事業(yè)單位考試結(jié)構(gòu)化面試真題及解析

1、事業(yè)單位考試結(jié)構(gòu)化面試真題及解析題本：有個(gè)方案，你曾向科長(zhǎng)反映， 科長(zhǎng)不采納， 后面發(fā)生巨大損失， 上級(jí)部門找你了解情況，你會(huì)怎么辦 ?你是主管教育的副縣長(zhǎng)， 一天一個(gè)婦女來(lái)上訪， 說(shuō)他的女兒在一所中學(xué)上學(xué)， 因?yàn)楸焕蠋熚耆?，? 樓跳下，多處受傷，躺在醫(yī)院里，你怎么處理?你送一考察團(tuán)去機(jī)場(chǎng)， 路上有人說(shuō)自己身份證落在賓館了， 回去取已來(lái)不及了， 你如何處理 ?4. 某市一運(yùn)行中電梯被困，有目擊者稱，電梯到達(dá)時(shí)，20 多人蜂擁而入，電梯屬于超載運(yùn)行，結(jié)果上行一層就出現(xiàn)故障，談看法。參考答案：有個(gè)方案，你曾向科長(zhǎng)反映，科長(zhǎng)不采納，后面發(fā)生巨大損失，上級(jí)部門找你了解情況，你會(huì)怎么辦 ?【參考答案】

2、單位發(fā)生巨大損失， 我們所有人都感到很痛心， 同時(shí)也都要對(duì)此負(fù)起責(zé)任， 最要緊的事情是看看有沒(méi)有什么措施能夠挽回?fù)p失。第一，我相信科長(zhǎng)是一個(gè)負(fù)責(zé)任的人， 他一定會(huì)在第一時(shí)間將這個(gè)方案產(chǎn)生的后果向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映，并把事情的原委說(shuō)清楚。第二，我要積極和科長(zhǎng)進(jìn)行溝通，爭(zhēng)取提出一個(gè)可行的補(bǔ)救方案，盡最大可能挽回?fù)p失。第三，如果上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)找到我向我了解情況的話，我就要如實(shí)把事情的經(jīng)過(guò)告訴上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，包括方案的具體策劃、執(zhí)行過(guò)程以及效果預(yù)期，并對(duì)損失情況和關(guān)鍵問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)要總結(jié)。在這個(gè)過(guò)程中， 我不能因?yàn)榭崎L(zhǎng)不采納我的意見(jiàn)而把責(zé)任都推給科長(zhǎng)，而應(yīng)該主動(dòng)承認(rèn)自己的過(guò)失。因?yàn)橐环矫?，自己的意?jiàn)也不一定是正確的意見(jiàn);

3、另一方面，即使我自己的意見(jiàn)是正確的， 然而我卻不能把我的觀點(diǎn)準(zhǔn)確表達(dá)給科長(zhǎng)，讓他聽(tīng)取我的意見(jiàn)，這也是我作為下屬的失誤。要說(shuō)明我已經(jīng)在科長(zhǎng)的指導(dǎo)下開(kāi)始進(jìn)行方案的修改，對(duì)造成的損失進(jìn)行盡可能的補(bǔ)救。最后聽(tīng)取上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示意見(jiàn)，爭(zhēng)取在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的部署和支持下進(jìn)一步完善方案，順利開(kāi)展工作。最后，對(duì)于此事件我一定要吸取教訓(xùn)， 在以后的工作中與領(lǐng)導(dǎo)、 同事做好溝通交流工作，盡早看到問(wèn)題、解決問(wèn)題，把方案做到最好，避免給單位造成損失。你是主管教育的副縣長(zhǎng)，一天一個(gè)婦女來(lái)上訪，說(shuō)他的女兒在一所中學(xué)上學(xué)，因?yàn)楸焕蠋熚耆?，? 樓跳下，多處受傷，躺在醫(yī)院里，你怎么處理?【參考答案】作為主管教育的副縣長(zhǎng)， 我會(huì)深感自

