié)和制勝規(guī)律。（）反饋正確的答案是“對(duì)”。題目13題干題目14馬斯洛需求層次論認(rèn)為：需求越到上層，越難滿足，有的人甚至終身也不會(huì)有“自我實(shí)現(xiàn)”的需求和感覺。（）反饋正確的答案是“對(duì)”。題干一般意義上的談判是指參與各方為了改變和建立新的經(jīng)濟(jì)關(guān)系，迫使對(duì)方接受某種利益訴求所采取的行為。（）選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)反饋一般意義上的談判是指參與各方為了改變和建立新的社會(huì)關(guān)系，并使各方達(dá)到某種利益目標(biāo)所采取的某種協(xié)調(diào)行為。正確的答案是“錯(cuò)”。計(jì)15題目合法原則是指在商務(wù)談判及簽訂合同的過程中，要遵守國家的法律、法規(guī)，符合國家政策的要求，涉外談判則要求既符合國際

21、法則，又尊重雙方國家的有關(guān)法律法規(guī)。（）選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)反饋正確的答案是“對(duì)”。協(xié)調(diào)立場、利益的方法不包括（）選擇一項(xiàng)：人類的基本需要雖然重要，但還是要更加注意別人的特殊要求提出雙方得益的方案要考慮雙方的多重利益選擇一項(xiàng):選擇一項(xiàng):選擇一項(xiàng):JD.協(xié)調(diào)立場、利益最基本的方法是把自己置身于對(duì)方的立場上考慮問題反饋你的回答不正確正確答案是：人類的基本需要雖然重要，但還是要更加注意別人的特殊要求題目2題干對(duì)明智的談判者而言，應(yīng)當(dāng)在保持（）的基礎(chǔ)上，追求自己利益的最大化，在使對(duì)方通過談判獲得利益時(shí)，自己也獲得相應(yīng)的利益。妥協(xié)對(duì)立適當(dāng)沖突合作反饋你的回答不正確正確答案是：合作題目3題干以下重利益、輕立場的

22、原則描述錯(cuò)誤的是（）題干題干立場上的討價(jià)還價(jià)并不違背談判的基本原則商務(wù)談判中的雙方處于不同的立場，雙方立場的不同歸根到底是由于雙方的商業(yè)利益不同所造成的。立場上的討價(jià)還價(jià)會(huì)破壞談判的和諧氣氛，使談判成為一場意志的較量。立場上的討價(jià)還價(jià)，還會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)生消極的協(xié)議。反饋你的回答不正確正確答案是：立場上的討價(jià)還價(jià)并不違背談判的基本原則4題目以下不屬于商務(wù)談判的合法原則具體體現(xiàn)的是（）以下不屬于商務(wù)談判的合法原則具體體現(xiàn)的是（）選擇一項(xiàng):A.談判原則合法，即談判雙方在尊重對(duì)方的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持合法的原則。B.談判議題或標(biāo)的合法，即談判的內(nèi)容、交易項(xiàng)目具有合法性。C.談判主體合法，即參與談判的企業(yè)、公司、機(jī)構(gòu)

23、或談判人員具有合法資格。D.談判手段合法，即應(yīng)通過合理的手段達(dá)到談判的目的。反饋你的回答不正確正確答案是：談判原則合法，即談判雙方在尊重對(duì)方的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持合法的原則。題目5題干題干視對(duì)方為敵人，強(qiáng)調(diào)談判立場的堅(jiān)定性，強(qiáng)調(diào)針鋒相對(duì)，認(rèn)為談判是一場意志力的競賽，只有按照己方的立場達(dá)成的協(xié)議才是談判的勝利。這種觀點(diǎn)屬于（）選擇一項(xiàng)：原則式談判競爭型談判硬式談判競合型談判反饋你的回答不正確正確答案是：硬式談判題目題干以下對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的普遍性描述正確的是（）選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：在考慮標(biāo)準(zhǔn)的普遍性時(shí)應(yīng)盡量發(fā)掘可以作為協(xié)議基礎(chǔ)的形式，然后從諸多的候選形式中比較篩選最好是參與談判的各方都發(fā)表意見，在各方的討論中確立的標(biāo)

24、準(zhǔn)，會(huì)使大家都有執(zhí)行的積極性。要求雙方在提出自己標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，努力尋求溝通他們的客觀基礎(chǔ)，尋找其內(nèi)在聯(lián)系。如果對(duì)問題進(jìn)行徹底全面的討論后，雙方仍無法確定哪一標(biāo)準(zhǔn)是最合適的，那么比較好的做法是找一個(gè)雙方認(rèn)為是公正的“第三方”，請(qǐng)他建議一種解決爭端的標(biāo)準(zhǔn)反饋你的回答不正確正確答案是：在考慮標(biāo)準(zhǔn)的普遍性時(shí)應(yīng)盡量發(fā)掘可以作為協(xié)議基礎(chǔ)的形式，然后從諸多的候選形式中比較篩選,最好是參與談判的各方都發(fā)表意見，在各方的討論中確立的標(biāo)準(zhǔn),會(huì)使大家都有執(zhí)行的積極性。題目7題干堅(jiān)持合作雙贏原則，應(yīng)做到以下幾方面（）選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：堅(jiān)持客觀標(biāo)準(zhǔn)，共同解決爭端協(xié)調(diào)分歧利益，達(dá)成合作目標(biāo)尋找共同利益，增加合作的可能性打破

