傳播學概論復習重點整理

1、-. z.傳播學概論第一章：傳播學的對象和根本問題第一節(jié)：從傳播的定義看傳播學的研究對象所謂傳播，實質(zhì)上是一種社會互動行為。介質(zhì)：是作為意義和符號、精神容和物質(zhì)載體之統(tǒng)一體的信息。傳播三要素：信源、訊息、信宿信息定義：信息是物質(zhì)的普遍屬性，是一種客觀存在的物質(zhì)運動形式。傳播的定義和特點：定義：所謂傳播，即社會信息的傳遞或社會信息系統(tǒng)的運行。特點：一種信息共享活動在一定社會關(guān)系中進展的，又是一定社會關(guān)系的表達它又是一種雙向的社會互動行為；傳播成立的重要前提，傳受雙方必須要有共同的意義空間；傳播是一種行為，也是一種過程，也是一種系統(tǒng)第二節(jié)傳播學是研究社會信息系統(tǒng)及其運行的科學社會傳播的系統(tǒng)性社會傳

2、播的五種根本類型：人傳播：人體本身就是一個完整的信息系統(tǒng)人際傳播：由兩個個體系統(tǒng)的互相連接所形成的新的信息系統(tǒng)群體傳播：群體傳播不僅存在著許多個體系統(tǒng)的活動，有機結(jié)合還產(chǎn)生了新的輸出物群體意識、群體規(guī)和群體價值組織傳播：企業(yè)傳播與企業(yè)管理群眾傳播：專業(yè)傳播者、廣泛受眾、專業(yè)技術(shù)手段社會信息系統(tǒng)的特點社會信息系統(tǒng)是一個開放性系統(tǒng)社會信息系統(tǒng)是有各種子系統(tǒng)相互連結(jié)、相互交織而構(gòu)成的整體社會信息系統(tǒng)是一個具有雙重偶然性的系統(tǒng)傳受雙方都存在著不確定性社會信息系統(tǒng)是一個自我創(chuàng)造、自我完善的系統(tǒng)社會信息系統(tǒng)的運行與社會開展傳播障礙構(gòu)造與功能障礙傳播隔膜無意曲解、有意曲解傳播障礙和傳播隔膜的存在是社會信息系

3、統(tǒng)的一個必然現(xiàn)象，會造成社會成員的認知、判斷、決策和行動的混亂，帶來一系列的社會問題，這些問題如果不及時妥善地解決，必會影響社會的和諧和正常開展。第三節(jié)精神交往理論與馬克思主義傳播觀研究傳播學的重要前提：必須從辯證唯物論和歷史唯物論的立場出發(fā)，樹立科學的傳播觀馬克思和恩格斯精神交往理論的幾條重要原則：在人類交往活動的大系統(tǒng)中把握傳播在物質(zhì)交往和精神交往的辯證關(guān)系中把握傳播學習傳播學，為國家建立和社會開展效勞二、在物質(zhì)交往和精神交往的辯證關(guān)系中把握傳播一定的精神生產(chǎn)和精神交往與一定的物質(zhì)生產(chǎn)和物質(zhì)交往相適應(yīng)唯物史觀的一個重要前提包含以下幾個要點：人類的精神生產(chǎn)和精神交往起源于物質(zhì)生產(chǎn)和物質(zhì)交往活

4、動物質(zhì)生產(chǎn)力的開展水平對精神生產(chǎn)和精神交往起著重要的制約作用精神生產(chǎn)和精神交往關(guān)系反映著物質(zhì)生產(chǎn)和物質(zhì)交往關(guān)系三學習傳播學，為國家建立和社會開展效勞傳播學是在20世紀70年代末開場進入中國的。建立有中國特色社會主義傳播學幾項原則：正確處理批判和借鑒的關(guān)系實現(xiàn)傳播學的外鄉(xiāng)化和中國化研究傳播學，要從為我國社會主義物質(zhì)文明、精神文明與和諧社會建立效勞這一根本宗旨出發(fā)第二章：人類傳播的歷史與開展第一節(jié)從動物傳播到人類傳播動物社會的傳播現(xiàn)象動物社會傳遞信息的常見信號有以下幾種：氣味、發(fā)光、超聲波、動作、聲音動物傳播的局限性動物的信息傳播行為是一種先天的本能行為，其能力更多地取決于體的信息功能和遺傳基因，

5、而不是后天的系統(tǒng)學習動物傳遞和承受信息的過程是基于條件反射原理的過程，而不伴隨復雜的精神和思維活動動物傳播只是對自然界的一種被動的適應(yīng)，而不能成為對自然界和自身進展能動的、創(chuàng)造性改造的因素勞動創(chuàng)造了人類的語言從傳播學的角度來說，語言的產(chǎn)生，是完成從動物傳播到人類傳播之巨大飛躍的根本標志。語言產(chǎn)生的根本動力，來自于人類最根本的創(chuàng)造性活動勞動人類語言的能動性和創(chuàng)造性人類語言的特性：人類語言具有超越歷史時間和空間的能力人類語言具有無限的靈活性人類語言具有發(fā)音的經(jīng)濟性人類語言具有巨大的能動性和創(chuàng)造性第二節(jié)人類傳播的開展進程人類傳播活動的幾個開展階段：口語傳播文字傳播印刷傳播電子傳播這個歷史進程并不是各

