金誠(chéng)國(guó)際保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司分支機(jī)構(gòu)考核辦法(試行)

1、.：.； PAGE 16金誠(chéng)國(guó)際保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)分支機(jī)構(gòu)考核方法試行總那么為了促進(jìn)金誠(chéng)國(guó)際保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)各分支機(jī)構(gòu)的開展建立，加強(qiáng)各分支機(jī)構(gòu)的自律和科學(xué)化管理，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，公司根據(jù)及其他各項(xiàng)管理制度制定本考核方法。本管理考核方法適用于公司一切分支機(jī)構(gòu)人員，包括在當(dāng)?shù)卣衅笍氖驴蛻粜Яθ蝿?wù)的人員。公司分支機(jī)構(gòu)的類型分為：效力型分支機(jī)構(gòu)、運(yùn)營(yíng)型分支機(jī)構(gòu)，分別按各自的考核方法執(zhí)行。效力型分支機(jī)構(gòu)的績(jī)效考核方法考核組織機(jī)構(gòu)1、考核指點(diǎn)小組組長(zhǎng)：王震副組長(zhǎng)：劉國(guó)松、劉居一、李濤組員：各相關(guān)部門擔(dān)任人。2、考核任務(wù)小組組長(zhǎng)：劉國(guó)松副組長(zhǎng)：劉居一、李濤組員：機(jī)構(gòu)開展中心、人力資源中心、行政管理中心、方案財(cái)務(wù)中心、客戶效力

2、中心、市場(chǎng)開發(fā)中心、經(jīng)紀(jì)技術(shù)中心相關(guān)人員。二、考核原那么重點(diǎn)考核原那么以任務(wù)目的和任務(wù)義務(wù)完成結(jié)果為主要根據(jù)，按照分支機(jī)構(gòu)任務(wù)職責(zé)規(guī)范進(jìn)展考核；分別考核原那么按任務(wù)內(nèi)容設(shè)置的考核要素逐項(xiàng)進(jìn)展考核。三、考核方式1、月度對(duì)分支機(jī)構(gòu)各方面任務(wù)進(jìn)展情況進(jìn)展考核，包括內(nèi)部管理情況、客戶效力任務(wù)開展情況以及市場(chǎng)開發(fā)業(yè)務(wù)拓展情況；2、半年度對(duì)分支機(jī)構(gòu)進(jìn)展綜合考評(píng)，年終進(jìn)展一次總考評(píng)。四、月度考核細(xì)那么1、考核對(duì)象：分支機(jī)構(gòu)整體任務(wù)情況2、考核方式：量化考核，總分值為100分3、考核目的及闡明詳細(xì)目的闡明見附件1：1內(nèi)部管理目的30分：人事管理、行政管理、財(cái)務(wù)管理、業(yè)務(wù)管理；2效力質(zhì)量目的50分：投保效力、索

3、賠效力、總公司要求做的其他效力；3業(yè)務(wù)拓展目的20分分兩層含義：第一層指分支機(jī)構(gòu)自行開辟的市場(chǎng)；第二層指總公司下達(dá)的需求分支機(jī)構(gòu)完成的市場(chǎng)開辟義務(wù)。4、考核步驟1由總公司機(jī)構(gòu)開展中心擔(dān)任組織分支機(jī)構(gòu)月度考核任務(wù)，要求人力資源中心、行政管理中心、方案財(cái)務(wù)中心、客戶效力中心、市場(chǎng)開發(fā)中心、經(jīng)紀(jì)技術(shù)中心于每月6號(hào)下午16點(diǎn)前遇節(jié)假日順延將經(jīng)部門主管指點(diǎn)簽字的書面考核表上交到機(jī)構(gòu)開展中心；2“內(nèi)部管理目的模塊主要由機(jī)構(gòu)開展中心、人力資源中心、行政管理中心、方案財(cái)務(wù)中心、經(jīng)紀(jì)技術(shù)中心、客戶效力中心共同進(jìn)展考核；“效力質(zhì)量目的模塊主要由客戶效力中心進(jìn)展考核；“業(yè)務(wù)拓展目的模塊主要由市場(chǎng)開發(fā)中心進(jìn)展考核；3

