Chapter2 信息分析的工作框架

1、Chapter 2 信息分析的工作框架主要內(nèi)容2022/8/1522.1 信息分析課題選題與規(guī)劃2.2 信息收集、整理與評價2.3 信息分析的六個步驟2.4 信息分析產(chǎn)品的制作與傳播2.1.1 選題選擇信息分析的題目，明確分析對象、內(nèi)容和目的2022/8/153現(xiàn)實生活學(xué)術(shù)爭論直覺思維意外發(fā)現(xiàn)個人經(jīng)歷學(xué)科滲透交叉理論研究建議或指派2.1 信息分析課題選題與規(guī)劃必要性與可行性與經(jīng)濟社會發(fā)展需要吻合，與用戶信息需要一致可能性是指已具備的條件或經(jīng)努力可具備的條件綜合性與針對性選擇人們普遍關(guān)心對社會發(fā)展全局有影響的課題結(jié)合科研生產(chǎn)中出現(xiàn)和可能出現(xiàn)的問題選題 及時性與預(yù)見性要善于捕捉科技領(lǐng)域的新苗頭，思

2、想敏銳，抓住時機重視對關(guān)系到長遠發(fā)展，但尚未引起普遍關(guān)注的重大問題科學(xué)性與創(chuàng)新性從實際出發(fā)，以事實或理論為根據(jù)，不貪大求全尚未完全解決、預(yù)料可獲得價值的新成果選題2022/8/1542022/8/1552022/8/156在日常工作中一方面要不斷獲取分析國內(nèi)外最新動向，另一方面要充分了解本地區(qū)本部門科學(xué)研究活動和存在問題，以便出課題，一旦時機出現(xiàn)，立即投入工作。對于已提出的研究課題，需要進一步分析，明確課題的目標(biāo)、范圍、意義、環(huán)境、存在的問題等。要結(jié)合用戶的信息需求和課題涉及領(lǐng)域的水平現(xiàn)狀、存在問題和發(fā)展方向等，綜合分析考慮選題的必要性問題。要求信息分析人員圍繞課題展開調(diào)查，對本部門、本地區(qū)的

3、技術(shù)和資源條件，信息資料條件及可研究力量進行調(diào)查與分析、初步落實選題的可能性。經(jīng)過以上分析論證，符合選題原則的課題一般不只一個，這就要求進行篩選確定。要綜合考慮多種因素，既有橫的比較，也有縱的分析，一般要邀請用戶、專家、領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商討論，必要時還要重新進行分析和論證，以提高課題的使用價值，防止一般化。開題報告（或課題申請書）是預(yù)研究的成果，即以書面方式匯報選題的目的、意義、依據(jù)、初步擬定的實施方案等，征求有關(guān)方面的意見，經(jīng)審批后，最終以課題合同書的形式固定下來。2.1.2 課題規(guī)劃2022/8/1512課題目的調(diào)查大綱成果形式組織分工完成時間實施步驟其他：如人員、經(jīng)費、研究方法和技術(shù)線路，技術(shù)、設(shè)

4、備，出版交流等2.2.1 信息源 產(chǎn)生和持有信息的人、機構(gòu)、載體，產(chǎn)生或因傳遞而持有信息的系統(tǒng)2022/8/1513文獻信息印刷型文獻機讀型文獻口頭和實物信息實物信息指機器、儀表、元器件、種子、試劑等口頭信息一般通過會議，參觀訪問或交談等獲得網(wǎng)絡(luò)信息非正式出版信息正式出版信息2.2 信息收集、整理與評價2.2.2 信息收集2022/8/1514全面系統(tǒng)性針對適用性真實可靠性及時新穎性計劃預(yù)見性文獻信息收集方法：信息檢索法、預(yù)定采購法、交換索要法口頭和實物信息收集方法：社會調(diào)查，如觀察、問卷調(diào)查、訪問交談、參觀考察、專家評估網(wǎng)絡(luò)信息收集方法：直接訪問網(wǎng)頁、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫、搜索引擎、爬蟲2.2.3 信

