軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別及風(fēng)險(xiǎn)的分析計(jì)劃

1、軟件工程風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別與風(fēng)險(xiǎn)的分析摘自一工程管理技術(shù)軟件開發(fā)工程是一項(xiàng)復(fù)雜的工程，涉及的因素很多，風(fēng)險(xiǎn)的管理過(guò)程有：風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)的管理方案的制定、風(fēng)險(xiǎn)追蹤、風(fēng)險(xiǎn)控制。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是風(fēng)險(xiǎn)管理的第一步，而有效的風(fēng)險(xiǎn)分析是進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理的根底，因此做好這2個(gè)過(guò)程的工作是軟件工程成功的關(guān)鍵。軟件風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過(guò)程的活動(dòng)是將工程實(shí)施中的不確定性轉(zhuǎn)變?yōu)槊鞔_的風(fēng)險(xiǎn)陳述。系統(tǒng)地識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)是這個(gè)過(guò) 程的關(guān)鍵，識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)不僅要確定風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源，還要確定何時(shí)發(fā)生、風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的條件，并描述其風(fēng)險(xiǎn)特征和 確定哪些風(fēng)險(xiǎn)事件有可能影響本工程。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別不是一次性的活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)在工程執(zhí)行過(guò)程中自始至終定 期進(jìn)行。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的依據(jù)從工程管理角度

2、講，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別依據(jù)有：合同、工程方案、工作任務(wù)分解WBS、各種歷史參考資料類似工程的資料、工程的各種假設(shè)前提條件和約束條件。從軟件開發(fā)的生命周期看，每個(gè)階段的輸出各種文檔)都是下一階段進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的依據(jù)，許多 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)都可據(jù)此來(lái)分析。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法和工具風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法很多，不同的方法適用于不同的場(chǎng)合，下表給出了常用的方法的適用情況。識(shí)別方法適用情況專家訪談法Delphi)從定性方面出發(fā)進(jìn)行初步風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別歷史紀(jì)錄統(tǒng)計(jì)法從定性方面對(duì)新工程的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)測(cè)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查法對(duì)一些動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行識(shí)別與預(yù) 測(cè)風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù) 1類似工程的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別故障樹分析法直接經(jīng)驗(yàn)較少的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別流程圖法分階段進(jìn)行的工程風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別聚類分析法模

3、糊識(shí)別法具有相同或相似屬性的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的形態(tài)或?qū)傩圆淮_定軟件工程的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別通常采用的工具為：1風(fēng)險(xiǎn)核對(duì)清單：將可能出現(xiàn)的問(wèn)題列出清單，然后對(duì)照檢查潛在的風(fēng)險(xiǎn)。2頭腦風(fēng)暴法：工程成員、外聘專家、客戶等各方人員組成小組，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)列出所有可能的風(fēng)險(xiǎn)。3專家訪談：向該領(lǐng)域的專家或有經(jīng)驗(yàn)人員了解工程中會(huì)遇到哪些困難。4）風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)：一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)和相關(guān)的信息的倉(cāng)庫(kù)，它將風(fēng)險(xiǎn)輸入計(jì)算機(jī)，并分配下一個(gè)連續(xù)的號(hào)碼 給這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)維持所有已經(jīng)識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)歷史紀(jì)錄，它在整個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中都起著很重要的 作用。在實(shí)際應(yīng)用中，風(fēng)險(xiǎn)核對(duì)清單是一種最常用的工具，它是建立在以前的工程中曾遇到的風(fēng)險(xiǎn)的根底上。該工具的優(yōu)點(diǎn)是簡(jiǎn)單快