4、機(jī)構(gòu)開展中心對(duì)各部門擔(dān)任的考核任務(wù)負(fù)有監(jiān)視協(xié)調(diào)職責(zé)，對(duì)考核結(jié)果一致匯總，填報(bào)見附件2，報(bào)送公司相關(guān)指點(diǎn)審批；4待公司指點(diǎn)審批意見下達(dá)后，由機(jī)構(gòu)開展中心一致將結(jié)果下發(fā)到各地分支機(jī)構(gòu)，同時(shí)在每月10號(hào)前遇節(jié)假日順延將考核結(jié)果上報(bào)方案財(cái)務(wù)中心，作為核撥費(fèi)用的根據(jù)；5一切分支機(jī)構(gòu)考核任務(wù)要求在1個(gè)周度內(nèi)完成；6分支機(jī)構(gòu)假設(shè)對(duì)考評(píng)結(jié)果存有意見，可以將意見反響至機(jī)構(gòu)開展中心，填寫見附件6，由人力資源中心組織有關(guān)部門對(duì)結(jié)果重新評(píng)定，并將重新評(píng)定的結(jié)果上報(bào)機(jī)構(gòu)開展中心，由機(jī)構(gòu)開展中心將結(jié)果反響至分支機(jī)構(gòu)，同時(shí)報(bào)送方案財(cái)務(wù)中心，需求調(diào)整的費(fèi)用于下月兌現(xiàn)。5、考核結(jié)果評(píng)定1A級(jí):考核總分在95分以上含95分；2B

5、級(jí):考核總分在75-94分之間；3C級(jí):考核總分在60-74分之間；4D級(jí)：考核總分在60分以下不含60分。6、考核結(jié)果運(yùn)用1分支機(jī)構(gòu)擔(dān)任人的工資與考核規(guī)范中“內(nèi)部管理目的考核成績(jī)掛鉤總分值30分： = 1 * GB3 內(nèi)部管理目的得分在25分以上含25分，按照本人工資規(guī)范100%計(jì)發(fā)； = 2 * GB3 內(nèi)部管理目的得分在20-24分之間，按照本人工資規(guī)范90%計(jì)發(fā)； = 3 * GB3 內(nèi)部管理目的得分在15-19分之間，按照本人工資規(guī)范80%計(jì)發(fā)； = 4 * GB3 內(nèi)部管理目的得分在15分以下不含15分，按照本人工資標(biāo)準(zhǔn)60%計(jì)發(fā)。2分支機(jī)構(gòu)部門費(fèi)用與考核規(guī)范中“效力質(zhì)量目的及“業(yè)

6、務(wù)拓展目的考核總成果相掛鉤總分值70分： = 1 * GB3 考核得分在65分以上含65分，按照該機(jī)構(gòu)部門費(fèi)用規(guī)范100%劃撥； = 2 * GB3 考核得分在55-64分之間，按照該機(jī)構(gòu)部門費(fèi)用規(guī)范90%劃撥； = 3 * GB3 考核得分在40-54分之間，按照該機(jī)構(gòu)部門費(fèi)用規(guī)范70%劃撥； = 4 * GB3 考核得分在40分以下不含40分，按照該機(jī)構(gòu)部門費(fèi)用規(guī)范50%劃撥。五、半年度及年度考核細(xì)那么1、考核對(duì)象：分支機(jī)構(gòu)整體任務(wù)情況2、考核方式：量化考核，總分值為100分3、考核目的及闡明：1半年度考核目的考核的第一部分同月度考核內(nèi)容，核算考核周期內(nèi)月度平均考核成果，該部分考核內(nèi)容占半

7、年度考核總成果的70%；年度簽約的運(yùn)營(yíng)目的實(shí)收情況：該部分考核內(nèi)容占半年度考核總成果的30%。半年內(nèi)實(shí)收傭金超越年度簽約運(yùn)營(yíng)目的40%含40%，考核成果為100分；半年內(nèi)實(shí)收傭金在年度簽約運(yùn)營(yíng)目的的30%-39%之間，考核成果在80-99分之間；半年內(nèi)實(shí)收傭金在年度簽約運(yùn)營(yíng)目的的20%-29%之間，考核成果在50-79分之間；半年內(nèi)實(shí)收傭金低于年度簽約運(yùn)營(yíng)目的20%不含20%，考核成果在50分以下不含50分。2年度考核目的考核的第一部分同月度考核，核算考核周期內(nèi)月度平均考核成果，該部分考核內(nèi)容占年度考核總成果的40%；年度簽約的運(yùn)營(yíng)目的實(shí)收情況：該部分考核內(nèi)容占年度考核總成果的40%。年度內(nèi)實(shí)