25、傳統(tǒng)的分配模式，提出新的選擇反饋你的回答不正確正確答案是：協(xié)調(diào)分歧利益，達(dá)成合作目標(biāo)，尋找共同利益,增加合作的可能性，打破傳統(tǒng)的分配模式，提出新的選擇町8題目題干商務(wù)談判包括（）選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售而進(jìn)行的常規(guī)性談判為實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)而從事的所有具有開拓意義的談判為實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)目標(biāo)而采取的特殊談判D.為實(shí)現(xiàn)社會(huì)利益最大化的多方談判E.聯(lián)合、兼并、合作談判反饋你的回答不正確正確答案是:實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售而進(jìn)行的常規(guī)性談判,為實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)而從事的所有具有開拓意義的談判,聯(lián)合、兼并、合作談判9題目題干按商務(wù)談判所在地,，可將商務(wù)談判分為：（）選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A.主座談判B.客場談判C.中立

26、地談判D.主客輪流談判反饋你的回答不正確正確答案是：主座談判，客場談判，中立地談判，主客輪流談判題曰10題目題干商務(wù)談判前的準(zhǔn)備階段，主要應(yīng)當(dāng)包括以下幾項(xiàng)工作。（）選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：題干題干組建談判班子建立良好的談判氣氛對(duì)談判背景進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查研究D.制定計(jì)劃反饋你的回答不正確正確答案是：組建談判班子，對(duì)談判背景進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查研究，制定計(jì)劃題目11題目I2報(bào)價(jià)是實(shí)質(zhì)性談判開始，談判各方通過各種信息傳遞方式,明確地表示各自的立場、觀點(diǎn)，提出明確的交易條件，以便于啟動(dòng)后面的談判。（）反饋明示是實(shí)質(zhì)性談判開始正確的答案是“錯(cuò)”。題干題干題干在談判中雙方發(fā)生了沖突，最根本的動(dòng)機(jī)只能是對(duì)各

27、自商業(yè)利益的追求。（）反饋正確的答案是“對(duì)”。題目13商務(wù)談判的目的雖然是取得經(jīng)濟(jì)利益，但其并不排除獲取其他利益。（）反饋正確的答案是對(duì)”。題目14題干開局階段是談判的一個(gè)關(guān)鍵步驟，也是整個(gè)談判過程最困難最緊張的階段之一，需要雙方付出較大的精力，雙方會(huì)運(yùn)用策略來最大限度地遏制對(duì)方企圖，達(dá)到自己的目標(biāo)。()反饋交鋒是談判的一個(gè)關(guān)鍵步驟，也是整個(gè)談判過程最困難最緊張的階段之一正確的答案是“錯(cuò)”。題目15反饋反饋題干誠信是談判雙方交往的感情基礎(chǔ)，并不是職業(yè)道德。（）選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)反饋正確的答案是“錯(cuò)”。什么目標(biāo)是在談判中必須保證的利益下限，即談判結(jié)果低于這個(gè)界限時(shí)，自己的基本利益就無法得到滿足。（）

28、選擇一項(xiàng)：最低目標(biāo)極限目標(biāo)標(biāo)D.理想目標(biāo)你的回答不正確正確答案是：最低目標(biāo)題目題干大家熟知的“walkman”（隨身聽）就是把“walk”（行走）和“Radio”（收音機(jī)）有效結(jié)合而形成新創(chuàng)意的結(jié)果。這種方法屬于（）選擇一項(xiàng)：關(guān)聯(lián)產(chǎn)品之間的類推法信息碰撞法對(duì)比類推法綜合加工法你的回答不正確正確答案是：信息碰撞法題目3題干商務(wù)談判地點(diǎn)選擇哪種方案適用于談判雙方通常相互關(guān)系不融洽、信任程度不高、尤其是過去曾敵對(duì)、仇視，關(guān)系緊張，可以有效地維護(hù)雙方的尊嚴(yán)、臉面，防止下不了臺(tái)。（）選擇一項(xiàng)：在己方地點(diǎn)談判在對(duì)方地點(diǎn)談判在雙方所在地交叉輪流談判在第三地談判反饋你的回答不正確正確答案是：在己方地點(diǎn)談判題目

29、4題干對(duì)談判議程描述不正確的是（）選擇一項(xiàng)：談判議程就是關(guān)于談判的主要議題、談判的原則框架、議題的先后順序與時(shí)間安排。談判議程的商定，實(shí)質(zhì)上也是談判的目標(biāo)，因?yàn)樽h程本身并不會(huì)決定談判者在談判工作中是否有主動(dòng)性，但會(huì)決定談判的最終成果。談判議程的安排對(duì)談判雙方非常重要，談判議程安排的本身就是一種談判策略，必須高度重視這項(xiàng)工作。談判議程一般要說明談判時(shí)間的安排和談判議題的確定，談判議程包括通則議程和細(xì)則議程。反饋你的回答不正確正確答案是：談判議程的商定，實(shí)質(zhì)上也是談判的目標(biāo)，因?yàn)樽h程本身并不會(huì)決定談判者在談判工作中是否有主動(dòng)性，但會(huì)決定談判的最終成果。5題目題干能夠運(yùn)用所掌握的知識(shí)觸類旁通、舉一反

30、三，把握模擬談判的方方面面,使其具有理論依據(jù)的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)，他們能從科學(xué)性的角度去研究談判中的問題。這種模擬談判的人員屬于（）選擇一項(xiàng):談判班子中經(jīng)濟(jì)人員和法律人員的職責(zé)包括：（）談判班子中經(jīng)濟(jì)人員和法律人員的職責(zé)包括：（）員型人員D.知識(shí)型人員反饋你的回答不正確正確答案是：知識(shí)型人員題目6題干選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：對(duì)模擬談判描述正確的是（）對(duì)模擬談判描述正確的是（）了解談判對(duì)方在項(xiàng)目利益方面的期望值指數(shù)B.準(zhǔn)確、完整、及時(shí)地記錄對(duì)方提出的條件檢查法律文件的準(zhǔn)確性和完備性修改草擬談判文書的有關(guān)條款反饋你的回答不正確正確答案是：了解談判對(duì)方在項(xiàng)目利益方面的期望值指數(shù)7