4、己的責(zé)任重大， 牢固樹立民本思想， 切實(shí)解決群眾反映的問(wèn)題，照顧好每一位學(xué)生。針對(duì)題中所述的這種情況，我會(huì)從以下幾個(gè)方面來(lái)做：第一，熱情接待這位婦女朋友，讓她先冷靜下來(lái)，并讓她把所了解的情況詳細(xì)說(shuō)一遍，我會(huì)做好記錄， 并告訴這位婦女朋友， 讓她好好照顧自己的女兒， 政府一定會(huì)認(rèn)真的對(duì)待這件事情。如果經(jīng)過(guò)調(diào)查，事情屬實(shí)，對(duì)于違法者，我們一定會(huì)按照法律法規(guī)嚴(yán)肅處理。第二，與事件發(fā)生的學(xué)校聯(lián)系， 要求其積極配合公安部門對(duì)此次事件進(jìn)行調(diào)查， 如果事情的真相確實(shí)如婦女朋友所說(shuō)， 那么對(duì)于違法的老師要依法嚴(yán)肅處理。 在全縣大力進(jìn)行宣傳教育， 提升老師的職業(yè)道德，避免類似事件的再次發(fā)生。 同時(shí)對(duì)學(xué)生加強(qiáng)教育

5、，提高其用法律的武器來(lái)保護(hù)自己的意識(shí)。第三，如果這次事件的發(fā)生是女學(xué)生自身原因， 那么督促學(xué)校在以后的教學(xué)過(guò)程中， 要注意對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)， 老師要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的心理變化。 同時(shí)對(duì)女學(xué)生的母親進(jìn)行思想教育，表明如果有困難可以向?qū)W校、政府、社會(huì)求助，這種不誠(chéng)信的做法是不可取的。最后，我會(huì)帶領(lǐng)相關(guān)人員對(duì)受害者進(jìn)行慰問(wèn)， 表示政府的關(guān)心， 希望她能夠盡快的康復(fù)，全身心投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中來(lái)。你送一考察團(tuán)去機(jī)場(chǎng)，路上有人說(shuō)自己身份證落在賓館了，回去取已來(lái)不及了，你如何處理 ?【參考答案】身份證是乘客登機(jī)的重要證件， 如果沒(méi)有攜帶身份證的話， 要想登機(jī)會(huì)很麻煩。 當(dāng)我送一考察團(tuán)去機(jī)場(chǎng)時(shí)， 路上有人說(shuō)身份證落

6、在賓館了， 而且回去拿已經(jīng)來(lái)不及了， 面對(duì)這種情況，我應(yīng)該秉承的原則是既要順利地送考察團(tuán)上飛機(jī)， 還要及時(shí)讓該名考察團(tuán)成員將身份證拿到手，因此我會(huì)具體采取以下措施。首先，穩(wěn)定落身份證在賓館的人員的情緒， 讓他不要著急， 避免他的情緒影響了全體考察團(tuán)的登機(jī)安排， 然后向他具體了解情況， 問(wèn)他身份證是否確定落在賓館， 是否記得大概遺忘在哪里，以及身上是否有工作證、戶口本等其他能夠證明身份的有效證件在身上。其次， 根據(jù)了解到得情況，我會(huì)具體采取以下措施。第一，要保持全體考察團(tuán)成員繼續(xù)趕往機(jī)場(chǎng)， 并立即打電話給賓館，問(wèn)問(wèn)他們是否在收拾房間的時(shí)候找到身份證了，如果他們找到了， 則問(wèn)他們是否方便將身份證送

7、到機(jī)場(chǎng)來(lái)，我要說(shuō)愿意給送身份證的人報(bào)銷來(lái)回的路費(fèi)，如果他們?cè)敢馑蛠?lái)，則我們繼續(xù)趕往機(jī)場(chǎng)候機(jī)即可; 如果賓館人員找到了但是不能送來(lái)，則看看賓館附近有沒(méi)有熟人在，讓他們幫忙送過(guò)來(lái); 第二，如果身份證確實(shí)不能在登機(jī)前拿到手， 但他攜帶了工作證、戶口本等有效證件在身上的話，則在趕到機(jī)場(chǎng)后向民航公安機(jī)關(guān)申請(qǐng)開(kāi)具臨時(shí)登機(jī)證明，考察團(tuán)登機(jī)后我要立即回到賓館拿到身份證，并立即給該名成員快遞過(guò)去 ; 如果該名考察團(tuán)成員身上也沒(méi)有這些有效證件的話，我就讓考察團(tuán)繼續(xù)趕向機(jī)場(chǎng)，而我陪同這名成員回到賓館拿到身份證后再趕向機(jī)場(chǎng)，辦理機(jī)場(chǎng)改簽， 讓他乘坐下一班航班趕上考察團(tuán)的大部隊(duì)?？傊ＷC考察團(tuán)其他成員的順利登機(jī)，同時(shí)

