服務(wù)區(qū)-工作總結(jié)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)專心-專注-專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)服務(wù)區(qū),工作總結(jié)篇一：服務(wù)區(qū)年度上半工作總結(jié)及年下半年工作計劃20XX年度上半年工作總結(jié)上半年我區(qū)在公司和區(qū)域各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的辛勤工作和承包商的積極配合下，服務(wù)區(qū)工作保持了正常運(yùn)行，并且在安全管理工作、經(jīng)濟(jì)效益上得到了進(jìn)一步的提高，現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:一、安全工作的管理（一） 、綜合治安的管理我區(qū)在上半年基本保持著良好的治安環(huán)境，沒有發(fā)生重大的治安事故，也充分地保障了進(jìn)入我區(qū)車輛和顧客的安全。1、對治安工作人員進(jìn)行相關(guān)知識的培訓(xùn)我區(qū)在上半年按照

2、公司相關(guān)的要求和制度，對CES隊員進(jìn)行了安全知識和技能的培訓(xùn)，保證隊員充分熟悉對自身工作崗位的職責(zé)、技能和要求。對服務(wù)區(qū)的設(shè)施、設(shè)備和消防器材進(jìn)行定期檢查、檢修和維護(hù)，服務(wù)區(qū)周邊的護(hù)欄和鐵門是服務(wù)區(qū)治安的基本保障條件，我們對區(qū)內(nèi)消防器材實行定期檢查，對周邊護(hù)欄進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。對服務(wù)區(qū)的便門進(jìn)行嚴(yán)格的管理，杜絕無關(guān)人員車輛進(jìn)入服務(wù)區(qū)。2、與當(dāng)?shù)刂伟补芾聿块T加強(qiáng)業(yè)務(wù)聯(lián)系為了充分保證服務(wù)區(qū)的安全，我區(qū)加強(qiáng)了與當(dāng)?shù)刂伟膊块T和派出所的業(yè)務(wù)聯(lián)系，共同建立了聯(lián)防機(jī)制，從而為我區(qū)應(yīng)對突發(fā)性事件提供了可靠的保障。（二）、安全生產(chǎn)的管理安全生產(chǎn)是服務(wù)區(qū)的重中之重，也是我區(qū)保穩(wěn)定工作的關(guān)鍵。為了保證我

3、區(qū)的安全生產(chǎn)，上半年進(jìn)行了如下工作：1、加強(qiáng)對加油站安全生產(chǎn)的管理加油站是服務(wù)區(qū)的一個重要組成部分，并且也是服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)工作重點，為了保證加油站的安全生產(chǎn)，我區(qū)管理人員加強(qiáng)與油站負(fù)責(zé)人交流溝通，隨時對油站的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行檢查，并將檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求其及時整改，從而確保油站的安全生產(chǎn)。1、 加強(qiáng)對廚房、便利店的安全生產(chǎn)管理加強(qiáng)對廚房、便利店安全生產(chǎn)管理，主要是對用電、能源使用以及衛(wèi)生質(zhì)量進(jìn)行管理。對廚房、便利店等經(jīng)營場所的用電進(jìn)行嚴(yán)格管理，嚴(yán)禁私自搭接電源，超負(fù)荷用電等，發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時要求承包商整改，以確保安全?，F(xiàn)使用的能源基本上以液化氣和柴油為主，嚴(yán)格管理液化氣和柴油的使用，責(zé)任到人

4、，確保安全無事故。俗話說：“病從口入”，因而嚴(yán)格控制經(jīng)營場所商品衛(wèi)生質(zhì)量，確保食品安全、衛(wèi)生達(dá)標(biāo)，充分保證消費者健康權(quán)益不受侵害是我區(qū)的工作重點。加強(qiáng)對經(jīng)營場所的衛(wèi)生檢查，商品的檢查，確保服務(wù)區(qū)的安全生產(chǎn)有保障。（三） 、規(guī)范管理認(rèn)真學(xué)習(xí)服務(wù)區(qū)管理規(guī)范手冊和公司通ISOO9001：20XX認(rèn)證管理體系，對員工的思想教育業(yè)務(wù)知識、工作技能、應(yīng)變能力的培訓(xùn)。利用會議制度學(xué)習(xí)和傳達(dá)上級有關(guān)政策規(guī)定，要求及有關(guān)批示精神。使員有清晰自己的工作思路，明確應(yīng)進(jìn)義務(wù)，權(quán)利和工作責(zé)任。從四月份開始區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)各部門組織服務(wù)區(qū)進(jìn)行聯(lián)合檢查，對各個服務(wù)區(qū)的衛(wèi)生、安全、服務(wù)質(zhì)量、辦公室文件、計生等各項工作進(jìn)行檢查總結(jié)和點

