美容院月工作計(jì)劃模板通用版3篇

1、第第 頁(yè)共8頁(yè)坦生REPORT美容院月工作計(jì)劃模板通用版3篇Beauty salon monthly work plan template general version匯報(bào)人：JinTai Co I I ege匯報(bào)人：JinTai Co I I ege美容院月工作計(jì)劃模板通用版3篇前言：工作計(jì)劃是對(duì)一定時(shí)期的工作預(yù)先作出安排和打算時(shí)制定工作計(jì)劃，有了工 作計(jì)劃，工作就有了明確的目標(biāo)和具體的步驟，大家協(xié)調(diào)行動(dòng)，使工作有條不紊地 進(jìn)行。工作計(jì)劃對(duì)匚作既有指導(dǎo)作用，乂有推動(dòng)作用，是提高工作效率的重要手段。 本文檔根據(jù)作計(jì)劃的書(shū)寫(xiě)內(nèi)容要求，帶有規(guī)劃性、設(shè)想性、計(jì)劃性、方案和安排 的特點(diǎn)展開(kāi)說(shuō)明，具有

2、實(shí)踐指導(dǎo)意義。便于學(xué)習(xí)和使用，本文檔下載后內(nèi)容可按需 編輯修改及打印。本文簡(jiǎn)要目錄如下：【下載該文檔后使用Word打開(kāi)，按住鍵盤(pán)Ctrl鍵且鼠標(biāo)單擊目錄內(nèi)容即可跳轉(zhuǎn)到對(duì)應(yīng)篇章】1、篇章1：美容院月工作計(jì)劃樣本2、篇章2：美容院月工作計(jì)劃例文（常用版）3、篇章3：美容院月工作計(jì)劃范文實(shí)用版篇章1：美容院月工作計(jì)劃樣本一個(gè)優(yōu)秀的美容院店長(zhǎng)不僅要有良好的專業(yè)知識(shí)，也要 有一套良好的管理方法，用心去觀察，用心去與顧客交流，在 201*年的工作計(jì)劃中，美容院店長(zhǎng)具體需要做好以下幾點(diǎn)。1、認(rèn)真貫徹美容院的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將美容院的經(jīng)營(yíng)策 略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。2、做好員工的思

3、想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和 發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特 長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)美容院的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié) 的集體。3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購(gòu)物心理， 做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì) 性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸美容院 文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從美容院整體利益出發(fā)。5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主 動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要 干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為美容院創(chuàng)作更 多的銷售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下

4、幾方面做好本耿工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu) 物環(huán)境;其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者 需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文 明用語(yǔ)，使顧客滿意的離開(kāi)本店。6、處理好部門(mén)間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一 些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極 的態(tài)度去解決。篇章2：美容院月工作計(jì)劃例文（常用版）【按住Ctrl鍵點(diǎn)此返回 目錄】“以客戶為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是 銷售服務(wù)的宗旨；真正做到“以客戶為中心”，服務(wù)貴在“深 入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹(shù)立在自己的內(nèi)心深處，又 要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客

5、戶的,需求，而不是僅 做表面文章。正確地理解客戶的需求，客戶沒(méi)想到的我們要提 前想到，用真心實(shí)意換取客戶的認(rèn)可和信任。職業(yè)形象是外在的，耿業(yè)素質(zhì)才是內(nèi)在的，銷售接待禮 儀與客戶服務(wù)意識(shí)課程從銷售人員的服務(wù)意識(shí)上改變，樹(shù)立服 務(wù)意識(shí)，打造陽(yáng)光心態(tài)，在服務(wù)工作中充分認(rèn)識(shí)自己，能夠以 恰當(dāng)?shù)姆绞脚c他人溝通，把良好的形象和優(yōu)質(zhì)服務(wù)結(jié)合起來(lái)， 能夠在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。課程授課方式：1、講授加互動(dòng)講師講授的過(guò)程中大量運(yùn)用案例，并且課程互動(dòng)性很高， 講師和學(xué)員積極互動(dòng)，緊緊地把教學(xué)內(nèi)容與實(shí)踐能力相結(jié)合，風(fēng)趣輕松，將理論知識(shí)演繹得生動(dòng)易懂，增加了課程的實(shí)踐強(qiáng), 為學(xué)員提供切實(shí)可行的工作指導(dǎo)；2、增強(qiáng)學(xué)員的團(tuán)