31、題目題干商業(yè)習(xí)慣主要包括如下內(nèi)容（）外資在當(dāng)?shù)刭嵢〉睦麧檯R往境外的規(guī)定在征收關(guān)稅方面規(guī)定談判是不是分階段進(jìn)行，比如，先舉行技術(shù)談判，再舉行商業(yè)談判商業(yè)間諜活動(dòng)情況以及機(jī)密文件的保密工作反饋你的回答不正確正確答案是：談判是不是分階段進(jìn)行，比如，先舉行技術(shù)談判，再舉行商業(yè)談判，商業(yè)間諜活動(dòng)情況以及機(jī)密文件的保密工作8題目題干選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):選擇一項(xiàng)或多項(xiàng):A.企業(yè)在安排模擬談判角色時(shí)，要根據(jù)對(duì)方人員的性格特征有針對(duì)地讓其扮演類似的己方人員模擬談判的目的是為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題，彌補(bǔ)不足，完善方案模擬談判要求己方人員根據(jù)不同情況扮演場上不同的人物，并從所扮演的人物心理出發(fā)，盡可能地模仿出他在某一特定

32、場合下的所思所想要求己方人員具有善于克服在扮演特定談判角色時(shí)所產(chǎn)生的心理障礙，要善于揣摩對(duì)方的行為模式，盡量地從對(duì)方的角度來思考問題，做出決定反饋你的回答不正確正確答案是：模擬談判的目的是為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題，彌補(bǔ)不足，完善方案，模擬談判要求己方人員根據(jù)不同情況扮演場上不同的人物，并從所扮演的人物心理出發(fā)，盡可能地模仿出他在某一特定場合下的所思所想，要求己方人員具有善于克服在扮演特定談判角色時(shí)所產(chǎn)生的心理障礙，要善于揣摩對(duì)方的行為模式，盡量地從對(duì)方的角度來思考問題，做出決定題目未回答未回答題干談判背景調(diào)查中，關(guān)于社會(huì)習(xí)俗，談判者主要要了解如下幾個(gè)方面（）選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：參加社交場合是否要攜帶

33、妻子，所有的款待、娛樂活動(dòng)的舉行地點(diǎn)當(dāng)?shù)厝碎_放程度，談話的內(nèi)容的廣泛性，是否有言論自由，有沒有禁忌以及禁忌話題符合對(duì)方當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)的衣著式樣、稱呼方式送禮的方式及禮品內(nèi)容。反饋你的回答不正確正確答案是：參加社交場合是否要攜帶妻子，所有的款待、娛樂活動(dòng)的舉行地點(diǎn)，當(dāng)?shù)厝碎_放程度，談話的內(nèi)容的廣泛性，是否有言論自由，有沒有禁忌以及禁忌話題，符合對(duì)方當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)的衣著式樣、稱呼方式送禮的方式及禮品內(nèi)容。滿分標(biāo)記題目題干談判人員在分工時(shí)，第二層人員具體職責(zé)包括（）選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：決定談判過程的重要事項(xiàng)同對(duì)方進(jìn)行專業(yè)細(xì)節(jié)方面的磋商為最后決策提供專業(yè)方面的論證記錄談判人員的表情、用語、習(xí)慣反饋你的回答不正確正確答

34、案是：同對(duì)方進(jìn)行專業(yè)細(xì)節(jié)方面的磋商，為最后決策提供專業(yè)方面的論證題目11滿分滿分題干社會(huì)習(xí)俗包括符合社會(huì)規(guī)范的稱呼方式、衣著款式等為社會(huì)公眾所接受的約定俗成的行為方式。反饋正確的答案是“對(duì)”。題目I2未回答題干卩標(biāo)記題目題干對(duì)該國企業(yè)的經(jīng)營決策程序，企業(yè)高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人有沒有決策權(quán)的調(diào)查不屬于談判背景調(diào)查中的商業(yè)習(xí)慣調(diào)查。（）反饋正確的答案是“錯(cuò)”。題目13外資在當(dāng)?shù)刭嵢〉睦麧檯R往境外的規(guī)定了解調(diào)查不屬于涉外經(jīng)濟(jì)談判中要考慮該國的財(cái)政金融狀況。（）反饋正確的答案是“錯(cuò)”。題目14題干信息碰撞法是把研究目標(biāo)同其他類似經(jīng)濟(jì)變量加以對(duì)照分析，以此來推斷研究目標(biāo)未來發(fā)展趨向的一種方法。題目15反饋正確的答案

35、是“錯(cuò)”。題干了解針對(duì)涉外談判而言的合同語言文字表示方式及其效力屬于談判背景調(diào)查中的商業(yè)習(xí)慣調(diào)查。（）你的回答不正確正確答案是：問卷法題目 #你的回答不正確正確答案是：問卷法題目 你的回答不正確正確答案是：自由會(huì)談式題目 未回答反饋正確的答案是“對(duì)”。通常不采用談判桌，雙方談判人員團(tuán)團(tuán)坐定，圍成一個(gè)圓圈，談判雙方不必分開就坐，而可以交叉就坐，雙方職務(wù)相近或擔(dān)負(fù)職能相同的人員可以相鄰就坐。這種方式可以營造一種和諧氣氛，溝通彼此的思想、情感。這種商務(wù)談判中座次安排方式屬于（）選擇一項(xiàng)：正式會(huì)談式自由會(huì)談式半自由會(huì)談式反饋滿分標(biāo)記題目題干哪種信息收集方法可以廣泛收集相關(guān)信息，利于實(shí)現(xiàn)調(diào)查者的主導(dǎo)意向