6、種媒介依次取代的過程，而是一個依次疊加的進程口語依然是人類最根本、最常用和最靈活的傳播手段。古登堡的印刷術(shù)標志著印刷時代的新紀元電子傳播最重要的奉獻之一就是實現(xiàn)了信息的遠距離快速傳輸。電子媒介為人類傳播帶來的變革：空間和速度上的突破形成了人類體外化的聲音信息系統(tǒng)和體外化的影響信息系統(tǒng)電子技術(shù)的開展特別是數(shù)字技術(shù)的開展，開創(chuàng)了人類傳播媒介大融合的時代第三節(jié)信息社會與信息傳播信息社會定義：信息成為與物質(zhì)和能源同等重要甚至比之更加重要的資源，整個社會的政治、經(jīng)濟和文化以信息為核心價值而得到開展的社會第三章人類傳播的符號和意義第一節(jié)符號在人類傳播中的作用符號的定義索緒爾能指意符通常表現(xiàn)為聲音或圖像，能

7、夠引發(fā)人們對特定對象事物的概念聯(lián)想所指意符所指代或表述的對象事物的概念意義霍克斯任何事物只要它獨立存在，并和另一事物有聯(lián)系，而且可以被解釋，則它的功能就是符號。符號形式媒介關(guān)聯(lián)物對象指稱對象關(guān)聯(lián)物解釋意義解釋關(guān)聯(lián)物符號是信息意義的外在形式或物化載體，是事物表述和傳播中不可缺少的一種根本要素。其功能，便是攜帶和傳達意義第二節(jié)人類傳播中的意義交流什么是意義？所謂意義，就是人對自然事物或社會事物的認識，是人對對象事物賦予的含義，是人類以符號形式傳達和交流的精神容。符號是意義的載體和表現(xiàn)形態(tài)。傳播過程中的意義傳播者意義傳播者的意義并不總是能夠得到正確的傳達，作為符號化過程的結(jié)果而形成的符號系統(tǒng)文本未必

8、能完全表達傳播者的本意。受傳者意義符號本身的意義會隨時代的開展而產(chǎn)生變化，每個受傳者都是根據(jù)自己的經(jīng)歷、經(jīng)歷以及與對象事物的利益關(guān)系等社會背景來理解和解釋符號的意義的情境意義傳播情境指的是特定的傳播行為直接或間接產(chǎn)生影響的外部事物、條件或因素的總稱。傳播情境會形成符號文本自身所不具有的新意義，并對符號文本的意義產(chǎn)生制約。第三節(jié)象征性社會互動人類的象征性行為象征行為，指的是用具體事物來表示*種抽象概念或思想感情的行為，通過使用象征符來傳達象征意義實現(xiàn)。字面意義向類比或聯(lián)想意義轉(zhuǎn)變特點在事物之間建立聯(lián)想關(guān)系具有智慧性象征能力是人類特有的根本能力象征性互動理論創(chuàng)始人：米德容：把人看作是具有象征行為的

9、社會動物，把人類的象征活動看做是一個積極的，創(chuàng)造性的過程，是人類創(chuàng)造出廣泛的文化的一種活力，認為研究象征行為不僅對提醒人的本質(zhì)，而且對理解現(xiàn)實的社會生活都具有重要的意義。核心問題：考察以象征符尤其是語言為媒介的人與人之間的互動關(guān)系，它有三個根本前提：1人是根據(jù)意義來從事行動的2意義是在社會互動的過程中產(chǎn)生的3意義是由人來解釋的二、象征性社會互動與傳播象征性社會互動：定義：人與人之間通過傳遞象征符和意義而相互作用和相互影響的過程功能：賦予行為動機和確定行為取向的功能意義的交換前提：共通意義的空間1.對傳播中符號的共同理解；2.大體接近的生活經(jīng)歷和背景作為社會互動過程的傳播，其重要功能之一就是擴大

10、傳播雙方共通的意義空間，加深雙方的相互理解意義交換作為互動性傳播活動，在社會生活中起到了重要的作用。米德的主我與客我理論人的自我意識就是伴隨著意義的傳播活動而形成的。自我是主我和客我的統(tǒng)一。主我是個人的主體意識；客我是從周圍觀察到的他人對自己的態(tài)度、評價和角色期待。客我意識只有通過與他人的意義交換即傳播才能得到，客我和主我的對話和互動形成統(tǒng)一的社會自我。自我的形成是個人的社會化過程，即個人適應(yīng)社會的過程，但形成后的自我反過來也會積極地作用于社會。意義交換作為互動傳播的作用：庫利人與人之間關(guān)系賴以成立和開展的機制米德：個人與社會之間相互作用的紐帶，人的自我意識形成主我與客我象征性文化與現(xiàn)代社會文

