團(tuán)隊與領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)概述

1、團(tuán)隊與領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)目錄：概述團(tuán)隊的價值與發(fā)展階段團(tuán)隊沖突團(tuán)隊角色建設(shè)團(tuán)隊的途徑 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格做一個好領(lǐng)導(dǎo)學(xué)員與講師相互了解課堂須知課程導(dǎo)引1.概述2. 團(tuán)隊的價值與發(fā)展階段團(tuán)隊的7個特征 對團(tuán)隊的誤解為什么會有壞團(tuán)隊團(tuán)隊發(fā)展的5個階段老化團(tuán)隊的發(fā)展問題團(tuán)隊的7個特征 明確的團(tuán)隊目標(biāo)共享不同的團(tuán)隊角色好的溝通共同的價值觀和行為規(guī)范歸屬感有效授權(quán)對團(tuán)隊的誤解 把組織等同于團(tuán)隊把與團(tuán)隊之間的關(guān)系看成是雇傭關(guān)系把個人與團(tuán)隊的關(guān)系當(dāng)成依附關(guān)系狹隘的集體主義很多人根本不相信團(tuán)隊把自己淹沒在團(tuán)隊中局外人對團(tuán)隊期望的偏差把團(tuán)隊當(dāng)成一種工具為什么會有壞團(tuán)隊從“我”分析起 物以類聚、人以群分他有什么了不起誰的人總是看別

2、人身上的缺點各人顧各人嚴(yán)于律人，寬于待己 團(tuán)隊發(fā)展的5個階段 成立期動蕩期穩(wěn)定期 高產(chǎn)期哀痛期成立期哀痛期動蕩期穩(wěn)定期高產(chǎn)期老化團(tuán)隊的發(fā)展問題 老化團(tuán)隊的特征團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)維持現(xiàn)狀的好處與壞處及結(jié)論團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)大膽變革的好處與壞處及結(jié)論老化團(tuán)隊的“突破口” 3. 團(tuán)隊沖突 團(tuán)隊沖突的5種處理方式 對5種處理方式的分析 不同情況，用不同的沖突處理方式 團(tuán)隊沖突的5種處理方式團(tuán)隊沖突處理的行為方式合作性行為 武斷性行為團(tuán)隊沖突的處理方式托馬斯基爾曼模型5種處理方式托馬斯基爾曼模型 按武斷性程度和合作性程度用兩維模型表示出來就是“托馬斯基爾曼模型”。 競爭合作回避遷就妥協(xié)武斷不武斷不合作合作武斷性合作性對5種

3、處理方式的分析 如果采取競爭的方式如果采取回避的方式如果采取遷就的方式如果采取妥協(xié)的方式如果采取合作的方式 不同情況，用不同的沖突處理方式 競爭對那些既具有重要性又具有緊迫性的問題，通?？梢圆扇「偁幍姆绞?回避對那些既不重要又不緊迫的問題，通?？梢圆扇』乇艿姆绞竭w就對那些既不具有重要性又不具有緊迫性的問題，通?？梢圆扇∵w就的方式妥協(xié)具有緊迫性但不具有重要性的問題通?？梢圆捎猛讌f(xié)方式合作具有重要性但不具有緊迫性的問題，必須采取合作的方式4. 團(tuán)隊角色 團(tuán)隊角色分析團(tuán)隊角色的啟示 團(tuán)隊角色與組織角色的差異 團(tuán)隊角色與組織角色的互補(bǔ) 團(tuán)隊角色的認(rèn)知 團(tuán)隊角色分析 實干者協(xié)調(diào)者推進(jìn)者創(chuàng)新者信息者監(jiān)督者

4、凝聚者完善者團(tuán)隊角色的啟示 （1）每一種角色都很重要（2）一個人不可能完美，但團(tuán)隊可以（3）團(tuán)隊中的每一個角色都是優(yōu)點缺點相伴相生的， 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)要善于用人之長，容人之短（4）尊重團(tuán)隊角色差異（5）合作能彌補(bǔ)能力不足團(tuán)隊角色的認(rèn)知 發(fā)展團(tuán)隊角色中的障礙所在：成員自己不知自己的團(tuán)隊角色有人認(rèn)為承認(rèn)自己的角色有時會吃虧有些人特別是團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)，總認(rèn)為自己是多種角色 團(tuán)隊角色與組織角色的差異（1）認(rèn)知自己的團(tuán)隊角色 在團(tuán)隊中為什么會出現(xiàn)自己不認(rèn)知自己團(tuán)隊叫色的問題呢？（2）認(rèn)知別人的團(tuán)隊角色 人的習(xí)慣思維方式是總是看到別人的缺點，看不到自己的缺點，拿自己的優(yōu)點去同別人的缺點比（3）讓別人認(rèn)知自己的團(tuán)隊角

5、色 告訴別人你喜歡成為哪種角色 讓別人表達(dá)對你的角色的印象和評價5. 建設(shè)團(tuán)隊的途徑 建設(shè)團(tuán)隊的阻力組織的障礙管理層的障礙員工的障礙 ii.建設(shè)團(tuán)隊的4種途徑 人際關(guān)系途徑 目標(biāo)導(dǎo)向途徑 共識導(dǎo)向途徑 角色界定途徑6. 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格多種多樣的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格支持型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格授權(quán)型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格教練型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格指揮型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 下屬的發(fā)展層次下屬的發(fā)展層次受兩因素影響 下屬工作能力變化的三個階段 下屬工作意愿變化的四個階段不同發(fā)展階段下屬的表現(xiàn)特征 4種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 兩種典型領(lǐng)導(dǎo)行為 四種基本的領(lǐng)導(dǎo)方式 選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 7. 做一個好領(lǐng)導(dǎo) 做教練式的領(lǐng)導(dǎo) 輔導(dǎo)的障礙 輔導(dǎo)的8個要點 輔導(dǎo)的4種方法 輔導(dǎo)的4個策略 I. 做教練式的領(lǐng)導(dǎo) 輔導(dǎo)，就是上司在工作中向下屬提供他們自我發(fā)展和提高績效所需的技能、知識和工具的過程II.輔導(dǎo)的障礙 在實施輔導(dǎo)中，可能的障礙來自下屬的態(tài)度與領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度和能力兩個方面 III. 輔導(dǎo)的8個要點要點一：言傳身教要點二：輔導(dǎo)的目的在于協(xié)助學(xué)習(xí)要點三：協(xié)助下屬解決特定問題要點四：直接運用在工作上要點五：精心挑選勝利之師要點六：了解下屬在輔導(dǎo)方面的需求要點七：不一視同仁要點八：準(zhǔn)確了解下屬水平IV. 輔導(dǎo)的