5、息整理分類篩選：根據(jù)課題需要，將收集到的信息按一定標(biāo)準分類，并剔除部分錯誤信息或無用信息的活動閱讀和摘錄：一般將閱讀分為瀏覽、略讀、精讀和摘錄序化處理：把所有信息排列成有序整體，為獲取所需信息提供方便改編重組：對原始信息進行匯編、摘錄、分析、綜合等內(nèi)容濃縮加工。按加工深度不同，主要有匯編、摘錄和綜述三種2022/8/15152.2.3 信息評價2022/8/1516可靠性作者身份出版物類別出版機構(gòu)被引用情況引文情況內(nèi)容本身先進性文獻類型出版機構(gòu)發(fā)表時間信息老化規(guī)律文獻內(nèi)容經(jīng)濟效果社會環(huán)境和效益適用性在特定條件下的適用程度文獻信息評價 2.2.3 信息評價2022/8/1517口頭信息評價看發(fā)言

6、者看場合看發(fā)言時間看內(nèi)容看其他聽眾的反應(yīng)實物信息評價看實物研制（設(shè)計）者看生產(chǎn)機構(gòu)看商標(biāo)看關(guān)鍵技術(shù)內(nèi)容看實踐效果 2.2.3 信息評價2022/8/1518網(wǎng)絡(luò)信息評價出版信息信息內(nèi)容信息時效性其他（檢索功能、鏈接、導(dǎo)航系統(tǒng)） 瀏覽、閱讀已搜集和整理的原始資料瀏覽搜集的信息，并對整個信息有個總體把握再次仔細地閱讀每篇信息，尋找內(nèi)在聯(lián)系和外在聯(lián)系確定遺漏的信息，并從信息中發(fā)現(xiàn)解決問題的突破口 創(chuàng)造最初的假設(shè)思考問題的進度回答Who，What，Where，When，How，Why等問題 再搜集、整理、評價信息收集遺漏信息獲取更多的能證明或反駁假設(shè)的信息2022/8/15192.3 信息分析的六個步

7、驟 確定前提確定具有類似觀點的信息組對信息組的內(nèi)容進行歸納，總結(jié) 驗證假設(shè)并形成推論得出的推論是經(jīng)提煉的，用于證明假設(shè)的論點驗證各級假設(shè)得出的推論將包括從信息中得出的其他結(jié)論得出的推論必須包括結(jié)論的可能性分析 形成最終的結(jié)論得出結(jié)論并反思制作信息分析產(chǎn)品2022/8/15202.3.1 瀏覽、閱讀已搜集和整理的原始資料2.3.2 創(chuàng)造最初的假設(shè) 什么是最初的假設(shè)？創(chuàng)造最初的假設(shè)的目的是為解決問題或解釋現(xiàn)象；最初的假設(shè)是從原始資料中抽象出來的，即通過對原始資料推理而創(chuàng)造出來的解決問題的初步方案；最初的假設(shè)是進行進一步推理的基礎(chǔ)；假設(shè)僅僅是有待證明或反駁的理論，它不是答案。2022/8/1521

8、假設(shè)是問題的概念化或具體化描述，必須明確、清楚，最好表達為“5W1H”關(guān)鍵人物（WHO）、關(guān)鍵事物（WHAT）時間（WHEN）、地理位置（WHERE）操作方法（HOW）、動機（WHY） 最初假設(shè)的創(chuàng)建通過問題的結(jié)構(gòu)化使最初的假設(shè)結(jié)構(gòu)化，即在把問題分成其組成部分關(guān)鍵驅(qū)動因素的基礎(chǔ)上，再做出關(guān)于關(guān)鍵驅(qū)動因素的“可討論的建議方案”。把最高一層的建議方案記錄下來，然后把它分成多個子問題或子假設(shè)，并考慮每一個問題的可能答案。2022/8/1522例子：教育程度是否有助于信息意識的提高”的假設(shè)體系2022/8/1523 創(chuàng)建最初假設(shè)的方法推理方法：通過學(xué)習(xí)大量的案例來形成結(jié)論的方法。比較方法：通過對以前類

