上海市電力公司市區(qū)供電公司業(yè)擴(kuò)及客戶管理專職行為規(guī)范考評表

1、.：.；上海市電力公司市區(qū)供電公司業(yè)擴(kuò)及客戶管理專職行為規(guī)范考評表 為規(guī)范非班員類評分規(guī)范被考核人姓名：陳夏林 部門：市場營銷部 崗位：業(yè)擴(kuò)及客戶管理專職 考核人姓名： 劉 靜 部門：市場營銷部 崗位：營銷主管考核期限：從 2004 年10 月 至 200 4 年12 月 評分等級評分工程1分2分3分4分5分任務(wù)量正常情況下，未完成任務(wù)方案/職責(zé)范圍內(nèi)任務(wù)量3分欄的二項正常情況下，未完成任務(wù)方案/職責(zé)范圍內(nèi)任務(wù)量3分欄的一項在正常情況下，準(zhǔn)時保質(zhì)地完成以下任務(wù)方案/職責(zé)范圍內(nèi)義務(wù)：1.方案任務(wù)/職責(zé)范圍內(nèi)的任務(wù)- 指點、督促、檢查各供電一切關(guān)規(guī)章制度及管理方法的執(zhí)行情況和用電檢查人員業(yè)擴(kuò)、定期

2、下廠等任務(wù),并做詳細(xì)記錄- 參與公司重要用戶業(yè)擴(kuò)工程供電方案確定、客戶內(nèi)部變電所圖紙審定、開工驗收等任務(wù)- 組織各供電所對客戶平安用電檢查及做好節(jié)假日客戶拉停電容器任務(wù)- 做好重要義務(wù)供電保證任務(wù)- 完成各類報表并作出分析2 完成指點交辦的其他義務(wù)任務(wù)量：在3分根底上，累計額外任務(wù)量超越3分欄中方案任務(wù)/職責(zé)范圍內(nèi)義務(wù)二項在3分的根底上，累計額外任務(wù)量超越3分欄中方案任務(wù)/職責(zé)范圍內(nèi)義務(wù)達(dá)三項及以上完成任務(wù)及時性不能在規(guī)定的時限內(nèi)完成任務(wù)方案/職責(zé)范圍內(nèi)的義務(wù)2次以上，或發(fā)生1次且延誤下道工序或呵斥不良后果不能在規(guī)定的時限內(nèi)完成任務(wù)方案/職責(zé)范圍內(nèi)的義務(wù)1次，但未呵斥不良后果在正常情況下，在規(guī)

3、定的時限內(nèi)完成任務(wù)方案/職責(zé)范圍內(nèi)的義務(wù)每兩個月對五個供電分公司各進(jìn)展一次指點、督促、檢查有關(guān)規(guī)章制度及管理方法的執(zhí)行情況和用電檢查人員業(yè)擴(kuò)、定期下廠等任務(wù)在規(guī)定的時限內(nèi)提早3天完成任務(wù)方案/職責(zé)范圍內(nèi)的義務(wù)及特定義務(wù)在規(guī)定的時限內(nèi)提早7天完成任務(wù)方案/職責(zé)范圍內(nèi)的義務(wù)及特定義務(wù)、額外義務(wù)任務(wù)結(jié)果有效性存在2項及以上任務(wù)過失或發(fā)生1項過失，呵斥嚴(yán)重?fù)p失存在1項任務(wù)過失，沒呵斥不良后果考核目的、分析任務(wù)到達(dá)規(guī)范，不出現(xiàn)任何過失協(xié)助 用戶及供電分公司各處理2-3個用電檢查中的困難協(xié)助 用戶及供電分公司各處理4個及以上用電檢查中的困難，并得到用戶及供電分公司好評任務(wù)態(tài)度任務(wù)遷延，經(jīng)常需督促不服從任務(wù)

4、安排，回絕布置的額外任務(wù)不服從任務(wù)安排，對布置的額外任務(wù)消極拖延敬業(yè)愛崗，服從任務(wù)安排，能完成崗位任務(wù)且對布置的額外任務(wù)能積極自動地完成在3分的根底上，能對部門或本職任務(wù)和工程工程提出建立性意見和建議，且被采用5條以上，遭到公司指點表揚。在4分根底上，獲得公司級先進(jìn)榮譽稱號任務(wù)中協(xié)調(diào)配合自動協(xié)調(diào)認(rèn)識不強，缺乏與他人的有效溝通，使任務(wù)無法開展正常情況下，與他人協(xié)作出現(xiàn)摩擦，影響任務(wù)2次及時與任務(wù)相關(guān)其他部門、基層單位和工程組人員進(jìn)展任務(wù)溝通，上下道工序配合及時在3分的根底上，與相關(guān)部門有效地溝通協(xié)調(diào)，為后道工序提供一個良好的開端，處理2-3項工程中的實踐困難在3分的根底上，與相關(guān)部門有效地溝通協(xié)

5、調(diào)，為后道工序提供一個良好的開端，處理4項及以上的工程中的實踐困難被考核人簽名： 考核人簽名： 日期：行為規(guī)范非班員類月度任務(wù)方案及月度小結(jié)表被考核人姓名：陳夏林部門：市場營銷部 崗位：業(yè)擴(kuò)及客戶管理專職 考核人姓名： 劉 靜部門：市場營銷部 崗位：營銷主管時間：2004 年 10 月 任務(wù)方案時間節(jié)點要求任務(wù)目的實踐完成情況日常任務(wù)義務(wù)對本專職所管轄的用戶做好下廠檢查5家、繼保及電試任務(wù)2家10月底前完成保證用戶電氣設(shè)備運轉(zhuǎn)可靠對滬東、滬南供電分公司用電檢查任務(wù)進(jìn)展檢查、指點10月底前完成了解、督促、檢查供電分公司用電檢查任務(wù)情況，檢查用電監(jiān)察能否符合任務(wù)規(guī)范完成政治保電任務(wù)，向有關(guān)部門發(fā)出

6、保電義務(wù)通知書并做好本專職用戶的現(xiàn)場檢查任務(wù)接到義務(wù)后2天內(nèi)完成確保保電任務(wù)的順利完成，不出任何過失完成415改造工程的用電懇求，審核圖紙，定貨交底任務(wù)10月20日前完成滿足客戶要求，按全工期的時間節(jié)點，保質(zhì)保量完成完成總參2285部隊用電增容工程10月18日前完成滿足客戶要求，按全工期的時間節(jié)點，保質(zhì)保量完成本月特定事項對用電檢查軟件與朗新、錯避峰軟件合并任務(wù)提出修正指點意見10月底前完成其50%內(nèi)容使該工具設(shè)計更科學(xué)、運用得更方便提出專職分析框架(討論稿)10月底為部室建立科學(xué)的分析體系獻(xiàn)計獻(xiàn)策額外任務(wù)事項搞好部室環(huán)境建立10-11月到達(dá)定量管理要求被考核人簽名： 考核人簽名： 日期：行為規(guī)范考評表部室專職崗位被考核人姓名被考核人姓名： 陳夏林 部門： 市場營銷部 職位： 業(yè)擴(kuò)及客戶管理專職 ; 考評期限： 2004.10 至 2004.12 ;考核人姓名： 劉 靜 部門： 市場營銷部 職位： 營銷主管 ;目的稱號權(quán)重(合計100%)績效評分等級(考核期內(nèi)月度小結(jié)表綜合得分)績效積分15%20%25