36、，易于整理分析，難點(diǎn)在于如何調(diào)動(dòng)被調(diào)查者的積極性以及保證調(diào)查內(nèi)容的真實(shí)性。（）選擇一項(xiàng)：問卷法訪談法電子媒體收集法實(shí)驗(yàn)法反饋題目 題目 題干在國際商務(wù)談判中，談判班子的哪位人員是談判中實(shí)際的核心人員。()選擇一項(xiàng)：一翻譯JD.專豕顧問反饋你的回答不正確正確答案是：翻譯題干談判背景調(diào)查中，對(duì)法律環(huán)境描述不正確的是（）選擇一項(xiàng)：法律制度對(duì)商務(wù)活動(dòng)具有重要的影響，也是企業(yè)活動(dòng)的明顯的控制性力量。企業(yè)對(duì)其國家法律制度有所了解，并不能在商務(wù)活動(dòng)中降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性。需要調(diào)查了解該國法律制度有沒有限制規(guī)定合同必須受購買人本國的法律約束簽約后，為了在當(dāng)?shù)仨樌麍?zhí)行合同，需了解有沒有必要在當(dāng)?shù)爻闪⒁患易约旱墓?/p>

37、司反饋你的回答不正確正確答案是：企業(yè)對(duì)其國家法律制度有所了解，并不能在商務(wù)活動(dòng)中降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性。題目5題干談判背景調(diào)查中，對(duì)商業(yè)習(xí)慣描述不正確的是（）選擇一項(xiàng)：由于文化的差異，不同國家和地區(qū)往往在長期的商務(wù)活動(dòng)中形成了具有不同特點(diǎn)的商業(yè)習(xí)慣。了解其商業(yè)慣例，并不能在商務(wù)活動(dòng)中采取有效的對(duì)策不了解商務(wù)活動(dòng)所在國的商業(yè)習(xí)慣與商業(yè)慣例，商務(wù)活動(dòng)中就會(huì)出現(xiàn)不適應(yīng)與不和諧作為合格的商務(wù)談判人員，必須了解商務(wù)活動(dòng)所在國的商業(yè)習(xí)慣反饋反饋你的回答不正確正確答案是：了解其商業(yè)慣例，并不能在商務(wù)活動(dòng)中采取有效的對(duì)策題目6題干涉外經(jīng)濟(jì)談判中要考慮該國的財(cái)政金融狀況，具體來說包括（）選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：當(dāng)?shù)囟惙ǖ?/p>

38、情況，該國與本國簽訂避免雙重征稅協(xié)定的情況在商務(wù)活動(dòng)中有沒有賄賂現(xiàn)象在正式的談判場合中，是否只有領(lǐng)導(dǎo)才能發(fā)表看法，其他出席人員是否只有被問及具體問題時(shí)才能發(fā)言該國貨幣可自由兌換性、自由兌換的幅度及匯率變動(dòng)情況你的回答不正確正確答案是：當(dāng)?shù)囟惙ǖ那闆r，該國與本國簽訂避免雙重征稅協(xié)定的情況，該國貨幣可自由兌換性、自由兌換的幅度及匯率變動(dòng)情況題目7題干對(duì)比類推法主要包括以下具體方法（）選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：各國之間同一經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的對(duì)比類推國內(nèi)同一地區(qū)不同經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的類推關(guān)聯(lián)產(chǎn)品之間的類推經(jīng)濟(jì)指標(biāo)之間的相關(guān)變動(dòng)方向?yàn)橥皆鰷p的關(guān)系你的回答不正確正確答案是：各國之間同一經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的對(duì)比類推，關(guān)聯(lián)產(chǎn)品之間的類推題目8

39、題干正確的談判場景布置包括（）選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：使用白色或銀白色的茶具用鮮花均勻點(diǎn)綴在會(huì)場內(nèi)在當(dāng)面磋商形式的談判中，談判座次的安排也是影響談判空間環(huán)境的重要因素之一總體色調(diào)也不能過于暗淡，否則會(huì)給人以壓抑的感覺，不利于最后的簽約反饋你的回答不正確正確答案是：使用白色或銀白色的茶具，用鮮花均勻點(diǎn)綴在會(huì)場內(nèi)，在當(dāng)面磋商形式的談判中，談判座次的安排也是影響談判空間環(huán)境的重要因素之一，總體色調(diào)也不能過于暗淡，否則會(huì)給人以壓抑的感覺，不利于最后的簽約9題目題干對(duì)談判班子的組成原則描述正確的是（）選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A.談判的成功往往與參與談判的人員有著密切的聯(lián)系，個(gè)別人高超的談判技巧，往往能夠保證談判獲得預(yù)期

40、的結(jié)果題目I0B.談判人員的性格可能各種各樣，作為一個(gè)談判集體，要由同一種性格的人員組成，通過“性格的同質(zhì)作用”，使每個(gè)人的才能得到充分發(fā)揮C.在組建談判班子時(shí)，必須做到知識(shí)互補(bǔ)，使談判班子成員都是處理不同問題的專家；還應(yīng)當(dāng)考慮到具體成員在能力上的互補(bǔ)D.組建談判班子，首先遇到的是人數(shù)問題，如果談判班子人數(shù)太多，協(xié)調(diào)的難度就會(huì)增加；談判班子人數(shù)太少，又會(huì)疲于應(yīng)付，對(duì)談判不利反饋你的回答不正確正確答案是：在組建談判班子時(shí)，必須做到知識(shí)互補(bǔ)，使談判班子成員都是處理不同問題的專家;還應(yīng)當(dāng)考慮到具體成員在能力上的互補(bǔ)，組建談判班子，首先遇到的是人數(shù)問題，如果談判班子人數(shù)太多，協(xié)調(diào)的難度就會(huì)增加；談判班

