精益管理文化傳播需全員參與

1、精益管理文化傳播需全員參與導讀越來越多的企業(yè)和高層管理者開始重視精益管理文化思想，也在實施,但是精 益管理不僅僅是基層員工或者高層員工的事，而是全員都必須積極參與，才能發(fā)揮精 益思想的全面實施。當精益生產(chǎn)已經(jīng)被越來越多的企業(yè)認知和運用，并能從改善中獲得一些顯著的 成果時,大部分企業(yè)其實沒有取得預(yù)想中的成功。因為他們更注重精益生產(chǎn)的工具 和技法的運用，而忽略了精益文化的構(gòu)建。很多企業(yè)其實只是在復(fù)制豐田精益生產(chǎn) 的表面，卻不致力于更困難、必須花更多時間去改變的“人”的層面一一改變?nèi)说?思維方式、行為和工作習慣，從而復(fù)制甚至創(chuàng)造屬于企業(yè)自身特點的精益文化。獲益于精益的企業(yè)共同特征仔細觀察一下那些真正

2、從精益的推行中獲得成功的企業(yè)，都會有這樣幾個顯著 特征:精益不僅僅是完成若干個快速見效的改善項目；也不僅僅是在公司的某個部 門或某個樣板產(chǎn)品線、樣板流程體現(xiàn);也不是只作為完成某一階段目標的管理手 段;精益思想更不僅是停留在管理層的理念，而是深深地根植于全體員工的日常思 維及行為中，變成了企業(yè)的DNA。當有一天，精益思想已經(jīng)從表淺的認識層面進入 到所有人的潛意識層面時,企業(yè)各層級無論是高管還是一線員工，都習慣于以精益 的眼光看待每天的工作,不斷尋求改善的空間，精益的文化就已經(jīng)在企業(yè)植根了。精益企業(yè)給人的感受是:員工是創(chuàng)造價值的源泉,員工都被很好地調(diào)動了，企業(yè) 就能最大化地為客戶創(chuàng)造價值,并減少浪

3、費。所以，在這樣的企業(yè)里,員工被尊重，有 高度的歸屬感；員工不但貢獻自己的體力，也隨時隨地貢獻自己的智慧；員工的責任 心及積極主動承擔的意識很強；員工自我管理意識高，管理者為員工服務(wù)的意識 高。對于大多數(shù)的中國企業(yè)來說，這是一個很大的挑戰(zhàn)。在當前的社會環(huán)境下，很多企業(yè)習慣于依賴物質(zhì)激勵的手段去激發(fā)員工的積極性， 甚至不少企業(yè)的員工已經(jīng)在物質(zhì)刺激下麻木而失去真正的改善熱情。發(fā)現(xiàn)問題一一突破對企業(yè)來說用錢能夠解決的問題其實是最容易的問題，但能夠真正發(fā)動全員參 與精益改善的企業(yè)，物質(zhì)上的激勵并非是主要的,滿足員工精神上的需求是更為有效 的工具。一方面，既有從運作機制上的保證（如合理的改善提案制度、發(fā)

4、表制度等， 更有經(jīng)營管理層從觀念及行動方面的轉(zhuǎn)變。如果公司想讓員工真正做到相互尊重, 勇于暴露問題，解決問題并投身于改善，就必須在幾個方面有所突破,這幾個方面的 困難在于：1.不能僅依賴于掌握了精益技術(shù)的內(nèi)、外部精益專家推動,高層領(lǐng)導人應(yīng)親自參 與建立精益文化及轉(zhuǎn)變一些固有的價值觀念。2.所有管理層,從基層到高層管理者都要轉(zhuǎn)變觀念，從內(nèi)心里尊重學識、素質(zhì)、 文化都遠遠低于自己的員工。這對官本位的中國人來說,太具挑戰(zhàn)了。3.需要深入理解員工需求，并誠心誠意地滿足它，這很可能要犧牲企業(yè)部分短期 利益。對于已經(jīng)疲于應(yīng)付外在日趨殘酷的生存環(huán)境管理層來說，不僅需要額外付出 很多精力,更需要說服老板或董事

5、會制定共贏的財務(wù)策略。4.發(fā)動全員參與精益改善的初期，未必很快能夠看到成效,對于企業(yè)管理團隊而 言，既需要一定的技巧，同時也需要毅力和信心，不斷的挑戰(zhàn)自我更新觀念。具體到一些日常行為習慣上,以下列舉一些有益于營造全員參與精益改善的企 業(yè)文化表現(xiàn)：1.關(guān)注員工個人的成長，提供機會讓員工學習掌握更多的知識，并有更多的機會 在實踐中提升能力；2.尊重員工，不挖苦諷刺，不罵人，不當眾使員工難堪；3.如果員工參與了，做的不好時，不會受到責備,管理者會協(xié)助員工分析如何提高, 員工依然能從不好中能學到東西；4.要求員工主動發(fā)現(xiàn)問題，員工有權(quán)限解決自己工作崗位的問題,但不因為問題 的暴露而受到責罰；5.如果員

6、工的改善減少了很大的浪費,員工會得到公開表揚和獎勵；6.如果員工參與了,做的好，上司馬上會發(fā)現(xiàn)，不用等員工或工友去匯報,他也不 會搶員工的功勞,會及時馬上給肯定。有時候是物質(zhì)獎勵,有時候就是當眾對員工 豎個拇指,員工都很開心7.當員工不知道如何參與時，管理者會耐心地幫助、指導、啟發(fā)員工，甚至幫員 工出主意或把他的好想法貢獻給員工，而將功勞歸于員工；8.工作中管理者平等地對待每個人，不要偏袒自己的關(guān)系戶或親信;9.邀請員工參與日常工作范圍的決策，例如，與員工商討如何制訂技能評價標準;10.上司和同事及員工都能互相發(fā)現(xiàn)長處，相互認可，和同事之間關(guān)系和睦,大家能 互相幫忙?？偨Y(jié)歸根結(jié)底，企業(yè)管理者需要創(chuàng)造適合全員參與的氛圍與條件,幫助員工