11、化：人類為了傳達關(guān)于生活的知識和態(tài)度，使之得到傳承和開展而使用的、以向政府行使來表現(xiàn)的繼承性的觀念體系現(xiàn)代人正在吧各種各樣的事物作為符號加以利用，為其賦予*種象征意義，與他人交換這種意義，并通過意義的交換來實現(xiàn)自己的目的。我們的生活空間正在成為一個符號空間或意義空間。消費文化：鮑德里亞現(xiàn)代社會的消費實際上已經(jīng)超出實際需求的滿足，變成符號化的物品、符號化的效勞中所蘊含的意義的消費精神消費由于消費的符號化，差異化，風格傳播第四章人類傳播的過程與系統(tǒng)構(gòu)造一、傳播過程的構(gòu)成要素1傳播者，又稱信源2受傳者，又稱信宿3訊息，指由一組相互關(guān)聯(lián)的有意義的符號組成4媒介，又稱傳播渠道、信道5反響，指受傳者對接收

12、到的訊息的反響或回應(yīng)二、幾種主要的傳播過程模式一傳播過程的直線模式1.拉斯韋爾模式第一位提出傳播過程模式的人：拉斯韋爾5W：誰傳播者說什么訊息通過什么渠道媒介對誰說受傳者有什么效果效果意義：五大領(lǐng)域控制研究、容分析、媒介分析、受眾分析、效果分析缺乏：沒有提供反響渠道；沒有提醒人類社會傳播的雙向和互動性質(zhì)2.香農(nóng)韋弗模式信源訊息發(fā)射器信號噪音信號接收器訊息信宿導入了噪音的概念直線單向過程，缺少反響的環(huán)節(jié)香農(nóng)理論的重要特征是熵的概念，他證明熵與信息容的不確定程度有等價關(guān)系；對信息的理解：信息是用來減少隨機不確定性的東西。二傳播過程的循環(huán)和互動模式1.奧斯古德和施拉姆循環(huán)模式書P52編碼者、釋碼者、

13、譯碼者強調(diào)了社會傳播的互動性，并把傳播雙方都看做是傳播行為的主體但它把傳播雙方放在完全對等或平等的關(guān)系中，與社會傳播的現(xiàn)實情況有不符之處。只表達了面對面?zhèn)鞑サ奶攸c，卻不能適用于群眾傳播的過程。施拉姆群眾傳播過程模式書P53這個模式充分表達了群眾傳播的特點存在著傳達與反響的關(guān)系初步具有了系統(tǒng)模式的特點德弗勒的互動過程模式書P53克制了單向直線傳播模式的缺點補充了反響的要素，拓展了噪音的概念，更符合人類傳播互動的特點但沒有超出從過程本身或從過程部來說明過程的疇傳播過程的特點傳播過程具有動態(tài)性傳播過程具有序列性傳播過程具有構(gòu)造性第二節(jié)社會傳播的系統(tǒng)構(gòu)造二、系統(tǒng)模式下的社會傳播構(gòu)造一賴利夫婦的傳播系統(tǒng)

14、模式書P55任何一種傳播過程都表現(xiàn)為一定的系統(tǒng)的活動，而多重構(gòu)造是社會傳播系統(tǒng)的本質(zhì)特點。從事傳播的雙方即傳播者和受傳者都可以被看做是一個個體系統(tǒng)，這些個體系統(tǒng)各有自己的在活動，即人傳播；個體系統(tǒng)與其他個體系統(tǒng)相互連接，形成人際傳播；個體系統(tǒng)不是孤立的，而是分屬于不同的群體系統(tǒng)，形成群體傳播；群體系統(tǒng)的運行又是在更大的社會構(gòu)造和總體社會系統(tǒng)中進展的，與社會的政治、經(jīng)濟、文化、意識形態(tài)的大環(huán)境保持著相互作用的關(guān)系。每個系統(tǒng)都具有相對獨立性，又與其他系統(tǒng)處于普遍聯(lián)系和相互作用之中二馬萊茲克的系統(tǒng)模式馬萊茲克把群眾傳播看作是包括社會心理因素在的各種社會影響力交互的場影響和制約傳播者的因素傳播者的自我

15、印象、傳播者的人格構(gòu)造、傳播者的人員群體、傳播者的社會環(huán)境、傳播者所處的組織、媒介容的公共性所產(chǎn)生的約束力、受眾的自發(fā)反響所產(chǎn)生的約束力、來自訊息本身以及媒介性質(zhì)的壓力或約束力等影響和制約受傳者的因素受傳者的自我印象、受傳者的人格構(gòu)造、作為群體一員的受傳者、受傳者所處的社會環(huán)境、訊息容的效果或影響、來自媒介的約束力等影響和制約媒介與訊息的因素傳播者對訊息容的選擇和加工；受傳者對媒介容的接觸選擇；重要因素受傳者對媒介的印象第五章人傳播與人際傳播第一節(jié)人傳播作為社會心理過程的人傳播一米德的主我與客我理論自我可以分解成相互聯(lián)系、相互作用的兩個方面：1.一方是作為意愿和行為主體的主我通過個人圍繞對象事

16、物從事的行為和反響具體表現(xiàn)出來；2.另一方是作為他人的社會評價及社會期待之所代表的客我是自我意識和社會關(guān)系的表達人的自我意識就是在這種主我和客我的辯證互動的過程中形成、開展和變化的。主我是形式由行為反響表現(xiàn)出來，客我是容表達了社會關(guān)系的方方面面的影響客我可以促使主我發(fā)生新的變化，而主我反過來也可以改變客我，兩者的互動不斷形成新的自我。人傳播社會性、互動性、雙向性有意義的象征符可以是音聲的，也可以是形象的。米德認為，有意義的象征符不但能夠引起他人的反響，而且能夠引起使用者自己的反響，作為人傳播的思考活動，就是通過有意義的象征符來進展的。二布魯默的自我互動理論1.人能夠與自身進展互動自我互動2.人