5、評。并對服務(wù)區(qū)工作提出寶貴的意見。使我區(qū)的管理工作能夠更上一個臺階。我區(qū)不斷的努力去從工作中找缺點，在缺點中求改進(jìn)提高自己的管理水平。（四）、進(jìn)行了消防知識的培訓(xùn)和消防演習(xí)組織服務(wù)區(qū)全體員工進(jìn)行消防知識的培訓(xùn)，并于5、6月進(jìn)行了消防演習(xí)，服務(wù)區(qū)全體員工和服務(wù)區(qū)油站員工積極參加了消防演習(xí)，每個員工都進(jìn)行了實踐操作，從而保證了我區(qū)員工能夠在發(fā)生突發(fā)性事故時，更好地保護(hù)好生命財產(chǎn)的安全。二、計生工作的管理（一）、成立了服務(wù)區(qū)計劃生育領(lǐng)導(dǎo)小組服務(wù)區(qū)的計生工作由計生領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)、檢查，嚴(yán)格執(zhí)行國家的計劃生育政策，計生工作日常監(jiān)督由服務(wù)區(qū)負(fù)責(zé)人執(zhí)行。（二）、簽訂了服務(wù)區(qū)年度計劃生育責(zé)任書，明確劃分我區(qū)

6、的計生工作責(zé)任。（三）、與服務(wù)區(qū)員工簽訂計劃生育合同書，為計劃生育提供法律保障。（四）、給已婚的男員工配偶發(fā)調(diào)函，回函率達(dá)到100%，帶領(lǐng)女清潔工去計生部門查環(huán)查育。（五）、做好了計生工作的宣傳和計生知識的培訓(xùn)工作，為了做好服務(wù)區(qū)計生工作，使服務(wù)區(qū)的員工都能自覺地遵守計生政策，我區(qū)在計生工作上做了大量的工作，如：張貼計劃生的各種宣傳資料等。為了使員工更好地懂得保護(hù)自己在計劃生育方面的權(quán)利和履行相關(guān)的義務(wù)，我區(qū)召開一些常識性的知識座談會，組織了員工學(xué)習(xí)生殖器健康知識、關(guān)愛女性、關(guān)愛健康等教育座談會。（六）、同承包商協(xié)同管理、明確責(zé)任，共同做好服務(wù)區(qū)的各項計生工作。三、人事工作的管理（一）、組織員

7、工學(xué)習(xí)服務(wù)區(qū)人事管理制度及各種相關(guān)的規(guī)章制度，組織全體員工收看服務(wù)區(qū)員工培訓(xùn)教材錄像和加強(qiáng)員工日常工作技能培訓(xùn)。（二）、組織承包商服務(wù)員學(xué)習(xí)文明服務(wù)用語和服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)。（三）、加強(qiáng)員工的人事檔案管理，關(guān)心員工生活，傾聽員工心聲。四、環(huán)境衛(wèi)生工作的管理公共場所的衛(wèi)生是服務(wù)區(qū)外在形象的主要體，我區(qū)衛(wèi)生工作也一直以此為中心開展。對服務(wù)區(qū)的衛(wèi)生工作進(jìn)行定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，除了定期檢查外，還進(jìn)行日常的不定期檢查，確保衛(wèi)生工作達(dá)標(biāo)。五、資產(chǎn)工作管理為了充分地保障公司的利益，使公司的資產(chǎn)有良好的管理，我區(qū)每季度對使用的資產(chǎn)進(jìn)行檢查，并將檢查中發(fā)現(xiàn)的問題記錄下來進(jìn)行整改，對服務(wù)區(qū)的資產(chǎn)實行進(jìn)出登記。對

8、辦公用品進(jìn)行了使用登記。對區(qū)內(nèi)資產(chǎn)每一個季度進(jìn)行了全面的盤點，發(fā)現(xiàn)變動情況及時更正，做好資產(chǎn)工作總結(jié)，確保公司的資產(chǎn)處于良好的管理狀態(tài)。加強(qiáng)對我區(qū)經(jīng)營和資產(chǎn)管理并對一些設(shè)備進(jìn)行每日檢查和保養(yǎng)工作，從而保證了各種設(shè)備處于良好的運(yùn)作。綜上所述是服務(wù)區(qū)20XX年上半年一個階段性總結(jié)，我區(qū)將在今后的工作中提高工作管理效率，爭取做到更好，使我區(qū)的管理工作更上一層，努力打造公司品牌形象。二一 一年七月一日電白服務(wù)區(qū)20XX年度下半年工作計劃在過去的半年，我區(qū)嚴(yán)格按照公司和區(qū)域的工作計劃部署，堅持以“規(guī)范管理、品牌經(jīng)營，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，顧客滿意”的質(zhì)量方篇二：服務(wù)區(qū)年終總結(jié)阿克蘇公路總段阿熱勒服務(wù)區(qū)20XX年工