8、讓這名落身份證在賓館的成員順利登機(jī)。最后，我要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)， 考察團(tuán)成員中有人落身份證在賓館， 我作為送行人員也有不可推卸的責(zé)任， 肯定是我事先的提醒工作沒(méi)有做好， 才導(dǎo)致有人忘帶身份證， 因此在以后的工作中我一定要做到細(xì)心謹(jǐn)慎，盡心盡力把工作做好。4. 某市一運(yùn)行中電梯被困，有目擊者稱，電梯到達(dá)時(shí)，20 多人蜂擁而入，電梯屬于超載運(yùn)行，結(jié)果上行一層就出現(xiàn)故障，談看法。【參考答案】電梯因?yàn)槌d而出現(xiàn)事故， 雖然未造成嚴(yán)重的后果， 但其反映的諸多問(wèn)題卻不得不引起我們的認(rèn)真反思。我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)以此為鑒，反省改正其中的問(wèn)題，做到防微杜漸。第一，電梯都有載重限制，在運(yùn)行時(shí)如果超載，一般會(huì)發(fā)出警告的鈴聲同時(shí)

9、暫停運(yùn)行，直到載荷減少到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以下，這是一個(gè)常識(shí)。 而事故電梯在超載情況下依然能夠上行，明顯違背了合格電梯的運(yùn)行要求，存在嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題。針對(duì)這一情況， 有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)認(rèn)真查明事故原因，如果是電梯本身的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題就要追究生產(chǎn)者、銷售者的責(zé)任，如果是維護(hù)不當(dāng)則要追究運(yùn)行方的保障責(zé)任，必要地時(shí)候還要追究責(zé)任人的刑事責(zé)任。第二， 電梯事故的直接原因是使用人數(shù)眾多、超載運(yùn)行。 由提供的材料可以看出，有限的電梯數(shù)量無(wú)法滿足乘客的需要，特別是在上下班的早晚高峰期，電梯數(shù)量更是不敷使用。這一問(wèn)題的實(shí)質(zhì)和出行難等問(wèn)題是一致的，要真正解決這一問(wèn)題不能“頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳”，而要從大局著眼，合理規(guī)

10、劃城市建設(shè)，科學(xué)管理城市運(yùn)行。比如實(shí)行錯(cuò)時(shí)上下班，運(yùn)行，不盲目建設(shè)高層建筑等等。電梯分層第三，由材料可以看出，“電梯到達(dá)時(shí)，20 多人蜂擁而入”，沒(méi)有秩序和謙讓，反映出公民的素質(zhì)還有待提高。誠(chéng)然每個(gè)人的時(shí)間都很寶貴，但是和生命相比較， 生命更加重要，對(duì)于公民的遵守公共秩序的常識(shí)和意識(shí)急需加強(qiáng)?？傊?，電梯事件提供了一個(gè)很好的樣板。 對(duì)于市民和公務(wù)人員而言， 都是應(yīng)該時(shí)刻提醒自己，遵守秩序，營(yíng)造一個(gè)和諧的社會(huì)而努力。贈(zèng)送以下資料考試知識(shí)點(diǎn)技巧大全一、考試中途應(yīng)飲葡萄糖水大腦是記憶的場(chǎng)所， 腦中有數(shù)億個(gè)神經(jīng)細(xì)胞在不停地進(jìn)行著繁重的活動(dòng),大腦細(xì)胞活動(dòng)需要大量能量。科學(xué)研究證實(shí) ,雖然大腦的重量只占人體

11、重量的 2%-3%,但大腦消耗的能量卻占食物所產(chǎn)生的總能量的20%,它的能量來(lái)源靠葡萄糖氧化過(guò)程產(chǎn)生。據(jù)醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)記載 ,一個(gè)健康的青少年學(xué)生 30 分鐘用腦 ,血糖濃度在 120 毫克 /100 毫升 ,大腦反應(yīng)快 ,記憶力強(qiáng)； 90 分鐘用腦，血糖濃度降至 80 毫克 /100 毫升，大腦功能尚正常； 連續(xù) 120 分鐘用腦， 血糖濃度降至毫克 /100 毫升，大腦反應(yīng)遲鈍，思維能力較差。我們中考、高考每一科考試時(shí)間都在 2 小時(shí)或 2 小時(shí)以上且用腦強(qiáng)度大，這樣可引起低血糖并造成大腦疲勞，從而影響大腦的正常發(fā)揮，對(duì)考試成績(jī)產(chǎn)生重大影響。因此建議考生，在用腦 60 分鐘時(shí)，開(kāi)始補(bǔ)飲 25%濃