41、子人數(shù)太少，又會(huì)疲于應(yīng)付，對(duì)談判不利題干談判的宗教環(huán)境主要包括如下內(nèi)容（）題干選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A.談判對(duì)方所在地居民的宗教信仰情況和談判對(duì)方的宗教信仰情況以及特定宗教的具體戒律和規(guī)定B.宗教信仰對(duì)法律制度的影響宗教對(duì)政治、經(jīng)濟(jì)及人們的行為等的影響節(jié)假日和工作時(shí)間的影響，這會(huì)影響到具體的談判計(jì)劃及談判議程的安排。反饋你的回答不正確正確答案是：談判對(duì)方所在地居民的宗教信仰情況和談判對(duì)方的宗教信仰情況以及特定宗教的具體戒律和規(guī)定,宗教信仰對(duì)法律制度的影響，宗教對(duì)政治、經(jīng)濟(jì)及人們的行為等的影響,節(jié)假日和工作時(shí)間的影響，這會(huì)影響到具體的談判計(jì)劃及談判議程的安排。題目11所謂模擬談判，就是將談判班子成員一

42、分為二，或在談判班子外，再建一個(gè)實(shí)力相當(dāng)?shù)恼勁邪嘧?；由一方?shí)施己方的談判方案，另一方以對(duì)手的立場、觀點(diǎn)和談判作風(fēng)為依據(jù)，進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)操練、預(yù)演或彩排。反饋正確的答案是“對(duì)”。題目12題干了解對(duì)方談判時(shí)限，就可以了解對(duì)方在談判中會(huì)采取何種態(tài)度、何種策略，己方就可制定相應(yīng)的策略。題目13反饋正確的答案是“對(duì)”。題干執(zhí)行國外的法律仲裁判決的程序，這主要是針對(duì)跨文化、跨國談判而言的。在這種情況下，考慮一國的判決對(duì)另一國有無效力及生效的條件并不是必要。反饋題目14反饋正確的答案是“錯(cuò)”。題干相關(guān)推斷法，通常用于新產(chǎn)品開發(fā)及上市的預(yù)測，即通過對(duì)已知產(chǎn)品的市場壽命周期曲線的繪制與分析，只要認(rèn)定產(chǎn)品與研究產(chǎn)品在市

43、場銷售特征上有相近或類似的規(guī)律，就可以把已知產(chǎn)品的壽命周期曲線近似看做新產(chǎn)品的市場壽命周期曲線，以了解新產(chǎn)品未來在市場上的銷售情況和變化趨勢。選擇一項(xiàng)正確的答案是“錯(cuò)”。題目15題干相關(guān)推斷法是談判人員根據(jù)談判決策對(duì)信息的使用要求，把掌握的各種散亂信息進(jìn)行綜合加工處理，以提煉出對(duì)解決問題有幫助的新信息。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)反饋正確的答案是“錯(cuò)”。哪種信息收集方法可以收集到比較權(quán)威、比較準(zhǔn)確的信息，但是要注意信息是否陳舊、過時(shí)。（）選擇一項(xiàng)：法C.問卷法D.文獻(xiàn)法反饋你的回答不正確正確答案是：文獻(xiàn)法題目2題干題干談判背景調(diào)查中，不屬于基礎(chǔ)設(shè)施與后勤保障方面的調(diào)查的是（）選擇一項(xiàng)：在聘請(qǐng)外籍員工、進(jìn)口原

44、材料、引進(jìn)技術(shù)、引進(jìn)設(shè)備等方面的限制該國的海關(guān)的通關(guān)情況，特別是在高峰時(shí)的通關(guān)能力該國的公路、鐵路、航空的運(yùn)輸能力該國的外匯儲(chǔ)備情況反饋你的回答不正確正確答案是：該國的外匯儲(chǔ)備情況3題目依照想象的情況和條件，演習(xí)雙方交鋒時(shí)可能出現(xiàn)的一切局面，如談判的氣氛、對(duì)方可能提出的問題、己方的答復(fù)、雙方的策略、技巧等問題。該方法屬于（）選擇一項(xiàng)：全景模擬法討論會(huì)模擬法列表模擬法頭腦風(fēng)暴法反饋你的回答不正確正確答案是：全景模擬法題目4你的回答不正確正確答案是：信息碰撞法題目 未回答題目 未回答卩標(biāo)記題目題干談判背景調(diào)查中，對(duì)社會(huì)文化環(huán)境描述錯(cuò)誤的是（）選擇一項(xiàng)：宗教信仰是人們生活的方式，是人類繼承的行為模式

45、、態(tài)度和實(shí)物的總和人們的宗教信仰、價(jià)值觀念和生活準(zhǔn)則都受到社會(huì)文化的強(qiáng)烈影響需要避免因價(jià)值觀念不同而引起不必要的沖突和誤會(huì)對(duì)社會(huì)文化環(huán)境的研究便于談判者更快更好地理解對(duì)方的談判行為反饋你的回答不正確正確答案是：宗教信仰是人們生活的方式，是人類繼承的行為模式、態(tài)度和實(shí)物的總和滿分標(biāo)記題目題干將表面上看似互不相干的信息加以創(chuàng)造性地嫁接組合，由此產(chǎn)生新的信息，并運(yùn)用到商務(wù)談判活動(dòng)中去的方法是（）選擇一項(xiàng)：c.相關(guān)推斷法D.變動(dòng)方向的推斷法反饋滿分標(biāo)記題目題干對(duì)國家政策的傾向性和穩(wěn)定性調(diào)查描述正確的是（）選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：國家對(duì)企業(yè)或行業(yè)管理程度，以及及企業(yè)擁有多大決定權(quán)一些公眾利益集團(tuán)的情況，如民間環(huán)