9、似事件的比較分析，得出當(dāng)前事件與以前類似事件之間的關(guān)聯(lián)處，從而推斷出當(dāng)前事件可能出現(xiàn)的結(jié)果。信息淹沒法：讓信息分析人員完全沉浸在與研究課題相關(guān)的信息資料之中，通過閱讀和分析，信息分析人員自發(fā)的、本能的形成假設(shè)。2022/8/1524例子：地方政府信用影響因素及影響機理研究基于116個縣級行政區(qū)域的調(diào)查.范柏乃，張鳴. 公共管理學(xué)報，2012，9（2）：1-102.3.3 再搜集、整理和評價信息 最終目的是驗證最初的假設(shè) 突出兩個方面的特點行為上更具目標(biāo)性和指導(dǎo)性，這要求信息分析人員非常明確在信息分析過程中缺少什么信息，遺漏了什么信息，需要什么信息。內(nèi)容上更具專指性和準確性，具體的問題和具體判斷

10、需要具體與之對應(yīng)的信息，這要求搜集的信息必須具有針對性，而且這個階段搜集的信息會直接或間接關(guān)系問題的解決以及判斷的正誤。2022/8/15252.3.4 確定前提前提（Premises）就是隱含于信息中或與其他問題相關(guān)聯(lián)的觀點，用于支持證明或反駁假設(shè)的論據(jù)或推斷。從最初假設(shè)的各個子假設(shè)出發(fā)，再結(jié)合搜集的信息和已經(jīng)閱讀信息的體會，針對每個子假設(shè)，從信息中提取支持或反駁，或與子假設(shè)相關(guān)聯(lián)的信息；根據(jù)提取的信息確定假設(shè)前提，或支持假設(shè)的論據(jù)，確定與子假設(shè)相對應(yīng)的觀點；在已經(jīng)設(shè)立的問題樹后羅列出支持或反駁子假設(shè)的前提或事實。2022/8/15262.3.5 驗證假設(shè)并形成推論推論（Inferences

11、）是前提信息支持的，或從前提信息中提煉出來的結(jié)論。形成和拓展推論是一個從前提信息中抽取推論或結(jié)論的過程，也是思維關(guān)聯(lián)和思維抽象的過程。在這個環(huán)節(jié)，根據(jù)前提，對問題樹中每個子假設(shè)進行判斷；如果有多級假設(shè)的判斷樹，可根據(jù)子假設(shè)的判斷結(jié)果，繼續(xù)判斷其上一級假設(shè)；根據(jù)對所有子假設(shè)的判斷，驗證或反駁最高級假設(shè)；對判斷結(jié)果進行可能性分析。可以借助多種信息分析方法來形成推論和拓展推論。2022/8/15272022/8/15282022/8/15292.3.6 形成最終的結(jié)論結(jié)合假設(shè)的判斷結(jié)果和可能性分析，形成信息分析最終結(jié)論，并闡述為什么得出這樣結(jié)論的證據(jù)。即使已得出信息分析的最終結(jié)論，仍然要考慮如下的問

12、題：最初的假設(shè)是可能設(shè)計的最佳假設(shè)嗎?是否已經(jīng)把關(guān)于假設(shè)的所有問題都想到了？是否已考慮到關(guān)于這個問題的所有關(guān)鍵驅(qū)動因素？最終結(jié)論是否都是可行的？2022/8/1530 例子：微博環(huán)境下用戶學(xué)術(shù)信息搜索行為影響因素研究.查先進，張晉朝，嚴亞蘭.中國圖書館學(xué)報. 2015, 41(3)瀏覽、閱讀已搜集和整理的原始資料問題提出：微博被廣泛使用，成為重要的信息傳播途徑。微博中的學(xué)術(shù)信息交流活動也日益增多。但微博信息源混亂可疑，微博的信息質(zhì)量和信源可信度應(yīng)該受到人們更多的關(guān)注。因此，研究以雙路徑模型（dual-route models）為理論背景，結(jié)合信息質(zhì)量和信源可信度視角探尋微博環(huán)境下影響用戶學(xué)術(shù)信