8、收傭金超越年度簽約運(yùn)營(yíng)目的100%含100%，考核成果為100分；年度內(nèi)實(shí)收傭金在年度簽約運(yùn)營(yíng)目的的80%-99%之間，考核成果在80-99分之間；年度內(nèi)實(shí)收傭金在年度簽約運(yùn)營(yíng)目的的60%-79%之間，考核成果在50-79分之間；年度內(nèi)實(shí)收傭金低于年度簽約運(yùn)營(yíng)目的的60%不含60%，考核成果在50分以下不含50分?？蛻舴Q心度：年度內(nèi)由客戶效力中心牽頭對(duì)分支機(jī)構(gòu)進(jìn)展客戶稱心度的考核，采用多種渠道對(duì)分支機(jī)構(gòu)效力的客戶進(jìn)展效力質(zhì)量稱心度方面的調(diào)研任務(wù)，調(diào)研結(jié)果作為該部分考核的根據(jù)，該部分考核內(nèi)容占年度考核總成果的20%。3一票否決目的適用于半年度及年度考核客戶贊揚(yáng)事件：考核周期內(nèi)一旦發(fā)生客戶贊揚(yáng)事件

9、，由總公司組織有關(guān)部門人員對(duì)贊揚(yáng)事件進(jìn)展調(diào)研，經(jīng)調(diào)查認(rèn)定呵斥客戶贊揚(yáng)的緣由為分支機(jī)構(gòu)客觀要素，即因分支機(jī)構(gòu)客觀努力程度不夠本可以防止卻發(fā)生了的贊揚(yáng)事件，并且因贊揚(yáng)事件嚴(yán)重破壞了公司籠統(tǒng)，一旦發(fā)生此種情況，分支機(jī)構(gòu)考核成果無(wú)論得多少分，一概取消考核成果，公司將對(duì)擔(dān)任人及相關(guān)責(zé)任人進(jìn)展相應(yīng)處置，情節(jié)嚴(yán)重的公司有權(quán)解除擔(dān)任人及相關(guān)責(zé)任人勞動(dòng)合同，不承當(dāng)任何違約責(zé)任，并保管清查相關(guān)責(zé)任的權(quán)益；保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)責(zé)任事故：考核周期內(nèi)發(fā)生保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)責(zé)任事故，一概取消考核成果，公司將對(duì)擔(dān)任人及相關(guān)責(zé)任人進(jìn)展處置，情節(jié)嚴(yán)重的公司有權(quán)解除擔(dān)任人及相關(guān)責(zé)任人勞動(dòng)合同，并有權(quán)清查其相關(guān)責(zé)任；其他情況：考核周期內(nèi)分支

10、機(jī)構(gòu)發(fā)生被保監(jiān)局、保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)、工商、稅務(wù)等主管機(jī)關(guān)通報(bào)批判的，一旦發(fā)生此種情況，一概取消考核成果，公司將對(duì)擔(dān)任人及相關(guān)責(zé)任人進(jìn)展處置，情節(jié)嚴(yán)重的公司有權(quán)解除擔(dān)任人及相關(guān)責(zé)任人勞動(dòng)合同，并有權(quán)清查其相關(guān)責(zé)任。4、考核步驟1每年7月份、次年1月份第一個(gè)周度內(nèi)，由總公司機(jī)構(gòu)開展中心組織分支機(jī)構(gòu)半年度、年度考評(píng)任務(wù)，其他相關(guān)部門配合完成任務(wù)；2機(jī)構(gòu)開展中心對(duì)考核任務(wù)負(fù)有監(jiān)視指點(diǎn)責(zé)任，要求一切模塊考核任務(wù)在兩個(gè)周度內(nèi)完成，由機(jī)構(gòu)開展中心對(duì)考核結(jié)果進(jìn)展匯總，填報(bào)見附件5，報(bào)送公司相關(guān)指點(diǎn)審批；3半年度考核成果=月度平均考核成果70%+年度簽約運(yùn)營(yíng)目的完成值30%；年度考核成果=月度平均考核成果40%+年