17、是擁有自我的社會存在，人在將外界事物和他人作為認識對象的同時，也把自己本身作為認識的對象。3.自我互動在本質(zhì)上來說是于他人的社會互動的在化，也就是與他人的社會聯(lián)系或社會關(guān)系在個人頭腦中的反映。4.自我傳播對個人具有重要的意義，通過自我傳播，人能夠在與社會、他人的聯(lián)系上認識自己、改造自己，不斷實現(xiàn)自我的開展和完善。三省式思考人傳播的一種形式1.短期的、以解決現(xiàn)實問題為目的的自我反思活動2.在一個人遇到困難、障礙等新的問題狀況，既有的行為方式是否適用難以做出判斷之際，才會活潑起來3.橫向的社會過程+縱向開展和創(chuàng)造的過程人傳播在本質(zhì)上是人的社會關(guān)系和社會實踐的反映個人信息處理的基模理論基模的概念及其

18、特點1.所謂基模，指的是人的認知行為的根本模式。當我們接觸到一個新信息或新事物、遇到一個新事件或者進入一個新的場所的時候，我們過去相關(guān)的經(jīng)歷和知識會導引我們迅速地對新的狀況做出認識、推理和判斷，并及時地做出態(tài)度或行為反響。2.特點：基模是人與生俱來的行為模式之一，但是隨著人的成長可以開展和改造；基模是一種知識分類體系，呈層化構(gòu)造，類似于一個樹形圖；基模是知識的集束或有機的聯(lián)合；基模具有預測和決策控制功能羅伯特阿克塞爾羅德基于基模理論的信息處理過程模式當我們接觸到一個新的事件或信息時，我們頭腦中的相關(guān)基模就會被激活，參與到信息處理的每個環(huán)節(jié)當中；當新信息的各項特征與我們認知基模相吻合的時候，我們

19、傾向于按照原有的解釋和態(tài)度來對它；當信息系與我們的認知基模有不吻合之處時，我們會對新舊信息的各特征進展比擬，補足新的信息，確定新的解釋和態(tài)度；新信息的處理結(jié)果對認知基模會產(chǎn)生兩種影響：如果處理結(jié)果與原有基模相吻合，會起到強化原有基模的作用；如果有矛盾之處，則會修改原有基模，形成新的認知基模。作為每次信息處理的結(jié)果，無論是被強化的原有基模，還是被改變形成的新基模，都會作為分析、推理或判斷的依據(jù)參與到下一個信息處理過程中。2詳盡分析可能性的理論理查德佩蒂核心路徑以詳盡的方式，用嚴謹?shù)乃伎紒硖幚硇畔⑦吘壜窂揭暂^為粗略的方式來處理信息詳盡分析發(fā)生的概率與當事人的動機和能力相關(guān)，也就是說，當個人與信息涉

20、及的問題關(guān)系密切，有較強烈的認知需求、或較強的責任感，并且具備相應(yīng)認知能力之際，人們會沿核心路徑對該信息進展詳盡處理。第二節(jié)人際傳播人際傳播的動機人際傳播是社會生活中最直觀、最常見、最豐富的傳播現(xiàn)象。獲得信息；2.建立于他人的社會協(xié)作關(guān)系；3.自我認知和相互認知客觀的自我認知是使個人能力得到恰當發(fā)揮的前提庫利鏡中我概念：人的行為在很大程度上取決于對自我的認識，而這種認識主要是通過與他人的社會互動形成的，他人對自己的評價、態(tài)度等，是反映自我的一面鏡子，個人透過這面鏡子認識和把握自己。人的自我是在與他人的聯(lián)系中形成的，這種聯(lián)系包括三個方面：關(guān)于他人如何認識自己的想象關(guān)于他人如何評價自己的想象自己對

21、他人的這些認識或評價的情感庫利認為鏡中我也是社會我，傳播特別是初級群體中的人際傳播，是形成鏡中我的主要機制。一般來說，這種以鏡中我為核心的自我認識狀況取決于與他人的傳播程度，傳播活動越活潑，個人的鏡中我就越清晰，對自我把握越準確。相互認知也是確立有效的社會協(xié)作關(guān)系的重要條件；調(diào)節(jié)個人的心理狀態(tài)是人際傳播的一個重要功能。人際傳播的特點和社會功能特點：人際傳播傳遞和接收信息的渠道多，方法靈活；人際傳播的信息的意義更為豐富和復雜；人際傳播雙向性強，反響及時，互動頻度高；人際傳播屬于一種非制度化的傳播。人際傳播與自我表達2姿態(tài)的傳播功能1.強調(diào)語言；2.補充語言；3.代替語言;4.控制語言；5.表達超

