運(yùn)營服務(wù)單位考核管理辦法

1、運(yùn)營服務(wù)單位考核管理辦法（暫行）1初版文件版本說明編制審核審定第一章總則第二章組織管理體系第三章工作目標(biāo)指標(biāo)管理第四章生產(chǎn)基礎(chǔ)管理第五章檢維修現(xiàn)場管理第六章考核說明第七章附則第一章總則第一條為規(guī)范有限公司（以下簡稱公司）運(yùn)營服務(wù)單位人員管理，防范經(jīng)營與安全風(fēng)險(xiǎn)，降低成本，提高工作 效率，確保污水廠生產(chǎn)平穩(wěn)、安全、高效的運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)管理標(biāo) 準(zhǔn)化特制定本管理辦法。第二條本辦法適用于公司各部門及運(yùn)營服務(wù)單位考核管理工 作。第三條本管理辦法制定參考依據(jù)：（一）國家相關(guān)法律法規(guī)（二）集團(tuán)公司工程項(xiàng)目考核激勵(lì)指導(dǎo)意見（試行）（三）有限公司相關(guān)管理制度第二章組織管理體系第四條運(yùn)營服務(wù)單位人員管理（一）乙方

2、必須按合同要求配備合格的生產(chǎn)運(yùn)營管理、技術(shù)、 操作人員，確保生產(chǎn)檢修、維護(hù)人員的數(shù)量與素質(zhì)，特殊工種必須 持證上崗，人員技術(shù)素質(zhì)達(dá)不到要求的每人次核減200元，特殊工 種不持證上崗的每人次核減1000元。（二）運(yùn)營服務(wù)單位必須保證人員穩(wěn)定，每發(fā)現(xiàn)一次主要管理 人員和技術(shù)骨干未按規(guī)定調(diào)換或離崗核減1000元，其他運(yùn)行人員未 經(jīng)公司同意私自離崗核減500元。第五條組織管理體系（一）組織管理機(jī)構(gòu)，乙方必須建立行之有效的組織管理機(jī) 構(gòu)，包含安全、生產(chǎn)技術(shù)、質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)并能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并報(bào)請 甲方同意后經(jīng)運(yùn)營部批準(zhǔn)后執(zhí)行。不建立一天核減1000元直至建立 完成，管理體系不能有效運(yùn)轉(zhuǎn)的每發(fā)現(xiàn)一次視情況核減

3、1000-5000 元。（二）HSE管理體系，乙方必須按照甲方HSE管理部要求，建 立HSE管理體系，配備專職或兼職HSE管理員，保證定期進(jìn)行安全 活動(dòng)和安全教育。對甲方及甲方運(yùn)營部相關(guān)安全要求必須及時(shí)傳達(dá)，并檢查落實(shí)，確保全年不發(fā)生人身傷亡及環(huán)境污染、設(shè)備事 故，具體考核按照HSE管理規(guī)定執(zhí)行。（三）生產(chǎn)技術(shù)管理體系，運(yùn)營服務(wù)單位必須編制本單位相應(yīng) 的各項(xiàng)管理規(guī)章制度，并且正常有效運(yùn)轉(zhuǎn)，提交甲方同意后執(zhí)行， 最少應(yīng)包含各類技術(shù)方案、節(jié)能管理制度、臺(tái)賬管理、考勤管理辦 法、巡檢管理辦法、值班管理辦法、崗位責(zé)任制、設(shè)備檢修安全責(zé) 任制、設(shè)備潤滑管理等制度，規(guī)章制度不健全每項(xiàng)核減5000元并限 期