13、息搜尋行為的規(guī)律。文獻綜述：雙路徑模型是社會心理學(xué)領(lǐng)域的一個重要理論，從中樞路徑和邊緣路徑的雙路徑視角解釋信息如何影響個人的行為態(tài)度及其行為變化。中樞路徑需要對與任務(wù)相關(guān)的信息進行精密的認知思考，并仔細察看這些信息的相對優(yōu)勢和相關(guān)性，從而形成對目標(biāo)行為的認知判斷；邊緣路徑是指人們通過簡單的線索或推理來評判目標(biāo)行為，并不涉及深入的認知思考。2022/8/1531創(chuàng)造最初的假設(shè)運用雙路徑模型研究微博環(huán)境下用戶的學(xué)術(shù)信息搜尋行為，認為用戶對該行為的態(tài)度改變受到信息質(zhì)量（中樞路徑）和信源可信度（邊緣路徑）的影響。信息質(zhì)量二階模型的構(gòu)建：參照已有文獻并結(jié)合微博學(xué)術(shù)信息環(huán)境，重點關(guān)注信息質(zhì)量的六個維度：準

14、確性、完整性、及時性、相關(guān)性、范圍和易理解性。本研究的假設(shè)包括：H1：信息質(zhì)量顯著正向影響用戶對微博學(xué)術(shù)信息的情感反應(yīng)；H2：信息質(zhì)量顯著正向影響用戶對微博學(xué)術(shù)信息的認知反應(yīng)；H3：信源可信度顯著正向影響用戶對微博學(xué)術(shù)信息的情感反應(yīng)；H4：信源可信度顯著正向影響用戶對微博學(xué)術(shù)信息的認知反應(yīng)；H5：用戶對微博學(xué)術(shù)信息的情感反應(yīng)顯著正向影響用戶的學(xué)術(shù)信息搜尋行為；H6：用戶對微博學(xué)術(shù)信息的認知反應(yīng)顯著正向影響用戶的學(xué)術(shù)信息搜尋行為。2022/8/1532研究模型和假設(shè)的提出：基于雙路徑模型和二階信息質(zhì)量模型2022/8/1533再搜集、整理、評價信息通過問卷調(diào)查的方法進行數(shù)據(jù)的再搜集。通過微博平臺

15、隨機邀請20位近期活躍用戶進行預(yù)調(diào)查，根據(jù)反饋修改了問卷，之后進行大范圍調(diào)查，邀請高校圖書館、學(xué)術(shù)刊物、學(xué)者等微博的粉絲填寫問卷。調(diào)查持續(xù)了六周，最終回收有效問卷294份。確定前提條件通過梳理相關(guān)文獻確定假設(shè)的前提條件。已有的研究結(jié)論可作為支持或反駁假設(shè)的論據(jù)。例如，DeLone和McLean的信息系統(tǒng)成功模型指出信息質(zhì)量與用戶滿意度正相關(guān)，該結(jié)論可用以支持本研究的相關(guān)假設(shè)。確定前提條件這一分析步驟是否明顯，取決于研究方法的選擇，如在扎根理論中，對資料和概念進行比對后明確與概念有關(guān)的生成性理論問題進而支持后期的理論構(gòu)建，就屬于確定前提條件的工作。有些研究中該步驟并無明確體現(xiàn)，但前提條件已隱含在