22、語言的意義。第六章群體傳播、集合行為、組織傳播第一節(jié)群體傳播群體的概念及其類型概念：日本社會學家?guī)r原勉：所謂群體，指的是具有特定的共同目標和共同歸屬感、存在著互動關(guān)系的復數(shù)個人的集合體。群體的本質(zhì)特征：目標取向具有共同性；具有以我們意識為代表的主體共同性群體規(guī)在群體傳播中的作用群體意識的核心容是群體規(guī)群體規(guī)指的是成員個人在群體活動中必須遵守的規(guī)則，在廣義上也包括群體價值，即群體成員關(guān)于是非好壞的判斷標準；群體規(guī)的作用：排除偏離性的意見，將群體的意見分歧和爭論限制在一定圍之，以保證群體決策和群體活動的效率。群體規(guī)不僅對群體的傳播活動起著制約作用，而且對來自群體外的信息或宣傳活動的效果具有重要的影

23、響。群體歸屬意識強弱與反規(guī)說服效果說服觀點與群體規(guī)一致；群體規(guī)可以推動成員對觀點的承受，起到加強和擴大說服效果的作用。不一致；群體規(guī)阻礙成員承受對立觀點，是說服效果發(fā)生衰減，喚起自衛(wèi)行為。群體壓力與趨同心理群體壓力也會帶來錯誤判斷，形成對多數(shù)意見的盲目服從原因：信息壓力一般人在通常情況下會認為多數(shù)人提供的信息，其正確性概率要大于少數(shù)人，基于這種信念，個人對多數(shù)意見會持較信任的態(tài)度。趨同心理個人希望與群體中多數(shù)意見保持一致，防止因孤立而遭到群體制裁的心理。多數(shù)意見的支配低配并非在任何場合都是絕對的，群體中少數(shù)意見的中堅人物的作用也是不可無視的。第二節(jié)集合行為及其傳播機制集合行為的定義和發(fā)生條件集

24、合行為指的是在*種刺激條件下發(fā)生的非常態(tài)社會聚集現(xiàn)象。集合行為多以群集、恐慌、流言、騷動的形態(tài)出現(xiàn)，往往會造成對正常的社會秩序的干擾和破壞。集合現(xiàn)象的發(fā)生需要三個根本條件：構(gòu)造性壓力自然災害、經(jīng)濟蕭條、失業(yè)、政治動亂觸發(fā)性事件正常的社會傳播系統(tǒng)功能減弱，非常態(tài)的傳播機制活潑化二、集合行為中的特殊傳播機制1.群體暗示與群體感染群體暗示即不是通過直接的說服或強制，而是通過間接的示意使人承受*種觀點或從事*種行為。群體感染指的是*種觀念、情緒或行為在暗示機制的作用下以異常的速度在人群中蔓延開來的過程。集合行為中的信息和情緒的傳播，主要受到暗示和感染機制的制約。在這種機制下形成的集合行為，往往會對正常

25、的社會秩序造成破壞性的后果。2,群體模仿與匿名性集合行為中的模仿更多地表現(xiàn)為無意識的、條件反射性的模仿。這是因為，在人們面臨突然或災難性事件時，反響一般基于本能進展，而最簡單省力的反響莫過于直接模仿周圍人的行為。集合行為使個人淹沒在人群中，沒有人能夠知道他的和身份，處于一種沒有社會約束力的匿名狀態(tài)中，這種狀態(tài)使他失去社會責任感和自我控制能力，在一種法不責眾心理的支配下，做出種種宣泄原始的本能沖動的行為。三，流言傳播與集合行為中的信息流流言的定義和特點定義：所謂流言，是一種通常以口頭形式在人們中間流傳，涉及人們信念而目前沒有可靠證明標準的一種特殊的述或話題。特點：流言總是以傳播真相的形式出現(xiàn)流言

26、傳播的渠道主要是人際的口頭傳播流言的容往往涉及一些特殊的事件或敏感的話題流言是一些沒有確切證據(jù)的信息隨著媒體變化及傳播技術(shù)開展，流言也出現(xiàn)了新的形態(tài)。網(wǎng)絡(luò)言論主體多樣化以及匿名性特點，使人們更難判斷信息的可靠性；數(shù)字化電子傳播使得流言傳播速度到達實時程度；同時，網(wǎng)絡(luò)論壇、博客、跟帖等發(fā)布平臺的媒介性，也改變了過去的主要經(jīng)由人際渠道傳播的特點，使流言有了同時大面積傳播的可能。流言發(fā)生和傳播的條件R=IA流言流通量=問題的重要性證據(jù)的曖昧性【涉及的問題越重要，真相越是模糊不清，流言傳播活潑的幾率越大。】R=IAU流言流通量=與問題的關(guān)聯(lián)度社會成員的不安感環(huán)境的不確定性【不確定性既是指環(huán)境的不穩(wěn)定狀

27、態(tài)，也是指由于權(quán)威信息渠道不暢通或公信力缺失所導致的信息紊亂】集合行為中的信息流集合行為中的信息流有如下幾個特點：流言信息的快速增值流言信息的變形和奇異回流現(xiàn)象流言中伴隨著大量的謠言謠言不同于流言。流言有自然發(fā)生的，也有人為制造的，但大多與一定的事實背景相聯(lián)系；而謠言則是有意憑空捏造的消息或信息。散布謠言則是操縱人群的有效方法，因為在集合狀態(tài)下，人們不再具備識別謠言的能力，而謠言則能隨著流言快速擴散，不斷把人群的行為引向極端，直至造成破壞性的后果。第七章群眾傳播第一節(jié)群眾傳播的定義、特點與社會功能群眾傳播的定義群眾傳播是一個特殊的社會信息系統(tǒng)報紙、雜志、播送、電視等傳播媒介從事的信息傳播活動就