11、度簽約運(yùn)營(yíng)目的完成值40%+客戶稱心度考核成果20%；4待公司指點(diǎn)審批意見下達(dá)后，由機(jī)構(gòu)開展中心一致將結(jié)果下發(fā)到各地分支機(jī)構(gòu)，同時(shí)將考核結(jié)果上報(bào)方案財(cái)務(wù)中心；5分支機(jī)構(gòu)假設(shè)對(duì)年度考核結(jié)果存有意見，可將意見反響至機(jī)構(gòu)開展中心，填寫，由人力資源中心組織有關(guān)部門對(duì)結(jié)果重新評(píng)定，并將重新評(píng)定的結(jié)果上報(bào)機(jī)構(gòu)開展中心，由機(jī)構(gòu)開展中心將結(jié)果反響至分支機(jī)構(gòu)，同時(shí)報(bào)送方案財(cái)務(wù)中心。5、半年度、年度考核結(jié)果評(píng)定1A級(jí):考核總分在90分以上含90分；2B級(jí):考核總分在75-89分之間；3C級(jí):考核總分在60-74分之間；4D級(jí)：考核總分在60分以下不含60分。6、考核結(jié)果運(yùn)用分支機(jī)構(gòu)半年度、年度考核結(jié)果作為擔(dān)任人勞

12、動(dòng)合同管理、職務(wù)變動(dòng)、薪酬獎(jiǎng)金分配與調(diào)整、教育培訓(xùn)等的重要根據(jù)；1半年度考核結(jié)果運(yùn)用半年度考核結(jié)果為A級(jí)，給予分支機(jī)構(gòu)發(fā)放一定獎(jiǎng)金，獎(jiǎng)金金額由總裁辦公會(huì)研討確定；半年度考核結(jié)果為C級(jí)，公司將對(duì)分支機(jī)構(gòu)進(jìn)展現(xiàn)場(chǎng)檢查、限期整改，整改到期后對(duì)沒有明顯提高的分支機(jī)構(gòu)及擔(dān)任人進(jìn)展通報(bào)批判；半年度考核結(jié)果為D級(jí)，公司將給予分支機(jī)構(gòu)擔(dān)任人降薪或降級(jí)的處置，降薪及降級(jí)的幅度由總裁辦公會(huì)研討確定。2年度考核結(jié)果運(yùn)用年度考核結(jié)果為A級(jí)，公司對(duì)分支機(jī)構(gòu)員工進(jìn)展加薪的獎(jiǎng)勵(lì)，詳細(xì)加薪規(guī)范由總裁辦公會(huì)研討確定，另外公司評(píng)選年度優(yōu)秀分支機(jī)構(gòu)原那么上從年度考核結(jié)果為A級(jí)的分支機(jī)構(gòu)中進(jìn)展選擇，對(duì)評(píng)選上的分支機(jī)構(gòu)頒發(fā)獎(jiǎng)狀及獎(jiǎng)勵(lì)，

13、獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)范由總裁辦公會(huì)研討確定；年度考核結(jié)果為C級(jí)，公司將給予分支機(jī)構(gòu)擔(dān)任人降薪或降級(jí)的處置，降薪及降級(jí)的幅度由總裁辦公會(huì)研討確定；年度考核結(jié)果為D級(jí)，公司有權(quán)對(duì)擔(dān)任人做出解除勞動(dòng)合同的處置，并不承當(dāng)違約責(zé)任。六、年度內(nèi)動(dòng)態(tài)獎(jiǎng)懲1、累計(jì)兩個(gè)月月度考核成果為C級(jí)或一個(gè)月考核成果為D級(jí)的分支機(jī)構(gòu)，公司將對(duì)該機(jī)構(gòu)進(jìn)展現(xiàn)場(chǎng)檢查、限期整改，整改到期后對(duì)沒有明顯提高的分支機(jī)構(gòu)及擔(dān)任人進(jìn)展通報(bào)批判；2、累計(jì)四個(gè)月月度考核成果為C級(jí)或累計(jì)兩個(gè)月月度考核成果為D級(jí)的分支機(jī)構(gòu)，公司有權(quán)對(duì)擔(dān)任人做出解除勞動(dòng)合同的處置，并不承當(dāng)違約責(zé)任。運(yùn)營(yíng)型分支機(jī)構(gòu)的管理考核方法考核組織機(jī)構(gòu)1、考核指點(diǎn)小組組長(zhǎng)：王震副組長(zhǎng)：劉國(guó)松、