4、整改完成，規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán)格存在問題的每發(fā)現(xiàn)一次視情況核 減 500-2000 元。（四）質(zhì)量保證體系，乙方必須成立以技術(shù)負(fù)責(zé)人為組長的質(zhì) 量保證體系，及時(shí)跟蹤解決生產(chǎn)、檢修、維護(hù)工作中出現(xiàn)的各類技 術(shù)問題，確保生產(chǎn)檢修、維護(hù)工作質(zhì)量。未按要求建立質(zhì)量保證管 理體系的每天核減1000元，質(zhì)保體系不健全或未正常開展工作的視 情況核減500-1000元。第三章工作目標(biāo)指標(biāo)管理第六條安全環(huán)保：全年安全環(huán)保事故為零，每發(fā)生一起事故， 按照國家相關(guān)法律法規(guī)及公司相關(guān)制度進(jìn)行處罰。第七條生產(chǎn)指標(biāo)控制：生產(chǎn)指標(biāo)作為日常生產(chǎn)中的考核重點(diǎn) 項(xiàng)，生產(chǎn)指標(biāo)合格率按照日統(tǒng)計(jì)，月度考核的辦法執(zhí)行。24小時(shí)綜 合指標(biāo)合格

5、率不得低于99.8%，月度指標(biāo)合格率不得低于99%，指標(biāo) 合格率每低于1%核減1000元，全月指標(biāo)合格率達(dá)到99% （不含 99%）以上獎(jiǎng)勵(lì)1000元。第八條設(shè)備完好率，A類（風(fēng)機(jī)設(shè)備）設(shè)備100%，其他設(shè)備 98%，A類設(shè)備不完好視情況每臺(tái)（組）每天核減500-1000元；其 他設(shè)備完好率低于98%視情況每臺(tái)每天核減100-500元。第九條缺陷及時(shí)消除率100% ；檢修計(jì)劃完成率100%，不能按 期完成每延期一天每項(xiàng)核減100元；工作開票率和工作票合格率100%。第十條檢修維護(hù)工作質(zhì)量驗(yàn)收合格率100%，每發(fā)現(xiàn)一處檢維 修質(zhì)量不合格核減500-1000元。第四章生產(chǎn)基礎(chǔ)管理第十一條勞動(dòng)紀(jì)律管

6、理：勞動(dòng)紀(jì)律管理采用不定期檢查或抽 查，月度匯總考核的方法執(zhí)行，每人次違反勞動(dòng)紀(jì)律一次核減100 元，每月累計(jì)3人次以上違紀(jì)考核加倍。第十二條工藝紀(jì)律管理：采用每日檢查統(tǒng)計(jì)，月度匯總核減的 方法執(zhí)行，每違反一次核減200元，月累計(jì)3次以上違紀(jì)考核加 倍。第十三條工作紀(jì)律：（一）如員工不服從甲方的合理工作安排的，視情節(jié)核減500- 2000元，情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退。（二）當(dāng)班人員不得有串崗、脫崗、遲到、早退等違紀(jì)行為， 一經(jīng)發(fā)現(xiàn)每人次核減100元。（三）在崗期間發(fā)生打撲克、下棋、打麻將、吸煙，喝酒、酒 后上崗、打架等重大違反員工行為規(guī)范的每發(fā)現(xiàn)一次核減10000 元，直接清退出場。（四）根據(jù)甲方的

7、要求按時(shí)參加各種工作會(huì)議，遲到、早退核 減100元，無故缺席核減500元。（五）嚴(yán)格按規(guī)定穿戴符合安全標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)保護(hù)用品，進(jìn)入生 產(chǎn)現(xiàn)場，每發(fā)現(xiàn)一次不正確使用勞動(dòng)保護(hù)用品的核減500元，每發(fā) 現(xiàn)一次不穿戴勞保用品進(jìn)入現(xiàn)場核減1000元。（六）運(yùn)營服務(wù)單位負(fù)責(zé)人主要領(lǐng)導(dǎo)外出需經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)及運(yùn)營 部同意，否則發(fā)現(xiàn)后每人次核減500元，其余人員休假外出必須上 報(bào)公司運(yùn)營部備案，否則發(fā)現(xiàn)后每人次核減100元。第十四條各項(xiàng)檢修工作完成后，乙方必須及時(shí)做工作記錄，最 少應(yīng)包括設(shè)備存在問題、檢維修工作內(nèi)容、更換備品備件、試車工 藝參數(shù)及情況等內(nèi)容。若檢查發(fā)現(xiàn)無檢修記錄一次核減1000元，發(fā) 現(xiàn)填寫不及時(shí)或記錄