28、是群眾傳播所謂群眾傳播，就是專業(yè)化的媒介組織運用先進的傳播技術(shù)和產(chǎn)業(yè)化手段，以社會上一般群眾為對象而進展的大規(guī)模的信息生產(chǎn)和傳播活動。群眾傳播的特點群眾傳播中的傳播者是從事信息生產(chǎn)和傳播的專業(yè)化媒介組織群眾傳播是運用先進的傳播技術(shù)和產(chǎn)業(yè)化手段大量生產(chǎn)、復制和傳播信息的活動群眾傳播的對象是社會上的一般群眾，用傳播學術(shù)語來說即受眾群眾傳播的信息既具有商品屬性，又具有文化屬性從傳播過程的性質(zhì)來看，群眾傳播特別是以報刊、播送、電視為代表的傳統(tǒng)群眾傳播，屬于單向性很強的傳播活動群眾傳播是一種制度化的社會傳播群眾傳播的社會功能拉斯韋爾的三功能說環(huán)境監(jiān)視功能社會聯(lián)系與協(xié)調(diào)功能社會遺產(chǎn)傳承功能賴特的四功能說環(huán)

29、境監(jiān)視：群眾傳播在特定社會的部和外部收集和傳達信息的活動這里包括兩個方面：戒備外來威脅；滿足社會的常規(guī)性活動的信息需要解釋和規(guī)定：它所傳達的信息常伴隨著對事件的解釋，并提示人們應(yīng)該采取什么樣的行為反響社會化功能：群眾傳播在傳播知識、價值以及行為規(guī)方面具有的作用提供娛樂：群眾傳播相當一局部是為了滿足人們的精神生活的需要，尤其在電視媒體中，娛樂性容占起傳播的信息總量的一半以上。施拉姆對群眾傳播社會功能的概括政治功能：監(jiān)視【收集情報】；協(xié)調(diào)【解釋情報；制定、傳播和執(zhí)行政策】社會遺產(chǎn)、法律和習俗的傳遞經(jīng)濟功能：關(guān)于資源以及買和賣的時機的信息；解釋這種信息；制定經(jīng)濟政策；活潑和管理市場；開創(chuàng)經(jīng)濟行為一般

30、社會功能：關(guān)于社會規(guī)、作用等的信息；承受或拒絕它們；協(xié)調(diào)公眾的了解和意愿；行駛社會控制；向社會的新成員傳遞社會規(guī)和作用的規(guī)定；娛樂消遣活動、擺脫工作和現(xiàn)實問題，附帶地學習和社會化拉扎斯菲爾德和默頓的功能觀社會地位賦予功能社會規(guī)強制功能作為負面功能的麻醉功能第三節(jié)群眾傳播的社會影響群眾媒介與現(xiàn)代人的生活現(xiàn)代人生活在一個群眾媒介環(huán)境之中，接觸群眾傳媒，是現(xiàn)代人的重要生活容施拉姆在傳播學概論中曾經(jīng)這樣介紹美國人的生活與群眾媒介的關(guān)系：美國人平均把醒著的幾乎四分之一的時間用在這些媒介上，而且這個數(shù)字還在繼續(xù)增長；群眾傳播在現(xiàn)代人的生活中占據(jù)重要的地位：群眾傳播為我們提供新聞、信息和知識，幫助我們了解外

31、部世界的動向和變化群眾傳播為我們提供關(guān)于生活的有用信息，幫助我們安排日常生活群眾傳播為我們提供文化享受，能夠豐富我們的精神世界群眾傳播為我們提供娛樂，使我們能夠從工作、學習和生活的緊壓力下解放出來，獲得輕松和休息。關(guān)于群眾傳播社會影響的兩種觀點一基于樂觀主義期待的肯定態(tài)度1.早期的樂觀主義觀點以美國政治學家J.布萊士為代表2.輿論是政治的根底，輿論的開展和形成可以分為歷史和現(xiàn)實兩個過程。3.從歷史過程來看，輿論經(jīng)過了被動地忍受權(quán)威支配和統(tǒng)治的階段，正在迎來輿論自身成為統(tǒng)治力量的時代。4，從現(xiàn)實過程來看，圍繞社會公共事件的輿論的形成，大體要經(jīng)歷四個階段：基于情緒和期待的印象形成階段單純的交換或獲

32、取信息的消極傳播階段通過討論和爭論使輿論得到組織化的積極傳播階段形成最終合意和付諸行動的階段布萊士認為，報刊的三種重要功能，使它成為合理的、理性的輿論形成的最重要推動力：作為事件的報道者和講解員的功能作為政治主的代言人的功能反映社會上讀者一般意見的測風標功能法國學者塔爾德同樣注意到了報刊的社會和政治功能塔爾德認為報刊對社會的一個最主要的奉獻，就是早就了現(xiàn)代輿論的主題公眾塔爾德認為，唯有作為公眾意見的輿論才具有政治上的正當性和合理性，報刊則是將分散的公眾連成一個有機整體的紐帶；公眾的規(guī)模將隨著報刊的普及而無限擴大，而社會也將會由受習慣和傳統(tǒng)支配的時代前進到以流行和革新為主流的時代。美國社會學家C