4、捷，缺點(diǎn)是容易限制使用者的思路。風(fēng)險(xiǎn)種類風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別出來(lái)后應(yīng)該規(guī)整分類，分類可從多種角度定義和劃分，一般可按風(fēng)險(xiǎn)引發(fā)的原因、工程開發(fā)階段、風(fēng)險(xiǎn)嚴(yán)重程度、風(fēng)險(xiǎn)區(qū)東引資等進(jìn)行分類。下面介紹2種典型的軟件風(fēng)險(xiǎn)分類方法。1、SEL 1993年El發(fā)表了基于分類的風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)方法問(wèn)。該分類法把系統(tǒng)分為三個(gè)類Class，每個(gè)類又分解為假設(shè)干個(gè)因素+elements 每個(gè)因素通過(guò)其屬性來(lái)表達(dá)特征。2 、美國(guó)空軍軟件工程風(fēng)險(xiǎn)管理手冊(cè)：這種方法要求工程管理者根據(jù)工程實(shí)際情況影響軟件風(fēng)險(xiǎn) 因素的風(fēng)險(xiǎn)驅(qū)動(dòng)因子，這些因素包括以下幾個(gè)方面。支持風(fēng)險(xiǎn)：軟件易于糾錯(cuò)、適應(yīng)及增強(qiáng)的不確定程度。筆者借鑒SEI的思想，在大量資料，對(duì)軟件

5、工程風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了分類和提煉，識(shí)別出支持風(fēng)險(xiǎn)：軟件易于糾錯(cuò)、適應(yīng)及增強(qiáng)的不確定程度。筆者借鑒SEI的思想，在大量資料，對(duì)軟件工程風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了分類和提煉，識(shí)別出8類風(fēng)險(xiǎn)，共48個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因素，如表所示:類風(fēng)險(xiǎn)因素型類風(fēng)險(xiǎn)因素型需工程的需求不明確，很難界求 定類風(fēng)險(xiǎn)因素型計(jì)缺少大量的歷史數(shù)據(jù)作劃為參考險(xiǎn)系統(tǒng)需求不正確-和控對(duì)工程進(jìn)度估算的不夠充分對(duì)系統(tǒng)需求識(shí)別得不夠充分，有遺漏相關(guān)人員對(duì)系統(tǒng)需求定義存在分歧系統(tǒng)需求變動(dòng)技工程中需要購(gòu)置未使用過(guò)的術(shù)設(shè)備風(fēng)工程采用的是以前未曾使用險(xiǎn)過(guò)的新技術(shù)使用不成熟的技術(shù)對(duì)單個(gè)開發(fā)工具過(guò)度依賴工程需要開發(fā)大量的接口以連接到其他系統(tǒng)工程采用的開發(fā)方法如螺旋模型、瀑布模型不適宜。

6、團(tuán)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部人員的頻繁流動(dòng)隊(duì)關(guān)鍵人員的離職風(fēng)開發(fā)人員缺乏所需專業(yè)技能制對(duì)工程資源估計(jì)的不夠風(fēng)充分險(xiǎn)沒(méi)有完善、全面的工程計(jì)劃缺少嚴(yán)格的變更控制和版本控制對(duì)工程執(zhí)行過(guò)程監(jiān)控不足用用戶不重視工程管理戶風(fēng)用戶中局部人員對(duì)該項(xiàng)險(xiǎn)目比擬抵觸缺乏用戶參與用戶對(duì)該工程的目標(biāo)和需求不清晰外缺乏與顧客的直接溝通部與合作方缺乏有效溝通風(fēng)雙方缺乏信任足實(shí)施該工程需 組織結(jié)構(gòu)實(shí)施該工程需業(yè)務(wù)流程或徹 程該工程與企業(yè) 政策不一致險(xiǎn)開發(fā)人員不熟悉自己的任務(wù)險(xiǎn)外部供給商延遲交貨團(tuán)隊(duì)內(nèi)部人員難以溝通與合作方在進(jìn)度上的沖突團(tuán)隊(duì)士氣低落，工作效率低下合作方的產(chǎn)品不符合要求合作方中途終止合約在某個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域依靠外部供給商雙方的企業(yè)文化的