8、存在問題一次視情況核減300-600元。第十五條工藝巡檢記錄，嚴(yán)格按照巡檢管理辦法填寫巡檢記 錄，發(fā)現(xiàn)未按要求建立記錄核減1000元并限期整改，發(fā)現(xiàn)記錄填寫 不認(rèn)真存在問題的視情況核減100-200元，發(fā)現(xiàn)不巡檢做假記錄的 核減200-400元。第十六條生產(chǎn)檢維修事故管理因乙方責(zé)任造成生產(chǎn)系統(tǒng)停車、單機(jī)停車、單元部分停車等事 故按甲方相關(guān)事故處理規(guī)定處罰，具體根據(jù)事故報(bào)告處理決定執(zhí) 行。第十七條 信息材料報(bào)送管理，運(yùn)營服務(wù)單位應(yīng)及時(shí)上報(bào)甲方要 求上報(bào)的各類信息材料，未及時(shí)上報(bào)的核減300元，上報(bào)質(zhì)量不符 合要求的一次核減100元。第十/八條運(yùn)營服務(wù)單位月度工作總結(jié)，乙方必須在每月5日前 上報(bào)上

9、月工作總結(jié)。對上月主要工作完成情況、存在問題及下一步 整改措施等進(jìn)行總結(jié)，對于工作總結(jié)不認(rèn)真質(zhì)量較差，不能如實(shí)分 析存在問題及無可行措施的視情況每次核減1000-2000元。第十九條運(yùn)營服務(wù)單位夜間值班管理（一）每月底制定下月值班人員表，值班人員未按要求值班每 發(fā)現(xiàn)一次核減200元。（二）夜間值班人員必須通訊暢通，發(fā)現(xiàn)一次通訊不暢或現(xiàn)場 運(yùn)營服務(wù)單位人員脫崗核減500-1000元。第二十條加強(qiáng)班組安全技術(shù)教育培訓(xùn)，運(yùn)營服務(wù)單位應(yīng)按甲方 要求組織員工對典型安全、環(huán)保、生產(chǎn)、檢維修等進(jìn)案例行分析討 論學(xué)習(xí)，并按要求進(jìn)行記錄，對于不按要求組織學(xué)習(xí)的，每次核減 100元；不按要求進(jìn)行記錄的核減200元

10、，對于未收到明顯效果的 核減300元。第二十一條運(yùn)營服務(wù)單位必須按照公司及運(yùn)營部要求編制各類 技術(shù)規(guī)程及方案，例如工藝技術(shù)操作規(guī)程、操作法、開停車方案、 系統(tǒng)調(diào)試方案、安全環(huán)保應(yīng)急預(yù)案等，未按要求編制的一次核減 500元，編制方案質(zhì)量不高或不具有指導(dǎo)意義的每發(fā)現(xiàn)一次核減300 元。第五章檢維修現(xiàn)場管理第二十二條 設(shè)備日常巡檢（一）運(yùn)營服務(wù)單位人員必須按照甲方要求進(jìn)行巡檢，并且巡 檢已按照規(guī)定的巡檢時(shí)間、巡檢路線、巡檢設(shè)備、巡檢內(nèi)容進(jìn)行檢 查，未按規(guī)定執(zhí)行的每次核減200元。（二）在巡檢過程中，因巡檢人員技術(shù)能力或巡檢不認(rèn)真導(dǎo)致 設(shè)備存在缺陷或問題未被及時(shí)發(fā)現(xiàn)的一次核減100元。第二十三條運(yùn)營服