12、度的葡萄糖水 100 毫升左右，為一個(gè)高效果的考試 加油 。二、考場(chǎng)記憶“短路”怎么辦呢？對(duì)于考生來(lái)說(shuō)，掌握有效的應(yīng)試技巧比再做題突擊更為有效。1.草稿紙也要逐題順序?qū)懖莞逡麧?，草稿紙使用要便于檢查。不要在一大張紙上亂寫亂畫，東寫一些，西寫一些。打草稿也要像解題一樣，一題一題順著序號(hào)往下寫。最好在草稿紙題號(hào)前注上符號(hào)，以確定檢查側(cè)重點(diǎn)。為了便于做完試卷后的復(fù)查，草稿紙一般可以折成4-8 塊的小方格，標(biāo)注題號(hào)以便核查，保留清晰的分析和計(jì)算過(guò)程。2.答題要按 先易后難 順序不要考慮考試難度與結(jié)果，可以先用5 分鐘熟悉試卷，合理安排考試進(jìn)度，先易后難，先熟后生，排除干擾?？荚囍泻芸赡苡龅揭恍](méi)有見(jiàn)

13、過(guò)或復(fù)習(xí)過(guò)的難題， 不要 蒙 了。一般中考試卷的題型難度分布基本上是從易到難排列的，或者交替排列。3.遇到容易試題不能浮躁遇到容易題，審題要細(xì)致。圈點(diǎn)關(guān)鍵字詞，邊審題邊畫草圖，明確解題思路。有些考生一旦遇到容易的題目，便覺(jué)得心應(yīng)手、興奮異常，往往情緒激動(dòng)，甚至得意忘形。要避免急于求成、粗枝大葉，防止受熟題答案與解題過(guò)程的定式思維影響，避免漏題，錯(cuò)題，丟掉不該丟的分。答題不要猶豫不決選擇題做出選擇時(shí)要慎重，要關(guān)注題干中的否定用詞，對(duì)比篩選四個(gè)選項(xiàng)的差異和聯(lián)系， 特別注意保留計(jì)算型選擇題的解答過(guò)程。 當(dāng)試題出現(xiàn)幾種疑惑不決的答案時(shí)， 考生一定要有主見(jiàn)，有自信心，即使不能確定答案，也不能長(zhǎng)時(shí)間猶豫，

14、浪費(fèi)時(shí)間，最終也應(yīng)把認(rèn)為正確程度最高的答案寫到試卷上， 不要在答案處留白或開(kāi)天窗。5.試卷檢查要細(xì)心有序應(yīng)答要準(zhǔn)確。一般答題時(shí)，語(yǔ)言表達(dá)要盡量簡(jiǎn)明扼要，填涂答題紙絕不能錯(cuò)位。答完試題，如果時(shí)間允許，一般都要進(jìn)行試卷答題的復(fù)查。復(fù)查要謹(jǐn)慎，可以利用逆向思維，反向推理論證，聯(lián)系生活實(shí)際，評(píng)估結(jié)果的合理性，選擇特殊取值，多次歸納總結(jié)。另外，對(duì)不同題型可采用不同的檢查方法。選擇題可采用例證法，舉出一兩例來(lái)能分別證明其他選項(xiàng)不對(duì)便可安心。 對(duì)填空題，則一要檢查審題 ;二要檢查思路是否完整 ;三要檢查數(shù)據(jù)代入是否正確 ;四要檢查計(jì)算過(guò)程 ;五要看答案是否合題意 ;六要檢查步驟是否齊全，符號(hào)是否規(guī)范。還要復(fù)查一些客觀題的答案有無(wú)遺漏，答案錯(cuò)位填涂，并復(fù)核你心存疑慮的項(xiàng)目。 若沒(méi)有充分的理由， 一般不要改變你依據(jù)第一感覺(jué)做出的選擇。6、萬(wàn)一記憶短路 可慢呼吸考試中，有些考生因?yàn)榍訄?chǎng)，導(dǎo)致無(wú)法集中精神，甚至大腦忽然一片空白， 發(fā)生 記憶堵塞 。此時(shí)不要緊張，不妨嘗試如下方式：首先是穩(wěn)定心態(tài)，保持鎮(zhèn)靜，并注意調(diào)節(jié)自己的呼吸率。先慢吸氣，當(dāng)對(duì)自己說(shuō) 放松 時(shí)緩慢呼氣，再考慮你正在努力回憶的問(wèn)題， 如果你仍不能回想起來(lái)，就暫時(shí)擱下這道題，開(kāi)始選做其他會(huì)的試題，過(guò)段時(shí)間再回過(guò)頭來(lái)做這道題。第二，積極聯(lián)想。你不妨回憶老師在講課時(shí)的情景或自己的復(fù)