6、隊(duì)協(xié)作力講授在講授的過(guò)程中極為重視和學(xué)員之間的互動(dòng)交流， 為了學(xué)習(xí)效果會(huì)讓學(xué)員分組進(jìn)行比賽練習(xí)，在做小組展示練習(xí) 或者是互動(dòng)游戲的過(guò)程中會(huì)無(wú)形中增強(qiáng)學(xué)員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作力。課 程信息【培訓(xùn)時(shí)間】1天（6小時(shí)）（根據(jù)您的時(shí)間安排具體調(diào) 整方案）【培訓(xùn)地點(diǎn)】客戶自定服務(wù)禮儀培訓(xùn)內(nèi)容【課程目標(biāo)】.通過(guò)培訓(xùn)提升學(xué)員職業(yè)化的服務(wù)意識(shí)；.通過(guò)培訓(xùn)幫助學(xué)員塑造與職業(yè)相符合的職業(yè)形象；.通過(guò)培訓(xùn)幫助學(xué)員學(xué)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)接待客戶的禮儀規(guī)范；.通過(guò)培訓(xùn)幫助學(xué)員提升溝通能力，學(xué)會(huì)與客戶溝通的 技巧與規(guī)范；.通過(guò)培訓(xùn)使學(xué)員提高自身的職業(yè)化素養(yǎng)，從而提升企 業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。課程內(nèi)容一、“黃金印象”之儀容.面部修飾.發(fā)型修飾.肢體修飾二、

7、“黃金印象”之儀表（-）著裝的基本原則1、個(gè)性原則2、和諧原則3、TPO原則（二）常見(jiàn)著裝誤區(qū)點(diǎn)評(píng)（三）鞋襪的搭配常識(shí)（四）首飾、配飾、皮包的選擇和使用規(guī)范（五）服飾色彩搭配三、工作用品的佩戴篇章3：美容院月工作計(jì)劃范文實(shí)用版【按住Ctrl鍵點(diǎn)此返回目錄】1本月目標(biāo)業(yè)績(jī)：達(dá)成方案：防曬產(chǎn)品和補(bǔ)水產(chǎn)品，同 時(shí)養(yǎng)生概念也是時(shí)候，如腎保，脊保2老板工作：（1）思考討論如何消化三月份的成果（2）從分析新顧客開(kāi)始，再做潛力大客戶的客情，從而 擴(kuò)大商圈（3）準(zhǔn)備安排員工教育，員工考試（4）視新顧客情況招新美容師3活動(dòng)企劃（1）跟著廠家經(jīng)銷商走訪，執(zhí)行其方案（2） “與美同行”美容知識(shí)有獎(jiǎng)答活動(dòng)的文化促銷活動(dòng)， 編題若干，給全體顧客甚至機(jī)關(guān)，路人派發(fā)，優(yōu)秀者有獎(jiǎng)，突 出美容院專業(yè)度和技術(shù)性。（3）愚人節(jié)創(chuàng)意：通知顧客帶齊鍋碗瓢盆來(lái)美容院美容 的短信發(fā)送4培訓(xùn)（1）企業(yè)文化培訓(xùn)，讓新顧客了解美容院背景與文化（2）新顧客的銷售話術(shù)技巧，話術(shù)：說(shuō)話的戰(zhàn)術(shù)與藝術(shù)（3）每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)5廣告與宣傳（1）廣告暫停（2）宣傳轉(zhuǎn)為：“與美同行”美容知識(shí)有獎(jiǎng)答活動(dòng)6其他（1）考慮員工五一團(tuán)隊(duì)活動(dòng)或旅游，