11、務(wù)單位必須做好服務(wù)范圍內(nèi)的設(shè)備及附件的 檢修、維護(hù)和保養(yǎng)工作，對范圍內(nèi)的維護(hù)保養(yǎng)設(shè)備進(jìn)行定期檢查， 對因維護(hù)、保養(yǎng)不及時(shí)、不到位造成生產(chǎn)波動(dòng)、生產(chǎn)裝置降負(fù)荷、 停工或設(shè)備事故等發(fā)現(xiàn)一次視情況核減5000-20000元。第二十四條設(shè)備搶修（一）運(yùn)營服務(wù)單位在接到搶修指令后，運(yùn)營服務(wù)單位值班人 員必須在10分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場。搶修必須組織及時(shí)、措施得當(dāng)，嚴(yán)防 設(shè)備隱患進(jìn)一步發(fā)展。因運(yùn)營服務(wù)單位人員沒及時(shí)到達(dá)或措施不當(dāng) 影響生產(chǎn)的視情況一次核減1000-10000元。（二）搶修作業(yè)人員必須配備合理，機(jī)具齊全，通訊暢通，搶 修現(xiàn)場必須有運(yùn)營服務(wù)單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行專業(yè)協(xié)調(diào)，搶修過程中，必 須嚴(yán)格服從公司的工作安

12、排，杜絕推諉扯皮現(xiàn)象發(fā)生。因機(jī)具不當(dāng) 或互相推諉影響生產(chǎn)的視情況一次核減500-2000元。第二十五條工作票管理（一）運(yùn)營服務(wù)單位應(yīng)嚴(yán)格按照公司工作票管理規(guī)定進(jìn)行作 業(yè)，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)無票作業(yè)、未按要求辦理作業(yè)許可證或工作票不在 現(xiàn)場的一次核減2000元。（二）運(yùn)營服務(wù)單位對于可辨識(shí)的危險(xiǎn)源未進(jìn)行辨識(shí)的一次核 減500元。（三）經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)運(yùn)營服務(wù)單位工作票填寫不合格的一次視情 況核減100-500元。第二十六條文明檢修管理:（一）檢修工作區(qū)域應(yīng)按要求進(jìn)行隔離，檢修區(qū)域要有安全警 戒，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)未按要求進(jìn)行警戒和隔離的一次核減200元。（二）檢修作業(yè)進(jìn)行過程中嚴(yán)格做到“三不見天”、“三不落地”， 檢

13、查發(fā)現(xiàn)未按要求進(jìn)行一次核減200元。（三）運(yùn)營服務(wù)單位應(yīng)對所檢修的機(jī)、電、儀設(shè)備的衛(wèi)生負(fù) 責(zé)，保證修完交付使用的設(shè)備衛(wèi)生良好。必須保證“工完料凈場地 清”，經(jīng)專業(yè)工程師驗(yàn)收一處不合格核減100-500元。第二十七條檢修質(zhì)量及驗(yàn)收管理（一）因檢修質(zhì)量問題造成設(shè)備故障或影響生產(chǎn)的每次核減 1000-10000元，因檢修質(zhì)量造成備品備件增加，多消耗的由運(yùn)營服 務(wù)單位承擔(dān)相關(guān)備件費(fèi)用。（二）運(yùn)營服務(wù)單位在保證檢修質(zhì)量的前提下，應(yīng)最大限度的 降低檢修成本和備件消耗，對于零部件能修必修，嚴(yán)禁隨意更換備 件，對于造成浪費(fèi)的將按照備件費(fèi)用進(jìn)行核減。（三）檢修工作完成后，運(yùn)營服務(wù)單位應(yīng)按要求進(jìn)行驗(yàn)收，對 于未按要求進(jìn)行驗(yàn)收的一次核減1000元，對于驗(yàn)收不認(rèn)真、帶問題 移交的一次核減500元。第六章考核說明第二十/八條 各部門每月5日前，提出對運(yùn)營服務(wù)單位工作情況 考核意見，上報(bào)生產(chǎn)運(yùn)營部。第二十九條生產(chǎn)運(yùn)營部每月10日前根據(jù)各部門所報(bào)考核意 見，結(jié)合具體情況提出生產(chǎn)運(yùn)營部的考核意見，進(jìn)行匯總