14、劉居一、李濤組員：各相關(guān)部門擔(dān)任人。2、考核任務(wù)小組組長(zhǎng)：劉國(guó)松副組長(zhǎng)：劉居一、李濤組員：機(jī)構(gòu)開展中心、人力資源中心、行政管理中心、方案財(cái)務(wù)中心、客戶效力中心、市場(chǎng)開發(fā)中心、經(jīng)紀(jì)技術(shù)中心相關(guān)人員。二、考核原那么重點(diǎn)考核原那么以任務(wù)目的和任務(wù)義務(wù)完成結(jié)果為主要根據(jù)，按照分支機(jī)構(gòu)任務(wù)職責(zé)規(guī)范進(jìn)展考核；分別考核原那么按任務(wù)內(nèi)容設(shè)置的考核要素逐項(xiàng)進(jìn)展考核。三、考核方式1、月度對(duì)分支機(jī)構(gòu)各方面任務(wù)進(jìn)展情況進(jìn)展考核，包括內(nèi)部管理情況、客戶效力任務(wù)開展情況以及市場(chǎng)開發(fā)業(yè)務(wù)拓展情況；2、半年度對(duì)分支機(jī)構(gòu)進(jìn)展綜合考評(píng)，年終進(jìn)展一次總考評(píng)。四、月度考核細(xì)那么1、考核對(duì)象：分支機(jī)構(gòu)整體任務(wù)情況2、考核方式：量化考核

15、，總分值為100分3、考核目的闡明詳細(xì)目的闡明見附件2：1內(nèi)部管理目的40分：人事管理、行政管理、財(cái)務(wù)管理、業(yè)務(wù)管理；2效力質(zhì)量目的50分：投保效力、索賠效力、總公司要求做的其他效力；3業(yè)務(wù)拓展目的10分專指總公司下達(dá)的需求分支機(jī)構(gòu)完成的市場(chǎng)開辟義務(wù)。4、考核步驟1由總公司機(jī)構(gòu)開展中心擔(dān)任組織分支機(jī)構(gòu)月度考核任務(wù)，要求人力資源中心、行政管理中心、方案財(cái)務(wù)中心、客戶效力中心、市場(chǎng)開發(fā)中心、經(jīng)紀(jì)技術(shù)中心于每月6號(hào)下午16點(diǎn)前遇節(jié)假日順延將經(jīng)部門主管指點(diǎn)簽字的書面考核表上交到機(jī)構(gòu)開展中心；2“內(nèi)部管理目的模塊主要由機(jī)構(gòu)開展中心、人力資源中心、行政管理中心、方案財(cái)務(wù)中心、經(jīng)紀(jì)技術(shù)中心、客戶效力中心共同

16、進(jìn)展考核；“效力質(zhì)量目的模塊主要由客戶效力中心進(jìn)展考核；“業(yè)務(wù)拓展目的模塊主要由市場(chǎng)開發(fā)中心進(jìn)展考核；3機(jī)構(gòu)開展中心對(duì)各部門擔(dān)任的考核任務(wù)負(fù)有監(jiān)視協(xié)調(diào)職責(zé)，對(duì)考核結(jié)果一致匯總，填報(bào)見附件4，報(bào)送公司相關(guān)指點(diǎn)審批；4待公司指點(diǎn)審批意見下達(dá)后，由機(jī)構(gòu)開展中心一致將結(jié)果下發(fā)到各地分支機(jī)構(gòu)，同時(shí)在每月10號(hào)前遇節(jié)假日順延將考核結(jié)果上報(bào)方案財(cái)務(wù)中心，作為核撥費(fèi)用的根據(jù)；5一切分支機(jī)構(gòu)考核任務(wù)要求在1個(gè)周度內(nèi)完成；6分支機(jī)構(gòu)假設(shè)對(duì)考評(píng)結(jié)果存有意見，可以將意見反響至機(jī)構(gòu)開展中心，填寫見附件6，由人力資源中心組織有關(guān)部門對(duì)結(jié)果重新評(píng)定，并將重新評(píng)定的結(jié)果上報(bào)機(jī)構(gòu)開展中心，由機(jī)構(gòu)開展中心將結(jié)果反響至分支機(jī)構(gòu)，同