16、研究者的邏輯思路和研究設(shè)計里面。2022/8/1534驗證假設(shè)并形成推論檢驗測量模型信度效度后，利用偏最小二乘結(jié)構(gòu)方程建模方法對數(shù)據(jù)進行分析，顯著性檢驗采用bootstrap重復(fù)抽樣方法，重復(fù)抽樣數(shù)為1000?？芍?，情感反應(yīng)、認知反應(yīng)和信息搜尋行為的R2分別是0.457、0.608和0.391，表明本研究模型具有良好的預(yù)測效果。信息質(zhì)量到準確性、完整性、及時性、相關(guān)性、范圍和易理解性的路徑系數(shù)均大于0.7，表明信息質(zhì)量是一個構(gòu)建良好的二階模型，構(gòu)建的信息質(zhì)量二階模型得到驗證。所有假設(shè)關(guān)系均得到驗證，表明中樞路徑和邊緣路徑同時對情感反應(yīng)和認知反應(yīng)產(chǎn)生直接的正向影響，進而影響用戶的信息搜尋行為。2

17、022/8/15352022/8/1536形成最終的結(jié)論本研究從信息質(zhì)量和信源可信度雙路徑視角并結(jié)合用戶的認知反應(yīng)和情感反應(yīng)，探索微博環(huán)境下影響用戶學(xué)術(shù)信息搜尋行為的規(guī)律。得出如下結(jié)論：微博中學(xué)術(shù)信息的信息質(zhì)量更容易影響用戶的態(tài)度和信息搜尋行為；在微博學(xué)術(shù)信息搜尋中，用戶對信息質(zhì)量的判斷更多地反映在信息相關(guān)性上；學(xué)術(shù)信息的質(zhì)量和信源可信度更容易引起用戶在認知態(tài)度上的改變；基于微博學(xué)術(shù)信息的價值及有用性而形成的認知反應(yīng)對用戶信息搜尋行為產(chǎn)生更大影響。推動微博學(xué)術(shù)信息活動的健康發(fā)展，一方面應(yīng)設(shè)置專門的崗位和人員負責(zé)學(xué)術(shù)信息的創(chuàng)建、發(fā)布、轉(zhuǎn)發(fā)等，以便從制度上保障信息的質(zhì)量。另一方面，微博平臺應(yīng)采取相

18、應(yīng)的過濾機制和有效措施，對微博空間中所傳播的學(xué)術(shù)信息進行質(zhì)量管理和控制，重點關(guān)注學(xué)術(shù)信息的質(zhì)量、價值和有用性，推動微博在學(xué)術(shù)信息交流和傳播中發(fā)揮積極作用。2022/8/15372.4.1 信息分析產(chǎn)品的類型及制作 系統(tǒng)資料類產(chǎn)品以某一專業(yè)、技術(shù)、產(chǎn)品或現(xiàn)象為主題，在日常積累、全面調(diào)查、系統(tǒng)搜集某主題資料和數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過加工整理和分析研究而形成。如手冊、匯編、指南、概覽、年鑒、名錄、數(shù)據(jù)集 、數(shù)據(jù)庫等。 動態(tài)報道產(chǎn)品主要報道國內(nèi)外科學(xué)技術(shù)或技術(shù)經(jīng)濟、科技管理的發(fā)展現(xiàn)狀和動態(tài)，或者是某一學(xué)科、某一技術(shù)領(lǐng)域出現(xiàn)的新進展、新動向、新成果、新生長點等。主要有“快報”和“動態(tài)”兩種。具有內(nèi)容簡潔、新穎，報道迅速及時，極強的針對性、實用性和客觀性等特點。2022/8/15382.4 信息分析產(chǎn)品的制作與傳播 研究報告類產(chǎn)品以分析說明、歸納提煉、論證推測為宗旨，具有結(jié)構(gòu)嚴謹、分析深刻、結(jié)論明確等特點。根據(jù)內(nèi)容的性質(zhì)，可分為綜述性、述評性、預(yù)測性、評估性、背景性研究報告等。一般由題目、緒言、正文、結(jié)論、參考文獻、附錄等幾部分構(gòu)成。2022/8/15392.4.2 信息分析產(chǎn)品的評價 信息分析產(chǎn)品評價的必要性 評價信息分析產(chǎn)品的指標(biāo)體系2022/8/1540使信息分析人員勞動價值得到承認信息分析人員工作調(diào)整、職稱評定的依據(jù)發(fā)現(xiàn)信息分析各環(huán)節(jié)的疏漏、缺陷和問題衡量和判