46、保組織等政局對(duì)談判以及后期的履約所起到的重要影響主要了解政府制定的政策對(duì)該企業(yè)所產(chǎn)生的影響反饋你的回答不正確正確答案是：一些公眾利益集團(tuán)的情況，如民間環(huán)保組織等，主要了解政府制定的政策對(duì)該企業(yè)所產(chǎn)生的影響 題目 #題目滿分標(biāo)記題目題干談判人員在分工時(shí)，第一層人員具體職責(zé)不包括（）選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：代表單位簽約掌握談判進(jìn)程在正式簽約前提出對(duì)合同或協(xié)議的財(cái)務(wù)分析表向主談人提出解決專業(yè)問題的建議反饋你的回答不正確正確答案是：在正式簽約前提出對(duì)合同或協(xié)議的財(cái)務(wù)分析表，向主談人提出解決專業(yè)問題的建議題干以下不屬于模擬談判任務(wù)的是（）選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：進(jìn)入模擬談判，同時(shí)也互相在評(píng)價(jià)對(duì)方談判人員的個(gè)人作用營造一

47、個(gè)于己方有利的談判氣氛，期望決定結(jié)果，己方對(duì)談判的期望值越高，談判的結(jié)果就越好在以上工模擬談判工作的基礎(chǔ)上，制定出談判小組合作的最佳組合及其策略等在模擬談判中，須對(duì)各種可能發(fā)生的變化進(jìn)行預(yù)測，并在此基礎(chǔ)上制定各種相應(yīng)的對(duì)策反饋你的回答不正確正確答案是：進(jìn)入模擬談判，同時(shí)也互相在評(píng)價(jià)對(duì)方談判人員的個(gè)人作用，營造一個(gè)于己方有利的談判氣氛，期望決定結(jié)果，己方對(duì)談判的期望值越高，談判的結(jié)果就越好題目9題干談判班子應(yīng)根據(jù)談判的需要配備有關(guān)專家，選擇既專業(yè)對(duì)口又有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和談判本領(lǐng)的人。根據(jù)談判的內(nèi)容，專業(yè)人員大致可分為幾個(gè)方面。（）選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：決策方面，既要有企業(yè)家的敏銳眼光和決策能力，又要有宣傳家

48、的口才和思維邏輯，還要有外交家的風(fēng)度和氣質(zhì)技術(shù)方面，評(píng)價(jià)商品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、包裝、加工工藝、使用、維護(hù)商務(wù)方面，確定商品品種、規(guī)格、商品價(jià)格、敲定交貨的時(shí)間與方式、明確風(fēng)險(xiǎn)的分擔(dān)D.金融方面，如決定支付方式、信用保證、證券與資金擔(dān)保等事項(xiàng)D.金融方面，如決定支付方式、信用保證、證券與資金擔(dān)保等事項(xiàng)反饋你的回答不正確正確答案是：技術(shù)方面，評(píng)價(jià)商品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、包裝、加工工藝、使用、維護(hù)商務(wù)方面，確定商品品種、規(guī)格、商品價(jià)格、敲定交貨的時(shí)間與方式、明確風(fēng)險(xiǎn)的分擔(dān)，金融方面，如決定支付方式、信用保證、證券與資金擔(dān)保等事項(xiàng)題目10題干對(duì)于不同性質(zhì)的談判，收集信息內(nèi)容的側(cè)重點(diǎn)是不同的，一般來說

49、，至少要收集如下幾個(gè)方面的信息（）選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：可接受的談判極限對(duì)方的談判時(shí)限C.談判對(duì)方的主體資格C.談判對(duì)方的主體資格D.對(duì)方的個(gè)人情況和單位現(xiàn)狀反饋你的回答不正確正確答案是：對(duì)方的談判時(shí)限,談判對(duì)方的主體資格，對(duì)方的個(gè)人情況和單位現(xiàn)狀題目11題干最低目標(biāo)是談判者希望通過談判達(dá)成的最高目標(biāo)，也是一方想要獲得的最咼利益。反饋正確的答案是“錯(cuò)”。題目12題干全景模擬法最大缺陷在于它實(shí)際上還是談判人員的一種主觀產(chǎn)物，它只是盡可能搜尋問題并列出對(duì)策,至于這些問題是否真的會(huì)在談判中發(fā)生,這一對(duì)策是否能起到預(yù)期的作用，由于沒有通過實(shí)踐檢驗(yàn)，因此，不能百分之百地講，這一對(duì)策是完全可行的。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)

50、反饋反饋正確的答案是“錯(cuò)”。題目I3題干談判模擬人員中，預(yù)見型人員能夠根據(jù)事物的變化發(fā)展規(guī)律，加上自己的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，準(zhǔn)確地推斷出事物發(fā)展方向，對(duì)談判中出現(xiàn)的問題相當(dāng)敏感，往往能對(duì)談判進(jìn)程提出獨(dú)到的見解。反饋正確的答案是“對(duì)”。未回答未回答題目14題干確定初談不成時(shí)，可以提出哪些不同方案屬于商務(wù)談判目標(biāo)中的內(nèi)容。反饋正確的答案是“對(duì)”。題目15滿分標(biāo)記題目題干談判模擬人員中，應(yīng)用型人員有著強(qiáng)烈的腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，考慮問題客觀、周密，不憑主觀印象代替客觀事實(shí)，一切以事實(shí)為出發(fā)點(diǎn)；對(duì)模擬談判中的各種假設(shè)條件都小心求證，力求準(zhǔn)確。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)反饋正確的答案是“錯(cuò)”。利用經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象之間的順相關(guān)系與逆相關(guān)