9、作 匯 報20XX年阿熱勒服務(wù)區(qū)在阿克蘇公路總段黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下和總段領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，以“服務(wù)區(qū)是我家”為共同愿景，以高度的責(zé)任感，克服困難。以熱情服務(wù)來往旅客、車輛為宗旨，努力使服務(wù)區(qū)成為他們愿意停下來的驛站。全體職工團(tuán)結(jié)一心，扎實工作，使服務(wù)區(qū)的各項工作呈現(xiàn)出欣欣向榮、持續(xù)發(fā)展的新局面?，F(xiàn)對服務(wù)區(qū)今年的工作做一下總結(jié)，以便總結(jié)經(jīng)驗，改進(jìn)缺點，以進(jìn)一步促進(jìn)完善今后的工作的蓬勃發(fā)展。一、基本情況阿熱勒服務(wù)區(qū)位于阿拉爾至和田省道210線343KM+500M處，東經(jīng)80度57分47秒，北緯39度25分40秒，海拔高度1040米，是進(jìn)入南疆沙漠公路的第一個服務(wù)功能齊全的服務(wù)區(qū)，總占地面積27440平

10、方米，綠化面積9810平方米，綠化率%，混凝土路面及場地面積9010平方米；現(xiàn)有兩臺165千瓦柴油發(fā)電機(jī)組、一臺凈化水設(shè)備、兩臺10T立式供熱鍋爐、一座15千瓦太陽能發(fā)電站、一座簡易式污水處理廠等基礎(chǔ)設(shè)施，工作人員9人，。服務(wù)區(qū)設(shè)有購物商場、餐飲、休息室、汽修服務(wù)點、水沖式廁所、便民服務(wù)點、停車場等，為廣大來往司乘旅人員提供了力所能及服務(wù)。服務(wù)區(qū)今年新增餐廳、超市、休息間890平方米，增加17米30立方水塔一座，綠化帶路沿石680米。二、狠抓思想作風(fēng)建設(shè) 開展主題活動服務(wù)區(qū)堅持把學(xué)習(xí)、理解、領(lǐng)會黨的基本路線、方針、政策作為首要任務(wù)，堅持用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)實踐，努力提高職工的政治理論水平和政治思想

11、覺悟，服務(wù)區(qū)通過不定期的會議電教方式，教育和引導(dǎo)職工樹立正確的人生觀、價值觀，把胡楊精神和公路人的精神相結(jié)合，有效提高了全體職工運(yùn)用新理論、新思想指導(dǎo)實際工作的能力和水平，職工們根據(jù)學(xué)習(xí)情況找差距、表決心，政治思想凝聚了人心，鼓舞了斗志，激發(fā)了熱情，為服務(wù)區(qū)的各項工作的順利開展注入了強(qiáng)大的動力和后勁。根據(jù)服務(wù)區(qū)特定環(huán)境和職工的心理，制定了開展了“服務(wù)區(qū)是我家”，以此為主題開展各項工作及活動，以教育激勵職工，樹立起職工們愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)、從我做起的工作理念。1、開展減少白色垃圾活動，提高全民環(huán)保理念沙漠公路兩邊隨意亂丟棄垃圾情況非常嚴(yán)重，看著防沙帶里那五顏六色的垃圾，如同一道道刺眼的疤痕，讓人

12、看著心痛。服務(wù)區(qū)開展了每月一次“從我做起”的環(huán)?；顒訐彀咨．?dāng)看到有過往司乘人員亂扔垃圾現(xiàn)象，會上前提醒他們要注意保護(hù)環(huán)境。垃圾明顯減少，環(huán)保理念得到提升。2、開展困難幫扶活動服務(wù)區(qū)的職工不僅在改善自己工作生活環(huán)境條件，還幫扶周邊牧民改善生活條件。4月下旬，同志們前往和田河邊查看徒步活動路線時，了解到牧民依明是在和田河邊給別人放羊為生，家里生活條件極差，3口人住著是不到10平米的籬笆墻土屋，日常生活用水用的是和田河里的咸水，吃著有些霉的白菜和摻著沙子的面粉，看到此景，大家一起捐款送來了米、面、油，牧民依明含著淚緊緊的握著職工們的手，不斷地說著感激的話?；貋砗蟠蠹倚睦锊荒芡浤撩褚烂饕患夷瞧D