33、,H,庫利也對群眾傳播寄予了厚望。庫利在1909年出版的社會組織一書中寫道，印刷意味著，而只有在輿論獲得*種組織性之際才能夠成為現(xiàn)實。庫利認為，這些近代傳播媒介的興旺不僅擴大了人類的交流與溝通，而且促進了各國、各民族和階層見的共通的人性和道德的開展。二疑心主義的憂慮態(tài)度1.進入20世紀后，西方資本主義國家群眾傳播事業(yè)集中和壟斷的加劇，使得群眾傳播不但沒有成為一般公眾參與政治的手段，反而越來越成為壟斷資本和少數(shù)特權(quán)人物操作輿論的工具。2.在兩次世界大戰(zhàn)中，群眾傳播成了帝國主義列強進展大規(guī)模的宣傳戰(zhàn)和心理戰(zhàn)的新型武器，使人們認識到群眾傳播給社會帶來的并不僅僅是光明，在*種意義上，它還是一種破壞性的

34、、可怕的力量。3.拉扎斯菲爾德與默頓提出群眾傳播使現(xiàn)代人滿足于淺薄的表層信息、具有麻醉神經(jīng)的負功能的觀點4.日本學者清水幾太郎認為，現(xiàn)代社會是一個由信息的大量復制所支配的社會，將廣闊受眾淹沒在表層信息的洪水中，使他們喪失了對重要的公共事務(wù)的理性思考和判斷能力；群眾傳播對現(xiàn)代人來說類似于一種心理暴力。5，美國精神醫(yī)學家E,D,格林在電視與美國人的性格一文中認為，電視的煽情性和刺激性，使許多美國人退化到了只會邊看電視邊吮吸手指的地步群眾傳播、信息環(huán)境與人的行為二，群眾傳播與現(xiàn)代信息環(huán)境信息環(huán)境：一個社會中由個人或群體接觸可能的信息及其傳播活動的總體構(gòu)成的環(huán)境。因此，信息環(huán)境具有社會控制的功能，是制

35、約人的行為的重要因素在現(xiàn)代社會中，群眾傳播是信息環(huán)境的主要營造者群眾傳播在形成信息環(huán)境方面的優(yōu)勢主要表達在兩個方面：群眾傳播通過信息的大量生產(chǎn)、復制和大面積傳播，能夠在短時間將同類信息傳遍整個社會，造成普遍的信息聲勢與它所傳達的信息的公開性、權(quán)威性、顯著性和直達性密切相關(guān)現(xiàn)代社會中信息環(huán)境的環(huán)境化現(xiàn)象20世紀20年代，普曼提出與客觀信息的隔絕問題他認為，現(xiàn)代社會越來越巨大化和復雜化，人們由于實際活動圍、精力和注意力有限，不可能和與他們有關(guān)的整個外部環(huán)境和眾多的事物都保持經(jīng)歷性接觸，在超出自己親身感知意外的事物，人們只能通過各種新聞供應(yīng)機構(gòu)去了解。這樣，人的行為已經(jīng)不再是對客觀環(huán)境極其變化的反響

36、，而成了對新聞機構(gòu)提示的*種擬態(tài)環(huán)境的反響。所謂擬態(tài)環(huán)境就是我們所說的信息環(huán)境擬態(tài)環(huán)境并不是現(xiàn)實環(huán)境的鏡子式的再現(xiàn)，而是傳播媒介通過對象征性事件或信息進展選擇和加工、重新加以構(gòu)造化以后向人們提示的環(huán)境然而，由于這種加工、選擇和構(gòu)造化活動是在一般人看不見的地方媒介部進展的，所以人們通常意識不到這一點，而往往把擬態(tài)環(huán)境作為客觀環(huán)境本身來對待。第八章媒介技術(shù)與媒介組織二、麥克盧漢的媒介理論1媒介即訊息正是媒介塑造和控制著人類交往和行為的尺度和形式社會的形成在更大的程度上總是決定于人們相互交流所使用的傳播媒介的性質(zhì)而不是傳播的容含義：媒介本身才是真正有意義的訊息媒介：人的延伸含義：任何媒介都不外乎是人

37、的感覺和感官的擴展或延伸。說明媒介對人類的感覺中樞的影響。認為媒介和社會開展史也是人的感覺能力統(tǒng)合一一分化一一再統(tǒng)合的歷史這一觀點具有重要的啟發(fā)意義。3熱媒介與冷媒介1.冷媒介與熱媒介沒有一貫的區(qū)分標準，甚至存在邏輯上的矛盾。科學價值不大。2.啟示：不同媒介作用與人的方式不同，引起的心理和行為也各有特點。麥克盧漢媒介理論的意義與局限性積極意義：從媒介技術(shù)角度觀察社會開展，開闊研究視角對不同媒介的作用機制的理解有啟迪地球村的預言符合時代趨勢局限：把媒介技術(shù)視為社會開展和變革的唯一確定因素；沒有看到社會關(guān)系和社會制度對媒介的制約忽略人的主體性和能動性用媒介對中樞感覺的影響來解釋人類的全部影響。強調(diào)