17、時(shí)報(bào)送方案財(cái)務(wù)中心，需求調(diào)整的費(fèi)用于下月兌現(xiàn)。5、考核結(jié)果評(píng)定1A級(jí):考核總分在95分以上含95分；2B級(jí):考核總分在75-94分之間；3C級(jí):考核總分在60-74分之間；4D級(jí)：考核總分在60分以下不含60分。6、考核結(jié)果運(yùn)用1、分支機(jī)構(gòu)核定的總費(fèi)用中的40%作為人工費(fèi)用與考核規(guī)范中“內(nèi)部管理目的部分掛鉤總分值40分：1內(nèi)部管理目的得分35分以上含35分，按照該機(jī)構(gòu)人工費(fèi)用規(guī)范100%計(jì)發(fā)；2內(nèi)部管理目的得分30-34分，按照該機(jī)構(gòu)人工費(fèi)用規(guī)范90%計(jì)發(fā)；3內(nèi)部管理目的得分20-29分，按照該機(jī)構(gòu)人工費(fèi)用規(guī)范80%計(jì)發(fā)；4內(nèi)部管理目的得分20分以下不含20分，按照該機(jī)構(gòu)人工費(fèi)用規(guī)范60%計(jì)發(fā)

18、。2、分支機(jī)構(gòu)核定的總費(fèi)用中的60%作為部門辦公費(fèi)用與考核規(guī)范中“效力質(zhì)量目的 及“業(yè)務(wù)拓展目的考核成果相掛鉤總分值60分：1考核得分在55分以上含55分，按照該機(jī)構(gòu)部門辦公費(fèi)用規(guī)范100%劃撥；2考核得分在50-54分之間，按照該機(jī)構(gòu)部門辦公費(fèi)用規(guī)范90%劃撥；3考核得分在30-49分之間，按照該機(jī)構(gòu)部門辦公費(fèi)用規(guī)范70%劃撥；4考核得分在30分以下不含30分，按照該機(jī)構(gòu)部門辦公費(fèi)用規(guī)范50%劃撥。六、年度考核細(xì)那么1、考核對(duì)象：分支機(jī)構(gòu)2、考核方式：量化考核，總分值為100分3、考核目的及闡明：1半年度考核目的考核的第一部分同月度考核內(nèi)容，核算考核周期內(nèi)月度平均考核成果，該部分考核內(nèi)容占半

19、年度考核總成果的40%；年度簽約的運(yùn)營(yíng)目的實(shí)收情況：該部分考核內(nèi)容占半年度考核總成果的60%。半年內(nèi)實(shí)收傭金超越年度簽約運(yùn)營(yíng)目的50%含50%，考核成果為100分；半年內(nèi)實(shí)收傭金在年度簽約運(yùn)營(yíng)目的的40%-49%之間，考核成果在80-99分之間；半年內(nèi)實(shí)收傭金在年度簽約運(yùn)營(yíng)目的的30%-39%之間，考核成果在50-79分之間；半年內(nèi)實(shí)收傭金低于年度簽約運(yùn)營(yíng)目的30%不含30%，考核成果在50分以下不含50分。2、年度考核目的考核的第一部分同月度考核，核算考核周期內(nèi)月度平均考核成果，該部分考核內(nèi)容占年度考核總成果的30%；年度簽約的運(yùn)營(yíng)目的實(shí)收情況：該部分考核內(nèi)容占年度考核總成果的50%。年度內(nèi)