51、系，在已知某種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的趨勢時(shí)，就可對(duì)另一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的發(fā)展變化趨勢做出質(zhì)與量上的分析判斷，從而掌握產(chǎn)品談判的先機(jī)，制定有效的商務(wù)談判計(jì)劃。這種方法屬于（）選擇一項(xiàng)：時(shí)間關(guān)系判斷法對(duì)比類推法綜合加工法變動(dòng)方向的推斷法反饋你的回答不正確正確答案是：變動(dòng)方向的推斷法歸口2題目題干哪種議程是談判雙方共同遵照使用的日程安排，可由一方準(zhǔn)備，也可雙方協(xié)商確定，一般要經(jīng)過雙方協(xié)商同意后方能正式生效，它包括雙方所談事項(xiàng)的次序和主要方式。（）選擇一項(xiàng)：A.時(shí)間議程B.行程議程C.細(xì)則議程D.通則議程反饋你的回答不正確正確答案是：通則議程町3題目題干各國政府或國際組織的各類統(tǒng)計(jì)年鑒，也包括各銀行組織、國際信息咨詢公

52、司、各大企業(yè)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和各類報(bào)表，屬于哪種信息采集渠道（）選擇一項(xiàng)：電波媒介統(tǒng)計(jì)資料知情人士反饋你的回答不正確正確答案是：統(tǒng)計(jì)資料題目4題干對(duì)談判對(duì)方的權(quán)限調(diào)查描述錯(cuò)誤的是（）選擇一項(xiàng):不了解談判對(duì)手的權(quán)力范圍，將沒有足夠決策權(quán)的人作為談判對(duì)象，不僅浪費(fèi)時(shí)間，甚至可能會(huì)錯(cuò)過更好的交易機(jī)會(huì)。要弄清對(duì)方談判人員的權(quán)限有多大，對(duì)談判獲得多少實(shí)質(zhì)性的結(jié)果有重要影響。在談判之前應(yīng)當(dāng)通過直接或間接的途徑，審查對(duì)方的權(quán)限。最簡單的方法就是要求對(duì)方主動(dòng)提供所必須具備的證件和材料，如自然人方面的證件、法人資格方面的證件、資信方面的證件等。有時(shí)，談判人員的權(quán)限也是一種談判策略，先由談判權(quán)限低的人出面進(jìn)行談判，關(guān)鍵

53、時(shí)刻由擁有最終決策權(quán)的人來做決定。反饋你的回答不正確正確答案是：在談判之前應(yīng)當(dāng)通過直接或間接的途徑，審查對(duì)方的權(quán)限。最簡單的方法就是要求對(duì)方主動(dòng)提供所必須具備的證件和材料，如自然人方面的證件、法人資格方面的證件、資信方面的證件等。5題目題干題干政治環(huán)境調(diào)查不包括（）選擇一項(xiàng)：政局的穩(wěn)定狀況國家對(duì)企業(yè)的管理情況該地區(qū)的宗教信仰狀況交易雙方所屬國家的政治關(guān)系如何反饋你的回答不正確正確答案是：該地區(qū)的宗教信仰狀況6題目題干未回答未回答未回答對(duì)談判時(shí)間安排描述正確的是（）選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：時(shí)間安排中，不適宜安排任何文藝活動(dòng)，商務(wù)談判是很嚴(yán)肅的事情。談判時(shí)間的安排是議程中的重要環(huán)節(jié)，在談判準(zhǔn)備過程中，有無

54、時(shí)間限制，對(duì)參加談判的人員造成的心理影響是不同的。時(shí)間安排即確定談判在什么時(shí)間舉行、時(shí)間的長短，如果談判需要分階段還要確定分為幾個(gè)階段、每個(gè)階段所花費(fèi)的大約時(shí)間等談判中的時(shí)間因素還有另一個(gè)重要的含義：即談判者對(duì)時(shí)機(jī)的選擇與把握反饋你的回答不正確正確答案是：談判時(shí)間的安排是議程中的重要環(huán)節(jié),在談判準(zhǔn)備過程中，有無時(shí)間限制，對(duì)參加談判的人員造成的心理影響是不同的。,時(shí)間安排即確定談判在什么時(shí)間舉行、時(shí)間的長短，如果談判需要分階段還要確定分為幾個(gè)階段、每個(gè)階段所花費(fèi)的大約時(shí)間等，談判中的時(shí)間因素還有另一個(gè)重要的含義：即談判者對(duì)時(shí)機(jī)的選擇與把握題目7滿分標(biāo)記題目題干談判人員在分工時(shí)，第一層人員具體職責(zé)

55、包括（）選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：協(xié)調(diào)談判班子的情況闡明己方參加談判的意愿、條件監(jiān)督談判程序找出雙方的分歧或差距反饋你的回答不正確正確答案是：協(xié)調(diào)談判班子的情況，監(jiān)督談判程序題目8反饋滿分標(biāo)記題目題干要搜集談判對(duì)方的個(gè)人情況和單位現(xiàn)狀，尤其是與談判直接相關(guān)的信息,它通常包括選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：對(duì)方是否將你作為惟一的談判對(duì)手談判對(duì)方對(duì)己方的信任程度談判對(duì)方的讓步權(quán)利談判對(duì)方慣于采取的付款方式和付款條件談判對(duì)方當(dāng)前的經(jīng)營狀況與財(cái)務(wù)狀況談判對(duì)方的聲譽(yù)及信用度反饋你的回答不正確正確答案是：談判對(duì)方對(duì)己方的信任程度，談判對(duì)方慣于采取的付款方式和付款條件，談判對(duì)方當(dāng)前的經(jīng)營狀況與財(cái)務(wù)狀況談判對(duì)方的聲譽(yù)及信用度題目題干一