13、苦的生活條件，經(jīng)過大家商議，捐款給牧民購買一臺小型太陽能發(fā)電設(shè)備。5月8日，大家親自把太陽能發(fā)電設(shè)備安裝調(diào)試好，手把手的交會牧民操作，牧民看著土屋里亮起了久違的燈光，收音機(jī)唱起了甜美的歌聲時，剛強(qiáng)的漢子掉下了感動的眼淚，他擁抱了每一個人，表達(dá)了他獨特的感激之情！這臺太陽能發(fā)電設(shè)備解決了牧民的用電問題，點亮了牧民房屋，點亮了牧民的心，更是點亮了民族團(tuán)結(jié)的友誼之花，在服務(wù)區(qū)形成了團(tuán)結(jié)互助、扶貧幫困的良好風(fēng)氣。3、開展的各類文體娛樂活動，豐富職工生活阿熱勒服務(wù)區(qū)沒有城市里的娛樂條件，為了避免單調(diào)的工作讓職工們產(chǎn)生厭煩情緒，我們開展了豐富多彩文體活動，以豐富大家的業(yè)余生活。5月1日，組織職工開展了“橫

14、跨和田河”的徒步活動，以這樣的方式迎接國際“五一”勞動節(jié)的到來。從和田河?xùn)|岸出發(fā)，以徒步方式到西岸，全程約8公里，磨煉了職工的毅力,增強(qiáng)了職工集體凝聚力和團(tuán)隊合作意識。對長期呆在沙漠中的職工來說勞逸結(jié)合才是最佳的工作方式，只有這樣才能提高工作效率以及安定人心。組織了休息的同志們到渡假村休閑、放松，既愉悅了心情又穩(wěn)定了職工們的思想，使他們把服務(wù)區(qū)當(dāng)做自己的家一樣來關(guān)愛，加倍的的努力工作。為增強(qiáng)職工業(yè)余時間的趣味性，展示個人特長，組織職工展示廚藝活動。兩個班組交接班時，每位職工炒一道拿手菜，經(jīng)大家品嘗，從“色、香、味”三個方面對菜的味道進(jìn)行評比，以餐廳餐票作為獎勵，以此拓展職工的自我技能和增強(qiáng)了職

15、工的工作積極性。三、讓服務(wù)區(qū)成為公路邊上的綠洲服務(wù)區(qū)地理位臵自然條件惡劣，周邊以沙漠為主，缺少綠色，但是向沙漠要綠色是我們追求的目標(biāo)。我們總結(jié)了以往沙漠種植的經(jīng)驗，大家積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策，對服務(wù)區(qū)的土質(zhì)、水質(zhì)以及氣溫進(jìn)行了簡易的分析，對沙漠成活率較高的樹木的品種進(jìn)行了摸底，帶領(lǐng)職工到和田河附近挖取沙漠中的野生胡楊、紅柳、梭梭，種植時混雜在其他樹種中進(jìn)行對比種植,為以后種植總結(jié)經(jīng)驗?？紤]到夏季沙漠溫度較高，導(dǎo)致樹木水分蒸發(fā)速度較快，從而難以成活的原因，在種植苗木的地表面加蓋一層草席，這樣可以延長了苗木的保濕時間，降低水分的蒸發(fā)速度。在局部做了實驗后效果非常明顯，院內(nèi)所有苗木已全部覆蓋草席。服務(wù)區(qū)停車廣

16、場前綠化區(qū)做了整體規(guī)劃，分片將整個綠化區(qū)進(jìn)行平整，對外圍密植紅柳綠籬，用鋼筋焊制了一個大型五指耙，人力進(jìn)行撒種小麥和苜蓿，五月初，服務(wù)區(qū)停車場廣場、圍墻邊及庭院內(nèi)可種植的地方種植了向日葵、西瓜、玉米、花生，現(xiàn)在已經(jīng)長大成熟，在沙漠中種植小麥、苜蓿、向日葵、西瓜、玉米、花生已不再是神話。今年種植的苗木成活率達(dá)到98%。在原有的綠化空地上，試驗性專種植了300多棵核桃、紅棗和50株葡萄，現(xiàn)已基本成活，核桃成活率高打95%，給服務(wù)區(qū)增添了不一樣的綠色。服務(wù)區(qū)住房中間綠化區(qū)是職工下班后的休息地，在庭院內(nèi)種植了風(fēng)景樹、向日葵、鳶尾、菊花和苜蓿，并安裝了澆水的微噴澆灌系統(tǒng)，給休息區(qū)增添了一種新的氣息。對所