20、實(shí)收傭金超越年度簽約運(yùn)營(yíng)目的100%含100%，考核成果為100分；年度內(nèi)實(shí)收傭金在年度簽約運(yùn)營(yíng)目的的90%-99%之間，考核成果在80-99分之間；年度內(nèi)實(shí)收傭金在年度簽約運(yùn)營(yíng)目的的70%-89%之間，考核成果在50-79分之間；年度內(nèi)實(shí)收傭金低于年度簽約運(yùn)營(yíng)目的的70%不含70%，考核成果在50分以下不含50分?？蛻舴Q心度：年度內(nèi)由客戶效力中心牽頭對(duì)分支機(jī)構(gòu)進(jìn)展客戶稱心度的考核，采用多種渠道對(duì)分支機(jī)構(gòu)效力的客戶進(jìn)展效力質(zhì)量稱心度方面的調(diào)研任務(wù)，調(diào)研結(jié)果作為該部分考核的根據(jù)，該部分考核內(nèi)容占年度考核總成果的20%。3一票否決目的適用于半年度及年度考核客戶贊揚(yáng)事件：考核周期內(nèi)一旦發(fā)生客戶贊揚(yáng)事

21、件，由總公司組織有關(guān)部門人員對(duì)贊揚(yáng)事件進(jìn)展調(diào)研，經(jīng)調(diào)查認(rèn)定呵斥客戶贊揚(yáng)的緣由為分支機(jī)構(gòu)客觀要素，即因分支機(jī)構(gòu)客觀努力程度不夠本可以防止卻發(fā)生了的贊揚(yáng)事件，并且因贊揚(yáng)事件嚴(yán)重破壞了公司籠統(tǒng)，一旦發(fā)生此種情況，分支機(jī)構(gòu)考核成果無(wú)論得多少分，一概取消考核成果，公司將對(duì)擔(dān)任人及相關(guān)責(zé)任人進(jìn)展相應(yīng)處置，情節(jié)嚴(yán)重的公司有權(quán)解除擔(dān)任人及相關(guān)責(zé)任人勞動(dòng)合同，不承當(dāng)任何違約責(zé)任，并保管清查相關(guān)責(zé)任的權(quán)益；保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)責(zé)任事故：考核周期內(nèi)發(fā)生保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)責(zé)任事故，一概取消考核成果，公司將對(duì)擔(dān)任人及相關(guān)責(zé)任人進(jìn)展處置，情節(jié)嚴(yán)重的公司有權(quán)解除擔(dān)任人及相關(guān)責(zé)任人勞動(dòng)合同，并有權(quán)清查其相關(guān)責(zé)任；其他情況：考核周期內(nèi)分

22、支機(jī)構(gòu)發(fā)生被保監(jiān)局、保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)、工商、稅務(wù)等主管機(jī)關(guān)通報(bào)批判的，一旦發(fā)生此種情況，一概取消考核成果，公司將對(duì)擔(dān)任人及相關(guān)責(zé)任人進(jìn)展處置，情節(jié)嚴(yán)重的公司有權(quán)解除擔(dān)任人及相關(guān)責(zé)任人勞動(dòng)合同，并有權(quán)清查其相關(guān)責(zé)任。4、考核步驟1每年7月份、次年1月份第一個(gè)周度內(nèi)，由總公司機(jī)構(gòu)開展中心組織分支機(jī)構(gòu)半年度、年度考評(píng)任務(wù)，其他相關(guān)部門配合完成任務(wù)；2機(jī)構(gòu)開展中心對(duì)考核任務(wù)負(fù)有監(jiān)視指點(diǎn)責(zé)任，要求一切模塊考核任務(wù)在兩個(gè)周度內(nèi)完成，由機(jī)構(gòu)開展中心對(duì)考核結(jié)果進(jìn)展匯總，填報(bào)見附件5，報(bào)送公司相關(guān)指點(diǎn)審批；3半年度考核成果=月度平均考核成果40%+年度簽約運(yùn)營(yíng)目的完成值60%；年度考核成果=月度平均考核成果30%+年度簽約運(yùn)營(yíng)目的完成值50%+客戶稱心度考核成果20%；4待公司指點(diǎn)審批意見下達(dá)后，由機(jī)構(gòu)開展中心一致將結(jié)果下發(fā)到各地分支機(jī)構(gòu)，同時(shí)將考核結(jié)果上報(bào)方案財(cái)務(wù)中心；5分支機(jī)構(gòu)假設(shè)對(duì)年度考核結(jié)果存有意見，可將意見反響至機(jī)構(gòu)開展中心