38、媒介是人的生物學的延伸而不是人的社會性延伸。群眾傳媒特點：地位穩(wěn)固群眾傳媒是一種社會組織，具有自身的組織目標和組織構(gòu)造群眾傳媒是群眾傳播生產(chǎn)資料的直接控制者和使用者群眾傳媒的優(yōu)勢：群眾傳媒是專業(yè)媒介組織，收集、加工、生產(chǎn)和傳播信息的能力和效率高群眾傳媒具有公開可靠的信源，其信息的可信性和可確認性高擁有一整套為社會所廣泛成認的行業(yè)規(guī)和職業(yè)道德，并形成了一套吸引和聯(lián)系受眾的有效機制第十一章傳播效果研究二、傳播流研究與有限效果論1.20世紀40年代開場，傳播效果研究進入第二個時期傳播流研究說服性的效果研究使用與滿足研究一人民的選擇人民的選擇是拉扎斯菲爾德等人在1940年美國總統(tǒng)大選期間，圍繞群眾傳播

39、的競選宣傳，對選民投票意向所做的一項實證調(diào)查的研究報告。理論假說：1.政治既有傾向假說2.選擇性接觸假說3.意見領(lǐng)袖和兩級傳播4.對群眾傳播效果類型的概括無變化，小變化，強化，結(jié)晶，改變二個人影響和創(chuàng)新與普及1.個人影響個人影響1955是卡茨和拉扎斯菲爾德人民的選擇的后續(xù)研究，中介因素概念：選擇性接觸機制媒介本身的特性訊息容受眾本身的性質(zhì)2.創(chuàng)新與普及1962年，美國農(nóng)村社會學家羅杰斯在對農(nóng)村中新事物的采納和普及過程進展深入調(diào)查的根底上，發(fā)表了他的研究報告創(chuàng)新與普及把兩級傳播模式開展為多級或N級傳播模式人民的選擇、個人影響和創(chuàng)新與普及，可以說是傳播流研究的三部曲。這些結(jié)論，從正面否認了強調(diào)簡單

40、的刺激反響關(guān)系的子彈論觀點但另一方面，正因為傳播流研究的焦點集中于提醒效果產(chǎn)生的制約因素，其結(jié)論強調(diào)了群眾傳播效果和影響的無力性，人們把它稱為無力的群眾傳播觀三群眾傳播效果與有限效果論1960年，克拉帕在群眾傳播效果一書中總結(jié)，提出：群眾傳播通常不是效果產(chǎn)生的必要和充分的原因，它只不過是眾多的中介因素之一。群眾傳播最明顯的傾向不是引起受眾態(tài)度的改變，而是對他們既有態(tài)度的強化群眾傳播對人們的態(tài)度改變產(chǎn)生效果需要兩個條件：一是其他中介因素不再起作用；二是其他中介因素本身也在促進人們態(tài)度的改變傳播效果的產(chǎn)生，受*些心理生理因素制約傳播效果的產(chǎn)生，還受到媒介本身的條件以及輿論環(huán)境等因素的影響群眾傳播影

41、響的無力性和效果的有限性，因而被稱為有限效果論第十二章幾種主要的群眾傳播效果理論群眾傳播與環(huán)境認知議程設(shè)置理論一、沉默的螺旋理論的概要1.沉默的螺旋概念最早由德國女社會學家諾依曼于1974年提出2，1980年出版沉默的螺旋：輿論我們的社會皮膚三命題：個人意見的說明是一個社會心理過程意見的說明和沉默的擴散是一個螺旋式的社會傳播過程群眾傳播通過營造意見環(huán)境來影響和制約輿論要點總結(jié)：輿論的形成是群眾傳播、人際傳播和人們對意見環(huán)境的認知心理三者相互作用的結(jié)果；經(jīng)群眾傳媒強調(diào)提示的意見由于具有公開性和傳播的廣泛性，容易被當做多數(shù)或優(yōu)勢意見所認知這種環(huán)境認知所帶來的壓力或平安感，會引起人及接觸中的劣勢意見的沉默和優(yōu)勢意見的大聲疾呼的螺旋式擴展過程，并導致社會生活中占壓倒優(yōu)勢的多數(shù)意見輿論的誕生二、沉默的螺旋理論的特點一輿論觀從社會心理學角度來看，只有那些被認為是多數(shù)人共有的、能夠在公開場合公開說明的意見才能成為輿論。沉默的螺旋理論強調(diào)的是輿論的社會控制功能輿論我們社會的皮膚：它是個人感知社會意見氣候的變化、調(diào)整自己的環(huán)境適應(yīng)行為的皮膚；它又在維持社會整合方面起著重要作用，防止由于意見過度分裂而引起社會解體效果觀沉默的螺旋理論強調(diào)群眾傳播具有強大的社會效果和影響傳播媒介提示的意見環(huán)境未必是社會上意見分布狀況的如實反映，而一般社會成員對這種分布又處于多元無知