56、般地講，商務(wù)談判的目標(biāo)中應(yīng)包括以下內(nèi)容（）選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：決定應(yīng)當(dāng)有哪些人參與談判找出有哪些足以決定談判成敗的來自外界影響的因素對(duì)調(diào)研內(nèi)容進(jìn)行現(xiàn)場實(shí)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)一些在靜態(tài)時(shí)不易發(fā)覺的新信息確定可接受的談判極限在商務(wù)談判中確定使用商業(yè)間諜的手段你的回答不正確正確答案是：決定應(yīng)當(dāng)有哪些人參與談判，找出有哪些足以決定談判成敗的來自外界影響的因素，確定可接受的談判極限題曰10題目題干法律環(huán)境主要包括：（）選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：法院受理案件的時(shí)間長短在該國取得外匯的手續(xù)執(zhí)行法院判決的措施在現(xiàn)實(shí)生活中，法律的執(zhí)行程度反饋你的回答不正確正確答案是：法院受理案件的時(shí)間長短,執(zhí)行法院判決的措施，在現(xiàn)實(shí)生活中，法律的執(zhí)行程

57、度題目題干細(xì)則議程是談判雙方共同遵照使用的日程安排，可由一方準(zhǔn)備，也可雙方協(xié)商確定，一般要經(jīng)過雙方協(xié)商同意后方能正式生效，它包括雙方所談事項(xiàng)的次序和主要方式。正確的答案是“錯(cuò)”。正確的答案是“錯(cuò)”。題目12題干談判正式開始前就應(yīng)著手確立談判目標(biāo)。否則，整個(gè)談判就好像沒弄清靶子在哪里就射箭一樣，結(jié)果只能是一事無成。反饋正確的答案是“對(duì)”。題目13滿分滿分題干商務(wù)談判中座次安排中自由會(huì)談式比較適用于具有較強(qiáng)競爭性和對(duì)抗性的大型談判，是國際商務(wù)談判中最為常用的座次安排方式。反饋正確的答案是“錯(cuò)”。題目I4未回答題干題干題干企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)必須要在法律規(guī)定的范圍內(nèi)，以法律允許的方式展開,否則其活動(dòng)就必然

58、受到制約。（）反饋正確的答案是“對(duì)”。題目15談判對(duì)方的權(quán)限就是指能夠進(jìn)行談判，享有談判的權(quán)利和履行談判的義務(wù)的能力。選擇一項(xiàng)：對(duì)錯(cuò)反饋談判的主體資格，就是指能夠進(jìn)行談判，享有談判的權(quán)利和履行談判的義務(wù)的能力。正確的答案是“錯(cuò)”。商務(wù)談判在報(bào)價(jià)階段，對(duì)報(bào)價(jià)的原則描述錯(cuò)誤的是（）選擇一項(xiàng)：開盤價(jià)要報(bào)得高一些，但絕不能漫天要價(jià)、毫無根據(jù)經(jīng)驗(yàn)證明，開盤價(jià)對(duì)最終成交水平具有實(shí)質(zhì)性的影響開盤價(jià)高，最終成交的水平反而比較低開盤報(bào)價(jià)要堅(jiān)定而果斷地提出，沒有保留，毫不猶豫，這樣才能給對(duì)方留下己方是認(rèn)真而誠實(shí)的印象反饋反饋你的回答不正確正確答案是：開盤價(jià)高，最終成交的水平反而比較低題目題干通過設(shè)立有利于己方的價(jià)

59、格參照表和相關(guān)的優(yōu)勢與劣勢比較，為己方報(bào)價(jià)提供有力的證據(jù)?；蛘呃糜唵位蚪回泦巫尶蛻糁?，一樣的產(chǎn)品己方報(bào)價(jià)比給其他買家要低很多。這種報(bào)價(jià)策略屬于（）選擇一項(xiàng)：報(bào)價(jià)差別策略價(jià)格分割策略運(yùn)用心理定價(jià)策略巧用成交記錄策略反饋你的回答不正確正確答案是：巧用成交記錄策略3題目題干對(duì)于報(bào)價(jià)順序的在商務(wù)談判實(shí)際中的運(yùn)用不正確的是（）選擇一項(xiàng):發(fā)起談判者與應(yīng)邀者之間，一般應(yīng)由發(fā)起者先報(bào)價(jià)在沖突程度高的談判場合，“先下手為強(qiáng)”；在合作程度高的場合，誰先出價(jià)則無所謂如自身實(shí)力弱于對(duì)方，可考慮先報(bào)價(jià)，以觀察對(duì)方并適當(dāng)調(diào)整己方的實(shí)際期望目標(biāo)投標(biāo)者與招標(biāo)者之間，一般應(yīng)由投標(biāo)者先報(bào)價(jià)反饋你的回答不正確正確答案是：如自身

60、實(shí)力弱于對(duì)方，可考慮先報(bào)價(jià)，以觀察對(duì)方并適當(dāng)調(diào)整己方的實(shí)際期望目標(biāo)4題目題目題目題干將最低價(jià)格列在價(jià)格表上，以求首先引起買主的興趣。由于這種低價(jià)格一般是以對(duì)賣方最有利的結(jié)算條件為前提條件的，并且在這種低價(jià)格交易條件下，各個(gè)方面都很難全部滿足買方的需求，如果買主要求改變有關(guān)條件，則賣主就會(huì)相應(yīng)提高價(jià)格。這種報(bào)價(jià)戰(zhàn)術(shù)屬于（）選擇一項(xiàng)：歐式報(bào)價(jià)術(shù)日式報(bào)價(jià)術(shù)中式報(bào)價(jià)術(shù)美式報(bào)價(jià)術(shù)反饋你的回答不正確正確答案是：日式報(bào)價(jià)術(shù)題干商務(wù)談判中，不分報(bào)價(jià)中各部分所含水分的差異，均按同一個(gè)百分比還價(jià)，這種還價(jià)方式屬于（）選擇一項(xiàng)：按分析比價(jià)還價(jià)按分析成本還價(jià)總體還價(jià)單項(xiàng)還價(jià)反饋你的回答不正確正確答案是：總體還價(jià)題目題