17、有樹木春季進(jìn)行了3次全面大規(guī)模的病蟲害防治，有效的防止了春尺蠖、介殼蟲等病蟲害的蔓延，安裝了綠化澆灌管路提高了澆灌效率。同時對綠化區(qū)的樹木進(jìn)行分片分塊的澆灌，保證了樹木的正常成活和生長。篇三：服務(wù)區(qū)工作匯報 -阿克蘇地區(qū)服務(wù)區(qū)評定完善工程監(jiān)理匯報材料新疆安科公路監(jiān)理有限公司駐地監(jiān)理組二0一五年七月目 錄一、項目概況：二、工程進(jìn)度：三、關(guān)于工程質(zhì)量控制措施：四、工作中出現(xiàn)的問題：五、今后監(jiān)理工作計劃：一、項目概況本項目為20XX年迎國檢，貫徹落實全國交通運(yùn)輸工作會議，不斷提升高速公路服務(wù)區(qū)服務(wù)工作質(zhì)量，滿足社會公眾出行需求，促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)社會持續(xù)健康發(fā)展，及交通運(yùn)輸部決定20XX年在全國集中開展高

18、速公路服務(wù)區(qū)文明服務(wù)創(chuàng)建工作前提下的，項目主要工程量為三個方面：土房建、機(jī)電、及公路交通安全設(shè)施工程。其中庫車東服務(wù)區(qū)確定為全疆三個示范服務(wù)區(qū)之一，羊塔、新和、佳木服務(wù)區(qū)為達(dá)標(biāo)服務(wù)區(qū)。我監(jiān)理組將重點放在庫車東服務(wù)區(qū)建、監(jiān)督、檢查、驗收等工作上。二、工程進(jìn)度（一）庫車東服務(wù)區(qū)工程完成情況：1、標(biāo)志基坑開挖完成10個。2、室內(nèi)的粉刷完成70%，預(yù)計7月13日完成。3、所有線纜埋溝機(jī)檢查井完成80%，預(yù)計7月13日完成。4、客房吊頂7月12日完成。5、室內(nèi)第三衛(wèi)生間拆除完成。6、室外牌匾拆除6個，餐館牌匾未拆除。按照目前的施工進(jìn)度，標(biāo)志標(biāo)線及綠化工程的施工預(yù)計7月25日可以完成。房建、機(jī)電、土建工程

19、按目前工程進(jìn)度預(yù)計截止7月25日只能完成70%。責(zé)令施工單位針對房建、機(jī)電、土建專業(yè)工程增加人員，加快原材及設(shè)施進(jìn)場，全面展開工作面，加快施工進(jìn)度。（二）羊塔克服務(wù)區(qū)、新和服務(wù)區(qū)、人員已進(jìn)場，在對標(biāo)志、標(biāo)線進(jìn)行施工放樣時發(fā)現(xiàn)，施工現(xiàn)場與圖紙尺寸不相符。導(dǎo)致工程停滯，無法施工。三、關(guān)于工程質(zhì)量控制措施1、施工前質(zhì)量管理要求施工做好“施工方案或施工組織設(shè)計”施工組織設(shè)計是指導(dǎo)工程施工的綱領(lǐng)性文件,即指導(dǎo)擬建工程從施工準(zhǔn)備到竣工完成的組織、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)的綜合性文件,是現(xiàn)場施工活動實行科學(xué)施工管理的一個法規(guī)。因此,施工組織設(shè)計必須按施工現(xiàn)場情況,工程特點,施工條件和施工要求進(jìn)行研究。對人員、資金、材料、機(jī)械設(shè)備和施工方法進(jìn)行科學(xué)地、合理地規(guī)劃安排,編制切實可行的“施工組織設(shè)計”,以便更好地做好工程的施工工作。2、施工中質(zhì)量控制 首先嚴(yán)把原材檢測關(guān)和工序交驗關(guān)；其次，將監(jiān)理旁站和監(jiān)理組長巡檢作為重點工作來抓，同時檢查材料、構(gòu)配件、設(shè)備進(jìn)場,必須符合設(shè)計要求和產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，由于本工程工期較短，所以監(jiān)理組和施工單位隨時召開小型會議，對所存在的質(zhì)量問題進(jìn)行分析總結(jié)，逐步提高工程質(zhì)量總體水平。3、施工