7、差異組公司資源對(duì)工程產(chǎn)生了限制合合同類型不適宜織缺乏對(duì)工程成功標(biāo)準(zhǔn)的定義同合同條款內(nèi)容不嚴(yán)謹(jǐn)風(fēng)缺乏高層管理的支持風(fēng)合同條款不全面險(xiǎn)工程經(jīng)理缺乏經(jīng)驗(yàn)，能力不險(xiǎn)存在法律上的漏洞要大幅在 Xr 度改變要較大地改變底改變局部流的開展戰(zhàn)略或值得注意的是，盡管可以將風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類，但風(fēng)險(xiǎn)之間總是互相關(guān)聯(lián)的，單獨(dú)的風(fēng)險(xiǎn)很少發(fā)生，因此不能孤立地考慮任何一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)橐粋€(gè)風(fēng)險(xiǎn) 類別的組成局部總是影響另一格類別。軟件風(fēng)險(xiǎn)的分析 風(fēng)險(xiǎn)分析是在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的根底上估計(jì)風(fēng)險(xiǎn)的可能性和后果，并在所有已識(shí)別的險(xiǎn)管中方案這些風(fēng)不的價(jià)值的風(fēng)險(xiǎn)麒別對(duì)待就以使風(fēng)險(xiǎn)融先勰麒化級(jí)劃分，以便制定風(fēng)險(xiǎn)分析流程根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)分析的內(nèi)容，可將風(fēng)險(xiǎn)分析過(guò)程

8、細(xì)分為2個(gè)活動(dòng)：風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)和風(fēng)觥程;通整個(gè)生方周人員罪方人員有規(guī)術(shù)通行起這進(jìn)析風(fēng)險(xiǎn)析析程該過(guò)程圖一個(gè)不斷重，并描述風(fēng)險(xiǎn)對(duì)工程的風(fēng)險(xiǎn)的估計(jì)，并描述風(fēng)險(xiǎn)對(duì)工程的潛在影計(jì)是估計(jì)工識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生風(fēng)可估計(jì)有風(fēng)下出個(gè)環(huán)節(jié)會(huì)產(chǎn)生的后果1定義風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估準(zhǔn)那么不1定義風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估準(zhǔn)那么不數(shù)值，如：表示風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性為70%，當(dāng)然，定量估計(jì)還是有其它方法，用模糊數(shù)表示風(fēng)險(xiǎn) 的可能性就是一種常用的方法。下表給出一個(gè)評(píng)估準(zhǔn)那么的例子:可能性的評(píng)估準(zhǔn)那 么可能性說(shuō)明等級(jí)80% 非常有可能性，幾乎肯定很大60%80%很有可能性，比擬確信大40%60%有時(shí)發(fā)生中20%40%不易發(fā)生，但有理由可預(yù)期能發(fā)生小1%20%幾乎不可能，但有可能發(fā)生很小本錢增加本錢增加一工程延遲1%=很高.重點(diǎn)控制從 個(gè) 離，高應(yīng)對(duì),中應(yīng)對(duì),低視本錢，損失嚴(yán)重程度等因素，決定是否應(yīng)對(duì)表中可以看出，需求變動(dòng)的很低風(fēng)險(xiǎn)很高，需求不明確和公接受司資源對(duì)工程產(chǎn)生了限制風(fēng)險(xiǎn)屬于高風(fēng)險(xiǎn)，缺少嚴(yán)格職屬于中等風(fēng)險(xiǎn)，前3個(gè)的變更控制和版本控制屬于-風(fēng)險(xiǎn)必須米取措施應(yīng)對(duì)，最中等風(fēng)險(xiǎn)，關(guān)鍵人員的1后1個(gè)科根據(jù)工程具體，矗而定。有時(shí)候也直接根據(jù)損失的大小來(lái)進(jìn)行評(píng)價(jià)，但因?yàn)檐浖こ痰脑u(píng)價(jià)具有多目標(biāo)性，本錢、進(jìn)度、性能，可靠性和維護(hù)性都是典型的評(píng)判目標(biāo)，所以風(fēng)險(xiǎn)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn) 就是這些單一目標(biāo)的組合，不同的組合就構(gòu)成了一個(gè)參照區(qū)域，而某個(gè)組合就是其 中的一個(gè)參照